2025年供電服務(wù)協(xié)議示范文本

2025年供電服務(wù)協(xié)議示范文本一、定義與術(shù)語1.1本協(xié)議由____年____月____日簽訂，由供電方（以下簡(jiǎn)稱“供電公司”）與用戶（以下簡(jiǎn)稱“客戶”）之間就供電服務(wù)達(dá)成的一致意見。1.2供電公司：指依法設(shè)立，取得電力業(yè)務(wù)許可證，負(fù)責(zé)供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營和供電服務(wù)的企業(yè)。1.3客戶：指接受供電公司供電服務(wù)的自然人、法人和其他組織。1.4供電服務(wù)：指供電公司按照本協(xié)議約定，向客戶提供安全、穩(wěn)定、可靠的電力供應(yīng)服務(wù)。1.5用電負(fù)荷：指客戶在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)際使用的電力。1.6用電量：指客戶在一定時(shí)間內(nèi)消耗的電能量，單位為千瓦時(shí)（kWh）。1.7供電設(shè)施：指供電公司用于供電、輸電、變電、配電的設(shè)備及設(shè)施。二、供電服務(wù)內(nèi)容2.1供電公司應(yīng)確保供電設(shè)施的安全、穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，滿足客戶的正常用電需求。2.2供電公司應(yīng)根據(jù)國家電力發(fā)展規(guī)劃和電力市場(chǎng)情況，不斷提高供電能力和供電質(zhì)量。2.3供電公司應(yīng)建立健全供電服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。2.4供電公司應(yīng)按照國家和地方政府的相關(guān)規(guī)定，執(zhí)行電力價(jià)格政策，公平合理地制定供電價(jià)格。2.5供電公司應(yīng)定期對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行檢修、維護(hù)，確保供電設(shè)施處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。2.6供電公司應(yīng)在電力供應(yīng)不足時(shí)，根據(jù)政府主管部門的調(diào)度命令，優(yōu)先保障重要客戶、居民生活用電。2.7供電公司應(yīng)積極參與電力需求側(cè)管理，促進(jìn)客戶合理使用電力，提高電力資源利用效率。三、客戶義務(wù)3.1客戶應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)支付電費(fèi)，不得逾期欠費(fèi)。3.2客戶應(yīng)合理使用電力，不得有浪費(fèi)電能、非法用電、破壞供電設(shè)施等行為。3.3客戶應(yīng)對(duì)自有的用電設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，確保設(shè)備安全、可靠運(yùn)行。3.4客戶應(yīng)在用電設(shè)施安裝、改造、拆除時(shí)，向供電公司申請(qǐng)，并按照供電公司的要求進(jìn)行。3.5客戶應(yīng)配合供電公司進(jìn)行電力設(shè)施的檢修、維護(hù)、改造等工作。四、電費(fèi)支付4.1電費(fèi)計(jì)算：電費(fèi)按照客戶實(shí)際用電量和國家電力價(jià)格政策進(jìn)行計(jì)算。4.2電費(fèi)支付方式：客戶可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信等方式進(jìn)行電費(fèi)支付。4.3電費(fèi)支付時(shí)間：客戶應(yīng)在每個(gè)用電周期結(jié)束后的七個(gè)工作日內(nèi)支付電費(fèi)。4.4逾期欠費(fèi)處理：客戶逾期未支付電費(fèi)的，供電公司有權(quán)依法采取措施，包括但不限于停電、加收滯納金等。五、違約責(zé)任5.1供電公司未按照本協(xié)議約定提供供電服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2客戶未按照本協(xié)議約定支付電費(fèi)、合理使用電力的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3因不可抗力導(dǎo)致供電公司無法履行本協(xié)議的，供電公司不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向供電公司所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本協(xié)議一式兩份，供電公司和客戶各執(zhí)一份。7.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)