《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱

ADDINCNKISM.UserStyle《電子商務(wù)》課程教學(xué)大綱（理論課程）一、課程基本信息課程號(hào)3023S03006開課單位國際學(xué)院課程名稱（中文）電子商務(wù)（英文）E-Commerce課程性質(zhì)必修考核類型考試課程學(xué)分2課程學(xué)時(shí)34課程類別專業(yè)發(fā)展課程（專業(yè)核心課程）先修課程無適用專業(yè)（類）經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，管理類專業(yè)二、課程描述及目標(biāo)（一）課程簡(jiǎn)介《電子商務(wù)》課程是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，通過本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生全面地認(rèn)識(shí)、了解和掌握電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的功能與交易流程、電子商務(wù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)與安全保障體系與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略等基本知識(shí)；掌握商務(wù)信息的搜索、收集與處理技術(shù)、安全協(xié)議與認(rèn)證技術(shù)在應(yīng)用軟件中的使用方法、電子商務(wù)交易的操作過程和后臺(tái)處理流程等主要技能，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。課程強(qiáng)調(diào)知識(shí)的基礎(chǔ)性、前沿性、時(shí)代性以及實(shí)踐性，課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論的同時(shí)具有基本的應(yīng)用能力。教學(xué)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生從電子商務(wù)理論、電子商務(wù)模式以及電子商務(wù)支撐體系架構(gòu)等方面對(duì)電子商務(wù)的基本理論與實(shí)踐進(jìn)行認(rèn)識(shí)、了解和掌握，熟悉電子商務(wù)對(duì)社會(huì)工商經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的基本知識(shí)體系和電子商務(wù)的基本框架有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)和理解。使學(xué)生在從事管理、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中具備適應(yīng)電子商務(wù)環(huán)境要求的能力。使學(xué)生具備分析、解決有關(guān)電子商務(wù)方面問題的能力。課程目標(biāo)1：掌握電子商務(wù)廣義與狹義的概念、了解電子商務(wù)分類、理解電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C三種模式及其區(qū)別。課程目標(biāo)2：掌握電子商務(wù)基本技術(shù)原理。具體了解EDI技術(shù)，常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、域名的命名、管理、設(shè)計(jì)查詢和申請(qǐng)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的常用開發(fā)方法及網(wǎng)站的運(yùn)作方式、加密技術(shù)的基本要素、數(shù)字信封數(shù)字摘要數(shù)字簽名的概念及其作用、數(shù)字證書的定義和種類、數(shù)字證書的申請(qǐng)等操作。熟悉各安全技術(shù)的工作原理和過程、熟知SSL協(xié)議和SET協(xié)議的工作原理。課程目標(biāo)3：掌握網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)內(nèi)容、了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合、各個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容和適用范圍。能夠做到網(wǎng)絡(luò)營銷策略的靈活運(yùn)用。了解移動(dòng)商務(wù)、社交商務(wù)以及跨境電子商務(wù)。課程目標(biāo)4：掌握電子支付、網(wǎng)上支付的概念、了解電子現(xiàn)金的種類、電子錢包的功能、銀行卡支付流程、了解網(wǎng)上銀行、我國網(wǎng)上支付環(huán)境、第三方支付平臺(tái)等相關(guān)內(nèi)容，熟悉各種電子支付工具的原理和流程。課程目標(biāo)5：掌握物流的功能和分類、第三方物流、電子商務(wù)物流系統(tǒng)、電子商務(wù)物流的常用技術(shù)、電子商務(wù)物流配送中心的概念和流程，熟悉電子商務(wù)物流技術(shù)。了解電子商務(wù)爭(zhēng)議的解決以及電子商務(wù)政策。三、課程目標(biāo)對(duì)畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)課程目標(biāo)權(quán)重1-1：專業(yè)知識(shí)和技能課程目標(biāo)1課程目標(biāo)260%2-3：具備國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實(shí)際操作能力課程目標(biāo)3課程目標(biāo)420%3-3：專業(yè)素質(zhì)課程目標(biāo)520%四、教學(xué)方式與方法課程采用多媒體教學(xué)方式，各章節(jié)引入大量案例進(jìn)行講解，針對(duì)特殊的教學(xué)內(nèi)容采用視頻演示向?qū)W生展示電子商務(wù)過程（如：跨境物流過程，電子支付過程）。針對(duì)每章教學(xué)內(nèi)容布置課后作業(yè)，題目強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性和開放性，學(xué)生需要自己思考、查找資料，闡釋自己的觀點(diǎn)與結(jié)論。五、教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)（一）教學(xué)重點(diǎn)1、電子商務(wù)的定義、概念模型、電子商務(wù)的基本組成、分類；B2B、B2C、C2C電子商務(wù)的定義、特點(diǎn)、流程和典型案例；直接交易和中介交易的差異和優(yōu)缺點(diǎn)。2、EDI的定義、常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、搜索引擎、域名的命名和管理、域名的設(shè)計(jì)查詢和申請(qǐng)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的常用開發(fā)方法及網(wǎng)站的運(yùn)作方式、加密技術(shù)的基本要素、對(duì)稱加密和非對(duì)稱加密的加解密過程和作用、數(shù)字信封數(shù)字摘要數(shù)字簽名的概念及其作用、數(shù)字證書的定義和種類、CA的概念、數(shù)字證書的申請(qǐng)等操作。3、網(wǎng)絡(luò)營銷定義和內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研的方法和步驟、網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合、各個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略的內(nèi)容和適用范圍。4、電子支付的概念、網(wǎng)上支付的概念、電子現(xiàn)金的概念和種類、電子錢包的概念和功能、電子支票的概念、銀行卡支付流程、網(wǎng)上銀行概念、我國網(wǎng)上支付環(huán)境、第三方支付平臺(tái)的概念。5、物流的功能和分類、第三方物流、電子商務(wù)物流系統(tǒng)、電子商務(wù)物流的常用技術(shù)、電子商務(wù)物流配送中心的概念和流程。6、移動(dòng)商務(wù)、社交商務(wù)以及跨境電子商務(wù)概念及模式。7、電子商務(wù)中的法律問題，電子商務(wù)爭(zhēng)議的解決方案。（二）教學(xué)難點(diǎn)1、電子商務(wù)概念廣義與狹義的理解、電子商務(wù)分類、電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C三種模式的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。2、機(jī)器人搜索引擎的工作原理、域名的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、各安全技術(shù)的工作原理和過程、CA體系的分級(jí)結(jié)構(gòu)和證書驗(yàn)證、SSL協(xié)議和SET協(xié)議的工作原理。3、網(wǎng)絡(luò)營銷策略的靈活運(yùn)用。4、各種電子支付工具的原理和流程。5、電子商務(wù)物流技術(shù)。六、教學(xué)內(nèi)容、基本要求與學(xué)時(shí)分配序號(hào)教學(xué)內(nèi)容基本要求學(xué)時(shí)教學(xué)方式對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)1第1章電子商務(wù)概述掌握電子商務(wù)的定義及分類，了解國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r。2講授課程目標(biāo)12第2章網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)及電子商務(wù)商業(yè)模式了解網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)要素及主要機(jī)制，掌握電子商務(wù)的B2B、B2C、C2C三種模式及其區(qū)別。6講授課程目標(biāo)13第3章電子商務(wù)安全技術(shù)了解防火墻技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)以及安全技術(shù)協(xié)議，了解電子商務(wù)安全管理制度和策略。4講授課程目標(biāo)24第4章網(wǎng)絡(luò)營銷與管理掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的理論，了解網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、微博營銷、微信營銷等等6講授及演示課程目標(biāo)35第5章電子商務(wù)支付系統(tǒng)了解網(wǎng)上支付系統(tǒng)，傳統(tǒng)于網(wǎng)上支付方式、第三方支付方式、移動(dòng)支付、跨境支付，掌握典型電子商務(wù)模式的支付方式。4講授及演示課程目標(biāo)46第6章電子商務(wù)物流系統(tǒng)掌握電子商務(wù)物流的各種實(shí)現(xiàn)模式，了解物流信息技術(shù)，了解典型電子商務(wù)物流解決方案。4講授及演示課程目標(biāo)57第7章電子商務(wù)新業(yè)態(tài)了解移動(dòng)商務(wù)、社交商務(wù)以及跨境電子商務(wù)。4講授課程目標(biāo)38第8章電子商務(wù)法律與政策掌握電子商務(wù)中的法律問題，了解電子商務(wù)爭(zhēng)議的解決以及電子商務(wù)政策。4講授課程目標(biāo)5合計(jì)34七、學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)和課程考核（一）考核類型：t考試考查（二）考核方式：t開卷考試閉卷考試課程論文課程報(bào)告其它：（三）成績(jī)?cè)u(píng)定：考核依據(jù)建議分值（百分比）考核/評(píng)價(jià)細(xì)則對(duì)應(yīng)課程目標(biāo)過程考核50%出勤20%考勤情況課程目標(biāo)1作業(yè)20%完成進(jìn)度、基本概念、正確性……課程目標(biāo)2表現(xiàn)10%回答問題、課堂聽課認(rèn)真情況……課程目標(biāo)3期末考核50%根據(jù)答題質(zhì)量（正確性、條理性、語言表達(dá)流暢性等）綜合評(píng)分，詳見試卷答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)課程目標(biāo)1課程目標(biāo)2課程目標(biāo)3課程目標(biāo)4課程目標(biāo)5九、課程目標(biāo)達(dá)成評(píng)價(jià)課程目標(biāo)的實(shí)際達(dá)成效果計(jì)算方式如下，達(dá)成值越高，教學(xué)效果越好。課程目標(biāo)達(dá)成度畢業(yè)要求指標(biāo)點(diǎn)達(dá)成度十、教材與教學(xué)參考書（一）教材《電子商務(wù)（英文精編版·原書第12版）》，加里P.施耐德主編，機(jī)械工業(yè)出版社，2022年8月。教學(xué)參考書1、《電子商務(wù)概論》，王玉珍主編，清華大學(xué)出版社，2020年08月，第2版。1、《電子商務(wù)：商務(wù)、技術(shù)、社會(huì)（第11版）》，（美）肯尼斯C勞頓等著，袁勤儉等譯，清華大學(xué)出版社，