醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全事件處理知識(shí)考核試卷

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全事件處理知識(shí)考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在評(píng)估醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全事件處理知識(shí)的掌握程度，強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí)，確保醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)療質(zhì)量安全事件是指什么？

A.醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的任何不良后果

B.醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的意外事件

C.醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的醫(yī)療事故

D.醫(yī)療服務(wù)過程中發(fā)生的醫(yī)療糾紛

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何處理醫(yī)療質(zhì)量安全事件？

A.私下協(xié)商解決

B.通知患者及家屬

C.隱瞞不報(bào)

D.立即上報(bào)衛(wèi)生行政部門

3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全事件后，應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告？

A.12小時(shí)內(nèi)

B.24小時(shí)內(nèi)

C.48小時(shí)內(nèi)

D.72小時(shí)內(nèi)

4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全什么制度，保障醫(yī)療質(zhì)量安全？

A.醫(yī)療事故處理制度

B.醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度

C.醫(yī)療糾紛調(diào)解制度

D.醫(yī)療保險(xiǎn)制度

5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行什么方面的培訓(xùn)？

A.醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)

B.醫(yī)療安全培訓(xùn)

C.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)

D.以上都是

6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件進(jìn)行調(diào)查？

A.直接由院長(zhǎng)負(fù)責(zé)

B.成立專門調(diào)查組

C.由醫(yī)療管理部門負(fù)責(zé)

D.由患者及家屬參與

7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件進(jìn)行分析和評(píng)估？

A.隨意分析

B.根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析

C.忽略不報(bào)

D.隱瞞不報(bào)

8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果進(jìn)行公布？

A.通過內(nèi)部渠道公布

B.通過媒體公布

C.不公布

D.部分公布

9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤？

A.不進(jìn)行跟蹤

B.定期跟蹤

C.不定期跟蹤

D.根據(jù)需要跟蹤

10.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果進(jìn)行總結(jié)？

A.不進(jìn)行總結(jié)

B.定期總結(jié)

C.不定期總結(jié)

D.根據(jù)需要總結(jié)

11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果進(jìn)行歸檔？

A.不歸檔

B.及時(shí)歸檔

C.拖延歸檔

D.隨意歸檔

12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的教訓(xùn)進(jìn)行反思？

A.不反思

B.定期反思

C.不定期反思

D.根據(jù)需要反思

13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的預(yù)防措施進(jìn)行落實(shí)？

A.不落實(shí)

B.定期落實(shí)

C.不定期落實(shí)

D.根據(jù)需要落實(shí)

14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的整改措施進(jìn)行監(jiān)督？

A.不監(jiān)督

B.定期監(jiān)督

C.不定期監(jiān)督

D.根據(jù)需要監(jiān)督

15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的整改措施進(jìn)行評(píng)估？

A.不評(píng)估

B.定期評(píng)估

C.不定期評(píng)估

D.根據(jù)需要評(píng)估

16.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行追責(zé)？

A.不追責(zé)

B.依法追責(zé)

C.隱瞞不追責(zé)

D.部分追責(zé)

17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定？

A.不認(rèn)定

B.依法認(rèn)定

C.隱瞞不認(rèn)定

D.部分認(rèn)定

18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償金額進(jìn)行協(xié)商？

A.不協(xié)商

B.依法協(xié)商

C.隱瞞不協(xié)商

D.部分協(xié)商

19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行履行？

A.不履行

B.依法履行

C.隱瞞不履行

D.部分履行

20.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償結(jié)果進(jìn)行反饋？

A.不反饋

B.依法反饋

C.隱瞞不反饋

D.部分反饋

21.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行執(zhí)行？

A.不執(zhí)行

B.依法執(zhí)行

C.隱瞞不執(zhí)行

D.部分執(zhí)行

22.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償結(jié)果進(jìn)行公示？

A.不公示

B.依法公示

C.隱瞞不公示

D.部分公示

23.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行解釋？

A.不解釋

B.依法解釋

C.隱瞞不解釋

D.部分解釋

24.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行修改？

A.不修改

B.依法修改

C.隱瞞不修改

D.部分修改

25.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充？

A.不補(bǔ)充

B.依法補(bǔ)充

C.隱瞞不補(bǔ)充

D.部分補(bǔ)充

26.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行完善？

A.不完善

B.依法完善

C.隱瞞不完善

D.部分完善

27.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行簽署？

A.不簽署

B.依法簽署

C.隱瞞不簽署

D.部分簽署

28.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行履行？

A.不履行

B.依法履行

C.隱瞞不履行

D.部分履行

29.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行解釋？

A.不解釋

B.依法解釋

C.隱瞞不解釋

D.部分解釋

30.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行評(píng)估？

A.不評(píng)估

B.依法評(píng)估

C.隱瞞不評(píng)估

D.部分評(píng)估

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.醫(yī)療質(zhì)量安全事件處理的原則包括哪些？

A.及時(shí)報(bào)告

B.依法處理

C.保護(hù)患者隱私

D.公平公正

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全哪些機(jī)制來預(yù)防和處理醫(yī)療質(zhì)量安全事件？

A.預(yù)警機(jī)制

B.應(yīng)急處理機(jī)制

C.責(zé)任追究機(jī)制

D.患者溝通機(jī)制

3.醫(yī)療質(zhì)量安全事件發(fā)生后，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取哪些措施？

A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

B.控制患者病情

C.及時(shí)通知家屬

D.保護(hù)相關(guān)證據(jù)

4.醫(yī)療質(zhì)量安全事件調(diào)查應(yīng)當(dāng)包括哪些內(nèi)容？

A.事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過

B.事件涉及的醫(yī)務(wù)人員和患者

C.事件的直接原因和間接原因

D.事件的影響和后果

5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件進(jìn)行分類？

A.按照事件性質(zhì)分類

B.按照事件嚴(yán)重程度分類

C.按照事件涉及科室分類

D.按照事件涉及人員分類

6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件進(jìn)行分析？

A.定量分析

B.定性分析

C.案例分析

D.對(duì)比分析

7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果進(jìn)行反饋？

A.向患者及家屬反饋

B.向醫(yī)務(wù)人員反饋

C.向醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理層反饋

D.向衛(wèi)生行政部門反饋

8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的預(yù)防措施進(jìn)行評(píng)估？

A.有效性評(píng)估

B.可行性評(píng)估

C.經(jīng)濟(jì)性評(píng)估

D.社會(huì)效益評(píng)估

9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的整改措施進(jìn)行監(jiān)督？

A.定期監(jiān)督

B.不定期監(jiān)督

C.內(nèi)部監(jiān)督

D.社會(huì)監(jiān)督

10.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)？

A.專題培訓(xùn)

B.案例培訓(xùn)

C.定期考核

D.交叉培訓(xùn)

11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果進(jìn)行總結(jié)？

A.形成書面報(bào)告

B.舉一反三

C.制定預(yù)防措施

D.完善管理制度

12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行協(xié)商？

A.依法協(xié)商

B.公平協(xié)商

C.私下協(xié)商

D.集體協(xié)商

13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行執(zhí)行？

A.依法執(zhí)行

B.私下執(zhí)行

C.公開執(zhí)行

D.部分執(zhí)行

14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行評(píng)估？

A.評(píng)估賠償金額的合理性

B.評(píng)估賠償協(xié)議的履行情況

C.評(píng)估賠償協(xié)議的公平性

D.評(píng)估賠償協(xié)議的法律效力

15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行解釋？

A.依法解釋

B.向患者及家屬解釋

C.向醫(yī)務(wù)人員解釋

D.向社會(huì)公眾解釋

16.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行修改？

A.依法修改

B.根據(jù)實(shí)際情況修改

C.隱瞞不修改

D.部分修改

17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行補(bǔ)充？

A.依法補(bǔ)充

B.根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充

C.隱瞞不補(bǔ)充

D.部分補(bǔ)充

18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行完善？

A.依法完善

B.根據(jù)實(shí)際情況完善

C.隱瞞不完善

D.部分完善

19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行簽署？

A.依法簽署

B.雙方自愿簽署

C.強(qiáng)迫簽署

D.部分簽署

20.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)如何對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行履行？

A.依法履行

B.完全履行

C.部分履行

D.不履行

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.醫(yī)療質(zhì)量安全事件是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，因過失導(dǎo)致患者人身損害或者不良后果的事件。

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全事件后，應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告，并在____小時(shí)內(nèi)向所在地衛(wèi)生行政部門報(bào)告。

3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全____制度，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。

4.醫(yī)療質(zhì)量安全事件調(diào)查應(yīng)當(dāng)由____組織，必要時(shí)可以邀請(qǐng)第三方參與。

5.醫(yī)療質(zhì)量安全事件處理的原則是____、____、____、____。

6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果進(jìn)行____，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。

7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行____，提高醫(yī)療安全意識(shí)。

8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的預(yù)防措施進(jìn)行____，確保措施的有效性。

9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的整改措施進(jìn)行____，確保整改措施得到落實(shí)。

10.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的合法性和合理性。

11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議得到全面履行。

12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償結(jié)果進(jìn)行____，保障患者的合法權(quán)益。

13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的公平公正。

14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的法律效力。

15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的完善性。

16.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的簽署程序合法。

17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的履行到位。

18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的解釋準(zhǔn)確。

19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的補(bǔ)充合理。

20.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的完善性。

21.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的執(zhí)行力度。

22.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的公示透明。

23.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的解釋清晰。

24.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的評(píng)估全面。

25.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行____，確保協(xié)議的履行效果。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理可以由醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行決定，無需報(bào)告衛(wèi)生行政部門。（）

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理醫(yī)療質(zhì)量安全事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保護(hù)患者的隱私權(quán)。（）

3.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向患者及家屬公開。（）

4.醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全事件后，應(yīng)當(dāng)立即停止相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)。（）

5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的責(zé)任人進(jìn)行內(nèi)部處分。（）

6.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果可以進(jìn)行保密處理。（）

7.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果進(jìn)行定期總結(jié)和改進(jìn)。（）

8.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理醫(yī)療質(zhì)量安全事件時(shí)，可以不與患者及家屬溝通。（）

9.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償金額進(jìn)行內(nèi)部協(xié)商決定。（）

10.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議可以進(jìn)行修改，無需告知患者及家屬。（）

11.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。（）

12.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理醫(yī)療質(zhì)量安全事件時(shí)，可以不進(jìn)行調(diào)查和分析。（）

13.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的預(yù)防措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。（）

14.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的整改措施可以不進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。（）

15.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。（）

16.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的處理結(jié)果可以進(jìn)行選擇性公開。（）

17.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行跟蹤履行情況。（）

18.醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理醫(yī)療質(zhì)量安全事件時(shí)，可以不記錄相關(guān)事件和處理過程。（）

19.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議進(jìn)行法律咨詢，確保合法有效。（）

20.醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的賠償協(xié)議可以進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤，直至協(xié)議履行完畢。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例，闡述醫(yī)療機(jī)構(gòu)在處理醫(yī)療質(zhì)量安全事件時(shí)應(yīng)遵循的步驟和原則。

2.請(qǐng)分析醫(yī)療質(zhì)量安全事件發(fā)生的原因，并探討如何從源頭上預(yù)防和減少此類事件的發(fā)生。

3.請(qǐng)論述醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療質(zhì)量安全事件處理中的責(zé)任和義務(wù)，以及如何提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)。

4.請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一套完整的醫(yī)療質(zhì)量安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括事件的報(bào)告、調(diào)查、處理、總結(jié)和改進(jìn)等環(huán)節(jié)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

患者李某，因突發(fā)急性闌尾炎入院接受手術(shù)治療。手術(shù)過程中，由于主刀醫(yī)生操作失誤，導(dǎo)致患者腸管損傷。術(shù)后患者出現(xiàn)嚴(yán)重感染，經(jīng)過多次手術(shù)和抗感染治療，病情依然不穩(wěn)定。請(qǐng)分析該案例中可能存在的醫(yī)療質(zhì)量安全問題，并說明醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)如何處理此類事件。

2.案例題：

某醫(yī)院在開展一項(xiàng)新技術(shù)的臨床試驗(yàn)過程中，發(fā)現(xiàn)部分患者出現(xiàn)了嚴(yán)重不良反應(yīng)。醫(yī)院立即停止了該項(xiàng)技術(shù)的臨床試驗(yàn)，并通知了受影響的患者。然而，部分患者對(duì)醫(yī)院的處理措施表示不滿，認(rèn)為醫(yī)院沒有盡到告知義務(wù)，要求賠償。請(qǐng)分析醫(yī)院在這一事件中的責(zé)任，以及如何妥善處理患者的訴求。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.B

3.B

4.B

5.D

6.B

7.B

8.B

9.B

10.B

11.B

12.B

13.B

14.B

15.B

16.B

17.B

18.B

19.B

20.B

21.B

22.B

23.B

24.B

25.B

二、多選題

1.A,B,C,D

2.A,B,C,D

3.A,B,C,D

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

6.A,B,C,D

7.A,B,C,D

8.A,B,C,D

9.A,B,C,D

10.A,B,C,D

11.A,B,C,D

12.A,B,C,D

13.A,B,C,D

14.A,B,C,D

15.A,B,C,D

16.A,B,C,D

17.A,B,C,D

18.A,B,C,D

19.A,B,C,D

20.A,B,C,D

三、填空題

1.醫(yī)療服務(wù)過程