分享連鎖藥店運營總監(jiān)做基層營業(yè)員的工作心得

分享連鎖藥店運營總監(jiān)做基層營業(yè)員的工作心得分享連鎖藥店運營總監(jiān)做基層營業(yè)員的工作心得「篇一」年期間，想買一雙運動鞋，于是去了一個商店。以前一直在網(wǎng)上買東西，很少到線下商場去買，這次去線下買東西，還想順便研究一下購物流程是否順暢，體驗如何。我逛了幾家店，感覺都沒啥特色，導購員也只是極力說自己的商品怎么好怎么便宜。于是又來到了一家店，我一進門，剛開始左右看，一個悅耳的聲音傳來，歡迎光臨本店，先生，您想買鞋吧。我們最近在搞新年回饋活動，很多新款推出，我來給你介紹一下吧。這句話說的有意思，讓我無法拒絕啊。又有新款，又有回饋，還是主動給我介紹一下。我在想其他店，他們都是在問：我有什么可以幫你?你要不要看看我們的新款?你需要什么樣的鞋子?我最后只是簡單的回復(fù)，我就隨便看看。在她的介紹下，我還真的發(fā)現(xiàn)有一雙不錯的鞋子。我問了一下價錢，要558，新年活動打折后也要358。我說你們的鞋子怎么這么貴?導購小妹看著我，笑著說："您很會挑鞋子，這雙鞋是新款，是廠家這次請的國際設(shè)計師設(shè)計的，聽說在國際上還獲過獎的，而且材料和做工都很不錯……一分錢一分貨，價格是不低，但絕對是值得的"。好吧，有這番說辭，我不好再說貴了，只好說，你能否便宜一點?導購小妹回答說：您先試試吧，如果不合適，再便宜你也不會要不是。您的腳多大碼?哦，43碼，這雙正是您要的大小，您坐這里試試。這時候我很自然的跟著她去試鞋了。但心里有點奇怪，這個小姑娘怎么那么容易就把我的問題給化解了呢?我怎么那么容易就順著走了呢?她為什么不直接回答我的問題?試鞋子的過程中，我問小姑娘，你們這個品牌我怎么沒有聽過呢，小姑娘說：這個品牌很有名的，您沒有聽過么，我來給您解釋一下啊……太厲害了，小姑娘不回答我的問題，反而問了我一句。一下子又掌握的主動權(quán)……鞋子試好，還不錯，接下來我有心考驗一下小姑娘了。我說，鞋子還不錯但還是太貴了再便宜一點吧。我想她應(yīng)該說能便宜還是不能便宜吧，怎么著也要減幾塊錢。小姑娘的回答："這雙鞋真的是很合算的，如果不是新年，不可能打折。另外，這雙鞋質(zhì)量很好，至少可以穿兩年，只要358元，每天算下來才5毛錢。我看您手上的錢包啊，是PRADA的，這個值好多雙鞋子了，要是鞋子太便宜也不般配不是"。小姑娘一番話，讓我覺得身價被認可了，再還價真的不好意思。但我接著又說，我的這個錢包是冒牌的啊才50塊錢。我倒想看看小姑娘怎么接話。"您開玩笑了，從您的氣質(zhì)一看就是在外見過世面的，再看您錢包的拉鏈做工也不可能是仿品。您挑中一雙鞋也不容易不是，其實358元，價格真的不貴，就當您多請了一位好朋友吃飯而已"。我真的有點服了，一方面告訴我時間也需要成本，另外又告訴我也就是一頓飯錢，還是請好朋友吃飯的錢，說得都合情合理。但我仍然不死心，只好用最直接的方式挑戰(zhàn)了。我說：這雙鞋確實還可以，但你要是不便宜一點我總覺得虧了，你怎么著也得給我打個折吧，以后我再介紹朋友到你這里來買。"能幫我介紹客戶，真是太感謝您了。我只是個導購員，實在沒有權(quán)力再打折了。這樣吧，您下次過來，如果有贈品，我給您申請兩個送您吧。您看這雙鞋您穿著也很合適，您一會兒是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便?"。我說刷卡方便。小姑娘說：那您跟我到這邊來刷卡。等我刷卡完了以后，我發(fā)現(xiàn)，小姑娘的這一招太狠了，先問是刷卡方便還是付現(xiàn)金方便，然后就直接把我?guī)н^去了。讓我沒有猶豫的機會。在我很自然的付完款，小姑娘又說話了：“我這里有給老顧客優(yōu)惠的襪子，您買了我們的鞋子，也算老顧客了，價值68元的襪子，您給10元就好了，也算我剛才無法給您打折的一個補償。好的，襪子在這里您拿好，歡迎您下次再來啊”。這就是搭配套餐，而且我感覺是幫了我很大的幫，她在補償我。我當時說太感謝了。等我買了鞋子和襪子回來，回顧整個過程，這個小姑娘的導購技巧非常厲害，從我進門到最后成交離開，她一直處于很主導的地位。讓我感覺很舒服，她最終也沒有降價，我還覺得占了便宜。分享連鎖藥店運營總監(jiān)做基層營業(yè)員的工作心得「篇二」頂級品牌與實用成本不但是整個服裝產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略道路，更具體的體現(xiàn)在對現(xiàn)有終端的利用思路上，商場是高檔品牌的戰(zhàn)場，商場不但是一個銷售的終端，更是一個平臺，一個被諸多想做品牌的企業(yè)用金錢哄抬起來的整體的品質(zhì)平臺——進入商場，消費者面對的是與街邊店截然相反的體驗——這里的服裝質(zhì)量是絕對沒有問題的，唯一有問題的是價格高了，英昂曾經(jīng)為浙江一個不知名的品牌在上海的大商場成功的實施了錯位經(jīng)營，當年實現(xiàn)上百萬的盈利。這里面涉及的品牌設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計等等都不是問題，關(guān)鍵是產(chǎn)品形式，而這些又最終是與企業(yè)的終端策略結(jié)合在一起的。（一）服裝批發(fā)市場目前服裝批發(fā)市場的發(fā)展有四個特征：1、服裝批發(fā)市場吸引了越來越多的直接消費者，這部分消費者主要為城市工薪階層、學生、外來務(wù)工人員和流動人口，是處于消費階層的中低部分。2、從前簡陋的"大棚式"服裝批發(fā)市場競相改造，這些商廈式的服裝批發(fā)市場在硬件上幾乎不亞于百貨商場，但在軟件環(huán)境方面還有相當大的差距。這些商廈式的批發(fā)市場仍采用攤位形式，往往缺乏試衣間，每逢節(jié)假日更是人滿為患。3、發(fā)展規(guī)?？焖倩枚嗯l(fā)市場從原來的地攤式經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)化為規(guī)?；?、專業(yè)化經(jīng)營，面對消費者也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，有的甚至成為全國服裝的批發(fā)基地。4、傳統(tǒng)的批發(fā)市場走的是低價位的路線，以此求得銷售量的提升。那么從目前來看，少數(shù)服裝批發(fā)市場逐漸走上了品牌化的經(jīng)營道路，創(chuàng)造出批發(fā)市場特有的品牌服裝之路，當然還面臨著價格上的問題，畢竟批發(fā)市場走的是低價格的路線。目前就服裝批發(fā)市場規(guī)模來說，年成交額百億元以上的服裝批發(fā)市場不下于10家；從消費者的需求來看，廣大農(nóng)村地區(qū)和城鎮(zhèn)的低收入人群是批發(fā)市場的忠實客戶。其次，作為中低檔服裝渠道的服裝批發(fā)市場，整體上具有以下優(yōu)勢：低廉的價格、豐富的款式品種、款式翻新速度。（二）大型百貨商場百貨商場仍是服裝銷售重要的渠道。根據(jù)中華全國商業(yè)信息中心統(tǒng)計，xx年，排行前100家商場的服裝月度銷售額為49.02億元，平均月銷售額在5000萬左右；其中前xx年服裝、童裝，然后，針對你所定位的服裝進行市場調(diào)查，例如：你做大學生服裝，運動休閑系列。你就要先到批發(fā)市場了解批發(fā)的價格，所有批發(fā)運動系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰家批發(fā)什么樣的運動服裝、什么樣的價格、誰家批發(fā)的好、誰家進貨的人多、誰的店的生意旺，你都要牢記在心，這就是你的財富。另外，觀察來進貨的人，都進什么樣的貨、在哪里賣、如果你發(fā)現(xiàn)這個人總來進貨，那就是他賣的好，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了，看他是怎么樣經(jīng)營的，怎么樣銷售的，這樣你心理基本對你要進的服裝有一定的了解，這對你開店有很大的幫助。1、進貨。如果你是第一次進貨，在和經(jīng)銷商談價格時，也要裝著熟客的樣子，因為你能說出別人家的服裝價格，因此，老板會認為你是行家，這樣你就不會在第一次進貨時，花太多的大頭錢，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。2、依托進貨。當你第一次去進貨時，千萬不要看到別人搶購，你也跟著去搶購，因為第一次進貨，你看不出真假，所以，在這種情況下，你可以采取依托進貨，讓別的批發(fā)商幫你進幾件，因為你進的少老板是不批發(fā)給你的，就是批發(fā)給你也是很高的價格，你給幫你的人每件衣服加點錢，就可以批發(fā)到你想要進貨的衣服，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢，回去看看，如果賣的好，就可以根據(jù)需要來進貨了，這樣不會上當，前提是在批發(fā)商不認識你的情況下完成。3、店面布置。進完貨后，你就要對服裝的擺放，在拜訪的時候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺，可以去考察批發(fā)商或者專賣店、零售商的店鋪，到那里學習衣服的擺放，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了。4、掌握市場行情。你要隨時掌握市場行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價格調(diào)整了，你也要馬上調(diào)整你的價格，賣多少、怎么賣，自己一定要做好調(diào)查并確定好。5、做好促銷。新開業(yè)的店，要做好以下促銷活動，可以根據(jù)你店的大小決定購買禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的，可以抓住這樣一部分人的心理，做好促銷活動。在開業(yè)的時候，你可以進一些塑料盆、洗臉盆，這些看起來很大、很有誘惑利，還要進一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡，大人會帶孩子來要氣球，記住質(zhì)量一定要好，開業(yè)當天，對提前來到店前排隊的顧客前200名贈送禮品，買東西的人都有禮品，商品開業(yè)還要打折，把氣憤弄的火火的。這樣，你店的生意就會好，很多人都會知道你的店，給人留下一個好的印象。6、做好經(jīng)營。促銷過后，你的店就會步入正常經(jīng)營的狀態(tài)，在店鋪經(jīng)營過程中，即使沒人時，你也千萬不可坐下來一起聊天，這樣會讓人感覺到你的生意不好、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的、擺貨的、試衣服的，讓你的店忙起來，讓別人感覺到你店的生意很好。分享連鎖藥店運營總監(jiān)做基層營業(yè)員的工作心得「篇三」各位領(lǐng)導，各位同事：大家下午好，今天跟大家分享一下我在工作中的所學所悟。最近，聽到同事們對我最多的評價就是，你變化很大！那么，我到底哪變了呢？說說以前的我吧。20xx年5月開始，我在秘書科工作，每天按時上下班，完成各項上傳下達任務(wù)，覺得不丟事，不落事就可以了。兩年多，基本沒加過班，工作中還偶爾發(fā)發(fā)牢騷，耍耍小孩脾氣。現(xiàn)在的我，承擔的多了，抱怨的少了，以一種積極、學習的狀態(tài)工作，期待學到更多知識，能力得到更大的提升。仔細想想，這種改變得益于三個方面。一是人生角色的變化，我成為一個孩子的母親，在陪伴孩子成長的過程中，充滿了喜怒哀樂，他有時像個天使，有時像個小惡魔，我在被他折磨的崩潰同時，也在成長，感受生活的同時也有了更多的思考。假如我把負面情緒帶到工作中，會給同事帶來怎樣的影響？毋庸置疑，負能量的傳播速度遠遠大于正能量。中國有一句古話，己所不欲，勿施于人，有了這些思考，我會努力嘗試去做一個積極向上，內(nèi)心充滿力量的人。二是得益于大環(huán)境的改變。20xx年7月，休完產(chǎn)假，重新回到工作崗位，單位領(lǐng)導調(diào)整，變化很大。說實話，我很忐忑，也很緊張，怕自己無法適應(yīng)這樣一個新環(huán)境。但隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)，這個新團隊，講協(xié)作，講創(chuàng)新，執(zhí)行力強，正是我在大學時代期望的工作環(huán)境。身處這樣的環(huán)境，每個人都能從中汲取養(yǎng)分，努力成為一個上進的人。我對未來的自己有一份期許，做好每一件事，不懈怠，不拖沓；每天學一點新知識，充實自我；珍惜身邊的朋友，同事，尊重工作，尊重生活；不斷改變自己，不斷成長進步。最后，跟大家分享一個我非常喜歡的故事，這是美洲印第安切羅基部落的一個傳說。一個老爺爺跟他的小孫子說，每一個人的心里，都喂養(yǎng)著兩匹狼，第一匹代表著善良、奮進、向上美好的品格，還有一匹代表著狹隘、陰險、邪惡的選擇。小孫子自然就會問爺爺，這兩匹狼誰更強大，誰會打敗誰呢？老爺爺?shù)拇鸢父幸馑?，他說，關(guān)鍵看你這一生去喂養(yǎng)哪一匹狼。對我們今天每一個人來說都是這樣，這個社會從來不缺乏那種把我們向下拖、想擊潰我們自制力的力量，但我們也總有機會奪回不斷向上的權(quán)利，關(guān)鍵，是看我們喂養(yǎng)哪一條道路。以上就是我的分享，感謝各位！分享連鎖藥店運營總監(jiān)做基層營業(yè)員的工作心得「篇四」初三班主任工作心得體會分享一個學期很快結(jié)束了，在領(lǐng)導和各位老師的關(guān)心和幫助下，順利走過了一學期。現(xiàn)在就把一學期的工作情況總結(jié)一下。一、所做的主要工作：初三是整個初中重要的時期，作為班主任我深知自己肩負的責任重大，不敢有絲毫的怠慢。又恰逢素質(zhì)教育新政的實施，對于畢業(yè)升學，開學初學生在精神上不如以往，大多數(shù)的學生在這個時期顯得有些懈怠，松散。怎樣讓學生盡快適應(yīng)新政策的變化，順利度過這一時期，這是擺在我眼前的首要任務(wù)。一是尊重每一個學生，尊重學生個性發(fā)展，為孩子的成長創(chuàng)造一個愉快的學習環(huán)境，并在此環(huán)境中感受到中考的壓力；二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優(yōu)等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的楊墨同學各方面表現(xiàn)相當不錯，是一個品學兼優(yōu)的學生，但有時考慮問題過于偏激，好鉆牛角尖。針對這一點，我找他談心，幫他分析遇到的問題并鼓勵他男孩子要大氣。隨后再遇到問題我先找他幫我分析一下，經(jīng)過數(shù)次鍛煉，他的偏激想法得到了很好的矯正。三是狠抓課堂紀律課堂紀律不好會直接導致學習成績的下降,所以我一直以來都非常強調(diào)要保持好課堂紀律課個學期我就準備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀律情況。四是加強中下生的輔導轉(zhuǎn)化工作.注重對學生的學法指導這是提高全班成績的關(guān)鍵所在,所以這個學期一定要抓好對中下生的輔導和轉(zhuǎn)化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學習困難,盡可地提高中下生的學習成績,從而進一步提高全班總體成績。五是進一步提高衛(wèi)生、兩操水平。衛(wèi)生、兩操是良好班風的體現(xiàn)。因此，每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我在這個學期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細的獎罰措施，在以后對學生的管理中做到有章可循、有案可依，使這兩項工作在新的學期里再上一個臺階。六是加大安全教育力度，安全是學校一切工作的重中之重。新的學期里，我將繼續(xù)堅決執(zhí)行學校制定的安全事故防范措施，經(jīng)常性地深入學生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題，加強學生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識，消除學生在日常生活中存在的一切不安全因素二、利用好每節(jié)班會課，進行評價，自我教育一進入初三我就告知學生們我們現(xiàn)在已經(jīng)具備了辨別是非，評價自己和同學的能力，請你們認真觀察以便對自己和身邊的同學作出一個客觀公正的評價。于是我利用每月末的班會展開了“說說我周圍的同學”的評價活動，每一次評價之后我都對出現(xiàn)問題的學生通過聊天和談話等形式進行思想交流，讓他意識到自己出現(xiàn)的問題以便改正，聽到同學們對自己中肯的批評建議和老師真心期待的眼神，大多數(shù)學生都能認真地聽取別人的意見對自己的錯誤加以改正，這樣一個學期下來他們在進行自我評價的時候便有了方向和尺度。通過該項活動同學們也能真正地獲得自我教育的目的三、存在的問題班級管理工作有條不紊，還得加一個“嚴”字。對學生的熱愛不可無，但對學生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點上，但我要求的還不很嚴。在班內(nèi)雖實行了幾次嚴打，但只是雷聲大，雨點校在這一點上，還需要向各位老師請教。以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經(jīng)驗，然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話,我會說，是很累，但很充實。是領(lǐng)導、家長及學生的信任使我背負著責任，是強烈的責任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功，但面對學生，我可以說一句：你們的老師面對過去，無怨無悔！我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，與領(lǐng)導的要求以及和優(yōu)秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。分享連鎖藥店運營總監(jiān)做基層營業(yè)員的工作心得「篇五」教師工作作風心得體會范文分享教師工作作風心得體會范文分享xxxx年x月x日到x月x日，我校組織教師進行了為期五天的轉(zhuǎn)變作風落實責任提升質(zhì)量的大討論，作為一名初中語文教師，我深感肩上之責任重大，同時也告誡自己，不得不重新審視自己的工作作風、工作態(tài)度、工作方法，下面我將本次討論后我的心得體會談及如下：我認為，作為一名受學生歡迎的語文教師，不僅要非常有才華，而且要與學生進行心與心的溝通，我們要像愛我們的父母一樣愛我們的學生，教他們?nèi)绾稳W。首先，老師應(yīng)以知識為載體，讓一塊黑板、一支粉筆成為我們馳騁空間的韁索，要把讀書當作第一精神需要，當作饑餓者的食物，要有讀書的興趣;要喜歡博覽群書;要能在書本面前坐下來，深入地思考。的確，我們教師教給學生的那點基礎(chǔ)知識，只是滄海一粟，要想提高自己的教育水平，在教學時游刃有余，這就需要持之以恒地讀書，不斷地補充自己的知識，使自己的知識海洋變得越來越寬廣。其次，作為一名好的語文教師，要學會如何教學生會學，教育家陶行知先生曾說過：我以為好的先生不是教學，不是教學生，而是教學生會學。教師在課堂上所扮演的角色直接影響著教學效果，按照新課程的要求，教師應(yīng)當幫助學生制定適當?shù)膶W習目標，指導學生形成良好的學習習慣，掌握學習策略，創(chuàng)設(shè)豐富的教學環(huán)境，激發(fā)學生的學習動機，培養(yǎng)學生的學習興趣;為學生提供各種便利的學習服務(wù);建立一個接納的、支持性的、寬容的課堂氣氛;作為學習參與者，與學生分享自己的感情和想法;和學生一道尋找真理，并且能夠承認自己的過失和錯誤。同時，要珍視學生獨特的感受、體驗和理解。在課程教學中，教師和學生之間、學生和學生之間的信息互動交流，變傳話為對話，建立平等、和諧的師生關(guān)系，營造寬松、和諧的教學氛圍。教師也要蹲下身子與學生對話！同學生一起成長。正如蘇霍姆林斯基說過：在人的內(nèi)心深處都有一種根深蒂固的需要，這就是希望自己是一個發(fā)現(xiàn)者、研究者、探索者，而在學生的精神世界中，這種需要特別強烈。因此，教師要尊重每一位學生的發(fā)現(xiàn)，盡量呵護學生的創(chuàng)新性，哪怕只是微不足道的見解，也要給予充分的肯定，只有這樣，學生才會大膽發(fā)表自己獨特的見解，課堂才會充滿活力。作為一名好的教師，應(yīng)當與學生進行心與心的溝通，我們應(yīng)當愛我們的學生就像愛我們的父母一樣。師生關(guān)系求平等，要做到這一點，教師首先要親近學生，細致了解每個學生的心理需求、個性特點，老師對學生的關(guān)愛和尊重，會產(chǎn)生一種強力的磁場，吸引全體學生信任你、尊重你、愿意聆聽你的教誨、完成你交給的任務(wù)，其次，要與學生親密合作，教師要蹲下來看學生，這句話告訴我們，教師只有蹲下來才能真正走進學生真實的內(nèi)心世界，觸摸學生的思想情感，因此，教師蹲下來，當看見學生把作業(yè)本弄臟時，便不會斷然斥之為不守紀律，他畢竟還是孩子??！唯有如此，課堂才有可能成為充滿靈性和情趣的篇章。作為xx教育界的一名教師，我感到xx教育的希望需要我們努力，振興xx教育靠教師的辛勤工作，尤其作為初中語文教師，班主任，更應(yīng)該扎實鉆研教學業(yè)務(wù)，愛生如子，為提高x的教學質(zhì)量做出自己應(yīng)有的貢獻。分享連鎖藥店運營總監(jiān)做基層營業(yè)員的工作心得「篇六」至今，我來到某某百貨也已經(jīng)有大概一年的時間了。從一個剛剛進入還什么都不懂的菜鳥，到現(xiàn)在能穩(wěn)定提升業(yè)績的老油條，周圍的人也時常說我在最近這一年的變化很大。但我自己卻沒什么感覺，也許是身在其中，也許是每天慢慢的變化讓我沒什么感覺。但對自己的變化卻不知所以的話，對自己、對別人對工作，都是有害而無利。確實在這一年里我也累積了很多關(guān)于工作和為人處世方面的經(jīng)驗，現(xiàn)在我就今年的工作來說說我在工作時的新的體會吧。我是在某某節(jié)之前進入的商場，作為商場服裝去的銷售在工作。可是作為商場的新人以及銷售業(yè)的新人，這份新工作對我不僅是個機會，也是個艱難的挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)過了培訓，但是沒有實戰(zhàn)的經(jīng)驗永遠都是空談！所以在一開始什么都不懂的情況下，我就盡力做好了我現(xiàn)在唯一能做的一件事情——學！什么不會，我就學什么。在工作的時候，我就看著周圍的同事們學，看他們怎么給顧客導購，怎么和顧客交流……然后再試著自己放手去做。當然，在回到家后我也不可能就躺在床上就呼呼大睡。想到一天里因為不熟練而導致的一些尷尬事件，我又拿起了我買來的銷售技巧方面的書讀了起來。也許有些同事會說我太拼，但是我自己卻認為這是本該做到的事情，做一行自然就要做到最好！這就是我的工作準則。在我已經(jīng)習慣了這樣內(nèi)外兼修的學習之后，我自己也漸漸感覺到自己在工作中更加的得心應(yīng)手，遇上問題也不至于總需要去找前輩了。前面說到，我是在某某節(jié)之前進入的商場，現(xiàn)在想想，那真是我在這份工作中遇上得第一次“大危機”！當時還是新員工的我，剛開始工作不久就遇上了某某節(jié)日，剛工作兩天，領(lǐng)隊就叫我布置期店面來，說是為了促銷做準備。雖然商場本就是經(jīng)常會有促銷活動的地方，但是我卻還沒有做好面對顧客潮的準備。最后的結(jié)果果然和我想的一樣，一波接一波的顧客涌入商場，來買衣服的客人更是不少。作為員工，我也不能就這樣繼續(xù)做著一些新手的工作，硬著頭皮去接待客人，但是卻因為經(jīng)驗不足被顧客說了幾句。在第一次工作就失敗了，這給了我不小的打擊。還好我還有一群照顧我的前輩們來安慰我，看著他們這么忙還在關(guān)注我的情況，我也再次鼓起了干勁。