員工手冊終稿

總經(jīng)理致辭

歡送您加盟振河公司，您的到來使公司又增添了一份活力。

作為本公司的員工，您將和其它同事一起，共同為商戶及客戶提供最優(yōu)質(zhì)的效勞，公司的

每一個員工將有自己獨特的時機(jī)在為商戶、為社會效勞中樹立我們自己的形象，傳播我們的友

善，這使您的工作成為公司最重要的工作之一。公司也將竭盡所能為您提供施展才華的舞分和

時機(jī)。

作為員工，我們肩負(fù)著把“振河商業(yè)城商戶”創(chuàng)立成為"中原商界新貴”的歷史責(zé)任，

肩負(fù)著“市場更加繁榮興盛〃的社會責(zé)任?，F(xiàn)在您已經(jīng)參加到這個富有理想和激情的團(tuán)隊，您

也很快將會被這種追求創(chuàng)新的進(jìn)取精神和蓬勃向上的朝氣所感染，同時也深信您定能在這個團(tuán)

隊中與大家一道鑄造公司的輝煌明天，而勤勤懇懇工作，恪盡職守。

公司愛才如寶。營造聚集人才、培養(yǎng)人才、重用人才、留住人才的良好條件與氣氛，已

是公司的重中之重。公司會有方案地開展各項教育與培訓(xùn)活現(xiàn)，希望您把握一切時機(jī)，虛心

學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研。更重要的是，這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得成功的最重要的要素。

公司鼓勵員工勇于實踐、科學(xué)創(chuàng)新。如果您能付出真誠、思考和努力，能從根底的工作做

起，腳踏實地，一步一個腳印往前走，您的成就感、利益感也將得到表達(dá)。

公司的開展和壯大，依靠的是每位員工的勤勞、智慧、敬業(yè)和責(zé)任心。我希望每一-位員

工都關(guān)心、支持公司的開展，將公司的開展與個人的成長進(jìn)步，緊密聯(lián)系起來，形成我們的

團(tuán)隊精神。您會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智，只有融入到團(tuán)隊之中，才能獲得更好的發(fā)揮，才能取

得更大的成就。

信用是為人之本。公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個人的信用。希望

您能在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中不貪不沾，嚴(yán)于律己，潔身自好，做一個有高度責(zé)任心的守信用之人。

公司將不斷致力于管理創(chuàng)新，效勞創(chuàng)新，逐步建立起適合本公司開展要求的科學(xué)管理體

系。將不斷投資于市場的改造和新業(yè)態(tài)的開發(fā)、調(diào)整，強化市場競爭力，滿足市場需求，使

市場更加繁榮興盛。

我們快樂接受和采納每一位員工的合理化意見和建議，盡可能理解每一位員工的想法，

在公司不斷取得效益的根底上會盡可能給員工較佳報酬。同時公司為您提供了一些娛樂設(shè)備

及組織活動，希望您在緊張工作之余使生活更加豐富多彩。

《員工手冊》表達(dá)了公司文化，倡導(dǎo)了員工行為標(biāo)準(zhǔn)，明確了公司的規(guī)章制度。員工手

冊將幫助你盡快融入我們這個大家庭。

我們期待看到您在這個和諧而富有激情的環(huán)境中一展才華，祝愿您成為公司的棟梁之材,

在振河的史冊上留下您耀眼的名字。

開封振河置業(yè)

開封振河物業(yè)管理

總經(jīng)理：張少鳳

第一章振河公司及振河商業(yè)城簡介

開封振河置業(yè)是香港華之利集團(tuán)屬下獨資企業(yè)，成立于1993年。根據(jù)開展的需要，之后

成立的開封振河物業(yè)管理和開封振河置業(yè)共同對振河商業(yè)城;it行管理和經(jīng)營。經(jīng)過多年的開

展，公司目前擁有強大的資金、人才、管理實力，曾先后榮獲“河南省房地產(chǎn)開發(fā)，三資‘企業(yè)

綜合實力二十強”“外商投資優(yōu)秀企業(yè)"、"守合同重信用企業(yè)”等榮譽。

振河公司實行芾事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。公司以租賃經(jīng)營為主，企業(yè)經(jīng)營效益全依

賴于租賃收入的穩(wěn)定和提高。公司憑借科學(xué)的管理，嚴(yán)謹(jǐn)標(biāo)準(zhǔn)的制度，勤勉敬業(yè)的工作精神，

致力于將振河商業(yè)城打造成開封商業(yè)圈的領(lǐng)頭羊。振河員工隊伍一直保持在百人左右，經(jīng)過多

年的錘煉，成就了一批振河人，也使振河公司逐步走向成熟。

振河商業(yè)城建筑面積約5萬平方米，自96年開業(yè)以來，以優(yōu)質(zhì)的效勞、舒適的購物環(huán)境、

豐富時尚的商品，贏得了廣闊消費者的認(rèn)同，并以良好的開展勢頭帶動著開封消費市場的時尚

潮流。目前振河商業(yè)城已開展成為擁有通訊、珠寶、家紡、居家用品、服裝、鞋業(yè)、玩具、著

名連鎖餐飲等多個知名品牌的大型專業(yè)市場，成功塑造出了自己的市場品牌，以獨特的經(jīng)營理

念贏得了顧客青睞，形成了良好的商業(yè)信譽。多年來，振河商業(yè)城成就了一批又一批的成功商

家，實實在在打造了一個互利雙贏的商業(yè)平臺。

開封振河公司，正憑借著科學(xué)有效的管理，成熟的市場運作和資本運作等優(yōu)勢，沿著品

牌之路更加快速地成長和進(jìn)步。

第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置

公司內(nèi)設(shè)置八個部門：

行政人事部：行政事務(wù)、對外聯(lián)系、人事、合同簽訂等業(yè)務(wù)的辦理

財務(wù)部：各項費用的收取、現(xiàn)金的收支及監(jiān)管

招商部：商鋪出租、廣告位出租、廣場促銷業(yè)務(wù)的聯(lián)系及辦理

籌劃部：活動籌劃、宣傳推廣、賣場布置、美工設(shè)計、POP書寫

客服部：對進(jìn)駐經(jīng)營的商戶進(jìn)行效勞、管理.、協(xié)調(diào)

安管部：平安保衛(wèi)、消防管理、商場秩序維護(hù)

工程部；各項設(shè)施/設(shè)備的維修、維護(hù)、保養(yǎng)、檢查

物儲部：商場保潔、物資采購、物品保管及領(lǐng)用、倉庫出租

第三章公司經(jīng)營理念

宗旨：以人為本，誠信立企

企業(yè)文化：尊重、創(chuàng)新、誠信、求真務(wù)實

管理理念：誠信務(wù)實團(tuán)結(jié)合作開柘創(chuàng)新追求卓越

選才標(biāo)準(zhǔn)：正直、誠信與向上；激情于工作，認(rèn)同于使命

踏實、勤勉、求知、創(chuàng)新；忠于公司、敬業(yè)本職、效勞于商戶

企業(yè)使命：締造中原商界新貴

第四章公司嘉言

員工

企業(yè)以員工為本，員工以企業(yè)為家

我心在振河，振河在我心中

走進(jìn)振河門，就是一家人

做主人翁，干主人事，盡主人責(zé)

忠于振河事業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化，創(chuàng)造人生價值

振河靠我去開展，我與振河共成長

管理者

管理者就是一桿旗，一盞燈，一團(tuán)火

一級做給一級看，一級帶著一級干

管不住自己就管不了別人

盡心、盡力、盡職、盡責(zé)

下級服從上級，局部服從全局，局部利益服從整體利益，個人利益服從公司利益。

客觀、真實報告工作情況

工作業(yè)績不浮夸，不隱瞞。

嚴(yán)格遵守公司保密制度，決不發(fā)生瀉密事件。

具有強烈的本錢意識、工作講求質(zhì)量和效率。

管理

管理的根本在于決策，管理的實質(zhì)在于用人

管理的核心在于調(diào)動積極性

工作要方案到位，方案要安排到，‘立

安排要落實到位，落實要檢杳到位

事:后控制不如事中，事中控制不如事前

發(fā)現(xiàn)不了問題可怕，解決不了問題可悲，不去解決問題可恥

堅持先民主后集中的原那么，做到科學(xué)決策，杜絕工作的隨意性。

道德和修養(yǎng)

忠實于公司利益

愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、清正廉潔

保護(hù)公物、老實守信，遵紀(jì)守法

對已要克制，對人要感恩，對事要盡責(zé)，對物要珍惜

第五章員工行為標(biāo)準(zhǔn)

一、根本準(zhǔn)那么

1、遵守國家法律法規(guī)

2、遵守公司制度

3、遵守社會公德和職業(yè)道德

4、維護(hù)公司利益、形象和榮譽

二、工作態(tài)度

1、部門間、員工間應(yīng)相互配合，真誠合作、齊心協(xié)力做好工作。

2、做任何事情都應(yīng)盡職盡責(zé).不敷衍了事。

3、努力提高工作效率，今天能辦的事絕不拖到明天。

4、自覺學(xué)習(xí)新知識，工作時間不能談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

5、不浪費水電及材料，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

6、應(yīng)有主人翁意識，注意維護(hù)公司形象，遇到事情主動處理或報告。

7、在工作崗位上，禁止當(dāng)眾發(fā)牢騷。對工作產(chǎn)生不滿情緒，有問題單獨找直接領(lǐng)導(dǎo)（有必

要的話找上一級的領(lǐng)導(dǎo)）反映，經(jīng)過談心達(dá)成諒解，不能因個人情緒影響工作。

8、對工作要盡職盡責(zé)，對公司的開展要出課劃策，公司提倡認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，不辭勞

苦，勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

9、公司提倡一職多能、多崗兼顧，滿負(fù)荷工作法。

三、儀容舉止

1、上班時間著工裝，如遇正式場合或商務(wù)拜會須著正裝或得體時裝，隨季節(jié)變化按行政人

事部通知統(tǒng)一著裝，工作期間不得穿奇裝異服、過于暴露服裝及背心、拖鞋。

2、公司員工都要儀表端莊，朝氣向上（女員工可化淡妝）。

3、早晨上班見到領(lǐng)導(dǎo)和同事要問好；對客人應(yīng)落落大方、熱情、友好、不卑不亢。

4、同事間說話客氣禮貌，不搶話不傳話，提倡團(tuán)結(jié)、合作，反對搬弄是非。

5、在辦公區(qū)域不大聲喧嘩、打鬧、嬉戲，討論工作應(yīng)低聲細(xì)語。

6、接外線，首先是“您好，振河公司〃，找人“請稍等"。遇有相關(guān)公事當(dāng)事人不在時,

接話人應(yīng)認(rèn)真記錄并及時轉(zhuǎn)告。

7、進(jìn)入他人辦公室不隨意翻看文件和資料。

四、環(huán)境衛(wèi)生

1、每天下班時，應(yīng)首先清理辦公周圍環(huán)境衛(wèi)生。

2、每位員工都應(yīng)養(yǎng)成保持環(huán)哀衛(wèi)生的好習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂扔煙頭、果皮等。

3、辦公桌應(yīng)保持干凈整齊，辦公用品放置有序。下班后桌上不留文件和雜物。

4、遵守公司《衛(wèi)生管理制度》。

五、公司財物

1、員工應(yīng)保護(hù)公司財物，不得蓄意破壞，不得私自攜帶公物出公司，對毀壞、偷竊公司

財物的員工公司有權(quán)對其處分并要求賠償。

2、員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣，注意節(jié)水、節(jié)電及辦公耗材，不得浪費公司財物。

3、掌握正確操作、使用辦公設(shè)備，定期維修保養(yǎng)，防止造成損壞。

4、出現(xiàn)故障通知行政人事部及時聯(lián)系維保人員進(jìn)行維修。

5、離職時應(yīng)歸還所有領(lǐng)用的公司財物。

6、電腦軟件安裝

6.1公司內(nèi)禁止私自安裝任何軟件產(chǎn)品；

6.2如因工作需要，需安裝其他軟件，向部門主管申請，農(nóng)經(jīng)行政人事部同意并備案后，

由行政人事部負(fù)責(zé)通知人員安裝；

6.3禁止隨意下載任何軟件，常用軟件由行政人事部責(zé)成相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安裝，共享使用。

六、非兼職原那么

1、公司禁止以下情形的兼職：

1.1利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作。

1.2兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手。

1.3所兼任的工作構(gòu)成對本單位的商業(yè)競爭。

1.4因兼職影響本職工作或有損公司形象。

2、對兼職的處理方法：

2.1如果發(fā)現(xiàn)員工違反非兼職原那么中的第一條款，員工應(yīng)向公司償付因其缺勤而支付的

一切費用及各項損失，包括（但不限于）薪金、獎金、保險費、福利和加班費。

2.2員工第一次接受上述額外報酬時，將被視為辭職,且員工應(yīng)向公司支付一個月的薪金,

并支付員工手冊中規(guī)定的其他補總。

七、辦公室平安

1、遇火情，順樓梯下，不要使用電梯。

2、不得將易燃、易爆品帶入辦公室。

3、不得亂動人工警報器及其它滅火器材。

4、員工應(yīng)積極參加消防演練.學(xué)習(xí)掌握消防、突發(fā)性事情發(fā)生時的應(yīng)急常識。

八、工作紀(jì)律

1、遵守勞動紀(jì)律，不得遲到、早退、曠工；辦公時間不得擅離崗位、不得脫崗、串崗。

2、外出辦公需向直接領(lǐng)導(dǎo)講明且得到批準(zhǔn)，并做外出登記，寫明所去地點，保持聯(lián)絡(luò)渠道

暢通。

3、到外地出差、學(xué)習(xí)、考察等，到達(dá)目的地后要及時轉(zhuǎn)告公司你所處的地點、及返回

時間。

九、職務(wù)行為準(zhǔn)那么

1、公司倡導(dǎo)守法、廉潔、老實、敬業(yè)的職業(yè)道德。

2、員工的一切職務(wù)行為，都必須以維護(hù)公司利益，對公司負(fù)責(zé)為目的。任何私人理由都不

應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機(jī).

3、因違反職業(yè)道德，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或有損公司形象且影響嚴(yán)重者，公司將依法追索

經(jīng)濟(jì)賠償；情節(jié)嚴(yán)重，公司疑心其涉嫌犯罪的，將提請司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

4、在員工招聘或任用上，公司倡導(dǎo)舉賢避親或好友回避的原那么，為人才提供一個公平的

競爭環(huán)境；與員工有親屬關(guān)系不應(yīng)向公司推薦。

5、員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，進(jìn)行其它經(jīng)營活動。

6、員工除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事以下活動：

6.1以公司名義考察、談判、簽約。

6.2以公司名義提供擔(dān)保、證明；

6.3以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息。

6.5代表公司出席公眾活動。

6.6私借公司印章。

7、個人投資經(jīng)營活動

員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提F,從事合法的投資活動，但禁止以下情形的個

人投資：

7.1參與和自身經(jīng)營管理有關(guān)系的。

7.2投資于公司的租賃商戶.

7.3以職務(wù)之便向投資對象提供利益的。

7.4以親屬名義從事上述三項投資行為的。

7.5員工在經(jīng)營管理活動中，不準(zhǔn)索取或者收受商戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否那么將構(gòu)

成受賄。

7.6員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。

7.7員工對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，如遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上

繳公司作為營業(yè)外收入或沖減本錢；個人侵吞的，以貪污論。

7.8員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設(shè)備、維修工具等，不準(zhǔn)違反使

用規(guī)定，作不適當(dāng)之用途。

第六章保密條例

1、全體員工都應(yīng)保護(hù)公司機(jī)密信息、文件及軟件，并有義務(wù)不向任何第三方或未經(jīng)授權(quán)的

個人傳遞、透露、轉(zhuǎn)交、使用、出售、轉(zhuǎn)售、租借或以其他任何形式使用相關(guān)保密資料。

2、職員務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密

級的公司文件，以及其它有關(guān)經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的資料。

3、機(jī)密信息包括：書面、口頭或電子存儲設(shè)備（例如：硬盤、U盤等）中的信息、資料、

手冊、方法、方案、租金價位、優(yōu)惠政策、設(shè)想、員工工資、獎金、福利、合同與協(xié)議文本等

不為公眾所知的信息。

4、文件包括：備忘錄、筆記、信函、方案、錄音等。

5、軟件指機(jī)器內(nèi)的任何程序包括：可讀密碼、數(shù)據(jù)、操作指令等。

第七章員工錄用

一、招聘原那么

1、公司崗位出現(xiàn)空缺時，原那么上先內(nèi)部調(diào)整，再對外招聘。

2、根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等綜合條件擇優(yōu)聘用。

有以下情形之一者，不得聘用：

1、未滿18周歲的。

2、嚴(yán)重觸犯國家法律法規(guī)者.

3、吸食毒品或有其它不良嗜好者。

4、使用虛假資料或冒用他人名義者。

5、道德敗壞者。

6、患有精神疾病及傳染性疾病，不能按公司要求提供體檢證明的。

7、不符合其它錄用條件者。

二、招聘程序

根據(jù)公司開展需要、人員定編方案，部門提交用人申請，由行政人事部審核后轉(zhuǎn)總經(jīng)理批

復(fù)決定，行政人事部負(fù)責(zé)招聘。

三、入職：員工入職到行政人事部辦理如下手續(xù)

1、如實填寫員工登記表（包括是否與其他單位建立有勞動關(guān)系及社保狀況等）

2、如實提交身份證、學(xué)歷證、職稱證等原件，公司留存復(fù)印件

3、按照公司規(guī)定崗位應(yīng)提供的有關(guān)證件

4、一寸免冠照兩張

5、健康證明或在報名表中填寫本人健康狀況

新老員工要確保提供的人事唁息真實無誤，如有變更應(yīng)通知部門主管，并報行政人事部備

案，如因個人信息變更后未作及時通知和更正，造成信件、物件、資料等不能及時送達(dá)的，后

果由員工自負(fù)。

四、試用

新進(jìn)員工試用期1-3個月，試用期滿由部門主管依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、辭退報告,

經(jīng)行政人事部審核提交意見后報總經(jīng)理審核批復(fù)。

五、正式錄用及合同簽訂

正式錄用員工須與公司簽訂勞動合同或聘用協(xié)議（入職一個月內(nèi)），勞動合同或聘用協(xié)議

一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

第八章調(diào)動與晉升

一、公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才的原那么，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。

二、公司做出的調(diào)動決定，員工應(yīng)遵照執(zhí)行。員工對調(diào)動有異議的可以逐級反映，但公司一

旦形成正式?jīng)Q議，就應(yīng)遵照執(zhí)行，不遵照執(zhí)行的視為違反公司紀(jì)律，視情節(jié)嚴(yán)重程度受到相應(yīng)

的處分，直至解除勞動合同。

晉升條件：

一、有強烈的責(zé)任感和進(jìn)取心。

二、工作勤奮。

三、.業(yè)務(wù)知識豐富、嫻熟，對相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容充分了解。

四、有較強的分析、解決問題和圓滿到達(dá)目標(biāo)任務(wù)的能力。

五、具備良好的協(xié)作、溝通能力。

六、有良好的業(yè)績記錄。

七、具備其他與晉升職位相關(guān)的學(xué)歷水平、綜合能力和任職資格。

八、參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績合格。

調(diào)動要求：

因公司工作要求，或員工達(dá)不到本崗位任職資格要求的，公司將對員工的工作崗位、工作

內(nèi)容、工作職責(zé)進(jìn)行調(diào)整，同時有可能會對員工的工資、職務(wù)做相應(yīng)調(diào)整。

第九章培訓(xùn)

■、培訓(xùn)政策：培訓(xùn)是?種人力資源的投資，公司將培訓(xùn)時機(jī)更多地給予工作表現(xiàn)出色，具

有培養(yǎng)潛力職員。參加培訓(xùn)前提：工作表現(xiàn)出色，有進(jìn)一步開展?jié)摿?，忠誠敬業(yè)于公司。

二、崗前培訓(xùn)：

1、被聘用人員一般需要經(jīng)過前期上崗培訓(xùn)（2-3天），培訓(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化和企'也各項規(guī)

章別度、崗位技能及《員工手冊》等。由行政人事部及用人部門負(fù)貢組織實施。

2、崗前培訓(xùn)后進(jìn)行相應(yīng)的考核，凡考核成績不合格的，均應(yīng)視為不符合本崗位的錄用英

件,

三、崗中培訓(xùn)：培訓(xùn)形式主要包括委外培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)。

四、培訓(xùn)協(xié)議：對支付費用較高的培訓(xùn)，應(yīng)與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，包括效勞年限和效勞期未

滿需補償條款等（具體參考聘任合同中的《培訓(xùn)協(xié)議》）o

五、凡由公司選拔參加外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的員工,其費用由公司支付。其它學(xué)習(xí)培訓(xùn)如學(xué)歷培訓(xùn)、

職稱晉升培訓(xùn)等，發(fā)生的費用公司不予報銷且不提供帶薪假期,屬國家規(guī)定必須持證上崗的特

殊工種人員的培訓(xùn)，員工應(yīng)積極參加培訓(xùn)，并按期換證、驗證，持證上崗，公司按規(guī)定提供帶

薪學(xué)習(xí)培訓(xùn)假期。公司對過期沒有換證、驗證者，按無證上崗處理。

第十章考勤制度

一、目的：嚴(yán)肅勞動紀(jì)律，保證工作秩序，提高工作效率。

二、工作時間

公司行政辦公人員統(tǒng)一實行每周六天工作制（周一至周五每日工作7小時，周六、日工作6

小時，個別崗位根據(jù)具體工作制定工作時間表），并根據(jù)季節(jié)調(diào)整作息時間。

三、考勤記錄管理

1、全體員工上下班實行打K制度。

2、月末財務(wù)部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

3、全月按規(guī)定之工作口上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，作為評比先進(jìn)員

工的根本條件之一。

四、考勤處分規(guī)定

1、全體員工不得遲到、早退、曠工。遲到、早退或其它原因未打卡的，每次罰款10元；遲

到、早退或擅離職守、未經(jīng)批準(zhǔn)而不到超過30分鐘者，均按曠工處理。遲到早退或無故未打卡

月累計五次以上者，公司將視為違紀(jì)，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)解除合同。

2、凡曠工一天者扣除三天的工資并扣除年終獎的20%

3、員工連續(xù)曠工三天的，視作自動離職；全年累計曠工五天的，公司有權(quán)解除合同，凡因

曠工受到處理的，不予結(jié)算任何工資福利。

4、行政人事部履行勞動紀(jì)律監(jiān)督檢查職責(zé)，假設(shè)發(fā)現(xiàn)有擅自離崗行為的，每次罰款10元,

超過三次的或每次超過1個小時的，按曠工?天處理。

五、加班規(guī)定：

1、員工應(yīng)充分有效利用工作時間完成職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)。各部門主管須科學(xué)合理安

排工作，在有限的工作時間內(nèi)提高工作效率，嚴(yán)格控制加班。

2、如因工作需要，公司或部門要求員工于正常工作時間外超時工作時，視為加班。員二

應(yīng)以工作為重，不得以借口搪寒，拒絕加班。加班范圍界定、審批程序詳見公司加班管理規(guī)定。

3、對經(jīng)各部門主管及主抓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)安排超時工作的員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費。

第十一章假期制度

假期的種類：假期分為法定假期，帶薪年假、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、

工傷假、其它假口。具體休假方法參照《勞動人事管理制度》。

一、法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。

二、年假帶薪年假依照國家規(guī)定執(zhí)行，結(jié)合員工在本單位的工作年限設(shè)獎勵年休假。享受年

休假的范圍為本公司全日制合同制員工；年假不可跨年度積累，非公司原因不可折現(xiàn)0根據(jù)工

種、工作性質(zhì)不同，員工享受年假有所不同。特殊部門〔指24小時必須留人上班的崗位）人員

原那么上不再享受年假，特殊情況按公司批準(zhǔn)方案執(zhí)行。員工年初做出全年休假方案，部門匯

總審查調(diào)整后報行政人事部備案。各部門根據(jù)休假方案，可分別安排部門員工休假。

三、婚假員工結(jié)婚，須持結(jié)婚證明提前申請婚假，經(jīng)公司批準(zhǔn)前方可休假。到達(dá)晚婚年齡〔另

25、女23）初婚的員工，依照國家規(guī)定休假期休假，因工作需要無法連續(xù)休假的，其假期的安

排應(yīng)報公司審批后實施。對早婚、再婚、特殊部門（指24小時必須留人上班的崗位）的婚假、

試用期人員的婚假，及婚假期間月工資的計算方法，均依照《勞動人事管理制度》執(zhí)行，婚假

包括公休假、法定假日在內(nèi)。

四、喪假

1、員工直系親屬去世的，享有3天帶薪喪假。直系親屬指配偶、子女、父母或配偶之父母。

2、員工非直系親屬去世的，享有1天帶薪喪假。非直系親屬（表親除外）指：員工本人及

配偶的祖父母、外祖父母、兄弟姐妹，兄嫂弟媳、姐夫妹夫。

五、病假員工因病或非因工（公）負(fù)傷，持公司指定的醫(yī)療單位診斷證明請假（縣級以上醫(yī)院

的門診病歷）。

1、需要住院治療、手術(shù)的，清病假必須出具發(fā)票及建議休息的醫(yī)囑證明。

2、病假年累計達(dá)12天或12天以上的，依照《勞動人事管理制度》處理。

3、超過醫(yī)療期不能從事原工作，公司根據(jù)崗位要求調(diào)整工作后仍不能勝任的，視為自動辭

職,

4、公司對于有異議的病休診斷證明書，有進(jìn)一步核實調(diào)杳，并報請相應(yīng)的權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)

行認(rèn)定的權(quán)利。

5、員工提供虛假病休診斷證明書或病休診斷證明書開具的病休時間與實際情況不符的，病

假不予認(rèn)定。對為其開具虛假病休診斷證明的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，公司保存進(jìn)一步訴諸法律的權(quán)利。

六、事假：員工有事又必須親自處理，可請事假。

事假須先抵扣當(dāng)年年假、調(diào)休假，沒有年假、調(diào)休假的，按月收入總額及事假休假時間扣

發(fā)工資。試用期員工請病事假時，按請假實際工作口扣發(fā)工資，試用期累計超過5天假期者解

除試用（特殊情況以公司批示為準(zhǔn)）。

七、產(chǎn)假依照國家有關(guān)規(guī)定，本企業(yè)女職工享有正常產(chǎn)假、人流假及方案生育假，生育后女

職工享有哺乳期，具體休假方法及休假期間工資計算方法，均依照《勞動人事管理制度》執(zhí)行。

以上假期均包括公休假及法定假日在內(nèi)。

八、其他假日：公司員工周六、日無償獻(xiàn)血者，于周一休息半天，其他時間應(yīng)于當(dāng)天或次日

休息半天。獻(xiàn)血之前應(yīng)向部門主管講明之后，持獻(xiàn)血證請假休息。

九、請假程序

1、職員請假須由本人填寫假條，并依審批權(quán)限、程序?qū)徟?，不得越級報批，無特殊原因不

可、捎話請假。有突發(fā)事情需要本人處理或本人生病，須在上班前15分鐘內(nèi)致電部門主管

或主抓領(lǐng)導(dǎo)，事后及時補請假條.病假的須提供醫(yī)院診斷證明。

2、員工請假前應(yīng)將亟待辦理的事宜進(jìn)行交待，同時告知部門主管。雖請假但因未交待工作

而造成工作無人接續(xù)的，視為請假手續(xù)不全。

3、假期到期仍需續(xù)假者，需按審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。

4、不按規(guī)定辦理請假手續(xù)或弄虛作假者，請假未被批準(zhǔn)的，一律按曠工處理。

十、請假審批權(quán)限

職員請假（包括休假）2天之內(nèi)由部門主管批準(zhǔn)，5天以內(nèi)由部門分管經(jīng)理審批;超過5天由

總經(jīng)理審批，并告訴主抓考勤負(fù)貢人。

第十二章薪金及福利

一、薪資

1、薪資確定的參考因素：

工作崗位、勞動力市場價格及社會平均工資、教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡。

2、薪資結(jié)構(gòu)

公司薪資結(jié)構(gòu)分為：職員系列、工人系列、消防治安系列等三個系列工資體系，

職員系列：月收入總額=根本工資+職務(wù)工資+崗位工資+津貼

其中客服員為統(tǒng)一崗位工資，月收入=工資總額+延時工資+考核工資

工人系列：月收入=根本工資+崗位工資+津貼+補貼

消防治安系列：月收入=根本工資+考核工資+節(jié)假日包干工資+補貼+津貼

（獎金：公司根據(jù)年度效益進(jìn)行計發(fā)）

3、公司依崗位不同將工資等級劃分一到十六級不等。每次工資的調(diào)整，由行政人事部會同

財務(wù)部拿出方案報總經(jīng)理批準(zhǔn).

4、發(fā)薪日期

公司實行工資月薪制形式。員工薪金發(fā)放日期為每月的10三之前，支付上月的薪金。經(jīng)批

準(zhǔn)的加班采取計時制，按照《勞動法》規(guī)定計發(fā)加班延時工資。

二、社會保險

公司按國家相關(guān)規(guī)定為在職合同制職工購置養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和

生育保險共五項保險。繳納的社保金的比例按照開封市規(guī)定執(zhí)行。員工社保金事宜的辦理，由

行政人事部負(fù)責(zé)。

第十三章獎懲條例

對于模范執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，在工作中作出優(yōu)異成績的員工，公司將視情況給予表彰和

獎勵。對丁違反公司規(guī)章制度、條例、準(zhǔn)那么的員工，公司將分別情況給予批評和處分，嚴(yán)重

的解除合同并追究經(jīng)濟(jì)賠償。

一、公司對以下情況予以表彰：

1、年終被評為優(yōu)秀員工。

2、積極向公司提出合理化建議為公司采納并產(chǎn)生效益或積極影響的，或使公司管理水平及

市場管理水平提高的。

3、為公司創(chuàng)收，效益顯著的。

4、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故的。

5、為經(jīng)營戶挽回重大損失，受到商戶三次以上表彰的。

6、在公司組織的活動中表現(xiàn)突出，受到公司表彰的。

7、節(jié)約資金、節(jié)儉費用、節(jié)能降耗，事跡突出的。

8、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律，抵抗歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。

9、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽，防止事故發(fā)生或挽救降低經(jīng)濟(jì)損失有功的。

10、對社會有重大奉獻(xiàn)受到省級市級表彰的。

11、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶著員工良好完成各項工作任務(wù)的。

12、其他對公司作出奉獻(xiàn)的，董事會、總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。

獎勵方法：

1、大會或通報表揚

2、獎金或物質(zhì)獎勵

3、晉升提級

4、崗位調(diào)整

二、公司對以下情況給予處分：

1、違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度細(xì)那么、準(zhǔn)那么，造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響

的，

2、工作中出現(xiàn)較大失誤，給公司利益（經(jīng)濟(jì)、信譽）造成損失的。

3、部門考評中三次以上均處末位，工作不積極主動經(jīng)常怠工業(yè)績不佳的。

4、被督檢部門提出批評的。

5、不服從工作調(diào)動，頂撞領(lǐng)導(dǎo)；挑撥是非，惡語中傷，不團(tuán)結(jié)同事，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)

威信，影響惡劣的。

6、違反勞動紀(jì)律的（包括遲到早退、擅離職守、串崗、未經(jīng)批準(zhǔn)休假、請假手續(xù)不全、消

極怠工、不能按質(zhì)按量完成任務(wù)及違反操作規(guī)程的）。

7、工作中徇私舞弊，收取好處，損害公司利益、信譽及形象的。

8、利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為不作處理的。

9、泄漏公司秘密，造成市場不穩(wěn)定或其他不良影響的。

10、上班時間做其他與工作無關(guān)的事。

11、玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的。

12、拒不執(zhí)行董事會決議、總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的。

13、濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影阿

的,

14、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原那么，造成經(jīng)濟(jì)損失的。

15、有其他違紀(jì)違章行為，董事會或總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)予以處分的。

違紀(jì)處分方法：

1、口頭警告或書面警告

2、口頭批評或書面批評

3、停職檢查或留職查看

4、降薪降職調(diào)整工作崗位

5、經(jīng)濟(jì)處分、解除勞動合同

三、獎懲一般程序

1、由部門寫出獎罰中報材料交行政人事部，行政人事部組織調(diào)查核實，將調(diào)查報告交公司

研究決定，最終由行政人事部擬訂獎罰通報。特殊情況由公司領(lǐng)導(dǎo)直接決定。

2、從調(diào)查核實到?jīng)Q定給予員工辭退處分，應(yīng)從證實員工犯錯誤之日起計算不得超過2個月，

一般獎懲結(jié)果不得超過1個月。對員工的處理決定須書面通知本人，并記入員工個人檔案。

3、員工違反規(guī)定被公司處分并解除合同的，不給予任何經(jīng)濟(jì)補償和福利補助。

四、損失賠償員工損壞財物應(yīng)根據(jù)實際情況予以賠償。

1、公司財物包括固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)。凡人為因素造成物品損壞，要按其價值比例賠償。

2、賠償方法

價值在10000元以下的按原價的20汩-80%的比例賠償。

價值在10000元以上50000以下，按原價的10%—50%的比例賠償。

4、損失金額較大，本人當(dāng)月工資無法承付者，可由部門提出書面意見，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,

按審批次定執(zhí)行。

5、因員工的成心或過失造成公司以外財物損壞、喪失等情況的賠償標(biāo)準(zhǔn)，視具體情況報公

司批準(zhǔn)。

第十四章解聘

一、協(xié)商解聘

經(jīng)公司與員工雙方協(xié)商一致可以解除勞動合同。

二、辭職性解聘。

1、試用期內(nèi)員工辭職，應(yīng)提前3口以書面形式告知公司，辦理相應(yīng)的工作交接手續(xù)。

2、試用期滿后員工辭職，應(yīng)卷前30日以書面的辭職報告形式告知公司，辦理相應(yīng)的工作

交接手續(xù)。

3、與公司簽訂有培訓(xùn)協(xié)議或競業(yè)禁止協(xié)議的員工辭職除符合上述第2款規(guī)定外，還應(yīng)符合

培訓(xùn)協(xié)議及競業(yè)禁止協(xié)議的約定.

三、辭退性解聘有以下情形之一者，可辭退性解聘

1、向公司提供個人虛假信息資料的。

2、在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的。

3、因病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作的，也不能從事公司另行安排的工作的。