二零二五年度潔具產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度潔具產(chǎn)品售后服務(wù)協(xié)議甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項(xiàng)目乙方為甲方提供潔具產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量，對(duì)甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求及時(shí)響應(yīng)。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自服務(wù)之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的甲方損失。二、服務(wù)期限與范圍1.服務(wù)期限本協(xié)議有效期為______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.服務(wù)范圍乙方應(yīng)在其經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)為甲方提供售后服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于甲方所在地及周邊地區(qū)。三、服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用乙方為甲方提供的服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。2.結(jié)算方式甲方應(yīng)在服務(wù)完成后______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，支付方式可由雙方協(xié)商確定。四、違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決1.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)或更換存在問(wèn)題的潔具產(chǎn)品。義務(wù)：在收到乙方提供的售后服務(wù)后，應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。提供乙方所需的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)和必要的信息，以便乙方能夠提供有效的服務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供售后服務(wù)后，有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)對(duì)甲方提供的潔具產(chǎn)品進(jìn)行必要的檢查和維修。義務(wù)：按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效性。對(duì)甲方提供的信息保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)流程與響應(yīng)時(shí)間1.服務(wù)流程甲方發(fā)現(xiàn)潔具產(chǎn)品存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方在接到通知后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）響應(yīng)，并安排技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查或提供遠(yuǎn)程支持。乙方應(yīng)在確認(rèn)問(wèn)題后，盡快制定維修或更換方案，并通知甲方。2.響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______小時(shí)內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)或開始遠(yuǎn)程服務(wù)。對(duì)于一般性問(wèn)題，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）完成維修或更換。對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）完成維修或更換。七、費(fèi)用結(jié)算與支付1.費(fèi)用結(jié)算乙方提供的售后服務(wù)費(fèi)用，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算。甲方應(yīng)在服務(wù)完成后______個(gè)工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。2.支付方式甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式可由雙方協(xié)商確定，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等。八、爭(zhēng)議解決與違約責(zé)任1.爭(zhēng)議解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。若乙方未能按照約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)價(jià)格、技術(shù)方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：____