2025年度旅行社策劃游客接待協(xié)議

2025年度旅行社策劃游客接待協(xié)議甲方（旅行社）：____旅行社有限公司乙方（景區(qū)/酒店/餐廳等）：____根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方策劃游客接待事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景1.1甲方是一家專業(yè)從事旅游業(yè)務(wù)的旅行社，具備合法有效的旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)。1.2乙方是一家具有豐富旅游接待經(jīng)驗(yàn)的景區(qū)/酒店/餐廳等，具備為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。1.3雙方為共同發(fā)展旅游業(yè)務(wù)，提高游客接待質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。二、協(xié)議內(nèi)容2.1接待范圍乙方負(fù)責(zé)接待甲方組織的游客，包括但不限于以下服務(wù)：2.1.1景區(qū)門票預(yù)訂及接待。2.1.2酒店住宿預(yù)訂及接待。2.1.3餐飲預(yù)訂及接待。2.1.4旅游交通安排。2.1.5游客講解、導(dǎo)覽等服務(wù)。2.2接待標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的游客人數(shù)、旅游線路、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)等要求，制定詳細(xì)的接待方案。2.2.2乙方應(yīng)確保接待過程中，游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.2.3乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，確保游客滿意度。2.3接待費(fèi)用2.3.1甲方應(yīng)按照雙方約定的接待費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付費(fèi)用。2.3.2接待費(fèi)用包括：景區(qū)門票、酒店住宿、餐飲、交通、講解導(dǎo)覽等服務(wù)費(fèi)用。2.3.3甲方應(yīng)在協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)，將接待費(fèi)用支付給乙方。2.4合作期限本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年（____年____月____日至____年____月____日）。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的接待服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核。3.1.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付接待費(fèi)用。3.1.4甲方應(yīng)協(xié)助乙方做好游客接待工作，提供必要的協(xié)助和支持。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照約定收取接待費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照約定提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)。3.2.3乙方應(yīng)確保接待過程中游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。3.2.4乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和考核，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。四、違約責(zé)任4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.2甲方未按時(shí)支付接待費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供接待服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)逾期支付的違約金。4.3乙方未按照約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，導(dǎo)致游客滿意度下降，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部接待費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。6.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（旅行社）：____旅行社有限公司乙方（景區(qū)/酒店/餐廳等）：____簽訂日期：____附件一：游客接待方案一、接待對(duì)象：____二、接待時(shí)間：____三、接待線路：____四、接待標(biāo)準(zhǔn)：4.1景區(qū)門票：____4.2酒店住宿：____4.3餐飲：____4.4交通：____4.5導(dǎo)覽講解：____五、接待費(fèi)用：____六、其他事項(xiàng)：____附件二：游客接待流程一、游客報(bào)名1.1游客向甲方提出報(bào)名申請(qǐng)。1.2甲方對(duì)游客信息進(jìn)行審核。1.3審核通過后，甲方通知乙方進(jìn)行接待。二、接待安排2.1乙方根據(jù)甲方提供的游客信息，制定接待方案。2.2乙方安排景區(qū)門票、酒店住宿、餐飲、交通等事宜。2.3乙方提供講解導(dǎo)覽等服務(wù)。三、游客接待3.1游客抵達(dá)目的地后，乙方提供接待服務(wù)。3.2游客游覽過程中，乙方確保游客人身安全