機(jī)務(wù)代表管理規(guī)定

概述與適用范圍本文闡述了廈航駐外機(jī)務(wù)代表的管理規(guī)定。本規(guī)定適用于航線維修部（含分維修地點(diǎn)）、機(jī)務(wù)培訓(xùn)部、生產(chǎn)計劃部、福州機(jī)務(wù)部。程序?qū)傩浴鯟CAR121■CCAR145航線□CCAR145定檢/部件依據(jù)文件《維修工程管理手冊》“航線維修”術(shù)語和定義機(jī)務(wù)代表：根據(jù)生產(chǎn)需要派駐到境內(nèi)外航站，負(fù)責(zé)所在地廈航飛機(jī)的航線維修或放行工作的維修人員。機(jī)務(wù)代表類型A類機(jī)務(wù)代表：自理完成全部或部分航線維修活動駐外機(jī)務(wù)維修人員。B類機(jī)務(wù)代表：由代理單位完成航線維修活動，廈航為保障維修工作順暢，對航線維修活動起協(xié)調(diào)、跟蹤職能的機(jī)務(wù)維修代表。要求所需的人員崗位航線維修部主管培訓(xùn)管理人員MCC調(diào)度員機(jī)務(wù)代表職責(zé)航線維修部（含分維修地點(diǎn)）：負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)代表的人員派遣和業(yè)務(wù)管理。福州機(jī)務(wù)部：負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)代表的人員派遣。機(jī)務(wù)培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)代表資質(zhì)培訓(xùn)。生產(chǎn)計劃部：負(fù)責(zé)安排機(jī)務(wù)代表離崗期間的所在地的飛機(jī)維修和放行工作。機(jī)務(wù)代表：負(fù)責(zé)派駐地的航線維護(hù)活動。機(jī)務(wù)代表管理原則駐外機(jī)務(wù)代表資格要求A類機(jī)務(wù)代表：持有中國民航總局頒發(fā)的“民用航空器維修人員基礎(chǔ)執(zhí)照”并至少具有相應(yīng)機(jī)型Ⅰ類簽署；受過放行機(jī)型的航線維護(hù)培訓(xùn)和駐外管理程序培訓(xùn)；熟悉有關(guān)適航規(guī)章，能正確閱讀理解、熟練使用相應(yīng)機(jī)型技術(shù)資料。有一定的英文水平，能夠閱讀理解相關(guān)英文技術(shù)資料；熟悉廈航《維修工程管理手冊》和本手冊的內(nèi)容，熟練掌握廈航MEL，了解廈航相關(guān)航線維護(hù)管理要求；持有廈航頒發(fā)的相應(yīng)機(jī)型航線維修放行授權(quán)證書；派駐國外機(jī)務(wù)代表，根據(jù)不同地區(qū)應(yīng)具有一定的外語水平并能滿足日常維修工作和業(yè)務(wù)交流的需要。B類機(jī)務(wù)代表：具有三年以上飛機(jī)維修經(jīng)驗；受過派駐地過夜機(jī)型的航線維護(hù)培訓(xùn)，具有相應(yīng)機(jī)型的CCAR147部Ι類培訓(xùn)或廈航B級培訓(xùn)證書；具有派駐地過夜機(jī)型航線維修操作授權(quán)；經(jīng)過駐外管理程序培訓(xùn)；派駐國外機(jī)務(wù)代表，根據(jù)不同地區(qū)應(yīng)具有一定的外語水平并能滿足日常維修工作和業(yè)務(wù)交流的需要。機(jī)務(wù)代表的職責(zé)A類機(jī)務(wù)代表：依照“航線例行工作程序”、“航線整機(jī)放行工作程序”、“外站故障處理程序”完成所在地航線維修的各項工作；在未派駐機(jī)務(wù)質(zhì)量代表地區(qū)，機(jī)務(wù)維修代表根據(jù)MF/8211-3“對委托代理單位的安全監(jiān)督程序”執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督職能；安全質(zhì)量監(jiān)督：對協(xié)議維修單位日常對廈航飛機(jī)保障實施監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的安全隱患，確保運(yùn)行安全處于受控狀態(tài)；工作檢查報告：機(jī)務(wù)代表按照檢查單，定期或不定期對協(xié)議代理單位的保障等進(jìn)行督查，內(nèi)容涵蓋現(xiàn)場檢查、廈航配置工具設(shè)備管理、廈航配置航材管理等內(nèi)容。對檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時收集相關(guān)證據(jù)（記錄、照片）向航線維修部、MCC和質(zhì)保處報告；協(xié)議跟蹤落實：對公司委托代理機(jī)構(gòu)履行勤務(wù)服務(wù)和維修協(xié)議的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，跟蹤整改問題的落實情況；在出現(xiàn)非常規(guī)和緊急情況下（大面積航班延誤、飛機(jī)技術(shù)故障、特殊天氣等情況），機(jī)務(wù)代表保持通訊暢通，及時到場保障，加強(qiáng)與所在地代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，并及時和MCC和航線維修部溝通；根據(jù)“QAR盤片控制處理程序”，視請完成QAR盤片的初始化、壓縮、上傳等工作；監(jiān)督借用器材的歸還，及時將飛機(jī)拆下的零部件運(yùn)回廈門基地；負(fù)責(zé)辦理過夜飛機(jī)與機(jī)場警衛(wèi)人員的交接手續(xù)；機(jī)務(wù)代表將每日保障情況進(jìn)行記錄，建立值班日志制度，并妥善保存值班日志。B類機(jī)務(wù)代表：在未派駐機(jī)務(wù)質(zhì)量代表地區(qū)，機(jī)務(wù)維修代表根據(jù)本手冊“對委托代理單位的安全監(jiān)督程序”執(zhí)行質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)；安全質(zhì)量監(jiān)督：對協(xié)議維修單位日常對廈航飛機(jī)保障實施監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的安全隱患，確保運(yùn)行安全處于受控狀態(tài)；工作檢查報告：機(jī)務(wù)代表按照檢查單，定期或不定期對協(xié)議代理單位的保障等進(jìn)行督查，內(nèi)容涵蓋現(xiàn)場檢查、廈航配置工具設(shè)備管理、廈航配置航材管理等內(nèi)容。對檢查發(fā)現(xiàn)問題，及時收集相關(guān)證據(jù)（記錄、照片）向航線維修部、MCC、質(zhì)保處報告；協(xié)議跟蹤落實：監(jiān)督跟蹤協(xié)議單位對航線維修協(xié)議和整改問題的落實情況；機(jī)務(wù)代表航后進(jìn)場對飛機(jī)的維修工作進(jìn)行跟蹤，保障次日飛機(jī)順利執(zhí)行航班，避免首班延誤出現(xiàn)；在出現(xiàn)非常規(guī)和緊急情況下（大面積航班延誤、飛機(jī)技術(shù)故障、特殊天氣等情況），機(jī)務(wù)代表保持通訊暢通，及時到場保障，加強(qiáng)與所在地代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，并及時和MCC和航線維修部溝通；根據(jù)“QAR盤片控制處理程序”，完成QAR盤片的初始化、壓縮、上傳等工作；監(jiān)督借用器材的歸還，及時將飛機(jī)拆下的零部件運(yùn)回廈門基地；派駐臺灣地區(qū)隨機(jī)人員和機(jī)務(wù)經(jīng)理按《航站運(yùn)行手冊》“兩岸直航航班運(yùn)行保障特別要求”中機(jī)務(wù)保障部分執(zhí)行相關(guān)規(guī)定；機(jī)務(wù)代表將每日保障情況進(jìn)行記錄，建立值班日志制度，并妥善保存值班日志。機(jī)務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理航線維修部負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)代表的業(yè)務(wù)管理。機(jī)務(wù)代表在技術(shù)業(yè)務(wù)工作中遇到問題時，應(yīng)服從航線維修部的指令。機(jī)務(wù)代表的培訓(xùn)機(jī)務(wù)代表須根據(jù)廈航《維修工程系統(tǒng)培訓(xùn)大綱》要求，及時完成相關(guān)資質(zhì)培訓(xùn)。機(jī)務(wù)代表的培訓(xùn)由機(jī)務(wù)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)，機(jī)務(wù)培訓(xùn)部應(yīng)建立機(jī)務(wù)代表的培訓(xùn)記錄。機(jī)務(wù)代表的日常管理機(jī)務(wù)代表的日常管理、休假審批等由駐外辦事處負(fù)責(zé)。駐外機(jī)務(wù)代表在休假前，必須事先將休假申請傳真至飛機(jī)維修工程部MCC。由MCC負(fù)責(zé)安排隨機(jī)放行人員執(zhí)行駐外機(jī)務(wù)代表休假期間的飛機(jī)維修和放行工作。通常情況下應(yīng)至少在開始休假前一周將傳真發(fā)至該處，MCC將同意的意見反饋給駐外機(jī)務(wù)代表，駐外機(jī)務(wù)代表在得到所在辦事處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。工作記錄要求序號表格號記錄名稱保管期限保管部門1JW8203-41-01（10/2014）駐外機(jī)務(wù)代表檢查單1年航線維修部使用的表格樣式檢查內(nèi)容檢查情況檢查人檢查日期行政管理辦公用品、證件管理配置辦公用品完整，證件完好有效，檢查情況：；每月考勤情況報告人員考勤記錄完整：；維修記錄錄入情況每日QAR上傳完成情況：；工作日志記錄檢查工作日志填寫情況：航線部生產(chǎn)會主要內(nèi)容（如參加）；生產(chǎn)交接情況；特殊保障或生產(chǎn)要求；每日工作準(zhǔn)備和工作總結(jié)等培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容有：；對自主保障進(jìn)行自查（如有，含航材、工具設(shè)備）維修記錄管理每月對維修記錄進(jìn)行檢查情況：簽署情況；保管存放；銷毀記錄：；對代理單位監(jiān)察情況（含航材、工具設(shè)備、生產(chǎn)保障）生產(chǎn)保障現(xiàn)場監(jiān)察1.保障人員資質(zhì)是否符合要求（抽查人員）：；2.維修是否規(guī)范（輪擋、反光錐擺放、推拖飛機(jī)）：；3.執(zhí)行例行工作和非例行工作是否符合廈航要求（航后飛機(jī)機(jī)輪剎車到限檢查情況是否符合工卡要求）：；檢查情況說明：；協(xié)議執(zhí)行4.勤務(wù)工作是否符合協(xié)議要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（放燃油沉淀、加滑油、特殊運(yùn)行要求）：；檢查情況說明：；安全措施安全措施是否到位（大風(fēng)、沙塵、雨雪等條件下的保障）：；檢查情況說明：；駐外機(jī)務(wù)代表檢查單航材管理備用航材每月檢查情況輪胎翻轉(zhuǎn)記錄（若有）：；時壽件是否在有效期：；航材清單是否完整：；航材每月領(lǐng)用登記領(lǐng)用臺賬是否完整、準(zhǔn)確：；航材保管保管環(huán)境是否符合要求：；航材保存是否分類存放：；航材定位是否和清單一致：；消防措施是否到位：；工具設(shè)備管理工具箱工具核對工具清單是否和工具匹配：；工具設(shè)備領(lǐng)用登記領(lǐng)用登記記錄完整：；設(shè)備管理廈航交代理單位設(shè)備管理情況設(shè)備是否有效和適用：；故障設(shè)備維修情況：；檢查說明：；計量器具計量器具登記計量器具是否按期送檢：