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監(jiān)控維護(hù)合同補(bǔ)充協(xié)議?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲乙雙方于[原合同簽訂日期]簽訂了《監(jiān)控維護(hù)合同》(以下簡(jiǎn)稱"原合同"),為進(jìn)一步明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方就原合同相關(guān)事宜達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議:一、協(xié)議背景及目的本補(bǔ)充協(xié)議旨在對(duì)原合同中關(guān)于監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的相關(guān)條款進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充,確保監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行,滿足甲方對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)持續(xù)有效的管理需求,保障甲方場(chǎng)所的安全監(jiān)控要求。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.監(jiān)控系統(tǒng)范圍本補(bǔ)充協(xié)議所涉及的監(jiān)控系統(tǒng)包括但不限于甲方場(chǎng)所內(nèi)[詳細(xì)列舉監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋的區(qū)域,如辦公樓各樓層公共區(qū)域、倉庫區(qū)域、停車場(chǎng)等]安裝的全部監(jiān)控設(shè)備,具體設(shè)備清單以原合同附件或雙方另行書面確認(rèn)的為準(zhǔn)。2.維護(hù)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢,檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),每月至少進(jìn)行[X]次全面巡檢,并提交巡檢報(bào)告。巡檢內(nèi)容包括但不限于設(shè)備外觀檢查、線路連接檢查、圖像質(zhì)量檢查、存儲(chǔ)設(shè)備狀態(tài)檢查等。對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進(jìn)行及時(shí)維修,在接到甲方故障通知后,乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),[X]小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)(特殊情況除外,但需提前向甲方說明原因及預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間)。對(duì)于一般性故障,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)修復(fù);對(duì)于復(fù)雜故障,應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案并在甲方確認(rèn)后盡快修復(fù),確保監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間每月不低于[X]小時(shí)。定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng),確保設(shè)備表面無灰塵、污漬,鏡頭清晰,每年至少進(jìn)行[X]次深度清潔保養(yǎng)服務(wù)。根據(jù)甲方需求,對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)的配置進(jìn)行調(diào)整,如攝像頭位置調(diào)整、錄像存儲(chǔ)策略調(diào)整等,但需提前向甲方提交詳細(xì)方案并經(jīng)甲方書面同意后實(shí)施。協(xié)助甲方進(jìn)行監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的備份與恢復(fù)工作,確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。備份數(shù)據(jù)應(yīng)按照甲方要求存儲(chǔ)在指定位置,存儲(chǔ)期限不少于[X]個(gè)月。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同的約定提供監(jiān)控維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,提出意見和建議。有權(quán)知曉監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)情況、故障處理情況及相關(guān)技術(shù)信息。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定向乙方支付維護(hù)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于提供監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備的使用權(quán)限、提供設(shè)備存放場(chǎng)地等。及時(shí)向乙方通報(bào)監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)的故障及異常情況,配合乙方進(jìn)行故障排查和維修工作。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本補(bǔ)充協(xié)議的約定獲取維護(hù)費(fèi)用。在履行維護(hù)服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)按照本補(bǔ)充協(xié)議及原合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的監(jiān)控維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作,技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并遵守甲方的工作紀(jì)律和安全規(guī)定。對(duì)在維護(hù)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)等信息予以保密,不得泄露給任何第三方。定期對(duì)維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。四、費(fèi)用及支付方式(一)維護(hù)費(fèi)用1.本補(bǔ)充協(xié)議項(xiàng)下的監(jiān)控維護(hù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的全部維護(hù)服務(wù)所需的人工費(fèi)用、設(shè)備維修更換費(fèi)用、工具及材料費(fèi)用、交通費(fèi)用等一切費(fèi)用,但不包括因甲方自身原因?qū)е碌谋O(jiān)控系統(tǒng)損壞或額外增加的維護(hù)工作費(fèi)用。2.維護(hù)費(fèi)用自本補(bǔ)充協(xié)議生效之日起開始計(jì)算,每[X]個(gè)月為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每個(gè)計(jì)費(fèi)周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),將本周期的維護(hù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的維護(hù)費(fèi)用后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維護(hù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停監(jiān)控維護(hù)服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本補(bǔ)充協(xié)議約定,導(dǎo)致乙方無法正常履行維護(hù)服務(wù)的,乙方不承擔(dān)責(zé)任,且甲方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的維護(hù)費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本補(bǔ)充協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供監(jiān)控維護(hù)服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議維護(hù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權(quán)解除本補(bǔ)充協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議維護(hù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維護(hù)服務(wù)質(zhì)量不符合本補(bǔ)充協(xié)議約定,經(jīng)甲方書面通知后仍未在合理期限內(nèi)整改到位的,乙方應(yīng)按照本補(bǔ)充協(xié)議維護(hù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金,并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反保密義務(wù),將甲方的商業(yè)秘密或監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)泄露給第三方,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。如構(gòu)成犯罪的,乙方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本補(bǔ)充協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[補(bǔ)充協(xié)議截止日期]。本補(bǔ)充協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本補(bǔ)充協(xié)議是對(duì)原合同的補(bǔ)充和完善,與原合同不一致的地方,以本補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。原合同未涉及的內(nèi)容,按照本補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。3.本補(bǔ)充協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本補(bǔ)充協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________

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