超市薪酬管理制度

TOC\o"1-3"\h\u6379合肥大潤(rùn)發(fā)超市薪酬結(jié)構(gòu)與調(diào)整111079超市薪酬管理制度814511連鎖超市員工的薪酬制度16合肥大潤(rùn)發(fā)超市薪酬結(jié)構(gòu)與調(diào)整一、合肥大潤(rùn)發(fā)薪酬激勵(lì)制度簡(jiǎn)介在內(nèi)部的管理上，大潤(rùn)發(fā)注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。如對(duì)貨品損耗率的控制，大潤(rùn)發(fā)通過(guò)把損耗率與員工的獎(jiǎng)金掛鉤，每個(gè)門店發(fā)放獎(jiǎng)金前，總部會(huì)檢視該門店的損耗率與目標(biāo)值的差距，來(lái)判斷加發(fā)獎(jiǎng)金或扣獎(jiǎng)金。有了獎(jiǎng)金的約束，員工開(kāi)始彼此監(jiān)督有無(wú)偷吃食物或偷喝飲料。通過(guò)制度設(shè)計(jì)，大潤(rùn)發(fā)將損耗率控制在千分之二至千分之三，而這每年就可節(jié)省一大筆無(wú)謂的開(kāi)支。此外，大潤(rùn)發(fā)還開(kāi)發(fā)各分店業(yè)績(jī)即時(shí)查詢系統(tǒng)，這套分店業(yè)績(jī)實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)，是大潤(rùn)發(fā)的秘密武器，也是大潤(rùn)發(fā)將管理落實(shí)到每一個(gè)細(xì)節(jié)的神經(jīng)中樞。大賣場(chǎng)的員工由于大部分都是基層員工，流動(dòng)性比較強(qiáng)。為留住員工、調(diào)動(dòng)員工的積極性，大潤(rùn)發(fā)采用對(duì)員工股權(quán)激勵(lì)的措施。股權(quán)激勵(lì)、期權(quán)和獎(jiǎng)金制度，是激勵(lì)員工積極性，使員工對(duì)工作熱情、盡職盡責(zé)的有效措施。1.薪酬體系激勵(lì)對(duì)象個(gè)體團(tuán)隊(duì)時(shí)間短期績(jī)效工資小組獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃一次性獎(jiǎng)勵(lì)利潤(rùn)分享計(jì)劃個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃收益分享計(jì)劃長(zhǎng)期股票所有權(quán)計(jì)劃(現(xiàn)股計(jì)劃、期股計(jì)劃、期權(quán)計(jì)劃.2.激勵(lì)薪酬計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)（1）、激勵(lì)薪酬計(jì)劃必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價(jià)值觀保持一致，并且與其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相協(xié)調(diào)。（2）、建立有效的績(jī)效管理體系。（3）、建立有效的溝通渠道。（4）、保持一定動(dòng)態(tài)性。二、大潤(rùn)發(fā)現(xiàn)行薪酬激勵(lì)方式1.合肥市大潤(rùn)發(fā)超市人員薪酬數(shù)據(jù)大潤(rùn)發(fā)超市人員薪酬表/月薪店長(zhǎng)/經(jīng)理3-4萬(wàn)經(jīng)理（雜貨2人）3800+業(yè)績(jī)+獎(jiǎng)金經(jīng)理（百貨2人）經(jīng)理（非商）經(jīng)理（生鮮1人）副理2000至2400+業(yè)績(jī)+獎(jiǎng)金課長(zhǎng)1300至1800+業(yè)績(jī)+獎(jiǎng)金客服課長(zhǎng)1400至2000+業(yè)績(jī)+獎(jiǎng)金收銀課長(zhǎng)1400至2000+業(yè)績(jī)+獎(jiǎng)金防損課長(zhǎng)1400至2000+業(yè)績(jī)+獎(jiǎng)金課員-資深課員850至1300+業(yè)績(jī)+獎(jiǎng)金客服員800至1000+業(yè)績(jī)+獎(jiǎng)金收銀員900至1100+業(yè)績(jī)+獎(jiǎng)金防損員1000至1200+罰沒(méi)×30%+獎(jiǎng)金注：1.各部門人員工作期間均有工作餐；2.以上起薪為試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。商品部晉升渠道：課員-資深課員儲(chǔ)訓(xùn)課長(zhǎng)-見(jiàn)習(xí)課長(zhǎng)-課長(zhǎng)儲(chǔ)訓(xùn)付理→見(jiàn)習(xí)副理→副理→儲(chǔ)訓(xùn)經(jīng)理→見(jiàn)習(xí)經(jīng)理→經(jīng)理2.調(diào)研結(jié)果匯總合肥市大潤(rùn)發(fā)超市廬陽(yáng)區(qū)分店實(shí)地調(diào)研結(jié)果如下：（1）基層員工工資范圍1000-1500元；（2）企業(yè)為員工購(gòu)買五險(xiǎn)；（3）內(nèi)部員工不包食宿；（4）銷售人員工資分為促銷人員的工資由產(chǎn)品供應(yīng)商提供，非專業(yè)促銷員工資由大潤(rùn)發(fā)發(fā)放；（5）員工對(duì)于工資薪酬的滿意度為一般；（6）節(jié)假日加班的工作人員按國(guó)家節(jié)假日工資補(bǔ)貼制度給與補(bǔ)貼；（7）未采用特殊升職加薪方式；（8）基本工資在1400元/月，技術(shù)性員工工資在基本工資的基礎(chǔ)上加上300元，在超市銷售業(yè)績(jī)無(wú)明顯上升或業(yè)績(jī)下降的情況下超市員工無(wú)獎(jiǎng)金收入。3.超市部分區(qū)域調(diào)研結(jié)果（1）手機(jī)數(shù)碼銷售區(qū)：基本工資800元/月，有加班費(fèi)，一般月工資平均為1500至1800元，工資由產(chǎn)品供應(yīng)商提供。（2）水果銷售區(qū)：工資為固定形式，1700元/月，無(wú)五險(xiǎn)一金，銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀時(shí)有200元紅包獎(jiǎng)勵(lì)，工資由供應(yīng)商提供，大潤(rùn)發(fā)企業(yè)代發(fā)。另外，大潤(rùn)發(fā)內(nèi)部的員工基本工資水平在1500元/月，有五險(xiǎn)一金。（3）冷凍食品銷售區(qū)：基本工資在1500元/月左右，有相關(guān)績(jī)效的加成費(fèi)用，工作餐提供主食，有五險(xiǎn)一金，工資由大潤(rùn)發(fā)企業(yè)發(fā)放。三、合肥大潤(rùn)發(fā)超市的薪酬激勵(lì)分析大潤(rùn)發(fā)超市大致分成4個(gè)部門：營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部、企劃部、綜合部及高級(jí)管理人員。對(duì)不同職位的員工采取不同的薪酬分配形式。相應(yīng)的薪酬體制分為兩種：技能工資和提成工資制。1.技能工資制。技能工資制是針對(duì)公司的基層員工，例如：糕點(diǎn)師、烹飪師等，其構(gòu)成主要有幾點(diǎn)：（1）基本工資：用來(lái)保障員工的最低生活水平需要，平均工資水平在800-1000元/月；（2）崗位工資：根據(jù)超市崗位的性質(zhì)和責(zé)任的不同，將不同的職務(wù)分別劃分為若干等級(jí)，并為不同的級(jí)別設(shè)置了不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，這部分是崗位工資制度的主要部分，占工資的50%左右，技能工資的平均水平在1400元/月左右；（3）技能工資：這是根據(jù)崗位對(duì)級(jí)數(shù)水平的需要，及相對(duì)應(yīng)的員工實(shí)際具備的學(xué)歷、技能水平，通過(guò)技能等級(jí)考和確定的工資，占工資的10%左右，即在基本工資的基礎(chǔ)上加上300元的技能獎(jiǎng)勵(lì)；（4）年功工資。年功工資是根據(jù)員工在該超市的服務(wù)時(shí)間所計(jì)算的，按一定的提效公式計(jì)算，每年都會(huì)有所增加。約占工資的10%。2.提成工資制。提成工資制是根據(jù)該超市的銷售員工設(shè)計(jì)的，主要分為兩部分：基本工資和根據(jù)銷售效益按一定比例提取的獎(jiǎng)金或者紅包。(1)基本工資：用來(lái)保障員工的最低生活水平需要，是參照當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定確定的，約占工資的50%。(2)效益獎(jiǎng)金：根據(jù)該超市的當(dāng)年實(shí)際效益，按一定的比例算出效益工資，根據(jù)崗位的不同，效益工資也是不同的，約占總工資的40%。(3)各種津貼：這個(gè)大體包括餐飲等各個(gè)崗位性質(zhì)不同津貼。約占總工資的10%左右。四、薪酬激勵(lì)制度設(shè)計(jì)方案對(duì)于超市的基層人員，如營(yíng)業(yè)員、收銀員、理貨員、保安等，要制定有效的薪酬激勵(lì)策略，所以，下面主要針對(duì)這些基層員工的進(jìn)行薪酬設(shè)計(jì)。1.職位分析。職位分析是確定薪酬的基礎(chǔ)，大潤(rùn)發(fā)超市的基層職位主要有營(yíng)業(yè)員、理貨員、收銀員、保安、駕駛員，還有衛(wèi)生員，首先明確各個(gè)部門的職能和職位關(guān)系，然后針對(duì)各個(gè)職位安排不同的薪酬制度，編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。2.職位評(píng)價(jià)。大潤(rùn)發(fā)超市主要以營(yíng)業(yè)員、收銀員及保安、理貨員組成，所以主要以他們的職位進(jìn)行評(píng)估。營(yíng)業(yè)員的薪酬問(wèn)題不能根據(jù)新老、優(yōu)劣而定義，他們之間的不能發(fā)生如下兩點(diǎn)：差距過(guò)大：差距過(guò)大是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異大于工作本身的差異，也有可能是干同等工作的員工之間存在著較大的差異。前者有助于穩(wěn)定優(yōu)秀員工，后者會(huì)造成員工的不滿。差距過(guò)小：差異過(guò)小是指優(yōu)秀員工與普通員工之間的薪酬差異小于工作本身的差異。相同的，收銀員和理貨員也是如此，因?yàn)樗麄兊墓ぷ髟诔兄幸彩瞧鸬胶苤匾淖饔谩?.薪酬調(diào)查。超市薪酬的對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力在于和其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)題，要根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)、勞動(dòng)法及相關(guān)信息確定各個(gè)崗位的薪酬。薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)要有每年度的薪酬增長(zhǎng)狀況，不同薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比，不同職位和不同級(jí)別的職位薪酬數(shù)據(jù)，獎(jiǎng)金和福利狀況，長(zhǎng)期激勵(lì)措施以及未來(lái)薪酬發(fā)展趨勢(shì)分析等。在報(bào)紙和網(wǎng)站上公布的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)多含有隨機(jī)取樣的成分，準(zhǔn)確性很值得懷疑。4.薪酬定位。在分析同行業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)后，需要做的是根據(jù)企業(yè)狀況選用不同的薪酬水平。影響公司薪酬水平的因素有多種。例如行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才供應(yīng)狀況甚至外幣匯率的變化，都對(duì)薪酬定位和工資增長(zhǎng)水平，工作的價(jià)值、公司的盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求，企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度，公司的市場(chǎng)品牌和綜合實(shí)力等等?；鶎訂T工是超市的主要員工隊(duì)伍，所以，想留住他們，讓他們有工作的動(dòng)力，就要有一個(gè)非常好的薪酬對(duì)策，這樣才能留住他們。5.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。在進(jìn)行完薪酬定位之后，超市就該根據(jù)自身的實(shí)際情況，確定出一個(gè)合理的薪酬結(jié)構(gòu)。薪酬結(jié)構(gòu)，又稱薪酬構(gòu)成，是關(guān)于薪酬的構(gòu)成要素以及各要素在總量中所占的比重。薪酬的構(gòu)成要素主要有基本工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資、津貼、福利和服務(wù)、可變薪酬等。留住員工應(yīng)該讓他們的薪酬與整個(gè)公司的效績(jī)有關(guān)，其次，在此基礎(chǔ)上還要想到一些怎么調(diào)動(dòng)大家積極性的問(wèn)題，服務(wù)態(tài)度好的、按時(shí)到崗的等等方面優(yōu)秀的員工，對(duì)他們有一定的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)厚待遇。6.薪酬體系的實(shí)施和修正。在確定薪酬調(diào)整比例時(shí)，要對(duì)總體薪酬水平做出準(zhǔn)確的預(yù)算。目前，大多數(shù)企業(yè)是財(cái)務(wù)部門在做此測(cè)算。但大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)部門并不清楚具體工資數(shù)據(jù)和人員變動(dòng)情況。所以，為準(zhǔn)確起見(jiàn)，最好同時(shí)由人力資源部做此測(cè)算五、策略制定原則1.改進(jìn)人力資源管理體制，淡化員工身份界限。要以提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)、調(diào)動(dòng)全體員工工作積極性為目標(biāo)，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人事用工制度改革，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理，實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)中人的因素活起來(lái)，為企業(yè)發(fā)展提供有力的支撐，也為薪酬分配制度的改革打下基礎(chǔ)。在改革推進(jìn)中，首先要打破正式工和聘用工的身份界限，把所有員工都統(tǒng)稱為“企業(yè)員工”，納入統(tǒng)一平臺(tái)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，通過(guò)重新定機(jī)構(gòu)、定崗位，梳理明確各崗位的崗位性質(zhì)、任職資格、崗位職責(zé)、工作流程、對(duì)應(yīng)關(guān)系等內(nèi)容，實(shí)行中層干部競(jìng)聘上崗和員工競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇，凡符合崗位說(shuō)明書(shū)設(shè)定條件的企業(yè)員工，不分身份均可參加崗位競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，根據(jù)自身特長(zhǎng)，既可走管理通道、也可走其他通道，為員工的進(jìn)一步成長(zhǎng)打開(kāi)綠色之門，為高素質(zhì)員工隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)造條件。恰當(dāng)?shù)男匠昙?lì)計(jì)劃通過(guò)將員工的薪酬與企業(yè)的目標(biāo)相結(jié)合，提高了員工的工作積極性與工作努力程度，并為培育重要員工和獲得企業(yè)的利益提供了激勵(lì)。薪酬激勵(lì)計(jì)劃并不是在任何情況下都支付，而是對(duì)績(jī)效進(jìn)行激勵(lì)，不佳的工作績(jī)效不能得到獎(jiǎng)勵(lì)，企業(yè)使用的薪酬激勵(lì)計(jì)劃應(yīng)該針對(duì)不同類型的員工實(shí)施不同的薪酬激勵(lì)。2.完善績(jī)效考核體系，發(fā)揮杠桿導(dǎo)向作用。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，建立一套完善的績(jī)效考核體系，通過(guò)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、激勵(lì)、能力提升等活動(dòng)，公正、全面地反映員工完成工作情況，激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)員工發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)的同步達(dá)成。在體系設(shè)計(jì)執(zhí)行中，要堅(jiān)持五個(gè)原則：（1）公開(kāi)性原則：明確規(guī)定績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任，并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守；（2）客觀性原則：尊重客觀事實(shí)，將工作實(shí)績(jī)與既定標(biāo)準(zhǔn)相比較，客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)；（3）溝通性原則：通過(guò)與被考核者開(kāi)誠(chéng)布公的溝通、交流、對(duì)話和合作，平和地解決問(wèn)題，肯定成績(jī)，指出不足，激發(fā)員工的工作積極性，有效地挖掘潛能；（4）團(tuán)隊(duì)性原則：促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的共同改善，加強(qiáng)部門間的協(xié)作配合；（5）發(fā)展性原則：通過(guò)績(jī)效管理及績(jī)效改善活動(dòng)的實(shí)施，提高員工技能、增進(jìn)溝通、提高管理水平。績(jī)效考核結(jié)果要結(jié)合其崗位價(jià)值與績(jī)效工資相掛鉤，真正體現(xiàn)多勞多得，能者多得，并作為人力資源員工動(dòng)態(tài)管理的依據(jù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)升降，消除原有正式工的優(yōu)越感和工作“惰性”，調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。3.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，科學(xué)評(píng)估崗位價(jià)值。健全企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使崗位和人員設(shè)置達(dá)到精簡(jiǎn)合理。通過(guò)組織專業(yè)人員調(diào)研，開(kāi)展機(jī)構(gòu)流程梳理、崗位職責(zé)優(yōu)化再造工作，對(duì)崗位職責(zé)、任職條件及資格進(jìn)行細(xì)化梳理，形成《崗位說(shuō)明書(shū)》，使每個(gè)崗位規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)采用國(guó)際職位評(píng)估系統(tǒng)（IPE3）等合適的職位評(píng)估方法，選出具有代表性的幾個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)崗位”，客觀公正地把崗位逐個(gè)與標(biāo)準(zhǔn)崗位進(jìn)行比較，確定崗位價(jià)值，并以此為標(biāo)準(zhǔn)，以員工勝任工作崗位的能力和工作表現(xiàn)為價(jià)值導(dǎo)向，結(jié)合市場(chǎng)人力資源價(jià)格和行業(yè)內(nèi)部收入情況，確定比較系數(shù)，設(shè)定崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系，“同崗?fù)健保皪徸冃阶儭?；并將同一職位的崗位薪酬又?xì)分為不同的技能等級(jí)系數(shù)，為同一崗位的任職者留出充分的薪酬發(fā)展空間，鼓勵(lì)員工不斷提高自身的專業(yè)能力和工作業(yè)績(jī)，同時(shí)又可兼顧原有正式工與其他員工的歷史差距，在一定范圍內(nèi)予以適當(dāng)修正，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。4.重視員工的福利愿望，設(shè)計(jì)適合員工需要的福利項(xiàng)目。完善的福利系統(tǒng)對(duì)吸引和保留員工非常重要，它也是公司人力資源系統(tǒng)是否健全的一個(gè)重要標(biāo)志。福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)得好，不僅能給員工帶來(lái)方便，解除后顧之憂，增加對(duì)公司的忠誠(chéng)，而且可以節(jié)省在個(gè)人所得稅上的支出，同時(shí)提高了公司的社會(huì)聲望。員工個(gè)人的福利項(xiàng)目可以按照政府的規(guī)定分成兩類。一類是強(qiáng)制性福利，企業(yè)必須按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，比如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等。另一類是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目，常見(jiàn)的如人身意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、旅游、服裝、誤餐補(bǔ)助或免費(fèi)工作餐、健康檢查、俱樂(lè)部會(huì)費(fèi)、帶薪假期等，員工有時(shí)會(huì)把這些福利折算成收入，用以比較企業(yè)是否具有物質(zhì)吸引力。長(zhǎng)級(jí)職務(wù)補(bǔ)貼。六、薪酬的具體獎(jiǎng)罰設(shè)計(jì)1.大潤(rùn)發(fā)超市工資核算以員工實(shí)際出勤為基礎(chǔ)，以崗位工資標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)進(jìn)行核算與發(fā)放。新進(jìn)員工工作未滿十五日者，不計(jì)發(fā)工資。2.大潤(rùn)發(fā)超市工資由崗位工資與輔助工資構(gòu)成。崗位工資為員工基本工資，是加班、病事假等非正常出勤情況核算工資的依據(jù)。輔助工資包括工齡工資、職務(wù)補(bǔ)貼等，加班費(fèi)根據(jù)實(shí)際情況計(jì)發(fā)。3.綜合管理部按照崗位制定超市工資標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)超市經(jīng)理審批后組織實(shí)施，但見(jiàn)習(xí)及實(shí)習(xí)期間計(jì)算工齡。4.職務(wù)補(bǔ)貼按照規(guī)定定額發(fā)放。門店組長(zhǎng)、門店內(nèi)勤、驗(yàn)收員、錄入員享受組5.崗位工資分四檔。新進(jìn)員工原則上享受本崗位最低檔工資。特殊情況需執(zhí)行高檔工資，由部門經(jīng)理提出申報(bào)，人事管理部審核、超市經(jīng)理審批后，予以執(zhí)行。6.工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為超市做出突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)部門經(jīng)理申報(bào)、綜合管理部審核、超市經(jīng)理審批后，可逐檔晉升工資。7.工作表現(xiàn)差、連續(xù)三次不能完成任務(wù)指標(biāo)、因個(gè)人原因發(fā)生責(zé)任事故導(dǎo)致超市受到損失、績(jī)效考評(píng)不合格者，經(jīng)部門經(jīng)理申報(bào)、綜合管理部審核、超市經(jīng)理審批后，可逐檔降低工資。8.大潤(rùn)發(fā)超市根據(jù)各部門任務(wù)指標(biāo)完成情況發(fā)放獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金以各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成情況為依據(jù)，依照具體獎(jiǎng)金發(fā)放辦法進(jìn)行核算，原則上每季度兌現(xiàn)一次，以各部由財(cái)務(wù)部核算制表、超市經(jīng)理審批后予以發(fā)放。9.獎(jiǎng)金發(fā)放以部門為單位，各部門根據(jù)本部門實(shí)際情況，結(jié)合個(gè)人任務(wù)完成情況與工作表現(xiàn)造表，報(bào)人事管理部審核后，予以分配、發(fā)放。10.大潤(rùn)發(fā)超市于法定節(jié)假日視經(jīng)營(yíng)狀況為員工發(fā)放福利。除見(jiàn)習(xí)員工外的其他人員均享受各項(xiàng)福利待遇。福利的發(fā)放由綜合管理部核算制表、超市經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。七、薪酬激勵(lì)策略（一）薪酬結(jié)構(gòu)——底薪+提成第一步：制定員工等級(jí)劃分劃分依據(jù)：1.依據(jù)工作年限劃分；2.依據(jù)以往業(yè)績(jī)劃分；3.依據(jù)以往工作經(jīng)歷劃分。劃分結(jié)果：1.促銷員；2.銷售代表；3.高級(jí)銷售代表；4.小區(qū)銷售經(jīng)理；5.大區(qū)銷售經(jīng)理；6.區(qū)域銷售總監(jiān)。第二步：根據(jù)員工等級(jí)，確定底薪底薪一般不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)，屬于固定支出的成本底薪占總薪酬（底薪+目標(biāo)獎(jiǎng)金）的比例可以參考行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)，一般不多于總薪酬的1/2。第三步：和員工簽訂績(jī)效任務(wù)書(shū)。根據(jù)員工的等級(jí)，在績(jī)效任務(wù)書(shū)中約定員工月度任務(wù)目標(biāo)以及目標(biāo)獎(jiǎng)金（100%完成任務(wù)應(yīng)得的獎(jiǎng)金）。一般員工月度任務(wù)目標(biāo)的確定，與公司的銷售目標(biāo)掛鉤，為完成公司銷售目標(biāo)服務(wù)。這部分薪酬屬于浮動(dòng)支出的成本，與公司利潤(rùn)有聯(lián)系。第四步：每月定期由員工直屬主管給員工銷售情況打分。每月可以由直屬主管給員工核算銷售業(yè)績(jī)，提成=目標(biāo)獎(jiǎng)金*完成率同時(shí)，還可以請(qǐng)直屬主管反饋員工工作表現(xiàn)，比如工作積極性，態(tài)度，解決問(wèn)題的能力等。這些情況也可以與員工績(jī)效掛鉤。第五步：根據(jù)員工每月銷售情況計(jì)算員工每月銷售獎(jiǎng)金（提成）提成=目標(biāo)獎(jiǎng)金×完成率。第六步：?jiǎn)T工底薪+提成=月工資。另外，如果計(jì)算員工每月人工成本，還需要核算每月員工社保福利和住房公積金企業(yè)應(yīng)付部分。企業(yè)應(yīng)付社保=員工社?；鶖?shù)×32%（包括養(yǎng)老+失業(yè)+工傷+生育+醫(yī)療）；企業(yè)應(yīng)付住房=員工住房基數(shù)×12%。（二）不同人員不同薪酬激勵(lì)（1）針對(duì)管理人員實(shí)施的薪酬激勵(lì)計(jì)劃。管理人員決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和組織整體發(fā)展戰(zhàn)略，他們的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格還會(huì)對(duì)組織的工作氣氛、人際關(guān)系等方面起著重要的作用，管理人員的工作績(jī)效如何關(guān)系著整個(gè)企業(yè)的興衰成敗。對(duì)管理人員實(shí)施有效的薪酬激勵(lì)計(jì)劃，激勵(lì)他們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。管理人員激勵(lì)體系應(yīng)包括兩個(gè)部分：短期激勵(lì)和長(zhǎng)期激勵(lì)。短期激勵(lì)是對(duì)管理人員完成短期（通常是年度）目標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)。它是以年度獎(jiǎng)金的形式出現(xiàn)的，數(shù)額根據(jù)年度企業(yè)業(yè)績(jī)的改變而改變，一般以現(xiàn)金的形式支付。長(zhǎng)期激勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)為企業(yè)長(zhǎng)期績(jī)效做出貢獻(xiàn)管理人員。它具有薪酬延期支付的性質(zhì)，并通過(guò)資本增值的形式予以實(shí)現(xiàn)，主要是股票期權(quán)、股票增值權(quán)、受限股票、虛擬股票、績(jī)效計(jì)劃五種形式。長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃可以彌補(bǔ)短期激勵(lì)帶來(lái)的短期利益行為，使管理人員更注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。（2）針對(duì)銷售人員實(shí)施的薪酬激勵(lì)計(jì)劃。從某種程度上說(shuō)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向使?fàn)I銷對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義，因而對(duì)銷售人員實(shí)施何種激勵(lì)計(jì)劃，以吸引、維系和激勵(lì)優(yōu)秀的銷售人員，對(duì)企業(yè)也是至關(guān)重要的，對(duì)銷售人員實(shí)施的薪酬激勵(lì)體系主要有傭金制、基本工資加傭金制、基本工資加獎(jiǎng)金制、基本工資加津貼制、基本工資加紅利制五種。（3）針對(duì)特殊人員實(shí)施的薪酬激勵(lì)計(jì)劃。對(duì)于超市特殊行業(yè)存在一些與銷售無(wú)關(guān)的職位，例如：清潔人員、稱菜員、廚師等。對(duì)于他們，我覺(jué)得直接與超市業(yè)績(jī)掛鉤，超市的業(yè)績(jī)好了，他們的工資也會(huì)按比例提高。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，同其他的員工相比，不會(huì)產(chǎn)生所謂的提成工資，對(duì)于他們的薪酬應(yīng)采用整體業(yè)績(jī)影響。他們的服務(wù)態(tài)度、做出東西口味的好壞、衛(wèi)生好不好，這都會(huì)影響到消費(fèi)者到本超市購(gòu)物的機(jī)會(huì)。（4）團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?，F(xiàn)代企業(yè)要想在全球競(jìng)爭(zhēng)中尋求生存和發(fā)展，團(tuán)隊(duì)是必不可少的。通過(guò)實(shí)施團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，員工感到自己被給予了更多的授權(quán)，更有能力去影響團(tuán)隊(duì)的方向，以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和改善績(jī)效。這個(gè)主要針對(duì)的是購(gòu)物員工，需要購(gòu)物的東西很多，只有團(tuán)隊(duì)配合的好，購(gòu)物的效率、價(jià)錢方面都會(huì)達(dá)到很好的效果。所以，這方面就要看他們的購(gòu)物效率、商品質(zhì)量、商品價(jià)格等方面進(jìn)行薪酬激勵(lì)。（三）薪酬激勵(lì)計(jì)劃1.直接經(jīng)濟(jì)薪酬激勵(lì)(1)基本工資：按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定代的基本工資進(jìn)行發(fā)放；(2)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：每月以業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)評(píng)選最優(yōu)秀員工，每年評(píng)選最優(yōu)秀的分店（依據(jù)利潤(rùn)），獲得最優(yōu)的均有獎(jiǎng)金；(3)各種津貼：冬季取暖津貼、糧、煤、副食品津貼、高溫津貼、職務(wù)津貼、保健津貼、醫(yī)療衛(wèi)生津貼。2.間接經(jīng)濟(jì)薪酬激勵(lì)(1)保險(xiǎn)：為員工購(gòu)買五險(xiǎn)一金，如養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金；(2)福利：為減輕職工生活負(fù)擔(dān)和保證職工基本生活而建立的各種補(bǔ)貼制度。如職工生活困難補(bǔ)貼、冬季職工宿舍取暖補(bǔ)貼、獨(dú)生子女費(fèi)、托兒費(fèi)、探親假路費(fèi)、婚喪嫁待遇、職工喪葬補(bǔ)助費(fèi)、供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)、職工病傷假期間救濟(jì)費(fèi)、職工住房補(bǔ)貼等。為職工生活提供方便而建立的集體福利設(shè)施。如職工食堂、托兒所、理發(fā)室、浴室等；為活躍職工文化生活而建立的各種文化、體育設(shè)施。如圖書(shū)館、閱覽室、體育活動(dòng)場(chǎng)所，興建職工宿舍等。福利禮品。如：中秋節(jié)、春節(jié)給員工發(fā)月餅、水果、家居用品等補(bǔ)助。另外，每個(gè)員工的生日當(dāng)天，均會(huì)收到一份神秘禮物。(四)非經(jīng)濟(jì)薪酬激勵(lì)計(jì)劃非經(jīng)濟(jì)薪酬方案工作方面工作環(huán)境合理舒適：改善工作環(huán)境，考慮員工的意愿有趣的工作：趣味激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)挑戰(zhàn)性：制定銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)以及銷售額評(píng)比稱職的管理：人性化管理+科學(xué)化制度責(zé)任感：培養(yǎng)員工的企業(yè)責(zé)任感意氣相投的同事：根據(jù)員工習(xí)性分團(tuán)隊(duì)工作褒獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)：每月/季進(jìn)行總結(jié)表?yè)P(yáng)，以獎(jiǎng)金或紅包形式合理的工作時(shí)間：分班制工作時(shí)間，不得加班過(guò)久發(fā)展的機(jī)會(huì)：制定工作晉升機(jī)制張貼公告，給員工發(fā)展的機(jī)會(huì)彈性時(shí)間工作制：時(shí)間限制可具有調(diào)節(jié)空間（五）引入時(shí)間變量的績(jī)效工資計(jì)劃首先引入時(shí)間變量，即以績(jī)效和相對(duì)薪酬水平為基礎(chǔ)再引入時(shí)間變量。以績(jī)效、相對(duì)酬薪水平和時(shí)間變量為基礎(chǔ)的績(jī)效工資計(jì)劃績(jī)效水平薪酬水平一分位二分位三分位四分位優(yōu)異8%-9%6%-7%4%-5%3%-4%勝任6%-7%4%-5%3%-4%2%-3%8-10個(gè)月10-12個(gè)月12-15個(gè)月15-18個(gè)月合格4%-5%3%-4%2%-3%09-12個(gè)月12-15個(gè)月15-18個(gè)月0不滿意0%-2%00012-15個(gè)月從表中可以看出，績(jī)效水平較高的員工所獲得的加薪幅度較大而且頻率更高，而績(jī)效一般和績(jī)效低于一般水平的員工則需要等待很長(zhǎng)的時(shí)間才能獲得加薪，而且加薪的幅度很低。這種績(jī)效加薪計(jì)劃最大的優(yōu)點(diǎn)是十分靈活。企業(yè)可根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)狀況和員工的績(jī)效水平確定加薪幅度和加薪周期。經(jīng)營(yíng)狀況良好時(shí)，可給予較高的加薪幅度，而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況不佳的時(shí)候，可以適當(dāng)減少加薪頻率。另外由于其能夠?yàn)榭?jī)效優(yōu)異的員工提供的大量的、頻繁的加薪，激勵(lì)強(qiáng)度較前兩種更大。但在這種計(jì)劃下，如果操作不當(dāng)，也有可能為企業(yè)帶來(lái)額外的成本負(fù)擔(dān)，另外其管理難度也比較大。（六）斯坎倫計(jì)劃斯坎倫計(jì)劃是利用員工和管理層委員會(huì)在成本降低方面取得進(jìn)展進(jìn)行激勵(lì)。實(shí)際的公式數(shù)據(jù)要根據(jù)公司的具體需要進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)，公司都以勞動(dòng)力成本與生產(chǎn)銷售價(jià)值的比率為依據(jù)。假定SVOP等于銷售收入和庫(kù)存產(chǎn)品價(jià)值的總和。斯坎倫比率=勞動(dòng)力成本/SVOP斯坎倫比率越低，勞動(dòng)力成本相對(duì)于SVOP而言越低。公司的目標(biāo)是盡力降低這一比率假定一個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算大潤(rùn)發(fā)超市的斯坎倫比率，如下表:斯坎倫計(jì)劃分配獎(jiǎng)金的方法過(guò)去三年大潤(rùn)發(fā)盈利的數(shù)據(jù)分析：平均勞動(dòng)力成本=44000000平均的SVOP=83000000斯坎倫比率=勞動(dòng)力成本/SVOP=44000000/83000000=0.53執(zhí)行月/X年X月的盈利數(shù)據(jù)：SVOP=7200000元計(jì)劃的勞動(dòng)力成本=0.53*7200000=3816000元總勞動(dòng)力成本=3100000節(jié)約成本=3816000-3100000=716000元可以作為獎(jiǎng)金分配給員工\o"某超市薪酬管理制度"超市薪酬管理制度1.總則為完善薪資管理辦法，建立公平合理的的薪資制度，提高員工的工作積極性及工作效率，使薪資的發(fā)放有據(jù)可依，特制定本辦法。2.公司職位序列圖公司行政等級(jí)設(shè)為9等，其中1—3等為員工序列，4-9等為干部序列。層次等級(jí)主管職系幕僚職系技術(shù)職系核心能力任職要求高層結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略層9總經(jīng)理戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理：具有強(qiáng)的商業(yè)意識(shí)及市場(chǎng)宏觀能力，制定公司宏觀戰(zhàn)略。8副總經(jīng)理總助戰(zhàn)略管理：能夠制定本部門戰(zhàn)略。管理層7總監(jiān)/經(jīng)理系統(tǒng)優(yōu)化管理：能夠訂立、優(yōu)化流程與標(biāo)準(zhǔn)?；鶎咏Y(jié)構(gòu)執(zhí)行層6MALL店總經(jīng)理創(chuàng)新異常管理：能夠處理并預(yù)防異常情況，能夠督促課層做好流程主持人。5店長(zhǎng)高級(jí)專員高級(jí)技師、高級(jí)會(huì)計(jì)師4課處長(zhǎng)/總部主管專員技師、會(huì)計(jì)師改善管理：能夠改善現(xiàn)場(chǎng)，改善不符合標(biāo)準(zhǔn)的方面，以提高標(biāo)準(zhǔn)水平。從事流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行主持人的工作。操作層3課助/門店人事主管主辦、文員技工、會(huì)計(jì)員2理貨員、收銀員、資保員、收貨員、退貨員、配貨員、搬運(yùn)工、倉(cāng)管員、標(biāo)簽工、復(fù)檢員、保潔員、剖魚(yú)工、炊事員、計(jì)量員、幫工等。體力標(biāo)準(zhǔn)管理：能夠100%執(zhí)行公司制定的標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用原有的知識(shí)1說(shuō)明：*創(chuàng)新：①能改進(jìn)工作（程序）的能力；②能創(chuàng)意工作的能力（新的方法）*系統(tǒng)：①能站在公司層面上來(lái)處理與思考的能力（工作中橫向+縱向）；②能主持跨部門工作的能力3.薪資結(jié)構(gòu)類別項(xiàng)目適應(yīng)對(duì)象基礎(chǔ)薪資薪等工資4等以上職工薪級(jí)工資全體員工社保津貼全體員工固定加班全體員工管理工資擔(dān)任有直接下屬的主管職系管理干部技能工資擔(dān)任幕僚職系之人員技術(shù)工資擔(dān)任技術(shù)職系之人員津貼誤餐津貼因公誤餐的副店長(zhǎng)以下人員常夜班津貼核定給全月上晚班的廣達(dá)物流人員外派津貼跨縣、跨地區(qū)調(diào)動(dòng)的人員，不含招聘的外地人員鄉(xiāng)鎮(zhèn)津貼調(diào)往鄉(xiāng)鎮(zhèn)店的外派人員兼職補(bǔ)貼核定給兼職美工、量販店頂出納班的人員加班津貼全休員工特別津貼核定給難以招募到的稀缺人才，由總經(jīng)理核定獎(jiǎng)金營(yíng)運(yùn)稽核獎(jiǎng)金門店員工績(jī)效獎(jiǎng)金全體員工職工福利勞保費(fèi)4等以上職工享有職工異地安家費(fèi)5等以上職工享有洗理費(fèi)4等以上職工享有醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)4等以上職工享有集體福利事業(yè)補(bǔ)助4等以上職工享有3.1基礎(chǔ)工資：基礎(chǔ)工資中包含級(jí)別工資、社保工資、固定加班各項(xiàng)。新進(jìn)人員、公司各級(jí)員工按其學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)陻?shù)、工作表現(xiàn)、考核成績(jī)、公司業(yè)績(jī)、及工作能力，依附件二《薪等薪級(jí)表》核定其薪等、薪級(jí)及本薪。3.1.1薪級(jí)工資：為公司員工任職相應(yīng)級(jí)別的級(jí)別工資。4等以上增加薪等工資。3.1.2社保津貼：公司沒(méi)有為其繳納社保的員工，每月發(fā)給社保工資，由其自行到社保公司繳納社會(huì)保險(xiǎn)。具體金額依據(jù)本地政府法律法規(guī)制定。3.1.3固定加班：即每周六的加班工資，具體金額依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定核算。3.1.4公司共分為9個(gè)薪等，每個(gè)薪等位16個(gè)薪級(jí)，其中每個(gè)薪等的0級(jí)可以核定給該等崗位人員代職時(shí)候的薪資，代職時(shí)候也可繼續(xù)沿用其原來(lái)的工資。各等的0級(jí)工資的薪等薪資、薪級(jí)工資額由總經(jīng)理個(gè)案決定。3.2福利費(fèi)福利費(fèi)包括勞保費(fèi)、職工異地安家費(fèi)、洗理費(fèi)、醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)、集體福利事業(yè)補(bǔ)貼。3.2.1勞保費(fèi)：發(fā)放給員工的勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用。核定給4職等以上人員。3.2.2職工異地安家費(fèi)：發(fā)放給工作地點(diǎn)不在家庭所在地的員工的福利費(fèi)用。核定給4職等以上人員。3.2.3洗理費(fèi)：發(fā)放給員工洗澡理發(fā)的費(fèi)用，依據(jù)級(jí)別、崗位發(fā)放。核定給4職等以上人員。3.2.4醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)：發(fā)放給員工的醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用，以利于員工日常的門診疾病治療。核定給4職等以上人員。3.2.5集體福利事業(yè)補(bǔ)貼：發(fā)放給員工的集體福利事業(yè)的補(bǔ)貼，依據(jù)級(jí)別、崗位發(fā)放。核定給4職等以上人員。3.3管理工資：擔(dān)任有直接下屬的管理干部，依據(jù)擔(dān)任的職務(wù)不同，核定給相應(yīng)的職務(wù)津貼。層次等級(jí)副總/總助商品總監(jiān)經(jīng)理其他總監(jiān)經(jīng)理商品二級(jí)經(jīng)理/副經(jīng)理其他二級(jí)經(jīng)理/副經(jīng)理MALL店總購(gòu)廣店長(zhǎng)量販店長(zhǎng)購(gòu)廣/量販副店長(zhǎng)戰(zhàn)略層981500管理層76001100500執(zhí)行層69001000510009008004層次等級(jí)商品課長(zhǎng)營(yíng)運(yùn)副課全司組長(zhǎng)綜超店長(zhǎng)綜超副店標(biāo)超店長(zhǎng)標(biāo)超副店全司處長(zhǎng)全司課長(zhǎng)總部主管門店人事主管倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)管執(zhí)行層4300200400250350200400300300200操作層3200200注：門店不再設(shè)置“課助”崗位，原“課助”統(tǒng)一改稱“訓(xùn)練員”，職責(zé)調(diào)整為員工帶訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)檢查與督導(dǎo)執(zhí)行，并作為課長(zhǎng)的職務(wù)代理人。（職位說(shuō)明書(shū)另附）原商品部的“課助”統(tǒng)一改為“采購(gòu)員”。原廣達(dá)物流的“課助”，統(tǒng)一改為“組長(zhǎng)”。3.4技能工資：核定給幕僚職系的無(wú)直接下屬的管理人員。各級(jí)技能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，由各部門負(fù)責(zé)訂立。職位等級(jí)人資總務(wù)企劃招商/采購(gòu)數(shù)據(jù)分析一般文職資保訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)生鮮品類管理5高級(jí)專員4004005004004003004004005005005004專員3003004003003002003003004004004003主辦200200300200200100200200300300300人資/訓(xùn)練類：從事人力資源、培訓(xùn)領(lǐng)域工作的人員，不含文員；總務(wù)類：從事總務(wù)、后勤領(lǐng)域工作的人員，不含文員；企劃類：從事策劃、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查領(lǐng)域工作的人員，不含文員；招商/采購(gòu)類：從事招商、拓展、外聯(lián)領(lǐng)域工作的人員，不含文員；數(shù)據(jù)加工分析：從事各類信息數(shù)據(jù)分析的人員包含續(xù)訂員、審單員，不含文員；資保技術(shù)：專業(yè)從事防盜、消防、安保領(lǐng)域工作的人員，不含資保員、文員；標(biāo)準(zhǔn)：從事公司標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作的專業(yè)人員；生鮮：從事生鮮專業(yè)技術(shù)研究與指導(dǎo)的人員；品類管理：從事品類研究與管理的人員一般文職：從事文書(shū)、接待、合同與文檔管理、信息員、各崗助理類的文職人員；3.5技術(shù)工資：核定給技術(shù)職系的無(wú)直接下屬的技術(shù)人員。職位級(jí)別電工下肉熟食面包面點(diǎn)裁縫配菜計(jì)算機(jī)司機(jī)會(huì)計(jì)出納/結(jié)算5高級(jí)技師4005005005005005003004004004003004技師3004004004004004002003003003002003技工200300300300300300100200200200100電力類：專業(yè)從事電力、機(jī)械方面維修領(lǐng)域工作的人員；下肉、熟食、面包、面點(diǎn)、配菜類：從該領(lǐng)域工作的人員（不含幫工）；會(huì)計(jì)、出納類：專業(yè)從事財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納領(lǐng)域工作的人員（不含會(huì)計(jì)助理）；*司機(jī)、電工、熟食、面包、面點(diǎn)類人員各級(jí)最低任職標(biāo)準(zhǔn)：高級(jí)技師級(jí)：取得高級(jí)技師技術(shù)等級(jí)的人員。技師級(jí)：取得技師技術(shù)等級(jí)的人員。技工級(jí)：取得技師以下技術(shù)等級(jí)的人員。*下肉工、配菜工類人員各級(jí)最低任職標(biāo)準(zhǔn)：高級(jí)技師級(jí)：由營(yíng)運(yùn)部制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。技師級(jí)：由營(yíng)運(yùn)部制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。技工級(jí)：由營(yíng)運(yùn)部制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。*會(huì)計(jì)、出納、計(jì)算機(jī)類人員各級(jí)最低任職標(biāo)準(zhǔn)：高級(jí)會(huì)計(jì)師/高級(jí)工程師級(jí)：取得國(guó)家認(rèn)可的中級(jí)職稱的人員。會(huì)計(jì)師/工程師級(jí)：取得國(guó)家認(rèn)可的初級(jí)職稱的人員。會(huì)計(jì)員/技術(shù)員級(jí)：取得國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)資格證的人員。3.6誤餐津貼：因工作需要而耽誤用餐者（副店長(zhǎng)級(jí)以下）享有。5.7.1門店誤餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為早餐：5：30（含）前上班的4元/人天；5：30到6：30（含）期間上班的2元/人天。5.7.2總部早班水果采購(gòu)統(tǒng)一為4元/人天。5.7.3廣達(dá)物流、總部門衛(wèi)上班時(shí)間在22點(diǎn)之后，或下班時(shí)間超過(guò)凌晨1點(diǎn)的人員，核給誤餐津貼7元/人/天。5.7.4夜間值班允許睡覺(jué)的，每晚核給5元的誤餐津貼。5.7.5享有本津貼的人員公司不再提供免費(fèi)工作餐。3.7常夜班津貼：核定給全月上晚班的人員，常夜班津貼每人200元，僅限廣達(dá)物流員工享有。3.8外派津貼：因工作需要必須跨縣任職的量販店副店長(zhǎng)職以下人員有特殊補(bǔ)貼。序號(hào)職位別公里數(shù)外派津貼備注1公司處長(zhǎng)（含）以下職務(wù)的人員100公里以上2003100公里以下100備注：“公里數(shù)”指的是外派員工家庭所在縣市與被派駐縣市之間的距離。以下人員可享有外派津貼：*門店調(diào)往總部的贛州籍處長(zhǎng)職（含）以下人員；*從A縣入職，然后被公司調(diào)往B縣的（B縣非其家庭或祖籍所在地）；*人力資源部招聘的外派他縣工作的贛州籍人員（非贛州籍不享有）。*基層員工的外派津貼，僅限門店允許外派范圍內(nèi)的人員享有。*雖然籍貫不是贛州，但是家安在贛州地區(qū)的，可參照贛州籍干部享有外派津貼。以下類別人員不享有外派津貼：*公司招募的家沒(méi)有安在贛州的非贛州籍人員不享有外派津貼（無(wú)論是從贛州本市招的還是外地招的）。*在本縣市招聘的非本縣市人員，或招聘的本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員不享有外派津貼。*從總部或者其他門店派回家庭所在地或祖籍所在地工作的人員不享有外派津貼。*雖然家庭所在地不在被派駐縣市，但是本人籍貫在被派駐縣市的不享有外派津貼。*雖是跨縣調(diào)動(dòng)，但是家庭所在地距離派駐地距離小于30公里的不享有。外派津貼核給的職位范圍，以公司下發(fā)的可外派的職位范圍及人數(shù)為上限。不在此列的職位不享有外派津貼。3.9鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼職位別公里數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼核定條件調(diào)任鄉(xiāng)鎮(zhèn)店正/副店長(zhǎng)、外派人員家距門店15公里以上200鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼僅針對(duì)：①家庭所在地不在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)②在店里吃?、垭m家不在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)但要求家距門店15公里以上④鄉(xiāng)鎮(zhèn)店非本鄉(xiāng)鎮(zhèn)籍正/副店長(zhǎng)、外派人員（四個(gè)條件需同時(shí)具備）以下門店在滿足本條規(guī)定條件的正副店長(zhǎng)及外派人員，可享有鄉(xiāng)鎮(zhèn)津貼，其他門店不享有：新城店、池江店、鳳崗店、田村店。3.10兼職補(bǔ)貼核定給在無(wú)專職美工的量販店中兼任美工工作的人員，每月補(bǔ)貼100元。核定給固定頂出納班的公司職員，每月補(bǔ)貼100元。3.11加班津貼：凡在規(guī)定工作時(shí)間外，為完成勞動(dòng)定額或規(guī)定的工作任務(wù)需延長(zhǎng)工作時(shí)間者，核定為加班。加班津貼計(jì)算方式如下：加班類別固定加班（天）(即每個(gè)月星期六加班)每小時(shí)加班費(fèi)②星期天加班③法定假日加班④臨時(shí)加班（①-③之外的加班）計(jì)算方式合同約定工資÷21.75×2合同約定工資÷21.75÷8×2合同約定工資÷21.75÷8×3合同約定工資÷21.75÷8×1.5核給規(guī)定1.公司課長(zhǎng)級(jí)(含)以上干部非經(jīng)批準(zhǔn)原則上不領(lǐng)取第②及第④項(xiàng)加班費(fèi)。為完成勞動(dòng)定額或規(guī)定的工作之外任務(wù)確需加班的，需提前申報(bào)，經(jīng)授權(quán)主管批準(zhǔn)方可核給。2.總部各職能部門、門店行政支持類工作崗位、門店正副店長(zhǎng)以上干部工作采用責(zé)任制，原則在正常上班時(shí)段內(nèi)得完成規(guī)定的工作，唯因季節(jié)性、從事本職工作之外的工作確需加班者,可酌情申請(qǐng)②③項(xiàng)加班。3.加班費(fèi)津貼之核給，法令規(guī)定有改變時(shí)，從其規(guī)定。注:加班原則上以調(diào)休處理，遇年節(jié)實(shí)在無(wú)法調(diào)休的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可核給加班津貼。3.12特別津貼：對(duì)于社會(huì)上難以招募到的稀缺人才，可以核給特別津貼，特別津貼由總經(jīng)理核定。3.13營(yíng)運(yùn)稽核獎(jiǎng)金：對(duì)于20XX年整編后的門店人員，可以核給營(yíng)運(yùn)稽核獎(jiǎng)金，營(yíng)運(yùn)稽核獎(jiǎng)金的核定與本店（本課）營(yíng)運(yùn)稽核得分掛鉤，具體方案另案訂立。3.14績(jī)效獎(jiǎng)金:*依個(gè)人工作品質(zhì)、關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成情況核給之獎(jiǎng)金。3.14.1全體員工績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)為0，達(dá)到不同的考核目標(biāo)的，核給相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金。3.14.2商品部(不含企劃部主管、行政課課長(zhǎng))、百貨事業(yè)部、營(yíng)運(yùn)部總部與門店（不含廣達(dá)物流）、資保部4等以上干部（課長(zhǎng)、經(jīng)理），依據(jù)具體依據(jù)新修訂的《商品部、百貨事業(yè)部薪等薪級(jí)表》（標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)?wù)脊べY總額的45%左右）、《非商品部、百貨事業(yè)部薪等薪級(jí)表》（標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)?wù)脊べY總額的25%左右）分別核定每個(gè)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金額。3.14.3商品部（不含企劃部主辦與專員）、百貨事業(yè)部、營(yíng)運(yùn)部總部、資保部總部、續(xù)訂員、門店從事經(jīng)營(yíng)的技工（下肉工/熟食技工/面點(diǎn)技工/配菜工）等3等的人員（不含錄入員、文員、文職行政的助理、香蕉制作工），依據(jù)新修訂的《薪等薪級(jí)表》核定每個(gè)級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)金額。3.14.4其他非經(jīng)營(yíng)部門及廣達(dá)物流的人員：5等以上主管職系干部（經(jīng)理、二級(jí)經(jīng)理）：以300元為上限核定標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)；4等的主管職系干部（課長(zhǎng)、主管），以250元為上限核定標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)；3等的門店課助、總部組長(zhǎng)，均以150元為上限核定標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)；3-7等的幕僚、技術(shù)職系的人員，均以150元為上限核定標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)；1-2等人員的標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效獎(jiǎng)金，統(tǒng)一按150元核算。炊事員、門口看車的人員不享有績(jī)效獎(jiǎng)金(原50元績(jī)效獎(jiǎng)金取消)。4.薪資扣項(xiàng)4.1應(yīng)扣項(xiàng)目缺勤扣款、損壞/遺失公物之賠償額、罰款、其他規(guī)定應(yīng)扣款項(xiàng)。4.1.1缺勤扣款序號(hào)類別每小時(shí)扣款每次績(jī)效扣款①病事假在周六的固定加班工資÷4÷8+（各種津貼+各種獎(jiǎng)金）÷計(jì)薪天數(shù)÷8②病事假在周一到周五的（本薪-固定加班）÷（計(jì)薪天數(shù)-固定加班天數(shù)）÷8+（各種津貼+各種獎(jiǎng)金）÷計(jì)薪天數(shù)÷8③遲到/早退15分鐘以內(nèi)10分/次；15-30分鐘20分/次；30分鐘以上的30分/次④曠工當(dāng)小時(shí)不計(jì)薪，并加扣：（本薪+各種津貼+各種獎(jiǎng)金）÷21.75÷8×2⑤未打卡3分/次（無(wú)論何種原因）4.1.2損壞/遺失公物之賠償額：依據(jù)相關(guān)部門給出的賠償額，按規(guī)定扣發(fā)；4.1.3罰款：依據(jù)相關(guān)部門給出的處罰金額，全額扣發(fā)；4.1.4其他扣項(xiàng)：按公司相關(guān)文件執(zhí)行；4.2代扣項(xiàng)目：法律規(guī)定的可以由企業(yè)代扣的項(xiàng)目。5.工資的核算5.1工資的核算由人資部負(fù)責(zé)；5.2核算依據(jù)：5.2.1實(shí)際考勤記錄：A:每月5日（含）前，總部各部門、各門店務(wù)必向人資部提供當(dāng)月考勤，遇節(jié)假日順延；5.2.2績(jī)效考核數(shù)據(jù)：A:每月4號(hào)（含）前，總辦、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)提供部門務(wù)必向人資部提供相關(guān)績(jī)效數(shù)據(jù)；B：人資部務(wù)必在6號(hào)（含）前公布績(jī)效數(shù)據(jù)、考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果；C:各部門/門店務(wù)必在8號(hào)(含)前回復(fù)績(jī)效考核得分表；5.2.3獎(jiǎng)懲記錄：A:每月3日前，總部各部門，各門店務(wù)必向人資部提供當(dāng)月獎(jiǎng)懲數(shù)據(jù)；5.3計(jì)薪方式：“月給日計(jì)制”；5.4計(jì)薪期間：自每月1日至月底為一個(gè)月；5.5薪資核算單位：元，元以下四舍五入。5.6異動(dòng)人員薪資核算5.6.1每月1-10號(hào)（含10號(hào)）被批準(zhǔn)調(diào)整薪資的員工，當(dāng)月1日生效；每月11-31號(hào)被批準(zhǔn)調(diào)整薪資的員工，次月1日生效；5.6.2員工調(diào)動(dòng)涉及的薪資核算以每月10日為基準(zhǔn)，每月10日（含）之前發(fā)生的調(diào)動(dòng)在新門店/部門核算，每月10日后發(fā)生的調(diào)動(dòng)在原門店/部門核算薪資。5.7新入職員工薪資核算：5.7.1基層員工、技術(shù)工種員工：A、每月10日（含）前入職的新員工，當(dāng)月為試用期終止，此期間按試用期工資核算；B、每月10日后入職的新員工，次月為試用期終止，此期間按試用期工資核算。C、員工轉(zhuǎn)正需有《試用轉(zhuǎn)正評(píng)估審批表》申請(qǐng)轉(zhuǎn)正評(píng)估后方可生效。5.7.2管理干部：A、試用期3-6個(gè)月，依據(jù)其培訓(xùn)、考核、績(jī)效等綜合成績(jī)核定是否轉(zhuǎn)正。5.7.3新入職的公司干部、員工，依據(jù)附件三《新進(jìn)員工核薪表》進(jìn)行核定薪資。5.8離職員工薪資核算：5.8.1以本月實(shí)際考勤記錄以及獎(jiǎng)懲記錄為依據(jù)按公司制度進(jìn)行核算。5.8.2按照公司規(guī)定程序辦理完畢離職手續(xù)后，方可發(fā)放工資。5.8.3享有季度績(jī)效獎(jiǎng)金的人員在季度期間離職的，不享有季度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放資格。6.工資的審核與發(fā)放6.1工資審核：《工資表》經(jīng)人資部審核無(wú)誤后應(yīng)在工資發(fā)放的前兩天交財(cái)務(wù)復(fù)核（提交給財(cái)務(wù)部的紙質(zhì)檔和電子檔需一致）。人資部負(fù)責(zé)審核工資表總額、加減薪、各項(xiàng)津貼的合理性以及準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)復(fù)核工資表計(jì)算的準(zhǔn)確性，并與人資部核對(duì)。6.2財(cái)務(wù)部審核通過(guò)的工資，交總經(jīng)理審核后發(fā)放。6.3工資的發(fā)放6.3.1工資的發(fā)放由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。6.3.2公司全員的工資，全部以銀行代發(fā)形式。6.3.3銀行卡號(hào)/帳號(hào)提供：A:可由員工本人按公司要求提供；B:亦可由公司代開(kāi)戶，代開(kāi)戶資料由員工提交人資部，經(jīng)人資部審核后轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)在銀行開(kāi)設(shè)賬戶并發(fā)放銀行卡。6.4在工資發(fā)放后的7日內(nèi)，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，需讓所有員工在本人的工資表上簽字確認(rèn)?？偛扛鞑块T的員工簽字工作，財(cái)務(wù)部可以委托給各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，各部門經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。員工簽字確認(rèn)的工資表由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)保管，且需保存到員工離職后2年。6.5給員工簽字時(shí)，請(qǐng)注意工資保密，簽字時(shí)可通過(guò)工資表折疊簽字等方法。并將工資簽收表在工資發(fā)放后7日內(nèi)上交財(cái)務(wù)部。逾期上交的，依《獎(jiǎng)懲條例》處理。6.6負(fù)責(zé)工資記賬的財(cái)務(wù)人員應(yīng)檢查《工資表》是否都有員工簽字并全部收回，將其裝訂在所屬憑證中予以保存。7.工資差異處理7.1公司員工在收到工資以后，對(duì)工資有異議的，應(yīng)在工資發(fā)放后的7天內(nèi)提出，逾期視為無(wú)異議。7.2門店員工對(duì)工資發(fā)放有異議的，向本店的行政課長(zhǎng)提出，由行政課長(zhǎng)匯總后向人力資源部查詢；綜標(biāo)超向分管人事工作的副店長(zhǎng)提出。7.3工資差異，在下月補(bǔ)發(fā)。8.其它規(guī)定:8.1公司每年進(jìn)行定期調(diào)薪，具體薪資調(diào)整方案以人資部下發(fā)的文件操作，其他時(shí)間的薪資調(diào)整人力資源部不予以受理。崗位晉升情形除外。8.2每職位在原薪等范圍內(nèi)薪級(jí)晉升至第八級(jí)以上者，才可晉升薪等。每一薪等之薪級(jí)數(shù)晉升至最上限時(shí)，除非職等（職位）晉升合格或經(jīng)內(nèi)部面試合格，否則留置原薪級(jí)，不得參與調(diào)薪。8.3離職未辦妥離職手續(xù)者暫不發(fā)給薪資；離職報(bào)告提出30日內(nèi)未獲核準(zhǔn)而離職的按曠工記錄考勤。8.4各項(xiàng)薪資項(xiàng)目之給付標(biāo)準(zhǔn)，均照本辦法之有關(guān)規(guī)定核算。8.5每月15日發(fā)放上月薪資，若遇假日時(shí)，則提前發(fā)放。10.薪資保密規(guī)定10.1公司為鼓勵(lì)各崗位同仁各盡職守，為公司之利益與發(fā)展，培養(yǎng)以貢獻(xiàn)度爭(zhēng)取高薪之敬業(yè)精神，同時(shí)為避免優(yōu)秀人才遭嫉妒而影響士氣，特訂定本薪資保密管理規(guī)定。10.2本規(guī)定所稱薪資含級(jí)別薪資、津貼、各類獎(jiǎng)金在內(nèi)。除公司公開(kāi)揭示或表?yè)P(yáng)者外，皆屬保密之范圍（有關(guān)文件表格皆須以密件處理）。10.3各級(jí)主管應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)所屬人員養(yǎng)成不吐露本身或他人薪資之習(xí)慣，及不探詢他人薪資之禮貌和不評(píng)論他人薪資之風(fēng)度。遇探聽(tīng)他人薪資或泄漏本人薪資給他人的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。10.4所有從業(yè)人員之薪資，除主辦核薪與發(fā)放作業(yè)人員及各級(jí)直屬主管知悉外，一律保密。遇探聽(tīng)他人薪資或泄漏本人薪資給他人的，悉依下列各項(xiàng)罰則處分：10.4.1主辦核薪及發(fā)薪作業(yè)人員與各級(jí)直屬主管，不得私自對(duì)外泄露，一經(jīng)查實(shí)，記“記過(guò)”一次。10.4.2吐露本身或他人薪資者、評(píng)論他人薪資者，記“記過(guò)”一次。10.4.3如有對(duì)本公司聲譽(yù)或內(nèi)部團(tuán)結(jié)造成重大不良后果者，給予解除勞動(dòng)關(guān)系。11.附則11.1凡在本公司任職人員于報(bào)到時(shí)，需認(rèn)同并接受同意依照本公司所有規(guī)定領(lǐng)取的薪資，及由公司扣減本地政府(公司)規(guī)定之各項(xiàng)應(yīng)繳款項(xiàng)。11.2其他管理辦法如《員工手冊(cè)》與之相沖突的按此管理辦法執(zhí)行。11.3凡本公司人員需認(rèn)同并接受同意遵守本公司所有薪