網(wǎng)絡(luò)平臺軟件開發(fā)與維護合同

網(wǎng)絡(luò)平臺軟件開發(fā)與維護合同合同編號：__________甲方（委托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（受托方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方：指甲乙雙方在本合同中約定的委托方，即軟件使用方。1.2乙方：指甲乙雙方在本合同中約定的受托方，即軟件開發(fā)與維護方。1.3網(wǎng)絡(luò)平臺軟件：指甲方委托乙方開發(fā)與維護的用于網(wǎng)絡(luò)運營的軟件系統(tǒng)。1.4維護服務(wù)：指甲方委托乙方為網(wǎng)絡(luò)平臺軟件提供的技術(shù)支持與維護服務(wù)。第二章合同目的與范圍2.1甲方委托乙方開發(fā)與維護網(wǎng)絡(luò)平臺軟件，乙方同意按照本合同約定，為甲方提供軟件開發(fā)與維護服務(wù)。2.2本合同范圍包括：網(wǎng)絡(luò)平臺軟件的開發(fā)、部署、上線及后續(xù)維護服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的時間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)與維護工作。3.1.2甲方應(yīng)向乙方提供開發(fā)所需的相關(guān)資料、信息，并協(xié)助乙方完成軟件開發(fā)與維護工作。3.1.3甲方應(yīng)按時支付乙方軟件開發(fā)與維護服務(wù)費用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定的時間、質(zhì)量提供所需資料、信息。3.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)與維護工作，并保證軟件安全、穩(wěn)定、可靠。3.2.3乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)過程中不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，并對軟件質(zhì)量承擔(dān)法律責(zé)任。第四章質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與驗收4.1軟件開發(fā)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的軟件開發(fā)需求，保證軟件滿足以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：a)軟件功能完整，符合甲方需求；b)軟件功能穩(wěn)定，響應(yīng)速度快；c)軟件界面美觀，操作簡便；d)軟件安全可靠，具備一定的防黑客攻擊能力。4.2軟件驗收4.2.1軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收申請。甲方應(yīng)在收到驗收申請后5個工作日內(nèi)組織驗收。4.2.2驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收合格通知書發(fā)出后5個工作日內(nèi)支付乙方軟件開發(fā)費用。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1乙方應(yīng)對在軟件開發(fā)與維護過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。5.1.2乙方不得泄露、傳播、使用或以任何方式披露保密信息，除非得到甲方的書面同意。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)。5.2.2乙方在軟件開發(fā)過程中使用的第三方技術(shù)、軟件等，應(yīng)保證不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第六章軟件交付與部署6.1軟件交付6.1.1乙方應(yīng)按本合同約定的時間節(jié)點完成軟件開發(fā)工作，并將軟件成果及相關(guān)文檔交付給甲方。6.1.2軟件交付時，乙方應(yīng)提供軟件安裝、配置、使用等詳細(xì)說明，保證甲方能夠順利使用軟件。6.2軟件部署6.2.1乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方完成軟件的部署工作，包括但不限于軟件安裝、配置、調(diào)試等。6.2.2乙方應(yīng)保證軟件部署過程中不影響甲方的正常業(yè)務(wù)運營。第七章維護服務(wù)7.1維護服務(wù)內(nèi)容7.1.1乙方提供以下維護服務(wù)：a)軟件系統(tǒng)故障排查與修復(fù)；b)軟件系統(tǒng)升級與優(yōu)化；c)軟件系統(tǒng)安全防護；d)軟件系統(tǒng)技術(shù)支持。7.2維護服務(wù)期限7.2.1本合同維護服務(wù)期限為軟件交付驗收合格之日起算的12個月。7.2.2甲方如需延長維護服務(wù)期限，應(yīng)在維護服務(wù)期限屆滿前30日與乙方協(xié)商，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。第八章維護響應(yīng)與處理8.1維護響應(yīng)8.1.1乙方應(yīng)在接到甲方維護請求后1小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)維護請求的緊急程度及時安排技術(shù)人員處理。8.1.2對于緊急維護請求，乙方應(yīng)在接到請求后4小時內(nèi)提供解決方案。8.2維護處理8.2.1乙方應(yīng)根據(jù)維護請求的具體情況，采取以下措施進行處理：a)對軟件系統(tǒng)故障進行排查與修復(fù)；b)對軟件系統(tǒng)進行升級與優(yōu)化；c)對軟件系統(tǒng)安全漏洞進行修補；d)對甲方提出的技術(shù)支持請求給予解答與指導(dǎo)。第九章費用與支付9.1軟件開發(fā)費用9.1.1軟件開發(fā)費用為人民幣____元，甲方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)支付預(yù)付款____元。9.1.2乙方完成軟件開發(fā)并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在驗收合格通知書發(fā)出后____個工作日內(nèi)支付剩余軟件開發(fā)費用。9.2維護服務(wù)費用9.2.1維護服務(wù)費用為人民幣____元/年，甲方應(yīng)在維護服務(wù)期限開始之日起____個工作日內(nèi)支付。9.2.2甲方如需延長維護服務(wù)期限，雙方協(xié)商一致后，甲方應(yīng)在補充協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)支付相應(yīng)維護服務(wù)費用。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按照本合同約定支付軟件開發(fā)費用或維護服務(wù)費用的，應(yīng)支付逾期付款違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額的__%。10.1.2甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按照本合同約定時間、質(zhì)量完成軟件開發(fā)與維護工作的，應(yīng)支付逾期履約違約金，違約金計算方式為：逾期天數(shù)×軟件開發(fā)費用或維護服務(wù)費用的__%。10.2.2乙方違反本合同約定，泄露甲方保密信息或侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.2爭議期間11.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十三章合同變更、解除與終止13.1合同變更13.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更。13.1.2雙方同意變更本合同時應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。13.2合同解除13.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本合同：a)另一方嚴(yán)重違反本合同，經(jīng)書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；b)另一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。13.3合同終止13.3.1在以下情況下，本合同終止：a)雙方履行完畢本合同項下的所有義務(wù)；b)雙方協(xié)商一致解除本合同；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止的情形。第十四章其他約定14.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：a)軟件開發(fā)需求說明書；b)軟件維護服務(wù)內(nèi)容清單；