醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題含答案_第1頁(yè)
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題含答案_第2頁(yè)
醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題含答案_第3頁(yè)
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醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷復(fù)習(xí)題含答案一、單選題(共48題,每題1分,共48分)1.單選題(2分)以下不屬于市場(chǎng)細(xì)分的原則的是()A、可盈利性B、可衡量性C、可持續(xù)性D、有進(jìn)入性正確答案:C2.下面哪項(xiàng)屬于零級(jí)渠道()。A、生產(chǎn)者→代理商→零售商→消費(fèi)者B、生產(chǎn)者→消費(fèi)者C、生產(chǎn)者→代理商→批發(fā)商→零售商→消費(fèi)者D、生產(chǎn)者→零售商→消費(fèi)者正確答案:B3.下列產(chǎn)品適宜采取短渠道的是()。A、處在成熟期的產(chǎn)品B、生產(chǎn)集中、消費(fèi)分散的產(chǎn)品C、技術(shù)性強(qiáng)、價(jià)格昂貴的產(chǎn)品D、單價(jià)低、體積小的日常用品正確答案:C4.從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展歷程來(lái)看,20世紀(jì)50年代是處于()A、形成期B、創(chuàng)新期C、萌芽期D、成熟期正確答案:D5.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是()A、消費(fèi)者對(duì)商品的購(gòu)買力B、消費(fèi)者對(duì)不同商品需求的差異性C、消費(fèi)者對(duì)商品的欲望程度D、消費(fèi)者對(duì)同一商品需求的差異性正確答案:D6.以下屬于藥品第三終端的是()A、農(nóng)村藥店B、連鎖藥房C、中型城市醫(yī)院D、地市級(jí)醫(yī)院E、縣級(jí)以上的醫(yī)院正確答案:A7.單選題(2分)醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)的基礎(chǔ)和核心()。A、國(guó)家政策法規(guī)B、企業(yè)利潤(rùn)C(jī)、生產(chǎn)成本D、市場(chǎng)需求正確答案:C8.當(dāng)銷售量的增長(zhǎng)減慢,利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于零時(shí),說(shuō)明銷售進(jìn)入了()。A、成長(zhǎng)期B、潛伏期C、成熟期D、衰退期正確答案:C9.醫(yī)藥產(chǎn)品需求()A、都有可能B、彈性很大C、缺乏彈性D、彈性無(wú)法測(cè)量正確答案:C10.“非常可樂(lè)”的定位屬于()定位戰(zhàn)略。A、迎頭定位B、避強(qiáng)定位C、重新定位D、共享定位正確答案:B11.單選題(2分)醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)程序的第一個(gè)步驟()。A、測(cè)定需求量B、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、核算成本D、選擇定價(jià)目標(biāo)正確答案:D12.單選題(2分)以下不屬于醫(yī)藥產(chǎn)品定價(jià)程序的是()A、選擇定價(jià)方法B、折扣預(yù)測(cè)C、核算成本D、測(cè)定需求量正確答案:B13.我國(guó)處方藥和非處方藥分類管理開始實(shí)施的時(shí)間是()A、2000年1月1日B、2000年6月1月C、1999年1月1日D、2001年1月1日正確答案:A14.品牌中可以用語(yǔ)言稱呼、表達(dá)的部分是()A、品牌標(biāo)志B、品牌名稱C、品牌D、商標(biāo)正確答案:B15.藥品的品牌屬于藥品整體該概念中的()部分。A、延伸產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品正確答案:B16.單選題(2分)()是組織市場(chǎng)購(gòu)買類型中最為復(fù)雜的類型。A、二次購(gòu)買B、修正重購(gòu)C、直接購(gòu)買D、新購(gòu)正確答案:D17.醫(yī)院藥事委員會(huì)組成成員主要包括()A、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、藥劑科主任、醫(yī)務(wù)科B、主任、相關(guān)科室主任或?qū)<褻、業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、藥劑科主任D、藥劑科主任、醫(yī)務(wù)科主任正確答案:A18.快速高價(jià)策略的特點(diǎn)()。A、采取高價(jià)格、低促銷費(fèi)用B、采取低價(jià)格、高促銷費(fèi)用C、采取低價(jià)格、低促銷費(fèi)用D、采取高價(jià)格、高促銷費(fèi)用正確答案:D19.當(dāng)藥品進(jìn)入()階段,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最激烈。A、成熟期B、成長(zhǎng)期C、衰退期D、介紹期正確答案:B20.醫(yī)藥企業(yè)在新產(chǎn)品上市之初,把產(chǎn)品的價(jià)格定得較高,以便在較短的時(shí)間內(nèi)獲得最大利潤(rùn)的定價(jià)策略稱()A、聲望定價(jià)策略B、習(xí)慣定價(jià)策略C、數(shù)量折扣策略D、撇脂策略正確答案:D21.單選題(2分)下列有關(guān)藥店店員的培訓(xùn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、采用“填鴨式教育”可以讓店員很好接受培訓(xùn)B、主要培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)C、可以培訓(xùn)相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)D、培訓(xùn)時(shí)間一般控制在30分鐘正確答案:A22.通常來(lái)說(shuō),消費(fèi)者獲得信息最多的渠道主要是()。A、經(jīng)驗(yàn)來(lái)源B、商業(yè)來(lái)源C、個(gè)人來(lái)源D、公共來(lái)源正確答案:B23.單選題(2分)消費(fèi)者的參與程度高,品牌差異大的購(gòu)買行為屬于()。A、復(fù)雜型購(gòu)買行為B、和諧型購(gòu)買行為C、習(xí)慣性購(gòu)買行為D、多變型購(gòu)買行為正確答案:A24.下列屬于“軟終端”的是()A、口碑推薦B、產(chǎn)品陳列與展示C、門面廣告D、展示柜正確答案:A25.單選題(2分)()是指中間商以低于企業(yè)規(guī)定的價(jià)格在授權(quán)范圍之外的區(qū)域進(jìn)行銷售的行為。A、經(jīng)銷B、代理C、走私D、串貨正確答案:D26.以下不屬于實(shí)地調(diào)查法的是()A、實(shí)驗(yàn)法B、觀察法C、詢問(wèn)法D、文案法正確答案:D27.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括()。A、人口環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、自然環(huán)境和文化環(huán)境C、政治環(huán)境和法律環(huán)境D、直接環(huán)境和間接環(huán)境正確答案:D28.以下不屬于醫(yī)藥產(chǎn)品包裝策略的是()A、附贈(zèng)品包裝B、組合包裝C、價(jià)格包裝D、改進(jìn)包裝正確答案:C29.消費(fèi)者購(gòu)買過(guò)程是消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為()的過(guò)程。A、購(gòu)后評(píng)價(jià)B、購(gòu)買欲望C、購(gòu)買行動(dòng)D、購(gòu)買能力正確答案:C30.單選題(2分)醫(yī)藥的第三終端包括()A、農(nóng)村藥店B、中型城市醫(yī)院C、連鎖藥房D、地市級(jí)醫(yī)院正確答案:A31.某實(shí)力雄厚的大型食品兼并了若干個(gè)弱小食品公司,它的這種增長(zhǎng)戰(zhàn)略()。A、前向一體化B、同心多元化C、后向一體化D、水平一體化正確答案:D32.下面哪種營(yíng)銷觀念是在環(huán)境惡化、資源短缺的情況下逐漸形成的。()A、推銷觀念B、綠色營(yíng)銷觀念C、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念正確答案:B33.如果醫(yī)藥企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)屬于同質(zhì)市場(chǎng),企業(yè)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)宜采用()。A、無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略B、專業(yè)化市場(chǎng)營(yíng)銷策略C、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷策略D、集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略正確答案:A34.“好酒不怕巷子深”是()經(jīng)營(yíng)思想的體現(xiàn)。A、生產(chǎn)觀念B、產(chǎn)品觀念C、推銷觀念D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念正確答案:B35.單選題(2分)寬渠道不適合()類產(chǎn)品采用。A、消化不良B、感冒發(fā)燒C、維生素D、抗癌新藥正確答案:D36.以下不屬于藥店終端市場(chǎng)商務(wù)談判內(nèi)容的是()A、鋪貨品種及陳列資源B、配送商的選擇C、舉辦招商活動(dòng)D、回款條件正確答案:C37.營(yíng)業(yè)推廣促銷的缺點(diǎn)有()A、信任度高B、吸引力大C、效果難以控制D、傳播面廣正確答案:C38.()在市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合的基礎(chǔ)上加上權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(Publicrelations),變成了6P組合,從而把營(yíng)銷理論進(jìn)一步擴(kuò)展。A、關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷B、全球市場(chǎng)營(yíng)銷C、直接市場(chǎng)營(yíng)銷D、大市場(chǎng)營(yíng)銷正確答案:D39.企業(yè)用多種類型的產(chǎn)品來(lái)滿足某個(gè)單一市場(chǎng)上消費(fèi)者所需要的各種產(chǎn)品,屬于()模式。A、選擇專業(yè)化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場(chǎng)專業(yè)化D、市場(chǎng)集中化正確答案:C40.以下關(guān)于促銷與營(yíng)銷的關(guān)系說(shuō)法正確的是()A、促銷是營(yíng)銷策略中的一個(gè)部分B、營(yíng)銷的重點(diǎn)是促銷C、促銷就是營(yíng)銷D、促銷是營(yíng)銷的發(fā)展正確答案:A41.以下不屬于調(diào)研報(bào)告正文的是()A、調(diào)查結(jié)果B、結(jié)論和建議C、數(shù)據(jù)分析D、調(diào)查目錄正確答案:D42.產(chǎn)品組合中的某一產(chǎn)品大類,即一組密切相關(guān)的產(chǎn)品是()A、產(chǎn)品組合B、產(chǎn)品項(xiàng)目C、產(chǎn)品深度D、產(chǎn)品線正確答案:D43.一條產(chǎn)品線上所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)量是指()A、寬度B、關(guān)聯(lián)度C、長(zhǎng)度D、深度正確答案:D44.向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù),用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于()A、代理B、批發(fā)C、零售D、直銷正確答案:C45.單選題(2分)()主要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。A、政治法律B、社會(huì)文化C、自然資源D、科學(xué)技術(shù)正確答案:B46.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A、與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,組織市場(chǎng)合作關(guān)系比較穩(wěn)定。B、與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,組織市場(chǎng)的需求多樣化程度高。C、與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,組織市場(chǎng)的需求屬于衍生需求。D、與消費(fèi)者市場(chǎng)相比,組織市場(chǎng)的購(gòu)買者數(shù)量比較少但購(gòu)買數(shù)量比較大正確答案:B47.醫(yī)藥企業(yè)按照行業(yè)的平均價(jià)格水平來(lái)制定價(jià)格的方法是()A、邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法B、成本加成定價(jià)法C、理解價(jià)值定價(jià)法D、隨行就市定價(jià)法正確答案:D48.單選題(2分)消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程是一個(gè)從產(chǎn)生需要到()的復(fù)雜過(guò)程A、購(gòu)買意志B、購(gòu)買心理C、購(gòu)后評(píng)價(jià)D、購(gòu)買意向正確答案:C二、多選題(共39題,每題1分,共39分)1.產(chǎn)品整體概念是指產(chǎn)品由()層次構(gòu)成。A、一般產(chǎn)品B、期望產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品正確答案:BCD2.多選題(3分)屬于營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)的有()。A、傳播公司B、營(yíng)銷研究公司C、物流公司D、廣告公司正確答案:ABD3.醫(yī)藥分銷渠道的結(jié)構(gòu)流程可以分為()A、實(shí)體流程B、促銷流程C、信息流程D、所有權(quán)流程正確答案:ABCD4.多選題(3分)隨產(chǎn)品增加而遞減的有()A、平均固定成本B、平均變動(dòng)成本C、平均總成本D、邊際成本正確答案:ACD5.藥品市場(chǎng)按照分類管理制度可以分為()A、處方藥市場(chǎng)B、生產(chǎn)者市場(chǎng)C、非處方藥市場(chǎng)D、生物制藥市場(chǎng)正確答案:AC6.藥品市場(chǎng)定位的方向主要有()A、使用者定位B、利益定位C、復(fù)合定位D、質(zhì)量和價(jià)格定位正確答案:ABCD7.根據(jù)調(diào)查目的的不同,醫(yī)藥市場(chǎng)調(diào)查可以分為()A、地域性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、探索性調(diào)查D、因果性調(diào)查正確答案:BCD8.市場(chǎng)定位應(yīng)避免以下誤區(qū)()A、定位過(guò)度B、定位過(guò)低C、定位過(guò)窄D、定位混亂正確答案:ABCD9.多選題(3分)藥品消費(fèi)者的購(gòu)買過(guò)程包括()A、購(gòu)后評(píng)估B、比較選擇C、購(gòu)買能力D、發(fā)現(xiàn)需要正確答案:ABD10.產(chǎn)品組合策略包括()A、隨機(jī)產(chǎn)品組合策略B、產(chǎn)品線延伸策略C、擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略D、縮減產(chǎn)品組合策略正確答案:BCD11.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的主要研讀者是()A、秘書B、財(cái)務(wù)員C、營(yíng)銷總監(jiān)D、董事長(zhǎng)正確答案:CD12.以下屬于成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略的是()A、渠道策略B、產(chǎn)品策略C、價(jià)格策略D、促銷策略正確答案:ABCD13.藥品定價(jià)的程序包括()A、制定最后價(jià)格B、測(cè)定需求量C、核算成本D、選擇定價(jià)目標(biāo)正確答案:ABCD14.醫(yī)藥企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析的意義主要包括()A、有利于開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)B、有利于制定營(yíng)銷戰(zhàn)略C、有利于制定營(yíng)銷策略D、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),避免威脅正確答案:ABCD15.傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念主要包括()A、關(guān)系營(yíng)銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、生產(chǎn)觀念D、服務(wù)營(yíng)銷觀念正確答案:BC16.多選題(3分)實(shí)地調(diào)查法包括()。A、實(shí)驗(yàn)法B、詢問(wèn)法C、觀察法D、文案法正確答案:ABC17.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求企業(yè)要正確處理()之間的關(guān)系。A、企業(yè)利益B、消費(fèi)者需求C、國(guó)家利益D、公眾利益E、社會(huì)利益正確答案:ABE18.導(dǎo)入期的產(chǎn)品特點(diǎn)是()A、產(chǎn)品銷量大B、促銷費(fèi)用高C、制造成本高D、利潤(rùn)低甚至為負(fù)值正確答案:BCD19.市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征包括長(zhǎng)遠(yuǎn)性、()相對(duì)穩(wěn)定性等。A、風(fēng)險(xiǎn)性B、全局性C、綱領(lǐng)性D、競(jìng)爭(zhēng)性正確答案:ABCD20.市場(chǎng)定位應(yīng)遵循()原則。A、重要性B、獨(dú)特性C、可盈利性D、難以替代性正確答案:ABCD21.醫(yī)藥產(chǎn)品差別定價(jià)策略主要有()。A、銷售地點(diǎn)差別定價(jià)B、產(chǎn)品形式差別定價(jià)C、顧客差別定價(jià)D、時(shí)間差別定價(jià)正確答案:ABCD22.撰寫調(diào)研報(bào)告的流程包括()A、選題構(gòu)思B、選取數(shù)據(jù)資料C、擬定提綱D、修改定稿正確答案:ABCD23.多選題(3分)為確保市場(chǎng)調(diào)研資料的可靠性,在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施中除訪問(wèn)員外我們還需要()A、復(fù)核員B、督導(dǎo)員C、統(tǒng)計(jì)員D、設(shè)計(jì)員正確答案:ABC24.下列藥品一般屬于處方藥的是()A、特殊管理藥品B、感冒發(fā)燒藥C、解熱鎮(zhèn)痛藥D、剛上市的新藥正確答案:AD25.醫(yī)藥代理商可以分為()A、采購(gòu)代理商B、生產(chǎn)代理商C、銷售代理商D、寄售商正確答案:ABCD26.競(jìng)爭(zhēng)者主要包括()A、品牌競(jìng)爭(zhēng)者B、愿望競(jìng)爭(zhēng)者C、屬類競(jìng)爭(zhēng)者D、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者正確答案:ABCD27.引起企業(yè)降價(jià)主要有()等原因。A、產(chǎn)品供不應(yīng)求B、企業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩C、經(jīng)濟(jì)不景氣D、企業(yè)市場(chǎng)占有率下降正確答案:BCD28.以下屬于第三終端的是()A、三甲醫(yī)院B、鄉(xiāng)村個(gè)體藥店C、社區(qū)門診D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院正確答案:BCD29.市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括()A、購(gòu)買欲望B、市場(chǎng)管理部門C、購(gòu)買力D、消費(fèi)者正確答案:ACD30.下列屬于產(chǎn)品的是()A、藥品B、空氣C、蘋果手機(jī)D、海水正確答案:AC31.醫(yī)藥的第二終端不包括()A、農(nóng)村藥店B、連鎖藥房C、社區(qū)診療D、縣級(jí)以上醫(yī)院正確答案:ACD32.藥店終端市場(chǎng)建設(shè)過(guò)程包括()A、尋找目標(biāo)客戶B、篩選目標(biāo)客戶C、考察客戶D、商戶談判正確答案:ABD33.藥品的劑型可以分為()丸劑等。A、片劑B、散劑C、膜劑D、注射劑正確答案:ABCD34.政治法律環(huán)境包括()A、政府的政策方針B、政府機(jī)構(gòu)C、居民收入D、法律法規(guī)正確答案:ABD35.公眾包括()A、媒介公眾B、地方公眾C、政府公眾D、一般公眾正確答案:ABCD36.多選題(3分)組織市場(chǎng)一般包括()A、政府市場(chǎng)B、生產(chǎn)者市場(chǎng)C、中間商市場(chǎng)D、非營(yíng)利性組織市場(chǎng)正確答案:ABCD37.多選題(3分)藥品市場(chǎng)供需調(diào)查可以分為()A、市場(chǎng)供應(yīng)調(diào)查B、市場(chǎng)需求調(diào)查C、市場(chǎng)實(shí)踐調(diào)查D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)調(diào)查正確答案:AB38.多選題(3分)面對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷策略是()A、無(wú)差異性市場(chǎng)策略B、差異性市場(chǎng)策略C、集中性市場(chǎng)策略D、市場(chǎng)滲透正確答案:ABC39.多選題(3分)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括()A、員工素質(zhì)B、企業(yè)文化C、組織機(jī)構(gòu)D、規(guī)章制度正確答案:ABCD三、判斷題(共18題,每題1分,共18分)1.2同一產(chǎn)品的生命周期在不同地方是固定不變的。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B2.判斷題(2分)季節(jié)折扣策略其實(shí)就是對(duì)季節(jié)性產(chǎn)品進(jìn)行的一種促銷行為。()本題得分:2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A3.判斷題(2分)硬終端比軟終端重要,所以要重視硬終端,軟終端可以就行。()本題得分:2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B4.判斷題(2分)做好藥店終端陳列可以增加商品競(jìng)爭(zhēng)力。()本題得分:2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A5.判斷題(2分)消費(fèi)者購(gòu)買商品則意味著購(gòu)買行為過(guò)程的結(jié)束。()本題得分:2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B6.一個(gè)產(chǎn)品順利進(jìn)入投入期,說(shuō)明這是一個(gè)成功的產(chǎn)品,它已擺脫了夭折的風(fēng)險(xiǎn)。()A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:B7.判斷題(2分)分銷商的渠道沖突分為水平?jīng)_突、垂直沖突和多渠道沖突。()本題得分:2分A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:A8.判斷題(2分)數(shù)量折扣策略和現(xiàn)金折扣策略其實(shí)就是一回事。()本題得分:2分A、正確B、錯(cuò)

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