信息系統(tǒng)項目管理師考生課堂筆記試題及答案

信息系統(tǒng)項目管理師考生課堂筆記試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.項目管理中的“項目”指的是：

A.具有明確目標(biāo)的一次性工作

B.具有明確范圍和預(yù)算的工作

C.具有明確時間限制的工作

D.具有明確資源需求的工作

E.以上都是

2.以下哪些屬于項目管理的知識領(lǐng)域：

A.時間管理

B.質(zhì)量管理

C.范圍管理

D.風(fēng)險管理

E.采購管理

3.以下哪些屬于項目管理的技能：

A.溝通能力

B.領(lǐng)導(dǎo)能力

C.團隊協(xié)作能力

D.分析能力

E.創(chuàng)新能力

4.項目管理中的“項目章程”主要包括以下哪些內(nèi)容：

A.項目目標(biāo)

B.項目范圍

C.項目干系人

D.項目預(yù)算

E.項目進度

5.以下哪些屬于項目生命周期：

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

6.項目管理中的“范圍管理”主要包括以下哪些內(nèi)容：

A.確定項目范圍

B.確定項目目標(biāo)

C.確定項目可交付成果

D.確定項目變更控制

E.確定項目風(fēng)險管理

7.以下哪些屬于項目進度管理中的工具和技術(shù)：

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.關(guān)鍵路徑法

E.項目進度報告

8.項目管理中的“質(zhì)量管理”主要包括以下哪些內(nèi)容：

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

E.質(zhì)量改進

9.項目管理中的“風(fēng)險管理”主要包括以下哪些內(nèi)容：

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險評估

10.以下哪些屬于項目溝通管理中的工具和技術(shù)：

A.溝通計劃

B.溝通渠道

C.溝通方式

D.溝通內(nèi)容

E.溝通評估

11.項目管理中的“人力資源”主要包括以下哪些內(nèi)容：

A.項目團隊建設(shè)

B.項目人員配備

C.項目人員培訓(xùn)

D.項目人員激勵

E.項目人員績效評估

12.以下哪些屬于項目采購管理中的工具和技術(shù)：

A.采購計劃

B.采購合同

C.采購談判

D.采購評審

E.采購審計

13.項目管理中的“干系人管理”主要包括以下哪些內(nèi)容：

A.干系人識別

B.干系人分析

C.干系人參與

D.干系人溝通

E.干系人滿意度

14.以下哪些屬于項目收尾管理中的工具和技術(shù)：

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目評估

D.項目審計

E.項目關(guān)閉

15.以下哪些屬于項目管理中的“項目計劃”：

A.項目范圍計劃

B.項目時間計劃

C.項目成本計劃

D.項目質(zhì)量計劃

E.項目風(fēng)險管理計劃

16.以下哪些屬于項目管理中的“項目控制”：

A.項目范圍控制

B.項目時間控制

C.項目成本控制

D.項目質(zhì)量控制

E.項目風(fēng)險管理控制

17.以下哪些屬于項目管理中的“項目執(zhí)行”：

A.項目團隊協(xié)作

B.項目資源分配

C.項目進度跟蹤

D.項目風(fēng)險管理

E.項目溝通

18.以下哪些屬于項目管理中的“項目評估”：

A.項目績效評估

B.項目質(zhì)量評估

C.項目風(fēng)險評估

D.項目成本評估

E.項目進度評估

19.以下哪些屬于項目管理中的“項目審計”：

A.項目合規(guī)性審計

B.項目績效審計

C.項目風(fēng)險管理審計

D.項目成本審計

E.項目進度審計

20.以下哪些屬于項目管理中的“項目收尾”：

A.項目驗收

B.項目總結(jié)

C.項目評估

D.項目審計

E.項目關(guān)閉

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理中的“項目”指的是一個組織為實現(xiàn)特定目標(biāo)而開展的一系列相關(guān)活動。（）

2.項目管理計劃是項目管理過程中的第一步，它為項目提供了全面的指導(dǎo)。（）

3.項目管理中的“范圍管理”負(fù)責(zé)確保項目團隊在項目實施過程中不會超出項目的初始范圍。（）

4.項目進度管理中的“關(guān)鍵路徑法”可以用來確定項目中最長的路徑，從而確定項目的最短完成時間。（）

5.項目質(zhì)量管理中的“質(zhì)量保證”是通過預(yù)防措施來確保項目滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

6.項目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險應(yīng)對策略”包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險。（）

7.項目溝通管理中的“溝通渠道”是指項目團隊成員之間交流信息的正式和非正式途徑。（）

8.項目人力資源管理中的“團隊建設(shè)”是確保項目團隊高效協(xié)作的關(guān)鍵因素。（）

9.項目采購管理中的“采購合同”是項目團隊與供應(yīng)商之間簽訂的具有法律約束力的文件。（）

10.項目收尾管理中的“項目評估”是對項目成功完成情況的全面審查。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理中的“項目范圍管理”的主要內(nèi)容和目的。

2.解釋項目管理中的“關(guān)鍵路徑法”是如何幫助項目經(jīng)理確定項目完成時間的關(guān)鍵工具。

3.描述項目管理中“風(fēng)險管理”的三種基本策略。

4.簡要說明項目管理中“溝通管理”的重要性及其在項目成功中的角色。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目風(fēng)險管理中的角色和責(zé)任，以及如何有效地進行風(fēng)險管理和控制。

2.討論在項目溝通管理中，如何建立和維護有效的溝通渠道，以及如何應(yīng)對溝通中的常見挑戰(zhàn)。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.E

解析思路：項目應(yīng)具有明確的目標(biāo)、范圍、時間限制和資源需求，因此選項E是正確的。

2.A,B,C,D,E

解析思路：項目管理知識領(lǐng)域包括時間、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險和采購管理，這些都是項目管理的基本組成部分。

3.A,B,C,D,E

解析思路：項目管理技能涵蓋了溝通、領(lǐng)導(dǎo)、團隊協(xié)作、分析和創(chuàng)新能力，這些都是項目經(jīng)理必備的技能。

4.A,B,C,D,E

解析思路：項目章程應(yīng)包含項目目標(biāo)、范圍、干系人、預(yù)算和進度等關(guān)鍵信息。

5.A,B,C,D,E

解析思路：項目生命周期通常包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控與控制和收尾等階段。

6.A,C,D,E

解析思路：范圍管理包括確定項目范圍、可交付成果和變更控制，但不直接涉及項目目標(biāo)。

7.A,B,C,D,E

解析思路：項目進度管理中常用的工具和技術(shù)包括Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑法和項目進度報告。

8.A,B,C,D,E

解析思路：質(zhì)量管理包括質(zhì)量計劃、保證、控制、審計和改進，這些都是確保項目質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。

9.A,B,C,D,E

解析思路：風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、分析、應(yīng)對和監(jiān)控，這些都是管理項目風(fēng)險的關(guān)鍵過程。

10.A,B,C,D,E

解析思路：溝通管理包括溝通計劃、渠道、方式和內(nèi)容的制定，以及溝通效果的評估。

11.A,B,C,D,E

解析思路：人力資源包括團隊建設(shè)、人員配備、培訓(xùn)、激勵和績效評估，這些都是確保項目人力資源高效利用的關(guān)鍵。

12.A,B,C,D,E

解析思路：采購管理包括采購計劃、合同、談判、評審和審計，這些都是管理項目采購活動的重要環(huán)節(jié)。

13.A,B,C,D,E

解析思路：干系人管理包括識別、分析、參與、溝通和滿意度管理，這些都是確保干系人滿意和參與項目成功的關(guān)鍵。

14.A,B,C,D,E

解析思路：項目收尾管理包括驗收、總結(jié)、評估、審計和關(guān)閉，這些都是確保項目圓滿結(jié)束的重要步驟。

15.A,B,C,D,E

解析思路：項目計劃包括范圍、時間、成本、質(zhì)量和風(fēng)險管理的計劃，這些都是指導(dǎo)項目實施的關(guān)鍵。

16.A,B,C,D,E

解析思路：項目控制包括范圍、時間、成本、質(zhì)量和風(fēng)險的控制，這些都是確保項目按計劃進行的必要措施。

17.A,B,C,D,E

解析思路：項目執(zhí)行涉及團隊協(xié)作、資源分配、進度跟蹤、風(fēng)險管理和溝通，這些都是項目成功的關(guān)鍵要素。

18.A,B,C,D,E

解析思路：項目評估包括績效、質(zhì)量、風(fēng)險、成本和進度的評估，這些都是項目成功后的總結(jié)和分析。

19.A,B,C,D,E

解析思路：項目審計包括合規(guī)性、績效、風(fēng)險、成本和進度的審計，這些都是確保項目符合標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐的檢查。

20.A,B,C,D,E

解析思路：項目收尾包括驗收、總結(jié)、評估、審計和關(guān)閉，這些都是確保項目圓滿結(jié)束的重要步驟。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目是指為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進行的臨時性工作。

2.×

解析思路：項目管理計劃是項目管理過程中的一部分，但不是第一步，項目啟動是項目管理的第一步。

3.√

解析思路：范圍管理確保項目團隊在實施過程中不會超出項目的初始范圍。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法通過確定最長的路徑來幫助項目經(jīng)理確定項目的最短完成時間。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證通過預(yù)防措施來確保項目滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.√

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險。

7.√

解析思路：溝通渠道是指項目團隊成員之間交流信息的正式和非正式途徑。

8.√

解析思路：團隊建設(shè)是確保項目團隊高效協(xié)作的關(guān)鍵因素。

9.√

解析思路：采購合同是項目團隊與供應(yīng)商之間簽訂的具有法律約束力的文件。

10.√

解析思路：項目評估是對項目成功完成情況的全面審查。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.項目范圍管理的主要內(nèi)容包括范圍規(guī)劃、范圍定義、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）、范圍確認(rèn)和范圍控制。其目的是確保項目團隊對項目范圍有共同的理解，并且項目交付的成果能夠滿足項目發(fā)起人和客戶的期望。

2.關(guān)鍵路徑法是一種項目進度管理工具，它通過確定項目中最長的路徑來幫助項目經(jīng)理識別項目的關(guān)鍵活動。通過關(guān)鍵路徑，項目經(jīng)理可以確定項目的最短完成時間，并識別那些對項目進度影響最大的活動。

3.風(fēng)險管理的基本策略包括避免、減輕、轉(zhuǎn)移和接受風(fēng)險。避免是指采取措施消除風(fēng)險源；減輕是指降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和/或影響；轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險轉(zhuǎn)移給第三方；接受是指接受風(fēng)險并制定應(yīng)對計劃。

4.項目溝通管理的重要性在于確保項目信息在項目干系人之間有效傳遞。有效的溝通渠道可以減少誤解和沖突，提高團隊協(xié)作效率，確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。溝通中的常見挑戰(zhàn)包括信息過載、溝通障礙、文化差異和干系人期望管理等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信