2025年休閑度假酒店協(xié)議

2025年休閑度假酒店協(xié)議隨著人們生活水平的提高，對于休閑度假的需求日益增長，休閑度假酒店作為旅游行業(yè)的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量和水平直接影響到游客的體驗。為了規(guī)范休閑度假酒店的服務(wù)質(zhì)量，提高游客的滿意度，制定本協(xié)議。一、協(xié)議范圍本協(xié)議適用于____年____月____日至____年____月____日期間，在我國境內(nèi)所有休閑度假酒店。二、協(xié)議內(nèi)容1.酒店設(shè)施（1）酒店應(yīng)當具備合法的經(jīng)營許可證和衛(wèi)生許可證。（2）酒店設(shè)施應(yīng)當符合國家關(guān)于消防安全、無障礙設(shè)施、環(huán)保等方面的規(guī)定。（3）酒店客房內(nèi)應(yīng)當配備必要的生活用品，如床上用品、洗漱用品、毛巾、浴巾等。（4）酒店應(yīng)當提供免費的WiFi服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、速度較快。2.服務(wù)質(zhì)量（1）酒店員工應(yīng)當具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，禮貌待客，熱情服務(wù)。（2）酒店應(yīng)當保障游客的人身安全和財產(chǎn)安全，必要時提供幫助。（3）酒店應(yīng)當保持客房衛(wèi)生，定期更換床上用品和洗漱用品。（4）酒店應(yīng)當提供餐飲服務(wù)，菜品豐富，口味適中，滿足游客的不同需求。3.價格政策（1）酒店應(yīng)當制定合理的價格政策，明碼標價，不得擅自提高價格。（2）酒店應(yīng)當提供各類套餐服務(wù)，滿足游客的不同需求。（3）酒店應(yīng)當為游客提供優(yōu)惠政策，如團隊優(yōu)惠、長住優(yōu)惠等。4.合同簽訂（1）酒店與游客簽訂合應(yīng)當明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（2）酒店應(yīng)當向游客告知合同內(nèi)容，確保游客了解合同條款。（3）酒店應(yīng)當保存合同副本，以便日后查詢。三、違約責任1.酒店違反本協(xié)議的，游客有權(quán)要求酒店承擔違約責任。2.游客違反本協(xié)議的，酒店有權(quán)要求游客承擔違約責任。3.因不可抗力導致酒店無法履行協(xié)議的，雙方互不承擔違約責任。四、爭議解決1.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)當首先協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，可以向有關(guān)部門投訴。3.爭議解決前，雙方應(yīng)當繼續(xù)履行協(xié)議。五、協(xié)議終止1.協(xié)議期滿，雙方不再續(xù)約。2.雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。3.酒店違反本協(xié)議，游客有權(quán)解除協(xié)議。4.因不可抗力導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。甲方（酒店）：____乙方（游客）：____簽訂日期：____年____月____日本協(xié)議旨在規(guī)范休閑度假酒店的服務(wù)質(zhì)量