歐菲醫(yī)療美容客戶滿意度調(diào)查問卷_第1頁
歐菲醫(yī)療美容客戶滿意度調(diào)查問卷_第2頁
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文檔簡介

歐菲醫(yī)療美容客戶滿意度調(diào)查問卷1、您的治療項(xiàng)目【多選題】□整形美容科□注射美容科□皮膚美容科2、請您對醫(yī)院整體服務(wù)打分【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分3、目前我院服務(wù)還有哪些方面需要改善【多選題】□服務(wù)態(tài)度□儀容儀表□專業(yè)程度□醫(yī)院環(huán)境□無□其他4、請您對醫(yī)院的治療效果整體打分【打分題】(請?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿意,5分為非常滿意,您的評分是____分5、目前我院治療方面還有那些需要改善【多選題】□恢復(fù)時(shí)間□疤痕明顯□形態(tài)不佳□無□其他6、您愿意參加歐菲的那些類型的活動【多選題】□專家坐診活動□特價(jià)促銷活動□皮膚類項(xiàng)目體驗(yàn)□注射類項(xiàng)目體驗(yàn)□整形類項(xiàng)目體驗(yàn)□本院周年慶活動□本院新品發(fā)布活動□會員回饋活動□美食觀影活動□親子戶外活動□秀場體驗(yàn)活動7、當(dāng)您的親友需要醫(yī)療美容服務(wù)時(shí)，您是否愿意介紹他們來院就診【單選題】○愿意○不愿意○其他8、您曾經(jīng)是否選擇過其他整形美容機(jī)構(gòu)就診過嗎？【單選題】○是○否○機(jī)構(gòu)名稱：9、如果您在我院有想要表揚(yáng)或者感謝的工作人員，您可在此處留下她/他的名字和表揚(yáng)的內(nèi)容，我院將進(jìn)行相應(yīng)的表揚(yáng)【多項(xiàng)填空】員工姓名________________________員工部門________________________表揚(yáng)原因________________________10、您對我院的建議或意見【填空題】________________________11、您的信息【多項(xiàng)填空】您的姓名______________

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