智慧方案之海爾智慧社區(qū)解決方案

海爾集團介紹-海爾集團是全球領先的美好住居生活解決整體方案提供商?！龉?984年創(chuàng)立于青島，創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅持以用戶需求為中心的創(chuàng)新體系驅動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展成為全球最大的家用電器制造商之一?！龊柤瘓F在全球17個國家擁有8萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個國家和地區(qū)。海爾是中國的，更是世界的全球銷售網(wǎng)點160多個國家，80990個銷售網(wǎng)點題繼回工恩.94題繼回工恩.94以數(shù)智化產(chǎn)品用戶體驗為核心，形成數(shù)智化家庭體驗整體平臺→數(shù)智化社區(qū)服務整體平臺→數(shù)智化城市家庭服務整體平臺的同心圓用戶交互整體用戶交互整體平臺升級10米家庭體驗1公里產(chǎn)業(yè)服務體驗10公里用戶平臺業(yè)務發(fā)展路徑愿景體平臺全球首個數(shù)智化社區(qū)02O創(chuàng)新體驗產(chǎn)品中心→用戶中心·家庭體驗洞察反向驅·社區(qū)店→020服務中心庭中心交互體驗→感知體驗海爾集團的相關技術中心、研發(fā)中心、創(chuàng)新中心青島海爾自動化化家電科技有限公司(海爾U-home),企業(yè)注冊資金1.8億，是全球自動化化家電、家居產(chǎn)品的研發(fā)基地，致力于為客戶提供自動化化家居、數(shù)智化社區(qū)、數(shù)智化城市、自動化化安防防、system集成等解決整體方安參與標準制定，中國家庭網(wǎng)絡標準工作組成立，海爾擔任組長單位海爾推出第一代網(wǎng)絡家電，成為網(wǎng)絡家電的雛形。統(tǒng)一家電網(wǎng)絡接口，所有海爾普通家電新品，均預留網(wǎng)絡接口個連續(xù)五年榮膺中國自動化化家居第一名U+整體平臺發(fā)布個推進標準的產(chǎn)業(yè)化，聯(lián)盟成立，海爾擔任秘書長單位《家庭多媒體網(wǎng)關要求》成為我國首個在家庭網(wǎng)絡領域的國際標準home自動化化化社區(qū)在青島東城國際建成國內(nèi)唯一所數(shù)字家庭網(wǎng)絡國家工程項目實驗室在海爾建立青島山海灣成為我國首個物聯(lián)網(wǎng)自動化化家居示范社區(qū)全球首套自動化化云家電亮相上海家博會發(fā)展路程不什么是數(shù)智化社區(qū)Haier數(shù)智化社利用物聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)云計算移動互聯(lián)網(wǎng)的人、地、物、情、事等以綜合信息服務整體平臺為支撐，依托領先的基礎設施建設，提高社區(qū)治理和小區(qū)管控現(xiàn)代化，促進公共服務和便民利民服務自動化化化。數(shù)智化社區(qū)建設目標以相關技術為人服務的核心以人為核心以相關技術為人服務的核心人術人近期目標：到2015年，初步建成100個左右的數(shù)智化社區(qū)示范點；中長期目標：爭取到2020年，使50%以上的社區(qū)實現(xiàn)數(shù)智化社區(qū)的標準化建設；二○一四年五月海爾數(shù)智化社區(qū)解決整體方案Haier數(shù)智化家庭光纖入戶自動化化家電高清監(jiān)控自動化化終端安防套裝燈光窗簾套裝背景音樂套裝家庭影院套裝家庭健康套裝社區(qū)互動物業(yè)通知報修投訴生活繳費社區(qū)購物廣告推送家政服務社區(qū)教育房屋租賃車輛管控樓宇對講安防報警高清監(jiān)控綜合布線背景音樂能源管控自動化化樓宇數(shù)智化家庭Haier蓋自動化化對講自動化化對講健康空氣數(shù)智化管家自動化化背景音樂自動化化背景音樂海爾數(shù)智化管家中心家庭網(wǎng)絡中心業(yè)主的困擾：背景音樂1、宣傳是自動化化化的小區(qū)，沒感覺出來有什么自動化化化，有什么特殊!背景音樂2、交那么多物業(yè)費，跟別的小區(qū)也沒有什么不同，沒享受什么增值服務!電子巡更門禁系統(tǒng)電梯監(jiān)控8傳統(tǒng)社區(qū)弱電自動化化化Haier各個子system各個子system之間沒有信息互聯(lián)紐帶，不能夠實現(xiàn)信息共享，無法自動化協(xié)同工作信息信息孤島必須借助人為干涉合，增加人力素質(zhì)及數(shù)量的投入，增加人力成本數(shù)據(jù)混亂必須借助人為干涉合，增加人力素質(zhì)及數(shù)量的投入，增加人力成本數(shù)據(jù)混亂人為干預物業(yè)管控管控粗放流失物業(yè)服務人員流動性大，將掌握的實際管控過程中憑經(jīng)流失物業(yè)服務人員流動性大，將掌握的操作時，更是力不從心小區(qū)弱電模塊·面對不大的社區(qū)，這么多獨立system,誰還說自己是專家?！ぴ诰S護人員水平普遍不高，人員配置不足條件下，效果效率肯定低下?！ぜ偃缑總€模塊需要2人維護，那么一個小區(qū)需要至少30人的system維護團隊。·在這樣情況下，大部分小區(qū)物業(yè)是虧損的。房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)公司，需要一套集成的自動化化化管控整體平臺。房地產(chǎn)企業(yè)、物業(yè)公司，需要一套集成的自動化化化管控整體平臺。社區(qū)物聯(lián)服務監(jiān)控墻社區(qū)物聯(lián)把各種子system集成為一個“有機”的統(tǒng)—system,其接口界面標準化、規(guī)范化，完成各子system的信息交換和通訊協(xié)議轉換實現(xiàn)五個方面的功能集成：所有子system信息的集成和綜合管控，對所有子system的集中監(jiān)視和控制，全局事件的管控，流程自動化化管控。監(jiān)控墻多屏卡網(wǎng)絡交換機多屏卡網(wǎng)絡交換機風機盤管公共顯示公共廣播多媒體防雷接地綜合布線一卡通消防報警其他管理模塊管理模塊管理模塊管理模塊會議模塊智能模塊專用軟件|模塊公共顯示多媒體會議系統(tǒng)系統(tǒng)綜合布線樓控公共顯示多媒體會議系統(tǒng)系統(tǒng)綜合布線樓控系統(tǒng)廣播系統(tǒng)防雷接地消防報警系統(tǒng)風機盤管系統(tǒng)社區(qū)物聯(lián)的意義通過社區(qū)物聯(lián)服務整體平臺，使各system互聯(lián)互通實現(xiàn)自運行，方便管控。同時可將擇地執(zhí)行各種聯(lián)動；設備故障自反饋及生命周期管控system可將各集成子system的報警system,方便調(diào)動安排搶修人員，設備故障自反饋及生命周期管控system可將各集成子system的報警system,方便調(diào)動安排搶修人員，遠程監(jiān)視：業(yè)主通過手機APP遠程監(jiān)視：業(yè)主通過手機APP車輛管控家人收到通知，知道車主到達/隨時監(jiān)視小區(qū)門口、幼兒園、廣場等公共區(qū)域視頻。呼叫社區(qū)物聯(lián)整體方案的價值H·樓宇對講、視頻監(jiān)控、停車場、一卡通等，由不同廠家負責、設計和施工，之間不能互聯(lián)互通，達不到物聯(lián)的效果；·地產(chǎn)商需要面對很多弱電廠家，消耗人力和時間成本；·后期每個模塊都需要單獨運營，運行維護成本高，需要更多人力成本；·在房地產(chǎn)業(yè)嚴重同質(zhì)化的今天，社區(qū)物聯(lián)解決整體方案，使您的房地產(chǎn)相關項目具有明顯的差異化優(yōu)勢，從而獲得超出預期的贏利能力!·社區(qū)自動化化化總包，設計、施工、交付一條龍服務，地產(chǎn)公司省心；·弱電設備能夠互聯(lián)互通、實現(xiàn)物聯(lián)，在物聯(lián)社區(qū)服務整體平臺，集中管控和監(jiān)視，物業(yè)公司省人力和維護成本；·物聯(lián)社區(qū)，提高地產(chǎn)、物業(yè)工作效果效率，給業(yè)主差異化服務；監(jiān)控墻應用服務器多屏卡網(wǎng)絡交換機端一機三屏端一機三屏網(wǎng)絡交換機TT廣專用模幅塊塊塊科技化密密··鄰里間比較陌生，結交朋友不方便·有共同愛好、話題，沒整體平臺分享·和物業(yè)容易鬧矛盾，不容易解決一起社區(qū)業(yè)主生活需求：常生活需求，包含：買米買面、買菜看病、理發(fā)健身等日常需求，這是剛需；等服務；社區(qū)商家需求：·新品上架、發(fā)布廣告、優(yōu)惠等無法告知周邊業(yè)主；·坐等用戶上門，被動式營銷，出現(xiàn)房租上漲，銷售沒傳統(tǒng)物業(yè)服務：物業(yè)的煩惱物業(yè)的煩惱[提要]2006-2010年全省受理的價格投訴案件中，投訴率居前四位的是物業(yè)、交通、醫(yī)療、教育方面的價格與收費問題，這些多屬于服務價格。齊魯網(wǎng)10月25日訊今天上午，記者從山東省政府新聞發(fā)布會上獲悉，2006-2010年全齊魯網(wǎng)10月25日訊今天上午，記者從山東省政府新聞發(fā)布會上獲悉，2006-2010年全省受理的價格投訴案件中，投訴率居前四位的是物業(yè)、交通、醫(yī)療、教育方面的價格與收費問題，這些多屬于服務價格?！と鄙俚禺a(chǎn)相關項目交付后，培養(yǎng)公司品牌、培養(yǎng)業(yè)主信任的軟投資；·缺少地產(chǎn)相關項目交付后，培養(yǎng)公司品牌、培養(yǎng)業(yè)主信任的軟投資；·跟隨國內(nèi)大牌地產(chǎn)企業(yè)步伐，有時缺少相應的財力、人力、物力；萬科為了提高地產(chǎn)品牌，為了更好服務業(yè)主，投資開發(fā)了"住哪兒"萬科為了提高地產(chǎn)品牌，為了更好服務業(yè)主，投資開發(fā)了"住哪兒"APP;綠地集團綠地集團在數(shù)智化社區(qū)建設方面，一直在尋找更好的社區(qū)服務整體方案，實現(xiàn)社區(qū)3公里周邊購物、在數(shù)智化社區(qū)建設方面，一直在尋找更好的社區(qū)服務整體方案，實現(xiàn)社區(qū)3公里周邊購物、餐飲、家政預約、周邊便利信息查詢、手機遠程控制自動化化家居等功能；海爾社區(qū)服務整體方案Haier搭建社區(qū)服務整體平臺，創(chuàng)造了物業(yè)、業(yè)主互動交流的整體平臺，使物業(yè)能及時為業(yè)主提供所需服務，同時也幫助社區(qū)商家實現(xiàn)線上線下O2O銷售模式，從而創(chuàng)造地產(chǎn)、物業(yè)、商家、業(yè)主共贏的報修投訴社區(qū)信息社區(qū)商圈家政服務社區(qū)互動快遞托管生活繳費遠程監(jiān)控移動對講●社區(qū)政務與朋友聊天家人鄰家小妹家人②!物業(yè)活動朋友積國內(nèi)第一款基于社區(qū)鄰里的社交國內(nèi)第一款基于社區(qū)鄰里的社交APP...社區(qū)二手交易、一起出游、親子.教育、家居裝修、房屋租賃、美食達人、小區(qū)話題、集體活動!!!體現(xiàn)社區(qū)溫暖，找到歸屬的味道!2東城國際未來客廳空調(diào)打造您的私人定制2東城國際出游于家而高，客廳，所代老程的是主人的面，它電器，面接的說明著這個家宜的財力，品味，情的作用合達人合達人房醫(yī)租體房醫(yī)租體二體活過喜歡圖片搭配，閥過-社區(qū)消息發(fā)布精準推送到每一位業(yè)主·整體平臺立即推送通知到業(yè)主手機APP,快速高效、綠色環(huán)保；社區(qū)商圈Haier傳統(tǒng)社區(qū)商圈商家新店開業(yè)、促銷打折、團購優(yōu)惠，受地理位置的依賴，傳統(tǒng)社區(qū)商圈商家新店開業(yè)、促銷打折、團購優(yōu)惠，受地理位置的依賴，無法傳遞到周邊業(yè)主。沫沫西點糖果巧克力禮上篩選商品和服務。并在線訂購或預約，然后到2東城國際店鋪商品詳情沫沫西點業(yè)主+商家手機+終端沫沫西點戴維貝拉童裝家政2戴維貝拉童裝家政2購物商品描述購物社區(qū)水果店預約社區(qū)預約社區(qū)迪迪攝影笑笑超市需要預約：建議不要在高峰時段(16:00-18:00)加入購物車立即購買十需要預約：建議不要在高峰時段(16:00-18:00)加入購物車立即購買用用“輕松少兒國際英語”2010年事性即將來臨，警忙的工作讓家長無堆教顧孩子的學習與成長。胡月粒育冬令營讓您的孩子在起跑絲上：讓您的孩子在客假中勞逸結合，系統(tǒng)地鞏困舊知識，預習新知識。度過一個充實的、有意義的寒假一場收亞孩于一生運的18實人?？诒摹みh程教育，教育機構作為物業(yè)的資源，在線發(fā)布教育資源，用戶通過APP進入遠程教育入口，隨時接入教育資源房屋租賃&常用電話Haier報警電話、消費維權、銀行客服、家電維修電話等2件未領取2件未領取物業(yè)維修超市送貨緊急呼叫送水服務更多服務物業(yè)維修超市送貨緊急呼叫送水服務更多服務粹不福惱鉅申深容吐叫溪*醬重影譽只要快遞員將你的快遞送到小區(qū)后，可直接交到物業(yè)服務整體業(yè)主來癥開及時通過數(shù)智化社區(qū)整體平臺通知業(yè)主來收取快遞。從小區(qū)到家門，讓包裹走好這“最后1公里”。海爾數(shù)智化社區(qū)結合社區(qū)APP,為業(yè)主提供報刊訂投、快遞托管等線上線下服務，利用數(shù)智化社區(qū)提高快遞公司工作效果效率，降低成本；業(yè)主收到快遞通知，不用擔心物品的安全；體現(xiàn)物業(yè)為業(yè)主服務，讓物業(yè)、業(yè)主關系更融洽；報修家庭報修：用電設備、燈泡損壞、漏水漏電等；家庭報修：用電設備、燈泡損壞、漏水漏電等；·社區(qū)報修：社區(qū)道路、路燈、電梯、設備損壞等；·服務投訴：社區(qū)清潔、保安失職、收費混亂等；·報修投訴整體平臺，方便物業(yè)記錄問題、跟蹤反饋，提高服務相關質(zhì)量。1、發(fā)布報修、投訴2、通知物業(yè)4、反饋處理結果云整體平臺5、評價報修、投訴3、物業(yè)跟蹤處理物業(yè)滿足高端地產(chǎn)相關項目、高端社區(qū)需求，管家式服務：業(yè)主時間寶貴、個性化、定制化社區(qū)購物、預約會所、管家服務、鄰里社交、朋友圈等差異化服務CNN:中國中產(chǎn)階級人數(shù)逾3億CNN:中國中產(chǎn)階級人數(shù)逾3億美國中文網(wǎng)報道：有線電視新聞網(wǎng)財經(jīng)頻道(CNNMoney)星期三發(fā)表對王海倫(音譯)的專訪稱，中國中產(chǎn)階級崛起是當代最偉大的事件。在過去的15年到20年中國中產(chǎn)階級人數(shù)從微乎其微增長到如今的3億人，今后20年還將增長到7億或8億人。海爾數(shù)智化社區(qū)創(chuàng)造的價值(房地產(chǎn)商)·請顧問、請營銷、請中介、請明星，市場推廣和營銷，成本占比越來越大；·缺少地產(chǎn)相關項目交付后，培養(yǎng)公司品牌、培養(yǎng)業(yè)主信任的軟投資；在房地產(chǎn)業(yè)嚴重同質(zhì)化的今天，數(shù)智化社區(qū)解決整體方案，使您的房·社區(qū)差異化服務，有利于提高房地產(chǎn)企業(yè)的品牌知名度，引領企業(yè)走在科技、服務前沿?！ねㄟ^數(shù)智化社區(qū)服務整體平臺，讓物業(yè)公司實現(xiàn)收益，不再依靠地產(chǎn)補貼。企業(yè)發(fā)展企業(yè)步入良性發(fā)展增加相關項目營銷亮點提高房產(chǎn)附加值拉升品牌形象海爾數(shù)智化社區(qū)創(chuàng)造的價值(物業(yè)部門)Haier·老式物業(yè)服務，提供小區(qū)管控的基礎服務