年度投資者關(guān)系管理工作計劃

年度投資者關(guān)系管理工作計劃年度投資者關(guān)系管理工作計劃「篇一」根據(jù)《上市公司與投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《股票上市規(guī)則》、《主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》及公司《投資者關(guān)系管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，為貫徹執(zhí)行中國證券監(jiān)督管理委員會陜西監(jiān)管局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)投資者關(guān)系管理維護(hù)資本市場穩(wěn)定的通知》（陜證監(jiān)發(fā)［20xx］104號）精神，進(jìn)一步提升公司投資者關(guān)系管理工作的水平，結(jié)合公司實際情況，特制定公司20xx年度投資者關(guān)系管理工作計劃。一、組織機(jī)構(gòu)公司投資者關(guān)系管理工作在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。公司董事會秘書為投資者關(guān)系管理工作負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理工作。公司董事會辦公室作為公司投資者關(guān)系工作的管理部門，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系日常管理，公司下屬各單位協(xié)助董事會辦公室做好投資者關(guān)系管理工作。二、投資者關(guān)系管理工作目標(biāo)努力促進(jìn)公司與投資者之間的良性關(guān)系，持續(xù)獲得市場的認(rèn)可與支持。進(jìn)一步充分保障投資者知情權(quán)，切實維護(hù)投資者合法利益；提升公司與投資者的溝通質(zhì)量與效率，促進(jìn)公司與投資者之間的良性互動，通過多種途徑有效增進(jìn)投資者對公司全面認(rèn)知，充分獲得市場的價值認(rèn)可。三、20xx年度投資者關(guān)系管理工作計劃1、嚴(yán)格按照中國證監(jiān)會和深圳證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露各期定期報告，確保股東及潛在投資者及時、準(zhǔn)確地了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、內(nèi)控和財務(wù)狀況等重要信息。2、嚴(yán)格按照信息披露格式要求及時披露公司股東大會決議、董事會決議、監(jiān)事會決議和其他重要信息等臨時報告，確保股東或潛在投資者及時掌握公司的動態(tài)信息。3、針對投資者、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、新聞媒體等特定對象到公司的現(xiàn)場參觀、調(diào)研、采訪需求，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作，實行預(yù)約制度，通過合理、妥善的安排調(diào)研、參觀過程，使調(diào)研、參觀、采訪人員及時準(zhǔn)確的了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營情況。同時，也應(yīng)做好尚未公開的信息及內(nèi)部信息的保密工作，不得泄露任何未公開披露的信息，避免和防止由此引發(fā)的泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。4、公司將持續(xù)并全面做好投資者關(guān)系管理工作培訓(xùn)，加強(qiáng)對董事、監(jiān)事、高級管理人員、部門負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及投資者關(guān)系管理工作涉及人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，及時學(xué)習(xí)并落實中國證監(jiān)會、深圳證券交易所新頒布的相關(guān)政策法規(guī)，提高其專業(yè)水平，以便為投資者提供更規(guī)范和高質(zhì)量的服務(wù)。5、確保電話咨詢專線及郵件的暢通。公司通過電話咨詢專線、傳真、信函、網(wǎng)站、電子郵件、深交所互動易平臺等方式與投資者保持聯(lián)系，使投資者能夠及時了解公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營情況。6、對投資者來電提出的問題應(yīng)認(rèn)真、耐心的回答，對其來電提出的意見或建議，要做好接聽記錄，及時轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)。相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司商業(yè)秘密，對有可能引起公司股價波動的重大事項、定期報告和臨時公告內(nèi)容，在公司未發(fā)布公告前不得泄露。7、認(rèn)真做好公司20xx年度內(nèi)召開的各次股東大會的籌備組織工作，開通網(wǎng)絡(luò)投票渠道，確保廣大中小股東行使其合法權(quán)利，保證各次股東大會的順利召開。8、持續(xù)關(guān)注媒體報道，及時澄清不實信息。公司將持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息，并及時反饋給公司董事會及管理層。對于媒體上報道的傳聞或者不實信息，公司將及時進(jìn)行求證、核實，避免股價由于傳聞而出現(xiàn)較大波動。對公司股票交易價格已經(jīng)或可能產(chǎn)生較大影響或影響投資者決策的信息，必要時履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。9、關(guān)注公司股票交易，做好危機(jī)處理工作。公司股票交易價格或成交量出現(xiàn)異常波動時，公司應(yīng)立即自查是否存在應(yīng)予披露而未披露的非公開重大信息，并向相關(guān)方進(jìn)行求證，核實掌握實際情況，及時做好信息披露工作。如發(fā)生危機(jī)時，公司應(yīng)積極應(yīng)對，努力采取有效的處理措施，使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低，減少危機(jī)事件對公司和投資者造成不必要的損失。年度投資者關(guān)系管理工作計劃「篇二」為進(jìn)一步提升福建東百集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“公司”）投資者關(guān)系管理工作的水平，增進(jìn)投資者及潛在投資者對公司的了解和認(rèn)同，構(gòu)建與投資者長期穩(wěn)定的良好關(guān)系，公司根據(jù)中國證監(jiān)會《上市公司投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定及《公司投資者關(guān)系管理制度》，結(jié)合公司實際情況，特制定公司20xx年度投資者關(guān)系管理工作計劃：一、投資者關(guān)系管理工作的目的（一）樹立尊重投資者及投資市場的管理理念。（二）通過充分的信息披露加強(qiáng)與投資者的溝通，促進(jìn)投資者對公司的了解和認(rèn)同。（三）促進(jìn)公司誠信自律、規(guī)范運(yùn)作。（四）提高公司透明度，改善上公司治理結(jié)構(gòu)。二、投資者關(guān)系管理工作的基本原則（一）公平性原則：平等對待所有投資者，避免進(jìn)行選擇性地信息披露。（二）合規(guī)性原則：信息披露應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及上海證券交易所的規(guī)定。（三）誠實守信原則：投資者關(guān)系管理工作應(yīng)客觀、真實和準(zhǔn)確，避免過度宣傳和誤導(dǎo)。（四）高效低耗原則：選擇投資者關(guān)系管理工作方式時，公司應(yīng)充分考慮提高溝通效率，降低溝通成本。（五）互動溝通原則：主動聽取投資者意見、建議，實現(xiàn)雙向溝通和良性互動。三、投資者關(guān)系管理工作的組織機(jī)構(gòu)公司董事長為投資者關(guān)系管理工作第一責(zé)任人，董事會秘書為公司投資者關(guān)系管理工作的主要負(fù)責(zé)人，在全面深入地了解公司運(yùn)營管理、經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略的情況下，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與安排。公司董事會辦公室為投資者關(guān)系管理職能部門，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理工作的具體實施。四、20xx年度投資者關(guān)系管理工作重點(diǎn)（一）切實提高信息披露質(zhì)量嚴(yán)格按照中國證監(jiān)會和上海證券交易所的監(jiān)管要求，按時編制并披露《20xx年年度報告》及各季度定期報告，及時披露公司股東大會決議、董事會決議、監(jiān)事會決議及對外投資、權(quán)益分派、重大交易等其他重要信息，確保投資者及潛在投資者及時掌握公司的動態(tài)信息。（二）認(rèn)真籌備股東大會與業(yè)績說明會按規(guī)定提前在指定信息披露媒體發(fā)布股東大會召開通知，認(rèn)真做好股東大會的籌備工作，同信息披露文件時全面開通網(wǎng)絡(luò)投票通道，為投資者參與決策提供便利。召開年度業(yè)績說明會，就公司年度經(jīng)營成果、財務(wù)狀況、利潤分配、發(fā)展戰(zhàn)略、重大項目進(jìn)展等投資者所關(guān)注的事項與其進(jìn)行溝通交流，進(jìn)一步增進(jìn)投資者對公司的了解。（三）加強(qiáng)與投資者的日常溝通交流通過電話、傳真、電子郵件、互動問答、接待實地來訪等方式保持與投資者的日常溝通。工作時間保證投資者咨詢電話線路暢通，認(rèn)真接聽并做好記錄，及時答復(fù)投資者通過郵箱、上海證券交易所“上證e互動”平臺及公司官網(wǎng)等渠道提出的問題，做好公司官網(wǎng)的更新與維護(hù)，全面、客觀地展現(xiàn)公司情況。妥善接待投資者實地調(diào)研和來訪，做好預(yù)約、登記、記錄工作，同時盡量避免在定期報告窗口期接受投資者現(xiàn)場調(diào)研、媒體來訪。溝通時嚴(yán)格遵守信息披露的有關(guān)規(guī)定，以公司正式對外公告的信息為準(zhǔn)，避免發(fā)生有選擇地、私下、提前向來訪人員透露或泄露公司非公開信息的情形，保證信息披露的公平性。（四）密切關(guān)注股票交易動態(tài)密切關(guān)注股票交易動態(tài)，當(dāng)股價或成交量出現(xiàn)異常波動時，即刻自查是否存在應(yīng)披露而未披露的重大信息，并向相關(guān)方求證，核實掌握實際情況，及時做好相關(guān)信息披露工作。（五）持續(xù)做好輿情監(jiān)控工作持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息。對于媒體報道的傳聞或不實信息，及時進(jìn)行核實，對于已經(jīng)或可能對公司股價產(chǎn)生較大影響的信息，必要時履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。同時公司將加強(qiáng)與媒體單位的溝通，引導(dǎo)媒體進(jìn)行客觀報道。（六）做好投資者相關(guān)信息的分析研究每月關(guān)注并分析機(jī)構(gòu)投資者及其他各類投資者的數(shù)量、構(gòu)成及持股變動情況，為開展投資者關(guān)系管理活動提供信息支撐。（七）積極開展相關(guān)培訓(xùn)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，積極參加由福建證監(jiān)局、上海證券交易所及其他專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。20xx年，公司將通過開展持續(xù)深入的投資者關(guān)系管理工作，通過充分的信息披露與交流，提高公司經(jīng)營運(yùn)作的透明度，切實維護(hù)投資者合法權(quán)益，以實現(xiàn)公司價值及股東利益的最大化。年度投資者關(guān)系管理工作計劃「篇三」為進(jìn)一步加強(qiáng)公司投資者關(guān)系管理工作，提升投資者關(guān)系管理工作水平，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《上市公司投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定20xx年度投資者關(guān)系管理工作計劃。一、基本原則和目標(biāo)㈠公司投資者關(guān)系管理應(yīng)遵循以下原則：1、合規(guī)披露信息原則。公司遵守《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》及中國證券監(jiān)督管理委員會、上海證券交易所等頒發(fā)的相關(guān)規(guī)范性文件及公司相關(guān)制度，保證信息披露真實、準(zhǔn)確、完整、及時。應(yīng)當(dāng)披露與投資者有利益關(guān)系相關(guān)信息，保障投資者合法權(quán)益。2、充分披露信息原則。除強(qiáng)制的信息披露以外，公司將披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息，保障投資者合法權(quán)益。3、投資者公平性原則。公司公平對待公司的所有股東及潛在投資者，不進(jìn)行選擇性信息披露。4、誠實守信原則。公司的投資者關(guān)系工作必須客觀、真實和準(zhǔn)確，不過度宣傳和誤導(dǎo)。5、互動溝通原則。公司將主動聽取投資者的意見、建議，實現(xiàn)公司與投資者之間的雙向溝通，形成良性互動。㈡公司通過各項投資者關(guān)系管理工作爭取達(dá)到以下目標(biāo)：1、通過充分有效的信息披露工作以達(dá)到與投資者有效溝通，切實維護(hù)投資者的合法知情權(quán)，提高投資者對公司的認(rèn)知度，充分體現(xiàn)信息公開原則；2、通過規(guī)范運(yùn)作、完善治理結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)與投資者有效溝通，營造公司和投資者有效溝通的誠信互利氛圍，樹立公開、透明、誠信的上市公司形象；3、通過不定期對投資者管理工作相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高其投資者關(guān)系管理服務(wù)質(zhì)量；4、投資者關(guān)系管理工作最終目標(biāo)是實現(xiàn)公司價值最大化和投資者利益最大化的雙贏結(jié)果。二、投資者關(guān)系管理的組織機(jī)構(gòu)和職能公司董事長是投資者關(guān)系管理工作的第一負(fù)責(zé)人，主持參加重大投資者關(guān)系活動；董事會秘書負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理的全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與安排；公司董事會辦公室是公司投資者關(guān)系管理的職能部門，由董事長領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)承辦投資者關(guān)系的日常管理工作。三、投資者關(guān)系管理的具體內(nèi)容㈠做好20xx年年度股東大會以及20xx年臨時股東大會的的安排組織工作，屆時將開通網(wǎng)絡(luò)投票渠道，確保廣大中小股東行使其合法權(quán)利，保證各次股東大會的順利召開，同時邀請部份媒體參會，提高股東大會召開的透明度。㈡嚴(yán)格按照中國證監(jiān)會和上海證券交易所的監(jiān)管要求，及時披露《20xx年度報告》、《20xx年第一季度報告》、《20xx年半年度報告》和《20xx年第三季度報告》，確保股東及投資者及時了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營和財務(wù)狀況。㈢嚴(yán)格按照信息披露格式要求，及時披露各類公告，確保股東及投資者及時掌握公司的臨時動態(tài)信息。㈣做好投資者來訪接待工作：1、做好股東與投資者的來訪、接待工作，以熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心、細(xì)致地回答股東與投資者提出的各種問題，盡力解決廣大股東及投資者遇到的各種困難；2、做好投資者的調(diào)研接待工作，使投資者既了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營，又避免未公開的信息泄漏；3、做好股東和投資者的來信、來函回復(fù)工作，及時回復(fù)股東和投資者的質(zhì)詢，解答各種疑難問題。4、做好投資者咨詢電話的接聽工作，公司設(shè)立的投資者電話和傳真用于公司投資者的咨詢、溝通和聯(lián)系。㈤保持對市場動態(tài)、監(jiān)管動態(tài)的關(guān)注，及時披露相關(guān)信息。1、持續(xù)關(guān)注公司股票交易情況，當(dāng)公司股票交易價格、成交量出現(xiàn)異常波動時，公司立即自查是否存在應(yīng)披露而未披露的重大信息，做好相關(guān)方面的溝通協(xié)調(diào)工作，及時披露公司股票異常波動公告。2、密切關(guān)注上海證券交易所互動平臺及時了解投資者的提問和輿情監(jiān)控信息，及時回復(fù)投資者的提問，對輿情信息進(jìn)行核對、說明或澄清。對公司網(wǎng)站及時進(jìn)行更新，避免對投資者產(chǎn)生誤導(dǎo)。3、持續(xù)關(guān)注媒體報道，及時澄清不實信息持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類信息及傳聞，公司董事會辦公室及時進(jìn)行求證和核實，對公司股票交易