網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)維護(hù)服務(wù)協(xié)議編號：__________

甲方（服務(wù)提供方）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（服務(wù)接受方）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方擁有一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)，具備為客戶提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)的條件；乙方為滿足自身業(yè)務(wù)需求，愿委托甲方提供網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)維護(hù)服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利、義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的目的是為了規(guī)范甲方為乙方提供的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和效率，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)需求和協(xié)議約定，提供專業(yè)、及時的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)維護(hù)服務(wù)。

2.甲方應(yīng)確保維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)的完整性。

3.甲方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點完成服務(wù)任務(wù)，并對因自身原因?qū)е碌难诱`承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

4.甲方應(yīng)保護(hù)乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。

5.甲方應(yīng)定期對乙方網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險時，應(yīng)及時通知乙方并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照協(xié)議約定，向甲方提供必要的技術(shù)資料和操作指導(dǎo)，確保甲方能夠順利開展工作。

2.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)檢查和升級，確保維護(hù)工作順利進(jìn)行。

3.乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費用，并及時反饋服務(wù)過程中的問題和需求。

4.乙方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的安全，不得利用系統(tǒng)進(jìn)行任何違法活動。

5.乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用甲方提供的服務(wù)從事任何非法行為。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)資料和操作指導(dǎo)，以便順利完成維護(hù)服務(wù)。

2.甲方有權(quán)要求乙方及時支付服務(wù)費用，并有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度調(diào)整費用。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、及時的維護(hù)服務(wù)。

4.乙方有權(quán)要求甲方在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)風(fēng)險時，及時采取預(yù)防措施。

5.雙方均有權(quán)在協(xié)議履行過程中，對對方的行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。

雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，履行各自的責(zé)任和義務(wù)，不得擅自變更。

2.雙方應(yīng)保持溝通暢通，及時解決在履行協(xié)議過程中出現(xiàn)的問題。

3.雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得利用協(xié)議進(jìn)行任何違法活動。

4.雙方應(yīng)在本協(xié)議履行期間，保持誠信，不得損害對方合法權(quán)益。

5.雙方應(yīng)在本協(xié)議履行完畢后，妥善處理相關(guān)事務(wù)，確保雙方利益得到保障。

合同金額與支付方式：

1.本協(xié)議總金額為人民幣__________元整（￥__________）。

2.支付方式如下：

a.首付款：乙方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)，向甲方支付總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________）作為首付款。

b.進(jìn)度款：甲方完成每個階段的服務(wù)任務(wù)后，乙方應(yīng)在甲方提交驗收報告的__________日內(nèi)，向甲方支付該階段服務(wù)費用，支付比例為總金額的__________%，具體金額根據(jù)實際完成的服務(wù)內(nèi)容確定。

c.尾款：在服務(wù)項目全部完成后，乙方應(yīng)在甲方提供最終驗收報告的__________日內(nèi)，向甲方支付剩余的尾款，即總金額的__________%，具體金額根據(jù)最終驗收結(jié)果確定。

3.額外費用：

a.若因乙方原因?qū)е碌姆?wù)延誤，甲方有權(quán)要求乙方支付額外的延誤費用，費用標(biāo)準(zhǔn)為每日人民幣__________元整（￥__________）。

b.因不可抗力等原因?qū)е碌姆?wù)中斷，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決額外費用問題。

4.支付方式：

a.乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付款項至甲方指定的賬戶。

b.每筆支付均應(yīng)附上付款憑證，注明合同編號和款項性質(zhì)。

5.甲方收到款項后，應(yīng)及時出具相應(yīng)的收據(jù)，作為乙方支付款項的憑證。

6.雙方同意，任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

7.乙方在支付款項時，如因甲方原因?qū)е沦~戶信息錯誤，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有損失和費用。

8.雙方對本協(xié)議的支付條款有異議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機(jī)制：

1.違約責(zé)任：

a.若甲方未能按照協(xié)議約定提供維護(hù)服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

b.若乙方未能按照協(xié)議約定支付款項，或延遲支付，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付相應(yīng)的違約金。

c.違約金的具體計算方式為：未支付款項總額的__________%。

d.任何一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)因其違約行為造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.違約處理：

a.一方違約時，守約方有權(quán)要求違約方立即停止違約行為，并采取必要措施消除違約行為的影響。

b.若違約行為導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償因此造成的損失。

c.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

3.爭議解決：

a.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

b.若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。

c.雙方也可選擇仲裁作為爭議解決方式，仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會。

d.仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

4.適用法律：

本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

5.管轄法院：

雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地的人民法院管轄。

6.不可抗力：

因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行時，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。

7.其他：

a.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

b.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和解除均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

附則：

1.生效條件：

a.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。

b.本協(xié)議生效前，雙方應(yīng)就本協(xié)議的內(nèi)容達(dá)成一致意見，并由法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章。

c.本協(xié)議的生效不以任何其他合同的生效為條件。

2.有效期：

a.本協(xié)議的有效期為__________年，自協(xié)議生效之日起計算。

b.協(xié)議到期后，如雙方無異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以延長本協(xié)議的有效期。

3.變更和終止條款：

a.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。

b.協(xié)議的終止包括以下情形：

i.本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就；

ii.一方違約，經(jīng)對方要求解除后；

iii.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行；

iv.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議。

c.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本協(xié)議的約定處理尚未完成的業(yè)務(wù)和費用結(jié)算。

4.終止后的權(quán)利和義務(wù)：

a.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)確保各自的合法權(quán)益不受侵害，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

b.任何一方不得利用本協(xié)議終止后的信息、資料等進(jìn)行不正當(dāng)競爭。

c.協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的有效期限內(nèi)，妥善處理遺留問題和費用結(jié)算。

5.法律效力：

本協(xié)議的任何部分不得違反中華人民共和國的法律、行政法規(guī)和政策，如有違反，該部分應(yīng)視為無效，但不影響其他部分的效力。

6.通知：

雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的地址和方式互相通知，包括但不限于變更協(xié)議內(nèi)容、履行協(xié)議過程中的重大事項等。

7.合同份數(shù)：

本協(xié)議一式__________份，雙方各執(zhí)__________份，每份均具有同等法律效力。

8.其他：

a.本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。

b.本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。

附件：

1.需求文檔：詳細(xì)描述乙方網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的功能需求、性能指標(biāo)、安全要求等，作為甲方提供維護(hù)服務(wù)的依據(jù)。

2.設(shè)計方案：包括網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的總體設(shè)計、架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計等，以及甲方提供的具體維護(hù)方案。

3.技術(shù)規(guī)格：詳細(xì)列出乙方網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的硬件、軟件配置要求，以及甲方提供的維護(hù)工具和設(shè)備的技術(shù)規(guī)格。

4.服務(wù)清單：列明甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)周期、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，作為雙方履行協(xié)議的具體指南。

5.用戶手冊：甲方提供的使用指南，包括系統(tǒng)操作流程、常見問題解答等，幫助乙方用戶更好地使用和維護(hù)系統(tǒng)。

6.安全協(xié)議：雙方就網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私政策等達(dá)成的一致意見，確保網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的安全運(yùn)行。

7.服務(wù)費用明細(xì)：詳細(xì)列出本協(xié)議約定的各項服務(wù)費用，包括但不限于首付款、進(jìn)度款、尾款等。

8.合同簽訂雙方的身份證明文件復(fù)印件：包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等，以證明雙方的身份和授權(quán)。

9.保密協(xié)議：雙方就協(xié)議內(nèi)容和相關(guān)技術(shù)信息達(dá)成的一致保密條款，確保雙方信息的安全。

10.其他：根據(jù)本協(xié)議履行過程中可能產(chǎn)生的其他輔助材料，雙方可協(xié)商決定是否作