東風(fēng)區(qū)電梯安全管理人員摸底試題題目及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯例行檢查時，以下哪項不是必須檢查的項目？（）

A:電梯運(yùn)行速度是否符合標(biāo)準(zhǔn)

B:電梯層門、轎門的開關(guān)情況

C:電梯井道清潔狀況

D:電梯緊急制動裝置是否有效

正確答案：C2.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，應(yīng)如何安撫乘客？

A.告訴乘客不要慌張，保持冷靜

B.立即離開現(xiàn)場，尋求他人幫助

C.對乘客進(jìn)行言語恐嚇，要求其自行離開

D.未經(jīng)允許，不得擅自打開電梯門

正確答案：A3.電梯發(fā)生困人時，以下哪項是正確的操作步驟？

A.立即切斷電源，等待救援

B.讓乘客自行打開電梯門

C.使用消防錘破除電梯門

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖存在故障，應(yīng)如何處理？

A:立即更換門鎖

B:建議電梯司機(jī)在下次運(yùn)行前更換

C:忽略該故障，繼續(xù)檢查其他部位

D:告知乘客此故障，讓他們避免使用電梯

正確答案：A5.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯緊急報警裝置有效應(yīng)答。緊急報警裝置的功能應(yīng)便于電梯乘客在緊急情況下與外界取得聯(lián)系。電梯發(fā)生故障或停運(yùn)時，電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)（）緊急呼救裝置。

A:專業(yè)維護(hù)人員

B:電梯維修單位

C:專職安全管理員

D:電梯制造單位

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗時，應(yīng)如何確保檢驗的準(zhǔn)確性？

A.使用專業(yè)檢驗設(shè)備

B.按照檢驗規(guī)程進(jìn)行

C.邀請第三方檢驗機(jī)構(gòu)

D.以上都是

正確答案：D7.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項做法是錯誤的？

A.保持冷靜，迅速判斷情況

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試與被困人員溝通，了解情況

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：B8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何指導(dǎo)被困乘客？

A.告訴乘客不要自行操作電梯

B.告訴乘客大聲呼救

C.告訴乘客按動所有按鈕

D.告訴乘客嘗試手動打開電梯門

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行定期清潔時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.忽略不問

B.建議使用單位進(jìn)行清潔

C.強(qiáng)制使用單位進(jìn)行清潔

D.向相關(guān)部門報告

正確答案：B10.電梯井道內(nèi)應(yīng)保持（）清潔，不得堆放雜物。

A:每天至少一次

B:每周至少一次

C:每月至少一次

D:不需要保持清潔

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪種設(shè)備是必須攜帶的？

A:安全錘

B:電梯操作手冊

C:維修工具箱

D:乘客名單

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客通報情況？

A.直接告知乘客電梯故障原因

B.使用簡單易懂的語言說明情況

C.隱瞞電梯故障的真實情況

D.讓乘客自行尋找其他電梯

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，如發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常，應(yīng)立即（）。

A:報告電梯維修人員

B:檢查電梯門鎖的電氣線路

C:嘗試手動打開電梯門

D:立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：A14.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯進(jìn)行清潔保養(yǎng)，以下哪種清潔工作不屬于保養(yǎng)范疇？

A.清潔電梯轎廂

B.清潔電梯門

C.清潔電梯井道

D.清潔電梯操作面板

正確答案：C15.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養(yǎng)合同時，以下哪項內(nèi)容不應(yīng)包含在合同中？

A:維修保養(yǎng)的周期

B:維修保養(yǎng)的費用

C:維修保養(yǎng)的責(zé)任

D:電梯使用單位的義務(wù)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于檢查電梯運(yùn)行聲音？

A.聲音是否異常

B.聲音是否響亮

C.聲音是否連續(xù)

D.聲音是否和諧

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未穿戴安全防護(hù)裝備時，應(yīng)如何處理？

A.直接要求司機(jī)穿戴安全防護(hù)裝備

B.忽略司機(jī)未穿戴安全防護(hù)裝備

C.嘲諷司機(jī)，不予理睬

D.將司機(jī)趕出電梯

正確答案：A18.在電梯維護(hù)保養(yǎng)中，負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督和維護(hù)保養(yǎng)工作的崗位稱為（）。

A:維護(hù)工程師

B:操作員

C:現(xiàn)場監(jiān)督員

D:技術(shù)支持

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕失靈，應(yīng)立即采取以下哪項措施？

A.通知維修人員立即處理

B.臨時關(guān)閉電梯使用

C.暫時不采取任何措施

D.更換一個新的緊急停止按鈕

正確答案：B20.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯的緊急報警裝置進(jìn)行定期測試，確保其在（）時能夠正常工作。

A:正常乘坐電梯

B:電梯故障

C:緊急疏散

D:A和B

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，以下哪種情況不屬于轎廂故障？

A.轎廂地板出現(xiàn)裂縫

B.轎廂壁板出現(xiàn)脫落

C.轎廂內(nèi)裝飾材料損壞

D.轎廂內(nèi)照明設(shè)備正常工作

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味時，以下哪項是正確的處理方法？

A.忽略異味，繼續(xù)巡視

B.記錄下異味情況并報告上級

C.嘗試自行找出異味來源

D.強(qiáng)行打開電梯門查看

正確答案：B23.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對電梯井道、底坑、機(jī)房等隱蔽工程進(jìn)行經(jīng)常性檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)立即處理，情況緊急時，可以（）。

A.停止使用電梯

B.通知維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處理

C.繼續(xù)使用電梯

D.通知乘客注意安全

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪項不是檢查目的？

A:發(fā)現(xiàn)安全隱患

B:提高安全管理水平

C:預(yù)防安全事故

D:降低電梯維修成本

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯對重側(cè)限位器松動時，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A:限位器存在松動

B:限位器運(yùn)行不穩(wěn)定

C:限位器運(yùn)行正常

D:限位器存在漏油現(xiàn)象

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未按規(guī)定操作電梯時，應(yīng)：

A:忽略不問，認(rèn)為無關(guān)緊要

B:輕聲提醒，避免引起注意

C:嚴(yán)肅指出，并要求改正

D:立即上報，由上級處理

正確答案：C27.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪種做法是錯誤的？

A:立即報警求援

B:立即切斷電梯電源

C:讓乘客自行脫困

D:等待乘客自行報警

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置失靈，以下哪項措施是正確的？

A.立即上報，等待維修

B.臨時關(guān)閉電梯，避免事故

C.讓乘客自行使用電梯

D.忽略報警裝置，繼續(xù)使用

正確答案：A29.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何處理電梯事故？

A:立即報告給公司領(lǐng)導(dǎo)。

B:保護(hù)現(xiàn)場，等待專業(yè)人員進(jìn)行處理。

C:安撫乘客，防止恐慌。

D:以上都是。

正確答案：D30.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時，強(qiáng)調(diào)的“三禁止”原則不包括：

A.禁止乘客在電梯轎廂內(nèi)吸煙

B.禁止乘客在電梯轎廂內(nèi)飲食

C.禁止乘客在電梯轎廂內(nèi)嬉戲打鬧

D.禁止乘客在電梯轎廂內(nèi)放置重物

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對存在嚴(yán)重違規(guī)操作的電梯使用單位，可以通過降低其評價等級或直接限制其運(yùn)營資格來維護(hù)電梯安全。（√）

答案：正確2.消防安全制度應(yīng)該按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不必關(guān)注最新的行業(yè)動態(tài)。

答案：×3.對電梯日常巡查的結(jié)果應(yīng)該進(jìn)行記錄和報告，以備日后參考。

答案：√4.電梯事故發(fā)生后，救援人員應(yīng)立即撥打火警電話和應(yīng)急救援電話進(jìn)行救援。

答案：×。電梯事故發(fā)生后，救援人員應(yīng)當(dāng)首先確保自身安全后，再撥打相關(guān)電話進(jìn)行救援。5.在應(yīng)急救援預(yù)案中，對于具體的救援措施應(yīng)當(dāng)有明確的實施步驟和注意事項。

答案：√6.檢查和維護(hù)電梯設(shè)備時應(yīng)選擇合格的維護(hù)人員和工具，這是保證設(shè)備維護(hù)質(zhì)量的必要條件。（）

答案：√7.對電梯故障的應(yīng)急處理需要專業(yè)且準(zhǔn)確的措施，包括救援車輛、人員調(diào)配等。（）

答案：√8.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)當(dāng)記錄詳細(xì)，包括檢查內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理措施等。

答案：√9.安全檢查主要關(guān)注電梯是否存在異常聲響或振動。(正確)

答案：√10.在消防安全培訓(xùn)中，重點應(yīng)放在火災(zāi)初期階段應(yīng)對措施的學(xué)習(xí)。（）

答案：√11.電梯機(jī)房的安全出口標(biāo)識正確無誤就可以忽略檢查。

答案：×。電梯機(jī)房的安全出口標(biāo)識必須清晰可見，并且定期進(jìn)行檢查，確保其有效性。12.安全帶、扶手帶等個人防護(hù)用品的使用必須嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行()。

答案：√13.電梯的日常使用管理應(yīng)由專人負(fù)責(zé)，并建立相應(yīng)的管理檔案。

答案：√14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯應(yīng)急救援演練過程中出現(xiàn)問題時，可以立即停止演練。

答案：√15.發(fā)生電梯故障時，及時采取的措施不包括及時上報事故信息給上級管理層。（）

答案：×16.任何情況下都不應(yīng)該利用緊急出口來代替正常的出入方式。

答案：√17.對重大安全隱患的整改和糾正，一般需要管理層審批同意后才能實施。（）

答案：√18.在檢查電梯日常運(yùn)行記錄時，必須查看是否存在未經(jīng)許可進(jìn)行操作或違反操作規(guī)程的行為。（）

答案：√19.存在重大火災(zāi)隱患的單位在接受監(jiān)督檢查時必須遵守法律法規(guī)。

存在重大火災(zāi)隱患的單位不需要對公眾說明隱患情況。（不正確）

答案：×20.在進(jìn)行電梯廣告宣傳時，應(yīng)當(dāng)確保其內(nèi)容合法合規(guī)，不得出現(xiàn)誤導(dǎo)消費者的信息。（）

答案：√21.每個小區(qū)都需要設(shè)置獨立的消防通道和標(biāo)識，以防止因火災(zāi)而造成的擁擠。（）

答案：√22.對于一般安全事故，應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)內(nèi)部的安全事故管理制度進(jìn)行處理。（）

答案：×23.電梯安全管理人員在處理事故時應(yīng)當(dāng)保持客觀公正的態(tài)度，不得隱瞞或謊報事故情況。

答案：×。電梯安全管理人員在處理事故時應(yīng)當(dāng)實事求是，客觀公正地報告事故情況。24.電梯井道的通風(fēng)必須保證在正常使用狀態(tài)下，空氣流通良好。

答案：√25.消防設(shè)施器材的設(shè)置和維護(hù)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行，以應(yīng)對火災(zāi)突發(fā)情況。（）

答案：√26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)首先判斷故障原因，然后采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。（）

答案：×27.在電梯安全管理工作中，對于任何違規(guī)行為都有權(quán)制止并上報。（）

答案：√28.安全培訓(xùn)是對電梯安全管理人員的基本要求之一。題目：√

答案：正確29.在執(zhí)行電梯檢查工作時，是否存在相關(guān)人員培訓(xùn)或認(rèn)證的問題？

答案：√。執(zhí)行電梯檢查工作時需要相應(yīng)人員接受相關(guān)培訓(xùn)或認(rèn)證，確保工作人員具備必要的知識和技能。30.電梯井道的門不得隨意打開，除非電梯處于正常?？课恢?。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應(yīng)采取哪些緊急措施？

答案：應(yīng)立即使用電梯緊急報警裝置，并通過電話或電梯內(nèi)通訊設(shè)備向被困者發(fā)出求救信號。同時，應(yīng)組織救援小組進(jìn)行現(xiàn)場救援，并在等待專業(yè)救援隊伍到來的過程中，盡量安撫被困人員的情緒。2.解釋電梯安全管理人員在設(shè)計電梯應(yīng)急救援方案時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。

答案：在設(shè)計應(yīng)急救援方案時，安全管理人員應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素包括：電梯的常見故障類型和原因、可能發(fā)生的事故情境和后果、不同年齡層和身體狀況的乘客的特點、救援行動的最佳實踐等。方案應(yīng)詳細(xì)描述在不同情況下的應(yīng)對措施，確保在緊急情況下能迅速有效地進(jìn)行救援。3.電梯安全管理人員應(yīng)如何對電梯操作人員進(jìn)行安全考核？

答案：安全考核的方法包括：

（1）制定考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核內(nèi)容；

（2）組織考核，對操作人員進(jìn)行理論知識和實操技能的考核；

（3）對考核結(jié)果進(jìn)行分析，對不合格的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)；

（4）對考核過程進(jìn)行記錄，形成考核報告；

（5）對考核結(jié)果進(jìn)行公示，確保操作人員具備相應(yīng)資質(zhì)。4.簡述電梯安全管理人員如何參與電梯安全法規(guī)的制定和修訂。

答案：參與電梯安全法規(guī)制定和修訂的方法包括：

（1）收集電梯安全相關(guān)資料，了解國內(nèi)外法規(guī)動態(tài)；

（2）提出電梯安全法規(guī)制定和修訂的建議；

（3）參與法規(guī)草案的討論和修改；

（4）對法規(guī)實施情況進(jìn)行跟蹤，提出改進(jìn)意見；

（5）加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通，確保法規(guī)的合理性和可操作性。5.描述電梯發(fā)生水浸或淹溺事件時，電梯安全管理人員應(yīng)采取的行動。

答案：行動措施包括：

（1）立即切斷電梯電源，避免造成更大的電氣安全事故；

（2）使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備與維修人員取得聯(lián)系，報告事件情況；

（3）引導(dǎo)乘客使用最近的緊急出口或指定的安全區(qū)域；

（4）在確保安全的前提下，幫助乘客穿上救生衣或其他防護(hù)裝備。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)突然發(fā)生火災(zāi)。乘客在電梯內(nèi)被困。請問寫字樓安全管理員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）首先，寫字樓安全管理員應(yīng)立即通知電梯維保人員，并報告被困乘客和火災(zāi)情況。

（2）然后，安全管理員應(yīng)使用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備，如電話或?qū)χv機(jī)，與被困乘客保持聯(lián)系，安撫乘客情緒。

（3）同時，安全管理員應(yīng)通知消防部門，并告知被困乘客的位置和火災(zāi)情況。

（4）在等待維保人員和消防部門到來期間，安全管理員應(yīng)密切關(guān)注電梯轎廂外的乘客情況，確保安全。

（5）維保人員到達(dá)現(xiàn)場后，按照上述電梯故障處理流程進(jìn)行操作。

總結(jié)：寫字樓安全管理員在處理電梯故障時，應(yīng)迅速采取有效措施，確保乘客安全，并及時通知相關(guān)部門。2.某商場電梯在運(yùn)行過程中突然失控，導(dǎo)致乘客受傷。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯安全管理人員在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)過程中存在疏忽。請分析此案例中安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中的疏忽之處。

答案：

（1）未按照規(guī)定對電梯進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，導(dǎo)致安全隱患未能及時發(fā)現(xiàn)。

（2）未對電梯安全保護(hù)裝置進(jìn)行有效測試，導(dǎo)致安全保護(hù)裝置失效。

（3）未對電梯操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，導(dǎo)致操作人員對電梯安全知識掌握不足。

總結(jié)：此案例中安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中存在疏忽，未按規(guī)定進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)，對安全保護(hù)裝置和操作人員培訓(xùn)不足。3.某商業(yè)中心在節(jié)假日期間遭遇連續(xù)多起電梯故障事件，影響了大量的訪客和工作人員的安全。電梯安全管理人員需要制定一個應(yīng)急響應(yīng)計劃來應(yīng)對此類突發(fā)事件。

請為電梯安全管理人員提供一份應(yīng)急響應(yīng)計劃的框架和關(guān)鍵步驟。

答案：

（1）