電梯維保服務(wù)投標(biāo)方案

電梯維保服務(wù)投標(biāo)方案 第二節(jié)維保服務(wù)總體思路 二、重點(diǎn)任務(wù) 第三節(jié)維保服務(wù)整體設(shè)想與策劃 一、人員配備、時(shí)間安排 二、24小時(shí)故障處理 三、巡檢點(diǎn)檢 六、年季質(zhì)量檢查 七、文明、安全作業(yè) 八、安全施工措施 九、文明施工措施 十一、零配件供應(yīng)保證 十二、巡檢點(diǎn)檢中的發(fā)現(xiàn)預(yù)告措施 十三、配合物業(yè)保險(xiǎn)索賠的措施 十四、其他服務(wù)承諾 1第四節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)分析 一、電梯維修保養(yǎng)的工作內(nèi)容分析 二、電梯維修保養(yǎng)存在的問題 三、電梯維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目管理方法 第二章維保實(shí)施計(jì)劃 第一節(jié)維保實(shí)施安排 一、維保服務(wù)的準(zhǔn)備 二、維保服務(wù)的開展 第二節(jié)維保實(shí)施流程 一、準(zhǔn)備工作 二、停梯保養(yǎng)轎內(nèi)檢查工作 三、機(jī)房檢查保養(yǎng) 四、轎頂作業(yè) 六、其他檢查 七、收尾作業(yè) 第三節(jié)電梯維修工作人員現(xiàn)場管理方案 二、違反規(guī)定的處理辦法 第四節(jié)維保服務(wù)詳細(xì)方案 一、半月維保服務(wù)方案 二、季度維保服務(wù)方案 2三、半年維保服務(wù)方案 四、年度維保服務(wù)方案 第五節(jié)巡檢方案 第三章維保服務(wù)安全保障措施 第一節(jié)電梯設(shè)備安全運(yùn)行保障方案 一、維保安全守則 二、電梯日常檢查保潔方案 三、消防管理方案 四、文明施工、環(huán)境保護(hù)方案 第二節(jié)安全衛(wèi)生管理制度 第三節(jié)安全生產(chǎn)管理制度 第四節(jié)維保安全措施 一、基本安全措施 二、安全用電 三、防火 第五節(jié)電梯維保操作的安全 一、電梯維保的不安全因素 第六節(jié)現(xiàn)場作業(yè)安全保障措施 一、現(xiàn)場一般安全要求 二、現(xiàn)場安全操作 三、個(gè)人勞動安全保護(hù)措施 3四、電器裝置 第四章維保服務(wù)質(zhì)量保障措施 第一節(jié)電梯維保質(zhì)量安全承諾 第二節(jié)維保質(zhì)量保障方案 一、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 二、質(zhì)量保證體系 三、質(zhì)量管理評審 四、材料、零部件控制 五、作業(yè)(工藝)控制 六、焊接控制 七、檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制 八、不合格品(項(xiàng))控制 九、現(xiàn)場定期檢查制度 第三節(jié)質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 一、質(zhì)量信息控制 第五章售后服務(wù)方案 第一節(jié)維保服務(wù)承諾 第二節(jié)應(yīng)急響應(yīng)方案 第三節(jié)售后服務(wù)方案 一、售后服務(wù)計(jì)劃 二、售后服務(wù)能力 4第四節(jié)監(jiān)督及客戶反饋機(jī)制 第六章應(yīng)急處理方案 第一節(jié)總體預(yù)案 第二節(jié)電梯困人救援方案 第三節(jié)盤車放人操作方案 第四節(jié)電梯制動器失效應(yīng)急救援方案 第五節(jié)自動扶梯、人行道發(fā)生夾持應(yīng)急救援方案 第六節(jié)自動扶梯、人行道部件故障應(yīng)急救援方案 第七節(jié)安全鉗意外動作應(yīng)急救援方案 第八節(jié)上行超速保護(hù)裝置動作應(yīng)急救援方案 第九節(jié)曳引式電梯非正常運(yùn)行發(fā)生剪切事故應(yīng)急救援方案 168第十節(jié)發(fā)生火災(zāi)救援方案 第十一節(jié)發(fā)生地震救援方案 第十二節(jié)電梯濕水處理方案 第十三節(jié)停電造成停梯處理方案 第十四節(jié)高空墜落應(yīng)急方案 第十五節(jié)人員傷亡事故應(yīng)急方案 第七章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與人員配備 第一節(jié)項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu) 一、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)設(shè)置 二、組織基本制度 三、組織架構(gòu) 5四、維保項(xiàng)目機(jī)構(gòu)人員一覽表 第二節(jié)人員配備管理 一、對管理人員的要求 二、本項(xiàng)目管理人員配備 第三節(jié)人員配備及職責(zé)劃分 一、部門崗位職責(zé) 二、人員崗位職責(zé) 第八章員工培訓(xùn)計(jì)劃 第一節(jié)培訓(xùn)總體策劃 第二節(jié)電梯維修保養(yǎng)基礎(chǔ)知識培訓(xùn) 一、電梯的基礎(chǔ)知識 二、電梯的主要組成部分 三、各主要部件的檢查與保養(yǎng) 四、電梯特殊情況下的應(yīng)急操作 第三節(jié)電梯安裝維保人員安全職責(zé)培訓(xùn) 一、安全職責(zé) 二、發(fā)生異常和災(zāi)害時(shí)應(yīng)遵守的事項(xiàng) 第四節(jié)電梯安裝維保作業(yè)場所危險(xiǎn)因素培訓(xùn) 第五節(jié)電梯安裝維保安全操作規(guī)程培訓(xùn) 第六節(jié)相關(guān)安全步驟培訓(xùn) 一、三角鑰匙使用安全步驟 二、機(jī)房手動運(yùn)行安全步驟 67三、停止電梯運(yùn)行和恢復(fù)電梯運(yùn)行安全步驟 四、轎頂作業(yè)安全步驟 五、底坑作業(yè)安全步驟 六、自動扶梯運(yùn)行要領(lǐng) 第七節(jié)緊急情況應(yīng)對措施培訓(xùn) 一、應(yīng)對火災(zāi)的應(yīng)急措施 二、應(yīng)對地震的應(yīng)急措施 三、應(yīng)對電梯進(jìn)水的的應(yīng)急措施 四、應(yīng)對中暑的應(yīng)急措施 第九章物資裝備計(jì)劃 第一節(jié)物資裝備的規(guī)劃 一、物資配備目標(biāo) 二、物資裝備的原則 三、維保設(shè)備的組織 第二節(jié)項(xiàng)目擬投入的維保裝備 第三節(jié)備品備件服務(wù) 一、電梯備品備件更換周期 二、備品備件提供保障 第十章項(xiàng)目管理制度 第一節(jié)項(xiàng)目合同管理制度 第二節(jié)項(xiàng)目檔案管理制度 第三節(jié)項(xiàng)目行政管理制度 第四節(jié)維修保養(yǎng)服務(wù)制度 第五節(jié)質(zhì)量反饋信息處理制度 第六節(jié)維保部人員獎懲制度 第七節(jié)維保考核制度 第八節(jié)勞保防護(hù)品管理制度 第九節(jié)電梯安全管理第一責(zé)任人制度 89簡介本方案為電梯維保服務(wù)項(xiàng)目，全文采用宋體四號字體，共317頁。本文檔為WORD格式，清晰無水印、可直接編輯。第一章為項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想：包括項(xiàng)目概述，維保服務(wù)總體思路，維保服務(wù)整體設(shè)想與策劃以及項(xiàng)目重難點(diǎn)分析。第二章維保實(shí)施計(jì)劃：闡述維保實(shí)施安排，維保實(shí)施流程，電梯維修工作人員現(xiàn)場管理方案，維保服務(wù)詳細(xì)方案，巡檢方案。第三章維保服務(wù)安全保障措施：包括電梯設(shè)備安全運(yùn)行保障方案，安全衛(wèi)生管理制度，安全生產(chǎn)管理制度，維保安全措施，電梯維保操作的安全，現(xiàn)場作業(yè)安全保障措施。第四章維保服務(wù)質(zhì)量保障措施：提出電梯維保質(zhì)量安全承諾，維保質(zhì)量保障方案，質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)。第五章售后服務(wù)方案：包括維保服務(wù)承諾，應(yīng)急響應(yīng)方案，售后服務(wù)方案，監(jiān)督及客戶反饋機(jī)制。第六至十章分別為：應(yīng)急處理方案、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)與人員配備、員工培訓(xùn)計(jì)劃、物資裝備計(jì)劃以及項(xiàng)目管理制度。特別提醒：請?jiān)诰幹茣r(shí)依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，調(diào)整內(nèi)容。第一章項(xiàng)目整體服務(wù)設(shè)想第一節(jié)項(xiàng)目概述(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目情況自行編制)一、項(xiàng)目基本情況(投標(biāo)人根據(jù)項(xiàng)目情況自行編制)二、維保服務(wù)總體要求1.按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等相關(guān)規(guī)范進(jìn)行維保服務(wù)，包括常規(guī)保養(yǎng)、專項(xiàng)保養(yǎng)和年度自行檢查。2.維護(hù)保養(yǎng)范圍：診斷及排除設(shè)備故障，其中包括更換設(shè)備零部件。更換的零配件必須為電梯原廠生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)全新產(chǎn)品，須注明保修3.安排不少于3名維保人員7*24小時(shí)常駐項(xiàng)目現(xiàn)場，并不得離開服務(wù)區(qū)域進(jìn)行其他與本項(xiàng)目要求維保駐點(diǎn)工作無關(guān)的任務(wù)。4.在維保范圍內(nèi)，承擔(dān)因維保原因造成的安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。三、服務(wù)期限及維保方式2.服務(wù)方式：駐場服務(wù)四、維保流程規(guī)范1.電梯維修保養(yǎng)人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)詢問電梯管理人員和電梯司機(jī)有關(guān)電梯運(yùn)行及故障情況，并做好記錄。2.維修保養(yǎng)人員在對電梯進(jìn)行保養(yǎng)、檢修時(shí)，應(yīng)先在各層廳門前掛上電梯保養(yǎng)、檢修告示牌。維修保養(yǎng)人員在電梯機(jī)房檢查或加油時(shí)，應(yīng)先切斷電梯的進(jìn)線主電源，并測電器驗(yàn)電，確認(rèn)無電時(shí)方可進(jìn)行檢查和加油。五、電梯各部件保養(yǎng)要求序號保養(yǎng)項(xiàng)目保養(yǎng)要求1機(jī)房、滑輪間干凈、整潔，門窗完好，照明2手動緊急操作裝置齊全，放置在指定的位置3曳引機(jī)運(yùn)行時(shí)無異常振動和異常聲響4制動器各銷軸部位潤滑，動作靈活5制動器間隙打開時(shí)制動襯與制動輪無摩擦6編碼器安裝牢固，干凈7限速器各銷軸部位潤滑，轉(zhuǎn)動靈活，電氣開關(guān)正常有效8轎頂干凈整潔，防護(hù)欄無松動，脫落9轎頂檢修開關(guān)、急停開關(guān)功能正常導(dǎo)靴上油杯無泄漏，油量適宜，吸油毛氈齊全對重塊及其壓板對重塊無松動，其壓板緊固井道照明齊全正常有效轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急照明正常有效轎廂檢修開關(guān)、急停開關(guān)正常有效轎內(nèi)報(bào)警裝置、對講系統(tǒng)正常有效轎內(nèi)顯示、指令按鈕齊全，正常有效轎門裝置(安全觸板、光幕、光電)正常有效轎門門鎖電氣觸點(diǎn)清潔，觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠轎門運(yùn)行開啟和關(guān)閉工作正常轎廂平層精度符合標(biāo)準(zhǔn)層站召喚、層樓顯示齊全，正常有效層門地坎層門自動關(guān)門裝置正常有效層門門鎖自動復(fù)位用鑰匙打開手動開鎖裝置釋放后，層門門鎖能自動復(fù)位層門門鎖電氣觸點(diǎn)清潔，觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠層門鎖緊元件嚙合長度不小于7mm底坑環(huán)境干凈，無積水、滲水，照明正常底坑急停開關(guān)正常有效減速機(jī)潤滑油量適宜，除蝸桿伸出端外均無滲漏制動襯清潔，磨損量不超過制造單位要求位置脈沖發(fā)生器正常有效選層器動靜觸點(diǎn)無燒蝕，清潔曳引輪槽及曳引鋼絲繩干凈，無嚴(yán)重油膩，鋼絲繩張力均勻限速器輪槽及限速器鋼絲繩干凈，無嚴(yán)重油膩靴襯、滾輪干凈，其磨損量不超過制造單位要求驗(yàn)證轎門關(guān)閉的電氣安全裝置正常有效轎門、層門系統(tǒng)中傳動鋼絲繩、鏈條、膠帶清潔，其松緊力調(diào)整符合制造單位要求層門門導(dǎo)靴磨損量不超過制造單位要求消防開關(guān)正常有效耗能緩沖器柱塞無銹蝕，油量適宜，電氣安全裝置正常有效限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置正常有效電動機(jī)與減速機(jī)聯(lián)軸器螺栓無松動曳引輪、導(dǎo)向輪軸承部無異常聲，無振動，潤滑良好曳引輪槽磨損量符合制造單位要求制動器上檢測開關(guān)正常有效，制動器動作可靠控制柜內(nèi)各接線端子各線路緊固、整齊，線號齊全控制柜各儀表顯示正確井道、對重、轎頂各反繩輪軸承部無異常聲，無振動，潤滑良好曳引繩、補(bǔ)償繩磨損量、斷絲數(shù)不超過要求曳引繩繩頭組合螺母無松動限速器鋼絲繩磨損量、斷絲數(shù)不超過制造單位要求層門、轎門門扇門扇各相關(guān)間隙符合標(biāo)準(zhǔn)對重緩沖距符合標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償鏈(繩)與轎廂、對重接合處固定牢固，無松動上下極限開關(guān)工作正常有效減速機(jī)潤滑油按照制造單位要求適時(shí)更換，保證油質(zhì)符合要求控制柜接觸器，繼電器觸接觸良好點(diǎn)制動器鐵芯(柱塞)進(jìn)行清潔、潤滑、檢查，磨損量符合制造單位要求制動器制動彈簧壓縮量符合制造單位要求，保持有足夠的制動力導(dǎo)電回路絕緣性能測試符合標(biāo)準(zhǔn)限速器安全鉗聯(lián)動試驗(yàn)(每2年進(jìn)行一次限速器動作速度校驗(yàn))工作正常上行超速保護(hù)裝置動作試驗(yàn)工作正常轎頂、轎廂架、轎門及其附件安裝螺栓轎廂和對重的導(dǎo)軌支架固定無松動轎廂和對重的導(dǎo)軌清潔，壓板牢固隨行電纜無損傷層門裝置和地坎無影響正常使用的變形，各安裝螺栓緊固轎廂稱重裝置準(zhǔn)確有效安全鉗鉗座固定，無松動轎底各安裝螺栓緩沖器固定，無松動六、電梯維保服務(wù)內(nèi)容1.電梯保養(yǎng)及檢查維修；2.遵守甲方的一切規(guī)章制度，文明安裝和調(diào)試；3.負(fù)責(zé)保管、看護(hù)進(jìn)場的設(shè)備及附配件等；4.負(fù)責(zé)設(shè)備、安裝設(shè)備(工具)等提供適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)、包裝或覆蓋等處理，以免受損；5.安裝調(diào)試人員對鄰近設(shè)備、管線等造成損壞，負(fù)責(zé)修復(fù)及承擔(dān)6.負(fù)責(zé)及時(shí)清理安裝調(diào)試期間或保修過程中產(chǎn)生的垃圾；7.承擔(dān)安裝調(diào)試期間設(shè)備和安裝調(diào)試人員的安全責(zé)任；8.在維保時(shí)應(yīng)在現(xiàn)場設(shè)置警告標(biāo)語及防護(hù)欄，防止其他無關(guān)人員進(jìn)入維?；驌屝蕃F(xiàn)場；9.維保工作和搶修工作完畢后須通知采購人，并建立電梯維保日志，按季度上報(bào)給采購人備案；10.維保工作時(shí)間根據(jù)采購人要求進(jìn)行。第二節(jié)維保服務(wù)總體思路我們將緊緊圍繞XXXX電梯維保服務(wù)特點(diǎn)及管理重點(diǎn)、難點(diǎn)，憑借已經(jīng)具備的管理人才、管理優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，將和業(yè)主單位一起創(chuàng)造品牌效應(yīng)為目標(biāo)，引入特色服務(wù)理念，力爭將XXXX電梯維保服務(wù)打造成XX市電梯維保服務(wù)業(yè)界優(yōu)秀管理項(xiàng)目。公司將以電梯維保領(lǐng)域的專業(yè)化道路為發(fā)展思想，創(chuàng)建維保服務(wù)人員精益求精、不斷進(jìn)取的開拓意識，為讓項(xiàng)目的維保服務(wù)有更佳的表現(xiàn)，今后要對該項(xiàng)目的管理服務(wù)定位為：以現(xiàn)代化的管理手段、專業(yè)化的服務(wù)水平、酒店式的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的管理體系，將其打造成為一個(gè)堅(jiān)持人本服務(wù)理念的安全、輕松、便捷、舒適的維保服務(wù)新一、總體要求(一)指導(dǎo)思想以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，守好安全底線，讓人民群眾安全乘梯、放心乘梯。(二)基本原則1.落實(shí)使用、維保單位主體責(zé)任加大使用、維保單位選擇權(quán)和自主權(quán)，調(diào)動使用、維保單位自主管理能動性，切實(shí)落實(shí)維保單位保障電梯安全性能和使用單位自行檢2.激發(fā)企業(yè)電梯維護(hù)保養(yǎng)活力推動電梯維保由固定周期、固定項(xiàng)目向"按需維保"轉(zhuǎn)變，提升維保的針對性和有效性，推動以維保效果為定價(jià)的機(jī)制形成，營造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的良性競爭環(huán)境，激發(fā)企業(yè)提升維保質(zhì)量的內(nèi)生動力。3.提升電梯檢驗(yàn)、檢測工作效能優(yōu)化配置檢驗(yàn)檢測資源，充分發(fā)揮檢測工作的技術(shù)診斷作用，更加大信息公示力度，強(qiáng)化信用管理，推進(jìn)責(zé)任保險(xiǎn)，發(fā)揮企業(yè)監(jiān)管部門對電梯使用安全的監(jiān)管作用，強(qiáng)化對電梯維護(hù)保養(yǎng)和檢驗(yàn)檢測工作的事中事后監(jiān)管。(一)推進(jìn)電梯按需維保新模式推行"自我聲明信用管理",打牢按需維保的信用基礎(chǔ)。研究制定電梯維保質(zhì)量和效果的評價(jià)指標(biāo)，如乘客最關(guān)心的故障率、停梯時(shí)間、救援時(shí)間等運(yùn)行指標(biāo)，引導(dǎo)使用、維保單位從"重維保過程"向"重維保效果"轉(zhuǎn)變。建立維保信息公示平臺，加大信息公開力度，企業(yè)要向社會公開現(xiàn)場維保的項(xiàng)目、內(nèi)容、周期等信息，按照統(tǒng)一的指標(biāo)體系承諾所達(dá)到的維保質(zhì)量目標(biāo)和效果，同時(shí)要公開維保工作實(shí)際達(dá)到的目標(biāo)和效果，規(guī)范企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明和服務(wù)質(zhì)量公開承諾。加大維保項(xiàng)目單位的自主權(quán)，由其根據(jù)電梯實(shí)際情況及業(yè)主要求自主決定現(xiàn)場維保的項(xiàng)目、內(nèi)容、周期等。強(qiáng)化事后監(jiān)督，利用群眾投訴舉報(bào)、應(yīng)急處置平臺故障信息、監(jiān)督檢查信息、檢驗(yàn)檢測信息、物聯(lián)網(wǎng)接入的故障數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，監(jiān)督維保項(xiàng)目單位履行維保質(zhì)量推廣"物聯(lián)網(wǎng)維保",夯實(shí)按需維保的技術(shù)條件。推廣電梯裝設(shè)具備條件的基于物聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)，由項(xiàng)目單位通過實(shí)時(shí)線上檢查和監(jiān)測維護(hù)，采取針對性的線下現(xiàn)場維護(hù)保養(yǎng)，將維護(hù)保養(yǎng)從按時(shí)保養(yǎng)轉(zhuǎn)為實(shí)時(shí)監(jiān)測維護(hù)保養(yǎng)，通過先進(jìn)信息化技術(shù)措施，采取科學(xué)有效的維護(hù)保養(yǎng)，最大程度地保障電梯安全運(yùn)行。大力推進(jìn)電梯責(zé)任保險(xiǎn)，為按需維保提供事后保障。采取鼓勵(lì)措施，激勵(lì)電梯相關(guān)方積極投保，發(fā)揮責(zé)任保險(xiǎn)的事故賠償和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防(二)科學(xué)調(diào)整電梯檢驗(yàn)、檢測方式規(guī)范使用單位自行檢測行為。強(qiáng)化電梯使用單位自行檢測責(zé)任，更好發(fā)揮自行檢測對電梯安全狀況的診斷作用。從事電梯檢測的人員應(yīng)具有電梯檢驗(yàn)人員資格。對檢測中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，提醒使用單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取整改措施，保障安全使用；對存在嚴(yán)重事故隱患的，應(yīng)當(dāng)停止運(yùn)行，消除隱患。強(qiáng)化電梯檢驗(yàn)的監(jiān)督性和公益性。堅(jiān)持電梯檢驗(yàn)工作的公益屬性，強(qiáng)化電梯檢驗(yàn)對電梯使用管理、維護(hù)保養(yǎng)、檢測工作的監(jiān)督作用。研究制定電梯檢驗(yàn)工作定額，有效保證檢驗(yàn)工作及時(shí)到位?？茖W(xué)調(diào)整電梯檢驗(yàn)、檢測內(nèi)容和定期檢驗(yàn)周期。加強(qiáng)電梯檢測工作，充實(shí)完善具體測試項(xiàng)目，強(qiáng)化對電梯各項(xiàng)性能的測試實(shí)驗(yàn)。根據(jù)設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)水平和安全管理狀況，科學(xué)調(diào)整定期檢驗(yàn)周期。強(qiáng)化信息公示和社會監(jiān)督。建立完善電梯檢驗(yàn)、檢測信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與市場監(jiān)管部門，特別是電梯使用登記機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)上傳。暢通渠道，及時(shí)受理和處置群眾投訴舉報(bào)，充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。第三節(jié)維保服務(wù)整體設(shè)想與策劃針對XXXX電梯維保項(xiàng)目，電梯的維保要求，我公司專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)資格能力已能滿足?，F(xiàn)將人員配備、24小時(shí)故障處理、巡檢點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)、運(yùn)行保障、年季質(zhì)量檢查、文明安全作業(yè)、零配件供應(yīng)保證、服務(wù)承諾等內(nèi)容逐一安排如下：一、人員配備、時(shí)間安排(一)人員配備為確保XXXX電梯設(shè)備的安全、正常運(yùn)行，我司派出執(zhí)法證專業(yè)員工，以確保現(xiàn)場電梯24小時(shí)能進(jìn)行應(yīng)急維修，及時(shí)處理電梯故障。對技監(jiān)局年檢等重大工作，公司根據(jù)現(xiàn)場保養(yǎng)工作量和項(xiàng)目維修容，另增派人員加強(qiáng)維保工作。(二)時(shí)間安排現(xiàn)場24小時(shí)不中斷急修服務(wù)。在法定工作時(shí)間進(jìn)行保養(yǎng)工作，保養(yǎng)時(shí)間安排以有利于物業(yè)管理與服務(wù)的日期、時(shí)段進(jìn)行，具體保養(yǎng)時(shí)間雙方協(xié)商確定。除處理和進(jìn)行故障檢修、保養(yǎng)工作外，現(xiàn)場員工還要做好電梯每每15天不少于1次的日常巡檢點(diǎn)檢工作。二、24小時(shí)故障處理(一)普通故障處理任何時(shí)間段電梯一旦有故障發(fā)生時(shí)，維保人員應(yīng)在1小時(shí)趕赴，及時(shí)處理電梯故障。修理完成后填寫“急修及處理記錄”。如發(fā)生更換零部件，填寫“零部件更換記錄表”,并由甲方指定人員核查簽認(rèn)，如急修工作發(fā)生在深夜不方便簽證，應(yīng)在次日辦理上述有關(guān)手續(xù)。(二)特殊故障處理現(xiàn)場發(fā)生特殊故障，現(xiàn)場維修人員短時(shí)無法解決，將通知公司工程部，由工程部另行派遣技術(shù)人員赴現(xiàn)場處理，以盡快排除故障，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。如發(fā)生重大故障，則立即啟動公司應(yīng)急預(yù)案組織人搶修結(jié)束后填寫"急修及處理記錄"并查明和分析事故原因，提(三)關(guān)人故障處理當(dāng)發(fā)生關(guān)系人故障時(shí)，現(xiàn)場維保人員立即進(jìn)行緊急放人操作，并查明故障產(chǎn)生原因，根除故障防止同一故障的再次發(fā)生。現(xiàn)場駐點(diǎn)維保人員每日對電梯進(jìn)行巡檢、點(diǎn)檢，電梯運(yùn)行情況實(shí)行經(jīng)常性監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯維保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在問題，業(yè)主管理中和設(shè)備運(yùn)行環(huán)境是否存在問題，及早發(fā)現(xiàn)并采取措施，或與管理單位協(xié)商解決問題的辦法，使電梯的故障率降至最低，并做好相關(guān)記錄。按照我公司編制的"電梯維修保養(yǎng)技術(shù)工藝規(guī)程"的技術(shù)工藝要求，對XXXX電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。每月例行保養(yǎng)次數(shù)不少于兩次，間隙時(shí)間不大于15天。每次保養(yǎng)結(jié)束，將保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、梯號等相關(guān)記錄填入“電梯維修保養(yǎng)記錄”,由業(yè)主管理方指定人員核查或簽認(rèn)。我公司對XXXX電梯建立電梯檔案卡，實(shí)行一梯一檔管理，見“電(扶)梯檔案卡”。(一)直梯具體維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)檢查項(xiàng)目檢查方式檢查內(nèi)容判定標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)實(shí)測機(jī)房到樓梯間1.機(jī)房入口應(yīng)加鎖2.樓梯間不得堆放雜物3.機(jī)房至走廊暢通4.機(jī)房高度不得低于不定值樓梯應(yīng)加裝扶手，傾斜度不得大于45°手測出入門構(gòu)造及四周墻壁1.出入門應(yīng)能向外自動關(guān)閉2.出入門為防火防爆3.機(jī)房主墻壁應(yīng)能防火實(shí)測照明、溫度、通風(fēng)檢查1.100米燈光以上2.室溫40°以下入境3.排風(fēng)扇或空調(diào)設(shè)施其他1.地面不得有漏油2.屋頂不得有漏水3.除消防工具及電梯使用工具外，不得有雜物控制柜保險(xiǎn)絲檢查應(yīng)符合安培量，不能有銅絲代替，且固定良好接點(diǎn)檢查接點(diǎn)不能極度磨損、生銹、熔化、部分接觸配線檢查整齊清潔，不應(yīng)零亂手測接觸器檢查動作良好主機(jī)槽輪檢查槽輪檢查軸心槽輪旋轉(zhuǎn)情形無龜裂無顯著變形或磨損等現(xiàn)象發(fā)生，軸心無顯著的震動不應(yīng)有不平衡現(xiàn)象主機(jī)軸承軸承座1.無龜裂2.給油適量滑動軸承1.無顯著磨耗2.無燒灼痕跡附著或顯著發(fā)熱等現(xiàn)象發(fā)生滾動軸承無異音，異常振動或顯著發(fā)熱等現(xiàn)象發(fā)生安全螺栓無松弛或脫落現(xiàn)象抱閘抱閘本體剎車效果適當(dāng)制動無異音或異味且動作圓滑剎車股及制動塊1.無松弛現(xiàn)象發(fā)生2.無生銹或磨損行程及扭力調(diào)整1.調(diào)整量適當(dāng)且動作圓滑2.無裂縫、磨損、彎曲安裝用螺栓無松弛或脫落現(xiàn)象導(dǎo)向輪軸心1.無顯著振動2.適當(dāng)油量輪槽1.無松弛及裂縫2.無油漬電動機(jī)安裝底座無裂縫螺栓及螺絲帽無松弛或脫落現(xiàn)象檢查異常振動、高溫機(jī)溫、振動情形正常電刷有無電弧產(chǎn)生不應(yīng)電弧產(chǎn)生限速器儀器超速開關(guān)(電器動作)在電梯速度超過額定速度的1.3倍前打斷開關(guān)超速開關(guān)(機(jī)械動作)應(yīng)在電器開關(guān)打斷之后下降速度之1.4倍前動作安全鉗漸進(jìn)式安全鉗連接關(guān)系應(yīng)能帶動安全鉗并能確實(shí)夾住導(dǎo)軌使橋廂停止絕緣試驗(yàn)絕緣電阻測試儀動力電路、照明電路和電氣安全裝置電路的絕緣電阻應(yīng)當(dāng)符合以下要求：標(biāo)稱電壓/V測試電壓(直流)/V絕緣電阻/MQ安全電壓檢查項(xiàng)目檢查方式檢查內(nèi)容判定標(biāo)準(zhǔn)安全窗(如有)及開關(guān)實(shí)測檢查安全窗的開關(guān)及鎖的性能1.安全窗一經(jīng)打開、轎廂應(yīng)停止升降2.應(yīng)能鎖住安全窗3.安全窗不得變形門機(jī)實(shí)測1.檢查門機(jī)構(gòu)及開關(guān)、噪音、振動、潤滑情形2.檢查門控制器及門馬達(dá)1.門開關(guān)良好，不應(yīng)有噪聲、振動，潤滑情形良好2.性能良好且無異常發(fā)熱安全開關(guān)實(shí)測緊急停止、剎車電器開關(guān)安全窗開關(guān)1.檢視并確實(shí)用手試驗(yàn)，確實(shí)能動作2.開關(guān)一組動作，電梯應(yīng)信止行導(dǎo)靴檢查導(dǎo)滑器1.無顯著的磨耗、裂縫和損傷2.給油適當(dāng)3.位置及螺栓固定良好，摩擦面無變形鋼絲繩手測鋼絲繩頭確定鋼絲繩與灌巴氏合金及雙重螺絲帽鎖緊加插銷鋼絲的磨損發(fā)生下列情形之一均應(yīng)更換1.鋼絲繩斷一股2.直徑減少超過公稱7%3.有顯著變形或腐蝕4.發(fā)生扭結(jié)檢查張力不應(yīng)松弛，張力均衡托架敲擊檢查螺絲及墊片應(yīng)實(shí)鎖及閉合對重目視1.對重排疊2.固定角鐵檢查1.對重鐵應(yīng)在框內(nèi)整齊疊置2.固定牢靠不使鐵塊松動廳門手測1.門扉懸掛之固定螺絲及導(dǎo)軌鋼索兩端銜接、地坎溝槽、門板2.門滑塊檢查3.門連動裝置4.門鎖門扉不應(yīng)松動。鋼索兩端固定確實(shí)，調(diào)整適當(dāng)。地坎不應(yīng)變形、溝槽清潔。門板不應(yīng)變形螺絲固定良好，磨損異常及時(shí)更換機(jī)構(gòu)連接良好無變形發(fā)銹現(xiàn)象電器觸點(diǎn)動作接合良好電纜目視1.電纜夾2.電纜位置適當(dāng)不應(yīng)有脫離現(xiàn)象不應(yīng)有斷裂及腐化現(xiàn)象限位減速開關(guān)手測極限、強(qiáng)停開關(guān)強(qiáng)制減速開關(guān)一經(jīng)碰觸電梯應(yīng)立即停止一經(jīng)碰觸電梯應(yīng)以低速行駛平層裝置實(shí)測1.固定情形2.檢查距離固定良好測量平層精度檢查項(xiàng)目檢查方式檢查內(nèi)容判定標(biāo)準(zhǔn)廂內(nèi)及周壁1.主要結(jié)構(gòu)(周壁、天花、轎門2.地坎間隙3.對講及緊急照明4.通風(fēng)及噪音應(yīng)以不燃性材料構(gòu)成間隙為30mm,兩側(cè)相等應(yīng)由電池或緊急電源供電無異常噪聲，通風(fēng)良好轎廂門手測1.轎門動作性能2.門板連動運(yùn)行可靠，確保門完全關(guān)閉無變形現(xiàn)象安全觸板手測1.開關(guān)反應(yīng)2.機(jī)構(gòu)動作性能自動、靈敏、正確動作正常無異聲操縱盤及標(biāo)示1.操作說明及緊急聯(lián)絡(luò)說明2.表示用途及載重、乘客數(shù)的銘牌3.保修單位及合格證4.按鈕及層顯文字說明清楚易懂，應(yīng)貼于操作盤上方易見之處張貼于明顯易見之處，記載內(nèi)容確實(shí)張貼于明顯之處顯示正常聯(lián)絡(luò)裝置實(shí)測呼叫裝置及通信裝備設(shè)有能與轎廂內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)的設(shè)備如對講機(jī)或警報(bào)器4.底坑的保養(yǎng)檢查項(xiàng)目檢查方式檢查內(nèi)容判定標(biāo)準(zhǔn)停止開關(guān)手測扳動開關(guān)切換電梯應(yīng)立即停止動作照明實(shí)測照明燈燈泡100M燭光以上極限開關(guān)手測一經(jīng)觸動，電梯應(yīng)停止運(yùn)作緩沖器油壓式油質(zhì)量適當(dāng)，不得有膠質(zhì)化現(xiàn)象緩沖器開關(guān)應(yīng)確實(shí)有效張緊輪裝置良好，不得與地面接觸補(bǔ)償鏈固定良好，運(yùn)轉(zhuǎn)適當(dāng)?shù)卓拥匕鍛?yīng)無漏水，清潔安全距離實(shí)測底坑深度緩沖器安全距離對重側(cè)安全距離應(yīng)符合電梯經(jīng)速度，底坑安全深度規(guī)范應(yīng)符合國家規(guī)定應(yīng)符合國家規(guī)定(二)扶梯具體維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間間隔序號維修保養(yǎng)每月至少一至二次1運(yùn)行舒適性運(yùn)行扶梯，用身體感覺確認(rèn)梯級運(yùn)行時(shí)的平穩(wěn)性2異常聲響、振動梯級運(yùn)行是否與圍裙板摩擦，與梳齒板是否相碰撞，轉(zhuǎn)向時(shí)是否與轉(zhuǎn)向壁平滑過渡，主輪是否破碎3各空氣開關(guān)保險(xiǎn)絲檢查控制箱內(nèi)的控制開關(guān)檢查4控制箱的電器元件檢查檢查元件的接線端是否松動，動作是否可靠5手指保護(hù)開關(guān)檢查上下部四個(gè)手指保護(hù)開關(guān)是否可靠動作，復(fù)位是否正常6梳齒板梳齒檢查上下部梳齒板是否損壞，梳齒是否在梯級齒槽中心位置7梯級與梳齒嚙合梯級運(yùn)行時(shí)是否順利通過梳齒板，嚙合深度不小于6mm,梯級踏板面與梳齒板之間間隙不大于4mm8梯級齒槽清潔檢查檢查梯級齒槽內(nèi)是否有垃圾、雜物9扶手帶與梯級同步檢查扶手帶與梯級同步速度誤差為驅(qū)動主機(jī)制動器檢查制動器動作可靠，松閘時(shí)間隙不大于0.7mm傳動鏈、梯級鏈潤滑檢查涂抹少量機(jī)油控制箱驅(qū)動主機(jī)清潔工作對控制箱、驅(qū)動主機(jī)表面進(jìn)行清潔工作梯級與圍裙板間隙檢查檢查梯級在運(yùn)行時(shí)與圍裙板之間的間隙應(yīng)不大于4mm(單側(cè)),間隙之和應(yīng)不大于7mm(雙側(cè))扶梯外表清潔工作上下部前沿板、梳齒板、每個(gè)梯級、內(nèi)外蓋板、扶手帶、玻璃等外表進(jìn)行清潔工作每兩月一次各電源電壓檢查確認(rèn)各電源電壓是否符合電氣原理圖要求制動器制停距離檢查自動扶梯空載下行，制停距離0.2～1.00m,制動帶與制動輪之間是否有相互摩擦現(xiàn)象，檢查制動時(shí)工作可靠性和是否有不正常撞擊發(fā)生。每季度一次脈沖測速檢查檢查驅(qū)動主機(jī)的速度，梯級運(yùn)行速度是否超速驅(qū)動鏈、梯級鏈檢查驅(qū)動鏈、梯級鏈運(yùn)轉(zhuǎn)狀況檢查各種安全保護(hù)開關(guān)檢查將自動扶梯的各種安全保護(hù)開關(guān)進(jìn)行檢查，并檢查每個(gè)保護(hù)開關(guān)的可靠性驅(qū)動主機(jī)減速器檢查檢查減速箱內(nèi)潤滑油的清潔度與潤滑性能，潤滑油必要時(shí)進(jìn)行調(diào)換，檢查齒形磨損程度和軸承工作情況每半年一次驅(qū)動主機(jī)電動機(jī)檢查驅(qū)動主機(jī)電動機(jī)檢查驅(qū)動主機(jī)輸出軸檢查檢查輸出軸鏈輪磨損情況，與軸配合是否松動一年一次梯級鏈漲緊裝置檢查調(diào)整兩條梯級鏈的漲緊力，檢查梯級運(yùn)行狀況是否對漲緊力有梯級與軸定位夾緊檢查對每個(gè)梯級的中心定位、軸套與夾緊裝置進(jìn)行檢查，夾緊套環(huán)不得松動扶手帶磨損程度檢查檢查兩條扶手帶的運(yùn)行狀況與磨損情況，表面是否破損，扶手帶錦綸是否有局部磨斷，周長延長無法調(diào)整與梯級速度同等時(shí)，應(yīng)予調(diào)換接到有要客服務(wù)的通知后，現(xiàn)場維保人員提前到達(dá)維?，F(xiàn)場，檢查設(shè)備運(yùn)行情況，確保電梯設(shè)備安全運(yùn)行。對業(yè)主管理方要求的如緊急救援、消防迫降、消防演習(xí)等活動，及早派人配合操作。公司質(zhì)檢部門每年不少于1次對電梯抽檢，填寫公司電梯維修保班組每月進(jìn)行一次安全檢查，對查出的安全隱患和公司質(zhì)檢人員查出的不合格項(xiàng)，公司責(zé)成工程部及現(xiàn)場維保小組及時(shí)整改。涉及設(shè)備原因一時(shí)無法整改的，由公司與物業(yè)管理公司電梯主管部門協(xié)調(diào)解我公司確保XXXX電梯維保工作通過市技術(shù)監(jiān)督局的年度安全檢驗(yàn)，并取得檢驗(yàn)合格證。如一次檢驗(yàn)未能通過，相關(guān)人員按我公司扣罰機(jī)制處罰。七、文明、安全作業(yè)我公司嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)特種設(shè)備安全管理?xiàng)l例和維修規(guī)范。維修人員嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方各項(xiàng)規(guī)章制度和管理?xiàng)l例，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行我司“駐點(diǎn)人員管理規(guī)定”。如遇災(zāi)害性天氣，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案配合業(yè)主做好相關(guān)工作。員工實(shí)行安全教育制度，每一員工必須接受三級教育后，才能進(jìn)行上崗作業(yè)。現(xiàn)場安全教育由班組長負(fù)責(zé)進(jìn)行，每月二次安全教育學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容記錄在"安全教育學(xué)習(xí)記錄表"內(nèi)。維修人員做到文明用語、統(tǒng)一著裝、文明施工、安全作業(yè)。1.維保班組到達(dá)維?，F(xiàn)場后，由項(xiàng)目區(qū)長將工地的情況及注意事項(xiàng)向維保班組進(jìn)行詳細(xì)的傳達(dá)和講解。2.使用工具前維保班長應(yīng)檢查其安全事項(xiàng)，如起重設(shè)備應(yīng)檢查關(guān)鍵部分是否損壞，起重工件是否在起重設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)負(fù)荷之內(nèi)；移動照明用具是否為36V以下的安全電壓；電氣設(shè)備應(yīng)檢查其金屬外殼及插頭是否漏電、破損等。3.按甲方指定的地方規(guī)范用電，所有電器件的保險(xiǎn)絲要使用與電器件相配套的保險(xiǎn)絲或保險(xiǎn)管，如因違章用電而導(dǎo)致甲方停止供電或罰款，其結(jié)果由維保班組自負(fù)。4.進(jìn)入維保場地，必須按規(guī)范戴好安全帽；當(dāng)進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，必須系好安全帶及攜帶工具袋，防止工具墜落造成事故；嚴(yán)禁在井道上、下拋投物件及工具。5.維保場地動火必須與甲方安全員取得聯(lián)系，協(xié)助做好防火措施，離開動火現(xiàn)場時(shí)，必須撲滅火種，杜絕火災(zāi)隱患；在井道高度超過20米的井道內(nèi)進(jìn)行電焊時(shí)，必須做好接焊措施，防止底坑引發(fā)火6.嚴(yán)禁在堆放易燃、易爆品附近動用明火，電焊、動火場所必須派專人監(jiān)護(hù)且具備相應(yīng)的消防措施。7.施工場所的電源開關(guān)在斷電作業(yè)時(shí)必須掛上“有人作業(yè)，嚴(yán)禁合閘"告示牌。并安排專人監(jiān)護(hù)。8.離開工作場所時(shí)，應(yīng)關(guān)閉施工場所的一切電源，清理好工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，方可以離開。9.嚴(yán)禁酒后作業(yè)、疲勞作業(yè)和邊抽煙邊作業(yè)。1.嚴(yán)格遵守甲方的工作秩序和作息時(shí)間及一切規(guī)章制度，如維保計(jì)劃需更改日期，必須得甲方有關(guān)人員公司的同意。2.工作人員應(yīng)保持維保場所的衛(wèi)生清潔，每天工作完成后，應(yīng)及時(shí)清理工作場所衛(wèi)生。3.生活垃圾、殘?jiān)?、剩飯、污水，?yán)禁亂丟、亂拋，應(yīng)統(tǒng)一放入垃圾桶，隨時(shí)清理。4.進(jìn)入維保場所施工時(shí)，要穿本公司制服，嚴(yán)禁穿拖鞋或硬地鞋進(jìn)場施工。6.嚴(yán)禁在作業(yè)場所嬉、笑、打鬧。7.嚴(yán)禁在住宿處所及施工現(xiàn)場賭博。8.為了做好施工現(xiàn)場的消防管理工作，杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生，制定消防措施。9.嚴(yán)禁在井道內(nèi)吸煙和在機(jī)房等重要防火場所吸煙。10.對維?，F(xiàn)場違反安全防火要求，違章操作者，要給予制止并責(zé)令停止，直至追究責(zé)任。接到救援信息后，相應(yīng)救援人員應(yīng)在30分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場。發(fā)生電梯事故和其他嚴(yán)重影響電梯正常運(yùn)行的情況，如激底、沖頂、夾人等。維修人員在接到緊急事故電話后，在及時(shí)前往現(xiàn)場的同時(shí)向所在區(qū)域項(xiàng)目監(jiān)理，說明情況，在到達(dá)現(xiàn)場后根據(jù)具體情況，在同時(shí)須在2小時(shí)內(nèi)通知區(qū)域部長，并在4小時(shí)內(nèi)以書面形式報(bào)告總公司，并填寫《電梯事故(故障)報(bào)告及處理記錄》。3.發(fā)生重大的設(shè)備事故維修人員在接到通知或指示后，在前往事故現(xiàn)場的同時(shí)向用戶設(shè)備管理負(fù)責(zé)人交代依照電梯安全操作規(guī)程要求，迅速切斷總電源，保快速解救被困在轎廂內(nèi)乘客，并及時(shí)向區(qū)域負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)保護(hù)好維修人員在接到通知后，在前往發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)場同時(shí)向用戶管理人員交代，在有消防功能電梯時(shí)應(yīng)將人員安全被救出后，切斷總電源，并撲救，防止火勢蔓延，并及時(shí)向區(qū)域負(fù)責(zé)人總公司匯報(bào)。5.發(fā)生人身事故觸電事故維修人員在接到通知后，應(yīng)以最快速度前往事故現(xiàn)場，同時(shí)向用戶負(fù)責(zé)人說明對受傷人員進(jìn)行人工呼吸，迅速將重傷員送往醫(yī)院，到達(dá)現(xiàn)場后切斷電源，保護(hù)好現(xiàn)場，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，記錄事故發(fā)生的時(shí)間，到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間等。十一、零配件供應(yīng)保證為確保電梯的正常使用，確保電梯備品配件的正常供應(yīng)，公司工程科負(fù)責(zé)備、配件總需求計(jì)劃的編制，技術(shù)科負(fù)責(zé)備、配件技術(shù)參數(shù)的審核，庫房負(fù)責(zé)備、配件的集中管理、計(jì)劃采購和供應(yīng)，財(cái)務(wù)會計(jì)科負(fù)責(zé)備、配件的核價(jià)和定價(jià)，各保養(yǎng)組負(fù)責(zé)備、配件計(jì)劃編制、申領(lǐng)、現(xiàn)場保管和使用，質(zhì)量科負(fù)責(zé)在產(chǎn)品維修過程中備、配件的處理及備、配件在實(shí)際使用中的質(zhì)量信息反饋。公司在保養(yǎng)點(diǎn)設(shè)立備、配件存儲，便于管理，方便使用。維保組內(nèi)常備部分電梯的易損件，以便電梯故障時(shí)損壞部件的及公司備、配件倉庫品種齊備，庫存?zhèn)?、配件一旦短缺，及時(shí)補(bǔ)充確保電梯備、配件的供應(yīng)。十二、巡檢點(diǎn)檢中的發(fā)現(xiàn)預(yù)告措施加強(qiáng)電梯的巡檢點(diǎn)檢，將及時(shí)發(fā)現(xiàn)的非正常因素：如非正常的使早采取防救措施和預(yù)防的措施，以減少損失降低維護(hù)成本。協(xié)助物業(yè)辦理電梯設(shè)備(設(shè)備險(xiǎn))和第三方安全責(zé)任保險(xiǎn)。對因意外造成的電梯損壞，如跑水、過電壓、高溫、雷擊等原因致使電梯故障需花費(fèi)較大的維修費(fèi)用，我司協(xié)助和配合物業(yè)進(jìn)行商業(yè)保險(xiǎn)索賠，以減少或完全規(guī)避損失降低維護(hù)成本。十四、其他服務(wù)承諾1.電梯困人時(shí)維保工趕赴故障電梯時(shí)間一般不超過30分鐘。2.現(xiàn)場派駐人員保持通訊暢通。3.當(dāng)物業(yè)進(jìn)行消防等項(xiàng)目檢測時(shí)，及時(shí)派人員予以配合。4.派駐服務(wù)現(xiàn)場的維保人員，除遵守本公司的各項(xiàng)制度外，同時(shí)遵守用戶單位的有關(guān)規(guī)章制度。5.配合物業(yè)進(jìn)行每年電梯年檢，及時(shí)完成年檢缺陷問題的整改。除因國家和地方檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)變更需另行增加或修改項(xiàng)目以及電梯非正常使用造成的原因，電梯年檢一次合格通過，并獲得安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志。若發(fā)生電梯年檢不合格，電梯停用，公司愿承擔(dān)因此產(chǎn)生的相關(guān)6.加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯、自動扶梯在設(shè)計(jì)使用壽命期內(nèi)各系統(tǒng)、各部件的完好性能。7.加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯在保證安全、性能(振動、噪聲等)完好條件下正常運(yùn)行。設(shè)備的安全、技術(shù)性能符合迅達(dá)電梯的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，以及雙方的合同規(guī)定。8.公司確保有充足的備品備件，更換的零配件均是嶄新的、未使用過的合格產(chǎn)品，均為XXXX電梯專用的中國制造的產(chǎn)品。9.對已不符合電梯使用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和條件的易損部件，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)更換。每次更換零部件，均告知甲方更換原因，并填寫有關(guān)記錄表，經(jīng)甲方簽字確認(rèn)。10.堅(jiān)持電梯使用狀況的年度報(bào)告制度，除正常的質(zhì)量檢查以外，公司工程部每年向甲方提交一份電梯狀況分析，運(yùn)行、維修情況匯總，以及下一年度預(yù)計(jì)維修項(xiàng)目等內(nèi)容的報(bào)告。第四節(jié)項(xiàng)目重難點(diǎn)分析絕大部分的電梯安全事故與電梯維護(hù)保養(yǎng)管理不到位有一定的關(guān)系。也就是說，絕大多數(shù)電梯事故發(fā)生的直接原因與電梯的管理及維護(hù)保養(yǎng)密切相關(guān)。時(shí)下，由于電梯維護(hù)保養(yǎng)人員緊缺、電梯維護(hù)保養(yǎng)市場競爭激烈、電梯維保監(jiān)督管理力度弱化等問題，在電梯維護(hù)保養(yǎng)管理上存在著維保不力、不到位等大量問題。該問題的存在，造成電梯安全性減弱，電梯帶病工作，潛伏著大量的安全隱患。近年來連續(xù)發(fā)生的多起電梯安全事故表明，維護(hù)保養(yǎng)管理是電梯運(yùn)行安全極其重要的環(huán)節(jié)。分析發(fā)現(xiàn)，電梯維護(hù)保養(yǎng)工作不到位，是導(dǎo)致電梯事故和故障發(fā)生的重要原因之一。如某大廈電梯事故是由于維護(hù)保養(yǎng)人員違規(guī)使用液體潤滑油對制動器進(jìn)行潤滑，導(dǎo)致電梯制動能力降低，而使電梯多次發(fā)生險(xiǎn)情。針對類似問題，電梯維護(hù)保養(yǎng)必須由有資質(zhì)的單位承擔(dān)，承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)的作業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)、取得特殊作業(yè)人員資格；維護(hù)保養(yǎng)過程應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范要求，并落實(shí)現(xiàn)場防護(hù)措施，保證施工安全。電梯作為現(xiàn)代建筑物的重要設(shè)施，對建筑物的使用功能起著重要的作用，而有效的電梯維修保養(yǎng)管理是確保電梯有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。電梯設(shè)備的維修維護(hù)管理是電梯運(yùn)行管理的重要任務(wù)，通過規(guī)范電梯的維護(hù)保養(yǎng)工作，使電梯各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，通過日常的維護(hù)保養(yǎng)，消除電梯的故障與隱患，以達(dá)到有效運(yùn)行，減少運(yùn)行費(fèi)用的目的。電梯是建筑物中最應(yīng)給予重視的設(shè)備之一，電梯的有效運(yùn)行關(guān)系著建筑物的正常運(yùn)作，關(guān)系著業(yè)主、用戶的安全。一、電梯維修保養(yǎng)的工作內(nèi)容分析電梯維修保養(yǎng)的工作內(nèi)容主要涉及以下方面：在電梯維修保養(yǎng)工作中，需要經(jīng)常性的對處于使用狀態(tài)的電梯進(jìn)行檢查，并針對電梯中存在的潛在故障，在其故障未發(fā)生前，采取相應(yīng)的維修及保養(yǎng)措施，以此實(shí)現(xiàn)對電梯的及時(shí)維修與保養(yǎng)，從而使?jié)撛诘墓收夏軌蛳粲跓o形，使電梯安全得到可靠保證。電梯在運(yùn)行時(shí)，會涉及許多的工作零部件，并且電梯有著很高的正反工作頻率，在運(yùn)行過程中各個(gè)零部件會產(chǎn)生摩擦與振動，并且隨著使用年限的增加，電梯中的電氣裝置也會發(fā)生老化，同時(shí)還會因磨損原因，而造成零部件的尺寸出現(xiàn)變化，這也導(dǎo)致年久失修的電梯很容易出現(xiàn)故障。要想防止故障的發(fā)生，就必須要對電梯進(jìn)行及時(shí)的維修與保養(yǎng)。在維修和保養(yǎng)電梯時(shí)，應(yīng)將預(yù)防作為主要手段，對電梯進(jìn)行經(jīng)常性、周期性的檢查，并在檢查過程中對零部件進(jìn)行潤滑、調(diào)整及測試等，使電梯異常狀態(tài)能夠得以及時(shí)消除。在電梯點(diǎn)檢維保過程中，需要通過“聽”、“試”、"看”、"摸"等多種方法來判斷電梯是否存在潛在故障，并結(jié)合電梯的使用頻率，對檢修周期進(jìn)行確定。二、電梯維修保養(yǎng)存在的問題電梯維修保養(yǎng)存在的問題主要涉及以下方面：電梯的安裝、維護(hù)保養(yǎng)工作都有非常嚴(yán)格的時(shí)間限制，因此，在安裝及維護(hù)時(shí)，在確保電梯質(zhì)量的基礎(chǔ)上，要盡可能的提升工作效率，但要利用以往的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行電梯的安裝以及維護(hù)保養(yǎng)工作，在正常情況下，肯定是沒有辦法來確保在特定的工期內(nèi)完成相關(guān)的工作的，這樣就會造成很多惡劣的影響，從而使得電梯的安裝及維護(hù)保養(yǎng)成本增加。研究分析發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致電梯的安裝維護(hù)及保養(yǎng)所需成本增加的原因有以下幾點(diǎn)：1.進(jìn)行電梯安裝以及維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)工作人員的工作態(tài)度的影響，有些工作人員在電梯的安裝維護(hù)及保養(yǎng)工作當(dāng)中，有著一種非常隨意的態(tài)度，對相關(guān)的工作缺乏積極性，工作的進(jìn)行都是按照心情來決定的，對于工作都是想盡辦法去逃避而不是想盡辦法去解決，這樣一來，就必然導(dǎo)致電梯工作進(jìn)行所需要的時(shí)間延長，最終延誤工期，使得施工成本增加。2.在電梯安裝及后期的維護(hù)保養(yǎng)工作中，有些工作人員沒有結(jié)合實(shí)際情況，只是對于給出了條件進(jìn)行分析，這樣一來，就會為后期的電梯使用出現(xiàn)故障埋下隱患，這不但會導(dǎo)致電梯沒有辦法正常的運(yùn)行，還會為使用者的人身安全帶來威脅，同時(shí)會使得電梯維護(hù)的成本3.日夜積累的維保資料，大量的紙質(zhì)文件，沒有及時(shí)的整理、統(tǒng)計(jì)與分析，使企業(yè)未能及時(shí)的把握單位的維保狀況以及一些工作漏洞等等的維保數(shù)據(jù)管理問題。三、電梯維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目管理方法(一)健全電梯管理制度，電梯管理單位認(rèn)真負(fù)起職責(zé)有效的電梯維護(hù)保養(yǎng)管理方法之一是健全電梯管理制度，電梯管理單位認(rèn)真負(fù)起職責(zé)。電梯管理單位必須認(rèn)真負(fù)起職責(zé)，在電梯管理上，應(yīng)建立電梯管理目標(biāo)、設(shè)備運(yùn)行性能、現(xiàn)場保養(yǎng)質(zhì)量和計(jì)劃執(zhí)行情況考核機(jī)制，嚴(yán)格對照簽訂的電梯維護(hù)保養(yǎng)要求及考核辦法，依據(jù)月度電梯維護(hù)保養(yǎng)考核結(jié)果建立電梯維保服務(wù)制度，不偷工減料蒙混過關(guān)，造成電梯故障。(二)落實(shí)電梯管理透明化，接受用戶的監(jiān)督有效的電梯維護(hù)保養(yǎng)管理方法之二是落實(shí)電梯管理透明化，接受用戶的監(jiān)督。作為電梯管理單位應(yīng)與電梯業(yè)主方配合，公示電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和電梯管理現(xiàn)狀資料，讓電梯業(yè)主方知悉電梯的使用情況及電梯所處于的狀態(tài)，倡導(dǎo)業(yè)主、員工、電梯公司人員共同關(guān)注，積極參與監(jiān)督。(三)建立電梯技術(shù)檔案，電梯保養(yǎng)記錄作為電梯技術(shù)資料應(yīng)給予高度重視有效的電梯維護(hù)保養(yǎng)管理方法之三是建立電梯技術(shù)檔案，電梯保養(yǎng)記錄作為電梯技術(shù)資料應(yīng)給予高度重視。應(yīng)建立電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案，對電梯維修更換的零部件進(jìn)行登記、記錄，形成電梯維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)檔案，重視對電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案的管理與利用，定時(shí)對電梯維護(hù)保養(yǎng)檔案進(jìn)行整理、歸類，定期對電梯運(yùn)行情況的相關(guān)資料進(jìn)行分析，從而得到有用的維修養(yǎng)護(hù)的數(shù)據(jù)，為電梯的重大維修與更新改造提供參考依據(jù)。(四)安裝成本方面的優(yōu)化控制有效的電梯維護(hù)保養(yǎng)管理方法之四是安裝成本方面的優(yōu)化控制。在現(xiàn)代社會，人們對電梯的依賴性非常大，要是在電梯安裝過程中沒有辦法很好地對電梯安裝成本實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的控制，就會造成非常大的不利影響，通過調(diào)查研究，特提出下列這些建議，希望對以后的電梯安裝工作提供一些參考：1.在進(jìn)行選擇安裝的電梯類型時(shí)，要結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，依據(jù)電梯安裝單位對電梯的需求，從而選擇合適的電梯類型進(jìn)行安裝，減少電梯安裝所需要的成本。2.在進(jìn)行電梯安裝工作進(jìn)行的時(shí)候，要選擇在行業(yè)當(dāng)中信譽(yù)比較好、安裝技術(shù)比較高的安裝團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行電梯的安裝工作，確保電梯的安裝能夠在設(shè)定的時(shí)間內(nèi)完成，不會出現(xiàn)延誤工期的情況，從而減少電梯安裝所需要的成本。第二章維保實(shí)施計(jì)劃第一節(jié)維保實(shí)施安排一、維保服務(wù)的準(zhǔn)備(一)成立“維保項(xiàng)目部”,由施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)能力較強(qiáng)的人員組成，由公司統(tǒng)一組織、管理、協(xié)調(diào)。(二)查看建設(shè)單位提供的圖紙、資料等，繪制電梯系統(tǒng)維保分布圖、詳細(xì)閱讀甲方提供的各類圖紙資料、熟悉醫(yī)院電梯設(shè)備現(xiàn)狀，對電梯設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)了解，并明確維保范圍及雙方責(zé)任。(三)會同甲方管理人員制定本項(xiàng)目維保檢查計(jì)劃，并建立電梯設(shè)施維保管理制度。(四)配備維保檢測儀器、工具、車輛、防護(hù)用品、通訊用品及材料等。二、維保服務(wù)的開展(一)維修管理制度1.各項(xiàng)目應(yīng)配備電梯安全管理人員，持證上崗，監(jiān)督電梯維保單位嚴(yán)格按照《電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃表》對電梯進(jìn)行維修、保養(yǎng)，抽查并做好記錄。2.維保單位應(yīng)有兩人同時(shí)對電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，兩人配合協(xié)調(diào)，互相提醒，確保安全，每月檢修至少兩次并有記錄。3.維保單位每次到現(xiàn)場工作時(shí)，應(yīng)對每部電梯進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。4.對安全系統(tǒng)做到定期檢查，及時(shí)配合處理電梯的突發(fā)故障，并5.做好電梯的清潔工作，特別對轎廂和廳、轎門地坎的清潔，保證廳、轎門的開、關(guān)順暢。6.做好電梯機(jī)房的"三防"工作，如機(jī)房門窗有損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)7.電梯機(jī)房、井道、底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)及時(shí)配合切斷電梯電源，并手動將電梯升到最高層。8.當(dāng)電梯年檢期臨近時(shí)，電梯維保單位對電梯進(jìn)行年檢保養(yǎng)，并根據(jù)電梯年檢報(bào)告，整改不合格項(xiàng)目。9.保管好電梯機(jī)械鑰匙、操作面板鑰匙和機(jī)房鑰匙。10.電梯機(jī)房門應(yīng)上鎖，門外有警告標(biāo)識，門窗應(yīng)有防飄雨設(shè)施。(二)安全操作要求1.電梯維修人員必須經(jīng)過國家相關(guān)部門的專業(yè)培訓(xùn)并取得上崗證后方可上崗工作。2.開啟車門進(jìn)入轎廂之前，需注意轎廂是否停在該層。4.電梯因故停用時(shí)，必須將轎內(nèi)照明、風(fēng)扇開關(guān)斷開，必要時(shí)關(guān)5.嚴(yán)禁在正常情況下用檢修檔來替代正常運(yùn)行。6.手動盤車，必須先將電梯總電源斷開，同時(shí)注意轎廂位置，以免電梯沖頂或蹲底，盤車完畢將專用工具放回原處。7.維修時(shí)，如機(jī)房無人必須鎖上機(jī)房門。8.電梯維修人員進(jìn)入轎頂、底坑作業(yè)時(shí)，必須切斷急停開關(guān)，同時(shí)穿戴好防護(hù)用品，注意轎廂、配重的移動，以免刮傷。9.監(jiān)督檢修時(shí)的短接跨線，完工后必須拆除。10.更換保險(xiǎn)管(絲)必須與原規(guī)格相同，嚴(yán)禁用銅絲替代保險(xiǎn)11.電梯機(jī)械鑰匙、操作面板鑰匙必須由電梯專業(yè)維修人員保管12.物業(yè)公司應(yīng)制定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，如：電梯困人、發(fā)生火災(zāi)、(三)維修工作制度1.電梯維保人員上崗前做到不酗酒、不熬夜，上崗時(shí)保持精神飽滿、頭腦清醒，思維敏捷。2.電梯維保人員維修時(shí)須嚴(yán)格遵守本手冊電梯《安全操作要求》及電梯維修有關(guān)規(guī)定，并在電梯基站廳門前設(shè)置"電梯維修，請勿靠近"等告示牌。3.維修中若需要切斷電源，則必須在電源處懸掛“有人操作，嚴(yán)禁合閘"警示牌。4.電梯維修人員嚴(yán)禁電梯正常運(yùn)行時(shí)將安全回路和保護(hù)回路元件如安全窗開關(guān)、安全鉗開關(guān)等用機(jī)械或電氣方法短接。維修情況下進(jìn)行短接，檢修后必須立即恢復(fù)。5.電梯維修人員在轎頂作業(yè)時(shí)，應(yīng)斷開安全鉗聯(lián)動開關(guān)及轎頂檢修急停開關(guān)。在底坑作業(yè)時(shí)，應(yīng)斷開限速器安全開關(guān)及底坑檢修急停開關(guān)。檢修后各類開關(guān)要及時(shí)復(fù)位。6.電梯維修人員井道中作業(yè)時(shí)，必須戴安全帽。嚴(yán)禁作業(yè)時(shí)一腳同配重交錯(cuò)時(shí)的距離。以防止人身及工具與配重發(fā)生碰撞。7.電梯維修人員檢修作業(yè)時(shí)，嚴(yán)禁從井道外探身到轎廂內(nèi)或轎廂8.電梯維修人員檢修時(shí)所用照明必須是36V安全電壓。9.電梯維修人員維修中，嚴(yán)禁擅自更改系統(tǒng)電氣線路，保證系統(tǒng)線路同圖紙保持一致。10.電梯維修人員維修結(jié)束后，必須將各線路、開關(guān)等恢復(fù)到原始狀態(tài)(正常運(yùn)行狀態(tài)),并清理干凈工作現(xiàn)場，保證清潔。然后將電梯上下運(yùn)行兩次，正常后才能投入使用。11.電梯維修人員維修中無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi)。12.電梯維修人員維修中做好故障狀態(tài)和故障處理記錄工作。(四)保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度1.由片區(qū)主管根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作2.維保人員在接受任務(wù)后，應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》,根據(jù)表中內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認(rèn)后交回工程部。3.工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。(五)運(yùn)行使用制度1.轎廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁嬉戲打鬧等任何可能損壞轎廂及影響電梯正常運(yùn)行的舉動。嚴(yán)禁和杜絕一切發(fā)生在電梯內(nèi)的不良和不法行2.電梯嚴(yán)禁運(yùn)載易燃易爆的危險(xiǎn)物品及國家規(guī)定禁運(yùn)的任何物照明良好，從啟動到平層皆無異常震動和異常聲響。4.電梯正常運(yùn)行時(shí)，嚴(yán)禁將檢修開關(guān)作為正常運(yùn)行開關(guān)使用。電梯的檢修狀態(tài)不能作為電梯的正常運(yùn)行狀態(tài)。5.電梯鑰匙必須由維修部電梯專人負(fù)責(zé)管理使用，任何個(gè)人不得6.運(yùn)輸大量物品時(shí)，須由專人進(jìn)行手動操作(此項(xiàng)工作提前通知設(shè)備主管部門)。7.工程維修部應(yīng)設(shè)立專人管理降溫設(shè)備和嚴(yán)格控制開啟時(shí)間(可根據(jù)氣溫變化進(jìn)行調(diào)整)。(六)安全運(yùn)行程序1.監(jiān)控中心值守人員24小時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知電梯維修人員，杜絕乘客的不文明行為，嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)物品和超長超重等物品進(jìn)入電梯。2.電梯維修人員每周進(jìn)行一次檢查保養(yǎng)，并做好記錄，按照合同要求進(jìn)行相關(guān)的工作。3.任何人不得在電梯機(jī)房、轎廂、井道吸煙。(七)電梯機(jī)房的管理1.電梯機(jī)房內(nèi)所有設(shè)備非電梯維修工作人員、電梯公司專業(yè)人2.非工作人員進(jìn)入機(jī)房，須經(jīng)工程維修部主管批準(zhǔn)后，由電梯維修人員陪同，方可進(jìn)入，并做好外來人員登記。3.電梯機(jī)房地面應(yīng)鋪裝或進(jìn)行油漆。4.保持良好的照明和通風(fēng)，保持機(jī)房內(nèi)溫度適宜，溫度保持在5至38攝氏度之間，保持門窗開啟靈活無破損。5.保持機(jī)房內(nèi)整潔，不準(zhǔn)堆放雜物。6.定期對電梯機(jī)房地面進(jìn)行維護(hù)，防止地面起砂和地面灰塵對設(shè)備的影響，造成設(shè)備正常運(yùn)行。7.盤車、救人設(shè)施設(shè)備應(yīng)安放在機(jī)房明顯位置，盤車、救人規(guī)章(八)維護(hù)保養(yǎng)1.維修保養(yǎng)工作過程中，嚴(yán)格遵守電梯安全操作程序。行巡檢、監(jiān)督、檢查。3.電梯維保公司按《電梯維保合同》對電梯做半月、月、季、年保養(yǎng)，按電梯維修保養(yǎng)工作程序規(guī)定記錄。(九)日常巡檢1.日常巡視項(xiàng)目每天檢查控制柜和電機(jī)溫度是否過高，空調(diào)器的制冷狀況，電梯運(yùn)行聲音是否正常；電梯機(jī)房應(yīng)有通風(fēng)降溫設(shè)施，溫度保持在5-38度之間，月平均氣溫不高于25度；承重梁和吊鉤應(yīng)標(biāo)明最大允許負(fù)荷；無機(jī)房電梯底坑的防水與排水的控制措施到位。2.每天巡視客梯、貨梯的運(yùn)行情況，如有異常需立刻停止使用并及時(shí)處理，做好維修、保養(yǎng)的工作，并做好記錄。第二節(jié)維保實(shí)施流程一、準(zhǔn)備工作1.聯(lián)系客戶，首先到客戶工程部或電梯主管部門，聯(lián)系客戶告知我司今天按照計(jì)劃工作保養(yǎng)的梯號，因保養(yǎng)工作需要必須將電梯停止運(yùn)行，現(xiàn)在是否可以停梯作業(yè)，確定可以停梯后再進(jìn)行一下工作。此項(xiàng)工作在和客戶溝通時(shí)一定要注意尊重別人，禮貌用語。此項(xiàng)工作在保養(yǎng)時(shí)很重要：(1)讓客戶感到一種尊重的感覺。(2)以避免引起誤會，如你在未告知客戶停梯下開始工作，客戶會認(rèn)為這保養(yǎng)單位太隨便，停我們電梯也不告訴一下，一點(diǎn)都不懂(3)以免造成你干完活，找客戶簽單，客戶說：你們來干活又沒告訴我們今天保養(yǎng)的內(nèi)容和梯號，我也不清楚你們啥時(shí)來啥時(shí)干的，我怎么給你簽單確認(rèn)。(4)避免發(fā)生一些其他不愉快的事情等。2.作業(yè)時(shí)必須按公司規(guī)定著裝工作服、安全鞋、安全帽等，遵守客戶的一切規(guī)章制度，如高檔客戶如有規(guī)定工作人員要走員工通道時(shí)，務(wù)必要遵守，以免發(fā)生口角之爭。要從細(xì)小的問題展示我們的專業(yè)。3.檢查工具以免造成在工作時(shí)無工具浪費(fèi)時(shí)間，拿安全護(hù)欄。二、停梯保養(yǎng)轎內(nèi)檢查工作1.在停梯保養(yǎng)前一定要在基站圍好公司標(biāo)準(zhǔn)圍欄，進(jìn)入轎內(nèi)將電梯打在獨(dú)立狀態(tài)，檢查對講與監(jiān)控室通話狀態(tài)，順便告知客戶監(jiān)控室人員現(xiàn)在停止電梯保養(yǎng)或檢查維修。2.在轎內(nèi)用獨(dú)立上下快車運(yùn)行幾次，可以檢查的內(nèi)容有：(1)檢查轎內(nèi)個(gè)按鈕、顯示、開關(guān)、照明、通風(fēng)。(2)電梯開關(guān)門有無異常，光幕、安全觸板工作是否正常。(3)轎內(nèi)操縱箱，檢修上下慢車實(shí)驗(yàn)，急停、獨(dú)立、司機(jī)等個(gè)開關(guān)試驗(yàn)。(4)電梯平層情況檢查，要特別注意檢查1層、最高層、使用量多的層樓。(5)檢查電梯在運(yùn)行中情況，有無異響、晃動、振動，啟動停止有無異常。(6)廳外召喚按鈕、顯示檢查。(7)如發(fā)現(xiàn)有異常情況，可以現(xiàn)場處理的現(xiàn)場及時(shí)處理，如無法處理的，做好記錄及時(shí)反映給公司。一人去機(jī)房斷電(380V、220V的全斷),斷電后檢查停電燈、通話裝置是否正常。上機(jī)房前一定要確保所有廳轎門關(guān)閉，并關(guān)門后斷掉門機(jī)電源，保持獨(dú)立或檢修狀態(tài)。1.檢查機(jī)房環(huán)境、照明、通風(fēng)、消防器材、門窗，機(jī)房門警示標(biāo)志，機(jī)房個(gè)各安全警示標(biāo)志。2.用獨(dú)立快車上下運(yùn)行幾次和慢車運(yùn)行，用看、聽、摸、聞的方法檢查曳引機(jī)、限速器、制動器和各旋轉(zhuǎn)部件有無異常響聲、振動、氣味，表面有無異常等。如發(fā)現(xiàn)有異常應(yīng)立即停止查出原因。3.檢查制動器工作情況，制動襯片與制動輪間隙檢查，制動襯片磨損狀況的檢查，活動軸銷的潤滑靈活度檢查。4.限速器工作狀態(tài)檢查，運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)有無異響，鋼絲繩有無異常擺動 (特別是高速電梯在天氣降溫時(shí)經(jīng)常會因油泥粘在繩輪中導(dǎo)致鋼絲繩擺動厲害引起安全保護(hù)造成困人故障，檢查時(shí)應(yīng)多加注意),各銷及軸承潤滑情況檢查(軸承至少每年要加一次潤滑油),檢查繩輪有無異物，限速器校驗(yàn)封記的檢查，安全電氣開關(guān)的實(shí)驗(yàn)確認(rèn)。5.電動機(jī)、曳引輪、導(dǎo)向輪軸承潤滑情況檢查，至少每年要加一次潤滑油(注意加注潤滑油時(shí)一定要斷電),各旋轉(zhuǎn)輪邊緣應(yīng)涂成黃色。各輪鋼絲繩防跳裝置檢查。6.減速箱檢查，有無異常響聲，油位檢查，油封檢查，漏油是否在國標(biāo)內(nèi)。渦輪、蝸桿檢查，齒和面磨損度的檢查。7.制動力矩確認(rèn)，每年至少兩次。8.限速器安全鉗聯(lián)動實(shí)驗(yàn)(切記用慢車實(shí)驗(yàn)),電氣開關(guān)是否正常工作，安全鉗是否能正常將轎廂卡死，并且曳引機(jī)及不能把對重提起。每年至少實(shí)驗(yàn)一次，但年檢前必須實(shí)驗(yàn)確認(rèn)一次。板等),各電壓測量檢查，79點(diǎn)的電壓應(yīng)在130以內(nèi)，如過高需調(diào)節(jié)變壓器抽頭調(diào)低電壓。10.芯片清零(復(fù)位)、寫層，最好用慢車寫，此項(xiàng)最好不超兩個(gè)月操作一次。11.稱量空載數(shù)據(jù)檢查，看電梯運(yùn)行情況檢查調(diào)整，至少一季度重新寫一次空載。12.曳引鋼絲繩檢查，平層標(biāo)志檢查，表面有無變形，斷絲、斷股現(xiàn)象，每年至少仔細(xì)檢查兩次。13.各控制柜、安全開關(guān)、電動機(jī)、制動器、主電源開關(guān)、220V電源開關(guān)、接線端子，緊固情況的檢查及清潔(注意緊固時(shí)一定要斷14.清潔機(jī)房各設(shè)備表面，地面清潔。15.恢復(fù)送電，檢查各信號燈，上下試運(yùn)行電梯有無異常，把電梯開到頂層。送井道照明，準(zhǔn)備去轎頂作業(yè)檢查，再次確認(rèn)有無短接線未拆除和門窗是否鎖好。進(jìn)轎頂時(shí)一定要注意安全，開慢車，確定好轎廂位置后在將車門打開，務(wù)必要將轎頂檢修開關(guān)打到檢修位置后上轎頂。1.在頂部時(shí)檢查上減速裝置工作情況。減速裝置有行程開關(guān)形式的，和感應(yīng)器形式的，檢查時(shí)注意各尺寸，和表面情況。2.極限、限位開關(guān)實(shí)驗(yàn)檢查，注意極限開關(guān)工作時(shí)電梯上下都應(yīng)無法開動，限位工作時(shí)可以向反方向開啟。極限開關(guān)工作尺寸必須小于相應(yīng)的緩沖距離。3.極限、限位開關(guān)實(shí)驗(yàn)檢查，注意極限開關(guān)工作時(shí)電梯上下都應(yīng)無法開動，限位工作時(shí)可以向反方向開啟。極限開關(guān)工作尺寸必須小4.電梯慢車往下開檢查客廳門，上坎架、地坎槽、路軌清潔，門鎖電氣開關(guān)實(shí)驗(yàn)，鎖鉤齒合情況檢查，手動將廳門開關(guān)檢查有無異響和異常阻力，門扇與門框等各間隙檢查調(diào)整，門滑塊磨損情況檢查，自閉裝置試驗(yàn)檢查，緊固各螺絲。開鎖孔警示標(biāo)圈檢查。在檢查層門同時(shí)檢查轎門門刀和各層門地坎間隙，門刀和門球的齒合間隙，門球和門刀各邊間隙，如間隙過小一定要注意調(diào)整以防止因門刀碰門球?qū)е攸c(diǎn)注意事項(xiàng)：任何一個(gè)廳門鎖電氣開關(guān)斷開時(shí)電梯都應(yīng)無法啟動，絕對不準(zhǔn)許以任何方式短接門鎖電氣開關(guān)，廳門關(guān)閉后機(jī)械鎖鉤必須有效鎖死，只能用專用三角鑰匙開啟。壓導(dǎo)板等各螺絲緊固情況檢查，每年至少緊固各螺絲一次，導(dǎo)軌支架、工字鋼梁、壓導(dǎo)板清潔半年一次。6.中間接線箱的檢查清潔，緊固檢查個(gè)接線端子。7.到中間層時(shí)檢查對重，鋼絲繩張力檢查(至少每季度調(diào)整一次),有無異響，對重導(dǎo)靴磨損情況檢查。對重反繩輪檢查有無異響至少每年加注一次潤滑油(2:1繞式時(shí)),防跳裝置檢查。鋼絲繩繩頭裝置的檢查(1:1繞式時(shí)),(2:1繞式時(shí))鋼絲繩繩頭裝置在機(jī)房。對重塊壓緊螺絲等各固定螺絲緊固情況檢查，各固定螺絲至少每年緊一次。8.下減速裝置檢查，減速裝置有行程開關(guān)形式的，和感應(yīng)器形式的，檢查時(shí)注意各尺寸，和表面情況。(1)各安全開關(guān)試驗(yàn)檢查清潔，急停、安全窗等。(2)平層裝置檢查(平層、再平層感應(yīng)器),間隙檢查、齒合度檢查、螺絲緊固、接線緊固情況檢查、清潔，此裝置一定要保持清潔，不然會因異物引起磁力不夠?qū)е码娞莨收稀?3)減速裝置檢查(減速感應(yīng)器),間隙檢查、齒合度檢查、螺絲緊固、接線緊固情況檢查、清潔，此裝置一定要保持清潔，不然會因異物引起磁力不夠?qū)е码娞莨收稀?4)通風(fēng)裝置檢查(風(fēng)扇、空調(diào)),有無異響、振動，各固定螺絲緊固檢查，清潔。(5)轎頂接線箱檢查，接線端子，緊固情況的檢查及清潔。(6)轎頂反繩輪檢查有無異響至少每年加注一次潤滑油(2:1繞式時(shí)),防跳裝置檢查。鋼絲繩繩頭裝置的檢查(1:1繞式時(shí)),(2:1繞式時(shí))鋼絲繩繩頭裝置在機(jī)房。各固定螺絲緊固情況檢查，各固定螺絲至少每年緊一次。(7)導(dǎo)靴檢查調(diào)整，靴襯磨損情況檢查，磨損嚴(yán)重間隙過大時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，油杯檢查。滾動導(dǎo)靴嚴(yán)禁在導(dǎo)軌上加注潤滑油，各滾輪表面有無破損，和導(dǎo)軌工作面的間隙檢查調(diào)整。(8)轎廂各固定螺絲檢查，至少各固定螺絲每年緊固一次。(9)轎頂走線及固定情況檢查，轎頂清潔。(1)門機(jī)同步帶、三角皮帶檢查，松緊度檢查調(diào)整，表面有無破損，同步帶內(nèi)有無異物，在開關(guān)門時(shí)皮帶和各輪及其他部件有無不(2)門電動機(jī)、編碼器工作中有無異常振動、異響，各固定螺(3)轎門路軌檢查清潔，開關(guān)門時(shí)有無異響，轎門開關(guān)門到位檢查調(diào)整，GS尺寸檢查，電氣開關(guān)檢查試驗(yàn)，轎門關(guān)閉時(shí)注意是電氣開關(guān)接通后光電到位開關(guān)動作。(4)轎門傳動裝置檢查，各連接銷、軸潤滑，安全觸板活動連接部位潤滑，門滑塊檢查。(5)轎門門扇的各間隙檢查調(diào)整(門框、中縫、地坎),光幕安全觸板的調(diào)整檢查。各固定螺絲檢查緊固，清潔。一人在轎頂將電梯開到平層區(qū)開門，叫另一人進(jìn)轎內(nèi)控制電梯打檢修，然后再將電梯慢車開到方便離開的位置，離開時(shí)一定要人完全走出轎頂后再將轎頂檢修、急停等各開關(guān)復(fù)位。進(jìn)底坑時(shí)一定要注意安全，戴安全帽。一人先將電梯開到頂層，開到頂層后將電梯恢復(fù)一下自動讓外呼有顯示告知另一人電梯已到頂層(這時(shí)不能讓轎門關(guān)閉),然后打獨(dú)立檢修。另一人在低層看到顯示信號后打開廳門后打急停開照明，注意爬梯的位置進(jìn)入的坑。注意進(jìn)入地坑后如層門外無專人監(jiān)護(hù)須將層門關(guān)閉。1.檢查測量對重緩沖器安全距離是否符合國標(biāo)要求。檢查好后人蹲在地坑安全的地方，急停復(fù)位，用口令法(有應(yīng)必答、聽不清晰不操作)告知另一人將電梯開到底層(開梯人應(yīng)先將電梯開到倒數(shù)一層后提醒一下同伴后再將電梯開到底層),如樓層告示要用通話清晰有效的方法聯(lián)系(如手機(jī)、對講)。待電梯開到底層后打急停，檢查測量轎廂緩沖器安全距離是否符合國標(biāo)要求。如沖器安全距離過小時(shí)需截取鋼絲繩時(shí)及時(shí)聯(lián)系公司，如需收費(fèi)還要及時(shí)告知客戶。2.叫轎廂的人用慢車向上開，地坑的人試驗(yàn)地坑各安全開關(guān)(對重轎廂緩沖器開關(guān)、限速器段繩開關(guān)、補(bǔ)償繩輪防跳開關(guān)、急停等)。3.檢查限速器張緊裝置，臂夾角檢查，離地尺寸檢查如過小應(yīng)及時(shí)調(diào)整或收取限速器鋼絲繩。限速器段繩開關(guān)工作位置檢查調(diào)整，以防止開關(guān)工作造成故障。張緊輪有無異物在運(yùn)行中有無異響，至少每年加注潤滑油一次。4.補(bǔ)償繩張緊輪檢查，離地尺寸檢查如過小應(yīng)及時(shí)調(diào)整或截取補(bǔ)償繩鋼絲繩，如需收費(fèi)還要及時(shí)告知客戶。防沉及防調(diào)安全開關(guān)工作位置檢查調(diào)整，以防止開關(guān)工作造成故障。張緊輪有無異物在運(yùn)行中有無異響，至少每年加注潤滑油一次。5.緩沖器檢查，油量檢查，有無漏油油封有無損壞。緩沖距離明顯標(biāo)志檢查，新檢貴增加項(xiàng)。6.地坑各固定螺絲緊固每年至少兩次，各部件清潔，地坑清掃。走出地坑時(shí)兩人配合注意安全，待人完全走出地坑后將安全開關(guān)復(fù)位，關(guān)閉井道照明。1.超載試驗(yàn)，每年至少一次，年檢前必須確認(rèn)。2.消防試驗(yàn)，每年至少一次，年檢前必須確認(rèn)。3.如有電梯運(yùn)行監(jiān)控功能的檢查功能是否工作正常。4.曳引力試驗(yàn)：將對重完全壓縮緩沖器后，轎廂繼續(xù)往上開，這時(shí)轎廂要保證不能繼續(xù)被提起。每年至少一次，年檢前必須確認(rèn)。七、收尾作業(yè)1.在轎內(nèi)將電梯用快車上下運(yùn)行一下，再次檢查電梯運(yùn)行中有無異響、振動、晃動等不正?，F(xiàn)象，如有異常應(yīng)及時(shí)處理。2.告知客戶此電梯已保養(yǎng)完畢，是否投入使用，如客戶同意將電梯投入正常使用。如基層廳門門扇、轎廂地板、廳門前地板不清潔還要告知客戶讓大廈保潔工做一下保潔作業(yè)。3.將保養(yǎng)圍欄和工具放進(jìn)專用倉庫。4.填寫工作單聯(lián)系客戶簽字確認(rèn)。離開現(xiàn)場。第三節(jié)電梯維修工作人員現(xiàn)場管理方案為規(guī)范本公司電梯維修人員的行為，使之符合本公司的相關(guān)制度、規(guī)定，保障駐現(xiàn)場的工作生活環(huán)境和公共秩序的正常有序，特制定電梯維修工作人員駐現(xiàn)場管理規(guī)定。一、管理細(xì)則1.電梯維修工作人員必須嚴(yán)格遵守服務(wù)場所物業(yè)管理的各項(xiàng)管2.進(jìn)出服務(wù)場所的電梯維修工作人員必須統(tǒng)一著具有公司徽標(biāo)的服飾，于胸前佩戴公司胸卡(物業(yè)有要求時(shí)),并在物業(yè)管理公司3.所有電梯維修工作人員不得在服務(wù)場所的任何公共場所和工作區(qū)域吸煙或亂丟煙頭、雜物。在電梯維修保養(yǎng)過程中，須設(shè)置明顯、規(guī)的告示牌，工作結(jié)束應(yīng)5.電梯維保工作中，涉及業(yè)主或有影響業(yè)主工作生活的作業(yè)，應(yīng)先與甲方公司有關(guān)人員協(xié)商，采取合理措施，避免作業(yè)對業(yè)主造成影6.嚴(yán)禁在所需服務(wù)場所嬉鬧和大聲喧嘩，除工作巡檢或維修所需以外，不得在服務(wù)場所到處游竄。7.未經(jīng)業(yè)主同意，不得私自挪用服務(wù)場所的設(shè)施設(shè)備和業(yè)主物品。嚴(yán)禁未經(jīng)業(yè)主同意，攜帶屬于業(yè)主的財(cái)物出駐場地區(qū)。8.所有電梯維修工作人員用語要舉止文明規(guī)范。若遇業(yè)主的不文明行為，應(yīng)及時(shí)告知公司，由公司工作人員出面協(xié)調(diào)解決，不得采取任何形式的不文明、粗暴的行為進(jìn)行制止。備品備件、油料、工機(jī)具等倉儲，須到甲方公司指定的地點(diǎn)，不得擅10.駐場電梯維修工作人員嚴(yán)禁擅自帶領(lǐng)非雙方約定的人員進(jìn)出11.駐場電梯工作人員的休息或工作場所應(yīng)整潔衛(wèi)生，物品或生活用品應(yīng)擺放整齊，嚴(yán)禁隨意排放生活用水，嚴(yán)禁隨意亂丟垃圾，嚴(yán)禁隨地便溺，嚴(yán)禁酗酒和賭博，嚴(yán)禁隨意設(shè)置晾曬，嚴(yán)禁隨意踩踏、采摘花草。12.駐場電梯維修工作人員的作業(yè)必須嚴(yán)格按照和本公司相關(guān)安全規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其休息和工作場所用電應(yīng)做到規(guī)范安全，不得擅自安裝電線，增設(shè)用電插座或照明器具。二、違反規(guī)定的處理辦法1.違反本管理規(guī)定的任一規(guī)定，公司檢查發(fā)現(xiàn)或接到甲方公司投訴，對違反者提出警告并限期改正，扣發(fā)當(dāng)月獎金。對拖拉不改二次檢查仍未改正者，扣發(fā)季度獎金。2.嚴(yán)重違反管理規(guī)定，給甲方公司帶來嚴(yán)重?fù)p失的，經(jīng)調(diào)查落實(shí)確有事實(shí)者，解除勞動合同做除名處理并賠償損失。3.本規(guī)定未盡事宜按本公司相關(guān)規(guī)定和與甲方合同約定執(zhí)行。第四節(jié)維保服務(wù)詳細(xì)方案一、半月維保服務(wù)方案序號維保項(xiàng)目(內(nèi)容)維保要求1機(jī)房、滑輪間環(huán)境清潔，門窗完好、照明正常2手動緊急操作裝置齊全，在指定位置3曳引機(jī)運(yùn)行時(shí)無異常振動和異常聲響4制動器各銷軸部位潤滑，動作靈活5制動器間隙打開時(shí)制動襯與制動輪不應(yīng)發(fā)生摩擦6編碼器清潔，安裝牢固7限速器各銷軸部位潤滑，轉(zhuǎn)動靈活；電氣開關(guān)正常8轎頂清潔，防護(hù)欄安全可靠9轎頂檢修開關(guān)、急停開關(guān)工作正常導(dǎo)靴上油杯吸油毛氈齊全，油量適宜，油杯無泄漏對重塊及其壓板對重塊無松動，壓板緊固井道照明齊全、正常轎廂照明、風(fēng)扇、應(yīng)急照明工作正常轎廂檢修開關(guān)、急停開關(guān)工作正常轎內(nèi)報(bào)警裝置、對講系統(tǒng)工作正常轎內(nèi)顯示、指令按鈕齊全、有效轎門安全裝置(安全觸板，光幕、光電等)功能有效轎門門鎖電氣觸點(diǎn)清潔，觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠轎門運(yùn)行開啟和關(guān)閉工作正常轎廂平層精度符合標(biāo)準(zhǔn)層站召喚、層樓顯示齊全、有效層門地坎層門自動關(guān)門裝置正常層門門鎖自動復(fù)位用層門鑰匙打開手動開鎖裝置釋放后，層門門鎖能自動復(fù)位層門門鎖電氣觸點(diǎn)清潔，觸點(diǎn)接觸良好，接線可靠層門鎖緊元件嚙合長度不小于7mm底坑環(huán)境清潔，無滲水、積水；照明正常底坑急停開關(guān)工作正常二、季度維保服務(wù)方案季度維保服務(wù)除應(yīng)符合半月維保要求外還應(yīng)滿足以下要求：序號維保項(xiàng)目(內(nèi)容)維保要求1減速機(jī)潤滑油油量適宜，除蝸桿伸出端外均無滲漏2制動襯清潔，磨損量不超過制造單位3位置脈沖發(fā)生器工作正常4選層器動靜觸點(diǎn)清潔，無燒蝕5曳引輪槽、曳引鋼絲繩清潔，無嚴(yán)重油膩，張力均勻6限速器輪槽、限速器鋼絲繩清潔，無嚴(yán)重油膩7靴襯、滾輪清潔，磨損量不超過制造廠家要求8驗(yàn)證轎門關(guān)閉的電氣安全裝置工作正常9層門、轎門系統(tǒng)中傳動鋼絲繩、鏈條、膠帶按照制造單位要求進(jìn)行清潔、調(diào)整層門門導(dǎo)靴磨損量不超過制造單位要求消防開關(guān)工作正常，功能有效耗能緩沖器電氣安全裝置功能有效，油量適宜，柱塞無銹蝕限速器張緊輪裝置和電氣安全裝置工作正常三、半年維保服務(wù)方案半年維保服務(wù)除應(yīng)符合季度維保要求外還應(yīng)滿足以下要求：序號維保項(xiàng)目(內(nèi)容)維保要求1電動機(jī)與減速機(jī)聯(lián)軸器螺栓無松動2曳引輪、導(dǎo)向輪軸承部無異常聲，無振動，潤滑良好3曳引輪槽磨損量不超過制造單位要求4制動器上檢測開關(guān)工作正常，制動器動作可靠5控制柜內(nèi)各接線端子各接線緊固、整齊，線號齊全清晰6控制柜各儀表顯示正確7井道、對重、轎頂各反繩輪軸承部無異常聲，無振動，潤滑良好8曳引繩、補(bǔ)償繩磨損量、斷絲數(shù)不超過要求9曳引繩繩頭組合螺母無松動限速器鋼絲繩磨損量、斷絲數(shù)不超過制造單位要求層門、轎門門扇門扇各相關(guān)間隙符合標(biāo)準(zhǔn)對重緩沖距符合標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)償鏈(繩)與轎廂、對重接合處固定、無松動上下極限開關(guān)工作正常四、年度維保服務(wù)方案年度維保服務(wù)除應(yīng)符合半年維保要求外還應(yīng)滿足以下要求：序號維保項(xiàng)目(內(nèi)容)維保要求1減速機(jī)潤滑油按照制造單位要求適時(shí)更換，保證油質(zhì)符合要求2控制柜接觸器，繼電器觸點(diǎn)接觸良好3制動器鐵芯(柱塞)進(jìn)行清潔、潤滑、檢查，磨損量不超過制造單位要求4制動器制動彈簧壓縮量符合制造單位要求，保持有足夠的制動力5導(dǎo)電回路絕緣性能測試符合標(biāo)準(zhǔn)6限速器安全鉗聯(lián)動試驗(yàn)(每2年進(jìn)行一次限速器動作速度校驗(yàn))工作正常7上行超速保護(hù)裝置動作試驗(yàn)工作正常8轎頂、轎廂架、轎門及其附件安裝螺栓緊固9轎廂和對重的導(dǎo)軌支架固定，無松動轎廂和對重的導(dǎo)軌清潔，壓板牢固隨行電纜無損傷層門裝置和地坎無影響正常使用的變形，各安裝螺栓緊固轎廂稱重裝置準(zhǔn)確有效安全鉗鉗座固定，無松動轎底各安裝螺栓緊固緩沖器固定，無松動第五節(jié)巡檢方案一、巡檢工作方式為了確保電梯系統(tǒng)的安全運(yùn)行，及時(shí)消除安全隱患，加強(qiáng)對電梯系統(tǒng)的看護(hù)，同時(shí)加強(qiáng)對維保員工進(jìn)行工作考核。維保期內(nèi)每周安排現(xiàn)場駐點(diǎn)維保人員每日對電梯進(jìn)行巡檢、點(diǎn)檢，電梯運(yùn)行情況實(shí)行經(jīng)常性監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯維保工作中存在的缺陷，乘客安全乘梯是否存在問題，業(yè)主管理中和設(shè)備運(yùn)行環(huán)境是否存在問題，及早發(fā)現(xiàn)并采取措施，或與管理單位協(xié)商解決問題的辦法，使電梯的故障率降至最低，并做好相關(guān)記錄。(一)日檢早8:30分一次；晚17:30分一次。(二)周檢每周一例行維護(hù)。(三)月檢每月25日例行巡檢。(四)季檢每季度最后半個(gè)月內(nèi)例行巡檢。(五)年檢每年年末進(jìn)行全面檢查。(一)每次的巡視檢查檢查人員采用詢問、手摸、耳聽、目視等方法，檢查電梯運(yùn)行情況，查電梯各個(gè)安全回路控制點(diǎn)來判斷電梯運(yùn)行狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)問題，能修理應(yīng)及時(shí)停機(jī)修理，并將維修情況記入電梯維修日志中，發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并設(shè)法處理。每次電梯運(yùn)行時(shí)巡視人員進(jìn)轎廂，用身體感覺確認(rèn)從啟動到平層皆無異常振動、沖擊以及異常聲響。機(jī)房內(nèi)應(yīng)無雜物及積水、漏水，通風(fēng)良好、溫度適宜、且保持整潔。各設(shè)備無嚴(yán)重積塵。電梯機(jī)房不得有人隨意進(jìn)入，鑰匙應(yīng)由維護(hù)檢查人員及專人管理。3.異常聲響、振動檢查(1)電梯各機(jī)械部件、軸承、導(dǎo)軌、門機(jī)構(gòu)運(yùn)行中有無振動、(2)電氣控制屏、主開關(guān)有無異常聲響、異味，確認(rèn)控制變壓器及其驅(qū)動電源變壓器無異常的激磁聲和振動。4.電動機(jī)及制動器的檢查(1)曳引機(jī)工作溫度是否正常，有無異聲。(2)檢查曳引機(jī)轉(zhuǎn)動時(shí)閘瓦制動帶與制動輪之間有無相擦現(xiàn)象。(3)檢查制時(shí)的工作可靠性和有無不正常的撞擊聲及其他異常(1)檢查超速開關(guān)動作的可靠性。(2)檢查夾繩鉗口及繩槽處有無異物。(3)檢查限速器運(yùn)動是否靈活可靠及是否有不正常聲響。(4)限速繩有無拉絲、斷絲、折曲。(5)轉(zhuǎn)動部位的潤滑情況應(yīng)良好。6.轎廂門和自動門機(jī)構(gòu)的檢查(1)層門及轎廂門有無劃傷、下墜、掉漆。(2)層門與轎廂門配合正常無卡阻。(3)轎廂門與層門開啟關(guān)閉正常靈活、動作可靠、無異聲、振檢查減速器的潤滑情況，檢查門機(jī)構(gòu)及導(dǎo)軌的潤滑情況。(1)確認(rèn)各保險(xiǎn)無燒斷。(2)控制屏及主電源部分及電氣元件工作是否正常。(3)有無脫線、松動或元件損壞。(4)有無異常情況報(bào)警信號。(5)指示燈、按鈕、報(bào)站器及報(bào)警器工作正常無機(jī)械損壞。(二)每周的巡視檢查1.清潔衛(wèi)生(機(jī)房、轎頂、層門、底坑)。2.檢查編碼器軸承處有無異響3.確認(rèn)變壓器、接觸器無異常電磁聲音振動。4.檢查減速器是否漏油。5.檢查限速器夾繩鉛口并清除異物。6.確保保險(xiǎn)絲無燒斷。7.檢查制動器是否可靠和油污撞擊聲。8.檢查三角鎖是否正常。9.確認(rèn)各個(gè)檢修開關(guān)動作有效。10.檢查油杯、油量。11.檢查調(diào)整層門連鎖機(jī)構(gòu)。12.檢查對重架、上下對重導(dǎo)靴。13.檢查井道內(nèi)電纜是否破損。14.確認(rèn)安全觸板、光幕工作正常。15.確認(rèn)轎內(nèi)電話、照明、風(fēng)扇、停電燈工作正常。16.清潔并檢查轎廂導(dǎo)靴、靴襯。17.檢查電梯運(yùn)行無異常振動、沖擊以及異響。18、18.檢查電梯平層準(zhǔn)確度。19.確認(rèn)緊急救援裝置工作正常。20.設(shè)立安全警示標(biāo)牌。綜合以上項(xiàng)目，在不同時(shí)間內(nèi)，對電梯做完周期計(jì)劃修理后，要進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將內(nèi)容同時(shí)存入檔案袋，以備電梯大修時(shí)綜合參考。(三)每月的巡視檢查月檢的目的與要求：查易損易松動的零件及安全裝置，電氣柜、層、轎門、開門機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并將維保情況做詳細(xì)記錄，針對性的解決每日檢查無法處理的問題。1.電氣部分(1)確認(rèn)各主開關(guān)及線路的工作正常無損壞。(2)確認(rèn)信號系統(tǒng)指示燈、按鈕、各蜂鳴器中喇叭工作正常。(3)檢查接地裝置。(4)確認(rèn)所有電氣元件、接觸器、行程開關(guān)有無損壞異常發(fā)熱等現(xiàn)象。各接線無松動、脫落銹。(5)轎廂內(nèi)的選層按鈕、自動手動開關(guān)、呼叫按鈕正常。(6)用鉗形電流表檢測曳引電動機(jī)電流并記錄。(1)傳動杠桿配合轉(zhuǎn)動處無銹蝕并涂防銹油。(2)鉗口滾動或滑動部位應(yīng)涂潤滑防銹。(3)檢查其動作是否靈活可靠。(4)各需加油潤滑的部位應(yīng)檢查并及時(shí)加油。3.緩沖器檢查：每月檢查油壓緩沖器的油位變動情況，補(bǔ)充液壓油，對液壓柱塞外露部位清洗并涂抹防銹油。(四)每季度的巡視檢查季檢的目的及要求：由我司及工程部電梯管理人員共同檢查綜合(1)制動器無疲勞損壞，其間隙應(yīng)不大于0.7MM。(2)制動器滑移量的檢查。(3)作空載上升低速自動運(yùn)行，使轎廂停于最高，第二層處。應(yīng)檢查調(diào)整平層，使平層誤差不超過規(guī)定。(4)制動器彈簧壓力應(yīng)為100%時(shí)應(yīng)將刻度扭緊到100%。2.補(bǔ)償裝置檢查(1)補(bǔ)償繩的伸長量超過允許的調(diào)節(jié)量時(shí)應(yīng)加以截短。(2)查補(bǔ)償鏈的消音繩是否折斷，運(yùn)行是否正常。(3)查曳引繩張力變化。(4)查調(diào)整導(dǎo)靴間隙及磨損情況，需更換的要更換。(5)查曳引機(jī)的同心度。(6)查電氣裝置安全裝置的工作情況。(五)每年的年終檢查年檢的目的與要求：由我司及甲方電梯管理人員共同檢查，一年來電梯運(yùn)行維修情況，寫出對本電梯綜合評定意見，以確定電梯檢修日期及內(nèi)容。確定是否進(jìn)行大、中、小或?qū)ｍ?xiàng)修理進(jìn)一步檢查。1.脈沖測速輸出檢查(專業(yè)人員檢查)。2.曳引機(jī)減速器檢查(1)檢查減速廂內(nèi)潤滑油的清潔和潤滑油性能，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)換。(2)檢查齒形磨損情況和軸承的工作情況。3.曳引機(jī)電動機(jī)檢查(1)軸承的磨損和工作情況并更換軸承潤滑脂。(2)曳引機(jī)定子繞組的絕緣電阻檢查。4.曳引輪檢查檢查曳引繩槽的磨損情況和工作是否正常。檢查曳引鋼絲繩磨損情況，超過磨損標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)予以更換檢查各模塊及充電回路、調(diào)速回路、再生回路、偏置電壓、各接插件，各接線及信號數(shù)據(jù)總線，保險(xiǎn)等的工作情況進(jìn)行細(xì)致檢查。檢查所有包括電氣、電源部分安全裝置的運(yùn)行情況。9.其他專業(yè)性檢查：如TLP動作檢查TSD檢查及用維修計(jì)算機(jī)進(jìn)電梯巡查記錄年電梯運(yùn)行情況及機(jī)房情況處理意見簽名月日第三章維保服務(wù)安全保障措施第一節(jié)電梯設(shè)備安全運(yùn)行保障方案為消除安全隱患保障電梯正常運(yùn)行，應(yīng)該堅(jiān)持以電梯經(jīng)常性的維修保養(yǎng)為主，及早發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故的隱患，將事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。經(jīng)常性維修保養(yǎng)還應(yīng)突出重點(diǎn)，如曳引機(jī)、控制柜、井道內(nèi)