醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案（19篇）

醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案（通用19篇）醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇1為深入貫徹落實《關(guān)于加強全省醫(yī)療機構(gòu)藥事管理促進合理用藥的實施意見》和《關(guān)于印發(fā)全省醫(yī)療機構(gòu)合理用藥考核工作方案的通知》要求，進一步加強醫(yī)療機構(gòu)臨床藥事管理，促進臨床用藥合理規(guī)范，有效保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，特制定本方案。一、工作目標(biāo)健全藥事管理組織，完善藥品管理制度，不斷提升醫(yī)務(wù)人員合理用藥服務(wù)能力，持續(xù)規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥品臨床使用管理，確?；舅幬铩⑤o助用藥、抗菌藥物、特殊管理藥品等臨床使用更加科學(xué)、規(guī)范、合理。二、考核范圍和內(nèi)容（一）考核范圍。取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》且使用藥物的醫(yī)療機構(gòu)均應(yīng)當(dāng)接受考核。（二）考核內(nèi)容。合理用藥考核的重點內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少包括以下八項內(nèi)容：1、藥物臨床使用相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)規(guī)范和管理制度落實情況；2、藥物臨床使用管理組織建立及工作開展情況；3、藥學(xué)部門和藥師隊伍建設(shè)情況及工作開展情況；4、醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)國家醫(yī)保談判準(zhǔn)入藥品配備使用情況。5、抗菌藥物、抗腫瘤藥物和重點監(jiān)控藥物的使用及管理情況；6、公立醫(yī)療機構(gòu)國家基本藥物配備使用情況；7、公立醫(yī)療機構(gòu)國家和省組織藥品集中采購中選品種配備使用情況；三、組織實施（一）考核責(zé)任。市衛(wèi)健局制訂合理用藥考核標(biāo)準(zhǔn)，組織或者委托第三方對各級各類醫(yī)療機構(gòu)進行考核，局醫(yī)政醫(yī)管科負(fù)責(zé)市直醫(yī)院、民營廠企醫(yī)院、門診部、診所、醫(yī)務(wù)室等考核工作，局基層衛(wèi)生科負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室考核工作。（二）考核周期。3年為1個周期。（三）考核方式?？己瞬扇♂t(yī)療機構(gòu)自查自評和市衛(wèi)健局收集數(shù)據(jù)信息結(jié)合現(xiàn)場考核的方式進行。醫(yī)療機構(gòu)按照考核內(nèi)容和指標(biāo)對本機構(gòu)合理用藥情況進行自查自評，并將結(jié)果分別報送局醫(yī)政醫(yī)管科和基層衛(wèi)生科。市衛(wèi)健局根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)報送的自查自評情況，通過信息化平臺在線采集醫(yī)療機構(gòu)考核指標(biāo)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，組織或委托第三方進行核查分析。（四）考核覆蓋率。到20xx年，市直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營廠企醫(yī)院考核覆蓋率達到100%，實現(xiàn)一級及以上醫(yī)療機構(gòu)考核全覆蓋；到20__年，門診部、診所、醫(yī)務(wù)室、村衛(wèi)生室考核覆蓋率達到30%；到20xx年，門診部、診所、醫(yī)務(wù)室、村衛(wèi)生室考核覆蓋率達到50%以上并逐年提高。（五）結(jié)果評判。市衛(wèi)健局根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)自查自評和數(shù)據(jù)信息考核情況進行綜合評價，形成考核結(jié)果?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格。合理用藥管理存在重大安全隱患，或者由于用藥錯誤導(dǎo)致藥品不良事件的，其考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)為不合格。四、工作要求（一）提高對合理用藥考核工作重要性的認(rèn)識。合理用藥是醫(yī)療機構(gòu)藥事管理的目標(biāo)，是提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全的必然要求，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、建設(shè)健康中國的重要內(nèi)容。醫(yī)療機構(gòu)必須高度重視合理用藥考核工作，堅持以人民健康為中心，遵循客觀、科學(xué)、公平、公正的.原則，建立合理用藥考核機制，并采取有效措施確?？己斯ぷ髀鋵嵉轿?。（二）強化考核工作信息化支持。醫(yī)療機構(gòu)要加大醫(yī)療信息化平臺建設(shè)投入力度，通過現(xiàn)代信息手段推進考核工作?？稍谝延行畔⑵脚_基礎(chǔ)上進行完善，逐步實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)關(guān)鍵考核指標(biāo)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。通過＂互聯(lián)網(wǎng)+考核＂形式采集考核數(shù)據(jù)完成數(shù)據(jù)信息考核，減輕醫(yī)療機構(gòu)負(fù)擔(dān)，提高考核效率和水平，保證考核客觀性。（三）加強合理用藥考核結(jié)果運用。將合理用藥考核結(jié)果與醫(yī)療機構(gòu)績效考核、領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬和任免以及醫(yī)療機構(gòu)校驗、評審評價等掛鉤，充分運用合理用藥考核結(jié)果。對于考核不合格的醫(yī)療機構(gòu)責(zé)令限期改正，逾期不改或連續(xù)不合格的予以暫停執(zhí)業(yè)并對醫(yī)療機構(gòu)負(fù)有責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；對考核突出的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員予以表揚和鼓勵。在考核結(jié)束后20個工作日內(nèi)將醫(yī)療機構(gòu)考核結(jié)果在行業(yè)內(nèi)部公開，并報省衛(wèi)生健康委。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)考核中發(fā)現(xiàn)的問題，完善相關(guān)制度，采取有效措施，持續(xù)改進工作，不斷提高合理用藥水平。醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇2（一）基本原則1.本著“有利于調(diào)動衛(wèi)生人員工作積極性，有利于農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有利于解決群眾看病難、看病貴”的思路，切斷醫(yī)務(wù)人員個人經(jīng)濟利益與業(yè)務(wù)收入之間的聯(lián)系，建立起以工作數(shù)量和工作質(zhì)量取酬的激勵性分配機制，特制定本方案。2.遵循“按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平”的原則。3.遵循“因事設(shè)崗、以崗定責(zé)、以責(zé)定分、以分計酬”的原則。4.遵循“績效得分付酬為主、崗位補助付酬為輔”的.原則。（二）績效工資核算1.績效工資額的確定。醫(yī)務(wù)人員個人工資總額的40%被確定為績效工資，需通過工作數(shù)量、工作質(zhì)量雙重考核后才能獲得。臨聘人員工資固定部分以聘用合同之勞動報酬（工資底薪）為準(zhǔn)。2.績效考核辦法。醫(yī)務(wù)人員工作數(shù)量從0分開始累計加分，上不封頂；工作質(zhì)量從滿分100分累計減分，扣完為止；當(dāng)月取二者平均分為績效考核得分。逐月考核，計分到個人。3.績效分值的確定。當(dāng)月全院成本核算后，可分配績效工資總額/醫(yī)務(wù)人員總得分=績效分值，本單位根據(jù)近3年收入測算，確定績效分值為5元/分。4.績效工資的計算和工資總額控制。崗位績效工資=績效分值×該崗位得分。急診、夜班、節(jié)假日值班人員以增加記分標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)補助；由于各崗位工作數(shù)量考核計分上不封頂，難免會出現(xiàn)能者多勞工作數(shù)量差距過大的狀況。為縮小工資總額差距，兼顧公平，實行工資總額適度控制，固定工資+崗位績效工資當(dāng)月到達其工資總額1.5倍以內(nèi)的（含1.5倍），超出工資總額部分30%納入單位待分配結(jié)余；到達1.5—2倍的（含2倍），40%納入單位待分配結(jié)余；到達2倍以上的，50%納入單位待分配結(jié)余，均分段累加計算。臨聘人員工資總額基數(shù)參照同等技術(shù)職稱全民人員。醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇3會所餐廳以提高員工素質(zhì)為目的,促使餐廳營業(yè)額有進一步的提高特出了員工績效考核。一.出勤情況(10分)⒈出勤情況主要是根據(jù)員工的打卡考勤制度來確定，如員工有無故遲到或早退、缺崗現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不僅公司內(nèi)會對員工進行扣工資的處罰，餐廳內(nèi)部還會實行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內(nèi)，扣休1小時，遲到或早退在半小時內(nèi)，扣休半天，遲到或早退半小時以上，扣休一天，缺崗開過失單一次，累計過失單三次自動離職)，以此處罰。⒉出勤前要檢查好儀容儀表，保持儀容儀表的整齊：服裝，上班時間內(nèi)，一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體，扣好紐扣.指甲，保持清潔，不得超過指甲床0.5mm,不可涂指甲油。飾品，不得佩帶手鐲，手鏈，可佩帶手表;不得佩帶耳墜，可佩帶小耳釘。頭發(fā)，前不過眉，側(cè)不遮耳，后不蓋領(lǐng)，整齊，清潔，保持黑發(fā)，短發(fā)發(fā)長不得短與2公分，長發(fā)需盤起。出勤情況的考核主要根據(jù)以上兩點內(nèi)容來評分二.日常事宜(10分)1.6：50更換制服，開窗通風(fēng)，更換檸檬水，打開咖啡機2、7：00-9：30等待客人用餐，同時擦拭杯架以及玻璃杯3、9：30收餐，9：30-10：00輪流吃早餐4、10：00-11：00打掃衛(wèi)生(咖啡桌，西餐廳，包廂，外面桌椅)擦拭桌面，畫以及地角線，及時擺臺(包廂)清洗咖啡器具，整理咖啡桌清掃地面衛(wèi)生，用干凈無味的拖把拖地擦拭外面的桌椅5、11：00領(lǐng)班檢查衛(wèi)生6、11：00-11：30午餐準(zhǔn)備工作擦拭餐具，用熱水浸泡，再用口布擦拭準(zhǔn)備菜單，以及點菜單領(lǐng)班安排每個人的崗位(西餐廳，包廂)，可視情況，靈活變動7、11：30-14：00為午餐開餐時間，每位服務(wù)員必須進入最佳的工作狀態(tài)主動問候每位用餐客人，多用問候語(中午好)認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點單情況，做到準(zhǔn)確無誤微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務(wù)8、13：30-14：00清點酒水，必須認(rèn)真對待。確保所點數(shù)目準(zhǔn)確無誤，并核對本班次所賣出酒水與庫存數(shù)，對單。9、14：00輪流吃午餐，送洗布草，登記送洗數(shù)目。(特殊情況特殊處理)10、領(lǐng)取布草，核對布草數(shù)，14：00準(zhǔn)時到崗11、14：30-16：00打掃衛(wèi)生(咖啡桌，西餐廳，包廂，外面桌椅)擦拭桌面，及時擺臺(包廂)清洗咖啡器具，整理咖啡桌清掃地面衛(wèi)生，用干凈無味的拖把拖地擦拭外面的桌椅，拖走廊地面星期一：擦拭中、西餐廳玻璃，星期二：刷西餐廳荷蘭苑的地面;星期三：刷大包廂以及風(fēng)車、郁金香的地面，星期四：樓上酒吧的衛(wèi)生星期五：大掃除，星期天：大門西餐廳的衛(wèi)生。12、16：00-17：00晚餐準(zhǔn)備工作擦拭餐具，用熱水浸泡，再用口布擦拭準(zhǔn)備菜單，以及點菜單領(lǐng)班安排每個人的崗位(西餐廳，包廂，酒吧)，可視情況，靈活變動13、17：30領(lǐng)班檢查衛(wèi)生14、17：30-21：00為晚餐開餐時間，每位服務(wù)員必須進入最佳的工作狀態(tài)主動問候每位用餐客人，多用問候語(晚上好)認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點單情況，做到準(zhǔn)確無誤微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務(wù)15、20：00輪流吃晚餐16、20：30-21：00清點酒水，必須認(rèn)真對待。確保所點數(shù)目準(zhǔn)確無誤，并核對本班次賣出酒水與庫存數(shù)，對單，打菜單。17、待所有客人離開后，收市打開咖啡機氣閥放氣，關(guān)咖啡機清空餐廳，包廂的垃圾，拖地關(guān)窗，關(guān)空調(diào)，關(guān)燈，以及衛(wèi)生間的公用紙存好，倉庫的門鎖好日常事宜主要是根據(jù)以上來考核三.工作熱情(10分)⒈工作主動性，規(guī)范服務(wù)員加強服務(wù)員服從意識，先服從后申述。⒉禮貌用語及問候語，遇到客人應(yīng)主動與客人打招呼(您好、早上好等)。⒊善于傾聽客人的講話，留心客人的要求，不得漫不經(jīng)心，不能打斷對方的談話，要使用敬語。⒋上班時，在客人面前不能竊竊私語。⒌微笑，服務(wù)客人時要保持自然的微笑，不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。工作熱情度的考核主要根據(jù)以上五點內(nèi)容來評分。四.工作責(zé)任(10分)⒈以客人利益和餐廳聲譽為重，維護公司形象。⒉未經(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋⒊未完成的及時完成，不要期待下個班或明天，明天的明天還有明天。⒋一項工作結(jié)束后未做好收尾工作，及時清理空瓶.空杯.空碟者.⒌不能虛報加班時間，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不但要扣去多寫的加班時間，還要扣休2個小時，以次懲罰。⒍酒水問題，當(dāng)班的服務(wù)員要保管好每次當(dāng)班時的酒水，交接班的時候發(fā)現(xiàn)酒水不對的，少酒水需要當(dāng)班的服務(wù)員一起賠償。⒎如果別的部門在餐廳借東西，當(dāng)班服務(wù)員一定要對方寫借條，并確保在規(guī)定時間內(nèi)歸還，如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)歸還的，需要當(dāng)時所在服務(wù)員追回，如果追不回的應(yīng)追究到服務(wù)員的責(zé)任，服務(wù)員需賠償。⒏在餐廳有客人的情況下，服務(wù)員不能坐在餐廳、吧臺下或倚靠它物，必須站在吧臺內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時，以此懲罰。⒐不能在走廊唱歌，不能在餐廳吃零食，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時，以此懲罰。⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一天，以此懲罰。⒒早晨7：009：30，中午11：1013：00，晚上17：3020：30，只有這個時間餐廳才可以開電視，并且服務(wù)員不能坐在西餐廳，，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時，以此處罰。工作責(zé)任的考核主要根據(jù)以上八點內(nèi)容來評分。五.工作效率(15分)⒈要學(xué)會分工合作，在最短的時間內(nèi)完成所需完成的工作。⒉做事情要認(rèn)真的一次做好，不要反復(fù)的去做。⒊知道自己該做些什么，主動的去完成工作，而不是等著工作來找你。⒋在工作過程中，要快速行走，不能拖拖拉拉，有氣無力的。⒌發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題。工作效率的考核主要根據(jù)以上五點內(nèi)容來評分。六.節(jié)約成本(15分)⒈不得隨便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除照價賠償外，另扣除當(dāng)月工資的10%。⒉未經(jīng)允許不得將任何餐廳財產(chǎn)帶出餐廳，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開過失單一次，情節(jié)嚴(yán)重的向派出所報案，追究其刑事責(zé)任。⒊服務(wù)員下班后要做好收尾工作(關(guān)燈、空調(diào)、窗戶、收音機、電視)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)班的全體服務(wù)員扣休一小時。⒋如果出現(xiàn)上錯菜的情況，當(dāng)班服務(wù)員應(yīng)立刻跟客人解釋，看客人是否愿意為上錯的那份菜買單，否則損失應(yīng)當(dāng)班服務(wù)員賠償。⒌服務(wù)員對餐具、酒杯等必須妥善保管，如有個人責(zé)任損壞，個人必須責(zé)任賠償。節(jié)約成本的考核主要根據(jù)以上四點內(nèi)容來評分。七.協(xié)調(diào)工作(10分)⒈工作相互協(xié)作，發(fā)揚團隊精神。⒉領(lǐng)班負(fù)責(zé)安排好工作，服務(wù)員積極配合完成。⒊在完成自己的區(qū)域工作的情況下，積極協(xié)助別的同事完成所需要完成的工作，盡快在最短的時間內(nèi)完成。⒋實行層與層之間的管理，服務(wù)員、領(lǐng)班、助理、經(jīng)理，之間的協(xié)調(diào)工作。⒌在有的服務(wù)員在工作的過程中出現(xiàn)什么問題，知道的服務(wù)員要糾正她，并幫助她解決。協(xié)調(diào)工作的考核主要根據(jù)以上五點內(nèi)容來評分。八.專業(yè)技能(10分)⒈每個服務(wù)員必須熟悉掌握餐廳的服務(wù)流程(包括培訓(xùn)的技能)，成為崗位的全能手。⒉日常衛(wèi)生每天至少要打掃兩次，早班一次，晚班一次。⒊地板，壁畫，窗戶工作臺，杯子，杯架要保持無灰塵，干凈透亮。⒋房門，地腳線，空調(diào)每周至少要打掃三次。⒌咖啡機用后要即時清洗，做到無渣滓，無水滓。⒍每天的11：00以及4：30領(lǐng)班或助理會去檢查衛(wèi)生情況，不合格者扣休一小時，以此懲罰。⒎服務(wù)員應(yīng)熟悉菜單上每個菜品的價格，認(rèn)真核算好菜品的結(jié)算金額，如由于服務(wù)員的過失導(dǎo)致菜品少收，漏收，服務(wù)員必須按價賠償。專業(yè)技能的考核主要根據(jù)以上六點內(nèi)容來評分。九.應(yīng)變能力(10分)應(yīng)變能力主要是根據(jù)平常在管理層人員不在場的情況下，如果出現(xiàn)了什么突發(fā)性的問題服務(wù)員能不能自己獨立解決，解決的情況。然后來評分。十.遭投訴情況⒈不得與客人或領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，遭到批評應(yīng)冷靜對待，要遵循“(1)顧客永遠(yuǎn)是對的;(2)如果認(rèn)為顧客不對時，請參照第(1)條，”的原則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休半天以此懲罰。⒉在有的問題上如果不是自己的錯的時候，也不應(yīng)該當(dāng)著客人的面提出，與客人發(fā)生爭執(zhí)，應(yīng)虛心接受，等客人冷靜下來以后在于客人作進一步的解釋。十一.受表揚情況⒈講誠信,拾金不昧者⒉工作出色經(jīng)常得到客人.同事表揚⒊愛崗位、愛事業(yè)、甘于奉獻。⒋尊重顧客，忠誠待客，以情服務(wù)，做到眼到、手到、心到。根據(jù)員工平常表現(xiàn)情況由管理層人員評分考核,實行末位淘汰制:1.三個月內(nèi)有2次考核最差者實行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。2.每月考核最差者扣除100元現(xiàn)金,但半年內(nèi)累計2次考核不及格者實行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。3.員工遭投訴一次,在月績效考核總分中扣去5分,以此懲罰。4.員工受到表揚一次,在月績效考核總分中加5分,以此鼓勵。5.每月評出一名微笑天使(員工意見50%+經(jīng)理、助理意見50%),,并實行100元的現(xiàn)金獎勵,以此鼓勵。6.每一個季度評出一名優(yōu)秀員工(員工意見50%+經(jīng)理、助理意見50%),并實行200元的現(xiàn)金獎勵,以此鼓勵。如果在有領(lǐng)班的情況下，服務(wù)員出現(xiàn)以上違紀(jì)情況，領(lǐng)班沒有及時制止，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)班與違紀(jì)的服務(wù)員一起接受懲罰，如領(lǐng)班制止服務(wù)員不服從的，加倍懲罰。醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇4一、【適用范圍】本制度適用于華北營銷中心市內(nèi)分銷突擊部銷售員工的考核。二、【本政策適用期限】三、【工資構(gòu)成】1.工資標(biāo)準(zhǔn)參照華北營銷中心薪資體系，銷售部員工級(1400—1800元)；2.該薪資構(gòu)成比例為：崗位工資占50%，職能獎勵工資占10%，效能獎勵工資占40%；3.總收入=崗位工資+職能獎勵工資+效能獎勵工資+個人業(yè)績提成+其他獎勵與補貼；4.崗位工資700—900元，與考勤相關(guān)聯(lián)，不參與績效；5.職能工資140—180元，與專業(yè)本事和發(fā)生過程相關(guān)聯(lián)，參與績效，績效分?jǐn)?shù)100分；(詳見附件一)6.效能工資560—720元，與基礎(chǔ)銷售額相關(guān)聯(lián)，參與績效，績效分?jǐn)?shù)100分；7.個人業(yè)績提成，超過基礎(chǔ)銷售額部分的提成，不參與績效；四、【基本量及銷售提成率】1.個人業(yè)績提成標(biāo)準(zhǔn)：(1)基礎(chǔ)值標(biāo)準(zhǔn)(完成銷售額1.4萬元—1.8萬元)(2)第一挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額2.5萬元—3萬元)(3)最高挑戰(zhàn)值標(biāo)準(zhǔn)(完成挑戰(zhàn)銷售額4萬元以上，具體由自己制定)。2.提成率標(biāo)準(zhǔn)(如下圖)：例如：銷售人員2月底做出3月份的銷售計劃，計劃完成第一挑戰(zhàn)值，并簽字確認(rèn)。而在3月份實際完成21000萬元，完成了計劃額的84%，則視為完成計劃任務(wù)，業(yè)績提成按照上圖所示按5%提成。如沒有做出計劃，則按照4.5%提成。五、(1)【職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)】職能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分，實得職能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)職能獎勵工資×實得職能獎勵分÷100(2)【效能獎勵考核標(biāo)準(zhǔn)】效能工資考核標(biāo)準(zhǔn)分為100分，實得效能獎勵工資=標(biāo)準(zhǔn)效能獎勵工資×實得效能獎勵分÷100(3)【話費、交通補貼】話費補貼：按照手機話費補貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；交通補貼：50元月。六、【考核紀(jì)律】(1)客戶管理記錄表中信息不能做假，第一次做假時，警告并罰款100元；第二次做假時，處分并罰款200元；第三次做假時，自動離職并罰款500元。(2)不能與客戶串通做出對公司不利的事，第一次發(fā)生此類事件時，警告并罰款100元；第二次發(fā)生此類事件時，處分并罰款200元；第三次發(fā)生此類事件時，自動離職并罰款500元；若情節(jié)嚴(yán)重時，則視事實嚴(yán)重程度罰款1000-元，甚至送司法機關(guān)處理。(3)不能泄露公司的商業(yè)秘密，泄密按保密協(xié)議規(guī)定處罰。七、【晉升】當(dāng)團隊連續(xù)2個考核期銷售量均超過基本任務(wù)量的120%時，部門經(jīng)理具有晉升一個子職級的資格，如果其它條件到達上一個職級標(biāo)準(zhǔn)，次月立即晉升一個子職級。kpi績效考核方案考核的目的績效考核的`目的是規(guī)范員工行為，同時激勵員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部保持競爭機制，通過優(yōu)勝劣汰，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢?？己藘?nèi)容內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系到客戶滿意程度及對松川的價值創(chuàng)造；通過與工作及權(quán)力范圍的聯(lián)系以增加員工的積極性考核指標(biāo)考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時又是現(xiàn)實可行的，并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的關(guān)系?？己朔椒己吮仨毠?、操作性強，應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理（或主管）負(fù)責(zé)，也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與。醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇5簡單地說，教學(xué)反思就是研究自己如何教、如何學(xué)；別人如何教、如何學(xué)；如何在教中學(xué)、學(xué)中教的問題、教師要反思的內(nèi)容很多，但以下幾方面是反思的重點。如教學(xué)中引起師生共振效應(yīng)的做法；課堂上一些精彩的師生對答、學(xué)生爭論等；教學(xué)思想方法和教學(xué)原則運用的體會；教法改革和臨時應(yīng)變的教學(xué)措施；感受最深的教材改進和創(chuàng)造性的處理、這些可供以后教學(xué)時參考，有不斷改進和完善教學(xué)的功效。側(cè)重審視自己課堂教學(xué)的失誤之處，以及解決問題的辦法、對策、如問題情境的創(chuàng)設(shè)有沒有給學(xué)生思考的空間；學(xué)習(xí)活動的組織是否有利于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)；小組合作學(xué)習(xí)有沒有流于形式；是否關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度、價值觀的發(fā)展；學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣如何等等、對他們進行回顧、梳理，并作出深刻反思、探究和剖析，使之成為以后教學(xué)時的借鑒，同時找到針對問題的解決辦法和教學(xué)新思路，寫出改進的策略和“二度設(shè)計”的新方案、學(xué)生的一些獨特見解猶如智慧的火花，不僅能啟發(fā)同伴，對教師的教學(xué)也有開拓思維的良好作用、如課堂上學(xué)生的獨特見解、學(xué)生的精彩回答、學(xué)生的創(chuàng)新思維等都源于學(xué)生對文本的獨特理解、源于學(xué)生對世界的獨特感受，是十分豐富的可貴的課程資源，也是教師可利用的寶貴教學(xué)資料。學(xué)生在學(xué)習(xí)中肯定會遇到很多困難，也必然會提出各種各樣的問題，有些是個別的，有些是普遍的，也有些是教師意想不到的，還有一些是富有創(chuàng)新性的、可能有的問題一時難以解答，教師就應(yīng)及時記錄下來這些問題，并及時反思，以便在今后的`教學(xué)中對癥下藥、這樣做，一方面可以豐富自己的教學(xué)思維和教學(xué)經(jīng)驗，另一方面也能促進自身教科研水平的提高、同時，還關(guān)注了學(xué)生，充分發(fā)揮學(xué)生的教學(xué)主體作用和體現(xiàn)了教學(xué)民主意識、還有對于學(xué)生的教學(xué)建議也應(yīng)該做必要的記錄和反思。醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇6第一章總則第一條為配合我行工資制度改革，強化激勵約束機制，建立一個適應(yīng)現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學(xué)、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系，特制定本方案。第二條績效工資考核分配方案，其宗旨在于把職工工資同經(jīng)營業(yè)績掛鉤，通過科學(xué)、合理的考核，充分調(diào)動職工的工作積極性。突出“向一線傾斜、向業(yè)務(wù)類傾斜”的主導(dǎo)思想。第三條本績效工資考核分配方案是支行對各科、室、處、所的考核，不再細(xì)分到個人。對個人的考核由各部門依照本處的內(nèi)部考核方案再行考核。第四條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以XX年3季度的旬平均數(shù)為基數(shù)，按季度進行環(huán)比考核。第五條本方案適用于我行全體在崗的員工(含柜員合同工)。第二章指標(biāo)設(shè)定第六條參與考核的指標(biāo)有四大類，分別是：業(yè)務(wù)性指標(biāo)、安全保衛(wèi)指標(biāo)、內(nèi)部管理指標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)。第七條每類指標(biāo)針對于各部門自身的業(yè)務(wù)特點分別在各自的指標(biāo)體系中占不同的權(quán)重(即分值)。第八條為貫徹安全性、從嚴(yán)性原則，本方案所涉及的安全保衛(wèi)指標(biāo)，通過支行《安全保衛(wèi)工作考核辦法及細(xì)則》進行考核后，所得正分不得超過該指標(biāo)在各部門考核體系中的占比，但考核不合格則可以扣負(fù)分，擠占別的指標(biāo)分值。第九條為加強服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，本方案所涉及的服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，除在本方案中進行扣分外，還要并罰上級行處罰數(shù)。第三章業(yè)務(wù)網(wǎng)點績效工資考核分配方案第十條分理處及儲蓄所分兩大類指標(biāo)參與考核：即業(yè)務(wù)類指標(biāo)和其它指標(biāo)。其中，業(yè)務(wù)類指標(biāo)占40%，其它指標(biāo)占60%。第十一條業(yè)務(wù)類指標(biāo)是指：①各項存款，占比為35%；其中，分理處對公存款占比15%，儲蓄存款占比20%；②中間業(yè)務(wù)，占比為5%。第十二條其它指標(biāo)是指：①安全保衛(wèi)，占比為25%；②內(nèi)部管理，占比為25%；③服務(wù)質(zhì)量，占比為10%。第四章內(nèi)部科室績效工資考核分配方案第十三條內(nèi)部科室分業(yè)務(wù)發(fā)展類、業(yè)務(wù)支持類和業(yè)務(wù)保障類進行考核。其中，業(yè)務(wù)發(fā)展類科室包括：個金金融業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科；業(yè)務(wù)支持類科室包括：計財結(jié)算科和技術(shù)保障科；業(yè)務(wù)保障類科室包括：辦公室和保衛(wèi)科。第一節(jié)業(yè)務(wù)發(fā)展類科室績效工資考核分配方案第十四條業(yè)務(wù)發(fā)展類科室績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進行。其中定性指標(biāo)占比為40%，定量指標(biāo)占比為60%。第十五條定性指標(biāo)細(xì)分為：①內(nèi)部管理指標(biāo)，占比為25%；②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，占比為10%；③安全保衛(wèi)指標(biāo)，占比為5%。第十六條定量指標(biāo)細(xì)分為：①存款指標(biāo)，占比為15%；②貸款指標(biāo)，占比為15%；③資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)，占比為15%；(注：資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)按五級分類進行考核，公司業(yè)務(wù)科取絕對數(shù)，破產(chǎn)企業(yè)貸款清償不在考核之列；個金業(yè)務(wù)科取相對數(shù)。)④收息率指標(biāo)，占比為10%；⑤其它指標(biāo)，占比為5%。(其它指標(biāo)是指，中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的管理和推廣。)以上四項指標(biāo)，除第②項貸款指標(biāo)外，其它指標(biāo)兩個科室要綜合進行考核。第二節(jié)業(yè)務(wù)支持類科室績效工資考核分配方案第十七條業(yè)務(wù)支持類科室績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進行。其中定性指標(biāo)占比為45%，定量指標(biāo)占比為55%。銀行支行績效工資考核分配方案第十八條定性指標(biāo)細(xì)分為：①內(nèi)部管理指標(biāo)，占比為15%；②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，占比為20%；③安全保衛(wèi)指標(biāo)，占比為5%；④其它指標(biāo)，占比為5%。第十九條定量指標(biāo)是指，各科室的本職工作完成情況。第三節(jié)業(yè)務(wù)保障類科室績效工資考核分配方案第二十條業(yè)務(wù)保障類科室績效工資考核分定性指標(biāo)和定量指標(biāo)進行。其中定性指標(biāo)占比為40%，定量指標(biāo)占比為60%。第二十一條定性指標(biāo)細(xì)分為：①內(nèi)部管理指標(biāo)，占比為15%；②服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，占比為20%；③安全保衛(wèi)指標(biāo)，占比為5%。第二十二條定量指標(biāo)是指，各科室的本職工作完成情況。第五章附則第二十三條本方案解釋權(quán)在支行績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組。醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇71、未辦理任何請假手續(xù)擅離工作崗位的除按曠工處理外，扣1分。2、上班遲到、下班早退者除按規(guī)定處罰外，扣0.2分。3、工作中玩手機、串崗、聚眾聊天、打瞌睡、吃零食等，除按規(guī)定處罰外，扣0.2分。4、上班穿拖鞋、打赤膊，除按規(guī)定處罰外，扣0.1分。5、私自帶外人進入倉庫及外出會客的，除按規(guī)定處罰外，扣0.1分。6、未到指定的吸煙區(qū)吸煙且亂丟煙頭，除按規(guī)定處罰外，扣2分。7、不服從部門主管、公司領(lǐng)導(dǎo)工作安排，沖撞領(lǐng)導(dǎo)者，除按規(guī)定處罰外，扣1分。8、違反安全操作或不按安全操作規(guī)程執(zhí)行造成事故者，除按規(guī)定處罰外，扣0.5分。9、故意損壞機器設(shè)備、損壞公司財產(chǎn)的，除按規(guī)定處罰外，扣1分。10、盜竊、私藏公司或他人財物者，除按規(guī)定處罰外，扣1分。11、打架斗毆，拉幫結(jié)派、涉及黑勢力者，除按規(guī)定處罰外，扣1分。12、工作消極、態(tài)度惡劣，影響他人工作情緒或不能按時完成工作者，除按規(guī)定處罰外，扣0.2分。13、下班時責(zé)任區(qū)域未打掃清潔，電燈、風(fēng)扇、機器設(shè)備、水龍頭、門窗未關(guān)掉的，除按規(guī)定處罰外，扣0.1分。14、在轉(zhuǎn)送、清理、包裝等作業(yè)中成品、半成品、配件、工具不按要求擺放，亂扔、亂摔者，除按規(guī)定處罰外，扣0.1分。15、帶食物進入生產(chǎn)區(qū)（飲料除外），除按規(guī)定處罰外，扣0.1分。16、無特殊情況不參加會議的，除按規(guī)定處罰外，扣0.1分。17、工作臺面配件、螺絲不按要求放入相應(yīng)盒內(nèi)，導(dǎo)致臺面零亂、產(chǎn)品刮傷的，除按規(guī)定處罰外，扣0.1分。18、經(jīng)檢驗員查出因工藝操作失誤導(dǎo)致不良品比例超5%，除按規(guī)定處罰外，扣0.2分。19、發(fā)貨時導(dǎo)致貨物錯發(fā)、少發(fā)的，一次扣0.2分。20、包裝中包錯產(chǎn)品配件或漏放重放配件的，一次扣0.2分。21、當(dāng)日須完成的'工作（打單、收貨、發(fā)貨、退件、包裝、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等）無特殊情況未能完成的，一次扣0.2分22、相關(guān)單據(jù)、數(shù)據(jù)、報表于規(guī)定時間內(nèi)未上交或上傳的，一次扣0.2分。23、出入庫數(shù)據(jù)與所收發(fā)實物不相符的，一次扣2分。24、因檢驗控制不嚴(yán)，導(dǎo)致批量質(zhì)量異常的，一次扣2分.醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇8為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵收費員工作主動性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。一、績效考核內(nèi)容1、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)覺扣款當(dāng)事人30元。2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的，發(fā)覺一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、裝扮發(fā)覺一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)覺一次扣發(fā)5元。5、收費過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者，發(fā)覺一次扣發(fā)10元。6、辦公區(qū)平常應(yīng)保持整齊干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未剛好改正的，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當(dāng)事人20元。8、在收費處游戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)覺一次扣發(fā)5元。二、違反以下狀況之一的，不得享受當(dāng)月績效獎金1、遭投訴經(jīng)查證屬實的，不予嘉獎。2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予嘉獎。3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達40元者，不予嘉獎。三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀1、儀表：收費員儀表整齊、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的詢問、交費時，應(yīng)凝視對方，語氣溫柔，音量適中的耐性解答。2、收費人員運用文明禮貌用語如下：十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“感謝”，“請慢走”。(1)雙手接到患者的.單子時要說“您好”;(2)請問是先生/女士(阿姨)嗎?(3)您好，一共是x元x角;(4)先生/女士(阿姨)，請問有x零錢嗎?(5)找您xx元,請核對一下;(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;(8)請到x科，換/開個單子。月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行探討后剛好修訂和完善。對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作，盡管許多企業(yè)都在主動推動和努力實踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和方法，然而在實際運作中，由于相識、理解和的差異，往往存在著諸多盲點和誤區(qū)：(1)績效考核不能和班組自身特點相結(jié)合。(2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。(3)不注意績效考核過程中的監(jiān)督作用。(4)勞動酬勞和實際付出相脫節(jié)等。這種種因素在肯定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一樣，從而使班組績效考核沒有真正起到應(yīng)有的激勵作用。醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇9一總則1、為提升經(jīng)理人員的工作績效，提高酒店的整體運行效率，促進酒店持續(xù)快速發(fā)展，特制定本制度。2、通過對經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進行客觀評價，為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù)，激勵經(jīng)理人員努力改善工作績效，提高自身能力，提升管理水平。3、本制度適用于公司經(jīng)理級人員。二考核實施主體4、酒店成立經(jīng)理人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)經(jīng)理人員績效考核工作的組織實施，由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。5、考核小組成員由行政、財務(wù)、經(jīng)營工作高層管理人員擔(dān)任，行政人事部為考核小組下設(shè)日常工作辦公室。7、考核小組根據(jù)考核工作實際下設(shè)相關(guān)工作小組，安排相關(guān)人員具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。三考核類別8、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。9、考核時間安排如下表：考核類別考核期考核實施時間年度考核每年1月1日x12月31日全年下個年度1月10日x1月25日月度考核每月次月的前五天四考核內(nèi)容10、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分。11、考核內(nèi)容權(quán)重設(shè)置如下表：考核內(nèi)容權(quán)重工作業(yè)績60%工作能力30%工作態(tài)度10%12、工作業(yè)績考核，是對經(jīng)理人員履行崗位職責(zé)、完成酒店各項指令、實施部門管理情況的考核。工作業(yè)績重點考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）組織落實經(jīng)營工作計劃，部門年營業(yè)目標(biāo)額，并按月分解，完成率達100%。（2）部門成本費用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi)，成本費用節(jié)約率達%。（3）有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量（工作質(zhì)量）標(biāo)準(zhǔn)和流程，執(zhí)行率100%。（4）嚴(yán)格落實酒店下達各項工作指令，指令性工作完成率100%。（5）嚴(yán)格執(zhí)行走動式管理，監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量，指導(dǎo)員工的工作，及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時解決。（6）妥善處理客人投訴，處理客人投訴及時率100%。（7）酒店聯(lián)合檢查無不良通報，日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問題認(rèn)真對待和處理。（8）積極開展部門崗上培訓(xùn)、崗位練兵，培訓(xùn)計劃完成率100%，員工業(yè)務(wù)技能達標(biāo)率100%。（9）積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動，活動達標(biāo)率70%。（10）加強員工隊伍日常管理，無嚴(yán)重違紀(jì)行為，員工違紀(jì)率低于%，出勤率達100%。（11）認(rèn)真落實酒店會議接待和婚宴接待各項工作，涉及本部門的工作安排詳實周密，無組織疏漏，客戶滿意度100%。（12）與各部門溝通協(xié)調(diào)情況良好，內(nèi)部投訴率為0。（13）部門資產(chǎn)管理規(guī)范，責(zé)任落實到人，設(shè)施設(shè)備報修及時，設(shè)施設(shè)備完好率100%。（14）部門營業(yè)、辦公、庫房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。（15）導(dǎo)致酒店經(jīng)濟損失和影響酒店社會聲譽的工作失誤為零。13、工作能力考核，是對經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵能力等的考核。14、工作態(tài)度考核，是對經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責(zé)任感、主動性、紀(jì)律性、協(xié)作性、奉獻精神等進行考核。15、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同，考核具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有所不同，酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績效考核量表，按量表進行考核評定。五考核計分辦法16、月度考核，以工作業(yè)績考核為重點，按經(jīng)理人員績效考核量表規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實施考核。月度考核是年度考核的基礎(chǔ)。17、月度考核總分100分，每個考核項目分達標(biāo)、基本達標(biāo)、不達標(biāo)三個考核評價。被考核項目達到考核要求標(biāo)準(zhǔn)，為“達標(biāo)”，得標(biāo)準(zhǔn)分滿分；被考核項目未達到考核要求標(biāo)準(zhǔn)，小有差異，或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標(biāo)準(zhǔn)要求，申訴理由正當(dāng)屬實，為“基本達標(biāo)”，考核者依據(jù)實際情況評標(biāo)準(zhǔn)分的60%x90%分值；未能達到考核標(biāo)準(zhǔn)要求，又沒有正當(dāng)申訴理由，為“不達標(biāo)”，不得分值。18、年度考核，是對工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的綜合評定。年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%19、年度測評以工作能力和工作態(tài)度考核為重點，考核實行百分制，考核內(nèi)容包括：（1）述職報告評定，10分。經(jīng)理級人員對全年工作業(yè)績情況形成書面述職報告，并進行述職演說?？己诵〗M依據(jù)述職情況進行考評計分。（2）基礎(chǔ)知識考試測評，10分，考察被考核者酒店知識、管理知識、專業(yè)知識儲備情況。（3）直屬下級和下級員工代表民意測評，20分。（4）經(jīng)理級人員互評，10分。（5）其他部門員工代表民意測評，10分。（6）直屬上級總經(jīng)理評定，20分。（7）考核調(diào)查，20分，考核組依據(jù)擬定的調(diào)查提綱對被考核者進行考核調(diào)查，分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進行面談，了解被考評者工作情況和綜合表現(xiàn)。年度測評得分統(tǒng)計后，年度測評總分公開，具體項目得分情況保密。六考核分工20、考核小組下設(shè)安全保障、財務(wù)統(tǒng)計、行政質(zhì)檢三個工作組。21、財務(wù)統(tǒng)計工作組負(fù)責(zé)對經(jīng)理人員財務(wù)運營類績效指標(biāo)完成情況進行月度和年度統(tǒng)計，對部門財務(wù)運營管理進行考核評定。22、行政質(zhì)檢工作組負(fù)責(zé)對經(jīng)理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進行考核，包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)（工作）質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀(jì)律、員工培訓(xùn)、獎懲記錄、內(nèi)外部投訴等方面工作進行考評。23、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設(shè)備維護、客戶投訴相關(guān)工作負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)對經(jīng)理人員部門相關(guān)工作進行考評。24、考核小組依據(jù)各工作組考評計分，對經(jīng)理人員工作績效進行綜合分析和考評，測算考核得分，填寫考核結(jié)果表，撰寫考核評語，提出初步改進意見。七績效溝通與改進25、考評小組將考評結(jié)果告之被考核者，就績效考評的結(jié)果與被考核者進行面談。若被考核者對考核結(jié)果無異議，則在考核結(jié)果表上簽字表示確認(rèn)；若有異議，可進行考核申訴。26、在對被考核者的績效考評結(jié)束后，考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達到酒店要求的內(nèi)容進行深入分析，并制定相應(yīng)的改進計劃，為被考核者提供績效改進指導(dǎo)和幫助，并跟蹤其改進結(jié)果。八考核申訴27、被考核者對考核結(jié)果不服，有權(quán)進行考核申訴。28、考核申訴有效期為績效溝通面談結(jié)束后的一個星期之內(nèi)，進行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。29、考核小組在接到申訴后的10個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進行復(fù)查，并給予答復(fù)。九考核管理與應(yīng)用30、經(jīng)被考核者簽字確認(rèn)后的考核成績資料由行政人事部整理后，報送總經(jīng)辦存檔。31、考核小組對經(jīng)理人員的考評成績分成A、B、C、D四個等級。A級，考核成績90分以上（含90分）者；B級，考核成績80x89分者；C級，考核成績60x79分者；D級，考核成績60分以下者。32、考核成績可作為被考核者評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、培訓(xùn)考察等的重要依據(jù)。33、A、B級成績獲得者，酒店給予其年度兌現(xiàn)獎金；C級成績獲得者，須在20個工作日內(nèi)制定并上報績效改進報告，考核小組審議通過后，方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎金；D級成績者，取消其年度兌現(xiàn)獎金及下一年度錄用資格。34、被考核者考核期內(nèi)出現(xiàn)下列行為，酒店實行一票否決，取消被考核者全部年終獎金并按酒店規(guī)定實施處罰：A、貪索賄、吃拿卡要行為；B、嚴(yán)重的安全保衛(wèi)事件；C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞的行為；D、出現(xiàn)嚴(yán)重的客傷投訴；E、因管理混亂，出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟責(zé)任和經(jīng)濟糾紛事件；F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽造成不良影響的其他行為。35、成本費用（包括管理成本、經(jīng)營成本、工資成本等）超出財務(wù)規(guī)定預(yù)算指標(biāo)，按超出預(yù)算額占預(yù)算額比例，扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎金相應(yīng)等值比例，扣完為止。十附則36、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評，對小組成員經(jīng)理和小組工作人員進行考評時，被考評者須進行有效回避。37、本制度自頒布之日起生效，解釋權(quán)歸行政人事部，未盡事宜由考核小組共同討論確定請，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理研究決定給予附加分?jǐn)?shù)。重大貢獻的給予物質(zhì)獎勵。醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇10鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作，對該部門員工的考核，主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達成情況。本方案主要有物流部門/物流專員/倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫部門主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況，依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期，每一個考核期內(nèi)，各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分，每月的考核結(jié)果有物流專員負(fù)責(zé)匯總，結(jié)果匯總出來后，按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金，績效獎金與其工資一同發(fā)放。一、入庫流程考核細(xì)則1、原材料入庫前倉庫管理員必須核對采購單與送貨單是否相符或在允許的誤差范圍內(nèi)，采購單與送貨單相符或在允許的誤差范圍內(nèi)倉庫管理員方可簽收，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣倉庫管理員考核分?jǐn)?shù)2分；2、倉庫管理員在核對采購單與送貨單時，發(fā)現(xiàn)采購單與送貨單不符或超過允許的誤差范圍，必須經(jīng)采購部主管簽字確認(rèn)后，倉庫管理員方可簽收，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣倉庫管理員考核分?jǐn)?shù)2分；3、倉庫管理員在簽收物料后，必須及時提交品管部進行物料檢驗，在品管部對物料檢驗完畢并出具相應(yīng)的物料檢驗報告單后，倉庫文員方可做入庫記錄，并打出入庫單，否則追究賬倉庫文員的責(zé)任，扣倉庫文員考核分?jǐn)?shù)2分；4、倉庫管理員簽收材料后，倉庫管理員必須及時把材料擺放到指定位置，并在相應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄，新進材料沒有賬物卡的，必須及時建立賬物卡并在賬物卡上做好相應(yīng)的增減記錄，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；5、倉庫管理員要定期把相應(yīng)物料某段時間在賬物卡上的入庫記錄與倉庫文員對應(yīng)的入庫記錄進行核對，并做相應(yīng)的書面核對記錄，發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉庫主管，不按規(guī)定進行定期核對的，追究倉庫管理員的保管責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；6、倉庫文員定期檢查賬務(wù)入庫記錄、賬卡記錄是否相符，一旦發(fā)現(xiàn)二者不符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關(guān)物品進行盤點。倉庫文員入庫記錄與賬卡記錄不符并上報倉庫主管，獎勵其考核分?jǐn)?shù)2分；7、電腦入庫記錄與賬物卡入庫記錄不符，非倉庫文員發(fā)現(xiàn)，獎勵發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分，同時追究倉庫文員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；8、未經(jīng)倉庫主管同意，倉庫文員無權(quán)查看賬務(wù)員所用電腦中的有關(guān)物料某段時間的入庫記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分；9、倉庫主管定期組織倉庫管理員核對某段時間有關(guān)物料的入庫記錄，發(fā)現(xiàn)不符，及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責(zé)任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的，追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；因倉庫文員錯物料入庫記錄造成盤點的，追究倉庫文員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；二、出庫流程考核細(xì)則1、原材料出庫前，倉庫文員必須核對領(lǐng)料員所持限額領(lǐng)料單或有計劃部門簽字的領(lǐng)料單與生產(chǎn)訂單相符，二者相符，倉庫文員方可做出庫單（因物料的特殊性不得不多發(fā)的物料，倉庫文員必須按領(lǐng)料員實際領(lǐng)用量做出庫單），否則追究倉庫文員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；2、倉庫管理員沒有接到審批好的料單，直接發(fā)放物料的，無論是否造成不良后果（特殊情況須報經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)），均追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)1分；3、倉庫管理員接到倉庫文員發(fā)出的料單，發(fā)出相應(yīng)的物料后，必須及時在相應(yīng)物料對應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；4、倉庫管理員要定期把相應(yīng)物料某段時間在賬物卡上的出庫記錄與倉庫文員處對應(yīng)的出庫記錄進行核對，并做相應(yīng)的書面核對記錄，發(fā)現(xiàn)不符及時上報倉庫主管，不按規(guī)定進行定期核對的，追究倉庫管理員的保管責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；5、倉庫文員要定期檢查出庫賬務(wù)記錄、賬物卡出庫記錄是否相符，一旦發(fā)現(xiàn)二者不符，及時上報倉庫主管，由倉庫主管安排人員對相關(guān)物品進行盤點。倉庫文員及時發(fā)現(xiàn)出庫賬務(wù)記錄與賬物卡記錄不符并上報倉庫主管，獎勵其考核分?jǐn)?shù)2分；6、電腦出庫賬務(wù)記錄與賬物卡出庫記錄不符，非倉庫文員發(fā)現(xiàn)，獎勵發(fā)現(xiàn)者考核分?jǐn)?shù)2分，同時追究倉庫文員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；7、未經(jīng)倉庫主管同意，倉庫管理員無權(quán)查看倉庫文員所用電腦中的有關(guān)物品某段時間的出庫記錄，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣其考核分?jǐn)?shù)2分；8、倉庫主管定期組織倉庫管理員與倉庫文員核對某段時間有關(guān)物料的出庫記錄，發(fā)現(xiàn)不符，及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責(zé)任人。因倉庫管理員忘記在賬物卡上及時做增減記錄進行盤點的，追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；因倉庫文員記錯物料出庫記錄造成盤點的，追究倉庫文員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；三、換片流程考核細(xì)則1、換料領(lǐng)料員持領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)料，必須在單上寫注明清楚確定造成換料的具體原因。因物料瑕疵造成換料的，領(lǐng)料單上必須有品管部主管的確認(rèn)簽字；因人為原因造成換料的，領(lǐng)料單上必須有生產(chǎn)部主管的確認(rèn)簽字，不符合相關(guān)要求，倉庫文員做出的出庫單予以換料的，追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；2、倉庫管理員核對換料領(lǐng)料單后，按領(lǐng)料單要求發(fā)放物料，并做好相應(yīng)的賬務(wù)記錄，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；3、倉庫管理員沒有接到審批好的的換料出庫單，直接發(fā)放換料用料的，無論是否造成不良后果（特殊情況須報經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)），均追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)1分；4、倉庫管理員接到審批好的換料出庫單，發(fā)出相應(yīng)的物料后，必須及時在相應(yīng)物料對應(yīng)的賬物卡上做好增減記錄（注明換片用料），否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；5、倉庫管理員、領(lǐng)料員在換料出庫單上簽字后，領(lǐng)料員方可把所領(lǐng)物料帶出倉庫，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；四、原材料退料流程考核細(xì)則1、倉庫管理因物料的特殊性多發(fā)出的物料，相應(yīng)的責(zé)任人必須及時追回，因追回不及時造成多發(fā)物料丟失（用料部門的實際用料記錄與倉庫的出庫單記錄不符，而倉庫相應(yīng)的責(zé)任人無法追回多發(fā)的物料）的追究相應(yīng)的責(zé)任人的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)10分；2、對于倉庫管理員追回的多發(fā)物料，必須做好相應(yīng)的計量、搬運工作，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；3、倉庫管理員追回多發(fā)出的物料后，必須開立退料入庫單，并做好相應(yīng)的賬務(wù)記錄，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；4、對于追回的多發(fā)物料，倉庫管理員必須及時擺放到指定位置，并做好相應(yīng)的賬物卡增減記錄，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分。五、其它考核細(xì)則1、因生產(chǎn)中心加急生產(chǎn)訂單等特殊需要，下班休息期間倉庫管理員或倉庫文員必須配合生產(chǎn)中心需要，及時發(fā)放生產(chǎn)中心急需物料，獎勵相關(guān)人員考核分?jǐn)?shù)2分；2、因下班休息期間，倉庫有關(guān)人員配合生產(chǎn)中心需要發(fā)放急需物料，不能按照規(guī)定程序辦理有關(guān)出庫手續(xù)的，屬于特殊情況，予以特殊對待，不追究責(zé)任人的相關(guān)責(zé)任，但是相關(guān)手續(xù)必須于特殊情況發(fā)生后的第一個工作日內(nèi)補辦，不能及時補辦的追究責(zé)任人責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)2分；3、倉庫物品必須擺放在指定的規(guī)定位置，未經(jīng)倉庫主管批準(zhǔn)，倉庫管理員不準(zhǔn)擅自更改物品的擺放位置，否則追究倉庫管理員的責(zé)任，扣其考核分?jǐn)?shù)3分；4、在不耽誤做本職工作的前提下，主動幫助部門其他人員完成相關(guān)工作的，獎勵其考核分?jǐn)?shù)2分；5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作，在倉庫主管的多次（超過兩次）催促之下完成，不論完成結(jié)果如何，扣相關(guān)責(zé)任的考核分?jǐn)?shù)2分；醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇11一、被考核人員財務(wù)部經(jīng)理、主管、會計人員二、考核責(zé)任人：財務(wù)部經(jīng)理的考核人為財務(wù)總監(jiān)。財務(wù)部主管的考核人為財務(wù)部經(jīng)理。財務(wù)部會計人員的考核人為財務(wù)部主管。三、考核方法：1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度及每年度進行。2、述職報告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。3、上級評價：采用級別評價法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。四、考核時間：1、月度考核：次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報人事行政部備案。2、年度考核：所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報財務(wù)部。3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。注：由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。五、考核內(nèi)容：考核內(nèi)容以考核表的形式計分，具體內(nèi)容包括以下幾項：1、崗位職責(zé)考核(考核的重點)：指對每個管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上級交付任?wù)的完成情況進行評價?；究己艘赜蒊SO規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進等構(gòu)成，此項考核占總考核的70%。2、能力考核：指對具體職務(wù)所需要的'基本能力以及經(jīng)驗性能力進行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。3、品德考核：指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。4、組織紀(jì)律考核：指對達成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進行測評?；疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。說明：2-4項考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%六、考核等級：1、A級(優(yōu)秀級)95-100分工作成績優(yōu)異，有創(chuàng)新性成果。2、B級(良好級)80-94分工作成果達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成績突出。3、C級(合格級)65-79分工作成果均達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。4、D級(較差級)60-64分工作成果未完全達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以達到。5、E級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。七、考核紀(jì)律：1、上級考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不可對親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過高評價;上級領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者，一經(jīng)查實，將給予扣分或免去全月獎金。3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結(jié)及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門，扣其考核總分的15%。4、扣分必須要有依據(jù)，做到認(rèn)真、客觀、公正。5、弄虛作假者，一律按總分的50%記分。undefined醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇12第一條考核目的科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內(nèi)容之一，其主要目的在于：通過定期地對各團隊科技工作進行回顧與評估，為各團隊分析不足、明確方向提供依據(jù)，為研究所確定與調(diào)整發(fā)展目標(biāo)提供支持，從而促進科研績效的提高，推動研究所科技工作的持續(xù)發(fā)展。同時，通過績效考核，為崗位聘任、績效分配、薪酬調(diào)整等人力資源管理工作提供參考和依據(jù)。第二條考核對象考核對象為進入創(chuàng)新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應(yīng)為具有相同的科研方向、緊密的學(xué)術(shù)聯(lián)系，共同申請并統(tǒng)一使用大部分科研經(jīng)費，協(xié)同完成大部分科研任務(wù)的單元（即通稱的“課題組”，以下簡稱團隊）。由科研人員自主申報，部門審定，考核委員會認(rèn)定?？己似趦?nèi)，課題組發(fā)生分立或者整合的，分立或整合后運行超過一年的，按新的課題組進行考核；不足一年的，可自主選擇按照新的或原有課題組進行考核。課題組成員中，到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核，其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。第三條考核周期考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結(jié)束的當(dāng)年年底或次年上半年組織科研團隊績效考核工作。第四條考核指標(biāo)體系考核指標(biāo)體系包括定量數(shù)據(jù)測評和定性指標(biāo)評估兩部分內(nèi)容。定量數(shù)據(jù)測評包括經(jīng)費與科研項目、學(xué)術(shù)影響與獲獎情況、成果轉(zhuǎn)化、隊伍建設(shè)。根據(jù)科研數(shù)據(jù)折算為相應(yīng)得分。定性指標(biāo)評估包括科技工作顯示度、目標(biāo)凝練與可持續(xù)發(fā)展、與研究所戰(zhàn)略的符合度。由定性指標(biāo)評估委員會進行評估。依據(jù)科研工作的性質(zhì)，科研團隊分為三類，A類為高技術(shù)研究開發(fā)團隊，B類為定向基礎(chǔ)研究團隊，C類為國防科研團隊。各團隊可按照自身工作性質(zhì)，自主決定參加不同類型團隊的考核。不同類型團隊考核內(nèi)容所占的權(quán)重如下：序號考核內(nèi)容考核權(quán)重（%）A類B類C類定量數(shù)據(jù)測評經(jīng)費與科研項目2015302學(xué)術(shù)影響與獲獎情況1535103成果轉(zhuǎn)化2510204隊伍建設(shè)1010105定性指標(biāo)評估303030考核指標(biāo)的詳細(xì)說明見附件。第五條考核分值計算（一）定量數(shù)據(jù)測評把團隊定量數(shù)據(jù)測評的每一部分內(nèi)容小分相加，同一類團隊中累計得分最高的定為該項內(nèi)容的權(quán)重值，其他團隊則根據(jù)相應(yīng)比例折算出該部分內(nèi)容的得分。例如：某A類團隊成果轉(zhuǎn)化累計分為120分，且為所有A類團隊中的最高者，則將它定為該項內(nèi)容最高得分25分，另一A類團隊累計得分是100分，按照比例其該項得分為20.83分，依次類推。其中，1、2、3考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分，并以各50%的權(quán)重計算為最終得分。第4項按總分計算得分。最后將1至4部分的得分相加即得出定量數(shù)據(jù)測評得分。凡指標(biāo)中涉及人均的，均按標(biāo)準(zhǔn)人均計算，標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計算方法為：正高、副高、中初級每人分別記3、2、1，相加即為標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)。實有人數(shù)按參加考核的人數(shù)計算。考核期內(nèi)人員發(fā)生變動的，標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計算到變動的月份?？紤]到考核的相對公平合理，當(dāng)申報某一類型團隊少于或等于2個時，申報該類型的團隊須選擇其它類型團隊進行考核。（二）定性指標(biāo)評估定性指標(biāo)評估由專家委員會對各評估項進行分檔，對應(yīng)為相應(yīng)的得分，各項指標(biāo)評價得分根據(jù)權(quán)重加總，即為定性指標(biāo)評估的.最后得分。第六條考核等級（一）團隊考核等級各科研團隊的考核等級比例分布如下：等級優(yōu)秀良好合格基本合格或不合格參考比例20％50％20％-30%0-10％定性評估委員會在對團隊定性評估各項指標(biāo)進行分檔打分的同時，推薦一定數(shù)額的優(yōu)秀團隊，獲2/3（含）以上委員會成員同意的團隊可直接確定為優(yōu)秀團隊（但總數(shù)不超過優(yōu)秀名額的一半）。其他團隊根據(jù)得分按團隊類別進行排序，按強制分布確定考核等級。（二）參加考核的人員等級確定1.團隊負(fù)責(zé)人的考核等級原則上與團隊等級相同。2.團隊內(nèi)部成員的考核等級由團隊負(fù)責(zé)人確定。團隊成員優(yōu)秀、良好的比例按照團隊的得分依次線性遞減，由所務(wù)會核定。核定辦法為：定性評估優(yōu)秀和考核總分第一名團隊的優(yōu)秀比例為80%，良好團隊排名中位團隊的優(yōu)秀比例為20%、良好比例為80%，合格團隊排名中位團隊的良好比例為20%、合格比例為80%，其他團隊根據(jù)得分按線性關(guān)系分別計算優(yōu)秀、良好、合格的比例。良好團隊中位以下不設(shè)置優(yōu)秀名額，合格團隊中位以下不設(shè)置良好名額。3.院士、特聘研究員原則上確定為優(yōu)秀等級，不占團隊優(yōu)秀比例名額。（三）未參加考核的人員等級確定新到所人員在第一年執(zhí)行等級不高于“良好”，不占團隊相應(yīng)等級的名額比例；滿一年后，可參照參加考核的成員確定考核等級，占團隊相應(yīng)等級的名額比例。第七條考核實施（一）考核責(zé)任考核工作由人力資源處牽頭，科技處、科研支持部密切配合，會同其它管理部門一起執(zhí)行?？萍继?、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累，提供給各團隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，各團隊進行核查、補充，并由相應(yīng)管理部門審核、確認(rèn)。定性指標(biāo)評估由各團隊提供書面材料并進行陳述，所領(lǐng)導(dǎo)、全體創(chuàng)新基地研究員和各科研部門負(fù)責(zé)人、機關(guān)各處處長組成定性指標(biāo)評估委員會，對各團隊進行評估。所務(wù)會可以根據(jù)需要，邀請部分所外專家作為定性指標(biāo)評估專家。績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進行仲裁，由所領(lǐng)導(dǎo)、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內(nèi)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。人力資源處負(fù)責(zé)考核爭議與申訴的受理。所務(wù)會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權(quán)。為提高效率，考核工作主要在網(wǎng)上進行。科研支持部負(fù)責(zé)電子考核系統(tǒng)的技術(shù)支持。（二）具體程序1.提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：科技處、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累，提供給各團隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2.復(fù)查補充數(shù)據(jù)：各團隊根據(jù)科技處、科研支持部提供的數(shù)據(jù)，進行補充、復(fù)查，通過電子考核系統(tǒng)上報考核數(shù)據(jù)，并提交定性指標(biāo)評估材料。3.定量數(shù)據(jù)審核：科技處、科研支持部等部門對定量數(shù)據(jù)測評指標(biāo)得分及其依據(jù)進行最終審核。根據(jù)各部分內(nèi)容的權(quán)值比重，計算出定量數(shù)據(jù)測評的最后得分。4.定性指標(biāo)評估：定性指標(biāo)評估委員會根據(jù)團隊的陳述，對定性指標(biāo)評估各項指標(biāo)進行評價，計算出定性指標(biāo)評估的最后得分。5.等級評定：人力資源處匯總定量數(shù)據(jù)測評與定性指標(biāo)評估得分，即為考核的總得分，按得分高低進行排序并評定考核等級。6.公示：人力資源處將考核結(jié)果報所務(wù)會審定后，向全體團隊負(fù)責(zé)人予以公示，接受團隊的申訴和監(jiān)督，最終確定各團隊的得分與排名。第八條考核結(jié)果運用績效考核結(jié)果與研究所各類資源的分配掛鉤，具體運用如下：（一）確定重點發(fā)展方向。研究所根據(jù)績效考核情況，確定和調(diào)整重點發(fā)展方向。各團隊結(jié)合考核情況，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，明確下一步工作思路與發(fā)展目標(biāo)。（二）動態(tài)優(yōu)化科研隊伍。考核排名最后10%的團隊，研究所不再負(fù)擔(dān)其系數(shù)1的績效津貼。連續(xù)兩次排名最后10%的團隊，原則上予以調(diào)整或解散。相關(guān)團隊成員可在所內(nèi)尋找新的接納團隊，逾期不能找到接納團隊的，研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。為確保該項工作的穩(wěn)妥性與合理性，所務(wù)會在做出調(diào)整或解散團隊決定前，應(yīng)征求學(xué)術(shù)委員會的意見。（三）分配研究生名額?？己藘?yōu)秀的團隊，適度調(diào)增研究生招生名額；考核排名最后10%的團隊，適度削減研究生招生名額。（四）核定績效津貼數(shù)額。依據(jù)績效考核結(jié)果確定個人績效津貼數(shù)額?？冃Ы蛸N數(shù)額為績效津貼基數(shù)與各等級系數(shù)之積。研究所定期調(diào)整績效津貼基數(shù)和各等級系數(shù)。第九條考核申訴如對績效考核結(jié)果有異議，團隊有權(quán)向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴，并提交相關(guān)材料。人力資源處應(yīng)在10個工作日內(nèi)，對申訴作出答復(fù)，情況復(fù)雜的，可予以延長，但一般不超過20個工作日。第十條附則本辦法經(jīng)所務(wù)會討論通過后實施，由人力資源處牽頭會同科技處負(fù)責(zé)解釋。附件一：考核指標(biāo)說明及記分辦法一、經(jīng)費及科研項目11、課題經(jīng)費（指由所外獲得的已經(jīng)到所財務(wù)的各類經(jīng)費）記分辦法：項目的經(jīng)費收入，每個標(biāo)準(zhǔn)人達10萬元/年記1分（累加計算），超出標(biāo)準(zhǔn)總量部分按如下方法累計計算：超出標(biāo)準(zhǔn)總量在600萬元以下（含600萬元）每1萬元記0.1分；超出標(biāo)準(zhǔn)總量在600萬元以上1000萬元以下（含1000萬元）每1萬元記0.05分；超出標(biāo)準(zhǔn)總量在1000萬元以上的，每1萬元記0.01分；不足標(biāo)準(zhǔn)總量部分每1萬元扣0.1分。舉例說明：如1個標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)為10的團隊共有600萬元的經(jīng)費收入，那么10人*10萬元/人·年*4年=400萬元為標(biāo)準(zhǔn)總量（備注：此次考核周期為4年，故標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費額乘4，今后將改為2年），已達到該標(biāo)準(zhǔn)則每個標(biāo)準(zhǔn)人記1分，一共為10人*1分/人=10分。600萬元—400萬元=200萬元為超出標(biāo)準(zhǔn)總量部分，記200萬元*0.1分/萬元=20分該團隊該項指標(biāo)所得總分為10分+20分=30分。22、承擔(dān)重大科技任務(wù)記分辦法：單個項目當(dāng)年到位經(jīng)費強度達300萬元記10分，超過部分每100萬元加3分；單個國際合作項目當(dāng)年到位經(jīng)費超過10萬美元（含）的每10萬美元記6分；承擔(dān)重大科技任務(wù)（國家重大專項、基金重大、863專項、973、支撐計劃、國家重大產(chǎn)業(yè)化、院方向性課題、500萬以上的重大橫向課題等）,主持國家一級重大項目記12分，二級記6分。備注：經(jīng)費與科研項目中，重點實驗室公共經(jīng)費中的科研業(yè)務(wù)費按實際承擔(dān)情況，計為課題經(jīng)費，運行管理費不計為課題經(jīng)費；技改經(jīng)費按20%折算為課題經(jīng)費。其他屬公共性質(zhì)的經(jīng)費，由負(fù)責(zé)人按照實際貢獻情況，核算到相應(yīng)團隊。二、學(xué)術(shù)影響與獲獎情況11、科技論文（指公開發(fā)表、作者的第一署名單位為我所的論文）記分辦法：國際科技核心期刊（以高技術(shù)局目錄為準(zhǔn)），每篇記12分；國際重要會議（以高技術(shù)局目錄為準(zhǔn)）、國際一般期刊（SCI），每篇記5分（凡屬特約稿件或特約文章每篇另加3分）；國內(nèi)一級期刊（EI）、國際二級期刊(EI)、國際一般會議(EI、ISTP)，每篇記2分（凡屬特約稿件或特約文章每篇另加2分）；國內(nèi)出版的學(xué)術(shù)專著、科普專著，每部記8分，學(xué)術(shù)編著每部記3分，章節(jié)根據(jù)比例酌情計算；國外出版的學(xué)術(shù)專著、科普專著，每部記16分，學(xué)術(shù)編著每部記6分，章節(jié)根據(jù)比例酌情計算。注：合作完成論文，第一作者占記分的70％，其余作者占記分的30％，但同一考核單元其余作者計分不累加。研究生的名次，可視同導(dǎo)師名次進行計分。該條適用其它多參加者的有關(guān)指標(biāo)的記分方法。22、學(xué)術(shù)兼職記分辦法：國際一級學(xué)術(shù)組織，理事長、理事、秘書長分別記5分、2分、4分；國際專業(yè)委員會理事長、理事、秘書長分別記4分、1分、3分；國務(wù)院學(xué)科評定委員會主任、委員分別記5分、3分；國家自然科學(xué)基金委員會專家咨詢委員會主任、委員分別記3分、2分；全國一級學(xué)會理事長、秘書長、常務(wù)理事和專業(yè)委員會主任分別記3分、2分、1分、1分；全國二級學(xué)會記分相應(yīng)減半。各級學(xué)術(shù)刊物，主編、編委分別記：國內(nèi)一級期刊（EI）2分、1分，國際一般期刊（SCI）5分、2分，國際科技核心期刊（以高技術(shù)局目錄為準(zhǔn)）10分、3分。組織國際、國內(nèi)會議：國際重要會議（以高技術(shù)局目錄為準(zhǔn)）大會或程序委員會主席5分、委員1分；組織委員會主席4分、委員1分；國際一般會議(ISTP)大會或程序委員會主席4分、委員1分；組織委員會主席3分、委員1分；其它國際會議和全國性學(xué)術(shù)會議大會或程序委員會主席2分、委員0.5分；組織委員會主席2分、委員0.5分。注：（1）學(xué)術(shù)兼職最多只記三項。（2）所有副職較相應(yīng)正職少0.5分。33、獲獎情況記分辦法：國家科技獎一、二等獎分別記150分、48分；院(省部級)科技一、二等獎分別記36分、18分。注：合作獲獎，則第一完成單位占記分的70％，其余單位占記分的30％。三、成果轉(zhuǎn)化11、發(fā)明專利記分辦法：獲授權(quán)發(fā)明專利每件記12分，實用新型和外觀設(shè)計每件記3分，軟件著作權(quán)登記每件記3分；注：凡在國外申請的專利，按上述類別，每件記分加倍。22、制定標(biāo)準(zhǔn)（指年內(nèi)已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn)）記分辦法：制定國際標(biāo)準(zhǔn)每項記36分，國家標(biāo)準(zhǔn)每項記24分，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)每項記18分，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)每項記12分。33、成果轉(zhuǎn)化（轉(zhuǎn)讓金額以人民幣記,均以技術(shù)轉(zhuǎn)讓到帳現(xiàn)金額或股值落實為依據(jù)）記分辦法：單項技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)使用許可現(xiàn)金每10萬元記6分；技術(shù)入股當(dāng)年股值每100萬元記10分，以后按當(dāng)年到帳紅利（產(chǎn)生效益后連續(xù)5年）每10萬元記4分，增資擴股按每增加100萬元記6分。44、重大咨詢記分辦法：被政治局常委采納或有實質(zhì)性批示的記18分；被中央部委采納或有實質(zhì)性批示的記6分。四、隊伍建設(shè)11、人才培養(yǎng)記分辦法：新增院士記10分；新增國家科技重大專項專家記5分；新增863領(lǐng)域和主題專家及項目首席記5分（換屆連續(xù)當(dāng)選的按新增記分）；新增973首席科學(xué)家記5分；新增攻關(guān)首席科學(xué)家記5分；新增基金重大負(fù)責(zé)人記5分；新增省部級政府或年收入百億元企業(yè)的科技顧問記5分；新增杰出青年基金獲得者記5分；獲國家自然科學(xué)基金委優(yōu)秀創(chuàng)新群體基金記2分；獲全國優(yōu)秀博士論文記5分，院優(yōu)秀博士論文記2分；研究生獲院長特別獎的記3分，優(yōu)秀獎的記1分；研究生院講課每20學(xué)時記1分。22、隊伍規(guī)模與結(jié)構(gòu)記分辦法：團隊崗位聘任和所級項目聘用人員規(guī)模達到3人記1分，超過3人每增1人記1分（此項人員按考核期內(nèi)平均實有人數(shù)計算，四舍五入，A、C類團隊最多計18分，B類團隊最多計8分）；團隊流動人員（包括博士后、客座人員、項目聘用人員，不包括研究生）與固定人員比例超過1：2，記2分。五、定性指標(biāo)評估11、考核期內(nèi)工作的顯示度（50％）考核內(nèi)容包括：承擔(dān)的有顯示度項目；科技水平在國內(nèi)外競爭力；科技成果對經(jīng)濟社會發(fā)展和國家安全的貢獻與影響。22、目標(biāo)凝練與可持續(xù)發(fā)展情況（30％）考核內(nèi)容包括：團隊的定位與目標(biāo)；建議重大項目情況；科技平臺與基礎(chǔ)設(shè)施情況；人才隊伍結(jié)構(gòu)。33、科技工作與研究所總體規(guī)劃符合程度（20％）考核內(nèi)容包括：科技目標(biāo)與定位是否符合高技術(shù)研究所的特征；對研究所戰(zhàn)略發(fā)展的參與情況。醫(yī)療機構(gòu)績效考核方案篇13一、考核、獎勵原則：1、以銷售指標(biāo)為，毛利額指標(biāo)為基礎(chǔ)，同時同各項管理指標(biāo)掛鉤為原則。2、以考核指標(biāo)同每月工資和年終獎掛鉤的方式進行考核。3、公司各項與報酬有關(guān)的人事制度中所涉及到的“工資”，指的是上述“固定工資”部分，即原工資標(biāo)準(zhǔn)的60%部分。二、考核、獎勵指標(biāo)：1、考核指標(biāo)分為10項：①銷售額、②毛利額、③零銷售、④高庫存、⑤負(fù)庫存、⑥損耗、⑦可控費用、⑧人工占比、⑨其他收入、⑩服務(wù)。2、獎勵指標(biāo)分為4項：三、工資結(jié)構(gòu)：1、總績效工資=Ax3、毛利績效工資=毛利額績效基數(shù)x毛利額完成率其中毛利績效基數(shù)占總績效基數(shù)的40%。2、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑（管理績效基數(shù)x各項管理指標(biāo)扣減比率）a）、其中管理績效基數(shù)占銷售績效基數(shù)的60%b）、其它各項績效管理工資在計算時，都以管理績效基數(shù)為值，分別算8次，并最后累加。該項指標(biāo)只作扣減，下限為全部扣完。四、各項考核指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn)：1、銷售額：以完成預(yù)算銷售額的比例為依據(jù)考核。b)銷售完成率折算為：該毛利額=銷售-成本-買贈-棄貨-損耗-折扣。2、零銷售:當(dāng)月連續(xù)四周的零銷售商品SKU數(shù)不能超過本店商品總SKU數(shù)的12%,每超過1%,扣管理績效基數(shù)的20%,上限為管理績效基數(shù)的100%。零銷售商品的SKU數(shù)以當(dāng)月地區(qū)運作部的相關(guān)報告數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。3、負(fù)庫存:負(fù)庫存SKU數(shù)應(yīng)控制在SKU總數(shù)的1.5%以內(nèi),每超過總SKU數(shù)的0.3%,扣管理績效基數(shù)的20%,上限為管理績效基數(shù)的.100%。負(fù)庫存SKU數(shù)的提交標(biāo)準(zhǔn)以數(shù)據(jù)分析室的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。4、高庫存：高庫存商品指食品庫存天數(shù)在56天以上（含）、非食品庫存天數(shù)在105天以上（含）、除進貨在兩周內(nèi)的新品外的商品，其庫存總額和占總庫存額的比例應(yīng)控制在8%之內(nèi)。每超過0.5%，扣管理績效基數(shù)的16%,上限為管理績效基數(shù)的100%。高庫存商品庫存額以地區(qū)運作部的數(shù)據(jù)為標(biāo)準(zhǔn)。5、損耗:門店損耗為全年銷售的0.27%,每年考核兩次。每超過損耗額的1%,則扣減管理績效基數(shù)的'20%,上限為管理績效基數(shù)的100%。6、服務(wù)：以公司總部對服務(wù)質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進行考核。扣罰措施參見公司總部具體規(guī)定。7、可控費用：門店的可控費用占銷售總額的4.9%,即全年562萬,每超過1%,則同比扣管理績效基數(shù)的10%,扣罰最高限為管理績效基數(shù)總額的100%。8、其他收入:其它收入指：小偷罰款收入、條碼銷售收入、促銷員管理收入、其它不固定名目收入等的凈收入（不包括由采購與供應(yīng)商談判簽定合同后所增加的返利收入、廠商贊助收入、場租收入等）。該項收入全年預(yù)算40萬,各月分別為:以上指標(biāo)每低于10%,扣管理績效基數(shù)的5%,上限為管理績效基數(shù)的100%。9、人工占比：用正式工和小時工的工資總額占凈銷售的比例進行考核。該比例應(yīng)控制在1.35%以內(nèi)。每超過0.05%，扣管理績效基數(shù)的30%,上限為管理績效基數(shù)的100%。五、獎勵指標(biāo)的完成標(biāo)準(zhǔn)：1、毛利獎：分階段計算綜合毛利額的完成情況，超出毛利額預(yù)算部分的12%，作為獎勵，統(tǒng)一上報公司審批，由地區(qū)總經(jīng)理制定具體分配后兌現(xiàn)。其中店長或主持工作的副店長分6月和12月兩次考核和兌現(xiàn)；店長助理、部門經(jīng)理或主持工作的經(jīng)理助理以季度為單位進行考核和兌現(xiàn)；其他所有員工以月度為階段進行考核和兌現(xiàn)。2、最佳服務(wù)獎：每季度對各店的服務(wù)考核成績情況進行統(tǒng)計，成績排名前三名的店，分別給予相應(yīng)店的店長800、600、300元、員工60、50、30元獎勵。3、最佳員工滿意度獎：以人事部的員工滿意度調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，滿意度最好的前三個店，分別給予相應(yīng)店的店長1000、800、600元、員工60、50、30元獎勵。六、各考核點的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法：1、考核指標(biāo)的考核周期和績效工資兌現(xiàn)方法：除損耗和可控費用2項指標(biāo)外，其余8項指標(biāo)當(dāng)月考核，當(dāng)月兌現(xiàn)。損耗和可控費用兩項指標(biāo)按其占比從管理基數(shù)中全額預(yù)提，損耗分別在兩次大盤月、可控費用分別在6月和12月考核和兌現(xiàn)。2、獎勵指標(biāo)的兌現(xiàn)方法：a)銷售、毛利超額部分的獎勵，按第六項第1條要求執(zhí)行。b)對服務(wù)的獎勵分季度兌現(xiàn)。c)其它獎勵項原則上年底兌現(xiàn)。d)地區(qū)總經(jīng)理可根據(jù)整體情況進行調(diào)節(jié)，決定是否調(diào)節(jié)獎金發(fā)放頻次。七、舉例：例如某月完成：銷售額預(yù)算92%、完成毛利額預(yù)算80%、零銷售占13%、負(fù)庫存1.4%、高庫存7.3%、未作盤點，所以沒有損耗值、可控費用未到考核期、其他收入比預(yù)算低一個百分點、服務(wù)達到標(biāo)準(zhǔn)、人工占比為1.4%。則工資計算方法為：1、假設(shè)舉例員工工資為1000元。則固定工資=原工資的60%=600元。則A=400元。2、總績效基數(shù)=Ax銷售完成率=400x100%=400元3、毛利績效基數(shù)=總績效的40%=400x40%=160元4、毛利績效工資=毛利績效基數(shù)x毛利完成率=160x80%=128元5、管理績效基數(shù)=總績效基數(shù)的60%=400x60%=240元6、零銷售、負(fù)庫存、高庫存、其他收入、服務(wù)、人工占比的扣減率分別為：20%、00%、00%、12%、00%、30%。另有損耗和可控費用需預(yù)提。7、管理績效工資=管理績效基數(shù)-∑（管理績效基數(shù)x各項管理指標(biāo)扣減比率）=240-[（240x20%）+（240x12%）+（240x30%）]=240-148.8=91.2（元）。另有損耗和可控費用兩項指標(biāo)，累計到考核其期時統(tǒng)一