醫(yī)院急診科新冠疫情下預檢分診工作流程

醫(yī)院急診科新冠疫情下預檢分診工作流程一、制定目的及范圍為有效應對新冠疫情，確保急診科的預檢分診工作高效、規(guī)范進行，特制定本工作流程。該流程適用于醫(yī)院急診科，涵蓋患者接待、分診、流行病學調(diào)查、檢測及轉(zhuǎn)診等環(huán)節(jié)，旨在提高疫情防控能力，保障患者和醫(yī)務人員的安全。二、工作原則1.預檢分診工作必須遵循“以患者為中心”的服務理念，確?；颊叩玫郊皶r、有效的醫(yī)療服務。2.強調(diào)信息的準確性與及時性，確保每一位患者的健康狀況得到全面評估。3.嚴格遵守疫情防控的相關(guān)規(guī)定，確保醫(yī)務人員、患者及陪護人員的安全。三、預檢分診流程1.患者接待患者到達急診科后，需在入口處接受體溫檢測和健康狀態(tài)詢問。接待人員應佩戴個人防護裝備（PPE），并記錄患者的基本信息。2.健康信息登記接待人員需通過電子系統(tǒng)或紙質(zhì)表格登記患者信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式及健康狀況。特別關(guān)注是否有新冠相關(guān)癥狀（如發(fā)熱、咳嗽、呼吸急促等）。3.流行病學調(diào)查對于有新冠癥狀的患者，接待人員需進行詳細的流行病學調(diào)查，包括近期旅行史、接觸史及接種疫苗情況。所有信息需準確記錄并及時上報至分診護士。4.分診評估分診護士根據(jù)患者的健康信息進行初步評估，判斷患者的病情嚴重程度。對于高風險患者（如有新冠癥狀且流行病學調(diào)查陽性），應優(yōu)先處理。5.臨床檢查與檢測對于被判定為高風險的患者，立即安排相關(guān)臨床檢查和新冠病毒核酸檢測。醫(yī)務人員需在實施過程中全程佩戴PPE，確保自身安全。6.結(jié)果反饋與處理檢測結(jié)果出來后，醫(yī)生需及時與患者溝通，并根據(jù)結(jié)果制定相應的醫(yī)療方案。如檢測結(jié)果為陽性，需根據(jù)醫(yī)院感染控制流程進行隔離和轉(zhuǎn)診。7.轉(zhuǎn)診或住院安排對于需要住院的患者，分診護士需協(xié)調(diào)床位安排，并將患者轉(zhuǎn)送至相應的病區(qū)。此過程中，需保持患者與醫(yī)務人員的良好溝通，確?；颊吡私夂罄m(xù)治療流程。8.信息記錄與追蹤所有預檢分診信息需及時錄入電子病歷系統(tǒng)，確保信息的完整性與可追溯性。定期對患者進行隨訪，關(guān)注其健康狀況變化，必要時進行二次評估。四、人員職責與培訓1.接待人員：負責患者的初步接待與信息登記，確保信息的準確性和完整性。2.分診護士：負責對患者的評估與流行病學調(diào)查，判斷患者的風險等級。3.醫(yī)務人員：負責臨床檢查與檢測，制定治療方案并與患者溝通。4.信息技術(shù)支持：負責電子系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)錄入，確保信息傳遞的及時與準確。5.培訓與演練：定期對所有參與預檢分診工作的人員進行培訓，確保其熟悉流程及應對突發(fā)情況的能力。五、應急處理機制針對突發(fā)事件或疫情變化，應建立快速響應機制。所有醫(yī)務人員需定期參加應急演練，確保在突發(fā)情況下能夠迅速有效地執(zhí)行應急預案。應急預案包括但不限于隔離措施、患者轉(zhuǎn)運、信息上報等。六、反饋與改進機制在流程實施過程中，需建立反饋機制，鼓勵醫(yī)務人員提出改進意見。定期組織流程評估會議，分析預檢分診工作的效果，及時調(diào)整優(yōu)化工作流程，確保其適應疫情防控的需求。七、總結(jié)與展望預檢分診是新冠疫情防控中的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到醫(yī)院的疫情控制效果和患者的健康安全。通過制定科學合理的工作流程，能夠提升急診科應對疫情的能力，確保