電子商務(wù)員理論知識考試試卷含答案

電子商務(wù)員理論知識考試試卷含答案

1.內(nèi)存的基本存儲(chǔ)單位是（）O

A.KB

B.Byte

C.bit（正確答案）

D.MB

2.下列說法錯(cuò)誤的是（）o

A.計(jì)算機(jī)斷電后，ROM中的數(shù)據(jù)將完全丟失（正確答案）

B.輔助存儲(chǔ)器稱外存

C.應(yīng)用軟件包括通用軟件和定制軟件

D.顯示器是輸出設(shè)備

3.WIND（用S系列按照軟件的分類屬于（）o

A服務(wù)器軟件

B應(yīng)用軟件

C系統(tǒng)軟件（正確答案）

D網(wǎng)絡(luò)軟件

4.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)，是指（）電子商務(wù)。

A.B2C

B.B2B

C.G2G

D.C2C（正確答案）

5.EDI的核心是（）。

A.被處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)格式的國際統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）

B.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間的連接

C.利用電信號傳遞信息

D.強(qiáng)制執(zhí)行

6.每個(gè)IP地址由網(wǎng)絡(luò)地址和()兩部分組成。

A.網(wǎng)絡(luò)地址

B.邏輯地址

C.物理地址

D.主機(jī)地址(正確答案)

7.下列關(guān)于局域網(wǎng)的說法不正確的是()o

A局域網(wǎng)是一個(gè)數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)

B可連接大量獨(dú)立設(shè)備

C傳輸速率低(正確答案)

D其傳輸范圍在中等地理區(qū)域

8.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)促銷特點(diǎn)的是()o

A.通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳涕商品和服務(wù)的存在、性能、功能及特征等信息

B.在因特網(wǎng)上形成連接世界各國的虛擬市場，融合樂多種文化

C.虛擬市場的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的區(qū)域性市場的小圈子，使市場競爭全球化

D.使消費(fèi)者和商家的供求關(guān)系更加緊密。(正確答案)

9.在普通網(wǎng)頁中不可以插入的是()o

A.Office圖表

B.書簽

C.數(shù)據(jù)庫(正確答案)

D.ActiveX控件

10.下列關(guān)于超鏈接的說法正確的是Oo

A.超鏈接表示兩個(gè)對象之間的一種聯(lián)系

B.超鏈接的外觀可以是多種多樣的，它的載體可以是文字，也可以是圖像

C.網(wǎng)頁中的超鏈接目標(biāo)只可以在本網(wǎng)站中(正確答案)

D.超鏈接的目標(biāo)可以是網(wǎng)頁、圖像、多媒體文件、程序等

11.傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作，重要的是優(yōu)化內(nèi)部()o

A.決策支持系統(tǒng)

B.傳統(tǒng)管理

C.信息管理系統(tǒng)（正確答案）

D.客戶關(guān)系管理

12.由于網(wǎng)絡(luò)營銷的（），使其真正實(shí)現(xiàn)了全程營銷。

A.成長性

B.雙向互動(dòng)性（正確答案）

C.技術(shù)性

D.跨時(shí)空性

13.網(wǎng)絡(luò)上提供資源的計(jì)算機(jī)稱作（）o

A.資源

B.服務(wù)器（正確答案）

C.工作站

D.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

14.www.sbs.edu.cn中，edu表示（）。

A.教育機(jī)構(gòu)（正確答案）

B.中國

C.廣域網(wǎng)

D.區(qū)域

15.（）是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體。

A.Intranet

B.Extranet

C.WWW

D.Internet（正確答案）

16.下列不屬于數(shù)字證書格式標(biāo)準(zhǔn)域的是（）o

A.證書序列號

B.證書有效期

C.簽名算法標(biāo)識

D.失效期（正確答案）

17.選擇廣告投放媒體的原則不包括（）。

A.廣告站點(diǎn)必須有比較高的流量

B.比較高的重復(fù)訪問者人數(shù)(正確答案)

C.廣告站點(diǎn)的訪問者與您的潛在顧客有關(guān)聯(lián)

D.選擇線路和服務(wù)器可靠的站點(diǎn)

18.傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)廣告的區(qū)別不包括()o

A.前者是信息單向傳播，后者是互動(dòng)的

B.后者比前者成本低

C.后者比前者應(yīng)用的時(shí)間長(正確答案)

D.后者的形式更加靈活

19.對計(jì)算機(jī)病毒和危害社會(huì)公共安全的其他有害數(shù)據(jù)的防治研究工作，由

()歸口管理。

A.工商部

B.安全部

C.司法部

D.公安部(正確答案)

20.()主要以表格形式出現(xiàn)，用于各網(wǎng)站收集用戶信息和確認(rèn)用戶身份。

A.身份注冊類網(wǎng)上單證(正確答案)

B.信息交流類網(wǎng)上單證

C.信息發(fā)布類網(wǎng)上單證

D.信息收集類網(wǎng)上單證

21.以下關(guān)于網(wǎng)上單證的描述語句中正確的是()o

A.普通信息交流類網(wǎng)上單證可以收集用戶信息和確認(rèn)用戶身份

B.設(shè)計(jì)網(wǎng)上單證時(shí)，要以盡可能多的步驟使得流程更專業(yè)更完善

C.多收集注冊用戶的個(gè)人信息，有助于網(wǎng)站更有效地鎖定目標(biāo)客戶

D.網(wǎng)上單證格式的簡潔、界面風(fēng)格的友好及功能的完整是I分重要(正確答案)

22.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者都是年輕人這一特性，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品一般要考慮產(chǎn)品的

()O

A價(jià)位

B實(shí)用性

C新穎性(正確答案)

D顏色

23.以下表達(dá)正確的是()o

A.在網(wǎng)上購物時(shí)使用的密碼與銀行支付卡上設(shè)置的密碼是兩個(gè)完全相同的概念

B.銀行支付卡的密碼也可以設(shè)置成與銀行賬戶密碼不同的密碼(正確答案)

C.銀行支付卡的密碼不可以設(shè)置成與銀行賬戶密碼相同的密碼

D.在網(wǎng)上購物時(shí)使用的密碼與銀行賬戶上設(shè)置的密碼是兩個(gè)完全相同的概念

24.在電子支付方式中，借記卡屬于()支付方式。

A.電子貨幣

B.電子支票

C.銀行卡(正確答案)

D.網(wǎng)銀卡

25.暴力解密的方法又稱()o

A.利用漏洞解密

B.偷看密碼

C.字典解密

D.窮舉解密(正確答案)

26.關(guān)于數(shù)字證書的說法中，錯(cuò)誤的是()o

A.數(shù)字證書是一個(gè)經(jīng)證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)(CA)數(shù)字簽名的包含用戶身份信息以及公

開密鑰信息的電子文件

B.在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要通過數(shù)字證書來證明各實(shí)體(消費(fèi)

方、商戶/企業(yè)、銀行等)的身份

C.數(shù)字證書采用公開密碼密鑰體系

D.數(shù)字證書又稱為數(shù)字憑證，但不是數(shù)字標(biāo)識(正確答案)

27.計(jì)算機(jī)病毒是()o

A.指計(jì)算機(jī)程序中不可避免地包含的一些毀壞數(shù)據(jù)的代碼

B.影響計(jì)算機(jī)使用的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼

C.能自我復(fù)制的，并具有破壞計(jì)算機(jī)功能或毀壞數(shù)據(jù)的代碼（正確答案）

D.在計(jì)算機(jī)程序中播入的破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)的代碼

28.在BIOS啟動(dòng)之后，系統(tǒng)引導(dǎo)時(shí)出現(xiàn)的病毒時(shí)（）的病毒。

A.文件型病毒

B.引導(dǎo)型病毒（正確答案）

C.混合型病毒

D.蠕蟲型病毒

29.SET證書又稱（）o

A.安全套接層證書

B.安全電子訂單證書

C.安全電子交易證書（正確答案）

D.安全電子采購證書

30.影響商品價(jià)格的主要因素不包括（）o

A成本因素

B供求關(guān)系

C競爭因素

D地理位置（正確答案）

31.在電子商務(wù)條件下，買方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（）。

A.按照網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)定方式支付價(jià)款的義務(wù)

B.按照合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式接受標(biāo)的物的義務(wù)

C.對標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù)（正確答案）

D.對標(biāo)的物驗(yàn)收的義務(wù)

32.當(dāng)用戶硬盤空間不足時(shí)，不可以采取以下操作（）o

A.設(shè)置InternetExplorer主頁為“空白頁”（正確答案）

B.刪除Inlernel臨時(shí)文件

C.調(diào)整Internet臨時(shí)文件夾的大小

D.減少網(wǎng)頁在歷史記錄中的保存時(shí)間

33.不管是傳統(tǒng)營銷強(qiáng)調(diào)的4P還是現(xiàn)代營銷追求的4C,任何一種觀念都必須

基于這樣一個(gè)前提:企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)Oo

A.概念營銷

B.全程營銷（正確答案）

C.捆綁營銷

D.客戶營銷

34.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息中，約占信息庫數(shù)據(jù)量60%的收取標(biāo)準(zhǔn)信息費(fèi)的信息“采用

的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是（）o

A.成本費(fèi)

B.基本服務(wù)費(fèi)

C.成本加利潤（正確答案）

D.成本加利潤加服務(wù)費(fèi)

35.HTTP是（）o

A.超文本標(biāo)記語言

B.超文本傳輸協(xié)議（正確答案）

C.統(tǒng)一資源定位器

D.傳輸控制協(xié)議

36.電子郵件的發(fā)送和接收實(shí)際是由（）擔(dān)任。

A.ICP服務(wù)器

B.ASP服務(wù)器

C.ISP服務(wù)器（正確答案）

D.HTTP服務(wù)器

37.按物流的作用不同，可分為生產(chǎn)物流、供應(yīng)物流、銷售物流和（）等。

A.回收與廢棄物流

B.行業(yè)物流

C.地區(qū)物流

D.社會(huì)物流（正確答案）

38.電子商務(wù)的（）是指保護(hù)系統(tǒng)能連續(xù)和正常地運(yùn)行。

A.系統(tǒng)軟件安全

B.系統(tǒng)硬件安全

C.運(yùn)行安全（正確答案）

D.安全維護(hù)

39.商業(yè)企業(yè)內(nèi)部物流的主要作用是保證（）。

A.商品的正常銷售（正確答案）

B.商品的正常運(yùn)輸

C.商品的正常流動(dòng)

D.商品的正常搬運(yùn)

40.屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求的是（）o

A.緩慢

B.模糊

C.適度（正確答案）

D.效益

41.購物搜索引擎與一般網(wǎng)頁搜索引擎相比，最主要的區(qū)別在于（）o

A.可搜索產(chǎn)品，了解產(chǎn)品說明等信息

B.不需要通過瀏覽器進(jìn)行搜索

C.可進(jìn)行價(jià)格比較、對產(chǎn)品和在線商店進(jìn)行評級（正確答案）

D.使用垂直主題搜索技術(shù)

42.關(guān)于網(wǎng)頁上的圖像，錯(cuò)誤的說法是（）o

A.網(wǎng)頁中的圖像不與網(wǎng)頁保存在同一個(gè)文件中

B.HTML語言不可以描述圖像上的像素

C.瀏覽器只支持JPEG和GIF格式的圖像文件（正確答案）

D.HTML語言可以描述圖像的位置和大小屬性

43.（）是一種通過電子郵件進(jìn)行專題信息交流的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用丁各種群體之

間的信息交流和信息發(fā)布。

A.郵件列表（正確答案）

B.黃頁目錄

C.網(wǎng)站論壇

D.博客營銷

44.下列IP地址正確的是（）o

A.192.168.1.256

B.202.96.65

C.127.0.0.1（正確答案）

D.10.0.0.1.13

45.下列頂級域名用來表示非營利性組織的是（）o

A..org（正確答案）

B..mil

C..com

D..gov

46.下列說法不正確的是（）o

A.電子商務(wù)的交易幾乎都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，只是實(shí)體商品的配送和部分的售后服

務(wù)例外，因而能夠?qū)崿F(xiàn)高效率、低成本的目標(biāo)

B.電子商務(wù)的交易過程同傳統(tǒng)商業(yè)很相似，先后都要經(jīng)歷5個(gè)階段，但是兩者

所采用的技術(shù)手段、所運(yùn)用的管理模式有很大的差異，最終的效果則顯然不同

C.在電子商務(wù)交易過程中，合同可以采用電子郵件或電子數(shù)據(jù)交換（EDI）進(jìn)

行簽約，將采用數(shù)字簽名等方式簽名，采用安全保密傳送方式交換電子合同文件

D.在電子商務(wù)一般的交易過程中，買方按時(shí)收到所訂貨物，賣方代理完成所規(guī)

定的安裝、啟動(dòng)及驗(yàn)收工作，取得收貨證明。這些行為屬于辦理合同履行前手續(xù)階

段（正確答案）

47.主機(jī)地址和主機(jī)域名的關(guān)系是（）o

A.兩者完全是一回事

B.一個(gè)IP地址可以對應(yīng)多個(gè)域名（正確答案）

C.必須——對應(yīng)

D.一個(gè)域名對應(yīng)多個(gè)IP地址

48.3G技術(shù)全稱是（）。

A.第三次移動(dòng)服務(wù)

B.第三次移動(dòng)系統(tǒng)

C.第三代系統(tǒng)

D.第三代移動(dòng)通信（正確答案）

49ZiFi是一種在辦公室和家庭中使用的（），其最大優(yōu)點(diǎn)就是傳輸速度較

高。

A.短距離無線局域網(wǎng)技術(shù)（正確答案）

B.短距離有線局域網(wǎng)技術(shù)

C.長距離有線局域網(wǎng)技術(shù)

D.長距離無線局域網(wǎng)技術(shù)

50.在收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息后必須首先明確信息來源，就是指應(yīng)記錄信息的

（）O

A.文件名稱

B.發(fā)布機(jī)構(gòu)

C.確切網(wǎng)址（正確答案）

D.信息主題

51.下列瀏覽器軟件是Google公司產(chǎn)品的是（）。

A.Chrome（正確答案）

B.InternetExplorer

C.Firefox

D.Opera

52.下列關(guān)于電子郵件的說法錯(cuò)誤的是（）o

A.用WWW方式使用電子郵箱必須配好POP3、SMTP服務(wù)器才可使用（正確答案）

B.電子郵件的郵件頭不包括郵件內(nèi)容

C.在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)及是SMTP

D.電子郵件系統(tǒng)的特點(diǎn)是方便、廉價(jià)、快捷

53.下列有關(guān)電子郵件的說法，正確的是（）o

A.如果電子郵件到達(dá)時(shí)，該用戶并沒有上網(wǎng)，那么己到達(dá)的電子郵件將退回給

發(fā)信人

B.在電子郵件服務(wù)中采用SMTP協(xié)議作為收信協(xié)議

C.電子郵件服務(wù)是一種通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與其他用戶進(jìn)行聯(lián)系的快速、簡便、高

效、價(jià)廉的現(xiàn)代化通信手段（正確答案）

D.用戶的電子郵件一般自動(dòng)存放到用戶的計(jì)算機(jī)中

54.下列選項(xiàng)中屬于郵件客戶端程序的是（）o

A.Foxmail（正確答案）

B.Foxpro

C.MacroExpress

D.Access

55.在眄ndows環(huán)境下電子郵件有（）兩種使用方式。

A.http方式和客戶端方式

B.www方式和客戶端方式（正確答案）

C.www方式和http方式

D.客戶端方式和服務(wù)器方式

56.關(guān)于目錄索引搜索引擎，下列說法不正確的是（）o

A.目錄索引搜索引擎因?yàn)榧尤肓巳说闹悄埽詫?dǎo)航質(zhì)量高

B.目錄索引搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是信息量大、信息更新準(zhǔn)確及時(shí)（正確答案）

C.目錄索引搜索引擎是以人工方式或半自動(dòng)方式搜集、編轉(zhuǎn)、分類、歸檔信

息，以便查詢

D.目錄索引搜索引擎嚴(yán)格意義上算不上是真正的搜索引擎

57.下列說法錯(cuò)誤的是（）o

A.WWW的最大特點(diǎn)是擁有非常友善的圖形界面、非常簡單的操作方法以及圖文

并茂的顯示方式

B.瀏覽器是標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)訪問工具，無論使用什么操作系統(tǒng)，訪問哪個(gè)國家網(wǎng)

站都可以借助瀏覽器完成

c.WWW通過超文本傳輸協(xié)議向用戶提供多媒體信息，所提供信息的基本單位是

網(wǎng)站（正確答案）

D.通過瀏覽器上網(wǎng)看網(wǎng)頁是一種陽愀服務(wù)

58.傳輸協(xié)議HTTP是()的縮寫。

A.HyperTextTransferProtocol(正確答案)

B.HappyTextTransferPackage

C.HitTechTransitProfession

D.HighTechTransationPackage

59.適合網(wǎng)上商店銷售的商品所具備的特點(diǎn)有()o

A.通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲(正確答案)

B.網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到

C.體積較大

D.空間遠(yuǎn)

60.()是指通過銀行卡或信用卡完成支付，使用該方式付款已經(jīng)成為電子商

務(wù)的主流。

A.送貨上門付款

B.匯款

C.電子支付(正確答案)

D.轉(zhuǎn)賬支付

61.下列關(guān)于內(nèi)存的說法不正確的是()o

A.內(nèi)存由高速的半導(dǎo)體存儲(chǔ)器芯片組成

B,是計(jì)算機(jī)運(yùn)行過程中永久存放程序和數(shù)據(jù)的地方(正確答案)

C.內(nèi)存也稱主存儲(chǔ)器

D.根據(jù)其工作方式的不同，可分為RAM和ROM

62.下列哪個(gè)網(wǎng)站的搜索引擎提供全文搜索服務(wù)()o

A.新浪

B.搜狐

C.雅虎

D.google(正確答案)

63.電子郵件列表中“列表介紹”部分的長度不得超過()個(gè)字符。

A.256

B.254（正確答案）

C.252

D.250

64.以下關(guān)于郵件列表代碼和郵件列表名稱的說法，正確的是（）。

A.郵件列表名稱要盡量長些

B.郵件列表代碼自動(dòng)生成

C.郵件列表代碼不是唯一的

D.郵件列表名稱要容易識記（正確答案）

65.能對計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源和數(shù)據(jù)庫資源進(jìn)行有效管理的是（）

A.服務(wù)程序

B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

C.操作系統(tǒng)（正確答案）

D.語言處理系統(tǒng)

66.在電子商務(wù)交易的整個(gè)過程中，起著串聯(lián)和監(jiān)控作用的是（）o

A.物流

B.資金流

C.商流

D.信息流（正確答案）

67.適合作為個(gè)人銀行密碼的是（）o

A.單個(gè)字符

B.多種字符的組合（正確答案）

C.出生日期

D.手機(jī)號碼

68.（）是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng)，更有

效促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。

A.市場營銷

B.網(wǎng)絡(luò)營銷（正確答案）

C.市場戰(zhàn)略

D.產(chǎn)品戰(zhàn)略

69.（）扮演著一個(gè)買賣雙方簽約、履約的監(jiān)督管理的角色，買賣雙方有義務(wù)

接受其監(jiān)督管理。

A.網(wǎng)絡(luò)銀行

B.認(rèn)證中心（正確答案）

C.網(wǎng)上工商局

D.公證處

70.以下對投訴說法錯(cuò)誤的是（）o

A.即使投訴能夠迅速得到解決的客戶，也很少再繼續(xù)選擇合作（正確答案）

B.客戶投訴是因?yàn)闆]有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際與期望有落差

C.客戶投訴時(shí)希望能夠被傾聽、被關(guān)心，客服的服務(wù)專業(yè)、反應(yīng)迅速

D.處理客戶投訴應(yīng)先處理心情，再處理事情

71.狹義的電子商務(wù)是指對整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。

對（正確答案）

錯(cuò)

72.企業(yè)的網(wǎng)上報(bào)關(guān)屬于G2C范疇。

對

錯(cuò)（正確答案）

73.電子商務(wù)將對人類社會(huì)產(chǎn)生重要的影響，改變了市場需求結(jié)構(gòu)。

對

錯(cuò)（正確答案）

74.提供不同的類別，網(wǎng)站登錄到搜索引擎，選擇不同的類別其收費(fèi)是不同

的。

對（正確答案）

錯(cuò)

75.利用搜索引擎搜索因特網(wǎng)上信息時(shí)，多輸入一個(gè)關(guān)鍵詞，效果就完全不

同。

對（正確答案）

錯(cuò)

76.命令可以說明文字、圖形、動(dòng)畫、聲音、表格、鏈接等。

對（正確答案）

錯(cuò)

77.在代碼狀態(tài)下，所有內(nèi)容均以HTML標(biāo)記源代碼方式顯示或編輯。

對（正確答案）

錯(cuò)

78.消費(fèi)中心通常是企業(yè)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，主要任務(wù)是受理數(shù)字證書的申請、簽

發(fā)及對數(shù)字證書的管理。

對

錯(cuò)（正確答案）

79.數(shù)字信封用加密技術(shù)米保證只有特定的收信人才能閱讀信的內(nèi)容。

對（正確答案）

錯(cuò)

80.電子商務(wù)平臺(tái)即是一個(gè)為企業(yè)或個(gè)人提供網(wǎng)上交易洽談的平臺(tái)。企業(yè)電子

商務(wù)平臺(tái)是建立在Internet網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間和保障商務(wù)順利運(yùn)

營的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關(guān)聯(lián)、高效流動(dòng)的重

要場所。

對（正確答案）

錯(cuò)

81.目前網(wǎng)店大多數(shù)都是使用淘寶、易趣、拍拍等第三方平臺(tái)開啟，自己制作

電子商務(wù)站點(diǎn)技術(shù)量較大，且前期投入巨大。

對（正確答案）

錯(cuò)

82.虛擬主機(jī)是在本地服務(wù)器上劃分出一定的磁盤空間供用戶放置站點(diǎn)、應(yīng)用

組件等，提供必要的站點(diǎn)功能、數(shù)據(jù)存放和傳輸功能。

對

錯(cuò)（正確答案）

83.1994年P(guān)?科特勒在《市場管理:分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制》專著修訂版

中，將產(chǎn)品概念的內(nèi)涵由三層次結(jié)構(gòu)說擴(kuò)展為五層次結(jié)構(gòu)說。

對（正確答案）

錯(cuò)

84.網(wǎng)上