運(yùn)營監(jiān)督及信息與賬務(wù)管理任課張燕課件

任課教師：張燕運(yùn)營監(jiān)督及信息與賬務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)督車票調(diào)配監(jiān)督客流量監(jiān)督收款監(jiān)督收益監(jiān)督數(shù)據(jù)完整性監(jiān)督對(duì)通信連接進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。對(duì)票卡流量進(jìn)行監(jiān)督。監(jiān)督車站現(xiàn)金存量。實(shí)時(shí)地將清分收益記入各線路。各類終端設(shè)備產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)明細(xì)記錄。各車站進(jìn)/出站客流、斷面客流和區(qū)域客流監(jiān)督。運(yùn)營監(jiān)督管理內(nèi)容運(yùn)營監(jiān)督管理內(nèi)容實(shí)時(shí)監(jiān)控子系統(tǒng)對(duì)整個(gè)軌道交通路網(wǎng)中的所有線路與中央系統(tǒng)之間的通信連接進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在路網(wǎng)圖上直觀地顯示出來。網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)督客流量監(jiān)督客流量的實(shí)時(shí)監(jiān)督包括全路網(wǎng)的各車站進(jìn)/出站客流、斷面客流和區(qū)域客流，以及車票發(fā)售、車票更新等各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息，所有的實(shí)時(shí)監(jiān)督最好能精確到以車站為對(duì)象、分鐘為單位的時(shí)間段。運(yùn)營監(jiān)督管理內(nèi)容中央系統(tǒng)的運(yùn)營管理人員通過票卡流量監(jiān)督功能及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些線路（或車站）的卡存量不夠，哪些線路（或車站）的卡存量過高，從而可以采取相應(yīng)的處理措施，進(jìn)行及時(shí)的車票調(diào)配。車票調(diào)配監(jiān)督收款監(jiān)督中央系統(tǒng)通過各線路售票、充值交易信息的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)哪些車站現(xiàn)金存量過高，以便采取相應(yīng)的處理措施。運(yùn)營監(jiān)督管理內(nèi)容中央系統(tǒng)在處理清分交易數(shù)據(jù)時(shí)，實(shí)時(shí)地將清分收益記入各線路，以便掌握某一線路在指定時(shí)刻的清分收益情況。收益監(jiān)督數(shù)據(jù)完整性監(jiān)督對(duì)于各類終端設(shè)備產(chǎn)生的交易數(shù)據(jù)明細(xì)記錄，均可以通過相應(yīng)設(shè)備的交易寄存器數(shù)據(jù)進(jìn)行完整性審核，以監(jiān)督交易數(shù)據(jù)的差異性。信息管理原始信息派生信息

指系統(tǒng)運(yùn)行過程中自動(dòng)生成、無需進(jìn)行任何人為加工的信息，是運(yùn)營管理和生成派生信息時(shí)最基礎(chǔ)和必要的信息源。指在原始信息的基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步滿足運(yùn)營管理及相關(guān)各方的需要，對(duì)原始信息進(jìn)行的深度挖掘和加工、分析。信息類型信息管理的內(nèi)容信息收集信息發(fā)布信息分析是采集、傳輸、匯總、處理相關(guān)信息的過程是不同報(bào)表反映出的信息，向有關(guān)各方進(jìn)行發(fā)布將收集到的信息進(jìn)行匯總、加工、處理的過程信息管理的內(nèi)容信息分析根據(jù)運(yùn)營管理性質(zhì)的不同，軌道交通自動(dòng)售檢票系統(tǒng)報(bào)表主要分為：結(jié)算類報(bào)表指在結(jié)算過程中所產(chǎn)生的報(bào)表，這一組報(bào)表完整體現(xiàn)了結(jié)算過程中的所有資金及信息內(nèi)容。管理分析類報(bào)表為了滿足清分中心日常管理及對(duì)路網(wǎng)運(yùn)營情況進(jìn)行分析而設(shè)置的報(bào)表。故障輔助解決類報(bào)表在出現(xiàn)對(duì)賬不平時(shí)，為有效解決問題而提供輔助信息。賬務(wù)管理的內(nèi)容賬戶設(shè)置賬戶設(shè)置是相關(guān)管理機(jī)構(gòu)為滿足日常管理、票款交繳、清算和資金劃撥等需求所設(shè)立的各類賬戶。各清分結(jié)算賬戶分別由清分結(jié)算管理單位和收益方開設(shè)。賬務(wù)管理的內(nèi)容清分結(jié)算單位開設(shè)的賬戶儲(chǔ)值票結(jié)算賬戶車站現(xiàn)金匯繳賬戶清分賬戶未清分賬戶賬務(wù)管理的內(nèi)容清分結(jié)算單位開設(shè)的賬戶儲(chǔ)值票結(jié)算賬戶車站現(xiàn)金匯繳賬戶清分賬戶未清分賬戶賬務(wù)管理的內(nèi)容清分結(jié)算單位開設(shè)的賬戶儲(chǔ)值票結(jié)算賬戶車站現(xiàn)金匯繳賬戶清分賬戶未清分賬戶賬務(wù)管理的內(nèi)容清分結(jié)算單位開設(shè)的賬戶儲(chǔ)值票結(jié)算賬戶車站現(xiàn)金匯繳賬戶清分賬戶未清分賬戶賬務(wù)管理的內(nèi)容票款管理各人工售票點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)在發(fā)售車票時(shí)會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)金收入，即票務(wù)收入。票款管理就是從信息流和資金流兩個(gè)方面對(duì)票務(wù)收入的交繳、入庫、結(jié)賬等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。票款賬務(wù)管理的內(nèi)容票款管理票款入庫票款交繳