項目技術支持管理協(xié)議書（2篇）

項目技術支持管理協(xié)議書甲方（委托方）：____________________

乙方（受托方）：____________________

鑒于甲方委托乙方提供項目技術支持服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書，以明確雙方的權利、義務和責任。本協(xié)議書自雙方簽字蓋章之日起生效。

一、協(xié)議背景

1.1甲方作為項目甲方，負責項目的整體管理和運營。

1.2乙方作為項目技術支持服務提供方，具備提供本項目所需技術支持服務的能力。

二、協(xié)議內(nèi)容

2.1技術支持服務范圍

（1）乙方根據(jù)甲方的要求，為項目提供以下技術支持服務：

1）項目實施過程中的技術指導；

2）項目技術問題的診斷與解決；

3）項目技術升級與優(yōu)化；

4）項目技術培訓；

5）其他與項目技術支持相關的事項。

（2）乙方應確保提供的技術支持服務符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方要求。

2.2技術支持服務期限

本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自項目啟動之日起計算。如項目延期，雙方可另行協(xié)商延長服務期限。

2.3技術支持服務費用

（1）甲方按照以下方式向乙方支付技術支持服務費用：

1）協(xié)議簽訂后，甲方支付乙方技術支持服務費用總金額的____%作為預付款；

2）項目實施過程中，根據(jù)乙方提供的技術支持服務情況，甲方按月支付剩余費用；

3）項目結束后，甲方支付乙方技術支持服務費用總金額的____%作為質(zhì)保金。

（2）技術支持服務費用包含以下內(nèi)容：

1）乙方派出技術支持人員的人工成本；

2）乙方提供的技術支持服務所需的材料、設備、差旅等費用；

3）乙方為項目提供的技術支持服務所需的培訓、咨詢等費用。

2.4技術支持服務人員

（1）乙方應確保派出技術支持人員具備以下條件：

1）具備相關專業(yè)知識和技能；

2）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識；

3）具備相應的職業(yè)資格證書。

（2）乙方派出技術支持人員應遵守甲方的工作紀律和規(guī)定，服從甲方的工作安排。

2.5保密條款

雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。

2.6違約責任

（1）如乙方未按照約定提供技術支持服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為未履行部分服務費用的一定比例。

（2）如甲方未按照約定支付技術支持服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金金額為未支付部分服務費用的千分之五。

2.7爭議解決

雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。

三、其他約定

3.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

3.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

甲方（蓋章）：____________________

乙方（蓋章）：____________________

簽字（或蓋章）日期：____________________項目技術支持管理協(xié)議書（二）甲方（技術支持方）：

名稱：____________________

地址：____________________

聯(lián)系方式：________________

乙方（項目方）：

名稱：____________________

地址：____________________

聯(lián)系方式：________________

鑒于甲方具備豐富的項目技術支持經(jīng)驗，乙方需要甲方為其項目提供技術支持服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：

一、協(xié)議內(nèi)容

1.技術支持范圍

甲方為乙方提供以下技術支持服務：

（1）項目技術咨詢；

（2）項目技術指導；

（3）項目技術培訓；

（4）項目技術維護；

（5）項目技術升級。

2.技術支持期限

本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。

3.技術支持費用

（1）乙方按照以下標準向甲方支付技術支持費用：____元/月；

（2）費用支付方式：每月____日前，乙方將當月技術支持費用支付至甲方指定賬戶；

（3）如乙方未按時支付技術支持費用，甲方有權暫停提供技術支持服務。

4.技術支持質(zhì)量

甲方應保證提供的技術支持服務達到以下質(zhì)量標準：

（1）確保項目技術問題得到及時、有效的解決；

（2）提供的技術方案、指導、培訓等符合行業(yè)規(guī)范和乙方需求。

二、雙方權利與義務

1.甲方權利與義務

（1）甲方有權要求乙方提供項目相關資料，以便提供技術支持服務；

（2）甲方應確保提供的技術支持服務符合乙方需求，并對服務質(zhì)量承擔責任；

（3）甲方應保守乙方商業(yè)秘密，不得向第三方泄露。

2.乙方權利與義務

（1）乙方應向甲方提供項目相關資料，以便甲方提供技術支持服務；

（2）乙方應按時支付技術支持費用；

（3）乙方應配合甲方完成技術支持服務，確保項目順利進行。

三、違約責任

1.任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。

2.乙方未按時支付技術支持費用，甲方有權暫停提供技術支持服務。如乙方在____個工作日內(nèi)仍未支付費用，甲方有權解除本協(xié)議。

四、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、其他約定

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（技術支持