電腦維護(hù)報(bào)合同協(xié)議

電腦維護(hù)報(bào)合同協(xié)議?甲方：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________乙方：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方需要對(duì)其電腦系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供該等服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就電腦維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物1.服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全面的電腦維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：電腦硬件設(shè)備的日常檢查、清潔、故障排除與維修，涵蓋主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、打印機(jī)、掃描儀等常見設(shè)備。操作系統(tǒng)（如Windows、Linux等）的安裝、配置、優(yōu)化及故障修復(fù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。辦公軟件（如MicrosoftOffice、WPS等）的安裝、調(diào)試、升級(jí)及使用指導(dǎo)，解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)等）的基本維護(hù)與設(shè)置，保障網(wǎng)絡(luò)連接的正常運(yùn)行，處理網(wǎng)絡(luò)故障及網(wǎng)絡(luò)安全問題。數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，定期對(duì)甲方重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供恢復(fù)解決方案。電腦系統(tǒng)及軟件的安全防護(hù)，安裝和更新殺毒軟件、防火墻等安全工具，防范病毒、木馬等惡意軟件的入侵。2.服務(wù)方式定期巡檢：乙方每月安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)甲方的電腦設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行一次全面巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。電話支持：甲方在使用電腦過程中遇到問題可隨時(shí)撥打乙方提供的服務(wù)熱線，乙方技術(shù)人員通過電話溝通為甲方提供技術(shù)支持和解決方案。現(xiàn)場(chǎng)維修：對(duì)于電話支持無法解決的問題，乙方在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員到達(dá)甲方指定地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維修。3.服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的電腦維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的電腦設(shè)備清單及相關(guān)軟件信息，包括設(shè)備型號(hào)、配置、購買時(shí)間、使用狀況等，協(xié)助乙方更好地了解甲方電腦系統(tǒng)情況。為乙方技術(shù)人員提供必要的工作條件和協(xié)助，確保其能夠順利進(jìn)行維護(hù)服務(wù)工作。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)可能影響乙方服務(wù)效果或?qū)е码娔X設(shè)備損壞的異常情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。在提供服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務(wù)組建專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠勝任本合同約定的電腦維護(hù)服務(wù)工作。按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、及時(shí)、高效的電腦維護(hù)服務(wù)，確保甲方電腦系統(tǒng)及設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)甲方提供的電腦設(shè)備及相關(guān)信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方電腦設(shè)備存在潛在安全隱患或可能影響正常使用的問題，應(yīng)及時(shí)告知甲方并提供合理的解決方案。定期向甲方提供電腦維護(hù)服務(wù)報(bào)告，包括設(shè)備運(yùn)行狀況、維護(hù)工作記錄、問題分析及解決情況等，為甲方提供有關(guān)電腦系統(tǒng)維護(hù)的參考建議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。2.上述服務(wù)費(fèi)用包含乙方提供本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容所需的費(fèi)用，包括但不限于技術(shù)人員工資、維修配件費(fèi)用、交通費(fèi)用、軟件授權(quán)費(fèi)用等，除本合同另有約定外，乙方不再向甲方收取其他任何費(fèi)用。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整），甲方應(yīng)在本合同服務(wù)期限屆滿后的[X]個(gè)工作日內(nèi)一次性支付給乙方。3.乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，因此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本合同約定，擅自對(duì)電腦設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝或使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的軟件、硬件，導(dǎo)致電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障或損壞的，乙方不承擔(dān)維修責(zé)任，甲方應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)損失，并仍需按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式或服務(wù)期限為甲方提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方在服務(wù)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲方電腦設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方原因給甲方造成其他經(jīng)濟(jì)損失的，乙方也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定，將甲方提供的電腦設(shè)備及相關(guān)信息泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）的違約金。如因乙方泄密行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章