2025《國內(nèi)電商物流服務(wù)合同》示范文本VIP

2025《國內(nèi)電商物流服務(wù)合同》示范文本本合同由以下各方于年月日在中華人民共和國省市簽訂：甲方（電子商務(wù)平臺）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（物流公司）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為從事電子商務(wù)活動的企業(yè)，乙方為提供物流服務(wù)的專業(yè)公司，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供國內(nèi)電商物流服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在物流服務(wù)合作中的權(quán)利義務(wù)，確保物流服務(wù)的高效、安全、規(guī)范進(jìn)行，促進(jìn)雙方的長期合作與發(fā)展。第二條服務(wù)范圍乙方應(yīng)按照本合同約定，為甲方提供以下物流服務(wù)：商品攬收；包裹分揀；快遞運輸；末端配送；退換貨處理；其他雙方約定的物流相關(guān)服務(wù)。第三條服務(wù)期限本合同有效期為年，自年月日起至年月日止。合同到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二章物流服務(wù)內(nèi)容第四條攬收服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求，在甲方指定的地點和時間內(nèi)完成商品攬收工作。乙方在攬收過程中應(yīng)確保商品包裝完好，不得造成商品損壞或丟失。乙方應(yīng)提供攬收憑證，并在攬收后小時內(nèi)將攬收信息反饋給甲方。第五條分揀服務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的商品信息進(jìn)行分揀，并確保分揀的準(zhǔn)確性。分揀過程中如發(fā)現(xiàn)商品破損、包裝松動等問題，乙方應(yīng)立即通知甲方處理。分揀完成后，乙方應(yīng)將商品妥善包裝，并做好標(biāo)識以便后續(xù)運輸和配送。第六條運輸服務(wù)乙方應(yīng)選擇合適的運輸方式（如公路、鐵路、航空等）確保商品在約定時間內(nèi)送達(dá)指定地點。運輸過程中乙方應(yīng)確保商品安全，避免因運輸原因?qū)е碌纳唐窊p壞或丟失。乙方應(yīng)為運輸過程中的商品購買保險，保險金額不低于商品的實際價值。第七條配送服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方提供的收貨人信息進(jìn)行配送，并確保配送的準(zhǔn)確性和及時性。配送過程中如遇收貨人不在的情況，乙方應(yīng)按照甲方的指示進(jìn)行處理（如暫存、聯(lián)系收貨人等）。乙方應(yīng)在配送完成后向甲方提供配送確認(rèn)信息。第八條退換貨處理對于甲方的商品退換貨需求，乙方應(yīng)按照甲方的要求進(jìn)行攬收、運輸和配送。乙方應(yīng)確保退換貨過程中商品的安全，避免因退換貨操作導(dǎo)致商品損壞。退換貨完成后，乙方應(yīng)向甲方提供完整的退換貨信息和憑證。第九條特殊服務(wù)對于需要特殊處理的包裹（如冷藏、保溫等），乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求提供相應(yīng)的特殊服務(wù)。乙方向甲方提供特殊服務(wù)后，有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的額外費用。第三章甲方的權(quán)利與義務(wù)第十條甲方的權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物流服務(wù)；有權(quán)對乙方提供的物流服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查；有權(quán)在乙方未能履行合同義務(wù)時要求乙方進(jìn)行整改或賠償損失。第十一條甲方的義務(wù)應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的物流需求信息，包括但不限于發(fā)貨地址、收貨地址、商品信息等；應(yīng)按照本合同約定支付物流費用；應(yīng)對乙方提供的物流服務(wù)進(jìn)行及時確認(rèn)，并配合乙方完成物流服務(wù)。第四章乙方的權(quán)利與義務(wù)第十二條乙方的權(quán)利有權(quán)要求甲方提供完整的物流信息；有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付物流費用；有權(quán)拒絕提供不符合國家法律法規(guī)的物流服務(wù)。第十三條乙方的義務(wù)應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)；應(yīng)確保物流過程中商品的安全，避免損壞或丟失；應(yīng)按照甲方的要求及時反饋物流信息。第五章費用與結(jié)算第十四條費用構(gòu)成甲方應(yīng)支付的物流費用包括但不限于以下費用：攬收服務(wù)費；運輸服務(wù)費；配送服務(wù)費；退換貨服務(wù)費；特殊服務(wù)費。具體費用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。第十五條結(jié)算方式甲乙雙方應(yīng)于每月日前核對上月的物流費用，并于本月日前完成結(jié)算。甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付物流費用，乙方的銀行賬戶信息為：。如甲方未能按時支付物流費用，乙方有權(quán)暫停提供物流服務(wù)。第十六條預(yù)付款為確保物流服務(wù)的順利進(jìn)行，甲方應(yīng)向乙方支付元作為預(yù)付款。預(yù)付款應(yīng)于本合同簽訂后日內(nèi)支付，乙方應(yīng)開具相應(yīng)的收款憑證。第六章物流服務(wù)質(zhì)量與投訴處理第十七條質(zhì)量要求乙方應(yīng)確保物流服務(wù)的時效性，具體時效標(biāo)準(zhǔn)為：。乙方應(yīng)確保物流服務(wù)的安全性，具體安全標(biāo)準(zhǔn)為：。第十八條投訴處理甲方或收貨人對乙方提供的物流服務(wù)有異議的，可在服務(wù)完成后日內(nèi)向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查并回復(fù)處理意見。如乙方因過錯導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)按本合同約定進(jìn)行相應(yīng)賠償。第七章違約責(zé)任第十九條甲方違約責(zé)任如甲方未能按時支付物流費用，每逾期日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付金額的%作為違約金。如甲方提供的物流信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致物流服務(wù)延誤或錯誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十條乙方違約責(zé)任如乙方未能按約定時間完成物流服務(wù)，每逾期日，應(yīng)向甲方支付合同總金額的%作為違約金。如因乙方原因?qū)е律唐窊p壞或丟失，乙方應(yīng)按商品的實際價值進(jìn)行賠償。如乙方未按約定提供物流服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)整改并承擔(dān)賠償責(zé)任。第八章變更與終止第二十一條合同變更本合同的任何變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十二條合同終止在下列情況下，本合同可提前終止：雙方協(xié)商一致；一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)另一方書面通知后日內(nèi)仍未改正；因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行。合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行結(jié)算，并妥善處理未完成的物流服務(wù)。第九章爭議解決第二十三條爭議解決方式因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第二十四條適用法律本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律。第十章附則第二十五條補充協(xié)議本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條通知與送達(dá)任何一方需通知另一方的，應(yīng)以書面形式（包括傳真、電子郵件、快遞等）送達(dá)對方。雙方的送達(dá)地址以本合同首頁所列地址為準(zhǔn)，如地址變更，應(yīng)提前書面通知對方。第二十七條合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式份，甲乙雙方各執(zhí)