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養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)協(xié)議書合同編號:__________甲方(接受服務(wù)方):地址:聯(lián)系方式:乙方(服務(wù)提供方):地址:聯(lián)系方式:一、總則1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù),保證甲方能夠獲得乙方提供的優(yōu)質(zhì)、安全、專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù),同時(shí)保障乙方的合法權(quán)益,促進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。1.2協(xié)議主體本協(xié)議的主體為甲方(接受服務(wù)方)和乙方(服務(wù)提供方)。甲方為需要養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的個(gè)人或其合法代表,乙方為具備合法資質(zhì)、專業(yè)從事養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)或組織。二、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍乙方為甲方提供的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)包括但不限于日常生活照料(如飲食起居、個(gè)人衛(wèi)生護(hù)理等)、健康護(hù)理(如基本健康監(jiān)測、協(xié)助服藥等)、康復(fù)護(hù)理(如康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等)、精神慰藉(如陪伴聊天、組織娛樂活動(dòng)等)。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和地方相關(guān)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。在日常生活照料方面,保證甲方的生活環(huán)境整潔、舒適,飲食符合營養(yǎng)要求且安全衛(wèi)生;在健康護(hù)理方面,護(hù)理人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,準(zhǔn)確記錄甲方的健康狀況并及時(shí)反饋異常情況;在康復(fù)護(hù)理方面,根據(jù)甲方的身體狀況制定個(gè)性化的康復(fù)計(jì)劃并有效執(zhí)行;在精神慰藉方面,尊重甲方的情感需求,積極營造溫馨、和諧的氛圍。三、服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括基本護(hù)理費(fèi)用、特殊護(hù)理費(fèi)用(如甲方有特殊健康需求所需的額外護(hù)理費(fèi)用)、設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)用(如使用乙方提供的特殊康復(fù)設(shè)備等)以及其他可能產(chǎn)生的費(fèi)用(如甲方要求的個(gè)性化服務(wù)費(fèi)用等)。3.2計(jì)費(fèi)方式基本護(hù)理費(fèi)用按照每月固定金額計(jì)算,特殊護(hù)理費(fèi)用根據(jù)實(shí)際提供的特殊護(hù)理項(xiàng)目和時(shí)長進(jìn)行計(jì)算,設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)用按照使用的頻次和時(shí)長等因素計(jì)算,其他費(fèi)用根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容協(xié)商確定。3.3支付方式與期限甲方應(yīng)按照雙方約定的支付方式(如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付期限為每月的[具體日期]之前支付當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用,如逾期支付,乙方有權(quán)按照一定比例收取滯納金。四、服務(wù)地點(diǎn)與設(shè)施4.1服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為乙方指定的養(yǎng)老護(hù)理場所(具體地址:[詳細(xì)地址]),該場所應(yīng)具備適合老年人居住和接受護(hù)理服務(wù)的環(huán)境和條件。4.2設(shè)施提供與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)提供養(yǎng)老護(hù)理所需的基本設(shè)施設(shè)備,如床鋪、桌椅、衛(wèi)生設(shè)施等,并保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和安全使用。乙方應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和更新,如發(fā)覺設(shè)施設(shè)備存在安全隱患應(yīng)及時(shí)處理。五、服務(wù)期限5.1起始時(shí)間本服務(wù)協(xié)議自[起始日期]起生效。5.2終止時(shí)間本服務(wù)協(xié)議至[終止日期]終止,如雙方另有約定可提前或延長服務(wù)期限。5.3期限延長與終止條件如甲方在服務(wù)期限屆滿前提出延長服務(wù)期限的要求,經(jīng)乙方同意后,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議延長服務(wù)期限。在以下情況下,本協(xié)議可提前終止:甲方或乙方違反本協(xié)議的重要條款且經(jīng)對方書面通知后未能在合理期限內(nèi)改正;甲方因健康狀況或其他不可抗力因素?zé)o法繼續(xù)接受服務(wù);乙方因經(jīng)營困難或其他不可抗力因素?zé)o法提供服務(wù)等。六、服務(wù)人員6.1人員資質(zhì)與配備乙方應(yīng)保證為甲方提供服務(wù)的護(hù)理人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì),如護(hù)理員資格證書等。根據(jù)甲方的護(hù)理需求,合理配備護(hù)理人員數(shù)量,如對于生活不能自理的甲方,應(yīng)保證至少[X]名護(hù)理人員進(jìn)行輪班護(hù)理。6.2人員管理與培訓(xùn)乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)人員管理制度,對護(hù)理人員的工作進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督。定期組織護(hù)理人員參加專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于最新的護(hù)理知識和技能、老年人心理關(guān)懷等,以不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)水平。乙方應(yīng)要求護(hù)理人員遵守職業(yè)道德規(guī)范,尊重甲方的人格尊嚴(yán)和隱私。七、甲方(接受服務(wù)方)權(quán)利與義務(wù)7.1權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供養(yǎng)老護(hù)理服務(wù);有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督并提出意見和建議;有權(quán)在乙方違反協(xié)議約定時(shí)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任;有權(quán)了解服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成和使用情況。7.2義務(wù)甲方應(yīng)如實(shí)向乙方告知自身的健康狀況、生活習(xí)慣等信息,以便乙方提供合適的護(hù)理服務(wù);應(yīng)遵守乙方的管理制度和規(guī)定;應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用;應(yīng)配合乙方的護(hù)理工作,如積極參與康復(fù)訓(xùn)練等。八、乙方(服務(wù)提供方)權(quán)利與義務(wù)8.1權(quán)利乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用;有權(quán)要求甲方如實(shí)提供相關(guān)信息并配合護(hù)理工作;有權(quán)對甲方違反乙方管理制度的行為進(jìn)行制止和處理;在甲方不支付服務(wù)費(fèi)用或違反協(xié)議約定的情況下,有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。8.2義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù);應(yīng)保障甲方的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,如因乙方的過錯(cuò)導(dǎo)致甲方發(fā)生人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;應(yīng)保護(hù)甲方的隱私,不得泄露甲方的個(gè)人信息;應(yīng)定期向甲方或其家屬反饋甲方的護(hù)理情況。九、保密條款9.1保密信息范圍雙方應(yīng)將在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息(如甲方的健康狀況、乙方的服務(wù)運(yùn)營模式等)視為保密信息。9.2保密期限與責(zé)任保密期限自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[X]年。任何一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。十、違約責(zé)任與爭議解決10.1違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金;如乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù),應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金,并應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,如給甲方造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2爭議解決方式如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、附則11.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。11.2協(xié)議生效本協(xié)議自雙方
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