電子郵件安全防護服務合同

郵件安全防護服務合同合同編號：__________第一章：定義與解釋1.1定義在本合同中，以下詞語應具有以下含義：“服務提供商”指__________，一家專注于郵件安全防護服務的公司?！翱蛻簟敝竉_________，一家需對郵件進行安全防護的企業(yè)。“服務”指服務提供商根據(jù)本合同向客戶提供郵件安全防護服務。“合同期限”指本合同自生效之日起至__________止。1.2解釋本合同中的條款和附件都是合同的一部分，具有同等法律效力。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容服務提供商應向客戶提供以下郵件安全防護服務：（1）郵件加密；（2）垃圾郵件過濾；（3）病毒防護；（4）郵件內(nèi)容審計；（5）其他與郵件安全相關(guān)的增值服務。2.2服務范圍服務提供商的服務范圍包括：（1）為客戶的郵件系統(tǒng)提供實時監(jiān)控；（2）及時更新防護策略以應對新的安全威脅；（3）提供7x24小時的技術(shù)支持；（4）定期向客戶提供郵件安全報告。第三章：服務期限與費用3.1服務期限本合同的服務期限為自合同生效之日起至__________止。3.2服務費用客戶應按照以下標準向服務提供商支付服務費用：（1）基礎服務費：人民幣__________元/年；（2）增值服務費：根據(jù)實際使用情況另行協(xié)商；（3）支付方式：__________（由雙方協(xié)商確定）。第四章：雙方的權(quán)利與義務4.1服務提供商的權(quán)利與義務（1）保證服務內(nèi)容符合行業(yè)標準和客戶需求；（2）按照約定的時間、質(zhì)量和范圍提供郵件安全防護服務；（3）對客戶的數(shù)據(jù)和隱私進行嚴格保密；（4）及時響應客戶的技術(shù)支持和咨詢服務。4.2客戶的權(quán)利與義務（1）按照約定支付服務費用；（2）配合服務提供商進行郵件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和維護；（3）不得將服務用于違法、違規(guī)用途；（4）不得將服務轉(zhuǎn)讓給第三方使用。第五章：違約責任5.1如果服務提供商未能按照約定提供郵件安全防護服務，應承擔以下違約責任：（1）按照實際損失向客戶賠償；（2）在合同期限內(nèi)免費延長服務期限。5.2如果客戶未能按照約定支付服務費用，應承擔以下違約責任：（1）按照逾期天數(shù)支付滯納金；（2）在逾期支付超過30天后，服務提供商有權(quán)暫停提供本合同項下的服務。第六章：服務的變更與終止6.1服務變更雙方同意，在合同期限內(nèi)，如需對服務內(nèi)容、范圍或費用進行調(diào)整，應簽訂書面補充協(xié)議，并作為本合同的附件。6.2服務終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，服務自動終止；（2）雙方同意提前終止本合同的，應簽訂書面終止協(xié)議；（3）一方嚴重違反本合同規(guī)定，另一方有權(quán)立即終止合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。第七章：知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)服務提供商對提供的軟件、技術(shù)、文檔等享有知識產(chǎn)權(quán)?？蛻粼谑褂梅盏倪^程中，不得未經(jīng)授權(quán)復制、傳播、修改或以其他方式侵犯服務提供商的知識產(chǎn)權(quán)。7.2保密（1）雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應予以嚴格保密；（2）保密義務不因合同的終止而解除；（3）違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任。第八章：不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為等。8.2不可抗力處理因不可抗力事件導致一方無法履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應協(xié)商采取合理措施減輕損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同。第九章：爭議解決9.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章：附則10.1本合同的附件、補充協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。10.4雙方確認，本合同未盡事宜，可簽訂補充協(xié)議予以明確。第十一章：技術(shù)支持與服務升級11.1技術(shù)支持服務提供商應提供專業(yè)的技術(shù)支持服務，包括但不限于：（1）及時響應用戶的技術(shù)咨詢；（2）協(xié)助用戶解決使用服務過程中遇到的技術(shù)問題；（3）提供必要的培訓和技術(shù)指導。11.2服務升級服務提供商應定期對服務進行升級和優(yōu)化，以提高服務功能和安全性。在服務升級前，應通知用戶升級計劃，并保證升級過程中對用戶業(yè)務的影響最小化。第十二章：數(shù)據(jù)備份與恢復12.1數(shù)據(jù)備份服務提供商應定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。12.2數(shù)據(jù)恢復在用戶數(shù)據(jù)發(fā)生丟失或損壞時，服務提供商應盡快采取措施進行數(shù)據(jù)恢復，并盡量減少用戶損失。第十三章：合同到期與續(xù)約13.1合同到期本合同到期前，雙方應就合同續(xù)約事宜進行協(xié)商。13.2續(xù)約如雙方達成一致，可簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限、服務內(nèi)容、費用等事項。第十四章：通知與送達14.1通知雙方就本合同相關(guān)事宜進行通知時，應以書面形式進行，并通過以下方式送達對方：收件人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________14.2送達以郵寄方式送達的，以郵戳日期為準；以郵件方式送達的，以郵件發(fā)送日期為準。第十五章：其他15.1雙方確認，本合同及其附件、補充協(xié)議等是雙方就本合同項下服務所達成的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.2本合同的任何修改、補充均須以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或