冷凍飲品行業(yè)競爭態(tài)勢(shì)與戰(zhàn)略選擇考核試卷

冷凍飲品行業(yè)競爭態(tài)勢(shì)與戰(zhàn)略選擇考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估學(xué)生對(duì)冷凍飲品行業(yè)競爭態(tài)勢(shì)和戰(zhàn)略選擇的掌握程度，通過分析行業(yè)現(xiàn)狀、競爭格局以及戰(zhàn)略選擇，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用能力。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.冷凍飲品行業(yè)的主要產(chǎn)品包括（）。

A.冰淇淋、冰棍

B.飲料、果汁

C.酸奶、乳制品

D.碳酸飲料、茶飲料

2.冷凍飲品行業(yè)的市場(chǎng)需求增長主要受到（）的影響。

A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展

B.氣候變化

C.健康意識(shí)提升

D.以上都是

3.冷凍飲品行業(yè)的競爭格局中，以下哪個(gè)因素不是影響企業(yè)競爭力的關(guān)鍵（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.品牌知名度

C.價(jià)格策略

D.管理效率

4.冷凍飲品企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不是供應(yīng)鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（）。

A.采購

B.生產(chǎn)

C.存儲(chǔ)

D.銷售渠道

5.冷凍飲品企業(yè)的營銷策略中，以下哪種不是常用的營銷手段（）。

A.廣告宣傳

B.促銷活動(dòng)

C.公關(guān)活動(dòng)

D.線下體驗(yàn)店

6.冷凍飲品行業(yè)的產(chǎn)品生命周期中，以下哪個(gè)階段是企業(yè)利潤最高的階段（）。

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

7.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法不是常用的調(diào)研方法（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

8.冷凍飲品企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種不是差異化戰(zhàn)略的體現(xiàn)（）。

A.產(chǎn)品創(chuàng)新

B.服務(wù)質(zhì)量

C.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

D.品牌形象

9.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種不是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的體現(xiàn)（）。

A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

B.供應(yīng)鏈管理

C.研發(fā)投入

D.人力資源

10.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行集中化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種不是集中化戰(zhàn)略的體現(xiàn)（）。

A.產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)

B.地域市場(chǎng)集中

C.產(chǎn)品創(chuàng)新

D.品牌推廣

11.冷凍飲品行業(yè)的新進(jìn)入者面臨的障礙不包括（）。

A.技術(shù)壁壘

B.品牌壁壘

C.資金壁壘

D.政策壁壘

12.冷凍飲品行業(yè)的主要競爭對(duì)手包括（）。

A.國內(nèi)外知名品牌

B.地方品牌

C.小型企業(yè)

D.以上都是

13.冷凍飲品行業(yè)競爭格局中，以下哪種不是競爭策略（）。

A.價(jià)格戰(zhàn)

B.產(chǎn)品差異化

C.品牌建設(shè)

D.產(chǎn)業(yè)鏈整合

14.冷凍飲品行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)不包括（）。

A.產(chǎn)品類型

B.消費(fèi)者年齡

C.地域分布

D.收入水平

15.冷凍飲品行業(yè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，以下哪種不是市場(chǎng)定位的要素（）。

A.產(chǎn)品特性

B.消費(fèi)者需求

C.市場(chǎng)規(guī)模

D.品牌形象

16.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，以下哪種不是產(chǎn)品研發(fā)的步驟（）。

A.需求分析

B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

C.市場(chǎng)調(diào)研

D.上市推廣

17.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，以下哪種不是品牌推廣的途徑（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.口碑營銷

D.線上推廣

18.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行渠道管理時(shí)，以下哪種不是渠道管理的策略（）。

A.渠道選擇

B.渠道建設(shè)

C.渠道激勵(lì)

D.渠道控制

19.冷凍飲品行業(yè)的產(chǎn)品生命周期中，以下哪個(gè)階段的企業(yè)面臨最大挑戰(zhàn)（）。

A.引入期

B.成長期

C.成熟期

D.衰退期

20.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，以下哪種不是成本控制的措施（）。

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.采購成本管理

C.人力資源優(yōu)化

D.市場(chǎng)營銷費(fèi)用

21.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，以下哪種不是風(fēng)險(xiǎn)管理的步驟（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

22.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，以下哪種不是戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容（）。

A.企業(yè)愿景

B.使命

C.競爭策略

D.組織結(jié)構(gòu)

23.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，以下哪種不是企業(yè)文化的要素（）。

A.價(jià)值觀

B.精神風(fēng)貌

C.行為規(guī)范

D.組織架構(gòu)

24.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任履行時(shí)，以下哪種不是社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)（）。

A.環(huán)保

B.公益

C.質(zhì)量管理

D.員工權(quán)益

25.冷凍飲品行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)不包括（）。

A.產(chǎn)品健康化

B.市場(chǎng)細(xì)分化

C.線上線下融合

D.政策限制

26.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行競爭情報(bào)分析時(shí)，以下哪種不是競爭情報(bào)的來源（）。

A.行業(yè)報(bào)告

B.媒體報(bào)道

C.競爭對(duì)手內(nèi)部資料

D.政府公告

27.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行合作伙伴選擇時(shí)，以下哪種不是合作伙伴選擇的考慮因素（）。

A.合作經(jīng)驗(yàn)

B.企業(yè)實(shí)力

C.品牌形象

D.價(jià)格因素

28.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)，以下哪種不是危機(jī)管理的步驟（）。

A.危機(jī)預(yù)警

B.危機(jī)應(yīng)對(duì)

C.危機(jī)評(píng)估

D.危機(jī)恢復(fù)

29.冷凍飲品行業(yè)的企業(yè)并購?fù)ǔ０l(fā)生在（）。

A.成長期

B.成熟期

C.衰退期

D.引入期

30.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行國際化戰(zhàn)略時(shí)，以下哪種不是國際化戰(zhàn)略的挑戰(zhàn)（）。

A.文化差異

B.政策法規(guī)

C.競爭對(duì)手

D.內(nèi)部管理

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.影響冷凍飲品行業(yè)發(fā)展的主要因素包括（）。

A.消費(fèi)者偏好

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.技術(shù)進(jìn)步

D.政策法規(guī)

E.環(huán)境保護(hù)

2.冷凍飲品企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)來源包括（）。

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌影響力

C.成本控制

D.渠道優(yōu)勢(shì)

E.研發(fā)能力

3.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，常用的調(diào)研方法有（）。

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.觀察法

D.實(shí)驗(yàn)法

E.數(shù)據(jù)分析

4.冷凍飲品企業(yè)的戰(zhàn)略選擇包括（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中化戰(zhàn)略

D.聯(lián)合戰(zhàn)略

E.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避戰(zhàn)略

5.冷凍飲品行業(yè)的企業(yè)競爭策略包括（）。

A.價(jià)格競爭

B.產(chǎn)品競爭

C.品牌競爭

D.服務(wù)競爭

E.技術(shù)競爭

6.冷凍飲品企業(yè)的營銷組合策略包括（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.推廣策略

E.人員策略

7.冷凍飲品企業(yè)的供應(yīng)鏈管理要素包括（）。

A.供應(yīng)商管理

B.生產(chǎn)管理

C.存儲(chǔ)管理

D.物流管理

E.客戶關(guān)系管理

8.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）。

A.市場(chǎng)需求

B.技術(shù)可行性

C.成本效益

D.競爭對(duì)手

E.法規(guī)要求

9.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行品牌推廣時(shí)，可以采用的途徑有（）。

A.廣告

B.公關(guān)

C.社交媒體

D.贊助活動(dòng)

E.口碑營銷

10.冷凍飲品企業(yè)的渠道管理策略包括（）。

A.渠道選擇

B.渠道設(shè)計(jì)

C.渠道激勵(lì)

D.渠道評(píng)估

E.渠道控制

11.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，可以采取的措施有（）。

A.優(yōu)化生產(chǎn)流程

B.降低原材料成本

C.提高生產(chǎn)效率

D.減少管理費(fèi)用

E.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

12.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，可以采取的應(yīng)對(duì)措施有（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)自留

E.風(fēng)險(xiǎn)接受

13.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，需要考慮的內(nèi)外部因素包括（）。

A.行業(yè)趨勢(shì)

B.競爭環(huán)境

C.企業(yè)資源

D.企業(yè)能力

E.政策法規(guī)

14.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)注重的要素有（）。

A.企業(yè)愿景

B.企業(yè)使命

C.企業(yè)價(jià)值觀

D.企業(yè)精神

E.企業(yè)制度

15.冷凍飲品企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方式包括（）。

A.環(huán)保

B.公益

C.質(zhì)量管理

D.員工權(quán)益

E.企業(yè)透明度

16.冷凍飲品行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)有（）。

A.產(chǎn)品健康化

B.市場(chǎng)細(xì)分化

C.線上線下融合

D.企業(yè)并購

E.國際化

17.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行競爭情報(bào)分析時(shí)，應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域有（）。

A.競爭對(duì)手

B.市場(chǎng)趨勢(shì)

C.政策法規(guī)

D.技術(shù)創(chuàng)新

E.消費(fèi)者行為

18.冷凍飲品企業(yè)選擇合作伙伴時(shí)，應(yīng)考慮的因素有（）。

A.合作經(jīng)驗(yàn)

B.企業(yè)實(shí)力

C.品牌形象

D.價(jià)格因素

E.合作目標(biāo)

19.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）。

A.快速響應(yīng)

B.信息公開

C.誠信溝通

D.依法處理

E.預(yù)防為主

20.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行國際化戰(zhàn)略時(shí)，面臨的挑戰(zhàn)有（）。

A.文化差異

B.政策法規(guī)

C.競爭壓力

D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

E.內(nèi)部管理

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.冷凍飲品行業(yè)的市場(chǎng)需求增長主要受到______、______和______的影響。

2.冷凍飲品企業(yè)的核心競爭力來源于______、______和______。

3.冷凍飲品企業(yè)的供應(yīng)鏈管理包括______、______、______和______。

4.冷凍飲品企業(yè)的差異化戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在______、______和______。

5.冷凍飲品企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略通常通過______、______和______來實(shí)現(xiàn)。

6.冷凍飲品企業(yè)的集中化戰(zhàn)略通常針對(duì)______、______和______市場(chǎng)。

7.冷凍飲品企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研方法包括______、______、______和______。

8.冷凍飲品企業(yè)的品牌推廣途徑包括______、______、______和______。

9.冷凍飲品企業(yè)的渠道管理策略包括______、______、______和______。

10.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，應(yīng)關(guān)注______、______和______。

11.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)進(jìn)行______、______和______。

12.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)考慮______、______和______。

13.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)注重______、______和______。

14.冷凍飲品企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方式包括______、______和______。

15.冷凍飲品行業(yè)的主要發(fā)展趨勢(shì)有______、______和______。

16.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行競爭情報(bào)分析時(shí)，應(yīng)關(guān)注的領(lǐng)域有______、______和______。

17.冷凍飲品企業(yè)選擇合作伙伴時(shí)，應(yīng)考慮的因素有______、______和______。

18.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)，應(yīng)遵循的原則有______、______和______。

19.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行國際化戰(zhàn)略時(shí)，面臨的挑戰(zhàn)有______、______和______。

20.冷凍飲品企業(yè)的產(chǎn)品生命周期包括______、______、______和______。

21.冷凍飲品企業(yè)的競爭策略包括______、______、______和______。

22.冷凍飲品企業(yè)的營銷組合策略包括______、______、______和______。

23.冷凍飲品企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)包括______、______和______。

24.冷凍飲品企業(yè)的市場(chǎng)定位要素包括______、______和______。

25.冷凍飲品企業(yè)的渠道策略包括______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.冷凍飲品行業(yè)的市場(chǎng)需求與消費(fèi)者收入水平成反比。（）

2.冷凍飲品企業(yè)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略意味著產(chǎn)品的價(jià)格必須低于競爭對(duì)手。（）

3.冷凍飲品企業(yè)的差異化戰(zhàn)略可以減少消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感度。（）

4.冷凍飲品企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)研只需關(guān)注產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)。（）

5.冷凍飲品企業(yè)的品牌推廣主要依靠電視廣告。（）

6.冷凍飲品企業(yè)的渠道管理只需關(guān)注產(chǎn)品的分銷渠道。（）

7.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行成本控制時(shí)，應(yīng)該盡量減少研發(fā)投入。（）

8.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)，應(yīng)該忽視小概率事件的風(fēng)險(xiǎn)。（）

9.冷凍飲品企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該完全依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化。（）

10.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)該忽視員工的需求。（）

11.冷凍飲品企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任應(yīng)該僅僅是為了提升企業(yè)形象。（）

12.冷凍飲品行業(yè)的新進(jìn)入者面臨的障礙主要來自于技術(shù)和資金。（）

13.冷凍飲品企業(yè)的競爭情報(bào)分析應(yīng)該包括競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息。（）

14.冷凍飲品企業(yè)選擇合作伙伴時(shí)，應(yīng)該只考慮價(jià)格因素。（）

15.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理時(shí)，應(yīng)該隱瞞事實(shí)真相。（）

16.冷凍飲品企業(yè)進(jìn)行國際化戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)該忽視當(dāng)?shù)匚幕町?。（?/p>

17.冷凍飲品企業(yè)的產(chǎn)品生命周期在成熟期時(shí)，市場(chǎng)份額達(dá)到最高。（）

18.冷凍飲品企業(yè)的營銷組合策略中，價(jià)格策略是最重要的因素。（）

19.冷凍飲品企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分應(yīng)該基于消費(fèi)者的地域分布。（）

20.冷凍飲品企業(yè)的市場(chǎng)定位應(yīng)該根據(jù)競爭對(duì)手的產(chǎn)品來設(shè)定。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)分析冷凍飲品行業(yè)當(dāng)前的市場(chǎng)競爭態(tài)勢(shì)，并指出影響行業(yè)競爭的主要因素。

2.結(jié)合冷凍飲品行業(yè)的實(shí)際情況，討論以下戰(zhàn)略選擇的優(yōu)缺點(diǎn)：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。

3.針對(duì)冷凍飲品行業(yè)，提出三種有效的市場(chǎng)拓展策略，并簡要說明實(shí)施這些策略的理由。

4.分析冷凍飲品企業(yè)在全球化進(jìn)程中可能面臨的挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某冷凍飲品企業(yè)近年來在市場(chǎng)競爭中表現(xiàn)不佳，市場(chǎng)份額逐年下降。請(qǐng)分析該企業(yè)可能存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議。

2.案例題：某知名冷凍飲品品牌計(jì)劃進(jìn)軍國際市場(chǎng)，選擇某發(fā)展中國家作為首批進(jìn)入的市場(chǎng)。請(qǐng)分析該品牌在進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的市場(chǎng)進(jìn)入策略。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.D

3.C

4.C

5.D

6.B

7.D

8.C

9.D

10.C

11.D

12.D

13.D

14.D

15.D

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

21.C

22.D

23.D

24.D

25.D

26.D

27.E

28.C

29.B

30.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.經(jīng)濟(jì)發(fā)展，氣候變化，健康意識(shí)提升

2.產(chǎn)品質(zhì)量，品牌影響力，成本控制

3.供應(yīng)商管理，生產(chǎn)管理，存儲(chǔ)管理，物流管理

4.產(chǎn)品創(chuàng)新，服務(wù)質(zhì)量，品牌形象

5.規(guī)模經(jīng)濟(jì)，供應(yīng)鏈管理，研發(fā)投入

6.產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)，地域市場(chǎng)集中，產(chǎn)品創(chuàng)新

7.問卷調(diào)查，訪談，實(shí)地考察，數(shù)據(jù)分析

8.廣告，公關(guān)，社交媒體，贊助活動(dòng)

9.渠道選擇，渠道設(shè)計(jì)，渠道激勵(lì)，渠道評(píng)估

10.生產(chǎn)流程，原材料成本，生產(chǎn)效率

11.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

12.行業(yè)趨勢(shì)，競爭環(huán)境，企業(yè)資源

13.企業(yè)愿景，企業(yè)使命，企業(yè)價(jià)值觀

14.環(huán)保，公益，質(zhì)量管理，員工權(quán)益

15.產(chǎn)品健康化，市場(chǎng)細(xì)分化，線上線下融合

16.競爭對(duì)手，市場(chǎng)趨勢(shì)，政策法規(guī)，技術(shù)創(chuàng)新，消費(fèi)者行為

17.合作經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)實(shí)力，品牌形象，價(jià)格因素，合作目標(biāo)

18.快速響應(yīng)，信息公開，誠信溝通，依法處理，預(yù)防為主

19.文化差異，政策法規(guī)，競爭壓力，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)部管理

20.引入期，成長期，成熟期，衰退期

21.價(jià)格競爭，產(chǎn)品競爭，品牌競爭，服務(wù)競爭，技術(shù)競爭

22.產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略，推廣策略，人員策略

23.產(chǎn)品類型，消費(fèi)者年齡，