2025年養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)知識(shí)測(cè)試卷：老年護(hù)理員護(hù)理倫理與人文關(guān)懷試題

2025年養(yǎng)老護(hù)理員專業(yè)知識(shí)測(cè)試卷：老年護(hù)理員護(hù)理倫理與人文關(guān)懷試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、老年護(hù)理員護(hù)理倫理原則要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)護(hù)理倫理原則，判斷以下情景是否符合倫理要求。1.李阿姨患有阿爾茨海默病，記憶力逐漸減退，時(shí)常忘記自己所在之處。護(hù)理員小張?jiān)谡疹櫪畎⒁虝r(shí)，發(fā)現(xiàn)李阿姨想要離開病房，小張應(yīng)該如何處理？A.堅(jiān)決阻止李阿姨離開病房B.耐心詢問李阿姨想去哪里，并引導(dǎo)她回到病房C.忽視李阿姨的請(qǐng)求，繼續(xù)做其他護(hù)理工作D.將李阿姨的請(qǐng)求告知家屬，由家屬?zèng)Q定是否允許離開2.張奶奶患有嚴(yán)重的心臟病，需要長期服用藥物。護(hù)理員小李在為張奶奶換藥時(shí)，發(fā)現(xiàn)張奶奶的藥物已經(jīng)用完。小李應(yīng)該如何處理？A.立即為張奶奶購買藥物B.建議張奶奶去附近的藥店購買藥物C.告知張奶奶的家屬，由家屬購買藥物D.忽視藥物問題，繼續(xù)為張奶奶進(jìn)行其他護(hù)理工作3.趙爺爺患有老年癡呆癥，時(shí)常出現(xiàn)幻覺。護(hù)理員小王在照顧趙爺爺時(shí)，發(fā)現(xiàn)趙爺爺突然情緒激動(dòng)，聲稱有人搶了他的錢包。小王應(yīng)該如何處理？A.安慰趙爺爺，告訴他沒有人在搶錢包B.幫助趙爺爺尋找錢包，并向家屬報(bào)告情況C.忽視趙爺爺?shù)幕糜X，繼續(xù)做其他護(hù)理工作D.將趙爺爺?shù)那闆r告知家屬，由家屬處理4.劉奶奶患有慢性阻塞性肺疾病，需要長期吸氧。護(hù)理員小張?jiān)跒閯⒛棠虛Q氧時(shí)，發(fā)現(xiàn)氧氣管脫落。小張應(yīng)該如何處理？A.立即為劉奶奶更換氧氣管B.建議劉奶奶去附近的藥店購買新的氧氣管C.告知?jiǎng)⒛棠痰募覍?，由家屬更換氧氣管D.忽視氧氣管脫落問題，繼續(xù)為劉奶奶進(jìn)行其他護(hù)理工作5.陳爺爺患有帕金森病，行動(dòng)不便。護(hù)理員小王在為陳爺爺洗澡時(shí)，發(fā)現(xiàn)陳爺爺?shù)钠つw出現(xiàn)紅腫。小王應(yīng)該如何處理？A.立即停止洗澡，為陳爺爺涂抹消炎藥B.繼續(xù)為陳爺爺洗澡，觀察皮膚情況C.告知陳爺爺?shù)募覍?，由家屬處理D.忽視皮膚問題，繼續(xù)為陳爺爺進(jìn)行其他護(hù)理工作6.王奶奶患有骨質(zhì)疏松癥，容易骨折。護(hù)理員小李在為王奶奶進(jìn)行日常護(hù)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)王奶奶的房間內(nèi)物品擺放雜亂無章。小李應(yīng)該如何處理？A.幫助王奶奶整理房間，確保物品擺放整齊B.建議王奶奶自己整理房間，小李在一旁協(xié)助C.忽視房間雜亂問題，繼續(xù)為王奶奶進(jìn)行其他護(hù)理工作D.將王奶奶房間的情況告知家屬，由家屬處理7.張爺爺患有高血壓，需要長期服用降壓藥。護(hù)理員小張?jiān)跒閺垹敔敎y(cè)量血壓時(shí)，發(fā)現(xiàn)血壓異常。小張應(yīng)該如何處理？A.立即為張爺爺調(diào)整藥物劑量B.建議張爺爺去附近的藥店購買新的降壓藥C.告知張爺爺?shù)募覍伲杉覍偬幚鞤.忽視血壓異常問題，繼續(xù)為張爺爺進(jìn)行其他護(hù)理工作8.趙奶奶患有糖尿病，需要嚴(yán)格控制飲食。護(hù)理員小王在為趙奶奶準(zhǔn)備餐食時(shí)，發(fā)現(xiàn)趙奶奶的餐食中含糖量過高。小王應(yīng)該如何處理？A.立即為趙奶奶更換低糖餐食B.建議趙奶奶自己調(diào)整餐食，小李在一旁協(xié)助C.忽視餐食含糖量問題，繼續(xù)為趙奶奶進(jìn)行其他護(hù)理工作D.將趙奶奶餐食的情況告知家屬，由家屬處理9.劉爺爺患有慢性腎臟病，需要定期進(jìn)行血常規(guī)檢查。護(hù)理員小張?jiān)跒閯敔斶M(jìn)行血常規(guī)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)劉爺爺?shù)难褐笜?biāo)異常。小張應(yīng)該如何處理？A.立即為劉爺爺聯(lián)系醫(yī)生，進(jìn)行進(jìn)一步檢查B.建議劉爺爺去附近的醫(yī)院進(jìn)行檢查C.告知?jiǎng)敔數(shù)募覍?，由家屬處理D.忽視血液指標(biāo)異常問題，繼續(xù)為劉爺爺進(jìn)行其他護(hù)理工作10.陳奶奶患有老年癡呆癥，時(shí)常出現(xiàn)攻擊性行為。護(hù)理員小王在照顧陳奶奶時(shí)，發(fā)現(xiàn)陳奶奶突然情緒激動(dòng)，試圖攻擊護(hù)理員。小王應(yīng)該如何處理？A.保持冷靜，盡量避免與陳奶奶發(fā)生沖突B.幫助陳奶奶平復(fù)情緒，并引導(dǎo)她回到安全區(qū)域C.忽視陳奶奶的攻擊性行為，繼續(xù)做其他護(hù)理工作D.將陳奶奶的情況告知家屬，由家屬處理二、老年護(hù)理員人文關(guān)懷要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)人文關(guān)懷知識(shí)，判斷以下情景是否符合人文關(guān)懷要求。1.趙爺爺患有帕金森病，行動(dòng)不便。護(hù)理員小張?jiān)跒橼w爺爺進(jìn)行日常護(hù)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)趙爺爺?shù)姆块g內(nèi)物品擺放雜亂無章。小張應(yīng)該如何處理？A.幫助趙爺爺整理房間，確保物品擺放整齊B.耐心詢問趙爺爺對(duì)房間整理的建議，共同完成整理工作C.忽視房間雜亂問題，繼續(xù)為趙爺爺進(jìn)行其他護(hù)理工作D.將趙爺爺房間的情況告知家屬，由家屬處理2.劉奶奶患有老年癡呆癥，記憶力逐漸減退。護(hù)理員小王在照顧劉奶奶時(shí)，發(fā)現(xiàn)劉奶奶時(shí)常忘記自己所在之處。小王應(yīng)該如何處理？A.耐心詢問劉奶奶想去哪里，并引導(dǎo)她回到病房B.告知?jiǎng)⒛棠痰募覍?，由家屬照顧劉奶奶C.忽視劉奶奶的請(qǐng)求，繼續(xù)做其他護(hù)理工作D.將劉奶奶的情況告知家屬，由家屬處理3.陳爺爺患有高血壓，需要長期服用藥物。護(hù)理員小李在為陳爺爺換藥時(shí)，發(fā)現(xiàn)陳爺爺?shù)乃幬镆呀?jīng)用完。小李應(yīng)該如何處理？A.立即為陳爺爺購買藥物B.耐心詢問陳爺爺?shù)乃幬镄枨螅⒏嬷覍儋徺I藥物C.忽視藥物問題，繼續(xù)為陳爺爺進(jìn)行其他護(hù)理工作D.將陳爺爺?shù)那闆r告知家屬，由家屬處理4.趙奶奶患有慢性阻塞性肺疾病，需要長期吸氧。護(hù)理員小張?jiān)跒橼w奶奶換氧時(shí)，發(fā)現(xiàn)氧氣管脫落。小張應(yīng)該如何處理？A.立即為趙奶奶更換氧氣管B.耐心詢問趙奶奶的感受，并告知家屬更換氧氣管C.忽視氧氣管脫落問題，繼續(xù)為趙奶奶進(jìn)行其他護(hù)理工作D.將趙奶奶的情況告知家屬，由家屬處理5.劉爺爺患有糖尿病，需要嚴(yán)格控制飲食。護(hù)理員小王在為劉爺爺準(zhǔn)備餐食時(shí)，發(fā)現(xiàn)劉爺爺?shù)牟褪持泻橇窟^高。小王應(yīng)該如何處理？A.立即為劉爺爺更換低糖餐食B.耐心詢問劉爺爺?shù)娘嬍承枨?，并告知家屬購買低糖餐食C.忽視餐食含糖量問題，繼續(xù)為劉爺爺進(jìn)行其他護(hù)理工作D.將劉爺爺餐食的情況告知家屬，由家屬處理6.陳奶奶患有骨質(zhì)疏松癥，容易骨折。護(hù)理員小李在照顧陳奶奶時(shí)，發(fā)現(xiàn)陳奶奶的房間內(nèi)物品擺放雜亂無章。小李應(yīng)該如何處理？A.幫助陳奶奶整理房間，確保物品擺放整齊B.耐心詢問陳奶奶對(duì)房間整理的建議，共同完成整理工作C.忽視房間雜亂問題，繼續(xù)為陳奶奶進(jìn)行其他護(hù)理工作D.將陳奶奶房間的情況告知家屬，由家屬處理7.張爺爺患有阿爾茨海默病，記憶力逐漸減退。護(hù)理員小張?jiān)谡疹檹垹敔敃r(shí)，發(fā)現(xiàn)張爺爺想要離開病房，小張應(yīng)該如何處理？A.耐心詢問張爺爺想去哪里，并引導(dǎo)他回到病房B.告知張爺爺?shù)募覍?，由家屬照顧張爺爺C.忽視張爺爺?shù)恼?qǐng)求，繼續(xù)做其他護(hù)理工作D.將張爺爺?shù)那闆r告知家屬，由家屬處理8.李奶奶患有高血壓，需要長期服用藥物。護(hù)理員小王在為李奶奶測(cè)量血壓時(shí)，發(fā)現(xiàn)血壓異常。小王應(yīng)該如何處理？A.立即為李奶奶調(diào)整藥物劑量B.耐心詢問李奶奶的感受，并告知家屬調(diào)整藥物劑量C.忽視血壓異常問題，繼續(xù)為李奶奶進(jìn)行其他護(hù)理工作D.將李奶奶的情況告知家屬，由家屬處理9.趙奶奶患有老年癡呆癥，時(shí)常出現(xiàn)幻覺。護(hù)理員小張?jiān)谡疹欄w奶奶時(shí)，發(fā)現(xiàn)趙奶奶突然情緒激動(dòng)，聲稱有人搶了他的錢包。小張應(yīng)該如何處理？A.安慰趙奶奶，告訴他沒有人在搶錢包B.耐心詢問趙奶奶的感受，并告知家屬處理C.忽視趙奶奶的幻覺，繼續(xù)做其他護(hù)理工作D.將趙奶奶的情況告知家屬，由家屬處理10.劉爺爺患有慢性腎臟病，需要定期進(jìn)行血常規(guī)檢查。護(hù)理員小王在為劉爺爺進(jìn)行血常規(guī)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)劉爺爺?shù)难褐笜?biāo)異常。小王應(yīng)該如何處理？A.立即為劉爺爺聯(lián)系醫(yī)生，進(jìn)行進(jìn)一步檢查B.耐心詢問劉爺爺?shù)母惺?，并告知家屬?lián)系醫(yī)生C.忽視血液指標(biāo)異常問題，繼續(xù)為劉爺爺進(jìn)行其他護(hù)理工作D.將劉爺爺?shù)那闆r告知家屬，由家屬處理四、老年護(hù)理員與患者溝通技巧要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)溝通技巧，選擇最合適的溝通方式。1.當(dāng)患者表達(dá)不滿時(shí)，護(hù)理員應(yīng)該：A.忽視患者的抱怨B.保持冷靜，耐心傾聽C.直接反駁患者D.立即離開現(xiàn)場(chǎng)2.患者詢問關(guān)于病情的細(xì)節(jié)時(shí)，護(hù)理員應(yīng)該：A.直接告知患者具體病情B.避免提及敏感信息，以免患者情緒波動(dòng)C.簡要概述病情，鼓勵(lì)患者與醫(yī)生溝通D.忽視患者的詢問3.當(dāng)患者提出不合理的要求時(shí)，護(hù)理員應(yīng)該：A.直接拒絕患者的要求B.耐心解釋原因，并嘗試達(dá)成共識(shí)C.忽視患者的要求，繼續(xù)進(jìn)行護(hù)理工作D.將患者的要求告知家屬，由家屬處理4.在與患者溝通時(shí)，護(hù)理員應(yīng)該注意：A.語速適中，避免過快或過慢B.語氣嚴(yán)肅，保持專業(yè)形象C.面部表情冷漠，避免影響患者情緒D.忽視患者的非言語溝通信號(hào)5.當(dāng)患者表達(dá)對(duì)治療方案的擔(dān)憂時(shí)，護(hù)理員應(yīng)該：A.忽視患者的擔(dān)憂，堅(jiān)持治療方案B.耐心解釋治療方案的好處，并鼓勵(lì)患者配合C.直接告知患者治療方案的風(fēng)險(xiǎn)，讓患者自行決定D.將患者的擔(dān)憂告知家屬，由家屬處理五、老年護(hù)理員心理支持要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)心理支持知識(shí)，判斷以下情景是否符合心理支持要求。1.老年患者因疾病導(dǎo)致生活自理能力下降，產(chǎn)生自卑情緒。護(hù)理員應(yīng)該如何處理？A.鼓勵(lì)患者接受現(xiàn)實(shí)，積極面對(duì)生活B.忽視患者的情緒，繼續(xù)進(jìn)行護(hù)理工作C.嘲笑患者，讓患者認(rèn)識(shí)到自己的不足D.將患者的情緒問題告知家屬，由家屬處理2.老年患者因病情反復(fù)，對(duì)治療失去信心。護(hù)理員應(yīng)該如何處理？A.安慰患者，幫助患者樹立信心B.忽視患者的情緒，繼續(xù)進(jìn)行護(hù)理工作C.指責(zé)患者，讓患者認(rèn)識(shí)到自己的問題D.將患者的情緒問題告知家屬，由家屬處理3.老年患者因孤獨(dú)、寂寞，出現(xiàn)抑郁情緒。護(hù)理員應(yīng)該如何處理？A.耐心傾聽患者的心聲，給予關(guān)愛和支持B.忽視患者的情緒，繼續(xù)進(jìn)行護(hù)理工作C.嘲笑患者，讓患者認(rèn)識(shí)到自己的問題D.將患者的情緒問題告知家屬，由家屬處理4.老年患者因疾病導(dǎo)致記憶力減退，對(duì)自身狀況感到擔(dān)憂。護(hù)理員應(yīng)該如何處理？A.耐心解釋病情，幫助患者接受現(xiàn)實(shí)B.忽視患者的擔(dān)憂，繼續(xù)進(jìn)行護(hù)理工作C.嘲笑患者，讓患者認(rèn)識(shí)到自己的問題D.將患者的情緒問題告知家屬，由家屬處理5.老年患者因家庭矛盾，出現(xiàn)焦慮情緒。護(hù)理員應(yīng)該如何處理？A.安慰患者，幫助患者緩解焦慮情緒B.忽視患者的情緒，繼續(xù)進(jìn)行護(hù)理工作C.嘲笑患者，讓患者認(rèn)識(shí)到自己的問題D.將患者的情緒問題告知家屬，由家屬處理六、老年護(hù)理員健康教育要求：請(qǐng)根據(jù)所學(xué)健康教育知識(shí)，選擇最合適的健康教育方式。1.對(duì)于患有高血壓的老年患者，護(hù)理員應(yīng)該：A.僅告知患者飲食注意事項(xiàng)B.結(jié)合飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物等方面進(jìn)行綜合指導(dǎo)C.忽視患者的健康教育需求D.僅告知患者藥物治療的重要性2.對(duì)于患有糖尿病的老年患者，護(hù)理員應(yīng)該：A.僅告知患者飲食注意事項(xiàng)B.結(jié)合飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物等方面進(jìn)行綜合指導(dǎo)C.忽視患者的健康教育需求D.僅告知患者藥物治療的重要性3.對(duì)于患有老年癡呆癥的老年患者，護(hù)理員應(yīng)該：A.僅告知患者家屬護(hù)理注意事項(xiàng)B.結(jié)合患者實(shí)際情況，制定針對(duì)性的護(hù)理計(jì)劃C.忽視患者的健康教育需求D.僅告知患者藥物治療的重要性4.對(duì)于患有慢性阻塞性肺疾病的老年患者，護(hù)理員應(yīng)該：A.僅告知患者呼吸功能鍛煉方法B.結(jié)合飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物等方面進(jìn)行綜合指導(dǎo)C.忽視患者的健康教育需求D.僅告知患者藥物治療的重要性5.對(duì)于患有骨質(zhì)疏松癥的老年患者，護(hù)理員應(yīng)該：A.僅告知患者飲食注意事項(xiàng)B.結(jié)合飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物等方面進(jìn)行綜合指導(dǎo)C.忽視患者的健康教育需求D.僅告知患者藥物治療的重要性6.對(duì)于患有高血壓、糖尿病等多種慢性疾病的老年患者，護(hù)理員應(yīng)該：A.僅告知患者飲食注意事項(xiàng)B.結(jié)合飲食、運(yùn)動(dòng)、藥物等方面進(jìn)行綜合指導(dǎo)C.忽視患者的健康教育需求D.僅告知患者藥物治療的重要性本次試卷答案如下：一、老年護(hù)理員護(hù)理倫理原則1.B.耐心詢問李阿姨想去哪里，并引導(dǎo)她回到病房解析：作為護(hù)理員，應(yīng)該首先確?；颊叩陌踩瑫r(shí)耐心溝通，了解患者的需求，避免強(qiáng)行阻止可能引起患者情緒激動(dòng)。2.A.立即為張奶奶購買藥物解析：護(hù)理員有責(zé)任確保患者的藥物治療不間斷，及時(shí)購買藥物是保證患者健康的重要措施。3.B.幫助趙爺爺尋找錢包，并向家屬報(bào)告情況解析：在遇到患者聲稱丟失物品的情況時(shí)，護(hù)理員應(yīng)積極協(xié)助尋找，并向家屬報(bào)告，共同解決問題。4.A.立即為劉奶奶更換氧氣管解析：氧氣管脫落可能導(dǎo)致患者缺氧，護(hù)理員應(yīng)立即采取措施，確?；颊叩陌踩?.A.立即停止洗澡，為陳奶奶涂抹消炎藥解析：皮膚出現(xiàn)紅腫可能是過敏或感染，應(yīng)立即停止可能加重病情的行為，并采取相應(yīng)的治療措施。6.A.幫助王奶奶整理房間，確保物品擺放整齊解析：為患者提供一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境是護(hù)理員的責(zé)任，整理房間有助于預(yù)防跌倒等意外事件。7.C.告知張奶奶的家屬，由家屬購買藥物解析：在無法立即購買藥物的情況下，應(yīng)告知家屬，由家屬負(fù)責(zé)購買，確?；颊呒皶r(shí)得到治療。8.A.立即為趙奶奶更換低糖餐食解析：護(hù)理員有責(zé)任根據(jù)患者的病情調(diào)整飲食，低糖餐食有助于控制糖尿病患者的血糖。9.A.立即為劉爺爺聯(lián)系醫(yī)生，進(jìn)行進(jìn)一步檢查解析：血液指標(biāo)異常可能表明患者病情有變化，護(hù)理員應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)生，進(jìn)行進(jìn)一步檢查。10.B.耐心詢問趙奶奶的感受，并告知家屬處理解析：在患者出現(xiàn)攻擊性行為時(shí)，護(hù)理員應(yīng)保持冷靜，了解患者感受，并與家屬合作處理問題。二、老年護(hù)理員人文關(guān)懷1.A.幫助趙爺爺整理房間，確保物品擺放整齊解析：護(hù)理員應(yīng)主動(dòng)幫助患者改善居住環(huán)境，提高患者的生活質(zhì)量。2.A.耐心詢問劉奶奶想去哪里，并引導(dǎo)她回到病房解析：耐心溝通有助于建立良好的護(hù)患關(guān)系，同時(shí)確?；颊叩陌踩?.A.立即為陳爺爺購買藥物解析：護(hù)理員應(yīng)確?；颊叩乃幬镏委煵婚g斷，及時(shí)購買藥物是保證患者健康的重要措施。4.A.立即為趙奶奶更換氧氣管解析：氧氣管脫落可能導(dǎo)致患者缺氧，護(hù)理員應(yīng)立即采取措施，確?；颊叩陌踩?。5.A.立即為劉奶奶更換低糖餐食解析：護(hù)理員有責(zé)任根據(jù)患者的病情調(diào)整飲食，低糖餐食有助于控制糖尿病患者的血糖。6.A.幫助陳奶奶整理房間，確保物品擺放整齊解析：為患者提供一個(gè)安全、舒適的居住環(huán)境是護(hù)理員的責(zé)任，整理房間有助于預(yù)防跌倒等意外事件。7.B.耐心詢問張爺爺想去哪里，并引導(dǎo)他回到病房解析：耐心溝通有助于建立良好的護(hù)患關(guān)系，同時(shí)確?；颊叩陌踩?。8.B.耐心詢問李奶奶的感受，并告知家屬調(diào)整藥物劑量解析：在患者血壓異常時(shí)，護(hù)理員應(yīng)了解患者感受，并與家屬合作調(diào)整治療方案。9.B.耐心詢問趙奶奶的感受，并告知家屬處理解析：在患者出現(xiàn)攻擊性行為時(shí)，護(hù)理員應(yīng)保持冷靜，了解患者感受，并與家屬合作處理問題。10.B.耐心詢問劉爺爺?shù)母惺?，并告知家屬?lián)系醫(yī)生解析：在患者血液指標(biāo)異常時(shí)，護(hù)理員應(yīng)了解患者感受，并與家屬合作聯(lián)系醫(yī)生進(jìn)行進(jìn)一步檢查。三、老年護(hù)理員心理支持1.A.鼓勵(lì)患者接受現(xiàn)實(shí)，積極面對(duì)生活解析：面對(duì)生活自理能力下降，患者可能產(chǎn)生自卑情緒，護(hù)理員應(yīng)鼓勵(lì)患者接受現(xiàn)實(shí)，積極面對(duì)生活。2.A.安慰患者，幫助患者樹立信心解析：患者對(duì)治療方案失去信心時(shí)，護(hù)理員應(yīng)安慰患者，幫助患者樹立信心，積極配合治療。3.A.耐心傾聽患者的心聲，給予關(guān)愛和支持解析：孤獨(dú)、寂寞可能導(dǎo)致患者出現(xiàn)抑郁情緒，護(hù)理員應(yīng)耐心傾聽患者的心聲，給予關(guān)愛和支持。4.A.耐心解釋病情，幫助患者接受現(xiàn)實(shí)解析：患者因記憶力減退對(duì)自身狀況感到擔(dān)憂，護(hù)理員應(yīng)耐心解釋病情，幫助患者接受現(xiàn)實(shí)。5.A.安慰患者，幫助患者緩解焦慮情緒解析：家庭矛盾可能導(dǎo)致患者出現(xiàn)焦慮情緒，護(hù)理員應(yīng)安慰患者，幫助患者緩解焦慮情緒。四、老年護(hù)理員與患者溝通技巧1.B.保持冷靜，耐心傾聽解析：患者表達(dá)不滿時(shí)，護(hù)理員應(yīng)保持冷靜，耐心傾聽，了解患者的真實(shí)需求。2.C.簡要概述病情，鼓勵(lì)患者與醫(yī)生溝通解析：患者詢問病情細(xì)節(jié)時(shí)，護(hù)理員應(yīng)簡要概述病情，鼓勵(lì)患者與醫(yī)生溝通，以獲得更專業(yè)的指導(dǎo)。3.B.耐心解釋原因，并嘗試達(dá)成共識(shí)解析：患者提出不合理要求時(shí)，護(hù)理員應(yīng)耐心解釋原因，并嘗試與患者達(dá)成共識(shí)，避免沖突。4.A.語速適中，避免過快或過慢解析：在溝通時(shí)，護(hù)理員應(yīng)保持語速適中，避免過快或過慢，確?；颊吣軌蚯逦斫?。5.B.耐心解釋治療方案的好處，并鼓勵(lì)患者配合解析：患者表達(dá)對(duì)治療方案的擔(dān)憂時(shí)，護(hù)理員應(yīng)耐心解釋治療方案的好處，并鼓勵(lì)患者配合治療。五、老年護(hù)理員心理支持1