金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同書

金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同書第一章總則1.1合同編號本合同編號為：【空白合同編號】1.2合同雙方1.2.1甲方（金融服務(wù)提供方）：名稱：【甲方名稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】1.2.2乙方（金融服務(wù)接受方）：名稱：【乙方名稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】1.3合同目的本合同旨在明確甲方將金融服務(wù)外包給乙方，乙方按照甲方要求提供相應(yīng)的金融服務(wù)，雙方共同保證金融服務(wù)外包業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。1.4合同期限1.4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【空白合同期限】年。1.4.2本合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。1.5適用法律本合同適用中華人民共和國法律，并受其管轄。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，提供以下金融服務(wù)：（1）【具體金融服務(wù)一】（2）【具體金融服務(wù)二】（3）【具體金融服務(wù)三】2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和效率，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.3服務(wù)期限2.3.1本合同約定的服務(wù)期限為【空白服務(wù)期限】年。2.3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)提供約定的服務(wù)。第三章服務(wù)費用及支付3.1服務(wù)費用3.1.1本合同約定的服務(wù)費用為【空白服務(wù)費用】元/年。3.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)于每個服務(wù)周期開始前支付當(dāng)期的服務(wù)費用。3.2.2甲方支付服務(wù)費用的方式為【空白支付方式】。3.3付款期限3.3.1甲方應(yīng)在約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用。3.3.2逾期付款的，甲方應(yīng)向乙方支付【空白逾期付款違約金】。第四章保密條款4.1保密信息4.1.1雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)狀況等信息均為保密信息。4.2保密義務(wù)4.2.1雙方對本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.3保密期限4.3.1本合同約定的保密期限為【空白保密期限】年。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付【空白違約金】。5.1.2甲方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付【空白違約金】。5.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.3違約金計算5.3.1違約金的計算方式為【空白違約金計算方式】。5.3.2違約金的支付期限為【空白違約金支付期限】。第六章服務(wù)交付與驗收6.1服務(wù)交付6.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，及時、準(zhǔn)確地完成服務(wù)交付。6.1.2乙方應(yīng)在每個服務(wù)周期結(jié)束后，向甲方提交服務(wù)報告，詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行情況及存在的問題。6.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1甲方將根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。6.2.2驗收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)安全性等方面。6.3驗收程序6.3.1甲方應(yīng)在收到乙方提交的服務(wù)報告后【空白驗收期限】內(nèi)完成驗收。6.3.2甲方對驗收中發(fā)覺的問題，應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后【空白整改期限】內(nèi)進(jìn)行整改。6.4驗收結(jié)果6.4.1甲方驗收合格的服務(wù)，乙方應(yīng)提供服務(wù)。6.4.2甲方驗收不合格的服務(wù)，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行整改，直至驗收合格。第七章數(shù)據(jù)安全與保密7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方提供的數(shù)據(jù)安全。7.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，明確數(shù)據(jù)安全責(zé)任。7.2數(shù)據(jù)保密7.2.1乙方應(yīng)對甲方提供的數(shù)據(jù)保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。7.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)7.3.1乙方應(yīng)定期對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。7.3.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)方案，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。第八章人員管理8.1人員配備8.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，配備足夠的專業(yè)人員。8.1.2乙方應(yīng)保證人員具備完成服務(wù)所需的技能和資質(zhì)。8.2培訓(xùn)與發(fā)展8.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)技能。8.2.2乙方應(yīng)關(guān)注服務(wù)人員的職業(yè)發(fā)展，提供晉升機(jī)會。8.3人員變動8.3.1乙方人員變動應(yīng)提前通知甲方，并保證不影響服務(wù)的正常進(jìn)行。8.3.2乙方應(yīng)保證新入職人員具備完成服務(wù)所需的技能和資質(zhì)。第九章技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持9.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。9.1.2乙方應(yīng)建立技術(shù)支持體系，及時響應(yīng)甲方的問題和需求。9.2系統(tǒng)維護(hù)9.2.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。9.2.2乙方應(yīng)制定系統(tǒng)維護(hù)計劃，提前通知甲方。9.3故障處理9.3.1乙方應(yīng)在接到故障報告后【空白故障處理期限】內(nèi)進(jìn)行故障處理。9.3.2乙方應(yīng)保證故障處理及時、有效，減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第十章合作關(guān)系與溝通10.1合作關(guān)系10.1.1雙方應(yīng)本著平等、互利、誠信的原則，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。10.1.2雙方應(yīng)定期召開會議，溝通合作進(jìn)展，解決合作中出現(xiàn)的問題。10.2溝通方式10.2.1雙方可通過電話、郵件、視頻會議等方式進(jìn)行溝通。10.2.2雙方應(yīng)保證溝通渠道暢通，及時回應(yīng)對方的需求。10.3通知與公告10.3.1任何一方需要通知對方的事項，應(yīng)通過書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系人。10.3.2通知發(fā)出后，應(yīng)留有書面記錄，以備日后查證。第十一章合同變更11.1變更程序11.1.1本合同的任何變更，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議作為本合同的一部分，具有同等法律效力。11.2變更內(nèi)容11.2.1合同變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、交付期限、保密條款等。11.2.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本合同的其他條款。11.3變更生效11.3.1合同變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3.2合同變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更內(nèi)容履行合同義務(wù)。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1以下情形下，任何一方有權(quán)解除合同：（1）對方嚴(yán)重違約；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除通知12.2.1解除合同的一方應(yīng)提前【空白解除提前通知期限】日向?qū)Ψ桨l(fā)出解除通知。12.2.2解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的聯(lián)系人。12.3解除后果12.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照解除協(xié)議處理未履行的合同義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有應(yīng)付款項。第十三章其他13.1通知13.1.1本合同項下的通知，均應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方指定的聯(lián)系人。13.1.2通知發(fā)送后，應(yīng)留有書面記錄，以備日后查證。13.2整合性本