空軍指揮學(xué)院計(jì)算機(jī)房建設(shè)方案

空軍指揮學(xué)院

計(jì)

算

機(jī)

機(jī)

房

建

設(shè)

方

案

北京大唐盛興科技發(fā)展有限公司

2013年12月4日

目錄

目錄............................................................2

第一章項(xiàng)目分析及設(shè)計(jì)說(shuō)明.......................................4

一、需求分析.................................................4

二、建設(shè)目標(biāo).................................................4

三、主要設(shè)備.................................................4

四、設(shè)計(jì)原則.................................................5

五、計(jì)算機(jī)房系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn).....................................6

第二章項(xiàng)目主要設(shè)備選型與綜合概述..............................6

一、主要設(shè)備選型.............................................7

1.聯(lián)想揚(yáng)天T4900v...................................................................................7

2.服務(wù)器:KfflThinkServerTS240S1225v34/1T0..........................9

3.網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)H3cS1550....................................................................11

4.投影機(jī)EPSONEB-C520XB...........................................................13

5.功放PENEYX500.........................................................................17

6.全頻音箱YAMAHAT15..................................................................17

7.木質(zhì)電腦桌（三聯(lián)雙聯(lián)組合）..........................18

8.防靜電地板..............................................20

二、綜合布線................................................2()

1.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)...............................................20

2.工程規(guī)范...............................................21

三、計(jì)算機(jī)房系統(tǒng)布局........................................22

第三章施工組織設(shè)計(jì)................................................25

一、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃............................................25

二、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)............................................25

三、組織機(jī)構(gòu)職能............................................25

四、施工質(zhì)量保證............................................27

第四章售后服務(wù)....................................................28

一、售后服務(wù)及技術(shù)支持的目標(biāo)和原則.........................28

二、售后服務(wù)承諾............................................29

三、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)限承諾....................................29

第五章項(xiàng)目報(bào)價(jià)....................................................30

結(jié)束語(yǔ)32

第一章項(xiàng)目分析及設(shè)計(jì)說(shuō)明

一、需求分析

項(xiàng)目名稱：空軍指揮學(xué)院計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)

項(xiàng)目要求：考點(diǎn)服務(wù)器、考區(qū)兼報(bào)名點(diǎn)服務(wù)器、考試機(jī)及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成

一個(gè)具有安全、可靠穩(wěn)定、簡(jiǎn)易維護(hù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房。主要用于日常的計(jì)算機(jī)

考試、教學(xué)，它利用網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)平臺(tái)的各種輔助手段，輔之以多媒體部件，達(dá)到

在局域網(wǎng)傳輸多媒體信息的目的。

二、建設(shè)目標(biāo)

建設(shè)好的計(jì)算機(jī)房不僅能實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)考試、教學(xué)而且能實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音教學(xué)、光盤

共享教學(xué)、電化教學(xué)等功能，借助計(jì)算機(jī)軟硬件融合，可以對(duì)考生及學(xué)生監(jiān)看、

控制。并通過(guò)與網(wǎng)管中心的連接，能達(dá)到在局域網(wǎng)傳輸多媒體信息的目的，從而

提高考試及教學(xué)的質(zhì)量和效益。

三、主要設(shè)備

服務(wù)器3臺(tái)，用于對(duì)學(xué)生端考試報(bào)名、監(jiān)控管理、指導(dǎo)操作。

控制主機(jī)1臺(tái)，用于連接投影機(jī)及或音響設(shè)備，使播放的考試教學(xué)資料等達(dá)

到音視頻同步播放。

學(xué)生電腦168臺(tái)，用于學(xué)生學(xué)習(xí)、考試。

網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)4臺(tái)，用于構(gòu)建內(nèi)網(wǎng)、信息傳輸?shù)取?/p>

投影機(jī)1臺(tái)，用于考試教學(xué)相關(guān)資料的放映。

音響系統(tǒng)1套，用于教師教學(xué)演講、播放資料等音源的輸出。

電腦桌椅169個(gè)席位。（包含168個(gè)學(xué)員席位、一個(gè)教師控制主機(jī)席位）

防靜電地板鋪設(shè)及室內(nèi)暖氣罩裝修、照明燈光維修一項(xiàng)。

四、設(shè)計(jì)原則

近幾年來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展十分迅速，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，要準(zhǔn)確預(yù)測(cè)今后幾

年內(nèi)的計(jì)算機(jī)技術(shù)和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需要，要保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)具有先進(jìn)性，是十分困

難的。因此，我們?cè)谧黾夹g(shù)及實(shí)施方案時(shí)充分考慮了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的高性能、可

擴(kuò)充性，以便支持以后網(wǎng)絡(luò)分階段升級(jí)的需要。更據(jù)設(shè)計(jì)目標(biāo)和要求提出以下設(shè)

計(jì)原則：

先進(jìn)性和實(shí)用性：我們采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，使建成的網(wǎng)絡(luò)具有良好的

性能，不僅能滿足當(dāng)前考試、教學(xué)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)交換的需要，還要滿足未來(lái)5到

10年的先進(jìn)性。以經(jīng)濟(jì)實(shí)用為主，進(jìn)行分步實(shí)施，但要為以后計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展

打下基礎(chǔ)。

開(kāi)放性和互聯(lián)性：計(jì)算機(jī)房體系結(jié)構(gòu)的通信協(xié)議和相關(guān)設(shè)備，完全符合教

育系統(tǒng)要求及相關(guān)規(guī)定，在計(jì)算機(jī)房及多媒體教室預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)接口，以便與

將來(lái)的校園網(wǎng)無(wú)縫聯(lián)接。

高可靠性：在設(shè)計(jì)上應(yīng)采用成熟的先進(jìn)技術(shù)，關(guān)鍵部件我們將提供一定量

的備份，提供了必要的冗余容錯(cuò)能力，如出了故障，可以及時(shí)指出故障點(diǎn)及故障

原因。

較強(qiáng)的擴(kuò)充性能：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)目前更新很快，建成的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)能與將來(lái)的先進(jìn)

技術(shù)相結(jié)合，保護(hù)現(xiàn)rr投資，保證所建計(jì)算機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能隨時(shí)加入設(shè)備，保

證有關(guān)軟件能順利升級(jí)和擴(kuò)充。在設(shè)備選型上應(yīng)具有靈活性、擴(kuò)展性、可靠性和

可維護(hù)性，并易于向下一代技術(shù)平滑過(guò)渡。

計(jì)算機(jī)室設(shè)備的先進(jìn)性：

選用國(guó)內(nèi)知名品牌硬件設(shè)備，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量、性能及售后服務(wù)

選用專門針對(duì)考試、教學(xué)的機(jī)型，在配置較高的情況下又節(jié)約投資

五、計(jì)算機(jī)房系統(tǒng)設(shè)計(jì)特點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化：系統(tǒng)設(shè)計(jì)以相關(guān)文件或標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，結(jié)合本院的實(shí)際使

用情況，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的要求進(jìn)行計(jì)算機(jī)房的建設(shè)。

可靠性、穩(wěn)定性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須可靠穩(wěn)定的運(yùn)行，采用高性能、高穩(wěn)定性

的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使系統(tǒng)可靠與穩(wěn)定的有利硬件保證。同時(shí)對(duì)用戶權(quán)限進(jìn)行合理的分

配也是保證系統(tǒng)穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)方法。

靈活性、可擴(kuò)展性：機(jī)房可用于考試、教學(xué)、會(huì)議多種用途使用，配置

千兆網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)端口可擴(kuò)充。

第二章項(xiàng)目主要設(shè)備選型與綜合概述

一、主要設(shè)備選型

1.聯(lián)想揚(yáng)天T4900V

具體參數(shù)：

CPU型號(hào)：Intel酷睿i33240

CPU頻率：3.4GHz

總線：DMI5GT/s

三級(jí)緩存：3MB

核心代號(hào)：IvyBridge

核心/線程數(shù)：雙核心/四線程

制程工藝：22nm

存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)存容量：4GB

內(nèi)存類型：DDR3

硬盤容量：500GB

硬盤描述：7200轉(zhuǎn)

光驅(qū)類型；DVD-ROM

光驅(qū)描述：支持DVDSuperMulti雙層刻錄

顯卡/聲卡顯卡類型：獨(dú)立顯卡糾錯(cuò)顯存容量：1GB

DirectX：DirectX11

音頻系統(tǒng)：集成

顯示器顯示器尺寸：2()英寸

顯示器描述：CCFL寬屏

網(wǎng)絡(luò)通信有線網(wǎng)卡：1000Mbps以太網(wǎng)卡

機(jī)身規(guī)格電源：100V-240Vl80W自適應(yīng)交流電源供應(yīng)器

機(jī)箱類型：立式

機(jī)箱顏色：黑色

機(jī)箱尺寸：396.5X399.6X160mm

前面板I/O接口：2XUSB2.0；IX耳機(jī)輸出接口；IX麥克風(fēng)輸入接ZI

背板I/O接口：4XUSB2.0+2XUSB3.0；1XDVI-D；IXHDMI；IXVGA；

1XRJ45(網(wǎng)絡(luò)接口)；3XS/PDIF輸出；IX電源接口

2.服務(wù)器：聯(lián)想ThinkServerTS240sl225V34/1TO

具體參數(shù)：

?CPU類型：Intel至強(qiáng)E3-l200v3

?CPU型號(hào)：XeonE3-1225v3

?CPU頻率：3.2GHz

?智能加速主頻：3.6GHz

?標(biāo)配CPU數(shù)量：l顆

?制程工藝：22nm

?三級(jí)緩存：8MB

?總線規(guī)格：DMI5GT/S

CPU核心：四核(Haswell)

CPU線程數(shù)：四線程?擴(kuò)展槽：PCIE2.0x16

PCIE2.0x1

PCI32/33?內(nèi)存類型：DDR3

?內(nèi)存容量；4GB

?內(nèi)存描述：DDR31333MHzECCUDIMM

?硬盤接口類型：SATAII

?標(biāo)配硬盤容量：1TB

?硬盤描述：1塊500GB3.5英寸SATA

?RAID模式：RAID5

?光驅(qū)：DVD-ROM?網(wǎng)絡(luò)控制器：雙口千兆網(wǎng)卡?顯示芯片：

集成顯示芯片

?標(biāo)準(zhǔn)接口：1XRJ45網(wǎng)口

8XUSB2.0接口（2個(gè)前置，6個(gè)后置）

IXVGA接口

1X串口?系統(tǒng)支持：Windows2003R2SP2簡(jiǎn)體中文標(biāo)準(zhǔn)版（32位佑4位）

Windows2003R2SP2簡(jiǎn)體中文企業(yè)版（32位/64位）

WindowsServer2008簡(jiǎn)體中文基礎(chǔ)版（64位）

WindowsServer2008簡(jiǎn)體中文標(biāo)準(zhǔn)版（32位/64位）

WindowsServer2008簡(jiǎn)體中文企業(yè)版（32位/64位）

WindowsServer2008R2簡(jiǎn)體中文基礎(chǔ)版（64位）

WindowsServer2008R2簡(jiǎn)體中文標(biāo)準(zhǔn)版（64位）

WindowsServer2008R2簡(jiǎn)體中文企業(yè)版（64位）

WindowsSmallBusinessServer2011Essential

WindowsXP簡(jiǎn)體中文專業(yè)版,SP2

WindowsVistaBusiness簡(jiǎn)體中文商業(yè)版

Windows7簡(jiǎn)體中文專業(yè)版（32位/64位）

Windows7簡(jiǎn)體中文旗艦版（32位/64位

?隨機(jī)附件：USB鍵盤，USB鼠標(biāo)

?電源類型：?jiǎn)坞娫?/p>

?電源數(shù)量：1個(gè)

?電源功率：280W

3.網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)H3csi550

具體參數(shù):

?產(chǎn)品類型：網(wǎng)管交換機(jī)

?應(yīng)用層級(jí)：二層

?傳輸速率：1()/1()()/1000Mbps

?交換方式：存儲(chǔ)■轉(zhuǎn)發(fā)

?背板帶寬：13.6Gbps

?包轉(zhuǎn)發(fā)率：lO.IMpps

?MAC地址表：8K?端口結(jié)構(gòu)：非模塊化

-端口數(shù)量：51個(gè)

?端口描述：48個(gè)10/I00Base-TX以太網(wǎng)電接口，2個(gè)1000Base-T以太

網(wǎng)電接口，1個(gè)10OOBase-LX/SX光口

?控制端口：1個(gè)Console口

?傳輸模式：全雙工/半雙工自適應(yīng)?網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)：IEEE802.3,IEEE

802.3u,IEEE802.3z,IEEE802.3ab,IEEE802.3x

?VLAN：最多支持512個(gè)符合IEEE802.1Q標(biāo)準(zhǔn)的VLAN

?QOS：支持Port-based、802.1p和DSCP優(yōu)先級(jí)

支持HQ-WRR.WRR隊(duì)列調(diào)度

支持每端口4個(gè)優(yōu)先級(jí)隊(duì)列

?網(wǎng)絡(luò)管理：支持Web網(wǎng)管

?安全管理：支持管理VLAN

?電源電壓：AC100-240V,50-60HZ

?電源功率：小于30W

?產(chǎn)品尺寸：440X230X44mm

?產(chǎn)品重量：＜4kg

?環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)：工作溫度：0-40℃

工作濕度：5%-95%（無(wú)凝結(jié)）

4.投影機(jī)EPSONEB-C520XB

具體參數(shù):

產(chǎn)品類型工程投影機(jī)

投影技術(shù)3LCD

顯示芯片3X0.8英寸含微透鏡

亮度52()0流明

對(duì)比度1000:1

標(biāo)準(zhǔn)分辨率XGA(1024*768)

光源類型超高壓汞燈

燈泡功率330W

燈泡壽命2000小時(shí)

投影參數(shù)

變焦方式手動(dòng)變焦

光圈范圍F=1.65-2.55

實(shí)際焦距f=21.28-37.94mm

投影尺寸30-300英寸

屏幕比例4:3

色彩數(shù)目16.7萬(wàn)色

光軸（偏稱軸）10:0/0:10

梯形校正垂直：土40度

水平：±20度

掃描頻率水平：15-92kHz

垂直:5O-85HZ

電腦兼容性UXGA,SXGA,WXGA,XGA,SVGA,VGA

視頻兼容性NTSC,NTSC4.43,PAL,M-PAL,N-PAL,PAL60,SECAM

480i,576i,480p,576p,720p,1080i,1080p

揚(yáng)聲器7W

直接開(kāi)機(jī)是

開(kāi)機(jī)時(shí)間即時(shí)開(kāi)機(jī)

關(guān)機(jī)時(shí)間即時(shí)關(guān)機(jī)

接口參數(shù)

輸入端子視頻：2XD-sub15pin,1X5-BNC

音頻：3X立體聲迷你插座

視頻：復(fù)合視頻:RCA（黃），1XBNC

S-Video：IX迷你DIN

分量視頻：5-BNC,1X迷你D-sub15pin

視頻RGB：5-BNC,IX迷你D-sub15pin

音頻：IXRCA（白/紅）

IxD-sub9pin

RS-232C

IXHDMI（帶安全鎖孔）

輸出端子視頻：IXD-sub15pin（輸出信號(hào)計(jì)算機(jī)1,2,5-BNC）

音頻：IX立體聲迷你插座

控制端子IXRS-232c

lxRJ-45

電氣規(guī)格

整機(jī)功率442W,待機(jī)功率：0.47W

電源性能AC100-240V,50/60Hz

電源線長(zhǎng)度3m

其它參數(shù)

產(chǎn)品尺寸470*151.5*311.5mm

產(chǎn)品重量6.7kg

環(huán)境參數(shù)

工作溫度0-40℃

工作濕度20%-80%（無(wú)凝結(jié)）

5.功放PENEYX500

基本參數(shù)：

輸入靈敏度0dB(0.775Vrms)/l.4V/26dB

20KOHM(balanced,stereo)15K0HM(balanced,parallel)

功率500W頻率響應(yīng)20-20000Hz(±0.3dB)阻尼系數(shù)2400:1；MC42

600:1聲道分離＞70dB@lKHz信噪比＞10()dB總諧波失真(THD+N)

＜0.1%、IKHz尺寸483XI32X487mm

6.全頻音箱YAMAHAT15

基本參數(shù):

功率：400W

阻抗:8歐

回路設(shè)計(jì):2路雙高音（8寸）

頻率響應(yīng):76Hz-10KHz

分頻點(diǎn):2KHz

音響系統(tǒng)音響為壁掛式安裝。

因房間面積較大，為了達(dá)到機(jī)房?jī)?nèi)擴(kuò)聲的功能需求，我們對(duì)音響系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)

行合理配置，既要滿足功能需求，還節(jié)約投資，盡量降低系統(tǒng)的復(fù)雜程度，整個(gè)

系統(tǒng)能夠安全可靠的運(yùn)行。

7.木質(zhì)電腦桌（三聯(lián)雙聯(lián)組合）

參考圖片:

規(guī)格；1600*600*775（雙聯(lián)）

規(guī)格;2400*600*775（三聯(lián)）

合理規(guī)劃，節(jié)省空間、簡(jiǎn)潔實(shí)用。（顏色可選）

8.防靜電地板

瓷質(zhì)防靜電地板，是利用高新技術(shù)，在生產(chǎn)中以耐高溫導(dǎo)電無(wú)機(jī)材料滲透,

進(jìn)行物理改性，并經(jīng)136()度高溫?zé)贫?，除具有普通瓷質(zhì)地板的裝飾效果和

實(shí)用性之外，還兼具有優(yōu)異和永久的防靜電性能。

材質(zhì)：發(fā)泡水泥填充，鋼制外殼，陶瓷磚面

規(guī)格：600mm*600mm*40

二、綜合布線

1.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

中國(guó)工程假設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》(CECS72:97)

中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)

《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)功臣施工及驗(yàn)收規(guī)范》(CECS89:97)

《智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》(DBJO8-47-95)

國(guó)際布線標(biāo)準(zhǔn)IEC/ISOIS11801

美國(guó)布線標(biāo)準(zhǔn)TIA/EIA568A

歐洲布線標(biāo)準(zhǔn)EN50173

電磁兼容標(biāo)準(zhǔn)(EMC)55022-B

2.工程規(guī)范

雙絞線

雙絞線走線要捆成線札，走線要有一定的規(guī)則，不可亂放；

雙絞線兩端要標(biāo)明編號(hào)，便于了解結(jié)點(diǎn)與計(jì)算機(jī)接口的對(duì)應(yīng)關(guān)系；

雙絞線應(yīng)牢靠地插入交換機(jī)和計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡上；

結(jié)點(diǎn)不用時(shí)，不必拔下雙絞線，它不影響其它結(jié)點(diǎn)工作；

選用八芯雙絞線，自己安裝接頭時(shí)?，八根線都應(yīng)安裝好,不要只安裝四根線、

剪斷另外四根線。

水平線槽的敷設(shè)

線槽采用金屬線槽及PVC線槽，水平主干金屬線槽沿中間走廊靜電地板下

固定在地上，再敷設(shè)到工作區(qū)信息插座的地方，并連接信息插座，具體施工操作

視現(xiàn)場(chǎng)具體情況而定，但以保持走線美觀實(shí)用為原則。

線纜的敷設(shè)

電源線與網(wǎng)絡(luò)線等其它弱電線纜分離布放，大約有20cm的間隔；

布線線纜留有一定的冗余；

線纜在線兩端貼上標(biāo)簽，以標(biāo)明起始和終端位置。標(biāo)簽竹寫清洗端正；

選用4對(duì)8芯超五類設(shè)備線(RJ45-RJ45)與模塊化超五類信息插座模塊

三、計(jì)算機(jī)房系統(tǒng)布局

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第三章施工組織設(shè)計(jì)

一、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃

為了保證整個(gè)項(xiàng)目有條理、按計(jì)劃、分步驟地順利實(shí)施。大唐盛興公司（以

下簡(jiǎn)稱施工方）將學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱建設(shè)方）和有關(guān)部門通力配合，充分保證整個(gè)

工程各項(xiàng)目分階段順利進(jìn)行。

二、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)

為有效進(jìn)行資源控制、施工進(jìn)度控制，確保項(xiàng)目工程順利實(shí)施及系統(tǒng)維護(hù)的

方便進(jìn)行，施工方建議由施工方與建設(shè)方組成項(xiàng)目指揮部，以把握和推動(dòng)整個(gè)工

程的執(zhí)行、保證各個(gè)項(xiàng)目如期高質(zhì)量地完成。

丁程指揮部,

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（施工方）〃項(xiàng)目偵責(zé)人（建設(shè)方）.

商

工

工

工

務(wù)

程

程

程

采

設(shè)

負(fù)

協(xié)

購(gòu)

計(jì)

責(zé)

調(diào)

小

小

人

人

網(wǎng)

屈

絡(luò)

絡(luò)

布

調(diào)

線

試

工

工

程

程

三、組織機(jī)構(gòu)職能

（1）工程負(fù)責(zé)人

建設(shè)方和施工方將分別委派一位高級(jí)管理人員作為工程總指揮，主管各項(xiàng)目

的實(shí)施。他們將負(fù)責(zé)有關(guān)工程實(shí)施過(guò)程中重大事件的決策，如進(jìn)行財(cái)務(wù)安排，解

決雙方分歧，監(jiān)督工程進(jìn)度。

（2）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

建設(shè)方和施工方應(yīng)分別提供一位至三位管理、技術(shù)能力較強(qiáng)的人員進(jìn)行各項(xiàng)

目的具體管理和實(shí)施工作，他們將對(duì)各項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)，制定各小組認(rèn)同的項(xiàng)目計(jì)

劃，具體包括：

監(jiān)督項(xiàng)目過(guò)程和進(jìn)度；

編寫項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)表；

定期舉行項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議；

協(xié)調(diào)項(xiàng)目中的所有人員和資源；

維護(hù)每一個(gè)問(wèn)題的清單并保證每一個(gè)問(wèn)題都做到圓滿解決。

（3）工程設(shè)計(jì)小組

負(fù)責(zé)本項(xiàng)目系統(tǒng)設(shè)計(jì)，并編寫設(shè)計(jì)及實(shí)施文檔。

（4）工程執(zhí)行小組

工程執(zhí)行小組主要負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目的實(shí)施工作。

施工流程表

四、施工質(zhì)量保證

我方保證所選用設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)先進(jìn)、質(zhì)量可靠（廠家原裝）、進(jìn)貨渠道正常,

配置合理，滿足機(jī)房要求。

我方保證整個(gè)系統(tǒng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)范，達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。

以設(shè)備各廠方承諾的質(zhì)保期為準(zhǔn)，且保證做到一年免費(fèi)上門維修，終身維護(hù)

保養(yǎng)。

第四章售后服務(wù)

一、售后服務(wù)及技術(shù)支持的目標(biāo)和原則

我公司能夠提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),基礎(chǔ)在于全面的系統(tǒng)計(jì)劃性和具有一支出

色的工程技術(shù)隊(duì)伍，我公司的技術(shù)服務(wù)工程人員是經(jīng)過(guò)專業(yè)強(qiáng)化培訓(xùn)，有豐富實(shí)

際工作經(jīng)驗(yàn)的資深工程師，他們能夠深入了解月戶的運(yùn)行環(huán)境，能夠?qū)τ脩舻膽?yīng)

用需求進(jìn)行分析，以便提供最佳的解決方案，并逐步形成與用戶良好的合作關(guān)系,

協(xié)助用戶真正地將系統(tǒng)實(shí)際地運(yùn)行起來(lái)，并處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。

在質(zhì)保期間，我公司將負(fù)責(zé)設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和維修，負(fù)責(zé)協(xié)助客戶形成必

要的維修保養(yǎng)能力。

售后服務(wù)是為保障本系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行，由我公司提供的一系列系統(tǒng)維護(hù)

服務(wù)。它包括日常維護(hù)支持、預(yù)防性維護(hù)、巡回檢修等服務(wù)。

技術(shù)支持是為解決系統(tǒng)發(fā)生的各種疑難問(wèn)題或需要升級(jí)時(shí)，由我公司售后服

務(wù)中心技術(shù)人員通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式為用戶解決各種問(wèn)題所提供的一系列

服務(wù)。

售后服務(wù)和技術(shù)支持的目標(biāo)

保證項(xiàng)B服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需要，全心全意的把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶。

售后服務(wù)和技術(shù)支持的原則

服務(wù)宗旨：客戶至上

服務(wù)精神：創(chuàng)新、平等、共進(jìn)

服務(wù)原則：及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)

服務(wù)承諾：當(dāng)天接報(bào)，當(dāng)天解決

二、售后服務(wù)承諾

我公司非常重視本項(xiàng)目。為了保障系統(tǒng)穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，針對(duì)本項(xiàng)目我公司

決定提供一年的項(xiàng)目保修期。

確保系統(tǒng)在出現(xiàn)故障后能及時(shí)恢復(fù)，以及在用戶需要一般性的系統(tǒng)維護(hù)時(shí),

能夠提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我公司負(fù)責(zé)建立售后專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，確定專項(xiàng)售后

人員，確定售后措施，實(shí)施售后服務(wù)。

三、售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)限承諾

服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間電話現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

接到服務(wù)請(qǐng)求后即時(shí)給予在4小時(shí)內(nèi)

7X24小時(shí)答復(fù)，提供故障診斷分析和解決提供免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)服

方案務(wù)

6.2.2故障排除時(shí)限承諾

故

故障修復(fù)時(shí)

障類響應(yīng)要求備注

描述間

型

重4小時(shí)內(nèi)8小時(shí)如遇設(shè)備自身

系統(tǒng)

大故到場(chǎng)，保持現(xiàn)內(nèi)系統(tǒng)恢復(fù)損壞原因，將以最

癱瘓

障場(chǎng)技術(shù)支持。運(yùn)行，24小快速度落實(shí)維修，

相關(guān)支持12小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)全在維修期間將部分

時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。部恢復(fù)正常。以替代設(shè)備代替，

確保系運(yùn)行正常。

系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行

4小時(shí)內(nèi)6小時(shí)

指用戶可使用系統(tǒng)

嚴(yán)系統(tǒng)到場(chǎng)，保持現(xiàn)內(nèi)服務(wù)恢復(fù)

提供的全部功能；

重故有不穩(wěn)定場(chǎng)技術(shù)支持。運(yùn)行，24小

障的現(xiàn)象相關(guān)支持12小時(shí)內(nèi)系統(tǒng)全系統(tǒng)全部恢復(fù)

時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。部恢復(fù)正常。正常指系統(tǒng)出現(xiàn)故

障的硬件及軟件全

4小時(shí)至IJ2小時(shí)

部分部修復(fù)或更爽。

達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，1小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

般故應(yīng)用不能

做出修復(fù)方

障工作

案C

第五章項(xiàng)目報(bào)價(jià)

空軍指揮學(xué)院網(wǎng)絡(luò)機(jī)房造價(jià)表

A項(xiàng)?計(jì)算機(jī)房設(shè)備部分

編號(hào)系統(tǒng)組成單項(xiàng)規(guī)格型號(hào)品牌單位數(shù)量單價(jià)

A-II01服務(wù)器ThinkServerTS240S1225v34/1T0聯(lián)想套316500

A-H02控制計(jì)算機(jī)揚(yáng)天T4900V聯(lián)想套14250

A-H03學(xué)員計(jì)算機(jī)揚(yáng)大T4900V聯(lián)想親1684250

A-H04投影機(jī)EB-C520XBEPSON自121850

A-H05全頻音箱ti5YAMAHA只42700

A-H062通道功放X500PENEY24500

A-II07混響器2000PENEY臺(tái)11750

A-II08無(wú)線空筒1004（含四支話窗）SOUNDIIAI套12800

A-H09時(shí)序電源管理器328BPENEY臺(tái)11700

A-H10高清攝像頭C270羅技個(gè)168155

A-HI1網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)S1550/48口H3C臺(tái)、42700

A-H12網(wǎng)線超五類網(wǎng)線安普箱15750

A-H13電源線BV4.0平方國(guó)標(biāo)*15005

A-II14電源線BV2.5平方國(guó)標(biāo)米8003

A-H15配線架機(jī)柜配線架安普個(gè)4350

A-H16網(wǎng)絡(luò)膽劃米1米跳線國(guó)產(chǎn)條2003

A-H17網(wǎng)絡(luò)外微2米2米跳線國(guó)產(chǎn)條2005

A-H18純銅池插內(nèi)置?個(gè)網(wǎng)絡(luò)模塊、兩個(gè)電源模塊梅蘭個(gè)172135

A-H19金屬找槽200mm*100mmGN米12022

A-H20PVC淺槽80mm*40mmGN米4505

A-H21機(jī)柜1800mm*600mm華安