酒店經(jīng)營及管理服務(wù)合同

酒店經(jīng)營及管理服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“甲方”指上述委托方，即委托乙方進(jìn)行酒店經(jīng)營及管理服務(wù)的公司。1.1.2“乙方”指上述受托方，即接受甲方委托進(jìn)行酒店經(jīng)營及管理服務(wù)的公司。1.1.3“酒店”指甲方擁有的，乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營及管理的酒店設(shè)施。1.1.4“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的酒店經(jīng)營及管理服務(wù)。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲方與乙方在酒店經(jīng)營及管理服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2.2甲方委托乙方進(jìn)行酒店經(jīng)營及管理服務(wù)，乙方承諾按照本合同約定提供服務(wù)。第二章酒店經(jīng)營及管理服務(wù)內(nèi)容2.1酒店經(jīng)營2.1.1乙方負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營活動(dòng)，包括客房預(yù)訂、入住登記、退房手續(xù)、餐飲服務(wù)、康樂設(shè)施等。2.1.2乙方應(yīng)保證酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求。2.2酒店管理2.2.1乙方負(fù)責(zé)酒店的內(nèi)部管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利等。2.2.2乙方應(yīng)制定酒店管理制度，保證酒店運(yùn)營有序、高效。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營及管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2甲方應(yīng)及時(shí)提供酒店經(jīng)營所需的各項(xiàng)資料、設(shè)施和資金。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與酒店經(jīng)營及管理相關(guān)的法律事務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)保證酒店經(jīng)營及管理服務(wù)的質(zhì)量，不得擅自改變酒店經(jīng)營方向。3.2.3乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動(dòng)。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方根據(jù)甲方提供的酒店經(jīng)營及管理服務(wù)內(nèi)容，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括：人員工資、物料成本、管理費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方按照乙方提供的服務(wù)費(fèi)用清單，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.1.2雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方在合同履行過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。5.2.2甲方不得侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方同意，不得使用乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章合同期限及終止6.1合同期限6.1.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。6.1.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。6.2合同終止6.2.1在合同期限內(nèi)，除非本合同另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止合同。6.2.2如因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。6.2.3若一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書面通知違約方終止合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1違約7.1.1任何一方未能履行本合同的義務(wù)或違反本合同的條款，均視為違約。7.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約給對(duì)方造成的損失賠償責(zé)任。7.2賠償責(zé)任7.2.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.1.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1因爭議解決而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)用等，由敗訴方承擔(dān)。第九章其他條款9.1合同修改9.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.1.2任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。9.2合同副本9.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2.2雙方所持合同副本具有同等法律效力。第十章通知與送達(dá)10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知、要求、請(qǐng)求等，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.1.2通知送達(dá)后，視為對(duì)方已經(jīng)收到。10.2送達(dá)10.2.1雙方確認(rèn)，本合同項(xiàng)下的任何通知、要求、請(qǐng)求等，通過以下方式送達(dá)：10.2.1.1郵寄：以掛號(hào)信或者快遞方式，送達(dá)至對(duì)方指定的聯(lián)系地址；10.2.1.2郵件：發(fā)送至對(duì)方指定的電子郵箱地址；10.2.1.3傳真：發(fā)送至對(duì)方指定的傳真機(jī)號(hào)碼。第十一章安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)11.1安全生產(chǎn)11.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，保證酒店安全生產(chǎn)。11.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)酒店員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)。11.2環(huán)境保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)遵守國家環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)，保證酒店經(jīng)營活動(dòng)符合環(huán)保要求。11.2.2乙方應(yīng)采取有效措施，降低酒店運(yùn)營過程中對(duì)環(huán)境的影響。第十二章質(zhì)量保證與改進(jìn)12.1質(zhì)量保證12.1.1乙方應(yīng)保證酒店服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求。12.1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理體系，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。12.2改進(jìn)12.2.1乙方應(yīng)定期收集客戶反饋意見，針對(duì)存在的問題進(jìn)行改進(jìn)。12.2.2乙方應(yīng)積極引入先進(jìn)管理理念和技術(shù)，提高酒店服務(wù)質(zhì)量。第十三章財(cái)務(wù)管理13.1財(cái)務(wù)報(bào)告13.1.1乙方應(yīng)按月向甲方提交酒店財(cái)務(wù)報(bào)告，包括收入、成本、利潤等。13.1.2乙方應(yīng)保證財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。13.2資金管理13.2.1乙方應(yīng)建立健全資金管理制度，合理使用甲方提供的資金。13.2.2乙方應(yīng)保證酒店資金安全，防止資金流失。第十四章信息披露與溝通14.1信息披露14.1.1雙方應(yīng)相互披露與合同履行有關(guān)的重大信息，保證對(duì)方及時(shí)了解合同履行情況。14.1.2任何一方不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。14.2溝通14.2.1雙方應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，定期召開會(huì)議，協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的問題。14.2.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通工作，保證溝通渠道暢通。第十五章附則15.1合同生效15.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.1.2本合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。15.2合同備案15.2.1雙方應(yīng)將本合同正