2024年3月國(guó)家公務(wù)員考試國(guó)考海事局結(jié)構(gòu)化面試真題試題試卷及答案解析解析

年國(guó)家公務(wù)員面試海事局面試真題解析2024年3月3日海事面試題一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：你和小李合作共同完成一項(xiàng)調(diào)研工作，你是負(fù)責(zé)人，工作中小李有很多新想法并且經(jīng)常自作主張，導(dǎo)致工作偏離重點(diǎn)，你反復(fù)提醒他但收效甚微，反而讓他認(rèn)為你獨(dú)斷專行。你會(huì)如何跟小李溝通？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

第2題：你所在的海事局準(zhǔn)備開展一次水上交通安全普法宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)安排你組建此次宣傳活動(dòng)的志愿者宣傳團(tuán)隊(duì)，你會(huì)如何組建？請(qǐng)從短期和中長(zhǎng)期角度入手，分別談一下宣傳工作該如何進(jìn)行。2024年3月3日海事面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道現(xiàn)場(chǎng)模擬題目?？忌鉀Q同事小李對(duì)自己的誤解，糾正他工作中的不當(dāng)之處，確保調(diào)研工作順利開展。本題矛盾信息較多，考生可以按照人物抓取信息，再通過(guò)“情理方”逐一解決。下面結(jié)合題目具體分析：審題點(diǎn)1：“你和小李合作共同完成一項(xiàng)調(diào)研工作，你是負(fù)責(zé)人”此處明確背景信息和考生身份。作為負(fù)責(zé)人，要對(duì)調(diào)研工作有著全盤統(tǒng)籌，既要把握調(diào)研時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也要關(guān)注調(diào)研質(zhì)量。同時(shí)，由于是和小李合作，在工作中不可以“一言堂”，要和同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，同事有工作不到位的地方也要及時(shí)提點(diǎn)糾正。審題點(diǎn)2：“工作中小李有很多新想法并且經(jīng)常自作主張，導(dǎo)致工作偏離重點(diǎn)，你反復(fù)提醒他但收效甚微，反而讓他認(rèn)為你獨(dú)斷專行”此處明確本題矛盾。由于題干給出的矛盾信息較多，我們可以按照任務(wù)抓取，先來(lái)看小李，一是小李有新想法，這是值得肯定的，小李的創(chuàng)新想法說(shuō)不定可以幫助調(diào)研工作開展；二是小李自作主張，會(huì)導(dǎo)致工作偏離重點(diǎn)，這點(diǎn)直接影響到工作開展，無(wú)論是作為負(fù)責(zé)人還是作為和小李合作的同事，都應(yīng)該及時(shí)指出這些問題，給出建議，確保工作正常開展；三是小李覺得“我”獨(dú)斷專行，那么要結(jié)合工作實(shí)際，解開小李的誤解，才能有助于后續(xù)合作。再來(lái)看“我”，題干中提到“反復(fù)提醒但收效甚微”，這說(shuō)明采取的勸導(dǎo)方式存在問題，一味提醒、勸說(shuō)起不到作用，因此，需要更換方式方法?？忌梢越Y(jié)合審題點(diǎn)1，從調(diào)研工作切入，通過(guò)列舉小李在調(diào)研工作中出現(xiàn)的工作問題，來(lái)讓其了解到自己行為的不當(dāng)之處。審題點(diǎn)3：“你會(huì)如何跟小李溝通？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”此處明確本題設(shè)問，考生需要用自然流暢的語(yǔ)言和小李進(jìn)行溝通。具體作答內(nèi)容時(shí)，可以按照“情理方”逐一展開內(nèi)容。結(jié)合審題點(diǎn)2，考生可以首先對(duì)于小李的創(chuàng)新想法表示肯定，拉近距離；其次，通過(guò)調(diào)研工作中小李偏離工作重點(diǎn)導(dǎo)致的紕漏，擺事實(shí)，講道理，讓小李形成深刻認(rèn)識(shí)；最后，結(jié)合工作，解開小李誤解，并圍繞后續(xù)工作開展給出建議。此外，在處理完矛盾之后，考生還需自然脫離場(chǎng)景。因此本題的答題思路是：首先，肯定小李的新想法；其次，通過(guò)事實(shí)說(shuō)明自作主張，偏離工作重點(diǎn)的危害；再次，說(shuō)明自己并非獨(dú)斷專行，并且給出后續(xù)工作建議；最后，回歸調(diào)研工作，自然脫離場(chǎng)景。思維導(dǎo)圖參考答案小李，我剛用你之前提到的數(shù)據(jù)處理軟件匯總分析了一下咱們已經(jīng)收集到的調(diào)研數(shù)據(jù)。別說(shuō)，這軟件可真好使啊！大大提升了工作效率！不得不說(shuō)，你在工作上的探索和創(chuàng)新思維，真是讓我十分佩服。等咱們經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)的時(shí)候，你一定要把這個(gè)軟件介紹給大家！但是，這次數(shù)據(jù)的分析結(jié)果也暴露出咱們目前調(diào)研存在一些問題，咱們一起來(lái)看一下吧。這是你上次去兄弟單位調(diào)研的情況匯總，你對(duì)他們文化建設(shè)的情況調(diào)研得比較多。我明白你是想趁著這個(gè)機(jī)會(huì)取取經(jīng)，回來(lái)后好打造咱們單位的工作亮點(diǎn)?？墒窃蹅儽敬沃饕情_展海上風(fēng)電海事監(jiān)管工作的調(diào)研，兄弟單位對(duì)海上風(fēng)電海事監(jiān)管規(guī)范性文件的執(zhí)行情況才是咱們調(diào)研的重點(diǎn)?，F(xiàn)在調(diào)研數(shù)據(jù)和調(diào)研初衷南轅北轍，這部分工作就會(huì)面臨返工，不僅會(huì)再次打擾兄弟單位的日常工作，還會(huì)拖慢咱們的調(diào)研進(jìn)度。如果不能按時(shí)完成調(diào)研工作，咱倆不僅辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任，也會(huì)導(dǎo)致單位后續(xù)監(jiān)管工作缺少?zèng)Q策依據(jù)，這可就得不償失了。小李，我知道，你這段時(shí)間對(duì)我有些誤會(huì)，覺得我經(jīng)常不接納你的一些創(chuàng)新意見。但我希望你能正視我的建議，這都是我從工作出發(fā)做出的判定。我也非常歡迎你多提出有益于本次調(diào)研工作的好想法。所以我建議，咱倆定期碰頭，像今天這樣開個(gè)小會(huì)。一來(lái)及時(shí)分析收集來(lái)的數(shù)據(jù)，明確后續(xù)的工作重點(diǎn)，二來(lái)，咱們頭腦風(fēng)暴一下，看看有什么新想法可以融入后續(xù)工作之中，確保咱們調(diào)研工作的質(zhì)效。此外，你關(guān)于單位文化建設(shè)的好想法，我建議在本次工作結(jié)束后，可以好好梳理，形成方案，向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)做成專門項(xiàng)目，你看怎么樣？行，小李，那咱們就梳理一下需要返工的調(diào)研內(nèi)容，分頭推進(jìn)吧。其他1.補(bǔ)充思路本題解析是先讓小李認(rèn)識(shí)到自身工作不足，再結(jié)合工作結(jié)果，處理小李對(duì)“我”的誤解，考生也可以先消除誤解。（1）肯定創(chuàng)新：按照解析展開即可；（2）敞開心扉：①明白存在誤會(huì)；②說(shuō)明工作風(fēng)格，對(duì)工作不對(duì)人，還望理解；③立足負(fù)責(zé)人身份，表明有更多思考和把握，希望小李能多考慮自己的意見；（3）闡明危害：偏離工作重點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致調(diào)研結(jié)果不佳、領(lǐng)導(dǎo)難滿意、影響單位決策、阻礙小李個(gè)人發(fā)展；（4）提出建議：①小李自己梳理，尋找數(shù)據(jù)支撐，判斷是否合理；②增加交流溝通，由我把關(guān)。2.細(xì)節(jié)拓展（1）本題解析是從調(diào)研內(nèi)容偏離重點(diǎn)切入進(jìn)行舉例，考生也可以從調(diào)研方式入手，結(jié)合“小李有很多新想法”這一信息，可以舉例，小李提出利用現(xiàn)代化手段、直接提取監(jiān)管平臺(tái)的數(shù)據(jù)，但是他忽視走訪調(diào)研，那么這時(shí)就可以從肯定互聯(lián)網(wǎng)思維和說(shuō)明走訪必要性展開。（2）在建議小李正視他人建議的部分，考生還可以結(jié)合“肯定小李推薦軟件”的答題內(nèi)容，增加表達(dá)說(shuō)服力，具體話術(shù)示范如下：小李，你覺得我經(jīng)常不接納你的一些創(chuàng)新意見，但是事實(shí)并非如此，你提出的有益于調(diào)研工作的建議，像是剛剛說(shuō)到的數(shù)據(jù)分析軟件，這些我不僅接受，也都積極實(shí)踐。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道組織管理題目，要求完成組建宣傳團(tuán)隊(duì)的任務(wù)并開展宣傳活動(dòng)，可以按照做事情的時(shí)間先后順序進(jìn)行分析思考。下面結(jié)合這道題目進(jìn)行詳細(xì)分析。審題點(diǎn)1：“你所在的海事局準(zhǔn)備開展一次水上交通安全普法宣傳活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)安排你組建此次宣傳活動(dòng)的志愿者宣傳團(tuán)隊(duì)，你會(huì)如何組建”水上交通安全普法能夠提升公眾提升水上安全意識(shí)，對(duì)航運(yùn)企業(yè)的安全生產(chǎn)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)也有著重要作用。因此，做好水上交通安全普法宣傳活動(dòng)意義非凡。題目有兩問，第一問要求組建志愿者宣傳團(tuán)隊(duì)，因此要有針對(duì)性地回答。組建志愿者宣傳團(tuán)隊(duì)是完成好此次宣傳活動(dòng)的一個(gè)重要前提，需要保證在人員配置上能夠覆蓋到此次宣傳活動(dòng)各環(huán)節(jié)。首先，水上交通安全方面的法律常識(shí)具有一定專業(yè)性，因此此次宣傳需要本單位的專業(yè)人員參加，負(fù)責(zé)確定宣傳內(nèi)容，制作宣傳材料。同時(shí)，為了保障宣傳效果，可以與經(jīng)驗(yàn)豐富的志愿者組織合作，通過(guò)志愿者組織成熟的服務(wù)模式來(lái)保障宣傳覆蓋面和影響力，并能夠做好宣傳活動(dòng)期間的人員管理。此外，為保障宣傳隊(duì)伍的人員數(shù)量，要加大招募力度，通過(guò)認(rèn)真篩選適合宣傳的人選，重點(diǎn)關(guān)注年富力強(qiáng)，溝通能力比較好的志愿者。審題點(diǎn)2：“請(qǐng)從短期和中長(zhǎng)期角度入手，分別談一下宣傳工作該如何進(jìn)行”第二問要求談?wù)撊绾伍_展宣傳，根據(jù)題目要求，可以重點(diǎn)突出短期和長(zhǎng)期宣傳上的不同內(nèi)容。一方面，短期活動(dòng)注重宣傳效率和即時(shí)效應(yīng)，想要在短期內(nèi)呈現(xiàn)良好的宣傳效果，就需要全方位的大力宣傳，因此，可以開展水上交通安全普法宣傳周活動(dòng)，設(shè)置臨時(shí)性宣傳展臺(tái)，并在網(wǎng)絡(luò)上轉(zhuǎn)發(fā)話題討論，進(jìn)行多角度、全覆蓋地宣傳，也可以深入航運(yùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性宣傳；另一方面，中長(zhǎng)期宣傳要保證常態(tài)化，注重系統(tǒng)性和持續(xù)性，可以采取長(zhǎng)期懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)，與社會(huì)上的其他組織機(jī)構(gòu)開展深度合作，定期召開講座等方式，或者制作長(zhǎng)期的專題節(jié)目，將水上交通安全普法相關(guān)的知識(shí)進(jìn)行宣傳并及時(shí)更新，根據(jù)一些典型事件分析，使公眾了解更加到位。故本題的答題思路為：首先，組建志愿者團(tuán)隊(duì)。從專業(yè)程度、宣傳效果、充實(shí)人員三方面因素組建團(tuán)隊(duì)，并做好任務(wù)分工。其次，開展宣傳工作。第一，開展短期宣傳，網(wǎng)絡(luò)電視普及、特殊行業(yè)宣傳；第二，開展中長(zhǎng)期宣傳，營(yíng)造普法氛圍、系統(tǒng)全面宣傳。思維導(dǎo)圖參考答案宣傳團(tuán)隊(duì)是高效完成宣傳工作的有力保障，我會(huì)通過(guò)以下幾點(diǎn)組建志愿者宣傳團(tuán)隊(duì)。第一，保證專業(yè)程度。我會(huì)邀請(qǐng)單位內(nèi)對(duì)宣傳工作經(jīng)驗(yàn)豐富，并且對(duì)水上交通安全方面的法律業(yè)務(wù)知識(shí)比較精通的同事，負(fù)責(zé)完成宣傳方案的制定，確定內(nèi)容和形式，并負(fù)責(zé)宣傳材料的制作和把關(guān)，保證宣傳內(nèi)容能夠通俗易懂、便于理解。第二，保障宣傳效果。我會(huì)與當(dāng)?shù)匦抛u(yù)較好的志愿者協(xié)會(huì)取得聯(lián)系，說(shuō)明當(dāng)前宣傳任務(wù)和具體要求，建立此次宣傳合作，利用志愿者組織成熟的組織架構(gòu)，提升團(tuán)隊(duì)工作的響應(yīng)速率和執(zhí)行力，并由志愿者組織做好宣傳團(tuán)隊(duì)的日常管理和保障服務(wù)。第三，確保人員儲(chǔ)備。在網(wǎng)上發(fā)布招募通知，講明此次宣傳活動(dòng)的重要意義，鼓勵(lì)大家積極參與報(bào)名，說(shuō)明招募條件和所需志愿者人數(shù)，并對(duì)報(bào)名人選進(jìn)行篩選，優(yōu)先選擇溝通能力強(qiáng)，有責(zé)任心和親和力的志愿者。團(tuán)隊(duì)組建后，根據(jù)工作要求和成員特點(diǎn)進(jìn)行分工，明確各自的工作職責(zé)，并進(jìn)行集中培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員能夠掌握水上交通安全法律知識(shí)、宣傳技巧和注意事項(xiàng)、緊急應(yīng)急處理等內(nèi)容。對(duì)于此次的宣傳活動(dòng)，我會(huì)通過(guò)以下幾方面進(jìn)行短期和中長(zhǎng)期的宣傳。一方面，開展短期宣傳。短期宣傳以集中重點(diǎn)宣傳為主，舉辦水上交通安全普法宣傳周活動(dòng)，利用海事局官網(wǎng)、社交平臺(tái)、電視廣播等渠道，播放宣傳視頻和圖文內(nèi)容，普及水上安全及法律常識(shí)。同時(shí)，深入航運(yùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)等進(jìn)行針對(duì)性宣傳，發(fā)放宣傳材料，并召開現(xiàn)場(chǎng)講座，進(jìn)行法律法規(guī)解讀、安全知識(shí)普及和事故案例分析等，并在現(xiàn)場(chǎng)為從業(yè)人員答疑解惑。另一方面，開展中長(zhǎng)期宣傳。中長(zhǎng)期宣傳要以長(zhǎng)效持續(xù)宣傳為主，在醒目位置懸掛宣傳條幅和宣傳標(biāo)語(yǔ)，也要與學(xué)校、社區(qū)、航運(yùn)企業(yè)等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，并定期舉辦水上安全法律知識(shí)講座，營(yíng)造良好普法宣傳氛圍，提升公眾的安全意識(shí)和法律常識(shí)。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道播放水上交通安全普法系列專題節(jié)目，系統(tǒng)全面地將相關(guān)法律知識(shí)進(jìn)行普及，同時(shí)，也要注意根據(jù)政策變化和事故案例等及時(shí)調(diào)整和更新宣傳內(nèi)容。其他1.細(xì)節(jié)拓展除解析內(nèi)容外，在開展宣傳的環(huán)節(jié)也可以采用其他形式。①采用公眾可以廣泛參與的形式：采用線上直播形式宣傳，通過(guò)官方賬號(hào)進(jìn)行直播，邀請(qǐng)行業(yè)專家作為嘉賓，為公眾講解水上交通安全法律與人們生活息息相關(guān)的知識(shí)，使公眾能夠了解基本的法律常識(shí)和安全知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)解答網(wǎng)友疑問。②采用提升公眾參與熱情的形式：舉辦豐富多樣的有獎(jiǎng)活動(dòng)，如水上交通安全法律知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、攝影比賽，或者開展每日學(xué)習(xí)簽到兌換獎(jiǎng)品活動(dòng)，激發(fā)公眾參與熱情和積極性，使人們能夠更有樂趣地參與到學(xué)習(xí)中，保證宣傳活動(dòng)效果。2.思路補(bǔ)充除了解析思路外，也可以用完整的思路呈現(xiàn)出從準(zhǔn)備到開展環(huán)節(jié)的內(nèi)容，突出短期和中長(zhǎng)期活動(dòng)的不同之處。短期宣傳：首先，進(jìn)行活動(dòng)籌備。一方面，準(zhǔn)備宣傳材料，制作并準(zhǔn)備宣傳手冊(cè)、海報(bào)等宣傳材料。另一方面，進(jìn)行場(chǎng)地布置，根據(jù)活動(dòng)安排，布置活動(dòng)場(chǎng)地，設(shè)置宣傳展板、咨詢臺(tái)等。其次，開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳。一方面，開展講解與互動(dòng)，安排志愿者現(xiàn)場(chǎng)講解水上交通安全知識(shí)，與公眾進(jìn)行互動(dòng)問答，解答疑問。另一方面，發(fā)放宣傳資料，向公眾發(fā)放宣傳手冊(cè)、海報(bào)等資料，加深公眾對(duì)水上交通安全法律知識(shí)的了解。最后，結(jié)束后整理宣傳過(guò)程中的素材，編輯成稿進(jìn)行二次宣傳。中長(zhǎng)期宣傳：首先，進(jìn)行活動(dòng)籌備。一方面，建立常態(tài)化宣傳機(jī)制，制定長(zhǎng)期宣傳方案，將長(zhǎng)期宣傳納入年度工作計(jì)劃，穩(wěn)定宣傳隊(duì)伍。另一方面，邀請(qǐng)專業(yè)拍攝團(tuán)隊(duì)，制作系列專題節(jié)目和微電影，重點(diǎn)突出水上交通安全法律與人們?nèi)粘Ｉ畹年P(guān)系。其次，開展長(zhǎng)期宣傳。一方面，定期開展教育培訓(xùn)，深入學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)，將水上交通安全法律知識(shí)教育常態(tài)化、制度化。另一方面，網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期宣傳，將前期制作的專題節(jié)目和微電影進(jìn)行投放，通過(guò)公眾號(hào)及短視頻平臺(tái)將視頻節(jié)目推送給用戶，保證宣傳的影響力和覆蓋面。最后，實(shí)時(shí)評(píng)估效果，了解反饋意見，并及時(shí)更新變化的政策內(nèi)容，調(diào)整宣傳方式。2024年3月2日海事面試題一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：新人小李剛進(jìn)單位，你負(fù)責(zé)帶他，但是小李不認(rèn)真學(xué)習(xí)且工作很應(yīng)付，你多次提醒他也沒用。后來(lái)其他同事對(duì)小李不滿，小李情緒低落，你會(huì)怎么勸說(shuō)小李？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第2題：你單位要開展防治船舶污染專項(xiàng)行動(dòng)，有人認(rèn)為要讓企業(yè)自查自糾；也有人認(rèn)為要加大執(zhí)法力度。你認(rèn)為哪個(gè)更重要？你會(huì)怎么開展此次專項(xiàng)行動(dòng)？

2024年3月2日海事面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)這是一道現(xiàn)場(chǎng)模擬題?？忌獙徢宄枰鉀Q的問題以及自己的身份。本題需要解決三個(gè)問題，一是小李不認(rèn)真學(xué)習(xí)且工作很應(yīng)付，二是其他同事對(duì)小李不滿，三是小李情緒低落。身份為小李的帶教前輩，需要幫助小李改掉自身問題，改變當(dāng)下處境。具體結(jié)合題目詳細(xì)分析：審題點(diǎn)1：“新人小李剛進(jìn)單位，你負(fù)責(zé)帶他，但是小李不認(rèn)真學(xué)習(xí)且工作很應(yīng)付，你多次提醒他也沒用。后來(lái)其他同事對(duì)小李不滿，小李情緒低落，你會(huì)怎么勸說(shuō)小李”這是指明了矛盾和身份。小李是一個(gè)新人，可能還有學(xué)生思維，不適應(yīng)職場(chǎng)工作，而自己負(fù)責(zé)帶他，那就需要幫助小李看到職場(chǎng)和學(xué)校的不同，盡快完成身份的轉(zhuǎn)變?！暗恰币辉~通過(guò)轉(zhuǎn)折，引出了小李身上存在的具體問題，即不認(rèn)真學(xué)習(xí)且工作很應(yīng)付，那么就需要讓小李認(rèn)識(shí)到這種行為的后果，給小李劃定具體的學(xué)習(xí)任務(wù)，并給小李的工作給出具體的指導(dǎo)和要求。“其他同事對(duì)小李不滿”需要幫助小李解決的第二個(gè)問題，結(jié)合前文可知，其他同事的不滿無(wú)非是源于因?yàn)樾±畈徽J(rèn)真學(xué)習(xí)且應(yīng)付工作，解決了第一個(gè)問題，這個(gè)矛盾自然也就化解了?！靶±钋榫w低落”是需要解決的第三個(gè)問題，那么就可以嘗試?yán)斫庑±畹奶幘?，引?dǎo)小李直面問題，做出改變，從而從根本上破解情緒低落的問題。審題點(diǎn)2：“請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”本題要求現(xiàn)場(chǎng)模擬，那就需要在語(yǔ)氣、神情、動(dòng)作上，塑造一個(gè)帶教前輩的形象，溝通時(shí)盡量還原日常溝通的場(chǎng)景，通過(guò)“小李，看你最近悶悶不樂的，趁午休，咱哥倆聊會(huì)兒”類似的語(yǔ)言破冰入題，在勸說(shuō)過(guò)程中，也可以代入日常工作場(chǎng)景，比如審批低保時(shí)沒看清申報(bào)材料，通過(guò)了不符合條件的申請(qǐng)，增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)模擬的感覺，勸說(shuō)完后，也要像日常聊天一樣，找個(gè)話題收尾，比如“行了，快到點(diǎn)了，準(zhǔn)備上班吧，有任何情況隨時(shí)跟我說(shuō)啊”。因此，本題答題思路可為：首先，利用午休閑聊一事自然入題；其次，理解小李處境，引導(dǎo)小李開始思考自身問題；再次，指出小李問題，并結(jié)合日常工作讓小李認(rèn)識(shí)到不認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)工作不上心的嚴(yán)重后果；之后，給小李限定學(xué)習(xí)任務(wù)，為小李的工作提出具體要求；最后，通過(guò)引入下一場(chǎng)景自然收尾。思維導(dǎo)圖參考答案小李，我看你最近總是悶悶不樂的，趁著中午休息，咱哥倆聊會(huì)兒？我非常能理解你現(xiàn)在的處境，覺得自己也沒得罪人啊，怎么同事們就都對(duì)自己不滿意了？但你說(shuō)這是不是也給咱們提了個(gè)醒，咱們是不是也應(yīng)該想想為什么大家對(duì)自己不滿呢？你看啊，就拿你負(fù)責(zé)的低保審批來(lái)說(shuō)，之前我讓你好好了解低保的申報(bào)要求，你就粗略地看了一遍，結(jié)果上次有一位老人明明不符合申報(bào)要求，你還是給他提交通過(guò)了，咱們領(lǐng)導(dǎo)給上級(jí)部門報(bào)送的時(shí)候平白受了一頓指責(zé)，這倒也算了，領(lǐng)導(dǎo)還跟咱倆一起和老人解釋了半天，費(fèi)了好大工夫才把老人安撫下來(lái)。還有上次，小王讓你把今年新申請(qǐng)的低保戶給他同步一份，結(jié)果你把所有的低保戶名單都給他了，結(jié)果小王自己做了一份新申請(qǐng)的低保戶名單。你說(shuō)一次兩次的，大家可能覺得沒什么，畢竟你也剛來(lái)，但如果你總是不認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)工作總是不上心，經(jīng)常給大家添麻煩，大家難免會(huì)心生不滿。職場(chǎng)不是學(xué)校，在職場(chǎng)上犯錯(cuò)誤不是你在學(xué)校做錯(cuò)了題擦掉重做那么簡(jiǎn)單，是要承擔(dān)后果的，你要是再不改掉自己不認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)工作不上心的問題，以后是要摔大跟頭的，我是你的帶教前輩，不希望看到你走到那個(gè)地步啊小李。咱們既然已經(jīng)步入職場(chǎng)了，那就要盡快讓自己成為一個(gè)成熟的公務(wù)員，你現(xiàn)在負(fù)責(zé)的低保審批很容易上手，你就把我讓你看的制度流程和注意事項(xiàng)全部記住，操作的時(shí)候按照要求一步一步地來(lái)，看申請(qǐng)材料的時(shí)候仔細(xì)一些，不要怕麻煩，逐項(xiàng)核對(duì)清楚。當(dāng)遇到領(lǐng)導(dǎo)或者其他同事提出的一些配合性工作時(shí)，注意看清楚人家的要求是什么，提交前檢查好內(nèi)容。如果遇到自己拿不準(zhǔn)的，你就隨時(shí)來(lái)問我。行了，快到點(diǎn)了，準(zhǔn)備上班吧，有任何情況隨時(shí)跟我說(shuō)啊。其他1.補(bǔ)充思路本題在處理小李不認(rèn)真學(xué)習(xí)且對(duì)工作不上心和其他同事對(duì)小李不滿兩個(gè)問題時(shí)，將重點(diǎn)放在了前者，其實(shí)也可以在解決其他同事不滿小李這個(gè)問題上為小李提供幫助，那么在與小李溝通時(shí)就可以說(shuō)：小李，只要你認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，后續(xù)匯報(bào)的時(shí)候我也會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前幫你挽回形象的，當(dāng)然你自己也要盡快適應(yīng)工作，讓自己做到“事事有著落，件件有回應(yīng)”，領(lǐng)導(dǎo)和同事自然也會(huì)看在眼里，慢慢轉(zhuǎn)變對(duì)你的態(tài)度的。2.細(xì)節(jié)拓展在跟小李講明道理時(shí)，勸說(shuō)小李端正工作態(tài)度還可以進(jìn)行細(xì)化表述，除了從反面談工作態(tài)度不佳的危害以外，也可以從正面談?wù)劧苏ぷ鲬B(tài)度對(duì)自己的好處。具體表述為：關(guān)于工作態(tài)度，我想分享一個(gè)觀點(diǎn)。工作不僅僅是謀生的手段，它還是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、展示個(gè)人能力的平臺(tái)。當(dāng)你全身心投入到工作中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它不僅能給你帶來(lái)成就感，還能讓你在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)不斷成長(zhǎng)，這對(duì)你的職業(yè)生涯長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極其有益的。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于社會(huì)現(xiàn)象和組織管理的復(fù)合化題目，通過(guò)審題主要圍繞開展防治船舶污染專項(xiàng)行動(dòng)，第一問是對(duì)兩種觀點(diǎn)的看法，第二問是針對(duì)如何開展專項(xiàng)行動(dòng)，考生在作答時(shí)，要緊扣題干問法要求進(jìn)行分別作答。下面，具體結(jié)合題目詳細(xì)進(jìn)行分析。審題點(diǎn)1：“你單位要開展防治船舶污染專項(xiàng)行動(dòng)”通過(guò)該審題點(diǎn)可知，工作背景是開展防治船舶污染專項(xiàng)行動(dòng)，船舶污染主要是指船舶在航行、停泊港口、裝卸貨物的過(guò)程中，對(duì)周圍水環(huán)境和大氣環(huán)境產(chǎn)生的污染，主要污染物集中在三類，分別是有含油污水、生活污水、船舶垃圾。防治船舶污染專項(xiàng)行動(dòng)就是針對(duì)預(yù)防治理船舶污染開展的，通過(guò)加強(qiáng)船舶管理，來(lái)推動(dòng)河流的生態(tài)環(huán)境保護(hù)，此舉有著重要的生態(tài)意義。審題點(diǎn)2：“有人認(rèn)為要讓企業(yè)自查自糾；也有人認(rèn)為要加大執(zhí)法力度?！蓖ㄟ^(guò)該審題點(diǎn)可知，針對(duì)船舶污染防治工作，有兩種不同的工作看法，一是認(rèn)為要讓企業(yè)自查自糾，該工作方法能夠通過(guò)提高船舶企業(yè)主觀能動(dòng)性，提高自我管理的能力，對(duì)照《中華人民共和國(guó)防治船舶污染內(nèi)河水域環(huán)境管理規(guī)定》等相關(guān)要求，重點(diǎn)圍繞船舶污染排放等項(xiàng)目?jī)?nèi)容開展自查，這種做法的執(zhí)法成本相對(duì)較小，有利于長(zhǎng)效機(jī)制的形成；二是認(rèn)為要加大執(zhí)法力度，通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法，能夠約束船舶企業(yè)違規(guī)污染的行為，達(dá)到查處一個(gè)，警示一批的效果，該做法能夠在短時(shí)間內(nèi)形成威懾力，有效落實(shí)防治船舶污染的工作目標(biāo)。審題點(diǎn)3：“你認(rèn)為哪個(gè)更重要？你會(huì)怎么開展此次專項(xiàng)行動(dòng)？”從該審題點(diǎn)可知，題干有兩問，第一問是對(duì)上述兩種工作方法的選擇和評(píng)價(jià)，結(jié)合上述審題點(diǎn)，考生可以表態(tài)選擇，本題選擇自查自糾更重要，并進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，從長(zhǎng)效管理上看企業(yè)自查自糾更重要，加大執(zhí)法力度只能解決短期內(nèi)的問題達(dá)到良好效果；第二問是如何開展，需要考生注意的是，需要結(jié)合前面的選擇調(diào)整答題的篇幅，選擇哪種方式，那么在整治的過(guò)程中，就需要突出強(qiáng)調(diào)這種方式。接下來(lái)，按照時(shí)間軸開展即可。首先，要做好專項(xiàng)行動(dòng)的籌備，組建工作組，形成工作方案；再次，階段一開展企業(yè)自查自糾，下發(fā)專項(xiàng)工作通知，做好工作預(yù)熱，明確自查項(xiàng)目，船舶企業(yè)對(duì)照進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改到位，階段二開展專項(xiàng)檢查，對(duì)船舶污染情況進(jìn)行“飛行檢查”和抽查，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，進(jìn)行處罰和處理。最后，做好總結(jié)提升，總結(jié)前期工作，并形成通報(bào)，對(duì)后續(xù)工作開展提供參考。結(jié)合上述分析，本題的答題思路是：首先，明確選擇，然后，就防治船舶污染專項(xiàng)工作談做法，包括準(zhǔn)備通知、自查自糾、開展執(zhí)法、總結(jié)提升等。思維導(dǎo)圖參考答案防治船舶污染專項(xiàng)行動(dòng)對(duì)于保護(hù)河流生態(tài)環(huán)境有著重要意義，我認(rèn)為讓企業(yè)自查自糾更加重要，加大執(zhí)法力度雖然能夠通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法，形成威懾力，督促指導(dǎo)企業(yè)嚴(yán)格遵守排污要求，但效果是短期的。而想要立足長(zhǎng)遠(yuǎn)就需要提高船舶企業(yè)自覺性，增強(qiáng)自我管理意識(shí)，通過(guò)企業(yè)自查自糾，自覺為河流生態(tài)環(huán)境長(zhǎng)效管理助力。我認(rèn)為組織此次防治船舶污染專項(xiàng)行動(dòng)，可以從以下幾方面開展。首先，做好籌備工作。摸底了解當(dāng)?shù)卮捌髽I(yè)、港口停泊等基本情況，并對(duì)照《中華人民共和國(guó)防治船舶污染內(nèi)河水域環(huán)境管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定和工作要求，梳理專項(xiàng)行動(dòng)工作重點(diǎn)和檢查項(xiàng)目，制定行動(dòng)工作方案，組建專項(xiàng)工作組。其次，開展自查自糾。一方面，做好通知預(yù)熱工作，下發(fā)防治船舶污染專項(xiàng)行動(dòng)通知到各相關(guān)企業(yè)，強(qiáng)調(diào)開展專項(xiàng)行動(dòng)的重要意義，提高企業(yè)對(duì)于防治船舶污染工作的重視程度，對(duì)企業(yè)做好自我管理、自我監(jiān)督提出明確要求；另一方面，要扎實(shí)組織企業(yè)開展自查自糾，要求企業(yè)對(duì)照通知中自查項(xiàng)目?jī)?nèi)容開展自查自糾，對(duì)照查找含油污水、生活污水、船舶垃圾等方面存在的問題，并及時(shí)做好整改工作，明確整改責(zé)任和整改期限，并按照規(guī)定時(shí)間報(bào)送工作報(bào)告；再次，展開執(zhí)法抽查。結(jié)合前期企業(yè)自查情況和工作掌握情況，開展“飛行檢查”和重點(diǎn)抽查工作，加大轄區(qū)水域保護(hù)區(qū)巡查力度，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、檢測(cè)等方式，對(duì)排污處置方式、設(shè)備進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)碼頭、船舶存在向水體排放污水、傾倒垃圾等行為，立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法，嚴(yán)格依照法律規(guī)定給予經(jīng)濟(jì)處罰和人員處理，做好批評(píng)教育，同時(shí)下發(fā)整改通知單，做好跟蹤整改。最后，做好總結(jié)提升。一方面會(huì)匯總專項(xiàng)行動(dòng)工作情況，列出問題清單，通過(guò)掛單銷賬的方式，確保船舶污染問題整改到位，并形成工作通報(bào)，發(fā)揮警示宣傳作用，確保專項(xiàng)行動(dòng)工作有效有力；另一方面也會(huì)對(duì)船舶污染問題進(jìn)行分析，明確重點(diǎn)問題企業(yè)和碼頭，列入日常監(jiān)管重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象，提升轄區(qū)水域生態(tài)環(huán)境水平。其他1.補(bǔ)充思路?？忌谧鞔鸬谝粏枙r(shí)，也可以選擇另一種工作方法來(lái)作答，比如：認(rèn)為加大執(zhí)法力度更加重要，因?yàn)樽屍髽I(yè)自查自糾可能會(huì)存在有的企業(yè)因經(jīng)營(yíng)收益、貪圖便利等原因，導(dǎo)致自查不作為，敷衍應(yīng)付，沒有真正開展污染自查和整改，通過(guò)加大執(zhí)法力度的方式，能夠通過(guò)嚴(yán)格執(zhí)法讓碼頭、企業(yè)重視污染防治工作，通過(guò)嚴(yán)肅處理處置發(fā)揮警示作用，能夠產(chǎn)生約束力，讓企業(yè)不敢違法排污。2.細(xì)節(jié)拓展。在開展專項(xiàng)行動(dòng)階段，還可以將現(xiàn)場(chǎng)檢查和執(zhí)法內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化和豐富，比如對(duì)船舶散裝液體污染危害性貨物過(guò)駁作業(yè)、高污染風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)活動(dòng)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行針對(duì)性抽查檢查，通過(guò)查看作業(yè)過(guò)程、技術(shù)檢測(cè)水質(zhì)等方式來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查。2024年3月1日長(zhǎng)江海事局面試題一、給定材料材料1(7183028)【材料】材料一：一個(gè)小伙子到一個(gè)公園散步，在公園看到一個(gè)老人在曬太陽(yáng)，腳邊臥著一條狗。那小伙子想摸摸那條狗，就問老人：“你的狗咬人嗎？”老人說(shuō)：“不咬人?！庇谑切』镒訌澫卵?，拍了拍狗的頭，誰(shuí)知那狗一下子撲上來(lái)，兇狠地咬住小伙子的手臂，小伙子疼得齜牙咧嘴，質(zhì)問老人：“不是說(shuō)你的狗不咬人嗎？”老人回答：“這不是我的狗?！辈牧隙耗赤l(xiāng)村創(chuàng)新推出智慧積分系統(tǒng)，通過(guò)全域數(shù)字化積分管理調(diào)動(dòng)群眾參與鄉(xiāng)村人居環(huán)境治理的積極性。智慧積分系統(tǒng)，包含PC端管理系統(tǒng)、智慧積分政務(wù)管理小程序和農(nóng)戶村民小程序。系統(tǒng)通過(guò)PC端給每個(gè)村都配置好了人居環(huán)境整治積分制考評(píng)規(guī)則，以及每個(gè)村所有農(nóng)戶戶主信息、聯(lián)系電話、家庭住址等。村兩委登錄政務(wù)端小程序端即可對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行人居環(huán)境考評(píng)，考評(píng)時(shí)發(fā)現(xiàn)扣分點(diǎn)可拍照記錄扣分項(xiàng)、做到透明考評(píng)，有跡可循。村委可以設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，每月考評(píng)結(jié)束后，村委管理端可隨時(shí)查看考評(píng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，授予農(nóng)戶不同的星級(jí)文明戶和積分獎(jiǎng)勵(lì)。但是對(duì)于積分制度及積分系統(tǒng)，村民有著不同的聲音：大媽：每家每戶的積分最后要進(jìn)行公示，那得低分的多么丟人??！而且積分的標(biāo)準(zhǔn)不清晰。大爺：要想彌補(bǔ)扣分點(diǎn)，還需要我們之后拍照上傳到整改系統(tǒng)，我不會(huì)用智能手機(jī)。年輕人：我們通過(guò)“隨手拍”功能反映轄區(qū)內(nèi)“臟、亂、差”現(xiàn)象的過(guò)程中，拍照可能會(huì)出現(xiàn)重復(fù)的問題。二、回答題目第1題：結(jié)合你今后的工作，談?wù)勀銓?duì)材料一的理解。第2題：根據(jù)材料二，作為此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，談?wù)勀銜?huì)如何改進(jìn)？第3題：村里趙大爺在自家院子里散養(yǎng)了很多雞、鴨、鵝等家禽，糞便隨處可見，氣味很難聞，而且你去他家走訪時(shí)，他說(shuō)他不想納入到智慧積分系統(tǒng)的管理中，現(xiàn)場(chǎng)也有人附和，對(duì)此你會(huì)怎么勸說(shuō)？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。第4題：春運(yùn)期間，你所在的海事局準(zhǔn)備策劃一次與春運(yùn)安全相關(guān)的主題宣傳活動(dòng)，目前單位有一個(gè)活動(dòng)方案，主題為“平安春運(yùn)，順暢出行”，請(qǐng)你再擬定兩個(gè)主題，并選擇其中一個(gè)展開談?wù)劸唧w方案。2024年3月1日長(zhǎng)江海事局面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道態(tài)度觀點(diǎn)題目，需要考生結(jié)合材料一的對(duì)話內(nèi)容和今后的工作談理解，可以按照“提觀點(diǎn)、重分析、抓落實(shí)”思路進(jìn)行作答，具體分析如下：審題點(diǎn)1：“閱讀材料一”這則材料呈現(xiàn)的是小伙子和老人的對(duì)話，對(duì)話主要圍繞公園的狗是否咬人展開。根據(jù)對(duì)話內(nèi)容可知：一是小伙子提問方式有問題，提問老人他的狗是否咬人，而非他旁邊的狗是否咬人，導(dǎo)致自己被老人旁邊的狗咬傷，因此在工作中表達(dá)要清晰明了；二是小伙子既沒有與老人深入溝通了解狗的情況，也沒有多方核實(shí)信息的準(zhǔn)確性，僅憑“不咬人”三個(gè)字的回答，就認(rèn)為老人腳邊臥著的狗是不咬人的，最終因拍狗頭被狗咬得齜牙咧嘴，可見不能輕易相信一面之詞，應(yīng)當(dāng)多方論證、理性判斷，加強(qiáng)信息核實(shí)工作；三是除了從小伙子的角度思考，也可以從老人的角度來(lái)看，老人明知自己腳邊臥著的狗不是自己的狗，但是在回答小伙子問題以及看到小伙子彎腰拍狗頭時(shí)，應(yīng)該能夠意識(shí)到彼此對(duì)話出現(xiàn)理解偏差，卻沒有及時(shí)進(jìn)行友情提醒，告知小伙子此狗非其狗，間接導(dǎo)致小伙子被咬，可見平時(shí)要及時(shí)向他人提供力所能及的幫助和指導(dǎo)。考生在作答這三個(gè)啟示前，需要說(shuō)明啟示如何從材料中提取出來(lái)的。審題點(diǎn)2：“結(jié)合你今后的工作，談?wù)勀銓?duì)材料一的理解”這句話是題干的設(shè)問，要求結(jié)合今后工作談理解。根據(jù)審題點(diǎn)一，考生在提出三個(gè)啟示之后，需要分析啟示對(duì)于未來(lái)工作的重要性，并且提出未來(lái)工作可以努力的方向，具體來(lái)說(shuō)：第一，工作對(duì)接要表達(dá)清晰，可以論述其積極意義，在與人對(duì)話時(shí)表達(dá)清晰能夠互相達(dá)成共識(shí)，有利于工作的開展，除了進(jìn)行道理論證，也可以舉例論證，比如我們熟知的“傳聲筒”游戲，若一人表達(dá)不清則會(huì)影響隊(duì)伍其他人接收信息，最終無(wú)法取得游戲的勝利，提醒我們?cè)谖磥?lái)工作中要學(xué)會(huì)清晰表達(dá)，通過(guò)觀察學(xué)習(xí)他人表達(dá)技巧，提升自己的表達(dá)能力。第二，加強(qiáng)信息核實(shí)工作，?有助于認(rèn)識(shí)事情全貌，作出科學(xué)決策，為了加強(qiáng)論證的說(shuō)服力度，考生在作答時(shí)可以結(jié)合報(bào)考崗位工作實(shí)際進(jìn)行說(shuō)明，解析選擇海事監(jiān)管工作進(jìn)行論證，海事領(lǐng)導(dǎo)要想了解水上交通安全真實(shí)情況，僅憑聽取船舶負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作是不夠的，只有通過(guò)多種方式進(jìn)行信息佐證，才能準(zhǔn)確了解水上交通安全情況，?及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除船舶潛在風(fēng)險(xiǎn)。落實(shí)到具體工作，要通過(guò)開展水上巡航巡查活動(dòng)、收集乘客和船員反饋信息、線上遠(yuǎn)程核查等多種方式，?實(shí)現(xiàn)船舶信息的實(shí)時(shí)追蹤和核查。第三，及時(shí)提供幫助和指導(dǎo)，有利于幫助周圍同事解決問題，營(yíng)造良好的人際關(guān)系，聯(lián)系日常工作實(shí)際，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)新人剛進(jìn)入工作崗位時(shí)不熟悉工作業(yè)務(wù)，企事業(yè)單位為了讓新人盡快上手工作，通過(guò)實(shí)施“以老帶新”計(jì)劃為新人提供幫助和指導(dǎo)。針對(duì)未來(lái)工作而言，個(gè)人應(yīng)當(dāng)主動(dòng)向同事提供幫助，同事工作出錯(cuò)也應(yīng)當(dāng)做到及時(shí)提醒，共同營(yíng)造互幫互助的良好氛圍。?綜合上述分析，本題的答題思路是：一是工作對(duì)接要表達(dá)清晰，二是要加強(qiáng)信息核實(shí)工作，三是及時(shí)提供幫助和指導(dǎo)。思維導(dǎo)圖參考答案我從材料一中得到以下三方面啟示：一是工作對(duì)接要表達(dá)清晰。小伙子真正想要了解的是老人腳邊的狗是否咬人，卻錯(cuò)誤表達(dá)為老人的狗是否咬人，這提醒我們?cè)诠ぷ髦斜磉_(dá)清晰，傳遞準(zhǔn)確的信息，有助于與同事快速達(dá)成共識(shí)，推動(dòng)工作的順利開展，否則，就會(huì)浪費(fèi)時(shí)間，造成同事之間誤會(huì)，也會(huì)耽誤工作的進(jìn)度，甚至造成嚴(yán)重的后果。因此平時(shí)我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，觀察領(lǐng)導(dǎo)和同事的表達(dá)技巧，學(xué)會(huì)全面清晰表達(dá)工作任務(wù)的既定目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)要求等，提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。二是要加強(qiáng)信息核實(shí)工作。小伙子僅憑“不咬人”三個(gè)字的回答就認(rèn)為老人腳邊臥著的狗是不咬人的，沒有多方核實(shí)信息的準(zhǔn)確性和可靠性，最終因拍狗頭被狗咬得齜牙咧嘴?？梢娙媸占⒀信泻藢?shí)信息，?有助于認(rèn)識(shí)事情全貌，及時(shí)調(diào)整工作方向，?作出科學(xué)決策。在海事日常監(jiān)管工作中，僅憑聽取船舶負(fù)責(zé)人匯報(bào)無(wú)法全面了解船舶狀況，只有?通過(guò)實(shí)地核查等多種方式?加強(qiáng)信息核實(shí)，才能?及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除船舶潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保水上交通安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。???因此在工作中，我會(huì)認(rèn)真開展水上巡航巡查活動(dòng)，?鼓勵(lì)船員和?乘客提供關(guān)于船舶安全的信息，并且借助AIS軌跡等科技手段，?實(shí)現(xiàn)船舶信息的實(shí)時(shí)追蹤和核查。?三是及時(shí)提供幫助和指導(dǎo)。老人知道腳邊臥著的狗不是自己的狗，但是在看到小伙子彎腰和準(zhǔn)備拍狗頭時(shí)，沒有進(jìn)行友情提醒，導(dǎo)致小伙子被狗咬住手臂。在工作中，我們和老人一樣也會(huì)面臨他人求知請(qǐng)教的場(chǎng)景，只有及時(shí)了解他人的需求，提供力所能及的幫助，才能幫助他們克服困難，營(yíng)造良好的人際關(guān)系。這讓我想到企事業(yè)單位通過(guò)實(shí)施“以老帶新”計(jì)劃，指導(dǎo)和幫助年輕人快速成長(zhǎng)，增強(qiáng)組織歸屬感和工作責(zé)任感。因此，當(dāng)同事遇到困難的時(shí)候，我會(huì)結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，幫助思考解決問題的方法；當(dāng)發(fā)現(xiàn)同事工作環(huán)節(jié)出錯(cuò)時(shí)，我也會(huì)及時(shí)主動(dòng)提醒，耐心說(shuō)明問題所在，避免問題擴(kuò)大。其他1.思路拓展本題也可以從其他方面提出啟示，從材料一可知，小伙子對(duì)于老人和旁邊的狗的關(guān)系沒有提前調(diào)研，就想當(dāng)然，認(rèn)為這是老人的狗，這種錯(cuò)誤的判斷才導(dǎo)致后面出現(xiàn)誤會(huì)，可見在工作中我們要做好前期調(diào)研，切勿主觀臆斷。時(shí)下一些干部在工作中出現(xiàn)失誤、錯(cuò)誤，就與“想當(dāng)然”有著一定的關(guān)系，其突出表現(xiàn)在決策時(shí)，不深入調(diào)查研究，以自己的想法代替客觀實(shí)際，只會(huì)“憑感覺”“憑經(jīng)驗(yàn)”，走入思維怪圈，容易導(dǎo)致決策與實(shí)際相脫節(jié)，主觀與客觀相背離。2.精簡(jiǎn)作答如果答題時(shí)間比較短，考生可以通過(guò)簡(jiǎn)化說(shuō)理語(yǔ)言、壓縮例子的方式進(jìn)行精簡(jiǎn)，即用一句話簡(jiǎn)單介紹例子與觀點(diǎn)的聯(lián)系即可。比如，在分析第二個(gè)啟示“加強(qiáng)信息核實(shí)工作”，可以陳述為：小伙子沒有核實(shí)老人的話語(yǔ)就擅自行動(dòng)、導(dǎo)致自己被咬，說(shuō)明信息核實(shí)必不可少。這就讓我想到，在海事日常監(jiān)管工作中，也不能僅憑匯報(bào)了解船舶情況，而要開展多種方式的實(shí)地核查，才能確保水上交通安全。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道應(yīng)急應(yīng)變題，考生需要根據(jù)材料二，以智慧積分系統(tǒng)工作負(fù)責(zé)人的身份，解決村民的疑慮和擔(dān)憂，進(jìn)一步改進(jìn)積分制度和工作，具體分析如下：審題點(diǎn)1：“閱讀材料二”本題是一道材料題，因此先需要對(duì)材料進(jìn)行閱讀。材料中第一段是關(guān)于某鄉(xiāng)村創(chuàng)新推出智慧積分系統(tǒng)的背景，“智慧”即做到數(shù)字化管理，將以往模糊且非形式化的村規(guī)民約清晰化，制定具體可量化的指標(biāo)，并且對(duì)村民進(jìn)行評(píng)價(jià)排名。該系統(tǒng)的推出旨在調(diào)動(dòng)群眾參與鄉(xiāng)村人居環(huán)境治理的積極性，提高鄉(xiāng)村治理效率。系統(tǒng)主要包含PC端管理系統(tǒng)、智慧積分政務(wù)管理小程序和農(nóng)戶村民小程序。第二段重點(diǎn)介紹系統(tǒng)的操作流程和相關(guān)規(guī)則，一是PC端管理系統(tǒng)給每個(gè)村配備人居環(huán)境整治積分制考評(píng)規(guī)則，以及每個(gè)村所有農(nóng)戶戶主的基本情況；二是智慧積分政務(wù)管理小程序是由村兩委對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行人居環(huán)境考評(píng)；三是積分系統(tǒng)推出同時(shí)配套設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，根據(jù)考評(píng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，授予農(nóng)戶不同的星級(jí)文明戶和積分獎(jiǎng)勵(lì)。第三段則是村民對(duì)于積分制度和積分系統(tǒng)的顧慮和擔(dān)憂。審題點(diǎn)2：“作為此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，談?wù)勀銜?huì)如何改進(jìn)？”本題設(shè)問要求以智慧積分系統(tǒng)工作負(fù)責(zé)人的身份，談?wù)勅绾胃倪M(jìn)村民反映的問題。首先，大媽反映兩個(gè)問題，一方面，她擔(dān)憂低分公示出來(lái)太丟人，那么我們可以改進(jìn)公示制度，建立“積分紅黑榜”，積分較高的上“紅榜”表?yè)P(yáng)，積分靠后的農(nóng)戶要給予改正的時(shí)間和機(jī)會(huì)，仔細(xì)幫助其分析扣分原因，讓農(nóng)戶限期整改，如果有拒不整改或者整改不到位等態(tài)度不積極的農(nóng)戶，那么就不需要顧及其“擔(dān)憂丟人”因素，通過(guò)上“黑榜”進(jìn)行曝光的方式倒逼農(nóng)戶認(rèn)真整改；另一方面，大媽反映“積分的標(biāo)準(zhǔn)不清晰”，改進(jìn)工作的關(guān)鍵是明確標(biāo)準(zhǔn)，可以細(xì)化積分工作方案，將積分事項(xiàng)分為不同類別，人居環(huán)境整治不僅涉及環(huán)境的整治和改善，也涉及到人們的思想意識(shí)是否改變，因此可以分為道德建設(shè)類、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)類，明確每一類加減分事項(xiàng)以及對(duì)應(yīng)分值，并且及時(shí)征求村民意見建議。其次，大爺反映的問題是不會(huì)用智能手機(jī)，沒法拍照上傳整改系統(tǒng)彌補(bǔ)扣分點(diǎn)，因此需要我們重點(diǎn)關(guān)注老年人數(shù)字鴻溝問題，既要貼心給出關(guān)于小程序的使用說(shuō)明，也要進(jìn)行手把手教學(xué)，為老年人解決操作上的困惑，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)講還需要從技術(shù)升級(jí)上下功夫，研究小程序適老化版本，簡(jiǎn)化操作流程和界面。最后，年輕人反映的是“隨手拍”功能弊端，即拍攝關(guān)于“臟亂差”圖片可能出現(xiàn)重復(fù)問題，考慮到機(jī)器難以完全審核圖片反映問題是否一致，因此可以通過(guò)增設(shè)內(nèi)容表述選項(xiàng)，以及借助人工審核的方式判定重復(fù)問題，并且要及時(shí)和村民耐心解釋情況，將重復(fù)問題予以退回。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，改進(jìn)公示制度；其次，明確積分標(biāo)準(zhǔn)；再次，提供幫助指導(dǎo)；最后，完善拍照功能。思維導(dǎo)圖參考答案作為此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人，我會(huì)通過(guò)以下幾個(gè)方面改進(jìn)。首先，改進(jìn)公示制度。建立“積分紅黑榜”，納入村務(wù)公開內(nèi)容進(jìn)行專欄公示。對(duì)于積分靠前的農(nóng)戶在“積分紅榜”進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在“文明家庭”“最美家庭”等評(píng)優(yōu)評(píng)先活動(dòng)中優(yōu)先推薦；對(duì)于積分靠后的農(nóng)戶，仔細(xì)幫助其分析扣分原因，讓農(nóng)戶限期整改扣分事項(xiàng)，并將拒不整改或者整改不到位的農(nóng)戶上“黑榜”曝光，從而調(diào)動(dòng)農(nóng)戶崇德向善、見賢思齊的主動(dòng)性。其次，明確積分標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合村民最關(guān)心、最迫切的鄉(xiāng)村治理問題，從參與模式、積分方式、兌換形式等方面細(xì)化積分工作方案，并將積分事項(xiàng)分為道德建設(shè)類、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)類兩大類，明確每一類加減分事項(xiàng)以及對(duì)應(yīng)分值。在完成積分標(biāo)準(zhǔn)初稿之后，通過(guò)入戶走訪、發(fā)放問卷等廣泛征求村民意見建議，建立與時(shí)俱進(jìn)、可操作性強(qiáng)的積分體系。再次，提供幫助指導(dǎo)。由村委會(huì)干部制作使用智能手機(jī)操作智慧積分小程序的科普連環(huán)畫，并配上詳細(xì)的文字說(shuō)明。同時(shí)，在村內(nèi)招募一批青年志愿者，分批走進(jìn)村民家中發(fā)放科普連環(huán)畫，尤其對(duì)于家中只有老年人的家庭要耐心細(xì)致、手把手教學(xué)拍照上傳整改系統(tǒng)的方法，為老年人解決操作上的困惑。另外，聯(lián)系技術(shù)部門研究小程序適老化版本，簡(jiǎn)化操作流程和界面，并且提供一鍵聯(lián)系電話客服功能，方便老人操作系統(tǒng)。最后，完善拍照功能。由村委會(huì)干部聯(lián)系小程序技術(shù)部門，在“隨手拍”上傳照片功能后面，增加問題地點(diǎn)和定位的選項(xiàng)，當(dāng)不同村民填寫選項(xiàng)內(nèi)容一致時(shí)，系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)后臺(tái)進(jìn)行人工審核，經(jīng)審核后發(fā)現(xiàn)拍照和反饋問題重復(fù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)致電村民耐心解釋情況，將重復(fù)問題予以退回，并承諾問題整改完畢將在小程序內(nèi)進(jìn)行公示。其他1.思路拓展本題解析是按照解決問題的思路展開的，考生還可以按照時(shí)間軸進(jìn)行作答。①召開會(huì)議。邀請(qǐng)村民代表參加會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容為介紹積分制度和積分系統(tǒng)情況，表示對(duì)村民反饋問題的重視，會(huì)上提供解決思路。②提出方法。針對(duì)低分需要公示的問題，承諾給出低分整改期限，整改不到位的再進(jìn)行公示，并且分發(fā)積分具體事項(xiàng)和事項(xiàng)具體分值的相關(guān)文件，確定加分扣分標(biāo)準(zhǔn)，讓村民做到心中有數(shù)；針對(duì)老年人不會(huì)使用智能手機(jī)的問題，承諾將由年輕工作人員上門進(jìn)行教學(xué)，幫助老人熟悉掌握拍照上傳系統(tǒng)技巧；針對(duì)年輕人反映拍照重復(fù)問題，說(shuō)明已經(jīng)將問題反饋給技術(shù)部門，技術(shù)部門工作人員將會(huì)升級(jí)系統(tǒng)，有效提高圖片識(shí)別率，如果系統(tǒng)檢測(cè)到用戶上傳重復(fù)照片，將會(huì)在頁(yè)面進(jìn)行溫馨提醒。③歡迎監(jiān)督。在議程后期提供聯(lián)系方式，歡迎村民及時(shí)反饋積分系統(tǒng)使用過(guò)程中的問題。2.細(xì)節(jié)拓展針對(duì)第二點(diǎn)“明確積分標(biāo)準(zhǔn)”，解析里面將積分事項(xiàng)分為兩大類，考生可以將其中具體內(nèi)容細(xì)化分類、賦值量化，比如：道德建設(shè)類包括弘揚(yáng)文明鄉(xiāng)風(fēng)、良好家風(fēng)、淳樸民風(fēng)等，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)類包括維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、保護(hù)修繕公共設(shè)施等，激勵(lì)村民提高參與鄉(xiāng)村人居環(huán)境治理的積極性。第3題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道現(xiàn)場(chǎng)模擬題目，需要考生結(jié)合推進(jìn)智慧積分系統(tǒng)管理工作，面臨趙大爺不想納入系統(tǒng)管理以及現(xiàn)場(chǎng)有人附和的實(shí)際情況，開展有效勸說(shuō)。具體結(jié)合題目詳細(xì)進(jìn)行分析。審題點(diǎn)1：“村里趙大爺在自家院子里散養(yǎng)了很多雞、鴨、鵝等家禽，糞便隨處可見，氣味很難聞”這是題干的背景。趙大爺在自家院子散養(yǎng)家禽，由于散養(yǎng)家禽種類和數(shù)量較多，難免會(huì)出現(xiàn)糞便無(wú)法及時(shí)清理的情況，不僅影響環(huán)境，而且會(huì)產(chǎn)生難聞氣味，影響日常生活。審題點(diǎn)2：“而且你去他家走訪時(shí)，他說(shuō)他不想納入到智慧積分系統(tǒng)的管理中，現(xiàn)場(chǎng)也有人附和”這是題干的矛盾，即大爺不想納入到智慧積分系統(tǒng)的管理中，結(jié)合審題點(diǎn)1可知，大爺深知自己院子環(huán)境差的情況，擔(dān)心自己納入管理之后積分較低，影響自己在村里的形象。此外，現(xiàn)場(chǎng)也有人附和，這會(huì)影響我們對(duì)大爺?shù)膭裾f(shuō)工作，因此考生要注意在勸說(shuō)大爺之前，可以先讓現(xiàn)場(chǎng)他人安靜，再一對(duì)一開展面向大爺?shù)膭裾f(shuō)工作，勸說(shuō)完畢之后也可以請(qǐng)他人加入管理中，讓整個(gè)勸說(shuō)過(guò)程符合題目設(shè)置的場(chǎng)景。審題點(diǎn)3：“對(duì)此你會(huì)怎么勸說(shuō)？請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”這是題目的設(shè)問，要求我們開展勸說(shuō)并現(xiàn)場(chǎng)模擬。首先，結(jié)合審題點(diǎn)2的分析，考生可以先讓現(xiàn)場(chǎng)他人安靜，重點(diǎn)與大爺展開溝通。其次，在與大爺?shù)臏贤ㄖ?，一是?dòng)之以情，表達(dá)對(duì)大爺納入管理壓力的理解；二是曉之以理，說(shuō)明納入管理帶來(lái)的意義，先從其本人生活入手，納入管理能夠讓他重視院子的環(huán)境，及時(shí)清理家禽糞便，營(yíng)造干凈環(huán)境，生活更加舒適，也可以從人際關(guān)系入手，強(qiáng)調(diào)重視糞便清理也能防止難聞氣味往外擴(kuò)散，營(yíng)造融洽的鄰里關(guān)系，從大的角度來(lái)說(shuō)更是能夠?yàn)槊利愢l(xiāng)村建設(shè)作出貢獻(xiàn)；三是告之以方，如果大爺存在清理糞便的難處，我們可以幫助提出解決方法，比如設(shè)想目前畜禽糞便收集儲(chǔ)存堆肥處理區(qū)已經(jīng)建成，有專門的車輛定期免費(fèi)前來(lái)收集畜禽糞便；四是誘之以利，告知他納入積分管理的好處，比如積分較高可以獲得實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，并且被授予榮譽(yù)稱號(hào)，引導(dǎo)他積極參與。最后，除了呼吁大爺納入積分管理，也可以現(xiàn)場(chǎng)呼吁其他人早用系統(tǒng)，多得積分多兌換實(shí)物，并且歡迎村民積極提問，感謝村民的理解和信任。綜合上述分析，本題的答題思路是：首先，控制現(xiàn)場(chǎng)局面；其次，勸說(shuō)大爺，做到動(dòng)之以情、曉之以理、告之以方、誘之以利；最后，呼吁大爺和他人加入智慧積分系統(tǒng)。思維導(dǎo)圖參考答案鄉(xiāng)親朋友們，大家靜一靜，我知道大家也是為趙大爺考慮，但是請(qǐng)讓我跟大爺聊兩句，解決大爺?shù)囊蓱]。大爺，您剛才說(shuō)的我也理解，納入智慧積分系統(tǒng)管理對(duì)于您來(lái)說(shuō)有一定的壓力，畢竟環(huán)境因素是積分管理的重要一環(huán)，環(huán)境不過(guò)關(guān)積分肯定也無(wú)法提升，但是這也是我們當(dāng)時(shí)推出智慧積分系統(tǒng)的初衷啊。我看您在自家院子養(yǎng)了很多家禽，因?yàn)闆]有及時(shí)清理，糞便可以說(shuō)是隨處可見，十分不美觀，如果您納入到智慧積分系統(tǒng)的管理中，可以提醒自己時(shí)常打掃院子，清理家禽糞便，不僅能夠營(yíng)造干凈整潔的環(huán)境，讓自己生活舒適、心情舒服，也能夠防止難聞氣味往外擴(kuò)散，有利于營(yíng)造融洽的鄰里關(guān)系，更是能夠減少畜禽糞污對(duì)周邊環(huán)境的污染，改善咱們村的生態(tài)環(huán)境，為美麗鄉(xiāng)村建設(shè)作出貢獻(xiàn)，一舉三得，何樂而不為呢？當(dāng)然，我知道您也有自己的難處，是不是找不到合適的清理糞便方式，這不我就提供方法來(lái)了。您有所不知，咱們村現(xiàn)在正在逐步實(shí)施糞肥還田，畜禽糞便經(jīng)過(guò)發(fā)酵和無(wú)害化處理后可以變?yōu)榉柿?，不僅能夠解決像您一樣的農(nóng)戶面臨的糞便清理難問題，更是能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)業(yè)綠色、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。目前畜禽糞便收集儲(chǔ)存堆肥處理區(qū)已經(jīng)建成，到時(shí)候有專門的車輛定期免費(fèi)前來(lái)收集畜禽糞便，就能解決讓您頭疼的大問題了。另外啊，現(xiàn)在也有越來(lái)越多的村民加入智慧積分系統(tǒng)的管理中，咱們村目前可以按照“1積分=1元”的比例兌現(xiàn)日用品等實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)，您要是積分夠高啊，還能夠被授予星級(jí)文明戶呢。大爺，心動(dòng)不如行動(dòng)，加入咱們村的智慧積分系統(tǒng)中來(lái)吧，我現(xiàn)在來(lái)幫您安裝系統(tǒng)。現(xiàn)場(chǎng)其他的鄉(xiāng)親們現(xiàn)在想加入也可以，早用早積分，積分多獎(jiǎng)品也多。大家放心，在使用過(guò)程中遇到什么不懂的可以隨時(shí)問我，感謝大家對(duì)我們工作的支持和信任！其他1.細(xì)節(jié)拓展本題在陳述“曉之以理”方面，可以通過(guò)舉例子的方式引用鄰居的說(shuō)法，強(qiáng)調(diào)院子家禽產(chǎn)生氣味問題，由此內(nèi)容細(xì)化拓展。比如：大爺，其實(shí)不少鄰居前段時(shí)間經(jīng)常和我們反饋關(guān)于您院子氣味難聞的問題，再加上最近天氣熱，家禽糞便不及時(shí)清理氣味就更嚴(yán)重了，鄰里鄰居可以說(shuō)是苦不堪言。所以不只是為了咱們的生活環(huán)境，也為了鄰里街坊關(guān)系的和諧，我建議您以加入智慧積分系統(tǒng)為契機(jī)，趕緊把院子的糞便清理掉。2.專業(yè)內(nèi)容解釋糞肥就地就近還田利用：2021年10月，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部聯(lián)合國(guó)家發(fā)展改革委制定《“十四五”全國(guó)畜禽糞肥利用種養(yǎng)結(jié)合建設(shè)規(guī)劃》，啟動(dòng)實(shí)施綠色種養(yǎng)循環(huán)農(nóng)業(yè)試點(diǎn)，支持畜牧大省、糧食和蔬菜主產(chǎn)區(qū)、生態(tài)保護(hù)重點(diǎn)區(qū)域的299個(gè)縣（農(nóng)場(chǎng)），整縣開展糞肥就地消納、就近還田試點(diǎn)，加快畜禽糞污資源化利用，打通種養(yǎng)循環(huán)堵點(diǎn)，促進(jìn)糞肥就地就近還田利用，形成了一批可復(fù)制、可推廣的綠色種養(yǎng)循環(huán)技術(shù)模式。這里主要告訴我們關(guān)于糞肥就地就近還田利用的背景，考生積累后可以用于具體的模擬語(yǔ)言中。比如，在解析事例中為了幫助大爺解決家禽糞便處理的問題，設(shè)想該村已經(jīng)逐步實(shí)施糞肥還田，建成畜禽糞便收集儲(chǔ)存堆肥處理區(qū)，并且通過(guò)完善車輛免費(fèi)定期收集等細(xì)節(jié)，讓整個(gè)模擬更加生動(dòng)具體。第4題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是一道組織管理題目，需要考生策劃一次與春運(yùn)安全相關(guān)的主題宣傳活動(dòng)，擬定兩個(gè)主題，選擇其中一個(gè)展開具體方案。具體結(jié)合題目詳細(xì)進(jìn)行分析。審題點(diǎn)1：“春運(yùn)期間，你所在的海事局準(zhǔn)備策劃一次與春運(yùn)安全相關(guān)的主題宣傳活動(dòng)”這是題干的背景。題干表明時(shí)間是春運(yùn)期間，春運(yùn)是一年中人流、物流、車流最為集中的時(shí)期，事故風(fēng)險(xiǎn)相應(yīng)增加，需要重視該期間的安全問題。同時(shí)，表明活動(dòng)類型為宣傳活動(dòng)，與春運(yùn)安全相關(guān)，且主辦單位為海事局，需要結(jié)合海上交通安全工作進(jìn)行作答。審題點(diǎn)2：“目前單位有一個(gè)活動(dòng)方案，主題為‘平安春運(yùn)，順暢出行’，請(qǐng)你再擬定兩個(gè)主題，并選擇其中一個(gè)展開談?wù)劸唧w方案”這是題干的設(shè)問要求：一是要求擬定兩個(gè)主題，需要與“平安春運(yùn)，順暢出行”去重，結(jié)合審題點(diǎn)1可知，活動(dòng)主題要與春運(yùn)安全緊密相關(guān)，所以可以擬定標(biāo)題為“情暖回鄉(xiāng)路，平安送上船”“安全同舟，溫暖同行”“護(hù)航春運(yùn)平安，海事情滿旅途”等，考生要注意主題數(shù)量?jī)H需2個(gè)即可。二是要求選擇其中一個(gè)展開談具體方案，考生可以選擇自己擅長(zhǎng)主題進(jìn)行作答，本題解析選擇第一個(gè)主題“情暖回鄉(xiāng)路，平安送上船”，具體分析以時(shí)間軸方式進(jìn)行展開。首先，在制定方案前要做好前期準(zhǔn)備，既需要了解其他地方類似活動(dòng)的方案，做好學(xué)習(xí)借鑒，也要組建工作隊(duì)伍，通過(guò)內(nèi)部頭腦風(fēng)暴確定方案細(xì)節(jié)。其次，在具體方案的制定上要突出“平安”主題，宣傳方式可以從線上線下兩方面進(jìn)行著手；在線上宣傳方面，可以通過(guò)官網(wǎng)官微發(fā)布通知，也可以錄制形象生動(dòng)的短視頻，緊扣“情暖回鄉(xiāng)路”主題，溫馨提醒群眾注意水上交通出行安全；在線下宣傳方面，可以通過(guò)設(shè)立春運(yùn)服務(wù)咨詢臺(tái)接受咨詢，以及分發(fā)宣傳手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)、播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式倡導(dǎo)文明乘船，為了迎合春運(yùn)氛圍，可以開展現(xiàn)場(chǎng)寫福送福活動(dòng)，讓返鄉(xiāng)旅客收獲新春祝福。最后，做好后續(xù)跟進(jìn)，在確定方案初稿之后，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，優(yōu)化確定最終方案。綜合上述分析，本題的答題思路是：在說(shuō)明擬定的兩個(gè)主題，并闡明自己選擇哪個(gè)主題進(jìn)行具體展開后，再詳細(xì)說(shuō)明對(duì)應(yīng)的方案內(nèi)容，具體可以按照時(shí)間軸展開，首先，進(jìn)行前期準(zhǔn)備；其次，開展宣傳工作；最后，做好后續(xù)跟進(jìn)。思維導(dǎo)圖參考答案我擬定的兩個(gè)主題是“情暖回鄉(xiāng)路，平安送上船”“安全同舟，溫暖同行”，并且選擇第一個(gè)主題進(jìn)行具體展開。首先，進(jìn)行前期準(zhǔn)備。一方面，做好了解工作，通過(guò)上網(wǎng)查詢資料、翻閱以往活動(dòng)方案等方式，了解其他地方關(guān)于春運(yùn)安全主題宣傳活動(dòng)的流程細(xì)節(jié)，做好學(xué)習(xí)借鑒工作。另一方面，組建工作隊(duì)伍，邀請(qǐng)單位內(nèi)參與過(guò)與春運(yùn)安全主題宣傳工作以及溝通能力強(qiáng)的工作人員參與到本次工作，召開內(nèi)部會(huì)議共同探討活動(dòng)方案制訂的細(xì)節(jié)，為活動(dòng)順利開展奠定基礎(chǔ)。其次，開展宣傳工作。我會(huì)在方案中突出“平安”主題，體現(xiàn)活動(dòng)的豐富性和有效性。其一，線上宣傳。通過(guò)在官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)發(fā)布通知等方式，宣傳水上交通安全法律法規(guī)和安全行船、乘船常識(shí)，呼吁群眾春運(yùn)期間拒絕乘坐超載船舶、違章船舶、無(wú)證船舶。同時(shí)，錄制剪輯關(guān)于平安春運(yùn)的短視頻，請(qǐng)工作人員在拍攝過(guò)程中模擬坐船真實(shí)場(chǎng)景，呈現(xiàn)群眾乘坐無(wú)證船舶、在甲板打鬧追逐等行為的嚴(yán)重后果，并且用溫馨的語(yǔ)言提醒群眾春運(yùn)期間人流量較多，應(yīng)當(dāng)注意水上交通出行安全。其二，線下宣傳。通過(guò)在碼頭、渡口等流動(dòng)人口多的場(chǎng)所設(shè)立春運(yùn)服務(wù)咨詢臺(tái)，深入候船大廳張貼關(guān)于“水上交通安全提示”的宣傳海報(bào)和分發(fā)宣傳手冊(cè)，以及在LED屏循環(huán)播放倡導(dǎo)春運(yùn)文明出行宣傳標(biāo)語(yǔ)，呼吁旅客和當(dāng)?shù)鼐用裎拿鞒舜e極營(yíng)造良好春運(yùn)氛圍。同時(shí)，在宣傳現(xiàn)場(chǎng)開展現(xiàn)場(chǎng)寫福送?；顒?dòng)，讓返鄉(xiāng)旅客收獲新春祝福。最后，做好后續(xù)跟進(jìn)。在完成方案初稿之后，我會(huì)認(rèn)真檢查校對(duì)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方案制定的基本情況、執(zhí)行方式、活動(dòng)流程等內(nèi)容，并且征詢領(lǐng)導(dǎo)意見，按照領(lǐng)導(dǎo)指示要求對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化，形成宣傳活動(dòng)定稿。在春運(yùn)前夕，按照活動(dòng)方案設(shè)定做好相關(guān)工作，確保活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。其他1.思路拓展本題在陳述宣傳方案過(guò)程中，除了按照線上線下不同的宣傳方式進(jìn)行作答，也可以對(duì)宣傳對(duì)象進(jìn)行分類作答，比如：一是針對(duì)船員，可以開展訪船慰問活動(dòng)，向船長(zhǎng)、船員、船務(wù)員工等致以節(jié)日問候和崇高敬意，并且以此為契機(jī)開展宣傳活動(dòng)，講解春運(yùn)水上交通安全知識(shí)，開展典型事故案例警示教育，希望船員朋友以案為戒，增強(qiáng)安全防范意識(shí)；二是針對(duì)游客，可以在碼頭、渡口等人員密集、流動(dòng)人口多的場(chǎng)所，通過(guò)發(fā)放平安春運(yùn)倡議書、張貼宣傳畫冊(cè)等形式，廣泛宣導(dǎo)平安出行理念，讓游客了解乘船須知，合理安排出行計(jì)劃。2.細(xì)節(jié)拓展在宣傳活動(dòng)方面，考生可以結(jié)合春節(jié)節(jié)日特點(diǎn)提出創(chuàng)新的宣傳活動(dòng)形式，比如：在候船大廳除了開展現(xiàn)場(chǎng)寫福送?；顒?dòng)，也可以組織快閃、文藝表演、民俗文化展示等豐富多彩的活動(dòng)，不僅能夠讓水上交通安全宣傳更加有趣，也能夠讓游客帶上一份好心情，踏上溫馨的團(tuán)圓之旅。在發(fā)放宣傳手冊(cè)時(shí)可以融入比賽的形式，比如：在手冊(cè)中印制水上交通安全知識(shí)線上答題二維碼，引導(dǎo)群眾參與線上答題，說(shuō)明答題正確率較高的可以參與抽獎(jiǎng)。2024年2月29日海事面試題一、給定材料本部分沒有材料，請(qǐng)直接查看題目！二、回答題目第1題：某鎮(zhèn)公示了“躺平式干部”名單，有人說(shuō)這有助于整治風(fēng)氣，有人說(shuō)這會(huì)打擊工作積極性，你怎么看？第2題：船舶泊位不足，領(lǐng)導(dǎo)讓你進(jìn)行調(diào)研，你對(duì)目標(biāo)地區(qū)周圍船舶的分布和數(shù)量進(jìn)行調(diào)查后做成工作報(bào)告交給領(lǐng)導(dǎo)，但是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你調(diào)查得不夠，你會(huì)增加什么內(nèi)容？并說(shuō)明你會(huì)如何展開？

2024年2月29日海事面試題（解析）第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題屬于社會(huì)現(xiàn)象題，圍繞某鎮(zhèn)公布“躺平式干部”名單這一舉措，有人提出了不同的看法，據(jù)此，我們可以結(jié)合自己的理解，分析這一做法的利弊，然后談?wù)勅绾斡行д误w制內(nèi)干部躺平的問題。下面結(jié)合題干進(jìn)行具體分析：審題點(diǎn)1：“某鎮(zhèn)公示了‘躺平式干部’名單”此處簡(jiǎn)潔地給出了本題需要討論的現(xiàn)象，“躺平式干部”顯然不符合黨和政府對(duì)干部履職的要求，也違背了群眾的期待，理應(yīng)受到懲處，但是直接將名單公之于眾，雖然能夠起到懲戒的效果，但也會(huì)帶來(lái)一系列的后果，我們可以結(jié)合題干的進(jìn)一步表述來(lái)深入分析。審題點(diǎn)2：“有人說(shuō)這有助于整治風(fēng)氣”此處表達(dá)了對(duì)這一做法的認(rèn)同。公示躺平式干部確實(shí)有助于整治風(fēng)氣，因?yàn)檎呀?jīng)旗幟鮮明地表達(dá)了對(duì)干部躺平零容忍的態(tài)度，所以必然會(huì)對(duì)干部的工作態(tài)度、行動(dòng)產(chǎn)生深刻的警示作用，從而在政府內(nèi)部形成擔(dān)當(dāng)作為的好風(fēng)氣。進(jìn)一步看，如果干部都不再躺平，那么他們就能夠更高效地完成工作，而且有了“公示”這個(gè)前提，干部的工作更大程度地向人民群眾公開，那么在群眾的監(jiān)督下，政府的效能也會(huì)得到進(jìn)一步提升。審題點(diǎn)3：“有人說(shuō)這會(huì)打擊工作積極性”此處表達(dá)了對(duì)這一做法的擔(dān)憂，而且這種擔(dān)憂不無(wú)道理。首先，從干部群體的角度看，認(rèn)定和公示躺平干部肯定需要調(diào)研、談話，這就需要同事之間相互反饋情況，但是反饋的結(jié)果是有人因此被“公示”，這無(wú)疑會(huì)讓干部們?cè)诜答伹闆r時(shí)有所顧慮，甚至?xí)?dǎo)致干部之間的猜忌和不信任，影響團(tuán)隊(duì)的工作氛圍；其次，從“公示”所針對(duì)的躺平干部來(lái)看，他們的失職行為被公之于眾，對(duì)他們的職業(yè)生涯和名譽(yù)會(huì)造成很大的影響，也會(huì)給他們?cè)斐珊艽蟮男睦韷毫?，恐怕一時(shí)間也難以調(diào)整狀態(tài)投入到工作中了。最后，跳出政府這一主體，“公示”的結(jié)果面向群眾，但是作為普通群眾，看到政府干部躺平，而且處理的方式只是公示名單，并沒有后續(xù)的懲處方案，很可能會(huì)對(duì)當(dāng)?shù)卣a(chǎn)生不信任之感，最終引發(fā)輿論危機(jī)。審題點(diǎn)4：“你怎么看”此處是本題的設(shè)問，屬于社會(huì)現(xiàn)象題的常規(guī)設(shè)問。既然這一做法本身有利有弊，所以我們要適當(dāng)調(diào)整做法，讓這一舉措能夠更好地發(fā)揮積極作用，可以分流程來(lái)看。首先，實(shí)施之前，我們可以先優(yōu)化制度設(shè)定，躺平干部如何認(rèn)定？公示之后如何問責(zé)？可以形成更規(guī)范的制度；其次，形成了制度之后，就要長(zhǎng)效實(shí)施，不能只是一陣風(fēng)。所謂的長(zhǎng)效實(shí)施，就是要設(shè)定一定的周期，常態(tài)化做好名單公示工作。而且我們?cè)趩栴}分析中提到，光公示名單可能會(huì)招致質(zhì)疑，所以也要注意做好輿情回應(yīng)工作；最后，考慮到實(shí)施過(guò)程中，干部會(huì)有額外的壓力，所以我們也要加強(qiáng)對(duì)干部的支持，通過(guò)思想引領(lǐng)和績(jī)效考核，對(duì)干部行為及時(shí)糾偏，提升干部管理效能，盡量避免干部被公示。因此，本題的作答思路是：首先，表明態(tài)度，說(shuō)明對(duì)這一做法要辯證看待；其次，從整治風(fēng)氣和提升效能兩方面分析意義；再次，從輿論問題、影響氛圍和增加壓力三方面分析問題；最后，從完善制度、長(zhǎng)效實(shí)施和提供支持三方面提出建議。思維導(dǎo)圖參考答案公示“躺平式干部”是一種有益的嘗試，但是其中的問題也值得我們反思。一方面，這種公示有一定的積極意義。其一，能夠整治風(fēng)氣。這種做法表明了政府對(duì)干部躺平零容忍的態(tài)度，既能倒逼被公示的干部轉(zhuǎn)變態(tài)度、履職擔(dān)當(dāng)，也能夠警示其他干部不要懈怠，從而營(yíng)造務(wù)實(shí)之風(fēng)；其二，有助于提升工作效能。干部積極履職，就能夠更高效地完成工作；而且這種信息公開的方式，能夠讓群眾更便捷地監(jiān)督政府工作，倒逼政府不斷創(chuàng)新工作方式、提升工作效率。另一方面，也要關(guān)注到這種做法可能導(dǎo)致的問題。其一，可能引發(fā)輿論危機(jī)。政府內(nèi)部出現(xiàn)躺平干部，會(huì)讓群眾質(zhì)疑政府的辦事理念和能力；而且對(duì)于這類不作為干部只是公示，而缺乏嚴(yán)格的懲處措施，會(huì)讓群眾不理解，甚至不滿，最終影響當(dāng)?shù)卣墓帕?；其二，影響工作氛圍。名單公示前，?huì)涉及對(duì)公職人員履職表現(xiàn)的調(diào)研和評(píng)價(jià)，這不僅讓公職人員在反饋同事情況時(shí)有顧慮和壓力，還可能導(dǎo)致政府內(nèi)出現(xiàn)相互猜忌、不信任的情況，影響干部隊(duì)伍的凝聚力；其三，增加干部壓力。一旦上了公示名單，對(duì)于當(dāng)事人的名譽(yù)可能會(huì)造成終身的影響，對(duì)干部的職業(yè)生涯和口碑會(huì)產(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng)，這會(huì)讓干部背負(fù)巨大的心理壓力。因此，我們還需加強(qiáng)創(chuàng)新與實(shí)踐，更有效地杜絕公職人員躺平的不正之風(fēng)。首先，完善制度。既要從考勤、績(jī)效、群眾評(píng)價(jià)等多方面全面制定躺平干部認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)，也要進(jìn)一步細(xì)化懲處方案，比如初次認(rèn)定可以談話警示，二次認(rèn)定則予以公示并限期整改，整改不到位則需予以處分。其次，長(zhǎng)效實(shí)施。既要在政府內(nèi)按照既定的評(píng)選周期常態(tài)化地認(rèn)定和公示躺平式干部，也要在公示期間及時(shí)回應(yīng)干部、群眾的質(zhì)疑，確保公示工作公開、有效。最后，提供支持。政府既要加強(qiáng)對(duì)干部的思想引導(dǎo)，通過(guò)主題教育、民主生活會(huì)等，時(shí)時(shí)提醒干部擔(dān)當(dāng)作為，也要嚴(yán)格考核干部的工作績(jī)效，及時(shí)糾正干部在工作態(tài)度和方法上的偏差，防止干部躺平。其他1.

思路拓展除了分流程提對(duì)策，還可以分主體提對(duì)策：①政府優(yōu)化舉措。政府可以在公示干部名單前，詳細(xì)公布躺平干部的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、懲處方案，并且在名單中隱去干部的隱私信息，公開干部懶政怠政的錯(cuò)誤行為，提升警示作用；②干部積極配合。干部要懷有公心，提升原則性，對(duì)于身邊的躺平干部、躺平領(lǐng)導(dǎo)，做到適時(shí)提醒和激勵(lì)，對(duì)于思想嚴(yán)重腐化、行為后果嚴(yán)重的干部，應(yīng)當(dāng)及時(shí)舉報(bào)，積極配合政府的監(jiān)管行動(dòng)；③群眾有效監(jiān)督。群眾要提升主人翁意識(shí)，關(guān)注公示名單，并且監(jiān)