2022年第三屆大學生組織管理能力大賽真題題庫和答案

2022年第三屆大學生組織管理能力大賽

（真題題庫+答案）

1：為了充分運用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和

經(jīng)營，常常采用）部門的方法A

A按產(chǎn)品劃分

B按職能劃分

C按專業(yè)劃分

D按年齡劃分

2：有效地跟別人一起工作的能力是指領導者的）A

A人際技能

B技術技能

C知識技能

D概念技能

3：團隊領導認為團隊成員之間公開性很重要，因此他總是為成員創(chuàng)造

機會環(huán)境以增加公開性對公開性的建立不起作用的是（C

A面對每個成員說出自己的真實感受

B通過社交活動，幫助成員相互認識

C團隊成員各自都有自己單獨做事的方式

D欣賞團隊成員不同形式的貢獻

4：談判中評價一個人是否有影響力，不從（判斷B

A個人才干

B個人智商

C人際關系

D說服力

5：人們抵制變革可能會出于什么樣的原因0D

A變革可能會使很多人失業(yè)

B他們對變革缺乏足夠的了解

C他們沒有看到變革的好處

D以上答案都可能

6：協(xié)商的領導方式是指（B）

A決策前與團隊成員討論

B決策前與團隊成員協(xié)商并讓他們提出觀點討論

C決策前說服團隊成員接受

D領導者提出方案，讓團隊成員討論

7：以下不屬于導致某人壓力過大的因素為（）D

A溝通條件差

B對時間和精力的不切實際的要求

C時間和精力上的要求發(fā)生沖突

D詳細規(guī)劃自己的時間

8：”尋求和獲取各種內(nèi)部和外部信息，以便透徹地理解組織與環(huán)境

",這指的是管理者哪個角色B

A領導者

B監(jiān)聽者

C傳播者

D發(fā)言人

9：贊揚取得成績的團隊成員時可以在()場合B

A私下里

B會議上

C工作時

D以上場合都可以

10：只有得到()高度支持的企業(yè)才能成功變革C

A顧客

B供應商

C團隊成員

D政府官員

11:小李做主任以后還像普通員工一樣去車間修理，比起管理者，更

像0B

A謀士

B實施人員

C領導

D挑戰(zhàn)者

12：公司專門邀請市場營銷知識方面的專家做了一天的理論知識的講

述以提高市場銷售部門的管理水平，這種活動屬于()C

A座談

B指導

C培訓

D訓練

13：“淡泊以明志，寧靜以致遠”，這反映領導者的()D

A安全需要

B社會需要

C尊重需要

D自我實現(xiàn)需要

14：下列不屬于團隊精神表現(xiàn)的一項是0A

A做好自己

B配合他人

C循規(guī)蹈矩

D創(chuàng)造環(huán)境

15：會議中經(jīng)常出現(xiàn)的意外狀況和困難局面不包括)D

A偏離主題

B獨霸會場

C私下開小會

D討論過于熱烈積極

16：關于情商和智商，說法正確的是(C

A情商是先天的，是與生俱來的能力

B智商是后天的，通過后天培養(yǎng)出來的能力

C情商高的人往往能夠較順利的取得事業(yè)的成功

D智商高的人一定能夠擔當管理人員

17：工作很容易影響人的心情，下面情況中我們不會感到沮喪的是()

C

A工作不斷地受到干涉和指責

B目標在無明確理由的情況下被不停變換

C能夠?qū)で髱椭?/p>

D不能確定自己所要從事的工作

18：合理授權(quán)能夠()C

A滿足團隊領導的自尊心

B滿足下級的自尊心

C提高團隊領導的工作效率

D提高團隊成員的領導力

19：()是談判的最佳結(jié)果A

A能夠最大程度的滿足雙方的利益

B能夠滿足自己的最大利益

C使對方獲得的利益最大

D使對方獲得的利益最少

20：企業(yè)應該提高員工的()以提高績效A

A激勵水平和能力

B激勵水平和信任

C激勵水平和獎賞

D激勵水平和方法

21：六頂思考帽法中，藍色的帽子代表()C

A中立和客觀

B警示與批判

C整體與控制

D樂觀與肯定

22：開會時比較容易忽略保證會議(B

A達到既定的目標

B人員充分發(fā)表意見

C結(jié)束后行動方案的實施

D能夠按時結(jié)束

23：授權(quán)時應依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定這就是授權(quán)的

()原則A

A因事設人，視能授權(quán)

B因人設職，視能授權(quán)

C任人唯賢

D動態(tài)

24:()因素可以導致壓力過度D

A溝通條件暢通

B對個人能力的要求符合實際

C沒有時間限制

D要求工作完成情況完美無缺

25：管理者要承擔"設立評價標準、衡量工作績效、矯正偏差"等控制

工作這是指管理的哪個職能D

A計戈“

B組織

C領導

D控制

26：組織文化能反映出一個企業(yè)的特色，下面的組織文化中對組織發(fā)

展起促進作用的是）D

A明確責任

B努力學習

C重視安全

D其他都是

27：在企業(yè)管理的各項職能中，首要職能是）C

A組織職能

B指揮職能

C計劃職能

D控制職能

28：精神層文化是組織文化的（D

A表層

B中間層

C最高層

D核心和靈魂

29：群體決策的缺點主要體現(xiàn)在消耗時間長，少數(shù)人說了算，屈從壓

力()等方面A

A責任不清

B方案太多

C意見太多

D認知能力差距大

30：()道德觀在理論上完全正確，在實踐中卻難以實現(xiàn)C

A功利主義

B權(quán)利至上

C公平公正

D社會契約

31：關于計劃的下列幾種說法中，何者最恰當？C

A計劃關系到組織的發(fā)展大計，和中基層管理者無關

B計劃是計劃部門做的事，和其他管理人員無關

C計劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的，

因此在相當程度上是組織中的一項全員活動

D當環(huán)境不斷變化時，計劃也要不斷調(diào)整，因此計劃只有對組織的

最高層才有意義

32：某位管理人員把大局部時間都花費在直接監(jiān)視下屬人員工作上,

他一定不會是B

A工長

B總經(jīng)理

C領班

D車間主任

33：由于缺乏監(jiān)督而導致管理者濫用職權(quán)從而導致工作效率下降，違

反了以下哪條組織設計原則？D

A職責權(quán)利匹配原則

B統(tǒng)一指揮原則

C因事設職與因職用人相結(jié)合的原則

D有效管理

34：“按照省份來劃分組織的業(yè)務活動，如河北銷售部、四川銷售部

等"是按照以下哪種部門化標準進行的）C

A職能部門化

B產(chǎn)品或服務部門化

C地區(qū)部門化

D顧客部門化

35：小張是一個很有自信的員工，下面關于自信的說法錯誤的是C

A在不觸犯別人權(quán)利的前提下堅持自己的權(quán)利

B簡明扼要地說出自己的所想，不需要什么理由

C不顧及他人感受的發(fā)言

D用直接和適當?shù)姆椒ū磉_自己的需求

36：你是分公司的經(jīng)理有一天，另外分公司一位員工找到你，向你訴

說他們分公司的種種問題他說，他曾多次向經(jīng)理提出建議，但經(jīng)理不

接受，而他又接觸不到更高一層的領導他希望你能幫幫他這時你會

怎么做？D

A為了公司整體利益，向上司反映那個部門的問題

B私底下找到那個部門的經(jīng)理，把那位員工的建議告訴他

C向那位員工委婉地表示，這不是你的權(quán)責范圍

D直接將他引見給上級領導

37：同一個部門的兩位同事在競爭部長，那位在競爭中暫時處于下風

的同事來找你，讓你支持他這時,你會怎么做？C

A表態(tài)支持來找你的同事

B〈支持在競爭中處于上風的同事

C保持中立

D置之不理

38：在校期間，以下哪種行為最能提升自己的組織能力和管理能力？D

A看書

B多參加各種競賽

C多參加志愿者活動

D做班干部、社團干部

39：組織同學們參加班級活動，以下哪種辦法不能真正提高同學們參

與活動的積極性？B

A激發(fā)主人翁意識，活動在設計時就能廣泛征求廣大同學們的意

見，融進同學們的想法和創(chuàng)意

B強制要求參加，如果不參加活動，不能參與獎學金等評優(yōu)

C活動設置獎品、獎金等獎勵

D提前告訴大家，參與活動有彩蛋或神秘嘉賓

40：只有得到（）高度支持的企業(yè)才能成功變革C

A.顧客

B.供應商

C.團隊成員

D.政府官員

41：排除一些與工作無關的事情可以提高效率，以下不能幫助的方法

是()C

A.把更多操作性的工作分配出去

B.相信你的團隊成員

C.工作時間拒絕接聽任何電話

D.學會授權(quán)

42：一般意義上講，溝通程度比較高的組織是()B

A.跨國公司

B.小型網(wǎng)絡公司

C.行政機關

D.慈善機構(gòu)

43：制定計劃時不止要考慮外部信息還需要內(nèi)部信息，這樣的計劃才

能與目前團隊手中可利用的()匹配D

A.時間

B.人員

C.資金

D.資源

44：員工及團隊應該對照目標以評估自我，并確認績效的差距這個是

正式評估檢查中的()A

A.自我評價

B.雙方的會面

C.報告

D.經(jīng)理的評價

45：張師傅培訓新員工時自己做一遍然后讓新員工跟著做，這個過程

是()D

A.學員操作

B.學員總結(jié)

C.考試評估

D.不范

46：老板打電話給分公司的負責人想了解一下經(jīng)營狀況，負責人此時

正在車間里檢查生產(chǎn)情況，噪音很大負責人說目前的情況的挺糟

的，但是老板卻聽錯為挺好的這是()環(huán)節(jié)導致信息出現(xiàn)溝通錯誤D

A.方式方法

B.接受者

C.發(fā)送者

D.溝通渠道

47：團隊領導發(fā)現(xiàn)一名員工工作過程中出現(xiàn)了一些問題，這是在自己

授權(quán)過程中出現(xiàn)的，項目進展偏離了原有的軌道，請問在這種情況

下，領導不應該()B

A.繼續(xù)信任和關注該員工

B.把授予的權(quán)力收回

C.制訂一份雙方一致同意的行動計劃

D.為員工提供必要的支持

48：一個果農(nóng)梯子不見了，計劃向鄰居借用一把，在去找鄰居的路上

他一直想“也許鄰居自己也要用，肯定不會借給我”“他為什么要

幫我？肯定不可能的”“他可能一點都不喜歡我”于是，他放棄向鄰

居借梯子這個故事說明農(nóng)夫()A

A.不能主動說出自己的需求

B.采用了一種積極的自我暗示

C.假設一切應該順其自然

D.事先估計到了存在的困難

49：下列非正式組織的作用中，()是對組織管理工作最不利的D

A.不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中

B.在非正式組織中傳播著小道消息

C.非正式組織間有明顯的競爭關系

D.非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領導的影響

力和號召力

50：在企業(yè)中，經(jīng)常采取群體決策法，集思廣益,但這種方法也有其弊

端，表現(xiàn)在()B

A.阻礙各部門的協(xié)調(diào)

B.若存在不同意見，則全體或者多數(shù)會員都同意的觀點往往是在

最小共同點上的一致

C.信息傳遞不暢通

D.人們接受和執(zhí)行任務時，缺乏積極性

51：不屬于能幫助你領導他人的優(yōu)秀品質(zhì)是()D

A.以身作則

B.勇于承認錯誤

C.誠實公正

D.推卸責任

52：領導方式的選擇不需要考慮的因素是OC

A.任務本身

B.組織文化

C.個人經(jīng)濟條件

D.下屬

53：某呼叫中心在中午休息時間，總是不能及時解決客戶的電詰反饋

問題,致使客戶投訴率增加，對于這個呼叫中心來說當前應該()D

A.提升業(yè)務經(jīng)營的質(zhì)量

B.提高計劃實施的質(zhì)量

C.維護服務水平

D.制訂人員安排表

54：從建立團隊共同意識的角度考慮，對待團隊會議的正確看法應該

是()D

A.舉行團隊會議可正式可非正式

B.必須舉行非正式的團隊會議

C.可以不舉行團隊會議

D.團隊會議必須是正式的

55：為了改進公司的狀況，以下的做法對公司沒有好處是()D

A.盡快引進有經(jīng)驗的各級專門管理人才

B.重新確立發(fā)展目標調(diào)整公司競爭戰(zhàn)略

C.采取有效的激勵措施增強員工的凝聚力和向心力

D.采取強硬的鐵腕作風

56：開會時主持會議的管理人員試圖通過散發(fā)資料的方式吸引聽眾的

注意力，但是反而起到反作用在準備資料時，采用下面()的方式效果

可能會好一些A

A.把散發(fā)資料和輔助視覺手段結(jié)合在一起

B.準備的資料內(nèi)容應該通俗易懂

C.散發(fā)的資料內(nèi)容應該全面

D.使用別人準備好的材料

57：下列說法中關于利益相關者，正確的是()D

A.利益相關者之間必定會產(chǎn)生沖突

B.利益相關者是受組織業(yè)績影響的人

C.利益相關者關心的是他所獲得的利潤

D.利益相關者既有來自組織內(nèi)部，又有來自組織外部的人或團體

58：管理者可以通過()緩和員工與管理者之間的矛盾B

A.采取嚴格的上下班制度

B.與員工進行溝通交流

C.樹立管理者威信

D.對不遵守制度者進行嚴厲批評或解雇

59：某公司打算召開一次中高層會議，會議是討論公司之后的發(fā)展,

這里面沒有包括哪一個溝通的關鍵點()

A.目的意圖

B.溝通對象

C.方式方法

D.時間安排

若發(fā)現(xiàn)目標進行中的反饋信息反映進展有較大的偏差，那么企業(yè)不

應該采取的措施是()D

A.加強監(jiān)督和管理

B.開會討論

C.修改工作計劃和時間表，重新分配工作

D.對員工提出嚴重的批評和處罰

“管理者應該有高超的處理人事關系的能力”指的是以下哪種技能

0B

A.技術技能

B.人際技能

C.概念技能

D.領導技能

“管理者掌握與運用某一專業(yè)領域內(nèi)的知識、技術和方法的能力”

指的是以下哪種技能()A

A.技術技能

B.人際技能

C.概念技能

D.領導技能

組織為了達到某些特定的目的，就必須有人清晰地定義這些目的以

及達到目的的手段，提前對我們所要進行的組織活動進行必要的打

算、謀劃和安排這是指管理的哪個職能()A

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

“知人善任”體現(xiàn)了人員配備的()原理C

A.職務要求明確

B.公開競爭

C.用人之長

D.不斷培養(yǎng)

“不管白貓、黑貓，抓到耗子就是好貓”體現(xiàn)了管理()道德觀A

A.功利主義

B.權(quán)利至上

C.公平公正

D.社會契約

在社會主義國家中，()是一切管理道德行為的最高準則A

A.國家利益

B.集體利益

C.經(jīng)濟效益

D.社會效益

領導者要調(diào)動職工的積極性指的是領導者的哪個作用？()D

A.監(jiān)督作用

B.指揮作用

C.協(xié)調(diào)作用

D.激勵作用

在企業(yè)管理的各項職能中，首要職能是()C

A.組織職能

B.指揮職能

C.計劃職能

D.控制職能

為了增強組織成員的適應能力，組織通常會采用流動培訓的方式來

訓練他們，原因是()C

A.調(diào)動組織成員的積極性

B.組織成員對現(xiàn)任崗位不適應

C.對組織成員培養(yǎng)的需要

D.人際關系問題

組織通過()選聘人員的優(yōu)點是:應聘者面廣，中間環(huán)節(jié)少，人員選用

耗時較短，并且可以避免裙帶關系的形成B

A.校園選聘

B.公開選聘

C.職業(yè)介紹機構(gòu)與人才交流市場

D.獵頭公司

古人云：”運籌帷幄之中決勝千里之外”這里的“運籌帷幄”反映了

管理的哪一個職能？()A

A.計劃職能

B.組織職能

C.領導職能

D.控制職能

你的下屬發(fā)展了幾個大客戶，老板以為是你發(fā)展的，決定升遷你，

如果讓老板知道了不是你發(fā)展的，那位下屬很可能會取代你的職位

這時，你會怎么做？()C

A.反正老板也不了解情況，就把功勞放到自己身上

B.自己是銷售部門的主管，再大的成績都是在自己的帶領下取

得的，覺得問心無愧就行

C.向老板實事求是地說明情況，但也應該強調(diào)這是整個部門齊心

協(xié)力的功勞

D.包攬主要功勞，同時提及下屬也功不可沒

你是一位公司的部門經(jīng)理，下屬小張在私下表示對你的不滿，這

時，你會怎么做？()B

A.裝作不知道，讓員工有一個發(fā)泄壓力的途徑

B.找到那位下屬，向他了解這么做的原因，找出解決矛盾的辦法

C.裝作不知道，然后借故頒布一個規(guī)定，禁止在私下交流

D.直接處罰下屬

張主管和李主管在競爭經(jīng)理的職位就在這時，張主管在工作中出現(xiàn)

了一個失誤老板來詢問李主管這件事的時候，李主管應該怎么

辦？()A

A.說出你知道的情況

B.表示不知情

C.建議老板問其他人

D.添油加醋，夸大失誤

經(jīng)理想加強對部門員工工作的監(jiān)督，他讓秘書趙莉替他擬定幾種方

案，在趙莉擬定的方案中不可行的是()A

A.設置秘密的眼線

B.巡視管理

C.報告

D.利益相關者的反饋

1.員工個人或團隊應對照他們的目標對他們自己進行評估，并且確

定績效的差距這屬于正式評估檢查中的(A)項目

A自我評價

B雙方的會面

C報告

D經(jīng)理的評價

2.張昕被王總?cè)蚊鼮楣旧a(chǎn)團隊的負責人但張昕認為自己只懂技

術，沒有管理才能，擔心不能勝任，每天憂心重重其實領導也不是

生來就具備領導能力的，他的才能需要逐漸地培養(yǎng)，最直接的方法

是(B)

A自我感悟

B向成功的領導者學習

C買書學習

D看電視學習

3.現(xiàn)代科技的發(fā)展使得組織成員之間的溝通更加方便快捷，基于計

算凱網(wǎng)絡技術的血通方式越來越多，但不包括下列方式中的(A)

A蘇公室會放

B電子郵件

C即時信息溝通

D數(shù)字傳真

4.張師傅培訓新員工時自己做一遍然后讓新員工跟著做，這個過程

是(D)

A學員操作

B學員總結(jié)

C考夜評估

D示范

5.劉總公司的員工對目前的工作條件很不滿，大家決定集體罷工,

逼迫公司改善工作條件，李經(jīng)理被劉總緊急派去處理此事，處理員

工不滿的過程中，最重要的是(A)

A注意傾聽

B努力建立和諧的團隊關系

C懲辦帶頭罷工者

D時刻向領導匯報情況

6.文總最近把老李提拔為公司生產(chǎn)部門的負責人，原因是他參加工

作的時間最長，資格最老，文總的這種提拔方式對其它員工的影響

是(C)

A提高其它員工的工作積極性

B刺激其它員工更加努力工作

C職位晉升與工作努力程度無關，減弱其它員工努力工作的意愿

D其他都不對

7.小趙是一公司的職員，他是一個愿意穩(wěn)定地在—家公司工作多年

的人，那么如果他想獲得好的發(fā)展，那么目前(C)是他面臨的最好

機會

A善于承擔領導責任

B積極參與團隊發(fā)展

C參加公司為員工提供的培訓

D從事不穩(wěn)定的行業(yè).

8.隨著團隊的成熟，團隊成員像致力予自己的目標一樣致力團隊其

它成員的目標，這是指團隊工作中(A)的優(yōu)勢

A協(xié)作

B團隊成員相互信任

C決策更合理

D生產(chǎn)效率提高

9.會議溝通是公司常用的--種溝通形式根據(jù)會議目的和參會人員的

不同可以采取不同的會議形式其中面對面會議適于(B)

A快速咨詢眾人熟悉的主題，貫徹執(zhí)行正在進展中的項目

B充分地交換意見和想法

C分散在各地的成員進行實時聯(lián)系

D成員分散在各地，并且需要長時間對問題展開廣泛而深入的討論

10.企業(yè)的每位新員工都應該適應該企業(yè)的文化，能夠說明新員工通

過調(diào)整自己的行為來適應企業(yè)文化的是(D)

A總是尋求一些靈活性

B認為自己工作好壞是領導的責任

C希望有不變的政策和措施

D認為企業(yè)文化具有多樣性

11.小宋被公司派去參加一個管理技能的培訓，他覺得課程和培訓師

都沒有問題，就是培訓內(nèi)容的理論性太強，很多他都聽不懂，而同

時參加培訓的另一個同事卻覺得收獲很大，造成小宋的問題的原因

不太可能是(B)

A沒有事先進行準備

B智商水平太低

C管理方面的知識基礎太差

D沒有制定好學習計劃

12.團隊領導不能在(B)的情況下授權(quán)

A有人做這件事比自己做得好

B自己想放棄一些職責

C自己不能做的事，別人可以來做

D自己必須要做一些更為重要的事情

13.新員工需要適應一個公司的企業(yè)文化，能夠說明新員工付出實際

行動適應企業(yè)文化的是(D)

A總是尋求一些靈活性

B認為自己工作好壞是領導的責任

C希望有不變的政策和措施

D認為企業(yè)文化具有多樣性

14.團隊的領導張總認為建立團隊成員之間的公開性是很重要的，他

通常為團隊成員創(chuàng)造一些機會和環(huán)境，幫助他們增加團隊成員之間

的公開性對公開性的建立不起作用的是(C)

A面對每個成員說出自己真實的感受

B通過社交活動，幫助成員相互認識

C團隊成員各自都有自己單獨做事的方式

D欣賞團隊成員不同形式的貢獻

15.老王是一個退休的工人，退休前在工廠經(jīng)常參加工廠組織的各種

活動，老王是喜歡熱鬧的人，退休以后，一個人在家呆著他感覺特

別悶從馬斯洛的需求理論來看，老王現(xiàn)在的需求屬于(A)

A社會需泵

B生理需求

C自尊的需求.

D自我實現(xiàn)的需求.

16.員工發(fā)展能夠幫助人員提高素質(zhì)，通常較常用的方法有(B)

批

A評

指

B導

流

c交、培訓

通

D溝

17.下列非正式組織的作用中，(B)是對組織管理工作最不利的

A不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中

B在非正式組織中傳播著小道消息

C非正式組織間有明顯的競爭關系

D非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領導的影響力

和號召力

18.小盛真誠坦率、愿意與人合作，工作中敢于負責，能夠當機立

斷，很得領導和同事們的喜愛根據(jù)他的這些特點，你認為他應該是

一個(A)

A處事果斷的人

B專橫武斷的人

C優(yōu)柔寡斷的人

D消極自卑的人

19.關于績效、激勵和能力之間的關系，說法不正確的是(C)

A即使團隊成員是世界上最能干的，但是他們對工作毫無興趣，也

不關心工作，那么他們的績效是不會高的

B如果員工本身自身能力差，那么他的績效是不會好的

C如果員工的自身能力很低，但是有很高的激勵水平，績效也會提

高的

D如果員工的自身能力很高，但是團隊激勵水平很低的話，也可能

導致很低的績效

20.某公司制作產(chǎn)品宣傳冊因為經(jīng)費限制，將.本應三個小組才能完

成的任務縮減成兩個小組進行，這種是考慮到優(yōu)質(zhì)信息的(D)

A正確的內(nèi)容

B正確的形式和人員

C恰當?shù)闹坶g

D適當?shù)馁M用

21.情感能力框架中的認知包括(D)

A自莪認知和對他人防次知

B對他人的認血和社會認知

C自我認知和自我評價

D自我認知和社會認知

22.如果你是自信果斷的人，你就會恰當?shù)乇磉_你的需求和情感，在

(B)的前提下爭取自己的權(quán)利

A保持自己利益

B不侵犯他人利益

C受人尊重

D不顧別人利益

23.將團隊目標細化分給每個團隊成員，他們各自完成后，團隊的目

標自然就完成了，這個方法是(A)

A工作分解結(jié)構(gòu)

B工作集中

C工作結(jié)構(gòu)分解

D工作分配

24.某領導剛繼任，想要了解團隊成員，那么他在與成員交流過程中

最應該做的是(A)

A傾聽

B交談

C思考

D關注

25.張總經(jīng)常安排他公司的員工下班后去參加培訓班學習，這屬于

(A)

A正式學習機會

B工作伙伴

C非正式學習機會

D崗位輪換

26.小李是剛?cè)牍镜囊幻聠T工，他的主管為了使他很快的適應工

作，決定讓他單獨負責一次會議，那么，小李在召開會議前的首要

事務是(B)

A確立會議日程表.

B確立會議的目標

C確定會議的場訴

D確定到會人員

27.在工作中，遇到別人的批評、遭到輕蔑是一種常見現(xiàn)象，面對這

種情況我們要正確面對，下面選項中不正確的方法是(D)

A承認批評中的事實，其他的不予理睬

B只針對問題進行回答，不揣摩別人的心思

C對于“輕蔑”說法，針鋒相對予以質(zhì)問

D避免沖突，對所有的評判和指責都默默接受

28.Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋那

么這個公司運用的市場策略是(A)

A產(chǎn)品開發(fā)

B多樣化經(jīng)營

C市場開發(fā)

D市場滲透

29.老板打電話給分公司的負責人想了解一下經(jīng)營狀況，負責人此時

正在車間里檢查生產(chǎn)情況，噪音很大負責人說目前的情況挺糟的，

但是老板卻聽錯為挺好的這是(D)環(huán)節(jié)導致信息出現(xiàn)溝通錯誤

A方式方法

B接受者

C發(fā)送者

D溝通渠道

30.企業(yè)的輸出是指(D)

A運作過程所需要的所有的資源

B提供服務或生產(chǎn)產(chǎn)品時所采用的方式

C企業(yè)所需要的產(chǎn)品和服務

D滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務

31.從(D),我們可以感受到一個公司的文化

A組織成員穿著打扮的方式

B工作角色之間的界限

C組織成員被提拔的條件

D以上都可以

32.某企業(yè)中的員工總是覺得車間內(nèi)的溫度不是太熱就是太冷，清潔

狀況、通風條件等也不好，這導致團隊成員之間不斷出現(xiàn)矛盾，工

作也難以完成這些情況影響了企業(yè)對員工的激勵水平，這些原因?qū)?/p>

于(D)的范疇

A工作本身

B工資和利益

C企業(yè)文化

D工作條件

33.計劃前應該進行(A)以做出更加合理的資源計劃，避免風險

A需求預測

B資源調(diào)度

C預算

D采購分析

34.當團隊成員相信團隊中的所有成員對團隊做出相同價值的貢獻

時，就會實現(xiàn)以尊重他的方式來行動的情況，能顯示出尊重的行為

的是(A)

A傾聽各種觀點

B平分獎金

C對錯誤視而不見

D批評

35.若發(fā)現(xiàn)目標進行中的反饋信息反映進展有較大的偏差，那么企業(yè)

不應該采取的措施是(D)

A加強監(jiān)督和管理

B開會討論

C修改工作計劃和時間表，重新分配工作

D對員工提出嚴重的批評和處罰

36.良好的氣氛對發(fā)展團隊有重要作用，下面選項中不屬于良好氣氛

的表現(xiàn)的是(C)

A員工可以自由地交流信息、意見和觀點

B團隊成員之間彼此信任

C團隊成員競爭意識很強，爭相表現(xiàn)

D團隊中每個人都作出努力

37.由于小王的工作性質(zhì)特殊，工作對他來說，隨時都可能變化，有

時他被要求完成一令具體的工作，有時讓他完成一些瑣碎的工作但

是，不管怎樣，這些工作的目的都是要滿足(B)

A個人發(fā)展的需要

B組織的需求

C團隊的發(fā)展

D工作本身的要求

38.某團隊領導發(fā)現(xiàn)團隊的執(zhí)行能力不太好，因此決定更換員工的角

色，讓擅長的小林換到小李現(xiàn)在的職位.上，讓小李去另一個更適合

他的職位，這種平衡角色的方法是(D)

A不同角色采用中的靈活性

B開發(fā)