鼎湖區(qū)電梯安全管理人員勝任力評估試題庫加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)期間，應(yīng)采取以下哪種措施確保安全？

A.通知乘客電梯停止使用

B.在電梯口設(shè)置警示標志

C.將電梯維修保養(yǎng)通知張貼在電梯內(nèi)

D.忽略維修保養(yǎng)期間的安全問題

正確答案：B2.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全宣傳的了解，以下哪項是錯誤的？

A:電梯安全宣傳應(yīng)提高乘客安全意識

B:電梯安全宣傳應(yīng)普及電梯安全知識

C:電梯安全宣傳應(yīng)鼓勵乘客使用電梯

D:電梯安全宣傳應(yīng)定期進行

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，以下哪項行為是違反規(guī)定的？

A:記錄巡查情況

B:忽略乘客的詢問

C:定期檢查電梯設(shè)備

D:與同事討論巡查經(jīng)驗

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項行為是不正確的？

A.定期檢查電梯井道內(nèi)是否有異物

B.觀察電梯門是否自動關(guān)閉

C.隨意操作電梯內(nèi)部設(shè)備

D.檢查電梯內(nèi)是否有乘客違規(guī)行為

正確答案：C5.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得許可的安裝、改造、維修單位或者其委托的具有相應(yīng)資質(zhì)的單位進行。電梯制造單位委托其他單位進行電梯維護保養(yǎng)的，應(yīng)當對其維護保養(yǎng)的電梯安全性能負責，并（）。

A:簽訂書面合同

B:簽訂口頭協(xié)議

C:采取書面形式

D:不需要任何手續(xù)

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應(yīng)如何進行初步判斷？

A.立即前往現(xiàn)場，不進行電話溝通

B.通過電話了解被困人員情況

C.檢查電梯故障記錄，尋找類似案例

D.等待維修人員到達現(xiàn)場

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種行為是正確的？

A.隨意更改電梯操作規(guī)程

B.不定期進行安全檢查

C.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報

D.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題不予理會

正確答案：C8.在電梯安全管理中，以下哪項措施可以有效提高電梯的應(yīng)急響應(yīng)能力？（）

A:定期進行電梯應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處置能力

B:增加電梯運行層站，方便乘客上下樓層

C.降低電梯額定載重量，減輕電梯負擔

D:提高電梯運行速度，縮短乘客等待時間

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器存在異常響聲，以下哪項措施最為恰當？

A:繼續(xù)使用，觀察情況

B:立即停止使用，報告維修

C:通知乘客自行處理

D:忽略，不影響使用

正確答案：B10.電梯安全管理人員在制定應(yīng)急預(yù)案時，以下哪項不是必須考慮的因素？

A.電梯故障的快速響應(yīng)

B.電梯困人時的救援流程

C.電梯使用者的安全教育

D.電梯外觀的定期維護

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯未按規(guī)定設(shè)置緊急照明，應(yīng)：

A.立即上報

B.督促使用單位整改

C.暫時關(guān)閉電梯

D.忽略不計

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報，并采取措施排除隱患

B.先自行處理，若無法解決再上報

C.等待上級指示，不得擅自處理

D.忽略不計，繼續(xù)日常管理工作

正確答案：A13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置存在故障時，應(yīng)如何處理？

A.立即上報，并采取措施隔離電梯

B.記錄故障，等待下次檢查

C.嘗試自行修復(fù)

D.忽略故障，繼續(xù)檢查其他設(shè)備

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時，應(yīng)如何記錄？

A.在電梯故障記錄本上詳細記錄

B.僅口頭告知維修人員

C.在電梯控制面板上記錄

D.不記錄，等待維修人員發(fā)現(xiàn)

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢驗時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕存在故障，以下哪種處理方式是正確的？

A.更換緊急停止按鈕

B.臨時關(guān)閉電梯使用

C.忽略故障繼續(xù)使用

D.等待下次定期檢驗

正確答案：B16.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.嘗試使用電梯逃生

B.封閉電梯井道入口

C.使用滅火器滅火

D.立即撤離現(xiàn)場

正確答案：B17.電梯在正常運行中，乘客在電梯內(nèi)跌倒受傷，安全管理人員應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯并報警

B.安慰乘客并協(xié)助起身

C.確認乘客傷勢并立即送醫(yī)

D.等待維修人員到來

正確答案：C18.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應(yīng)如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，耐心詢問情況

B.緊急情況下可使用粗魯語氣

C.讓乘客自行處理

D.忽略乘客請求

正確答案：A19.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種方法不正確？

A.嘗試與被困人員溝通

B.確認被困人員安全

C.立即通知維修人員

D.采取強制措施打開電梯門

正確答案：D20.《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，電梯安全管理人員應(yīng)當接受（）培訓，并取得相應(yīng)的資格證書。

A:安全生產(chǎn)知識

B:法律法規(guī)知識

C:專業(yè)技能培訓

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，以下哪項措施是正確的？

A:立即切斷電梯電源，防止電梯失控

B:讓電梯繼續(xù)運行，直到到達最近樓層

C:立即通知維修人員，并讓乘客自行脫困

D:讓電梯繼續(xù)運行，并減少乘客數(shù)量

正確答案：A22.電梯安全鉗動作后，電梯應(yīng)立即停止運行，此時安全管理人員應(yīng)（）。

A:嘗試重啟電梯

B:檢查安全鉗是否正常

C:等待維修人員到來

D:通知乘客疏散

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況不屬于安全隱患？

A.電梯轎廂內(nèi)照明不足

B.電梯緊急停止按鈕損壞

C.電梯轎廂內(nèi)地面平整

D.電梯運行速度過快

正確答案：C24.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)的照明設(shè)備處于（）狀態(tài)。

A.開啟

B.關(guān)閉

C.待機

D.低亮度

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪種情況不屬于電梯安全裝置失效？

A.電梯門鎖失效

B.電梯制動器失效

C.電梯限速器失效

D.電梯緊急照明失效

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時，以下哪項不符合要求？

A.緩沖器應(yīng)安裝在電梯井道底部

B.緩沖器應(yīng)具有足夠的強度

C.緩沖器應(yīng)定期進行測試

D.緩沖器應(yīng)與電梯轎廂相連

正確答案：D27.電梯安全管理人員應(yīng)定期組織電梯安全培訓和應(yīng)急演練活動，提高電梯安全意識和應(yīng)急處置能力。同時，應(yīng)鼓勵和組織電梯使用單位和個人參加電梯安全知識競賽等活動，共同推動電梯安全工作的開展。

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯困人時，應(yīng)（）。

A.隨意使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備

B.不得使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備

C.立即使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

D.等待被困者自行聯(lián)系

正確答案：C29.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)如何向乘客解釋？

A:不做解釋，讓乘客自行處理

B:簡單說明情況，告知乘客不要慌張

C:詳細解釋故障原因，引導乘客自行處理

D:避免解釋，以免引起恐慌

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應(yīng)佩戴（）。

A:工作證

B:識別牌

C:安全帽

D:安全帶

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全宣傳教育應(yīng)該貫穿于單位的全員，而非僅限于管理人員。

答案：×2.對于違反消防法律法規(guī)的行為，不論后果如何都應(yīng)嚴厲打擊。（答案）

答案：×；應(yīng)依法依規(guī)處理。3.對于發(fā)生的事故，只要事故報告及時，一般不需要追究責任。

答案：×4.日常消防工作中不需要注重防火意識的培養(yǎng)和宣傳教育。

答案：×。5.對重大火災(zāi)隱患單位的處理方式可能包括罰款或責令停產(chǎn)停業(yè)。

答案：√6.定期檢查和維護電梯是為了防止故障的發(fā)生，但并非要求始終全天候看守。（）

答案：×7.安全通道出口的標識和標志設(shè)置齊全，能保證乘客安全上下電梯。

答案：√8.對電梯的安全運行沒有進行有效監(jiān)控的單位存在較大安全風險。（）

答案：√9.在進行電梯操作和檢修時，不需要考慮員工的個體防護裝備的使用和存放問題。

答案：×。員工的安全防護裝備同樣重要，需要妥善保管和使用。10.在檢查電梯運行記錄和安全檔案時，只需查看是否齊全，不必關(guān)注內(nèi)容質(zhì)量。（）

答案：×11.在發(fā)生電梯故障時，如果能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案并采取正確的救援措施，通?？梢员苊庠斐筛蟮膿p失。（）

答案：√12.只有針對特定行業(yè)的特定情況下的消防安全隱患才需要進行特殊關(guān)注和治理。

答案：×13.檢查電梯日常運行狀態(tài)時應(yīng)特別關(guān)注頂層、底層的載重量。（）

答案：√14.在電梯日常維護和檢修工作中，應(yīng)注意避免高空墜物和其他可能造成人員傷害的因素。（）

答案：√15.在進行電梯日常檢查時，重點應(yīng)放在使用環(huán)境是否符合要求以及維護保養(yǎng)是否及時。（）

答案：√16.電梯的載重能力應(yīng)超過實際使用人數(shù)的10%。

答案：×17.任何單位和個人不得為無證、假證等違法違規(guī)行為提供電梯安全技術(shù)資料和產(chǎn)品配件。

答案：√18.安全應(yīng)急預(yù)案可以簡單地照搬其他單位的預(yù)案。（答案：×）

答案解析：安全應(yīng)急預(yù)案是電梯安全管理的核心內(nèi)容之一，需要根據(jù)本單位的具體情況和特點制定，并定期進行演練和更新。19.在應(yīng)急疏散演練中，只有熟悉緊急疏散程序的人員才需要參與演練，正確。

答案：×20.對員工的安全教育培訓應(yīng)包括針對不同崗位的特種作業(yè)培訓和一般操作培訓。（）

答案：√21.安全設(shè)施使用和保管人員不經(jīng)常了解電梯運行環(huán)境及安全狀況。

答案：×22.電梯的日常維護和檢查記錄是真實的、完整的。(正確)

答案：√23.消防安全重點部位不應(yīng)僅限于固定場所，還應(yīng)考慮流動人員和臨時設(shè)施的安全管理。此說法不完全正確。

答案：×24.安全管理人員只需要負責管理安全制度及措施的制定和執(zhí)行，不需要負責監(jiān)督和維護工作。

答案：×（需全面負責管理和監(jiān)督）25.單位可以忽略重大火災(zāi)隱患的存在，繼續(xù)日常經(jīng)營活動。

答案：×26.對于使用時間較長的電梯，即使日常維護得當，也不需要更換關(guān)鍵部件。

答案：×27.在救援設(shè)備使用中，應(yīng)確保救援人員的專業(yè)性和安全防護措施到位？（答案：必須）

答案：√28.電梯安全管理人員無需了解或掌握基本的急救知識以應(yīng)對突發(fā)情況。

答案：×29.在日常工作中，對電梯安全管理人員的要求不僅僅是完成任務(wù)，更多的是責任心和安全意識的培養(yǎng)。（√）

答案：√30.電氣事故可能由低電壓引起，電氣安全管理非常重要。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在遇到電梯控制系統(tǒng)故障時應(yīng)該如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)立即通知維修人員進行檢查和修復(fù)，同時保持與乘客的溝通，解釋情況并提供臨時解決方案，確保乘客安全等待。2.簡述電梯安全管理人員如何提高電梯應(yīng)急響應(yīng)能力？

答案：可以通過定期組織應(yīng)急演練，熟悉應(yīng)急流程和操作；加強與電梯維保單位的合作，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)；建立電梯應(yīng)急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)，確保在需要時能快速聯(lián)系到相關(guān)人員；對電梯使用單位進行培訓，使其了解應(yīng)急預(yù)案并能正確執(zhí)行。3.描述電梯安全管理人員在遇到電梯超載問題時應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：應(yīng)遵循“先出后進”的原則，即先讓重量最大的乘客離開電梯。同時，及時通知乘客調(diào)整自己的行為，避免影響其他乘客的出行。對于超載情況，應(yīng)立即采取措施，如聯(lián)系維修人員增加臨時承載能力，以減少安全隱患。4.電梯安全管理人員在電梯使用單位發(fā)生安全事故時，應(yīng)如何配合調(diào)查？

答案：配合調(diào)查包括：

（1）提供事故現(xiàn)場情況；

（2）提供相關(guān)資料；

（3）協(xié)助調(diào)查人員了解事故原因；

（4）根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出整改措施；

（5）對事故責任人進行追責。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位的安全檢查中，如何評估電梯使用人員的操作技能？

答案：評估電梯使用人員操作技能的方法包括：

（1）觀察電梯操作人員的操作過程；

（2）詢問操作人員的操作經(jīng)驗；

（3）檢查操作人員的培訓記錄；

（4）對操作人員進行實操考核；

（5）提出改進意見和建議。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉。物業(yè)管理人員在處理此事件時，未檢查電梯門的安全保護裝置，導致乘客被困。請問，物業(yè)管理人員在處理此事件中存在哪些問題？

答案：

（1）未檢查電梯門的安全保護裝置；

（2）未及時啟動應(yīng)急救援預(yù)案；

（3）未向被困乘客提供必要的信息和安慰。

總結(jié)：在電梯門無法關(guān)閉的情況下，物業(yè)管理人員應(yīng)檢查電梯門的安全保護裝置，及時啟動應(yīng)急救援預(yù)案，并向被困乘客提供必要的信息和安慰。2.某公司電梯在運行過程中，突然發(fā)生停電，導致電梯困人。公司安全管理人員在接到報警后，立即組織人員前往現(xiàn)場救援，但未采取停電保護措施。請問，該安全管理人員的行為是否合規(guī)？

答案：

（1）該安全管理人員的行為不符合《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》的要求。

（2）根據(jù)規(guī)定，在電梯發(fā)生停電時，應(yīng)立即采取停電保護措施，防止電梯墜落或發(fā)生其他事故。

（3）安全管理人員應(yīng)確保在救援過程中，被困人員的安全得到保障。

總結(jié)：安全管理人員在電梯發(fā)生停電時，應(yīng)立即采取停電保護措施，確保被困人員的安全。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯門夾人事故。事故發(fā)生后，電梯內(nèi)被困人員情緒激動，要求物業(yè)管理人員立即處理。