2025年信息技術(shù)維護保養(yǎng)協(xié)議書

2025年信息技術(shù)維護保養(yǎng)協(xié)議書甲方（甲方名稱）：____乙方（乙方名稱）：____鑒于甲方為一家專業(yè)的信息技術(shù)服務(wù)提供商，乙方為一家需要信息技術(shù)支持與維護的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方信息技術(shù)設(shè)備的維護保養(yǎng)事宜達成以下協(xié)議：一、協(xié)議背景1.1甲方具備專業(yè)的信息技術(shù)維護保養(yǎng)能力和豐富的實踐經(jīng)驗。1.2乙方為甲方提供的信息技術(shù)設(shè)備維護保養(yǎng)服務(wù)提供必要的支持與配合。1.3雙方本著平等、自愿、誠信的原則，簽訂本協(xié)議。二、協(xié)議內(nèi)容2.1維護保養(yǎng)范圍2.1.1乙方信息技術(shù)設(shè)備包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲設(shè)備、安全設(shè)備、辦公電腦、打印機等。2.1.2甲方負(fù)責(zé)對乙方信息技術(shù)設(shè)備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修、升級及故障排除等工作。2.1.3甲方對乙方信息技術(shù)設(shè)備的維護保養(yǎng)包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面。2.2維護保養(yǎng)服務(wù)2.2.1甲方提供7×24小時電話技術(shù)支持，對乙方信息技術(shù)設(shè)備出現(xiàn)的故障進行遠程診斷和解決。2.2.2甲方接到乙方故障報告后，2小時內(nèi)作出響應(yīng)，4小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。2.2.3甲方對乙方信息技術(shù)設(shè)備進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)潛在問題及時通知乙方，并提出改進措施。2.2.4甲方為乙方提供信息技術(shù)培訓(xùn)，提高乙方員工的信息技術(shù)操作水平。2.3維護保養(yǎng)費用2.3.1甲方為乙方提供的維護保養(yǎng)服務(wù)費用為人民幣【____】元（大寫：【____】元整），乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____日內(nèi)一次性支付給甲方。2.3.2乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，如需增加維護保養(yǎng)項目或次數(shù)，雙方可另行協(xié)商費用。2.3.3甲方在維護保養(yǎng)過程中發(fā)生的差旅費、住宿費等合理費用，由乙方承擔(dān)。2.4維護保養(yǎng)期限2.4.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年，自____年____月____日至____年____月____日。2.4.2乙方如需續(xù)簽協(xié)議，應(yīng)在本協(xié)議到期前一個月內(nèi)通知甲方，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽協(xié)議。2.5雙方權(quán)利與義務(wù)2.5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取維護保養(yǎng)費用。（2）甲方應(yīng)確保維護保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量，對乙方信息技術(shù)設(shè)備進行規(guī)范操作，避免造成設(shè)備損壞。（3）甲方應(yīng)對乙方提供的技術(shù)資料和商業(yè)秘密予以保密。2.5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供維護保養(yǎng)服務(wù)。（2）乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保甲方能夠順利開展維護保養(yǎng)工作。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付維護保養(yǎng)費用。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本協(xié)議總金額的____%。3.2由于不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。四、爭議解決4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。5.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起