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文檔簡介

雪亮工程監(jiān)理管理制度?一、總則(一)目的為加強(qiáng)雪亮工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)理管理,確保項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、安全和投資效益,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合本公司實(shí)際情況,制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司承擔(dān)的雪亮工程監(jiān)理項(xiàng)目,包括但不限于視頻監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心建設(shè)等相關(guān)子項(xiàng)目。(三)基本原則1.依法監(jiān)理原則:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),依法履行監(jiān)理職責(zé)。2.公正獨(dú)立原則:監(jiān)理單位應(yīng)公正、獨(dú)立地開展監(jiān)理工作,維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益。3.科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)原則:運(yùn)用科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,對項(xiàng)目實(shí)施全過程進(jìn)行監(jiān)理。4.服務(wù)至上原則:以提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)理服務(wù)為宗旨,確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、監(jiān)理機(jī)構(gòu)及人員管理(一)監(jiān)理機(jī)構(gòu)設(shè)置1.根據(jù)雪亮工程監(jiān)理項(xiàng)目的規(guī)模和特點(diǎn),組建相應(yīng)的監(jiān)理機(jī)構(gòu),明確監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、職責(zé)分工和工作流程。2.監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)配備總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員等人員,確保監(jiān)理工作的順利開展。(二)人員資質(zhì)要求1.總監(jiān)理工程師:具有注冊監(jiān)理工程師資格證書,具備豐富的雪亮工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目管理能力。2.專業(yè)監(jiān)理工程師:具有相關(guān)專業(yè)的監(jiān)理工程師資格證書,熟悉雪亮工程相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.監(jiān)理員:經(jīng)過監(jiān)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),具備一定的工程監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。(三)人員職責(zé)1.總監(jiān)理工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)監(jiān)理項(xiàng)目的管理工作,制定監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。組織監(jiān)理人員對項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、安全和投資控制,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。審核施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和工程變更,簽署工程監(jiān)理文件。定期向建設(shè)單位匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況,及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。2.專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)負(fù)責(zé)本專業(yè)的監(jiān)理工作,制定專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。對本專業(yè)的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全和投資進(jìn)行監(jiān)督檢查,審核相關(guān)文件和資料。參與工程質(zhì)量驗(yàn)收,對質(zhì)量問題提出整改意見并跟蹤復(fù)查。協(xié)助總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)本專業(yè)的各方關(guān)系,處理相關(guān)技術(shù)問題。3.監(jiān)理員職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下,開展現(xiàn)場監(jiān)理工作。檢查施工單位的施工質(zhì)量、進(jìn)度和安全情況,做好監(jiān)理記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告,并協(xié)助處理相關(guān)問題。(四)人員培訓(xùn)與考核1.定期組織監(jiān)理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高監(jiān)理人員的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。2.建立監(jiān)理人員考核制度,對監(jiān)理人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德進(jìn)行考核,考核結(jié)果與績效掛鉤。三、監(jiān)理工作內(nèi)容及流程(一)施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作1.協(xié)助建設(shè)單位審查施工單位的資質(zhì)、業(yè)績和信譽(yù),確保施工單位具備承擔(dān)項(xiàng)目施工的能力。2.參與審查施工組織設(shè)計(jì)和施工方案,提出優(yōu)化意見,確保施工方案的合理性和可行性。3.協(xié)助建設(shè)單位做好施工圖紙會(huì)審工作,對圖紙中存在的問題提出書面意見。4.檢查施工單位的質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系是否健全,人員配備是否到位。5.審核施工單位報(bào)送的工程開工報(bào)審表及相關(guān)資料,具備開工條件的,由總監(jiān)理工程師簽署意見并報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn)后,下達(dá)工程開工令。(二)施工階段監(jiān)理工作1.質(zhì)量控制審查施工單位報(bào)送的材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量證明文件,按規(guī)定進(jìn)行見證取樣送檢。對施工過程進(jìn)行巡視、平行檢驗(yàn)和旁站監(jiān)理,檢查施工質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范。對關(guān)鍵工序和隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收,未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格,不得進(jìn)行下一道工序施工。對工程質(zhì)量問題及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知單,要求施工單位限期整改,跟蹤復(fù)查整改情況。2.進(jìn)度控制審核施工單位報(bào)送的總進(jìn)度計(jì)劃和月、周進(jìn)度計(jì)劃,檢查進(jìn)度計(jì)劃的合理性和可行性。定期召開工程進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì),分析影響進(jìn)度的因素,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,采取有效措施確保工程進(jìn)度。對實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對比分析,發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)要求施工單位采取調(diào)整措施,并向建設(shè)單位報(bào)告。3.安全控制審查施工單位報(bào)送的安全專項(xiàng)施工方案,檢查安全技術(shù)措施是否到位。對施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施、施工機(jī)械和臨時(shí)用電等進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知單,要求施工單位立即整改。督促施工單位建立健全安全生產(chǎn)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,對施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。參與安全事故的調(diào)查處理,協(xié)助建設(shè)單位做好事故的善后工作。4.投資控制協(xié)助建設(shè)單位審核工程計(jì)量和工程款支付申請,確保工程款支付的合理性和準(zhǔn)確性。對工程變更進(jìn)行審核,控制工程變更費(fèi)用,確保工程投資不超過預(yù)算。定期對工程投資情況進(jìn)行分析,向建設(shè)單位提供投資控制建議。(三)竣工驗(yàn)收階段監(jiān)理工作1.組織施工單位進(jìn)行工程預(yù)驗(yàn)收,檢查工程質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范,對存在的問題提出整改意見,要求施工單位限期整改。2.協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收,審查竣工驗(yàn)收資料,對驗(yàn)收中提出的問題督促施工單位整改落實(shí)。3.編寫工程監(jiān)理總結(jié)報(bào)告,整理監(jiān)理資料,歸檔保存。(四)監(jiān)理工作流程1.簽訂監(jiān)理合同后,組建監(jiān)理機(jī)構(gòu),任命總監(jiān)理工程師。2.總監(jiān)理工程師組織編寫監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。3.施工單位報(bào)送工程開工報(bào)審表等相關(guān)資料,監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核。4.審核通過后,總監(jiān)理工程師下達(dá)工程開工令,施工單位開始施工。5.施工過程中,監(jiān)理人員按照監(jiān)理工作內(nèi)容進(jìn)行質(zhì)量、進(jìn)度、安全和投資控制,定期召開工程例會(huì)。6.工程完工后,施工單位進(jìn)行自檢,自檢合格后報(bào)送工程竣工報(bào)驗(yàn)單,監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織預(yù)驗(yàn)收。7.預(yù)驗(yàn)收合格后,協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收。8.竣工驗(yàn)收合格后,編寫工程監(jiān)理總結(jié)報(bào)告,整理監(jiān)理資料歸檔。四、監(jiān)理文件與資料管理(一)文件資料分類1.監(jiān)理規(guī)劃:包括工程概況、監(jiān)理工作范圍、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作目標(biāo)、監(jiān)理工作依據(jù)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織形式、人員配備及進(jìn)退場計(jì)劃、監(jiān)理人員崗位職責(zé)、監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作方法及措施、監(jiān)理工作制度、監(jiān)理設(shè)施等內(nèi)容。2.監(jiān)理實(shí)施細(xì)則:根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃,針對各專業(yè)工程特點(diǎn)和施工難點(diǎn)編寫的具體監(jiān)理操作文件,包括專業(yè)工程特點(diǎn)、監(jiān)理工作流程、監(jiān)理工作控制要點(diǎn)及目標(biāo)值、監(jiān)理工作方法及措施等內(nèi)容。3.監(jiān)理月報(bào):每月定期向建設(shè)單位報(bào)送的項(xiàng)目進(jìn)展情況報(bào)告,包括工程概況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、工程安全、工程計(jì)量與工程款支付、合同管理、信息管理、本月監(jiān)理工作小結(jié)、下月監(jiān)理工作重點(diǎn)等內(nèi)容。4.監(jiān)理通知單:對施工單位在施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全等問題下達(dá)的書面整改通知。5.工程暫停令:在出現(xiàn)危及工程質(zhì)量、安全等緊急情況時(shí),下達(dá)的暫停施工指令。6.工程復(fù)工報(bào)審表:施工單位在完成整改并經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)查合格后,報(bào)送的復(fù)工申請文件。7.工程質(zhì)量評估報(bào)告:工程竣工預(yù)驗(yàn)收合格后,編寫的對工程質(zhì)量的評估文件,包括工程概況、工程質(zhì)量驗(yàn)收情況、工程質(zhì)量事故處理情況、工程質(zhì)量評估結(jié)論等內(nèi)容。8.工程監(jiān)理總結(jié)報(bào)告:工程竣工驗(yàn)收合格后,編寫的全面總結(jié)監(jiān)理工作的報(bào)告,包括工程概況、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理合同履行情況、監(jiān)理工作成效、監(jiān)理工作中存在的問題及改進(jìn)措施等內(nèi)容。9.施工過程資料:包括施工單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、技術(shù)交底、材料構(gòu)配件設(shè)備質(zhì)量證明文件、檢驗(yàn)檢測報(bào)告、隱蔽工程驗(yàn)收記錄、分項(xiàng)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄、工程變更文件、工程計(jì)量報(bào)審表、工程款支付申請表等資料,以及監(jiān)理機(jī)構(gòu)對上述資料的審核意見和相關(guān)監(jiān)理記錄。(二)文件資料編制與審核1.監(jiān)理文件資料由專人負(fù)責(zé)編制,編制人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,確保文件資料的準(zhǔn)確性和完整性。2.監(jiān)理文件資料編制完成后,應(yīng)按照規(guī)定的審核程序進(jìn)行審核,審核人應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),對文件資料的內(nèi)容、格式、簽字蓋章等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。3.總監(jiān)理工程師應(yīng)對監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理月報(bào)、工程監(jiān)理總結(jié)報(bào)告等重要文件資料進(jìn)行審核簽字,確保文件資料的質(zhì)量。(三)文件資料傳遞與歸檔1.監(jiān)理文件資料應(yīng)及時(shí)傳遞給相關(guān)部門和人員,確保信息的暢通。傳遞過程中應(yīng)做好記錄,明確傳遞時(shí)間、傳遞對象和傳遞內(nèi)容。2.工程竣工后,監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)按照檔案管理的要求,對監(jiān)理文件資料進(jìn)行整理歸檔,歸檔資料應(yīng)真實(shí)、完整、有效,符合檔案管理的規(guī)范。五、監(jiān)理工作考核與獎(jiǎng)懲(一)考核內(nèi)容1.工作業(yè)績:包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全、投資控制目標(biāo)的完成情況,監(jiān)理工作成效等。2.工作態(tài)度:包括工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。3.職業(yè)道德:包括廉潔自律、公正公平、誠實(shí)守信等方面的表現(xiàn)。(二)考核方式1.定期考核:每季度對監(jiān)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理人員進(jìn)行一次定期考核,考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度和職業(yè)道德等方面。2.不定期考核:根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況和建設(shè)單位的反饋意見,對監(jiān)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理人員進(jìn)行不定期考核。(三)考核結(jié)果應(yīng)用1.考核結(jié)果與監(jiān)理費(fèi)用支付掛鉤,對考核優(yōu)秀的監(jiān)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),對考核不合格的監(jiān)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理人員扣減相應(yīng)的監(jiān)理費(fèi)用。2.考核結(jié)果作為監(jiān)理人員晉升、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),對表現(xiàn)突出的監(jiān)理人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對存在問題的監(jiān)理人員進(jìn)行批評教育、誡勉談話或調(diào)整崗位。(四)獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)措施對在監(jiān)理工作中表現(xiàn)突出,為項(xiàng)目建設(shè)做出顯著貢獻(xiàn)的監(jiān)理機(jī)構(gòu)和監(jiān)理人員,給予通報(bào)表揚(yáng)、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。在公司內(nèi)部評選優(yōu)秀監(jiān)理項(xiàng)目和優(yōu)秀監(jiān)理人員,給予榮譽(yù)證書和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰措施對在監(jiān)理工作中存在嚴(yán)重失職行為,導(dǎo)致工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等出現(xiàn)重大問題

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