教育培訓(xùn)行業(yè)課程退款承諾書

教育培訓(xùn)行業(yè)課程退款承諾書合同編號：__________甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）：名稱：[甲方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]地址：[甲方機(jī)構(gòu)地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（學(xué)員）：姓名：[乙方學(xué)員姓名]身份證號：[乙方身份證號碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]一、合同主體1.甲方（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）信息甲方作為一家合法注冊的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，具備提供相關(guān)課程培訓(xùn)的資質(zhì)和能力。甲方應(yīng)按照本合同的約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)。2.乙方（學(xué)員）信息乙方自愿參加甲方提供的教育培訓(xùn)課程，并同意遵守本合同的各項(xiàng)條款。乙方應(yīng)按照甲方的要求，如實(shí)提供個人信息和相關(guān)資料。二、課程信息1.課程名稱[具體課程名稱]2.課程內(nèi)容本課程涵蓋了[詳細(xì)課程內(nèi)容概述]，旨在幫助學(xué)員提升[課程目標(biāo)]方面的能力。3.課程時間安排課程將于[開始日期]開始，至[結(jié)束日期]結(jié)束。具體上課時間為[每周上課時間安排]，每節(jié)課時長為[課時時長]。三、退款政策1.退款條件若乙方在課程開始前提出退款申請，甲方應(yīng)無條件退還乙方已繳納的全部課程費(fèi)用。若課程開始后，乙方因個人原因無法繼續(xù)參加課程，在滿足以下條件時，甲方可根據(jù)退款比例進(jìn)行退款：乙方已參加課程未超過總課程的[X]%，甲方將退還乙方已繳納課程費(fèi)用的[Y]%。乙方已參加課程超過總課程的[X]%但未超過[Z]%，甲方將退還乙方已繳納課程費(fèi)用的[W]%。2.退款比例如前所述，退款比例根據(jù)乙方已參加課程的進(jìn)度進(jìn)行確定。3.退款申請流程乙方如需申請退款，應(yīng)填寫《退款申請表》（詳見附件），并提交給甲方。甲方在收到乙方的退款申請后，將在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核通過后，甲方將按照本合同約定的退款比例，在[Y]個工作日內(nèi)將退款金額退還至乙方指定的賬戶。四、退款時間1.退款處理時間甲方收到乙方的退款申請后，將在[具體工作日]內(nèi)進(jìn)行處理。如遇特殊情況，甲方將提前通知乙方并說明原因，但處理時間最長不得超過[最長處理時間]個工作日。2.退款到賬時間甲方在完成退款處理后，將在[具體到賬時間]個工作日內(nèi)將退款金額退還至乙方提供的銀行賬戶。如因乙方提供的銀行賬戶信息錯誤導(dǎo)致退款失敗，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲方將在乙方更正銀行賬戶信息后重新安排退款。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同的約定為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，退還乙方已繳納的課程費(fèi)用，并按照課程費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未按照本合同約定的時間進(jìn)行退款，每逾期一天，甲方應(yīng)按照應(yīng)退款金額的[X]%向乙方支付逾期利息。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同的約定參加課程，視為乙方違約，甲方有權(quán)扣除乙方已繳納課程費(fèi)用的[X]%作為違約金。若乙方違反本合同的保密條款，應(yīng)按照本合同約定的保密條款承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。2.仲裁或訴訟若協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。若雙方未達(dá)成仲裁協(xié)議，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：[甲方機(jī)構(gòu)地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[甲方電子郵箱]。乙方的送達(dá)地址為：[乙方地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]，電子郵箱：[乙方電子郵箱]。任何一方變更送達(dá)地址的，應(yīng)提前[X]個工作日書面通知對方，否則，原送達(dá)地址仍視為有效。八、合同變更與解除1.合同變更條件本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。若因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.合同解除條件若甲方未按照本合同的約定為乙方提供教育培訓(xùn)服務(wù)，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已繳納的課程費(fèi)用及支付違約金。若乙方未按照本合同的約定支付課程費(fèi)用或參加課程，甲方有權(quán)解除本合同，并扣除乙方已繳納課程費(fèi)用的[X]%作為違約金。若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方均可解除本合同，且互不承擔(dān)違約責(zé)任。九、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、學(xué)員信息等保密內(nèi)容進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力的處理若因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)互相協(xié)商，采取措施盡量減少損失。因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行本合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。十一、其他條款1.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.合同份數(shù)本合同一式兩份，甲方執(zhí)一份，乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。十二、附件1.課程詳情說明詳細(xì)介紹課程的目標(biāo)、內(nèi)容、教學(xué)方法、教材、考核方式等。2.退款申請表包括學(xué)員姓名、身份證號、聯(lián)系方式、課程名稱、繳費(fèi)金額、退款原因、申請退款金額等信息。甲方（蓋章）