客戶需求調(diào)查協(xié)議

客戶需求調(diào)查協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方在進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)或產(chǎn)品推廣前，需要對市場需求進(jìn)行深入了解，以確定項(xiàng)目或產(chǎn)品的市場定位和營銷策略，現(xiàn)甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方委托乙方進(jìn)行客戶需求調(diào)查事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的：甲方委托乙方對特定目標(biāo)客戶群體進(jìn)行需求調(diào)查，以獲取準(zhǔn)確的市場信息，為甲方項(xiàng)目或產(chǎn)品的研發(fā)、推廣提供決策依據(jù)。

二、合同背景：甲方在項(xiàng)目開發(fā)或產(chǎn)品推廣過程中，為確保市場競爭力，需對目標(biāo)客戶群體進(jìn)行深入了解，乙方具備豐富的市場調(diào)查經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)向乙方提供本次調(diào)查所需的相關(guān)資料，包括但不限于項(xiàng)目背景、目標(biāo)客戶群體、調(diào)查目的等，確保乙方能夠準(zhǔn)確理解甲方的需求。

2.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付調(diào)查費(fèi)用，支付方式及金額雙方另行協(xié)商確定。

3.甲方應(yīng)配合乙方在調(diào)查過程中進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào)，確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行。

4.甲方對乙方在調(diào)查過程中獲取的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。

5.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)接收乙方提交的調(diào)查報(bào)告，并對報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行審核，如有異議，應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)提出。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照甲方提供的相關(guān)資料，制定詳細(xì)的調(diào)查方案，包括調(diào)查方法、樣本選擇、數(shù)據(jù)收集等。

2.乙方應(yīng)確保調(diào)查過程的客觀性、公正性和準(zhǔn)確性，不得故意隱瞞或歪曲調(diào)查結(jié)果。

3.乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查工作，并將調(diào)查報(bào)告提交給甲方。

4.乙方對在調(diào)查過程中獲取的甲方信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

5.乙方應(yīng)積極配合甲方在調(diào)查過程中的溝通和協(xié)調(diào)，確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行。

6.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌恼{(diào)查失誤或延誤，甲方有權(quán)要求乙方重新進(jìn)行調(diào)查或賠償損失。

三、雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定完成調(diào)查工作，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核。

2.甲方有權(quán)要求乙方在調(diào)查過程中提供必要的協(xié)助和支持。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付調(diào)查費(fèi)用，并保證調(diào)查工作的順利進(jìn)行。

四、雙方義務(wù)：

1.雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，確保合同履行過程中的合法性。

2.雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)。

3.雙方應(yīng)相互尊重，保持友好合作關(guān)系，共同維護(hù)合同履行過程中的合法權(quán)益。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本協(xié)議項(xiàng)下，乙方為客戶需求調(diào)查服務(wù)所應(yīng)收取的總金額為人民幣__________元整（￥__________），以下簡稱“合同總金額”。

二、支付方式

1.預(yù)付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________），作為預(yù)付款。

2.進(jìn)度款：乙方在完成調(diào)查方案設(shè)計(jì)并經(jīng)甲方確認(rèn)后，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________），作為進(jìn)度款。

3.最終付款：乙方在完成調(diào)查工作并提交最終調(diào)查報(bào)告后，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)向乙方支付合同總金額的__________%，即人民幣__________元整（￥__________），作為最終付款。

4.余額支付：合同總金額扣除已支付款項(xiàng)后的余額，甲方應(yīng)在收到乙方提交的最終調(diào)查報(bào)告及發(fā)票后__________日內(nèi)支付完畢。

三、支付條件

1.甲方支付款項(xiàng)前，應(yīng)確保已收到乙方開具的正規(guī)發(fā)票。

2.乙方提交的調(diào)查報(bào)告應(yīng)符合合同約定，且甲方對報(bào)告內(nèi)容無異議。

3.乙方應(yīng)保證調(diào)查報(bào)告的保密性，未經(jīng)甲方同意不得向任何第三方泄露。

四、額外費(fèi)用

1.如因甲方原因?qū)е乱曳秸{(diào)查工作延誤，甲方應(yīng)按照合同總金額的__________%支付乙方相應(yīng)的延誤費(fèi)用。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成調(diào)查工作，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并按實(shí)際情況調(diào)整支付時(shí)間和金額。

五、支付方式的具體細(xì)節(jié)

1.甲方支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式直接匯入乙方指定的賬戶。

2.乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，向甲方提供相應(yīng)的支付憑證。

六、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付逾期付款違約金，違約金按每日__________%計(jì)算，直至甲方支付完畢。

2.如乙方未按約定完成調(diào)查工作，應(yīng)向甲方支付相應(yīng)的違約金，違約金按合同總金額的__________%計(jì)算。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.如甲方未按約定支付款項(xiàng)，除應(yīng)支付逾期付款違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.如乙方未按約定完成調(diào)查工作，除應(yīng)支付違約金外，還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。

3.如任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。

二、爭議解決

1.雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，積極解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或選擇以下爭議解決方式之一：

a.仲裁：雙方同意將爭議提交至中國國際貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC）進(jìn)行仲裁，仲裁地為__________，仲裁規(guī)則適用CIETAC的現(xiàn)行仲裁規(guī)則。

b.調(diào)解：雙方同意將爭議提交至__________調(diào)解中心進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。

三、適用法律

本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。

四、管轄法院

如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地為__________，雙方同意該法院為第一審法院，并接受其管轄。

五、不可抗力

1.如因不可抗力因素導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供不可抗力事件的證明。

2.在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方均免除履行合同的義務(wù)，但應(yīng)積極采取措施減輕不可抗力事件的影響。

3.不可抗力事件持續(xù)超過__________日，雙方可協(xié)商解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

六、合同變更與解除

1.如雙方協(xié)商一致，可對本協(xié)議進(jìn)行變更或解除。

2.任何變更或解除協(xié)議的行為均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。

3.合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的約定繼續(xù)履行合同義務(wù)。

附則：

一、生效條件

本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，自生效之日起至合同總金額支付完畢之日止，為本協(xié)議的有效期限。

二、有效期

本協(xié)議的有效期為__________年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的義務(wù)。

三、變更

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的條款。

四、終止

1.本協(xié)議在以下情形下終止：

a.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；

b.一方違約，另一方根據(jù)本協(xié)議的約定解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除；

d.本協(xié)議約定的其他終止情形。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的工作和剩余款項(xiàng)。

五、通知

1.雙方應(yīng)通過書面形式相互通知有關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于合同履行情況、變更、解除等。

2.通知應(yīng)以掛號信或快遞方式發(fā)送，自發(fā)出之日起__________個(gè)工作日后視為送達(dá)。

六、爭議解決

本協(xié)議的爭議解決機(jī)制如前所述，任何一方在爭議解決過程中應(yīng)積極配合，以和平方式解決爭議。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

八、附件

本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

簽訂日期：__________年__________月__________日

附件：

一、需求文檔

1.甲方項(xiàng)目或產(chǎn)品需求說明書

2.目標(biāo)客戶群體描述

3.調(diào)查目的和預(yù)期成果說明

二、調(diào)查方案

1.調(diào)查方法說明

2.樣本選擇標(biāo)準(zhǔn)

3.數(shù)據(jù)收集和分析計(jì)劃

三、技術(shù)規(guī)格

1.調(diào)查工具和平臺的技術(shù)規(guī)格

2.數(shù)據(jù)處理和分析軟件的技術(shù)要求

四、保密協(xié)議

1.甲方與乙方之間的保密協(xié)議文本

五、付款憑證

1.預(yù)付款、進(jìn)度款和最終付款的銀行轉(zhuǎn)賬憑證

六、其他相關(guān)文件

1.甲方提供的任何其他與調(diào)查相關(guān)的文件或資料

2.乙方在調(diào)查過程中產(chǎn)生的任何相關(guān)文件或資料

七、協(xié)議簽訂證明

1.雙方簽字或蓋章的協(xié)議文本副本

八、其他

1.雙方認(rèn)為需要作為