公共部門(mén)績(jī)效管理的模型

公共部門(mén)績(jī)效管理的模型甲方：[公共部門(mén)名稱]乙方：[績(jī)效管理機(jī)構(gòu)名稱]鑒于甲方為提高公共部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)公共服務(wù)能力，促進(jìn)公共資源的合理利用，根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定，甲方?jīng)Q定引入績(jī)效管理機(jī)制?，F(xiàn)經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、績(jī)效管理目標(biāo)1.優(yōu)化公共部門(mén)內(nèi)部管理流程，提高行政效能；2.提升公共服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)群眾滿意度；3.促進(jìn)公共資源合理配置，降低行政成本；4.建立科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的持續(xù)改進(jìn)。二、績(jī)效管理范圍1.適用于甲方所屬各級(jí)、各部門(mén)及下屬單位；2.覆蓋甲方所有行政、業(yè)務(wù)和服務(wù)活動(dòng)；3.包括但不限于項(xiàng)目、部門(mén)、崗位和個(gè)人績(jī)效。三、績(jī)效管理模型1.績(jī)效管理指標(biāo)體系（1）設(shè)定績(jī)效目標(biāo)：根據(jù)國(guó)家政策、地方規(guī)劃及甲方發(fā)展戰(zhàn)略，制定短期和長(zhǎng)期績(jī)效目標(biāo)；（2）分解績(jī)效指標(biāo)：將績(jī)效目標(biāo)分解為可量化的具體指標(biāo)，確保目標(biāo)可操作、可衡量；（3）設(shè)定指標(biāo)權(quán)重：根據(jù)指標(biāo)重要性和影響程度，確定各指標(biāo)的權(quán)重。2.績(jī)效評(píng)估方法（1）數(shù)據(jù)收集：通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)報(bào)表等方式收集績(jī)效數(shù)據(jù)；（2）績(jī)效分析：運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、比較分析等方法對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問(wèn)題和不足；（3）績(jī)效評(píng)價(jià)：根據(jù)績(jī)效分析結(jié)果，對(duì)各級(jí)、各部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。3.績(jī)效改進(jìn)措施（1）問(wèn)題識(shí)別：針對(duì)績(jī)效評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行深入剖析，找出問(wèn)題根源；（2）改進(jìn)措施制定：根據(jù)問(wèn)題識(shí)別結(jié)果，制定針對(duì)性的改進(jìn)措施，確保措施可執(zhí)行、可追蹤；（3）實(shí)施與監(jiān)控：對(duì)改進(jìn)措施進(jìn)行實(shí)施，并定期進(jìn)行監(jiān)控，確保改進(jìn)措施的有效性。四、績(jī)效管理實(shí)施1.成立績(jī)效管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)績(jī)效管理的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)和監(jiān)督；2.建立健全績(jī)效管理制度，明確績(jī)效管理的程序、標(biāo)準(zhǔn)、要求等；3.加強(qiáng)績(jī)效管理宣傳培訓(xùn)，提高全體員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)和理解；4.定期開(kāi)展績(jī)效評(píng)估，確?？?jī)效管理工作的持續(xù)改進(jìn)。五、績(jī)效管理監(jiān)督與考核1.甲方對(duì)績(jī)效管理機(jī)構(gòu)的工作進(jìn)行定期考核，考核內(nèi)容包括但不限于組織實(shí)施、協(xié)調(diào)監(jiān)督、改進(jìn)措施等方面；2.乙方對(duì)甲方績(jī)效管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，確?？?jī)效管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；3.對(duì)績(jī)效管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，必要時(shí)可啟動(dòng)爭(zhēng)議解決程序。六、違約責(zé)任1.甲方未按本協(xié)議約定進(jìn)行績(jī)效管理工作的，乙方有權(quán)要求甲方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；2.乙方未按本協(xié)議約定進(jìn)行績(jī)效管理監(jiān)督的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁。八、協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；2.本協(xié)議有效期為[約定時(shí)間]，期滿后如需繼續(xù)合