知識(shí)面拓展信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案

知識(shí)面拓展信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目生命周期中的一種？（）

A.啟動(dòng)階段

B.計(jì)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.收尾階段

E.維護(hù)階段

2.在項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目干系人？（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目發(fā)起人

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

D.客戶

E.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

3.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域？（）

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理

E.項(xiàng)目溝通管理

4.在項(xiàng)目范圍管理中，以下哪個(gè)不是范圍確認(rèn)的工具？（）

A.審計(jì)

B.成果驗(yàn)收

C.采購

D.變更控制

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

5.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具與技術(shù)？（）

A.甘特圖

B.PERT圖

C.技術(shù)評(píng)審

D.風(fēng)險(xiǎn)分析

E.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間

6.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪個(gè)不是質(zhì)量保證的工具？（）

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量管理

7.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的工具與技術(shù)？（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通審計(jì)

E.溝通培訓(xùn)

8.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪個(gè)不是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的工具？（）

A.腳本法

B.SWOT分析法

C.專家判斷

D.歷史信息

E.系統(tǒng)分析法

9.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理中的工具與技術(shù)？（）

A.采購計(jì)劃

B.詢價(jià)

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.合同管理

E.采購談判

10.在項(xiàng)目資源管理中，以下哪個(gè)不是資源獲取的工具？（）

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源評(píng)估

D.資源培訓(xùn)

E.資源調(diào)整

11.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理中的工具與技術(shù)？（）

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人協(xié)調(diào)

E.干系人培訓(xùn)

12.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目變更管理中的工具與技術(shù)？（）

A.變更請(qǐng)求

B.變更控制

C.變更審計(jì)

D.變更通知

E.變更記錄

13.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目整合管理中的工具與技術(shù)？（）

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目監(jiān)控

C.項(xiàng)目控制

D.項(xiàng)目協(xié)調(diào)

E.項(xiàng)目評(píng)估

14.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具與技術(shù)？（）

A.甘特圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.網(wǎng)絡(luò)圖

E.風(fēng)險(xiǎn)分析

15.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的工具與技術(shù)？（）

A.質(zhì)量計(jì)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量管理

16.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的工具與技術(shù)？（）

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通技巧

D.溝通審計(jì)

E.溝通培訓(xùn)

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的工具與技術(shù)？（）

A.腳本法

B.SWOT分析法

C.專家判斷

D.歷史信息

E.系統(tǒng)分析法

18.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目采購管理中的工具與技術(shù)？（）

A.采購計(jì)劃

B.詢價(jià)

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.合同管理

E.采購談判

19.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目資源管理中的工具與技術(shù)？（）

A.資源計(jì)劃

B.資源分配

C.資源評(píng)估

D.資源培訓(xùn)

E.資源調(diào)整

20.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目干系人管理中的工具與技術(shù)？（）

A.干系人分析

B.干系人參與

C.干系人溝通

D.干系人協(xié)調(diào)

E.干系人培訓(xùn)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一種管理活動(dòng)，旨在通過計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等過程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。（）

2.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中只完成項(xiàng)目范圍說明書中所定義的工作。（）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的工具。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）是指通過預(yù)防措施確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

5.項(xiàng)目溝通管理中的溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它詳細(xì)說明了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何與干系人進(jìn)行溝通。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受。（）

7.項(xiàng)目采購管理中的合同管理是確保供應(yīng)商履行合同義務(wù)的過程。（）

8.項(xiàng)目資源管理中的資源計(jì)劃是確定項(xiàng)目所需資源種類、數(shù)量和分配過程的活動(dòng)。（）

9.項(xiàng)目干系人管理中的干系人分析是識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目干系人利益、期望和影響的過程。（）

10.項(xiàng)目變更管理中的變更控制是指對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行審查、批準(zhǔn)和控制的過程。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過程組及其主要目標(biāo)。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理中的“變更請(qǐng)求”是什么，以及它在項(xiàng)目中的重要性。

3.列舉項(xiàng)目溝通管理中的三種常用溝通渠道，并簡(jiǎn)要說明其特點(diǎn)。

4.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”和“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”的主要區(qū)別。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目整合管理在項(xiàng)目管理中的重要性，并舉例說明如何在實(shí)際項(xiàng)目中應(yīng)用整合管理來協(xié)調(diào)各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域。

2.分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略”的選擇原則，并結(jié)合實(shí)際案例討論如何制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.E

解析思路：項(xiàng)目生命周期通常包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、收尾四個(gè)階段，維護(hù)不屬于常規(guī)的項(xiàng)目生命周期階段。

2.E

解析思路：項(xiàng)目干系人是指對(duì)項(xiàng)目成功有直接或間接影響的人，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常不在項(xiàng)目的干系人范圍內(nèi)。

3.E

解析思路：項(xiàng)目管理的核心知識(shí)領(lǐng)域包括整合管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、干系人管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。

4.C

解析思路：范圍確認(rèn)是項(xiàng)目范圍管理的一部分，旨在確保項(xiàng)目可交付成果得到干系人的正式驗(yàn)收，采購和風(fēng)險(xiǎn)管理不屬于范圍確認(rèn)的工具。

5.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具與技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法等，風(fēng)險(xiǎn)分析不屬于進(jìn)度管理的工具與技術(shù)。

6.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證（QA）是通過預(yù)防措施來確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而質(zhì)量管理是更廣泛的概念。

7.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的工具與技術(shù)包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通技巧、溝通審計(jì)等，溝通培訓(xùn)不屬于工具與技術(shù)。

8.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，而風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響進(jìn)行量化分析。

9.E

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的工具與技術(shù)包括采購計(jì)劃、詢價(jià)、供應(yīng)商評(píng)估、合同管理等，采購談判不屬于工具與技術(shù)。

10.C

解析思路：項(xiàng)目資源管理中的資源獲取是確保項(xiàng)目所需資源能夠及時(shí)、高效地獲取的過程，資源評(píng)估不屬于資源獲取的工具。

11.E

解析思路：項(xiàng)目干系人管理中的工具與技術(shù)包括干系人分析、干系人參與、干系人溝通、干系人協(xié)調(diào)等，干系人培訓(xùn)不屬于工具與技術(shù)。

12.E

解析思路：項(xiàng)目變更管理中的變更控制是對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行審查、批準(zhǔn)和控制的過程，變更記錄是變更控制的一部分。

13.E

解析思路：項(xiàng)目整合管理中的工具與技術(shù)包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目控制、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、項(xiàng)目評(píng)估等，項(xiàng)目評(píng)估不屬于工具與技術(shù)。

14.E

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的工具與技術(shù)包括甘特圖、PERT圖、關(guān)鍵路徑法、網(wǎng)絡(luò)圖等，風(fēng)險(xiǎn)分析不屬于進(jìn)度管理的工具與技術(shù)。

15.E

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的工具與技術(shù)包括質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)等，質(zhì)量管理是更廣泛的概念。

16.D

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的工具與技術(shù)包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通技巧、溝通審計(jì)等，溝通培訓(xùn)不屬于工具與技術(shù)。

17.E

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的工具與技術(shù)包括腳本法、SWOT分析法、專家判斷、歷史信息、系統(tǒng)分析法等，系統(tǒng)分析法不屬于工具與技術(shù)。

18.E

解析思路：項(xiàng)目采購管理中的工具與技術(shù)包括采購計(jì)劃、詢價(jià)、供應(yīng)商評(píng)估、合同管理等，采購談判不屬于工具與技術(shù)。

19.C

解析思路：項(xiàng)目資源管理中的資源獲取是確保項(xiàng)目所需資源能夠及時(shí)、高效地獲取的過程，資源評(píng)估不屬于資源獲取的工具。

20.E

解析思路：項(xiàng)目干系人管理中的工具與技術(shù)包括干系人分析、干系人參與、干系人溝通、干系人協(xié)調(diào)等，干系人培訓(xùn)不屬于工具與技術(shù)。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理是一種綜合性的管理活動(dòng)，旨在通過計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等過程，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

2.正確

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)只完成項(xiàng)目范圍說明書中定義的工作，以避免范圍蔓延。

3.正確

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的工具，它有助于識(shí)別項(xiàng)目中的關(guān)鍵路徑。

4.正確

解析思路：質(zhì)量保證（QA）是通過預(yù)防措施確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以減少質(zhì)量問題的發(fā)生。

5.正確

解析思路：溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理計(jì)劃的一部分，它詳細(xì)說明了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何與干系人進(jìn)行溝通。

6.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受，用于應(yīng)對(duì)項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

7.正確

解析思路：合同管理是確保供應(yīng)商履行合同義務(wù)的過程，包括合同的簽訂、執(zhí)行和變更管理。

8.正確

解析思路：資源計(jì)劃是確定項(xiàng)目所需資源種類、數(shù)量和分配過程的活動(dòng)，以確保資源的有效利用。

9.正確

解析思路：干系人分析是識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目干系人利益、期望和影響的過程，有助于提高項(xiàng)目成功的可能性。

10.正確

解析思路：變更控制是對(duì)項(xiàng)目變更進(jìn)行審查、批準(zhǔn)和控制的過程，確保變更不會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生不利影響。

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.項(xiàng)目管理的五大過程組及其主要目標(biāo)：

-啟動(dòng)過程組：確定項(xiàng)目或階段的目標(biāo)和范圍，授權(quán)項(xiàng)目或階段。

-規(guī)劃過程組：制定項(xiàng)目或階段的具體目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

-執(zhí)行過程組：執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，管理項(xiàng)目資源，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

-監(jiān)控和控制過程組：監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行，必要時(shí)進(jìn)行糾正。

-收尾過程組：正式結(jié)束項(xiàng)目或階段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，釋放資源。

2.項(xiàng)目范圍管理中的“變更請(qǐng)求”及其重要性：

變更請(qǐng)求是指在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，對(duì)項(xiàng)目范圍說明書中的任何變更的正式提議。其重要性在于：

-確保所有變更都經(jīng)過審查和批準(zhǔn)，避免未經(jīng)授權(quán)的變更。

-維護(hù)項(xiàng)目范圍的完整性，防止范圍蔓延。

-確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)干系人對(duì)變更有清晰的認(rèn)識(shí)。

3.項(xiàng)目溝通管理中的三種常用溝通渠道及其特點(diǎn)：

-會(huì)議：面對(duì)面或遠(yuǎn)程會(huì)議，適用于復(fù)雜或敏感的信息交流。

-溝通技術(shù)：電子郵件、即時(shí)通訊、電話、視頻會(huì)議等，適用于快速、高效的日常溝通。

-文檔：項(xiàng)目計(jì)劃、報(bào)告、備忘錄等，適用于記錄和傳遞詳細(xì)信息。

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別”和“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”的主要區(qū)別：

-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，包括潛在的風(fēng)險(xiǎn)和已知的風(fēng)險(xiǎn)。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響，以及風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.項(xiàng)目整合管理的重要性及應(yīng)用：

項(xiàng)目整合管理在項(xiàng)目管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-協(xié)調(diào)各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域：確保項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾等過程的一致性和協(xié)調(diào)性。

-管理項(xiàng)目變更：確保項(xiàng)目變更得到適當(dāng)?shù)膶彶?、批?zhǔn)和控制。

-解決沖突：在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間解決沖突，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

-管理項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、資源、溝通、干系人管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。

應(yīng)用示例：

-在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，整合管理確保項(xiàng)目目標(biāo)和范圍得到明確，并授權(quán)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

-在項(xiàng)目規(guī)劃階段，整合管理協(xié)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃，確保項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、成本和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一致性。

-在項(xiàng)目執(zhí)行階段，整合管理監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行，并在必要時(shí)進(jìn)行糾正。

-在項(xiàng)目收尾階段，整合管理確保項(xiàng)目目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

2.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇原則及案例討論：

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇原則包括：

-風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)：優(yōu)先處理高優(yōu)先級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。

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