全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷自考知識(shí)的試題及答案

全面掌握市場(chǎng)營(yíng)銷自考知識(shí)的試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是實(shí)現(xiàn)（）。

A.企業(yè)利潤(rùn)最大化

B.消費(fèi)者需求最大化

C.企業(yè)與消費(fèi)者共贏

D.市場(chǎng)份額最大化

參考答案：C

2.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能？（）

A.產(chǎn)品策劃

B.價(jià)格策略

C.促銷策略

D.人力資源規(guī)劃

參考答案：D

3.市場(chǎng)營(yíng)銷的四大基本要素是（）。

A.產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、渠道

B.市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)進(jìn)入

C.市場(chǎng)需求、市場(chǎng)供應(yīng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)

D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)評(píng)價(jià)、市場(chǎng)監(jiān)控

參考答案：A

4.以下哪個(gè)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境？（）

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.公司內(nèi)部環(huán)境

參考答案：D

5.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的方法？（）

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行業(yè)細(xì)分

參考答案：D

6.市場(chǎng)定位的核心是（）。

A.產(chǎn)品定位

B.價(jià)格定位

C.渠道定位

D.促銷定位

參考答案：A

7.以下哪個(gè)不是促銷組合的要素？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.人員

參考答案：D

8.以下哪個(gè)不是營(yíng)銷組合策略？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

參考答案：D

9.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)調(diào)研的步驟？（）

A.確定調(diào)研目的

B.收集資料

C.分析資料

D.撰寫報(bào)告

參考答案：D

10.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的作用？（）

A.有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B.有助于企業(yè)集中資源

C.有助于企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

D.有助于企業(yè)提高產(chǎn)品品質(zhì)

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括（）。

A.產(chǎn)品策劃

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.促銷策略

E.市場(chǎng)調(diào)研

參考答案：ABCDE

2.市場(chǎng)細(xì)分的方法有（）。

A.按地理細(xì)分

B.按人口細(xì)分

C.按心理細(xì)分

D.按行為細(xì)分

E.按利益細(xì)分

參考答案：ABCDE

3.市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括（）。

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

C.社會(huì)文化環(huán)境

D.自然環(huán)境

E.技術(shù)環(huán)境

參考答案：ABCDE

4.促銷組合的要素包括（）。

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.人員

E.促銷

參考答案：CDE

5.市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括（）。

A.確定調(diào)研目的

B.收集資料

C.分析資料

D.撰寫報(bào)告

E.調(diào)研結(jié)果反饋

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者需求。（）

參考答案：√

2.市場(chǎng)細(xì)分的目的在于發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（）

參考答案：√

3.市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。（）

參考答案：×

4.市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、自然環(huán)境和技術(shù)環(huán)境。（）

參考答案：√

5.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)工作。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中價(jià)格策略的制定原則。

答案：

價(jià)格策略的制定原則包括：

（1）成本導(dǎo)向：價(jià)格應(yīng)能夠覆蓋產(chǎn)品成本，并保證企業(yè)盈利；

（2）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向：價(jià)格應(yīng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格相當(dāng)或具有競(jìng)爭(zhēng)力；

（3）需求導(dǎo)向：價(jià)格應(yīng)考慮市場(chǎng)需求和消費(fèi)者購(gòu)買力；

（4）價(jià)值導(dǎo)向：價(jià)格應(yīng)體現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，使消費(fèi)者感到物有所值；

（5）心理導(dǎo)向：價(jià)格應(yīng)考慮消費(fèi)者的心理預(yù)期和購(gòu)買動(dòng)機(jī)。

2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略中促銷策略的四種類型。

答案：

促銷策略的四種類型包括：

（1）廣告：通過(guò)媒體傳播產(chǎn)品信息，提高品牌知名度；

（2）公關(guān)：通過(guò)新聞媒體、公益活動(dòng)等樹立企業(yè)形象，建立良好關(guān)系；

（3）人員推銷：通過(guò)與消費(fèi)者面對(duì)面交流，直接推銷產(chǎn)品；

（4）銷售促進(jìn)：通過(guò)折扣、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等方式刺激消費(fèi)者購(gòu)買。

3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的原則及其作用。

答案：

市場(chǎng)細(xì)分的原則包括：

（1）可衡量性：細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具有明確的消費(fèi)者群體和需求特點(diǎn)；

（2）可進(jìn)入性：細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)易于進(jìn)入和開(kāi)發(fā)；

（3）盈利性：細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具有足夠的規(guī)模和購(gòu)買力，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)利潤(rùn)；

（4）差異性：細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具有不同的需求特點(diǎn)，以便企業(yè)制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略。

市場(chǎng)細(xì)分的作用包括：

（1）有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；

（2）有助于企業(yè)集中資源，提高營(yíng)銷效率；

（3）有助于企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；

（4）有助于企業(yè)制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，滿足不同消費(fèi)者的需求。

五、論述題

題目：論述市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中的重要性及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。

答案：

市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，它不僅關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，還對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

首先，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，企業(yè)可以了解消費(fèi)者的需求和偏好，從而開(kāi)發(fā)出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略可以幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，建立品牌認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，提升市場(chǎng)份額。

其次，市場(chǎng)營(yíng)銷有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。通過(guò)制定合理的價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略，企業(yè)可以促進(jìn)產(chǎn)品銷售，增加收入，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。同時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)還能夠提高消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，增加購(gòu)買頻率，從而提升企業(yè)的銷售額。

在企業(yè)發(fā)展中，市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.市場(chǎng)導(dǎo)向：市場(chǎng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)為中心，關(guān)注消費(fèi)者需求，使企業(yè)能夠及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。

2.資源配置：市場(chǎng)營(yíng)銷幫助企業(yè)合理配置資源，確保有限的資源投入到最有潛力的市場(chǎng)細(xì)分中。

3.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：市場(chǎng)營(yíng)銷鼓勵(lì)企業(yè)不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新，以保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.品牌建設(shè)：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有助于塑造企業(yè)品牌形象，提升品牌價(jià)值，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)。

5.企業(yè)戰(zhàn)略：市場(chǎng)營(yíng)銷在制定企業(yè)戰(zhàn)略中起著關(guān)鍵作用，它能夠幫助企業(yè)確定市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品策略等，為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響主要包括：

1.戰(zhàn)略方向：市場(chǎng)營(yíng)銷幫助企業(yè)確定戰(zhàn)略方向，確保企業(yè)資源投入與市場(chǎng)機(jī)會(huì)相匹配。

2.戰(zhàn)略目標(biāo)：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有助于設(shè)定具體、可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)，如市場(chǎng)份額、品牌知名度等。

3.戰(zhàn)略實(shí)施：市場(chǎng)營(yíng)銷策略為戰(zhàn)略實(shí)施提供支持，確保企業(yè)能夠有效地進(jìn)入和占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。

4.戰(zhàn)略調(diào)整：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)能夠及時(shí)反饋市場(chǎng)變化，幫助企業(yè)調(diào)整戰(zhàn)略，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的共贏，即滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，也能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

2.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能包括產(chǎn)品策劃、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略，人力資源規(guī)劃不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷的職能。

3.A

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的四大基本要素是指產(chǎn)品、價(jià)格、促銷和渠道，它們是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)。

4.D

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、自然環(huán)境和技術(shù)環(huán)境，公司內(nèi)部環(huán)境屬于微觀環(huán)境。

5.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法通常包括按地理、人口、心理和行為進(jìn)行細(xì)分，按行業(yè)細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法。

6.A

解析思路：市場(chǎng)定位的核心是確定產(chǎn)品的市場(chǎng)地位，即產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象和認(rèn)知。

7.D

解析思路：促銷組合的要素包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷，人員推銷屬于促銷策略的一種。

8.D

解析思路：營(yíng)銷組合策略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略，不是所有營(yíng)銷策略都屬于營(yíng)銷組合。

9.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目的、收集資料、分析資料和撰寫報(bào)告，調(diào)研結(jié)果反饋不是調(diào)研步驟。

10.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的作用包括發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、集中資源、提高競(jìng)爭(zhēng)力和滿足消費(fèi)者需求，提高產(chǎn)品品質(zhì)不是市場(chǎng)細(xì)分的作用。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的職能包括產(chǎn)品策劃、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略和市場(chǎng)調(diào)研，這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷的基本職能。

2.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括按地理、人口、心理、行為和利益進(jìn)行細(xì)分，這些都是市場(chǎng)細(xì)分常用的方法。

3.ABCDE

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、自然和技術(shù)環(huán)境，這些因素都會(huì)影響企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

4.CDE

解析思路：促銷組合的要素包括渠道、人員、促銷和廣告，產(chǎn)品不屬于促銷組合的要素。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目的、收集資料、分析資料和撰寫報(bào)告，這些都是市場(chǎng)調(diào)研的基本步驟。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是滿足消費(fèi)者需求，這是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

2.√

解析思路：市場(chǎng)細(xì)