2025年度酒店客房保潔員服務標準合同范例

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2025年度酒店客房保潔員服務標準合同范例甲方（采購方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務內容與標準1.服務項目乙方提供酒店客房保潔服務，包括但不限于客房清潔、整理、消毒、保養(yǎng)等。2.服務標準乙方應按照甲方指定的服務標準進行操作，確?？头空麧崱⑹孢m、安全。乙方提供的保潔服務應符合國家相關衛(wèi)生標準及甲方特定要求。乙方保證在服務過程中，客房設施設備無損壞，確?？蛻魸M意。二、服務人員與培訓1.服務人員乙方應派具有相應資質和經驗的保潔員為甲方提供服務。乙方負責對服務人員進行定期培訓和考核，確保其具備合格的服務技能。2.培訓內容培訓內容包括但不限于服務規(guī)范、操作流程、設備使用、安全知識等。三、服務時間與頻率1.服務時間乙方應在甲方指定的時間內提供服務，包括但不限于白天、夜間、節(jié)假日等。乙方應確保在規(guī)定的時間內完成服務任務。2.服務頻率乙方應根據甲方需求制定服務頻率，包括每日、每周、每月等。四、費用與支付1.服務費用本合同服務費用為______元/月（大寫：______），根據實際服務時間和服務人員數量結算。2.支付方式甲方應按月向乙方支付服務費用，支付時間為每月______日前。甲方在支付服務費用時，應提供相應的發(fā)票和收據。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現服務質量不符合要求，有權要求乙方整改。有權根據酒店運營情況調整服務內容，但應提前通知乙方并協(xié)商一致。義務：為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境，確保服務人員的人身安全。按時支付服務費用，并按照合同約定提供發(fā)票和收據。2.乙方權利與義務權利：在按照合同要求提供服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致服務中斷或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照合同約定的時間、標準和要求提供服務。對甲方提供的酒店信息和客戶隱私保密，不得泄露給第三方。六、服務監(jiān)督與整改1.監(jiān)督方式甲方應定期對乙方提供的服務進行監(jiān)督，可以采用現場檢查、客戶反饋等方式。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，并及時整改發(fā)現的問題。2.整改標準整改標準以本合同約定的服務標準以及國家相關標準為準。如甲方發(fā)現服務問題，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）進行整改。七、費用支付與結算1.費用支付合同簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。乙方完成服務后，甲方應按照合同約定的時間和比例支付服務費用。2.結算方式服務費用以月度結算為主，甲方應在每月______日前支付上月的服務費用。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止服務合同，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務人員的遣散費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、標準和要求提供服務，每逾期一天，應按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務不符合合同要求，應負責免費整改至符合要求，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務質量問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于服務價格、工作流程等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字