種子市場營銷信息系統(tǒng)

種子市場營銷信息系統(tǒng)第六章種子市場營銷信息系統(tǒng)

第一節(jié)種子市場營銷信息第二節(jié)種子市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成和作用第三節(jié)種子市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用第四節(jié)種子市場營銷信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理5/4/20252

第一節(jié)種子市場營銷信息

一、種子市場營銷信息的內(nèi)容二、種子市場信息分類三、種子市場信息來源四、種子市場營銷信息的加工處理5/4/20253現(xiàn)代種子市場營銷環(huán)境迫使種子企業(yè)更加重視信息的利用，“比別人更了解客戶”、“比對手知道得更早”、“比同行調(diào)整得更快”已經(jīng)成為種子企業(yè)在市場競爭中勝出的重要手段。種子市場營銷信息已經(jīng)與品種、資金、設(shè)備、人員等要素一起，成為種子企業(yè)重要的經(jīng)營資源。5/4/20254一、種子市場營銷信息的內(nèi)容種子市場營銷信息是指種子市場上各種經(jīng)濟(jì)(特別是市場要素)活動(dòng)和相關(guān)環(huán)境的消息、數(shù)據(jù)資料、報(bào)告等的總稱，一般以文字、數(shù)據(jù)、憑證、圖表、符號(hào)、報(bào)表、商情等形式表現(xiàn)出來，它反映了種子市場營銷活動(dòng)環(huán)境的特征和變化趨勢等情況。種子市場營銷信息的內(nèi)容非常廣泛、復(fù)雜，主要包括種子市場環(huán)境信息、種子市場品種信息、種子價(jià)格信息、種子銷售渠道信息、種子市場促銷信息和競爭信息等。5/4/20255(一)種子市場環(huán)境信息種子市場環(huán)境信息主要指與種子市場營銷有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、法律、人口、技術(shù)和自然方面的信息。5/4/20256其具體內(nèi)容有：＊地區(qū)間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及差異；＊種子市場消費(fèi)者收入、儲(chǔ)蓄、信貸和實(shí)際購買力狀況以及收支變化規(guī)律和趨勢；＊種子市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者支出模式；＊區(qū)域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)布局；＊目標(biāo)市場各細(xì)分市場的自然資源狀況、土地規(guī)模、作物布局、人口規(guī)模、人口分布、家庭結(jié)構(gòu)及人口流動(dòng)規(guī)律；＊種子市場上的社會(huì)階層和相關(guān)群體的分類及不同的需求特征；5/4/20257其具體內(nèi)容有：＊種子市場不同文化背景下的生活方式、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣和道德倫理觀；＊農(nóng)業(yè)發(fā)展的態(tài)勢、貿(mào)易格局、貿(mào)易慣例和貿(mào)易壁壘；＊種子市場的物價(jià)指數(shù)；＊種子市場有關(guān)品種的限制及許可證和其他單證要求等；＊種子市場消費(fèi)者組織和消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)狀況；＊種子市場及目標(biāo)市場的農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展水平和應(yīng)用程度及品種更新?lián)Q代的技術(shù)因素等。5/4/20258

(二)種子市場品種信息種子市場品種信息主要包括種子市場或目標(biāo)市場對品種及種子的供求、服務(wù)、質(zhì)量、偏好等要求，以及替代品種和互補(bǔ)品種狀況。其具體內(nèi)容如下：種子市場和每個(gè)細(xì)分市場對品種及種子的總供求量、供求結(jié)構(gòu)、供求特點(diǎn)及其變化趨勢；消費(fèi)者對品種及種子的購買習(xí)慣、購買動(dòng)機(jī)和禁忌偏好；5/4/20259其具體內(nèi)容如下：消費(fèi)者對品種及種子(包括服務(wù))的特殊要求、滿足程度及原因分析；消費(fèi)者對品種及種子質(zhì)量、商標(biāo)、包裝、設(shè)計(jì)等的要求和意見；種子市場的潛在消費(fèi)者和潛在購買力情況；新品種生命周期、更新?lián)Q代的周期和新品種發(fā)展趨勢；作物類型及品種的地區(qū)分布和地區(qū)結(jié)構(gòu)；替代品種和互補(bǔ)品種情況；消費(fèi)者的購買地點(diǎn)、時(shí)間和方式；作物品種的農(nóng)產(chǎn)品延伸需求和派生需求等。5/4/202510(三)種子市場價(jià)格信息種子價(jià)格與種子銷量和種子企業(yè)盈虧密切相關(guān)。種子企業(yè)通常從成本和利潤考慮定價(jià)的最低限，從競爭力角度確定最高限。確定最低限和最高限之間的合理尺度，必須靠準(zhǔn)確的種子價(jià)格信息作為依據(jù)。5/4/202511種子市場價(jià)格信息一般包括以下內(nèi)容：種子市場上同類作物品種不同企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)方法；種子市場及各細(xì)分市場上的價(jià)格總水平；種子市場上種子價(jià)格彈性；消費(fèi)者對種子價(jià)格的敏感度；種子市場互補(bǔ)品種和替代品種的價(jià)格高低狀況及發(fā)展趨勢；種子市場上品種間的比價(jià)和差價(jià)情況及產(chǎn)生差價(jià)的原因；在不同的細(xì)分市場上，消費(fèi)者對不同企業(yè)同類品種的價(jià)格反應(yīng)；5/4/202512種子市場價(jià)格信息一般包括以下內(nèi)容：在品種生命周期不同階段，不同企業(yè)的價(jià)格策略和價(jià)格差距；種子從生產(chǎn)到消費(fèi)，種子市場中間商的加價(jià)比例和加價(jià)幅度；種子市場價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)者、價(jià)格歧視、傾銷等情況及有關(guān)方面的對策；種子市場定價(jià)的法律規(guī)定、價(jià)格慣例以及其他的特殊規(guī)定和要求；種子市場價(jià)格行情，特別是價(jià)格變化趨勢等。5/4/202513

(四)種子市場銷售渠道信息

種子銷售渠道信息主要是指種子從生產(chǎn)者到消費(fèi)者手中這一過程中有關(guān)流通環(huán)節(jié)、流通渠道、流通方式的信息，即有關(guān)銷售渠道和實(shí)體分配的信息。5/4/202514其具體內(nèi)容包括：種子市場上種子銷售渠道的種類及市場慣例；種子市場上消費(fèi)者之間不同的購買渠道；種子市場商品種子實(shí)體分配的方式、成本及利弊分析；直接銷售的種類、形式和特點(diǎn)；間接銷售的種類、形式和特點(diǎn)；在銷售渠道系統(tǒng)中，種子市場各中間商的信譽(yù)、實(shí)力、優(yōu)勢、劣勢、作用、服務(wù)、促銷、競爭、銷售條件、市場地位等情況；5/4/202515其具體內(nèi)容包括：種子市場中間商折扣、中間商與生產(chǎn)者、消費(fèi)者協(xié)作方式的慣例；各中間商的購買和銷售潛力及其經(jīng)營的作物領(lǐng)域和地域范圍；種子市場的分銷層次和分銷結(jié)構(gòu)；種子市場廣泛分銷、選擇分銷和獨(dú)家專營策略比較；種子市場分銷渠道和中間商的發(fā)展趨勢等。5/4/202516(五)種子市場促銷信息種子市場促銷信息主要指種子市場上有關(guān)人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系方面的情況。5/4/202517其具體內(nèi)容如下：種子市場上促銷的各種具體形式、種類以及可利用程度；種子市場人員推銷的成本、優(yōu)勢、障礙及利弊分析；種子市場營業(yè)推廣的方式以及中間商、消費(fèi)者對此的反應(yīng)；種子市場上公共關(guān)系特點(diǎn)及不同企業(yè)在公共關(guān)系方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；中間商在促銷方面的協(xié)助情況；種子市場促銷的慣例；種子市場上的廣告方式、媒體、藝術(shù)、技巧、目標(biāo)、政策、法律以及效果等。5/4/202518

(六)種子市場競爭信息

種子市場上的競爭有直接競爭和間接競爭、現(xiàn)實(shí)競爭和潛在競爭之分。在搜集種子市場競爭信息，評價(jià)競爭狀況時(shí)，最好集中于市場上居領(lǐng)先地位的或者有巨大潛力的競爭者。種子企業(yè)對競爭信息的了解，還要求把握競爭對手過去的成就、現(xiàn)在狀況和將來發(fā)展等方面的信息，以便制定企業(yè)的競爭目標(biāo)和競爭策略。5/4/202519種子市場競爭信息的內(nèi)容主要包括：種子市場上主要直接競爭者和間接者及背景資料；競爭者采取的競爭方式；種子市場上各競爭者的品種、種子產(chǎn)量、銷量和市場占有率情況；種子市場上競爭者之間在成本、價(jià)格、利潤、質(zhì)量、品種、服務(wù)等方面的比較；種子市場上某類作物品種是否存在壟斷現(xiàn)象及消除壟斷的可能性；種子市場上某些競爭者成功的原因；5/4/202520種子市場競爭信息的內(nèi)容主要包括：種子市場競爭者之間企業(yè)形象、信譽(yù)和聲譽(yù)、經(jīng)營實(shí)力、銷售渠道控制能力和市場吸引力比較；種子市場不同競爭者的市場營銷計(jì)劃、策略、戰(zhàn)略等；在種子市場競爭過程中未被競爭者占領(lǐng)的市場；種子市場競爭的價(jià)格策略及其競爭者相應(yīng)的價(jià)格反應(yīng)；品種研發(fā)、種子生產(chǎn)、種子銷售單位或企業(yè)以及中間商之間的競爭情況；種子市場的競爭結(jié)構(gòu)和競爭強(qiáng)度等。5/4/202521二、種子市場信息分類(一)按信息來源方式可分為：＊公開的種子市場信息＊非公開的種子市場信息(二)按信息存儲(chǔ)方式可分為：＊數(shù)字化的種子市場信息＊非數(shù)字化的種子市場信息5/4/202522(三)按信息的形態(tài)可分為：＊文件式的種子市場信息＊非文件式的種子市場信息(四)按信息的時(shí)間特征可分為：＊過時(shí)的種子市場信息、市場現(xiàn)狀信息＊市場發(fā)展信息(五)按信息管理組織形式可分為：＊系統(tǒng)化種子市場信息＊非系統(tǒng)化種子市場信息5/4/202523(六)按信息自身的穩(wěn)定性可分為：＊流動(dòng)性種子市場信息＊固定性種子市場信息(七)按信息處理特點(diǎn)可分為：＊第一次種子市場信息＊第二次種子市場信息5/4/202524三、種子市場信息來源種子市場信息的來源一般可以分為兩大類：※一類是種子企業(yè)信息人員親自搜集、整理、加工的各種原始信息，主要靠實(shí)地考察得來的直接信息，即第一手信息資料；※另一類是他人搜集并通過整理、加工的各種間接信息資料，即第二手信息資料。5/4/202525(一)種子市場直接信息的來源

種子市場的直接信息主要是靠實(shí)地考察得來的。主要方法有：種子企業(yè)派技術(shù)人員、信息人員或推銷人員等，到一定的種子市場進(jìn)行實(shí)地考察、搜集市場信息；委托種子市場信息專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，獲取信息；種子企業(yè)在各地的銷售網(wǎng)點(diǎn)，不斷從市場上反饋得到的信息資料；委托種子代理商、零售商、批發(fā)商或其他的中間商，幫助搜集有關(guān)的市場信息；通過因特網(wǎng)搜集的種子市場信息等。5/4/202526(二)種子市場間接信息的來源種子市場的間接信息來源包括企業(yè)內(nèi)部信息源和企業(yè)外部信息源兩個(gè)方面。⑴種子企業(yè)內(nèi)部信息源是指企業(yè)自己搜集、整理的種子市場信息，主要包括種子市場銷售的各種記錄、檔案材料和歷史資料，如客戶名稱表、銷售記錄、推銷員報(bào)告、客戶和中間商的通訊、信件等。5/4/202527⑵種子企業(yè)外部信息源包括的范圍極廣，主要是國內(nèi)外有關(guān)的公共信息機(jī)構(gòu)。1．政府機(jī)構(gòu)2．圖書館3．種子協(xié)會(huì)和商會(huì)4．銀行5．商情調(diào)研機(jī)構(gòu)6．消費(fèi)組織或協(xié)會(huì)7．相關(guān)競爭企業(yè)8．出版物5/4/202528四、種子市場營銷信息的加工處理開展種子市場信息的搜集、整理和加工處理，最根本的目的是為了制定種子市場營銷策略。種子市場營銷策略正確與否，可行性研究的質(zhì)量如何，取決于是否充分掌握了必需的、可靠性的種子市場信息，取決于是否對這些信息進(jìn)行了充分的加工處理和分析。5/4/202529(一)種子市場營銷信息的基本要求1.準(zhǔn)確性6.重點(diǎn)性2.及時(shí)性7.動(dòng)態(tài)性3.系統(tǒng)性8.明晰性4.適用性9.安全性5.經(jīng)濟(jì)性

5/4/202530(二)種子市場營銷信息的加工處理

種子市場營銷信息加工處理的主要任務(wù)就是把搜集到的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的、有價(jià)值信息的過程，這一轉(zhuǎn)換被稱為數(shù)據(jù)處理。這些任務(wù)的完成，包括對處理過程進(jìn)行組織、對數(shù)據(jù)來源進(jìn)行判斷、對數(shù)據(jù)之間關(guān)系的定義等，都與人們的分析和判斷能力有關(guān)，這種能力是用于選擇、組織和操縱數(shù)據(jù)，使其適合于某種任務(wù)的規(guī)則、方法和方案的總稱。

5/4/202531在進(jìn)行種子市場營銷信息加工處理時(shí)，應(yīng)注意以下一些問題：1.信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別具有相對性種子市場營銷信息加工處理活動(dòng)具有連續(xù)性和廣泛性，其中包括許多決策和控制過程，都需要有相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理過程。但是從連續(xù)的決策過程看，信息與數(shù)據(jù)的區(qū)別并不明顯，不要迷失在數(shù)據(jù)的海洋中而忘卻了信息的意義所在。5/4/2025322.信息處理的環(huán)節(jié)具有復(fù)雜性種子市場營銷信息往往包括本企業(yè)內(nèi)部的品種、設(shè)備、員工、資金等，包括完整的種子生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，還包括種子供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商和客戶，以及外部種子市場、競爭對手、行業(yè)政策和法規(guī)等不同方面的內(nèi)容。這些信息以各種各樣的形式存在，需要采用不同的手段加以集成，使之服務(wù)于企業(yè)目標(biāo)。5/4/2025333.信息處理具有開放性種子市場營銷信息的開放性很強(qiáng)。一是信息的來源極為廣泛。二是種子市場營銷信息具有龐大的用戶和潛在用戶群體。種子市場營銷信息這種開放性增大了信息安全的難度，要想把信息限定在特定的使用范圍內(nèi)，往往要付出很高的信息處理代價(jià)。5/4/202534第二節(jié)種子市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成和作用一、種子市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成二、種子市場營銷信息系統(tǒng)的功能三、種子市場營銷信息系統(tǒng)的作用5/4/202535在當(dāng)今西方發(fā)達(dá)國家，種子市場信息正逐步走向系統(tǒng)化管理的道路，因?yàn)殡S著種子市場營銷環(huán)境日趨復(fù)雜，種子市場競爭越來越激烈，對種子市場營銷決策就提出了更高的要求，而種子營銷決策的質(zhì)量在很大程度上取決于種子市場信息的質(zhì)量。因此，我國種子企業(yè)為滿足市場開發(fā)與營銷的需要，有必要了解和掌握種子市場信息，并建立自己的種子市場營銷信息系統(tǒng)。5/4/202536一、種子市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成種子市場營銷信息系統(tǒng)是系統(tǒng)觀念在信息作業(yè)上的應(yīng)用：一方面提供規(guī)劃所需要的信息，作為制定目標(biāo)及擬定營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)；另一方面提供反饋信息，作為評估種子營銷計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果的依據(jù)，并以評估的結(jié)果作為再規(guī)劃的基礎(chǔ)。5/4/202537(一)種子市場營銷信息系統(tǒng)的涵義種子市場營銷信息系統(tǒng)是由人、設(shè)備和程序所構(gòu)成的持續(xù)與相互作用的系統(tǒng)，其任務(wù)在于搜集、區(qū)分、分析、評估與分配(傳遞)那些合適、及時(shí)與準(zhǔn)確的種子市場信息，以供種子營銷決策者用來改善種子市場營銷計(jì)劃、執(zhí)行與控制的工作。5/4/202538營銷環(huán)境內(nèi)部報(bào)告營銷情報(bào)營銷決策支持分析營銷調(diào)研開發(fā)信息評估信息需要分配信息營銷信息系統(tǒng)營銷經(jīng)理分析計(jì)劃執(zhí)行控制目標(biāo)市場營銷渠道競爭者公眾宏觀環(huán)境因素營銷決策和溝通5/4/202539(二)種子市場營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成種子市場營銷信息系統(tǒng)主要包括信息處理系統(tǒng)和信息應(yīng)用系統(tǒng)。1.信息處理系統(tǒng)信息處理系統(tǒng)包括事務(wù)處理系統(tǒng)、知識(shí)工作系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和主管信息系統(tǒng)五個(gè)子系統(tǒng)。5/4/202540。⑴事務(wù)處理系統(tǒng)事務(wù)處理系統(tǒng)是操作層系統(tǒng)，主要處理有關(guān)業(yè)務(wù)記錄更新所需的詳細(xì)數(shù)據(jù)，完成數(shù)據(jù)的收集、編輯、修改、操作、存儲(chǔ)、文檔生成、打印等具體事項(xiàng)。5/4/202541事務(wù)處理系統(tǒng)的特征是：能夠迅速有效地處理大量的數(shù)據(jù)輸人輸出；能夠進(jìn)行嚴(yán)格的數(shù)據(jù)編輯，以保證數(shù)據(jù)的正確性和時(shí)效性；可以通過審計(jì)以保證所有輸入數(shù)據(jù)、處理、程序和輸出是完整、準(zhǔn)確和有效的；能夠提供有關(guān)安全處理的防護(hù)能力；可以支持多人進(jìn)行處理工作。5/4/202542⑵知識(shí)工作系統(tǒng)。知識(shí)工作系統(tǒng)側(cè)重于輔助各種數(shù)據(jù)工作者的業(yè)務(wù)工作，比如文秘、檔案管理類員工，他們以加工、利用、控制和傳播信息為主要的工作內(nèi)容，可以極大地提高工作效率，保證工作質(zhì)量，改善辦公室之間的聯(lián)系。知識(shí)工作系統(tǒng)是專門為改善團(tuán)隊(duì)工作而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，它支持靈活多樣的信息流動(dòng)和信息共享，可以突破原有固定組織模式和職能部門的限制，通過電子信息溝通方式來重新組建團(tuán)隊(duì)，保證各部門信息相互傳遞，并與種業(yè)有關(guān)的部門如氣象、工商、物價(jià)等部門互相傳遞信息，實(shí)現(xiàn)信息的共享。5/4/202543⑶管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)是一種向管理者提供定期的、預(yù)定的報(bào)告，幫助管理者了解日常業(yè)務(wù)的系統(tǒng)。信息經(jīng)過傳輸渠道，將信息從發(fā)生點(diǎn)或原先的存儲(chǔ)點(diǎn)傳送到接收點(diǎn)，以文檔或報(bào)告等形式提供給用戶。5/4/202544種子信息的輸出經(jīng)歷的三個(gè)基本環(huán)節(jié)：信息的發(fā)出者(信息系統(tǒng))輸出途徑和信息接收者(用戶、管理者、決策者)5/4/202545種子信息輸出方式有兩種：※一是主動(dòng)輸出，即信息系統(tǒng)根據(jù)自己的使命把認(rèn)為有用的信息主動(dòng)輸出給用戶；※二是被動(dòng)輸出，即系統(tǒng)根據(jù)提出的議題或要求進(jìn)行信息輸出。5/4/202546⑷決策支持系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)是一種具有高度靈活性的信息處理系統(tǒng)，主要服務(wù)于管理層，用來支持非結(jié)構(gòu)化問題的決策。信息系統(tǒng)用于支持的決策問題很多，而一個(gè)具體的決策支持系統(tǒng)總是針對某一個(gè)特定的決策問題的。決策支持系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)庫、分析技術(shù)(如回歸分析法、相關(guān)分析法、因素分析法等)、分析模型(如品種決策模型、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型等)，以及用戶會(huì)話接口，管理者能夠使用業(yè)務(wù)術(shù)語進(jìn)入和操作決策支持系統(tǒng)。5/4/202547⑸主管信息系統(tǒng)。主管信息系統(tǒng)為組織的高層管理者定制的決策支持系統(tǒng)，提供高層決策者認(rèn)為重要的、關(guān)于組織狀況的結(jié)構(gòu)化信息，使他們能集中、組織和過濾所需的決策數(shù)據(jù)和信息。5/4/2025482.信息應(yīng)用系統(tǒng)信息應(yīng)用系統(tǒng)包括種子企業(yè)內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)、種子市場營銷情報(bào)系統(tǒng)、種子市場營銷調(diào)研系統(tǒng)和種子市場營銷分析系統(tǒng)四個(gè)子系統(tǒng)。5/4/202549⑴種子企業(yè)內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)。種子企業(yè)內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)是最基本的信息系統(tǒng)，它反映種子企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)狀況，主要信息內(nèi)容包括種子市場客戶訂貨、發(fā)貨、銷售量、市場占有率、庫存水平、成本、現(xiàn)金流量、固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、應(yīng)收貨款、應(yīng)付貨款、利潤水平和稅收等。這些信息是關(guān)于種子企業(yè)過去和現(xiàn)在的資料，為企業(yè)進(jìn)行種子市場營銷決策提供參考。5/4/202550通過比較企業(yè)內(nèi)部環(huán)境信息所體現(xiàn)的實(shí)績與企業(yè)市場營銷計(jì)劃目標(biāo)，企業(yè)可以了解種子市場營銷機(jī)會(huì)、現(xiàn)存的問題以及應(yīng)該實(shí)施的對策。營銷管理者應(yīng)根據(jù)報(bào)告系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息采用對比分析、跟蹤分析等方法，分析種子市場營銷各環(huán)節(jié)存在的問題和提出改進(jìn)措施，提高種子市場營銷系統(tǒng)的整體效率。5/4/202551訂單一收款循環(huán)＊內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)的核心是訂單一收款循環(huán)。銷售代表、經(jīng)銷商和顧客將訂單送交公司；訂貨部門準(zhǔn)備數(shù)份發(fā)票副本，分送各有關(guān)部門。存貨不足的項(xiàng)目留待以后交付；需裝運(yùn)的項(xiàng)目則附上運(yùn)單和帳單，同時(shí)還要復(fù)印多份分送各有關(guān)部門。＊許多公司為了更快、更準(zhǔn)確和更有效地處理訂單一收款循環(huán)，已經(jīng)采用了電子數(shù)據(jù)處理（EDI）軟件。5/4/202552銷售報(bào)告系統(tǒng)營銷經(jīng)理需要他們當(dāng)前銷售的最新報(bào)告。

由于使用筆記本電腦，銷售代表現(xiàn)在能立即得到關(guān)于潛在和現(xiàn)行顧客的資料，計(jì)算機(jī)迅速反饋和送出銷售報(bào)告。5/4/202553

營銷信息系統(tǒng)工作人員會(huì)向營銷人員提問的一組有用的調(diào)查問題如下：哪些類型的決定是你經(jīng)常作出的？作出這些決定時(shí)，你需要哪些類型的信息？哪些類型的信息是你可以經(jīng)常得到的？哪些類型的專門研究是你定期所要求的？哪些類型的信息是你現(xiàn)在想得到而未得到的？哪些依靠是你想要每天、每周、每月、每年得到的？哪些雜志和貿(mào)易報(bào)道是你希望能定期閱讀的？哪些特定的問題是你希望經(jīng)常了解的？哪些類型的數(shù)據(jù)分析方案是你希望得到的？對目前的市場營銷信息系統(tǒng)，你認(rèn)為可以改進(jìn)的么？5/4/202554⑵種子市場營銷情報(bào)系統(tǒng)種子市場營銷情報(bào)系統(tǒng)是整個(gè)種子市場營銷信息系統(tǒng)的核心，供種子企業(yè)市場營銷決策者了解企業(yè)外部的市場狀況。其信息主要包括種子市場營銷環(huán)境、種子市場品種結(jié)構(gòu)、價(jià)格、分銷、促銷和競爭等信息。5/4/202555這個(gè)系統(tǒng)通過種子調(diào)查人員對供應(yīng)商、中間商、消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查獲取第一手信息資料；通過向種子市場調(diào)研機(jī)構(gòu)、市場咨詢公司等購買情報(bào)，把握種子市場動(dòng)態(tài)；通過出版物、公共機(jī)構(gòu)、商會(huì)或協(xié)會(huì)、銀行等，了解有關(guān)種子市場的資料，利用因特網(wǎng)獲取種子市場、政策和法規(guī)等原始信息，從各種農(nóng)業(yè)研究機(jī)構(gòu)和媒體站點(diǎn)獲取研究報(bào)告、市場評價(jià)等有價(jià)值的種子市場信息，而且這些信息幾乎是的。5/4/202556營銷情報(bào)系統(tǒng)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)為管理人員提供結(jié)果數(shù)據(jù)，營銷情報(bào)系統(tǒng)則為管理人員提供正在發(fā)生的數(shù)據(jù)。

營銷情報(bào)系統(tǒng)是使公司經(jīng)理獲得日常的關(guān)于營銷環(huán)境發(fā)展的恰當(dāng)信息的一整套程序和來源。5/4/202557

營銷經(jīng)理大多數(shù)自行收集情報(bào)，他們常通過閱讀書籍、報(bào)刊和同業(yè)公會(huì)的出版物；與顧客、供應(yīng)商、分銷商或其他外界人員交談：同公司內(nèi)部的其他經(jīng)理和人員談話來收集。但這種方法帶有相當(dāng)?shù)呐既恍?，一些有價(jià)值的信息可能沒有抓住或抓得太遲。5/4/202558

經(jīng)營靈活的公司會(huì)采取進(jìn)一步的步驟改進(jìn)其營銷情報(bào)的質(zhì)量和數(shù)量：訓(xùn)練和鼓勵(lì)銷售人員去發(fā)現(xiàn)和報(bào)告新發(fā)展的情況。鼓勵(lì)分銷商、零售商和其他中間商把重要的情報(bào)報(bào)告公司。公司同外界的情報(bào)供應(yīng)商和信息研究公司購買信息。這些調(diào)研公司收集事例與消費(fèi)者數(shù)據(jù)比公司自收集信息的成本要小得多。一些公司已建立了內(nèi)部營銷信息中心以收集和傳送營銷情報(bào)。5/4/202559⑶種子市場營銷調(diào)研系統(tǒng)。種子市場營銷調(diào)研系統(tǒng)是針對種子市場營銷的某些特殊問題進(jìn)行研究。如通過特定的渠道和方式開展種子消費(fèi)者動(dòng)機(jī)和購買行為調(diào)查、品種偏好測驗(yàn)、種子銷售預(yù)測、市場占有率分析、市場發(fā)展趨勢分析、廣告效果研究、市場潛力測量、市場競爭分析、新品種示范和試銷研究等。該系統(tǒng)主要搜集反映種子市場營銷客觀結(jié)果及原因的信息。種子市場營銷市場調(diào)研成本比較高，盡管現(xiàn)在可以利用因特網(wǎng)進(jìn)行較低成本的網(wǎng)上調(diào)查，這種調(diào)查由于及時(shí)、準(zhǔn)確和廣泛，信息具有很高的可靠性，但目前因特網(wǎng)的使用和發(fā)展不平衡，網(wǎng)上調(diào)查只是信息發(fā)達(dá)地區(qū)可采用。5/4/202560

營銷調(diào)研是系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、收集、分析和提出數(shù)據(jù)資料以及提出跟公司所面臨的特定的營銷狀況有關(guān)的調(diào)查研究結(jié)果。5/4/202561大多數(shù)大公司都有自己的營銷研究部門。小公司可能沒有一個(gè)獨(dú)立的營銷調(diào)研部門，不過也可以采取其他方法獲取調(diào)研資料。5/4/202562寶潔公司：寶潔公司安排營銷調(diào)研人員到每一個(gè)產(chǎn)品部門，從事對現(xiàn)行品牌的調(diào)研。它有兩個(gè)獨(dú)立的公司內(nèi)部調(diào)研小組，一個(gè)負(fù)責(zé)整個(gè)公司的廣告調(diào)研，另一個(gè)負(fù)責(zé)市場測試。每組成員包括營銷調(diào)研經(jīng)理、其他專家（調(diào)查設(shè)計(jì)者、統(tǒng)計(jì)學(xué)家、行為科學(xué)家）和負(fù)責(zé)執(zhí)行與管理訪問工作的內(nèi)部現(xiàn)場代表。每年寶潔公司與上門訪問超過100萬次，訪問的內(nèi)容涉及到大約1，000個(gè)調(diào)研項(xiàng)目。5/4/202563小公司也可以在有限的資金下開展創(chuàng)造性的工作：邀請學(xué)生或教授設(shè)計(jì)和執(zhí)行營銷調(diào)研項(xiàng)目；利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)上服務(wù)；考察競爭對手。5/4/202564一個(gè)好的營銷調(diào)研有7個(gè)特征：1.科學(xué)方法：有效的營銷調(diào)研使用科學(xué)方法的原則：仔細(xì)觀察，建立假設(shè)，預(yù)測和試驗(yàn)。2.調(diào)研的創(chuàng)造性：營銷調(diào)研最好要能發(fā)展出創(chuàng)新方法，以解決某個(gè)問題。3.采用多種方法：好的營銷研究人員避免過分依賴一種方法，強(qiáng)調(diào)方法要適應(yīng)問題，而不是問題適應(yīng)方法。5/4/2025654.模型和數(shù)據(jù)的互依性；好的營銷研究人員懂得從問題的模式中能導(dǎo)出事實(shí)的意義。5.信息的價(jià)值和成本：好的營銷研究人員應(yīng)該關(guān)心衡量信息的價(jià)值與成本之比6.有益的懷疑論：好的營銷調(diào)研者對經(jīng)理所用的市場詞語，表現(xiàn)出對這些傳統(tǒng)的假設(shè)的有益的懷疑。7.道德營銷：好的營銷研究能給發(fā)起公司和消費(fèi)者兩者帶來好處。5/4/202566⑷種子市場營銷分析系統(tǒng)。種子市場營銷分析系統(tǒng)由一組用來分析種子市場營銷資料和種子市場營銷問題的方法和技術(shù)所組成。完善的種子市場營銷分析系統(tǒng)通常由資料庫、統(tǒng)計(jì)庫和模型庫三部分組成，它主要根據(jù)研究內(nèi)容建立各種種子市場營銷信息數(shù)據(jù)庫、分析技術(shù)和分析模型5/4/202567分析技術(shù)；如回歸分析法、相關(guān)分析法、因素分析法分析模型:品種決策模型、種子市場價(jià)格模型、銷售預(yù)測模型、廣告預(yù)算模型、消費(fèi)者行為模型、競爭策略模型、營銷決策模型、最佳營銷組合模型、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型、跟蹤服務(wù)模型等通過這些方法和模型來說明、分析、預(yù)測和解決種子市場營銷問題。通過種子市場營銷分析系統(tǒng)處理信息，比依靠直覺和原始的方法更科學(xué)、更翔實(shí)、更可靠。5/4/202568營銷決策支持系統(tǒng)是一個(gè)組織，它通過軟件與硬件支持，協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)收集、系統(tǒng)、工具和技術(shù)，解釋企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的有關(guān)信息，并把它轉(zhuǎn)化為管理活動(dòng)的基礎(chǔ)。5/4/202569系統(tǒng)中應(yīng)用的計(jì)量工具統(tǒng)計(jì)工具多元回歸：統(tǒng)計(jì)技術(shù)是設(shè)計(jì)一個(gè)“最適宜”的估計(jì)公式，以顯示一組自變量變化時(shí)，其對應(yīng)的因變量的變化情況。判別分析：一種將目標(biāo)或人分成兩個(gè)或兩個(gè)以上類別的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。5/4/202570因子分析：因子分析是企圖用以發(fā)現(xiàn)在一組較多數(shù)量的彼此相關(guān)的變量中構(gòu)成并說明其相互關(guān)系的少數(shù)基本因子的一種統(tǒng)計(jì)方法。集群分析：把要區(qū)分的目標(biāo)納入特定的多維數(shù)據(jù)中，排除排與組之間的同質(zhì)性的一種統(tǒng)計(jì)技術(shù)。多維排列：多樣化的技術(shù)，對有代表性的目標(biāo)作為一點(diǎn)，對其特殊征用多維空間描述，其點(diǎn)之間的距離用不對稱的方法衡量。5/4/202571模型馬爾可夫過程模型：顯示從當(dāng)前狀態(tài)移動(dòng)的概率。排隊(duì)模型：顯示任何系統(tǒng)中，預(yù)期的等待時(shí)間和排隊(duì)長度，得出到達(dá)和服務(wù)時(shí)間以及服務(wù)渠道的數(shù)目。新產(chǎn)品預(yù)先測試模型：包括了在消費(fèi)者偏好基礎(chǔ)上的用戶知曉、試用和重購之間的功能關(guān)系，并對營銷供應(yīng)物和促銷活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測。5/4/202572銷售反應(yīng)模型：用于在一個(gè)或多個(gè)營銷變量之間——例如銷售人員模型、廣告開支、促銷費(fèi)用等，估計(jì)其功能關(guān)系和得出需求水平。離散選擇模型（洛全特和普羅比特）：計(jì)算各種選擇（如在一個(gè)產(chǎn)品品種中的某一特定品牌），在所有適用性下的功能吸引力。5/4/202573優(yōu)化程序:微分計(jì)算：通過應(yīng)用定義的公式求出最大或最小值。數(shù)學(xué)規(guī)劃：幫助找到在一組約束條件下，使得某些變量所代表的目標(biāo)函數(shù)的最佳化。統(tǒng)計(jì)決策理論：測定一個(gè)活動(dòng)能產(chǎn)生的最高期望值。博弈理論：測定一項(xiàng)行動(dòng)在面臨一個(gè)或數(shù)個(gè)競爭者或自然現(xiàn)象的不確定變量時(shí)，最大損失的最小化。啟發(fā)式探索法：使用一套經(jīng)驗(yàn)法則以縮短所要求的時(shí)間或工作，以便在復(fù)雜的系統(tǒng)中找出合理的好的解決辦法。5/4/202574下面是幾個(gè)營銷經(jīng)理使用的決策模型：BRANDAID模型：一種著重消費(fèi)包裝品的彈性營銷組合模型。CALPLAN模型：該模型幫助銷售人員決定在一定時(shí)間內(nèi)訪問預(yù)期客戶和現(xiàn)有客戶的訪問次數(shù)。DETAILER模型：用于幫助銷售員走訪客戶和每次訪問推銷的代表性產(chǎn)品。GEOLINE模型：該模型用于設(shè)計(jì)推銷和服務(wù)地區(qū)。MEDIAC模型：該模型幫助廣告主計(jì)劃一年內(nèi)如何購買媒體。5/4/202575專家系統(tǒng)模型：PROMOTER模型：估計(jì)最低基礎(chǔ)銷售與促銷的關(guān)系（無促銷活動(dòng)的銷售額）和測量隨著促銷活動(dòng)的增加而遞增的銷售額。ADCAD模型：建議廣告的類型（幽默、生活片段等等），以應(yīng)用于不同的產(chǎn)品、目標(biāo)市場和競爭環(huán)境中的營銷目標(biāo)和特征。COVERSTORY模型：檢查大量的行業(yè)銷售數(shù)據(jù)，并用英語打印出報(bào)告的最精彩部分。5/4/202576信息應(yīng)用系統(tǒng)包括種子企業(yè)內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)、種子市場營銷情報(bào)系統(tǒng)、種子市場營銷調(diào)研系統(tǒng)和種子市場營銷分析系統(tǒng).※上述四個(gè)子系統(tǒng)相互依賴，種子企業(yè)內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)是整個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)，它記錄種子企業(yè)原始數(shù)據(jù)和資料，是其他子系統(tǒng)分析對比的基礎(chǔ)；5/4/202577種子市場營銷情報(bào)系統(tǒng)可以獨(dú)立于其他系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，該系統(tǒng)是種子營銷調(diào)查系統(tǒng)和營銷分析系統(tǒng)的基礎(chǔ)；種子營銷調(diào)查系統(tǒng)和營銷分析系統(tǒng)作為高層次系統(tǒng)，是種子營銷管理決策層根據(jù)種子企業(yè)外部環(huán)境變化進(jìn)行種子市場營銷策略分析和改進(jìn)管理手段所必需的工具，它依賴于種子企業(yè)內(nèi)部環(huán)境報(bào)告系統(tǒng)和種子市場營銷情報(bào)系統(tǒng)。5/4/202578企業(yè)市場營銷信息系統(tǒng)內(nèi)部信息子系統(tǒng)市場監(jiān)視情報(bào)收集市場調(diào)研系統(tǒng)營銷管理市場營銷信息分析營銷計(jì)劃銷售預(yù)測5/4/202579內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)：報(bào)告訂單、銷售額、價(jià)格、存貨水平、應(yīng)付帳款、應(yīng)收帳款等。

市場營銷情報(bào)系統(tǒng)：營銷環(huán)境信息

市場營銷調(diào)研系統(tǒng)：設(shè)計(jì)、收集、分析和提出決策所必須的數(shù)據(jù)資料（需求、銷售、競爭等）

市場營銷決策支持系統(tǒng)：軟、硬件支持系統(tǒng)。5/4/202580二、種子市場營銷信息系統(tǒng)的功能

(一)種子市場信息的搜集、整理與分析根據(jù)種子市場營銷信息系統(tǒng)的目的和要求，對搜集的原始信息進(jìn)行再加工處理，然后對經(jīng)過初步整理的信息資料，進(jìn)行由表及里、由此及彼的比較、計(jì)算、提煉，這實(shí)際上是把數(shù)據(jù)變成決策信息，使之成為能準(zhǔn)確地揭示和反映事物內(nèi)在聯(lián)系和發(fā)展規(guī)律的系統(tǒng)化信息資料。5/4/202581(二)種子市場信息的輸出種子市場信息經(jīng)過傳輸渠道，將信息從發(fā)生點(diǎn)或原先的存儲(chǔ)點(diǎn)傳送到接收點(diǎn)，以文檔或報(bào)告的等形式提供給決策者。1.多向主動(dòng)輸出2.單向主動(dòng)輸出3.多向被動(dòng)輸出4.單向被動(dòng)輸出

※一般情況下，系統(tǒng)只有做到定向輸出信息，才能發(fā)揮作用，并使種子市場信息得到最大限度的利用。5/4/202582(三)種子市場信息的反饋種子市場信息的輸出與反饋是信息系統(tǒng)與信息接受者的信息雙向互動(dòng)過程。種子市場營銷信息系統(tǒng)將有關(guān)信息輸出后，信息輸出周期并未結(jié)束，還必須通過再次的種子市場調(diào)查和研究，了解信息對于信息接受者的影響，這就是信息反饋。這種信息反饋過程也叫信息反饋傳遞，它是對信息輸出的檢驗(yàn)和補(bǔ)充，可使系統(tǒng)檢驗(yàn)信息輸出的效果，并可對系統(tǒng)做必要的修正和調(diào)整。5/4/202583(四)滿足種子市場營銷主管的需要種子市場營銷信息系統(tǒng)能提供企業(yè)各階層營銷管理人員在營銷活動(dòng)中所需要的一切信息，能選擇性地提供信息，使各階層營銷管理人員獲得與其所要采取的營銷行動(dòng)相關(guān)的信息，用戶只要提出具體的信息要求，信息系統(tǒng)就能提供任何形式的分析結(jié)果、相關(guān)資料和有關(guān)信息，而且所提供的種子市場營銷信息一定是最新的，所提供的分析結(jié)果都是以有關(guān)營銷管理人員可接受的形式提供的。5/4/202584三、種子市場營銷信息系統(tǒng)的作用

(一)尋求種子市場機(jī)會(huì)種子市場營銷信息系統(tǒng)可為制定種子市場決策提供有價(jià)值的信息，這對某一地區(qū)是否進(jìn)行深入調(diào)研和評估是有重要意義的。為了對某地區(qū)進(jìn)行全面評估，在種子市場信息系統(tǒng)內(nèi)一般設(shè)計(jì)兩大指標(biāo)體系，一個(gè)是經(jīng)濟(jì)理想程度指標(biāo)體系，另一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系。5/4/202585經(jīng)濟(jì)理想程度指標(biāo)體系包括農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量、勞動(dòng)力狀況、市場增長率、市場規(guī)模、人均收入、資金來源、貨幣可兌換性、通貨膨脹、物質(zhì)生活現(xiàn)狀、政府機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)、合同履約率、稅率等項(xiàng)目。風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)體系包括地方保護(hù)、種子市場管理和執(zhí)法、競爭格局、自然災(zāi)害等項(xiàng)目?！鶕?jù)這兩個(gè)指標(biāo)體系判斷各地區(qū)的投資環(huán)境，能大致估計(jì)出哪些地區(qū)最具吸引力，或哪些地區(qū)種子市場前景暗淡。5/4/202586(二)監(jiān)督企業(yè)的種子銷售狀況種子市場營銷信息系統(tǒng)不僅能提供投資報(bào)酬率方面的數(shù)據(jù)，也能提供種子市場潛量方面的數(shù)據(jù)，監(jiān)督本企業(yè)在各細(xì)分市場上的種子銷售狀況，以便比較在不同環(huán)境和不同市場情況下的銷售效果。評價(jià)營銷效果不僅依靠財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，還依靠其他標(biāo)準(zhǔn)，從而更有效地幫助管理人員正確地評估種子企業(yè)在各地市場上的營銷狀況，并做出正確的投資決策。5/4/202587(三)監(jiān)測種子市場環(huán)境種子市場變化多端，因此必須掌握其變化規(guī)律和漸變趨勢。通過種子市場營銷信息系統(tǒng)，監(jiān)測種子市場環(huán)境及其動(dòng)向，可以了解和把握種子市場信息的變化，對于加強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，保持或擴(kuò)大種子市場份額具有重要意義。5/4/202588(四)綜合衡量企業(yè)在種子市場上的營銷戰(zhàn)略和效果對于種子企業(yè)來說，最重要的決策在于如何決定在不同目標(biāo)市場和不同營銷方式之間進(jìn)行合理的資源配置，這種決策的內(nèi)容不僅包括在不同市場上的投資問題，而且還包括資源撤出問題，即將資源從投資效益低的市場撤出，投放到收益率較高的市場中去。5/4/202589種子企業(yè)可以利用種子市場營銷信息系統(tǒng)，把有關(guān)宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)和企業(yè)營銷數(shù)據(jù)綜合起來，進(jìn)行研究分析，綜合衡量企業(yè)在種子市場上的營銷戰(zhàn)略和效果。種子市場營銷信息系統(tǒng)的優(yōu)勢在于它搜集的信息量大、種類齊全、分類清楚，這為制定種子市場營銷戰(zhàn)略提供了一個(gè)全面分析的基礎(chǔ)和方法，經(jīng)過經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)模型處理后，使種子資源的最佳分配成為可能。5/4/202590(五)更好地向種植戶提供信息服務(wù)向種植戶提供信息服務(wù)，是種子企業(yè)適應(yīng)消費(fèi)者需求觀念的變化，提高企業(yè)形象和企業(yè)信譽(yù)的客觀要求。這不僅僅限于本企業(yè)的品種，還提供更廣泛的品種信息，以便給消費(fèi)者一種公正的、全面的、整體性的服務(wù)。這樣，可以使顧客更形象、更全面地了解市場信息，了解企業(yè)和品種，對企業(yè)更信賴。種子企業(yè)通過種子市場營銷信息系統(tǒng)和因特網(wǎng)的緊密結(jié)合，定期或不定期向種植戶提供所需要的信息，可以更好地滿足顧客的需求。5/4/202591(六)更好地保護(hù)品種權(quán)綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊、信息編碼、高科技噴碼印刷技術(shù)及現(xiàn)代管理技術(shù)進(jìn)行商品種子的防偽，其原理是應(yīng)用計(jì)算機(jī)編碼技術(shù)為每一件入網(wǎng)產(chǎn)品編制一組唯一的身份碼(15—21位數(shù)字)，儲(chǔ)存在專用數(shù)據(jù)庫中，同時(shí)運(yùn)用高科技印刷技術(shù)將防偽身份碼印制在防偽標(biāo)識(shí)物上，每件產(chǎn)品的身份碼由計(jì)算機(jī)隨機(jī)生成互不相同，無規(guī)律可循，標(biāo)識(shí)物上的防偽身份碼與專用數(shù)據(jù)庫中的防偽身份碼一一對應(yīng)，只能一次性查詢。5/4/202592第三節(jié)種子市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用一、種子市場營銷信息系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)二、種子市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)三、種子市場營銷信息系統(tǒng)的應(yīng)用5/4/202593種子市場營銷信息系統(tǒng)的建立要堅(jiān)持系統(tǒng)化原則、標(biāo)準(zhǔn)化原則、開放性原則和適用性原則。種子市場營銷信息系統(tǒng)必須同種子企業(yè)的市場營銷結(jié)構(gòu)和營銷管理體系相互聯(lián)系，相互協(xié)調(diào)，相互配套，遵循計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，與外界因特網(wǎng)信息系統(tǒng)保持同步的信息交換，具有較強(qiáng)的適應(yīng)性和可靠性，以便能更好地為種子企業(yè)決策服務(wù)。5/4/202594一、種子市場營銷信息系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)

(一)種子市場營銷信息系統(tǒng)的規(guī)劃1.種子市場營銷信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃種子市場營銷信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃是要在企業(yè)種子市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術(shù)對信息系統(tǒng)的影響，對企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)和信息資源開發(fā)工作進(jìn)行合理安排，確定信息系統(tǒng)在企業(yè)中的地位以及結(jié)構(gòu)關(guān)系，并制定出分階段的發(fā)展目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和主要內(nèi)容。5/4/2025952.種子市場營銷信息系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃種子市場營銷信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃又稱為開發(fā)規(guī)劃，是對戰(zhàn)略規(guī)劃的具體落實(shí)。它需要考慮企業(yè)在特定時(shí)間和環(huán)境下的資源約束，對戰(zhàn)略規(guī)劃制定的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行具體安排，包括各種信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的具體時(shí)間、人員組織、資金籌措工作步驟、管理辦法和控制指標(biāo)等。5/4/202596(二)種子市場營銷信息系統(tǒng)的模式分析

1.確定系統(tǒng)的分析范圍首先要明確種子市場營銷信息系統(tǒng)的分析范圍，研究該系統(tǒng)中包含的各種重要因素，各因素之間的相互聯(lián)系及其與企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)系。2.確定系統(tǒng)的決策目標(biāo)單項(xiàng)目標(biāo)的系統(tǒng)分析比較簡單，多項(xiàng)目標(biāo)則要考慮各目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排，以避免為了某一營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而對其他營銷目標(biāo)產(chǎn)生不利的影響。5/4/2025973.確定搜集信息資料的方式和途徑企業(yè)關(guān)于建立種子市場營銷信息系統(tǒng)方案的研究和整個(gè)信息系統(tǒng)的模式分析，都必須以充分的信息資料作為依據(jù)，因而在確定系統(tǒng)的分析范圍和決策目標(biāo)之后，需要圍繞決策目標(biāo)確定搜集信息資料的方式和途徑，著手搜集和整理有關(guān)資料。5/4/2025984.確定系統(tǒng)的運(yùn)籌模式運(yùn)籌模式是指以簡單的圖形(如流程圖等)或符號(hào)來代表一個(gè)真實(shí)的系統(tǒng)。建立運(yùn)籌模式，可簡明扼要地反映出系統(tǒng)的信息處理過程，幫助確認(rèn)系統(tǒng)中各構(gòu)成因素，并有助于了解各因素間的相互關(guān)系、各信息處理環(huán)節(jié)之間的關(guān)系及其對外界環(huán)境的交互關(guān)系，也能分析出原系統(tǒng)在信息處理中的不合理問題，為設(shè)計(jì)新系統(tǒng)打下基礎(chǔ)。5/4/2025995.細(xì)化系統(tǒng)的個(gè)案分析將整個(gè)種子市場營銷信息系統(tǒng)劃分為若干個(gè)子系統(tǒng)，先就各個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行局部的分析，將分析所得結(jié)果再作綜合研究，以便于對系統(tǒng)進(jìn)行整體分析。6.制定系統(tǒng)的效益標(biāo)準(zhǔn)為實(shí)現(xiàn)種子市場營銷信息系統(tǒng)分析所擬定的目標(biāo)，必須設(shè)定所需支付的費(fèi)用及所要獲得效益的標(biāo)準(zhǔn)。5/4/2025100(三)種子市場營銷信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)1.明確種子市場營銷信息的需求2.確定種子市場營銷信息系統(tǒng)的類型3.種子市場營銷信息系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和流程設(shè)計(jì)4.種子市場營銷信息系統(tǒng)的可行性分析

5/4/2025101二、種子市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)(一)種子市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)方式1.自行開發(fā)種子市場營銷信息系統(tǒng)的整個(gè)開發(fā)過程均由種子企業(yè)自己完成，企業(yè)自行組織開發(fā)力量完成系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)方案，完成培訓(xùn)、編碼等實(shí)現(xiàn)過程。在種子市場營銷信息系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目完成的同時(shí)，種子企業(yè)也鍛煉了自己的開發(fā)隊(duì)伍，給后期的系統(tǒng)維護(hù)和擴(kuò)充帶來方便。5/4/20251022.合作開發(fā)合作開發(fā)一般是由種子企業(yè)負(fù)責(zé)投資，與有實(shí)力的專業(yè)技術(shù)開發(fā)單位協(xié)作，共同完成種子市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)。在種子企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)要求較高、或比較復(fù)雜、或時(shí)間有限的情況下，種子企業(yè)自身的開發(fā)力量很難獨(dú)立完成項(xiàng)目開發(fā)，合作方式可以使種子企業(yè)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢與合作方的技術(shù)優(yōu)勢彼此互補(bǔ)，降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。5/4/20251033.委托開發(fā)種子企業(yè)選擇委托開發(fā)的承包單位，簽定項(xiàng)目開發(fā)合同，并先行注入資金，承包單位根據(jù)合同要求，獨(dú)立地完成種子市場營銷信息系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、測試以及安裝培訓(xùn)等工作，種子企業(yè)對系統(tǒng)驗(yàn)收后直接投入運(yùn)行。開發(fā)獲得成功的關(guān)鍵是要選擇稱職的委托單位，最好是對種子行業(yè)的業(yè)務(wù)比較熟悉的、有成功經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)單位。5/4/20251044.購買軟件軟件開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化和商品化已經(jīng)成為計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)的發(fā)展趨勢。對不具備種子市場營銷信息系統(tǒng)軟件開發(fā)能力的企業(yè)來說，購買專業(yè)商用軟件是最為省力的開發(fā)方式。一般情況下，專業(yè)商品化軟件的可靠性、通用性和用戶友好性都更有保證，一般比自己開發(fā)的成本要低。購買軟件可以讓用戶很快進(jìn)入系統(tǒng)安裝、實(shí)施過程，縮短系統(tǒng)開發(fā)周期。5/4/20251055.購買服務(wù)種子企業(yè)通過各種外包合同，讓專業(yè)化的種子市場營銷信息服務(wù)單位代為執(zhí)行本企業(yè)種子市場營銷信息系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和管理任務(wù)，種子企業(yè)只要建起必要的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就可以直接購買到?jīng)Q策信息和很多的信息服務(wù)，有效地降低了企業(yè)的種子市場信息技術(shù)投資。5/4/2025106(二)種子市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)過程

種子市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)過程包括確定系統(tǒng)范圍、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù)等具體環(huán)節(jié)。要完成這樣的任務(wù)，可供選擇的開發(fā)過程有系統(tǒng)生命周期法、原型開發(fā)法、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程等等。5/4/20251071.生命周期法生命周期法將種子市場營銷信息系統(tǒng)的開發(fā)過程細(xì)分成系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施等連續(xù)性階段，強(qiáng)調(diào)開發(fā)方和用戶方各自的職責(zé)，遵循規(guī)范化的工作程序，使開發(fā)項(xiàng)目朝設(shè)計(jì)目標(biāo)不斷推進(jìn)。5/4/20251082.原型法原型法以開發(fā)方和用戶方的合作為基礎(chǔ)，使種子市場營銷信息系統(tǒng)開發(fā)成為一個(gè)循環(huán)往復(fù)的反饋過程。在每一次反復(fù)的過程中確定問題的要求，比較不同的解決方法，設(shè)計(jì)新的解決方案，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的某一部分。鼓勵(lì)用戶積極參與開發(fā)的全過程，試用原型并提出意見。每一代新的原型都是基于用戶反饋意見對先一代原型修改后的結(jié)果，這樣直到種子市場營銷信息系統(tǒng)開發(fā)完畢。5/4/20251093.計(jì)算機(jī)輔助軟件工程計(jì)算機(jī)輔助軟件工程工具是常用的自動(dòng)化開發(fā)工具集，可以極大地提高軟件開發(fā)的工作效率，降低開發(fā)工作的復(fù)雜程度。在快速開發(fā)的過程中，往往由開發(fā)方和用戶方共同組成合作小組，對功能復(fù)雜的種子市場營銷信息系統(tǒng)進(jìn)行必要的劃分，逐個(gè)地交付各個(gè)子系統(tǒng)。5/4/2025110(三)種子市場營銷信息系統(tǒng)的實(shí)施種子市場營銷信息系統(tǒng)的實(shí)施是將設(shè)計(jì)出的系統(tǒng)從開發(fā)者手中轉(zhuǎn)到用戶手中的實(shí)現(xiàn)過程，其任務(wù)包括根據(jù)設(shè)計(jì)方案編制程序代碼、軟硬件的采購和安裝、對所開發(fā)的種子市場營銷信息系統(tǒng)進(jìn)行測試和驗(yàn)收、對用戶進(jìn)行培訓(xùn)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、對業(yè)務(wù)工作流程和企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行必要的調(diào)整、實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)切換等等。良好的種子市場營銷信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)只有通過成功實(shí)施才能發(fā)揮效益。5/4/2025111第四節(jié)種子市場營銷信息系統(tǒng)的維護(hù)與管理一、種子市場營銷信息系統(tǒng)的評價(jià)二、種子市場營銷信息系統(tǒng)的維護(hù)三、種子市場營銷信息系統(tǒng)的管理5/4/2025112一、種子市場營銷信息系統(tǒng)的評價(jià)

(一)種子市場營銷信息系統(tǒng)執(zhí)行效能的評價(jià)執(zhí)行效能的評價(jià)是將種子市場營銷信息系統(tǒng)的實(shí)際性能與預(yù)期性能進(jìn)行比較，考察系統(tǒng)目標(biāo)效果的實(shí)現(xiàn)程度。(二)種子市場營銷信息系統(tǒng)執(zhí)行效率的評價(jià)執(zhí)行效率的評價(jià)是考察種子市場營銷信息系統(tǒng)中設(shè)備、軟件及人力等各種資源的利用率。5/4/2025113(三)種子市場營銷信息系統(tǒng)可靠性的評價(jià)種子市場營銷信息系統(tǒng)的可靠性是指系統(tǒng)在工作時(shí)的穩(wěn)定性。在評價(jià)系統(tǒng)的可靠性時(shí)，要考慮到系統(tǒng)發(fā)生故障的可能性大小，以及故障發(fā)生后系統(tǒng)能否迅速恢復(fù)；系統(tǒng)輸出的信息是否具有高度的準(zhǔn)確性并達(dá)到必要