小自考市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)演練試題及答案

小自考市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)演練試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

參考答案：D

2.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.地點(diǎn)

D.顧客

參考答案：D

3.企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中，首先要做的是（）。

A.確定目標(biāo)市場(chǎng)

B.制定營(yíng)銷策略

C.設(shè)計(jì)產(chǎn)品

D.確定銷售渠道

參考答案：A

4.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境因素？（）

A.經(jīng)濟(jì)因素

B.社會(huì)文化因素

C.技術(shù)因素

D.企業(yè)內(nèi)部因素

參考答案：D

5.企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循的原則是（）。

A.以利潤(rùn)為中心

B.以顧客為中心

C.以產(chǎn)品為中心

D.以企業(yè)內(nèi)部為中心

參考答案：B

6.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

參考答案：D

7.企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)考慮的因素是（）。

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)資源

D.以上都是

參考答案：D

8.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的促銷策略？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.價(jià)格

D.產(chǎn)品

參考答案：C

9.企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循的市場(chǎng)營(yíng)銷原則是（）。

A.以企業(yè)為中心

B.以顧客為中心

C.以產(chǎn)品為中心

D.以銷售為中心

參考答案：B

10.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的？（）

A.了解市場(chǎng)需求

B.評(píng)估產(chǎn)品性能

C.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.制定營(yíng)銷策略

參考答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.促銷

E.顧客

參考答案：ABCD

2.企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵循的市場(chǎng)營(yíng)銷原則有（）。

A.以顧客為中心

B.以產(chǎn)品為中心

C.以企業(yè)內(nèi)部為中心

D.以銷售為中心

E.以利潤(rùn)為中心

參考答案：ABDE

3.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法包括（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

E.客戶滿意度調(diào)查

參考答案：ABCDE

4.市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括（）。

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

E.顧客策略

參考答案：ABCD

5.企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮的市場(chǎng)營(yíng)銷因素有（）。

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)資源

D.政策法規(guī)

E.社會(huì)文化

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是產(chǎn)品。（）

參考答案：×

2.市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。（）

參考答案：√

3.企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)以企業(yè)內(nèi)部為中心。（）

參考答案：×

4.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。（）

參考答案：√

5.企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，應(yīng)考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)資源等因素。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用主要包括：

（1）幫助了解市場(chǎng)需求，為企業(yè)提供市場(chǎng)決策依據(jù)；

（2）評(píng)估產(chǎn)品性能，提高產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力；

（3）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略；

（4）了解顧客滿意度，提高顧客忠誠(chéng)度；

（5）發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，為企業(yè)發(fā)展提供新的方向。

2.如何制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略？

答案：制定有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略應(yīng)遵循以下步驟：

（1）分析市場(chǎng)需求，確定目標(biāo)市場(chǎng)；

（2）評(píng)估企業(yè)資源，明確營(yíng)銷目標(biāo)；

（3）制定產(chǎn)品策略，滿足市場(chǎng)需求；

（4）制定價(jià)格策略，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；

（5）制定渠道策略，提高產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率；

（6）制定促銷策略，提高產(chǎn)品知名度和銷量；

（7）監(jiān)測(cè)市場(chǎng)變化，調(diào)整營(yíng)銷策略。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的產(chǎn)品策略。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中的產(chǎn)品策略包括以下幾個(gè)方面：

（1）產(chǎn)品定位，明確產(chǎn)品在市場(chǎng)上的地位；

（2）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，滿足市場(chǎng)需求和提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；

（3）產(chǎn)品差異化，使產(chǎn)品具有獨(dú)特性，吸引消費(fèi)者；

（4）產(chǎn)品組合，優(yōu)化產(chǎn)品線，滿足不同消費(fèi)者的需求；

（5）產(chǎn)品包裝，提升產(chǎn)品形象，增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望；

（6）產(chǎn)品售后服務(wù)，提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

答案：市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中具有極其重要的地位，它不僅是企業(yè)獲取市場(chǎng)份額、實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵，而且對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有深遠(yuǎn)的影響。

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷有助于企業(yè)了解市場(chǎng)需求。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的需求變化，從而調(diào)整產(chǎn)品策略，開(kāi)發(fā)出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，市場(chǎng)營(yíng)銷有助于企業(yè)識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，企業(yè)可以了解其市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、營(yíng)銷手段等，從而制定有效的競(jìng)爭(zhēng)策略，避免在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

再次，市場(chǎng)營(yíng)銷有助于企業(yè)提高品牌知名度。通過(guò)有效的營(yíng)銷手段，如廣告、公關(guān)、促銷等，企業(yè)可以提升品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，從而在市場(chǎng)中占據(jù)有利地位。

在企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.戰(zhàn)略定位：市場(chǎng)營(yíng)銷幫助企業(yè)確定正確的市場(chǎng)定位，這是企業(yè)戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，企業(yè)可以找到自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而在市場(chǎng)中找到合適的位置。

2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：市場(chǎng)營(yíng)銷指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，確保產(chǎn)品能夠滿足市場(chǎng)需求，同時(shí)具有差異化優(yōu)勢(shì)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

3.市場(chǎng)拓展：市場(chǎng)營(yíng)銷幫助企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)，提高企業(yè)的盈利能力。

4.營(yíng)銷創(chuàng)新：市場(chǎng)營(yíng)銷推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，不斷調(diào)整營(yíng)銷策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

5.資源配置：市場(chǎng)營(yíng)銷為企業(yè)提供市場(chǎng)反饋，幫助企業(yè)合理配置資源，提高資源利用效率。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足顧客需求，而促銷正是通過(guò)各種手段傳遞產(chǎn)品信息，刺激顧客購(gòu)買(mǎi)，因此選D。

2.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，顧客是營(yíng)銷的對(duì)象，而非要素，因此選D。

3.A

解析思路：在市場(chǎng)營(yíng)銷中，確定目標(biāo)市場(chǎng)是第一步，因?yàn)橹挥忻鞔_了目標(biāo)市場(chǎng)，才能制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

4.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境因素包括經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、政治法律等，企業(yè)內(nèi)部因素屬于微觀環(huán)境，因此選D。

5.B

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)以顧客為中心，因?yàn)轭櫩褪瞧髽I(yè)利潤(rùn)的來(lái)源，顧客滿意是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

6.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察等，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析屬于市場(chǎng)分析的內(nèi)容，因此選D。

7.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定應(yīng)綜合考慮市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)資源等因素，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。

8.C

解析思路：促銷策略包括廣告、公關(guān)、人員推銷、銷售促進(jìn)等，價(jià)格策略屬于定價(jià)策略，因此選C。

9.B

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)以顧客為中心，因?yàn)轭櫩褪瞧髽I(yè)存在的價(jià)值所在，滿足顧客需求是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

10.B

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的目的是為了了解市場(chǎng)需求、評(píng)估產(chǎn)品性能、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、制定營(yíng)銷策略，因此選B。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的4P組合要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本要素。

2.ABDE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷原則包括以顧客為中心、以產(chǎn)品為中心、以企業(yè)內(nèi)部為中心、以銷售為中心、以利潤(rùn)為中心，其中以顧客為中心是最核心的原則。

3.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法包括問(wèn)卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、客戶滿意度調(diào)查，這些都是常用的調(diào)研方法。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本策略。

5.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷因素包括市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)資源、政策法規(guī)、社會(huì)文化，這些都是影響市場(chǎng)營(yíng)銷的重要因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：