人力資源外包服務(wù)協(xié)議簽署及實(shí)施細(xì)節(jié)說明

人力資源外包服務(wù)協(xié)議簽署及實(shí)施細(xì)節(jié)說明第一章總則1.1合同編號____________________1.2合同名稱人力資源外包服務(wù)協(xié)議1.3合同簽訂日期____________________1.4合同簽訂地點(diǎn)____________________1.5合同雙方基本信息甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________1.6合同背景及目的甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供人力資源外包服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：1.7適用范圍本協(xié)議適用于甲方為乙方提供的人力資源外包服務(wù)，包括但不限于招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等方面。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1招聘服務(wù)2.1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供專業(yè)的招聘服務(wù)，包括但不限于發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試、背景調(diào)查等。2.1.2甲方應(yīng)保證招聘過程的專業(yè)性和公正性，保證招聘結(jié)果的準(zhǔn)確性。2.1.3甲方應(yīng)提供招聘進(jìn)度報(bào)告，并及時(shí)與乙方溝通。2.2培訓(xùn)服務(wù)2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。2.2.2甲方應(yīng)提供專業(yè)的培訓(xùn)講師和培訓(xùn)課程。2.2.3甲方應(yīng)保證培訓(xùn)效果的評估和反饋。2.3薪酬福利管理服務(wù)2.3.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方制定和調(diào)整薪酬福利政策。2.3.2甲方應(yīng)保證薪酬福利的準(zhǔn)確計(jì)算和發(fā)放。2.3.3甲方應(yīng)提供薪酬福利管理的咨詢服務(wù)。2.4員工關(guān)系管理服務(wù)2.4.1甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理員工關(guān)系問題，包括但不限于勞動爭議、員工投訴等。2.4.2甲方應(yīng)提供員工關(guān)系管理的策略建議。2.4.3甲方應(yīng)定期與乙方溝通，了解員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀和需求。第三章服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為____________________，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1甲方提供的人力資源外包服務(wù)費(fèi)用為人民幣____________________元，分____________________期支付。3.2.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方實(shí)際需求提供服務(wù)的，乙方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用支付。3.2.3支付方式：____________________第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為____________________。4.1.2甲方提供的服務(wù)不符合協(xié)議要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為____________________。4.2.2乙方要求變更服務(wù)內(nèi)容或增加服務(wù)項(xiàng)目，未與甲方協(xié)商一致，自行變更的，甲方有權(quán)拒絕，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。第五章保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方對本協(xié)議的內(nèi)容以及在與履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密期限本協(xié)議的保密期限為____________________，自本協(xié)議終止之日起計(jì)算。5.3保密信息的范圍保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：（1）本協(xié)議及其附件的內(nèi)容；（2）雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的商業(yè)秘密；（3）其他雙方認(rèn)為屬于保密信息的內(nèi)容。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，向乙方交付服務(wù)成果。6.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)交付的成果符合乙方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.3甲方應(yīng)在服務(wù)交付后，向乙方提供服務(wù)交付清單，包括服務(wù)內(nèi)容、交付時(shí)間、交付方式等。6.2服務(wù)驗(yàn)收6.2.1乙方應(yīng)在收到服務(wù)成果后，按照服務(wù)交付清單進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，簽署驗(yàn)收報(bào)告，并將驗(yàn)收報(bào)告發(fā)送給甲方。6.2.3如乙方對服務(wù)成果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收報(bào)告中進(jìn)行說明，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.3.1服務(wù)成果應(yīng)符合乙方提供的詳細(xì)需求說明。6.3.2服務(wù)成果應(yīng)滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求。6.3.3服務(wù)成果應(yīng)具備良好的可用性和穩(wěn)定性。第七章人員配置與管理7.1人員配置7.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，配置合適的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。7.1.2甲方應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備履行本協(xié)議所需的資質(zhì)和能力。7.1.3甲方應(yīng)向乙方提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的背景資料和職責(zé)分工。7.2人員管理7.2.1甲方應(yīng)對服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核。7.2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性，避免頻繁更換。7.2.3乙方有權(quán)要求甲方更換不符合要求的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員。第八章信息安全與保密8.1信息安全8.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方信息的安全。8.1.2甲方應(yīng)定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估。8.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)過程中乙方信息的保密性。8.2保密措施8.2.1甲方應(yīng)對乙方信息進(jìn)行分類管理，明保證密等級。8.2.2甲方應(yīng)對接觸乙方信息的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)。8.2.3甲方應(yīng)建立信息泄露應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行演練。第九章服務(wù)質(zhì)量保證9.1質(zhì)量監(jiān)控9.1.1甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控。9.1.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果反饋給乙方。9.1.3甲方應(yīng)針對服務(wù)質(zhì)量問題，制定改進(jìn)措施。9.2服務(wù)改進(jìn)9.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋和市場需求，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。9.2.2甲方應(yīng)定期更新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)效率。9.2.3甲方應(yīng)保證服務(wù)改進(jìn)的及時(shí)性和有效性。第十章通訊與聯(lián)絡(luò)10.1通訊方式10.1.1甲乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的通訊聯(lián)絡(luò)工作。10.1.2甲乙雙方應(yīng)保持通訊暢通，保證信息的及時(shí)傳遞。10.1.3通訊方式包括但不限于電話、郵件、即時(shí)通訊工具等。10.2聯(lián)絡(luò)要求10.2.1甲乙雙方應(yīng)保證聯(lián)絡(luò)人員的聯(lián)系方式準(zhǔn)確無誤。10.2.2甲乙雙方應(yīng)保證聯(lián)絡(luò)人員能夠及時(shí)響應(yīng)對方的聯(lián)絡(luò)需求。10.2.3甲乙雙方應(yīng)定期更新聯(lián)絡(luò)信息，保證聯(lián)絡(luò)的準(zhǔn)確性。第十一章附件與補(bǔ)充11.1附件本協(xié)議附件作為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于以下內(nèi)容：11.1.1服務(wù)明細(xì)表11.1.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.1.3保密協(xié)議11.1.4其他雙方約定的附件11.2補(bǔ)充條款11.2.1本協(xié)議如有未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2.2任何補(bǔ)充協(xié)議的簽訂均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。第十二章通知與送達(dá)12.1通知12.1.1除非本協(xié)議另有約定，任何一方給予另一方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。12.1.2通知應(yīng)當(dāng)送達(dá)到對方的注冊地址或指定的其他地址。12.2送達(dá)12.2.1通知自送達(dá)之日起視為已送達(dá)給對方。12.2.2如果通知通過郵寄方式發(fā)送，自郵寄之日起第3個(gè)工作日視為送達(dá)。12.2.3如果通知通過郵件發(fā)送，自發(fā)送郵件的當(dāng)日視為送達(dá)。第十三章合同生效與終止13.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1本協(xié)議到期自然終止。13.2.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議：（1）一方違約，且違約方在接到違約通知后30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同義務(wù)；（2）一方發(fā)生破產(chǎn)、解散、清算等情形；（3）雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議。13.3終止后的義務(wù)13.3.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.3.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的服務(wù)事項(xiàng)。13.3.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定處理剩余款項(xiàng)的結(jié)算。甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（