健康生活中心預(yù)約服務(wù)協(xié)議

健康生活中心預(yù)約服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________第一章總則第一條協(xié)議雙方甲方（健康生活中心）：____________________乙方（預(yù)約用戶）：____________________第二條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在健康生活中心預(yù)約服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)健康生活的目標(biāo)。第三條協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第四條定義在本協(xié)議中，下列術(shù)語具有以下含義：（一）“預(yù)約服務(wù)”指甲方向乙方提供的各類健康生活服務(wù)，包括但不限于健身課程、瑜伽課程、健康講座等。（二）“預(yù)約”指乙方通過甲方提供的預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行的服務(wù)預(yù)定。（三）“預(yù)約時(shí)段”指乙方預(yù)定服務(wù)的具體時(shí)間段。第二章預(yù)約服務(wù)內(nèi)容第五條服務(wù)項(xiàng)目甲方提供的預(yù)約服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于以下內(nèi)容：（一）健身器材使用；（二）專業(yè)教練指導(dǎo)；（三）團(tuán)體課程；（四）個(gè)人預(yù)約課程；（五）健康講座及活動(dòng)。第六條服務(wù)時(shí)間甲方的預(yù)約服務(wù)時(shí)間為每周一至周日的____時(shí)，具體服務(wù)時(shí)間由甲方根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整并提前通知乙方。第七條預(yù)約方式乙方可通過以下方式進(jìn)行預(yù)約：（一）撥打甲方服務(wù)；（二）登錄甲方官方網(wǎng)站；（三）使用甲方APP；（四）到甲方前臺(tái)預(yù)約。第八條預(yù)約取消與調(diào)整（一）乙方在預(yù)約服務(wù)前____小時(shí)內(nèi)可以免費(fèi)取消或調(diào)整預(yù)約；（二）乙方在預(yù)約服務(wù)前____小時(shí)至____小時(shí)內(nèi)取消或調(diào)整預(yù)約，甲方將收取____元的預(yù)約費(fèi)用；（三）乙方在預(yù)約服務(wù)前____小時(shí)以內(nèi)取消或調(diào)整預(yù)約，甲方將收取____元的預(yù)約費(fèi)用。第三章服務(wù)質(zhì)量與安全第九條服務(wù)質(zhì)量甲方承諾提供高質(zhì)量的健康生活服務(wù)，保證乙方在參與預(yù)約服務(wù)時(shí)的身心健康。第十條安全保障（一）甲方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證設(shè)施安全；（二）甲方應(yīng)對(duì)乙方在預(yù)約服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行處理，并提供必要的第一時(shí)間救助。第四章保密條款第十一條保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意不得向任何第三方泄露。第五章費(fèi)用與支付第十二條費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方根據(jù)不同服務(wù)項(xiàng)目設(shè)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，具體費(fèi)用以甲方公示為準(zhǔn)。第十三條支付方式乙方可選擇以下任一支付方式進(jìn)行預(yù)約費(fèi)用的繳納：（一）現(xiàn)金；（二）銀行卡；（三）支付；（四）支付；（五）其他甲方認(rèn)可的支付方式。第十四條退費(fèi)政策（一）乙方因特殊原因無法參與預(yù)約服務(wù)，且在預(yù)約前____小時(shí)內(nèi)通知甲方的，甲方應(yīng)全額退還預(yù)約費(fèi)用；（二）乙方因特殊原因無法參與預(yù)約服務(wù)，但在預(yù)約前____小時(shí)至____小時(shí)內(nèi)通知甲方的，甲方將收取____元的預(yù)約費(fèi)用；（三）乙方未在預(yù)約前通知甲方且未參與預(yù)約服務(wù)的，甲方不予退還預(yù)約費(fèi)用。第六章會(huì)員制度第十四條會(huì)員類型甲方設(shè)立不同類型的會(huì)員制度，包括普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員等，具體權(quán)益如下：（一）普通會(huì)員：享有預(yù)約服務(wù)的基本權(quán)益；（二）銀卡會(huì)員：在普通會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，享有額外折扣、優(yōu)先預(yù)約等權(quán)益；（三）金卡會(huì)員：在銀卡會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，享有更多折扣、私人教練指導(dǎo)、會(huì)員專屬活動(dòng)等權(quán)益。第十五條會(huì)員權(quán)益（一）會(huì)員享有甲方提供的預(yù)約服務(wù)；（二）會(huì)員享有會(huì)員日免費(fèi)或優(yōu)惠參與甲方組織的各類活動(dòng)；（三）會(huì)員享有生日當(dāng)月免費(fèi)或優(yōu)惠參與甲方組織的各類活動(dòng)；（四）會(huì)員享有積分累積，積分可用于兌換甲方提供的商品或服務(wù)。第十六條會(huì)員積分（一）會(huì)員每次預(yù)約服務(wù)后，可獲得相應(yīng)積分；（二）積分有效期自獲得之日起____個(gè)月；（三）積分不可轉(zhuǎn)讓、不可兌換現(xiàn)金。第七章服務(wù)變更與通知第十七條服務(wù)變更甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、政策法規(guī)等因素對(duì)預(yù)約服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整，并提前____個(gè)工作日通知乙方。第十八條通知方式甲方將通過以下方式通知乙方服務(wù)變更：（一）短信；（二）郵件；（三）甲方官方網(wǎng)站或APP公告；（四）電話。第八章服務(wù)退訂與退款第十九條退訂政策（一）會(huì)員在預(yù)約服務(wù)前____小時(shí)內(nèi)退訂，甲方將全額退還預(yù)約費(fèi)用；（二）會(huì)員在預(yù)約服務(wù)前____小時(shí)至____小時(shí)內(nèi)退訂，甲方將收取____元的退訂費(fèi)用；（三）會(huì)員在預(yù)約服務(wù)前____小時(shí)以內(nèi)退訂，甲方將收取____元的退訂費(fèi)用。第二十條退款方式甲方將在收到會(huì)員退訂申請(qǐng)后____個(gè)工作日內(nèi)，按照會(huì)員選擇的支付方式進(jìn)行退款。第九章個(gè)人信息保護(hù)第二十一條信息收集甲方在提供服務(wù)過程中，可能需要收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等。第二十二條信息使用甲方承諾僅將收集到的個(gè)人信息用于提供服務(wù)、會(huì)員管理、市場推廣等合法用途，并采取必要措施保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全。第二十三條信息共享未經(jīng)乙方同意，甲方不會(huì)將乙方的個(gè)人信息共享給任何第三方。第十章不可抗力第二十四條不可抗力定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第二十五條不可抗力處理（一）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失；（二）在不可抗力事件持續(xù)期間，甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議；（三）不可抗力事件結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)正常履行本協(xié)議。第十一章附加條款第二十六條特別約定甲乙雙方對(duì)本協(xié)議未盡事宜，可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二十七條通知地址甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議中注明各自的通信地址、聯(lián)系電話等信息，任何一方變更上述信息，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知對(duì)方。第十二章法律適用與爭議解決第二十八條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十九條爭議解決甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三章合同附件第三十條附件內(nèi)容本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：（一）預(yù)約服務(wù)清單；（二）會(huì)員權(quán)益說明；（三）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（四）退訂與退款政策；（五）個(gè)人信息保護(hù)政策。第三十一條附件效力本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力，與本協(xié)議不一致的，以附件為準(zhǔn)。甲方（健康生活中心）：________