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文檔簡(jiǎn)介
員工事跡優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡1xxx,女,現(xiàn)年46歲,她是食堂副手、保管員,她的工作態(tài)度端正,任勞任怨,能主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù),并想法去做到最好,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,對(duì)工作高度負(fù)責(zé),表現(xiàn)為敢于承擔(dān)責(zé)任,盡職盡責(zé),堪為其他員工的楷模。她有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力,能獨(dú)立處理一些工作中的疑難問(wèn)題,積極追求工作效率,工作業(yè)績(jī),每天的留樣品登記清晰,倉(cāng)庫(kù)出貨進(jìn)貨記錄在冊(cè),十分清楚。她還不計(jì)較個(gè)人得失,把食堂利益放在第一位,具有奉獻(xiàn)精神,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,對(duì)工作表現(xiàn)為敢于承擔(dān)責(zé)任,盡心盡責(zé),具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神,顧大局,主動(dòng)合作,積極支持配合相關(guān)部門(mén)的工作。她對(duì)成本的控制意識(shí)非常強(qiáng),主動(dòng)帶頭節(jié)約食堂資源,以達(dá)到食堂物盡其用的目的。她在團(tuán)隊(duì)中,性格溫和,在同事之間互敬友愛(ài),給同事留下了良好的口碑。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡2xx,女,19xx年出生,中專(zhuān)學(xué)歷。該同事于xx年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn),始終把客人利益放在首位,愛(ài)崗敬業(yè),竭誠(chéng)為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅(jiān)持賓客第一,賓客至上的原則,對(duì)顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責(zé),對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱(chēng)贊和上級(jí)部門(mén)的表?yè)P(yáng)。一、刻苦學(xué)習(xí)該同事為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同事很快成長(zhǎng)為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說(shuō):“如果我們每一位同事都像同事一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一個(gè)臺(tái)階,她是大家學(xué)習(xí)的榜樣?!倍?、愛(ài)崗敬業(yè)盡管在工作中取得了一定的成績(jī),但該同事從不驕傲自滿,而是更加嚴(yán)格的要求自已,對(duì)工作始終一絲不茍,對(duì)服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對(duì)待,始終堅(jiān)持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動(dòng)熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅(jiān)守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時(shí)性工作,掌握相應(yīng)菜點(diǎn)和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運(yùn)用。工作勤奮,表現(xiàn)出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng),執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出,完成任務(wù)好,賓客滿意度高,一年中無(wú)賓客投訴,無(wú)重大崗位責(zé)任過(guò)失,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。從入職以來(lái)多次被評(píng)為月優(yōu)秀員工。三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)①個(gè)性化服務(wù)顯魅力xx年7月19日中午,某機(jī)關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐,熱情地招待客人,由于是???,對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉,對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開(kāi)空調(diào),且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內(nèi),即保證了溫度,又保證了就餐的順利進(jìn)行??腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō):“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細(xì)心了”,隨后宴請(qǐng)主賓感覺(jué)非常有面子地說(shuō)了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實(shí)的三星酒店?!笔潞蟛惋嫴吭诎鄷?huì)上對(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng),卻謙虛地說(shuō):“做好服務(wù)工作是我的職責(zé),賓客的滿意是對(duì)我工作的最大肯定!”②溫暖服務(wù)顯真情xx年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說(shuō)里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒(méi)有買(mǎi)到,想把湯里的小紅棗帶走,聽(tīng)到后,馬上把這一情況匯報(bào)給管理人員,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中,客人接過(guò)一直未買(mǎi)到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,被婉言謝絕,客人不??滟?“你們的服務(wù)真是太到位了……….”③體貼服務(wù)顯用心xx年10月1日中午,宴請(qǐng)的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請(qǐng),兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過(guò)一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子,看到這一情況后,主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的身體情況,客人非常感動(dòng),連連感謝。同事默默堅(jiān)持著,始終如一的微笑定能打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡3“人生最大的喜悅就是每個(gè)人都說(shuō)你做不到,而你卻完成了它!”這是小張最喜歡的一句座右銘。小張是格力電器石家莊有限公司總裝二分廠4A班一名員工。自20xx年入職以來(lái)已四年有余,從一名普通的操作工到班組中流砥柱,從一名輔助工到技能人才,除了時(shí)間的沉淀以外,更可貴的是他勇于奮斗,甘于奉獻(xiàn)的精神。那一年還是學(xué)徒的他估計(jì)不會(huì)想到幾年之后自己可以取得如此優(yōu)異的成績(jī)。20xx年,默默無(wú)聞的小張成為了在總裝分廠人盡皆知的明星。憑借扎實(shí)的技能功底,他在分廠舉辦的“工匠精神”打螺釘技能大賽上一鳴驚人,創(chuàng)造了的記錄。輝煌的背后,是日復(fù)一日的堅(jiān)守和從不懈怠的勤勉。剛到崗位的時(shí)候什么都不懂,師傅教什么,自己就做什么。但慢慢他發(fā)現(xiàn)如果僅僅是進(jìn)行這種流水賬一樣的工作,自己并不能得到進(jìn)步和提高。于是他開(kāi)始主動(dòng)出擊,遇到不懂的問(wèn)題就求教師傅和同事。穩(wěn)重的性格讓他能夠沉下心來(lái)思考,也有毅力堅(jiān)持。中隔板的固定沒(méi)有一定的崗位技能使不能勝任的,而且還有可能出現(xiàn)鈑金件劃傷的危險(xiǎn)。技能不熟練,跟不上生產(chǎn)節(jié)奏,頻繁出問(wèn)題,這對(duì)于每一個(gè)位新員工來(lái)說(shuō)都會(huì)不可避免的,而對(duì)于小張來(lái)講,將這個(gè)不適合時(shí)間縮減到最短,是他急需解決的難題。于是他就下班跟對(duì)班學(xué)習(xí),去培訓(xùn)基地練習(xí),每天要達(dá)到什么樣的進(jìn)步,都對(duì)自己制定了嚴(yán)格的要求。在自我追趕的過(guò)程中,小張?jiān)诓僮骷寄苌下母拥眯膽?yīng)手,他堅(jiān)信:適合你的方法不一定適合我。在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中小張認(rèn)真觀察,實(shí)地研究,對(duì)于崗位操作摸索出屬于自己的一套規(guī)律,使自己工作效率以及工作質(zhì)量得到了巨大的飛躍。一件件優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,無(wú)不凝聚著小張的心血和汗水。做專(zhuān)、做精、做細(xì)、做實(shí)的“工匠精神”在小張的身上體現(xiàn)的淋漓盡致。如今,小張依舊在自己的崗位時(shí)刻堅(jiān)守著,看似平凡樸素,實(shí)則不平凡。一個(gè)有品質(zhì)的精細(xì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨,這樣的時(shí)代必將呼喚“工匠精神”。小張憑著對(duì)職業(yè)的敬畏、工作的執(zhí)著以及產(chǎn)品負(fù)責(zé)的理念,創(chuàng)造一個(gè)不一樣的人生。同時(shí),也告誡我們,踏實(shí)工作、立足崗位、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),只要你不甘平庸,就一定也能像大國(guó)工匠們那樣在平凡崗位上演繹精彩的人生!已經(jīng)在一線堅(jiān)守了四年的小張,正在用自己的實(shí)際行動(dòng),演繹著屬于他的“工匠精神”。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡4xx,鍛造分廠鍛工班班長(zhǎng)。在他的帶領(lǐng)班組順利完成集通、南崇、咸銅、廣大、格庫(kù)、中蘭、北京、上海、廣州、深圳、成都等城市多條地鐵線路模鍛件的生產(chǎn)任務(wù),參與并配合技術(shù)人員完成線夾本體沖模、接觸線電連接線夾等10余種模具、沖模的改進(jìn)工作。針對(duì)長(zhǎng)定位雙環(huán)本體抱箍鍛造出現(xiàn)氧化皮墊坑和六方尖角位置填充不足的缺陷,他憑借自己多年經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)預(yù)鍛模腔,改善潤(rùn)滑脫模工藝的方案,方案實(shí)施后消除了墊坑和填充不足的缺陷,班產(chǎn)量由原1500件提升為2500件,且模具壽命提高了近40%。中蘭鐵路的特型定位器管因煨彎后需手工打磨,去除煨彎時(shí)變彎部分的表面橘皮,工期緊、任務(wù)重,他主動(dòng)請(qǐng)纓,帶領(lǐng)工班人員加班加點(diǎn)趕工期,一周內(nèi)完成了生產(chǎn)供貨要求的1094件特型定位器管的打磨工作,保證了后續(xù)工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。20xx年公司生產(chǎn)系統(tǒng)迭代,生產(chǎn)流程管控由ERP系統(tǒng)變更為NCC系統(tǒng),在新的環(huán)境下,為保證線下物流與線上信息流的一致,他每天仔細(xì)核對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)對(duì)每一工序都進(jìn)行維護(hù)。作為鍛工班班長(zhǎng),鍛造分廠所有生產(chǎn)任務(wù)的第一步——領(lǐng)料都要由他們工班進(jìn)行,新系統(tǒng)運(yùn)行初期,員工還未熟悉流程,每次領(lǐng)料時(shí)都是由他親自帶領(lǐng)下料工序人員,一邊講解新系統(tǒng)流程,一邊核對(duì)數(shù)量、材質(zhì)等信息,確保生產(chǎn)用料無(wú)誤。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡5一、高昂的工作熱情工作期間始終保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。能吃苦耐勞,勇敢地面對(duì)每一次工作中的困難和壓力,對(duì)工作報(bào)有極強(qiáng)的責(zé)任心。不論從事數(shù)據(jù)維護(hù)員還是區(qū)域中心經(jīng)理,該同志始終能夠找準(zhǔn)自己的正確定位,樹(shù)立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項(xiàng)工作。在農(nóng)村區(qū)域工作期間,長(zhǎng)期吃住在農(nóng)村,將大部分精力投入到了農(nóng)村的市場(chǎng)開(kāi)拓工作中。二、積極的學(xué)習(xí)態(tài)度不管在個(gè)人能力還是工作方面,他總是善于思考和學(xué)習(xí)。為提高個(gè)人素質(zhì)和能力,他通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí)在20xx年獲得了工商管理大專(zhuān)文憑,20xx年又報(bào)考了工商管理的本科課程。在工作中,他對(duì)公司的各種資費(fèi)、產(chǎn)品和方案總是認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂的地方向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)儐?wèn),還經(jīng)常帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和溝通。此外,他還積極參加公司舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),每一次培訓(xùn)都認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,并根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和吸收。三、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作要?jiǎng)?chuàng)造良好的業(yè)績(jī)必須要有一支有激情、能吃苦、高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。他經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的討論,發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理為指標(biāo)完成獻(xiàn)言獻(xiàn)策,集思廣益,充分吸取大家團(tuán)隊(duì)智慧。幫助落后員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和績(jī)效指導(dǎo),提出需改進(jìn)之處共同分析原因,制定改善方法和措施,并積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展。20xx年年初,公司成立“首季開(kāi)門(mén)紅“營(yíng)銷(xiāo)幫扶小組,他每天帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)分隊(duì)下到村里進(jìn)行整村營(yíng)銷(xiāo),不管刮風(fēng)下雪、他總頂著惡劣天氣帶領(lǐng)大家。通過(guò)大家的齊心協(xié)力,最終完成了公司下達(dá)的目標(biāo)積分且排名第一,獲得市公司授予的“優(yōu)秀新春幫扶小組”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。四、較強(qiáng)的工作能力他總是以“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀作為自己的價(jià)值觀導(dǎo)向,嚴(yán)格要求自己,做好團(tuán)隊(duì)管理和工作協(xié)同、指標(biāo)細(xì)化和分解、渠道服務(wù)和支撐、客戶(hù)服務(wù)和維系等工作,認(rèn)真做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)工作效率。在農(nóng)村區(qū)域中心工作的6年時(shí)間里,他總在業(yè)務(wù)發(fā)展中起到模范帶頭作用,和鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)理一起走渠道、走集團(tuán)、下村站,能很好的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。20xx-2008年曾帶領(lǐng)錦中區(qū)域中心獲得用戶(hù)規(guī)模、收入增幅和用戶(hù)增幅全市第一,20xx-2011年帶領(lǐng)錦北區(qū)域中心獲得收入增幅和用戶(hù)增幅全市第一的好成績(jī)。總之,工作幾年以來(lái)朱銘同志在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在今后的生活工作當(dāng)中,希望他依然能夠秉承“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真踏實(shí)工作,為移動(dòng)通訊事業(yè)再創(chuàng)卓越貢獻(xiàn)自己的力量!優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡6“心在哪里,夢(mèng)就在哪里。一個(gè)人能走多遠(yuǎn),就看她與誰(shuí)同行。我的心在五峰,夢(mèng)也在五峰。在與五峰同行的日子里我將會(huì)走得更遠(yuǎn)?!边@是翠巖峰客房樓服務(wù)員小楊的工作日記。常言道:言為心聲。小楊日記中的語(yǔ)言就是她的心聲,也是她實(shí)際工作中的不懈追求。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,搞好對(duì)客服務(wù)是小楊給自己定的目標(biāo)。她,是xx縣金崗庫(kù)鄉(xiāng)大甘河村人,初中畢業(yè)后,她懷著對(duì)五峰賓館的欽慕與向往于今年三月來(lái)到賓館,在翠巖峰客房樓當(dāng)了一名服務(wù)員。由于她生長(zhǎng)在xx山腹地,對(duì)這里的一切并不陌生,加之自己對(duì)五峰充滿向往,她很快就適應(yīng)了客房的工作環(huán)境。上崗后,客房主管親自帶她服務(wù)。“她是帶著滿腔熱情投入工作的。”主管說(shuō)。每天接班,小楊總是提前到,衣著整潔、精神抖擻地等待著主管給她安排工作。一開(kāi)始主管在前頭整理房間,她緊跟其后。主管一邊整理一邊給她講解清掃程序,她一邊認(rèn)真聽(tīng)一邊用心記并且細(xì)心、主動(dòng)地對(duì)一些記不清的環(huán)節(jié)虛心詢(xún)問(wèn),直到弄清楚為止。一連幾天下來(lái),客房主管對(duì)這位認(rèn)真、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工打心眼里喜歡,決心嚴(yán)格要求她,讓她從一開(kāi)始就養(yǎng)成一絲不茍的好習(xí)慣。上崗后的第四天,小楊小心地向主管提出自己?jiǎn)为?dú)打掃客房的請(qǐng)求,在征得主管的同意后,她高興地放手大干起來(lái):清理垃圾、撤床單、換被罩、鋪床、清掃衛(wèi)生間……看著自己親手打掃的房間,小楊高興之余又左瞧瞧右看看,這兒不行,那兒也不滿意,直到主管過(guò)來(lái)檢查時(shí)她才停下手。當(dāng)?shù)玫街鞴艿谋頁(yè)P(yáng)時(shí),她高興地流了淚。她在當(dāng)天的日記中寫(xiě)道:“付出也是一種快樂(lè)?!苯酉聛?lái)的對(duì)客服務(wù)中,小楊對(duì)自己一直是高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,終如一地按時(shí)整午床、夜床,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接下榻的客人。現(xiàn)在,小楊已是翠巖客峰房樓的服務(wù)能手,可她仍然不滿足,在日常對(duì)客服務(wù)中,她更加嚴(yán)格要求自己,并且常常在服務(wù)細(xì)節(jié)上有所創(chuàng)新,大膽改進(jìn)?!八恢倍际菄?yán)格要求自己,在最近賓館開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,她成功競(jìng)選為培訓(xùn)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng),她是一位一心為五星品牌爭(zhēng)光添彩的好員工。”她的主管李樹(shù)峰說(shuō)。榮譽(yù)永遠(yuǎn)屬于敢于進(jìn)取、勇于奉獻(xiàn)的人。由于她服務(wù)優(yōu)質(zhì),表現(xiàn)突出,她被評(píng)為十月份優(yōu)秀員工。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡7小周,現(xiàn)任洋縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心副主任突如其來(lái)的新冠疫情發(fā)生后,小周第一時(shí)間積極投身于疫情防控工作,他服從大局,帶工作人員去高速金水出口和洋縣出口開(kāi)展測(cè)溫和勸返工作。先后在洋縣賓館、鳳煌酒店、藍(lán)灣酒店留觀點(diǎn)管理留觀人員400多人次,一月多未回家。在此期間,他任勞任怨,對(duì)不配合的留觀人員,做耐心的解釋疏導(dǎo),同時(shí)協(xié)調(diào)鎮(zhèn)村干部到場(chǎng)勸解接送;對(duì)老年人、孕婦、嬰幼兒、慢性病患者做無(wú)微不至的觀察和照護(hù),未發(fā)生任何醫(yī)療不安全事件。疫情基本得到控制時(shí),過(guò)度疲勞的他不慎摔傷致使左膝關(guān)節(jié)韌帶損傷及骨折,在縣醫(yī)院住院治療未愈的情況下,拄著拐著返崗工作,以實(shí)際行動(dòng)踐行了一名共產(chǎn)黨員初心使命和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡8xx20xx年x月加入xx銀行籌建工作組工作,現(xiàn)任xx銀行公司業(yè)務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理。一直以來(lái),他堅(jiān)持“耐得平淡、舍得付出”的信條,嚴(yán)格要求自己。在實(shí)踐歷練中,自覺(jué)做到坦蕩為人、誠(chéng)懇待人、謹(jǐn)慎處事、勤奮工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事黨員的幫助引導(dǎo)下,該同志于20xx年x月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員。該同志入職x年來(lái),始終立足本職崗位,踏實(shí)圍繞總行經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以勤為本,以慎為先,穩(wěn)中求進(jìn)做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。20xx年底,貸款時(shí)點(diǎn)余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款時(shí)點(diǎn)余額x億元,較年初新增x億元,任務(wù)完成率x%;存款日均余額為x億元,較年初新增x億元。“四個(gè)三”等各項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)均超額完成全年任務(wù)。他積極關(guān)注項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,緊密對(duì)接客戶(hù),積極落實(shí)貸款條件,加快上報(bào)時(shí)效。同時(shí),聯(lián)動(dòng)對(duì)口部門(mén)相關(guān)人員,加強(qiáng)溝通,加快審批速度,提高客戶(hù)滿意度,為拓戶(hù)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。20xx年,累計(jì)發(fā)起新增對(duì)公授信項(xiàng)目x戶(hù),新發(fā)起授信額度合計(jì)x億元,累計(jì)實(shí)現(xiàn)新增對(duì)公貸款投放合計(jì)約x億元。對(duì)于已投放貸款,xx及時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)度和資金用途,踏實(shí)做好貸后管理工作,堅(jiān)持“貢獻(xiàn)和質(zhì)量”導(dǎo)向,注重貸后管理和風(fēng)險(xiǎn)防控工作,保質(zhì)按時(shí)完成貸后規(guī)定操作流程,確保業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范有效。截至目前,該同志分管客戶(hù)未有不良、逾期發(fā)生,未有信貸風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生。在今后日常生活和工作中,該同志將注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí),腳踏實(shí)地、埋頭苦干,始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡9允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái),一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則。從不計(jì)較個(gè)人的得失。工作能力強(qiáng),善于溝通,樂(lè)于助人,團(tuán)結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現(xiàn)如下幾點(diǎn):一、工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國(guó)際項(xiàng)目工程部的一名普通員工,他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團(tuán)結(jié)友愛(ài),充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅(jiān)信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。三、“大禮不辭小讓?zhuān)?xì)節(jié)決定成敗,泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深?!彼诠ぷ髦凶⒁饧?xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng),他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬(wàn)戶(hù),并于今年1-3月份被評(píng)為優(yōu)秀員工季度之星。四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,加強(qiáng)自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識(shí),相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家認(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評(píng),受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。五、在這一年的的工作中,他沒(méi)有請(qǐng)假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時(shí)到崗,逢年過(guò)節(jié)他都主動(dòng)要求留下堅(jiān)守工作崗位,讓家遠(yuǎn)的員工回家過(guò)年、過(guò)節(jié),從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo),不管從事什么工作,他都會(huì)做好本職工作,樹(shù)立全局意識(shí)是重要問(wèn)題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會(huì)不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識(shí),應(yīng)用于實(shí)際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當(dāng)做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強(qiáng),勞動(dòng)紀(jì)律好,沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念,用平常的心態(tài)對(duì)待平凡的工作,平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),只求領(lǐng)導(dǎo)不批評(píng)就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對(duì)待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。七、一粒沙中著世界,一滴水中見(jiàn)人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來(lái)雖然工作很辛苦,但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實(shí)現(xiàn)著自己不平凡的人生價(jià)值。在人生的道路上,許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠(chéng),這樣的'人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚(yáng)。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡10xx,20xx年度的先進(jìn)工作者,也是本年度第一季度的優(yōu)秀員工,是大家心服口服的老“先進(jìn)”。xx,工作作風(fēng)扎實(shí),任勞任怨,從不拈輕怕重。xx,勤學(xué)善思,對(duì)各種產(chǎn)品的車(chē)廂配置和裝廂線各崗位的工序、工作內(nèi)容、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)心中有數(shù)。作為多能工,在品種繁多、產(chǎn)品切換頻繁的裝廂線,干任何工作都能做到不出差錯(cuò),又好又快地完成任務(wù)。認(rèn)真履行自檢、互檢職責(zé),發(fā)揮老員工帶頭作用,幫助周?chē)侣?lián)出差錯(cuò)。自覺(jué)維護(hù)公司利益,在保質(zhì)量完成生產(chǎn)的前提下,規(guī)范操作,愛(ài)護(hù)工具工件,注意對(duì)產(chǎn)品的保護(hù),降低產(chǎn)品返工、返修比率,盡可能降低生產(chǎn)成本。嚴(yán)格遵守現(xiàn)場(chǎng)5s管理規(guī)定,按“不傷害自己、不傷害xx人、不被xx人傷害”的三不安全原則工作,始終堅(jiān)持安全操作。無(wú)論是工作技能?chē)?guó)是行為規(guī)范上,孫慶卦處處起模范帶頭作用,無(wú)愧于“先進(jìn)”稱(chēng)號(hào)。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡11楊文,翠巖餐廳服務(wù)員,常戴一副眼鏡,一個(gè)文靜、靦腆的女孩子,今年6月28日從山西大學(xué)歷史文化學(xué)院來(lái)到我館學(xué)習(xí),其專(zhuān)業(yè)是旅游管理。五峰賓館董事長(zhǎng)為學(xué)子們提供了展示自己才華的大平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上,楊文以她高度的責(zé)任心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)踐行著自己的實(shí)習(xí)諾言。在6月28日賓館為山大實(shí)習(xí)生舉辦的洗塵宴上,楊文的承諾是“融入五峰,鍛煉自我”。的確,兩個(gè)多月來(lái),在翠巖餐廳的對(duì)客服務(wù)中,楊文用自己的實(shí)際行動(dòng)收獲了很多:7月份受到了餐廳領(lǐng)導(dǎo)的多次表?yè)P(yáng);8月份,在一個(gè)月的時(shí)間里,收到了客人的6封表?yè)P(yáng)感謝信?!皸钗脑诙⑴_(tái)時(shí),隨叫隨到,很有耐心;干起活來(lái)任勞任怨?!贝鋷r餐廳經(jīng)理?xiàng)钏丶t說(shuō)。8月18日早餐,翠巖餐廳雅3來(lái)了9位客人,其中有一對(duì)母子,小男孩才5歲,雅3包間是楊文負(fù)責(zé)服務(wù)的??腿寺渥螅瑮钗目吹叫∧泻⒕筒筒环奖?,馬上找來(lái)合適的椅子給小男孩換妥;就餐時(shí),客人點(diǎn)了“五峰羊雜”,喝羊雜,要服務(wù)員事先把羊雜給客人分盛好。楊文動(dòng)作敏捷、規(guī)范地一一幫客人盛好羊雜,熱情地詢(xún)問(wèn)著客人的需求,簡(jiǎn)潔地給客人介紹“五峰羊雜”的一些吃法、功效??腿藢?duì)楊文的服務(wù)很滿意,就餐完畢時(shí),小男孩的媽媽對(duì)楊文說(shuō):“我們住在8818房間,上午我們要出去,你中午有空來(lái)房間玩?!笨腿说臐M意,就是楊文最大的心愿。成功的服務(wù)讓楊文從中感受到五峰大家庭的溫暖,對(duì)在五峰實(shí)習(xí)充滿了自信。同事郝素芳說(shuō):“她很熱心,經(jīng)常幫助同事;敢于和同事們就一些對(duì)客服務(wù)中遇到的問(wèn)題敞開(kāi)討論,她的對(duì)客服務(wù)超認(rèn)真?!薄俺J(rèn)真”是楊文對(duì)客服務(wù)的又一特點(diǎn)?!靶钗?,來(lái)你這兒就餐真好,認(rèn)識(shí)你真高興?!边@是8月22日浙江客人就餐完畢時(shí)對(duì)楊文的稱(chēng)贊。8月22日上午,翠巖餐廳雅3來(lái)了幾位浙江客人,楊文接待了他們。他們一行4人,由于游臺(tái)勞累腹中空,一下車(chē),就直奔餐廳而來(lái),每個(gè)人都是一臉的倦意,楊文給他們送上熱毛巾,客人一擦臉,頓時(shí)疲勞大消,心情舒暢。楊文隨即又遞上菜譜,客人點(diǎn)了幾個(gè)菜,楊文又給他們推薦了幾個(gè)五臺(tái)特色菜及本地時(shí)令菜,客人很滿意。其間,客人要了啤酒,有一位客人怕涼但又想喝冰啤,楊文見(jiàn)狀,馬上給客人倒了一直口杯啤酒,放在盛了冰塊的咖啡壺中,一會(huì)兒功夫,他取出口杯遞給了客人,客人接過(guò)來(lái)喝了一口,驚喜地說(shuō):“真好!你的辦法挺好的,小姑娘真聰明?!睏钗闹皇切χ鴮?duì)客人點(diǎn)了點(diǎn)頭??腿藢?duì)楊文認(rèn)真、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贊不絕口,當(dāng)即給餐廳經(jīng)理寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信,信中是這樣說(shuō)的:“你賓館楊文服務(wù)真誠(chéng)、周到、得體、大方,充分體現(xiàn)了五峰形象、素質(zhì),我們非常滿意,望給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)!”這就是楊文,短暫的兩個(gè)月,優(yōu)質(zhì)、超值的對(duì)客服務(wù)贏得了客人極高的評(píng)價(jià),8月份《五峰簡(jiǎn)訊》的光榮榜上見(jiàn)證了她的美譽(yù)。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡12xxx自接手連云港中遠(yuǎn)海運(yùn)財(cái)務(wù)合并工作以來(lái),不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)政策、指標(biāo),嚴(yán)于律己,盡快適應(yīng)新的工作崗位,保障財(cái)務(wù)工作的順利平穩(wěn)進(jìn)行。在日常財(cái)務(wù)管理工作中,xxx協(xié)助財(cái)務(wù)部長(zhǎng)積極配合上級(jí)公司做好月度財(cái)務(wù)核算、年度財(cái)務(wù)決算、年度財(cái)務(wù)預(yù)算等各項(xiàng)工作,加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通,編制各類(lèi)報(bào)表,做好財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的匯總上報(bào),并根據(jù)預(yù)算認(rèn)真核對(duì)每筆費(fèi)用明細(xì),結(jié)合各項(xiàng)考核指標(biāo)做好財(cái)務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算的管控力度。為了保障公司的合法權(quán)益,xxx積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)參與應(yīng)收賬款日常管理和催收工作,在做好日?!皟山稹眽嚎貓?bào)表報(bào)送的同時(shí),協(xié)助財(cái)務(wù)部長(zhǎng)制定xx港公司應(yīng)收賬款臨時(shí)考核管理辦法,加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理,保障各類(lèi)債權(quán)應(yīng)收盡收,為公司“兩金”考核指標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的力量。優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡13從去年九月份至今,堆場(chǎng)共進(jìn)出了五百多臺(tái)冷箱,每臺(tái)箱都經(jīng)過(guò)了他的檢驗(yàn)及修理,出去之后沒(méi)有一臺(tái)箱因檢測(cè)及維修質(zhì)量問(wèn)題遭到客戶(hù)投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶(hù)的贊揚(yáng)。hlc的箱東對(duì)其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開(kāi)的。記者在采訪過(guò)程中,所有采訪對(duì)象談得最多的就是他與所有客戶(hù)的關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶(hù)這么信任他,他與客戶(hù)之間又有著一根什么樣的點(diǎn)石成金的魔力棒呢?就此,記者也當(dāng)面問(wèn)了他。xxx告訴記者:“其實(shí)與客戶(hù)最重要地是坦誠(chéng)以待,設(shè)身處地地為客戶(hù)著想。其實(shí)客戶(hù)是為了維護(hù)自己公司的利益,你搞不好會(huì)使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實(shí)到位,不能欺騙客戶(hù),我們不是做一桿子的買(mǎi)賣(mài)。我們修箱不是說(shuō)從一臺(tái)箱上一下子就能賺多少錢(qián),關(guān)鍵圖的還是客戶(hù)的這個(gè)量。一定要給客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。有些私人堆場(chǎng)為了圖利,騙客戶(hù),最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同。”說(shuō)起與客戶(hù)的關(guān)系,xxx還給記者說(shuō)了這樣一件事。有一次一臺(tái)cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達(dá)壞了,晚上一點(diǎn)多打電話我,司機(jī)非常著急。因?yàn)槔锩嫜b的都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會(huì)對(duì)船運(yùn)公司造成很大的名譽(yù)與金錢(qián)上的損失。當(dāng)時(shí)xxx馬上從家里打車(chē)趕到堆場(chǎng),一看現(xiàn)場(chǎng)情況,需要更換馬達(dá),但當(dāng)時(shí)聯(lián)系不上客戶(hù)。當(dāng)時(shí)單間已經(jīng)來(lái)不及先與箱東聯(lián)系,xxx當(dāng)機(jī)立斷,將另外一臺(tái)空箱的馬達(dá)卸下來(lái)上在這臺(tái)箱上,并用電腦下載資料告訴客戶(hù)實(shí)際情況。船公司后來(lái)還專(zhuān)門(mén)表?yè)P(yáng)了xxx,說(shuō)以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過(guò)這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,進(jìn)行了特別授權(quán)。以后修箱時(shí)遇到一些需要更換一些小零件時(shí),可以先換過(guò)之后再申報(bào)給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機(jī)時(shí),都會(huì)咨詢(xún)xxx的意見(jiàn),因?yàn)樗呀?jīng)完全把xxx作為一個(gè)朋友來(lái)看待。他經(jīng)常對(duì)xxx說(shuō)這樣一句話:“小梁,你來(lái)了,我的心就踏實(shí)了……”這句話正是體現(xiàn)了客戶(hù)們對(duì)xxx多年來(lái)工作的信任,也是對(duì)他這個(gè)冷機(jī)維修班長(zhǎng)最高的打分優(yōu)秀員工優(yōu)秀事跡14在社會(huì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下,傳統(tǒng)與創(chuàng)新碰撞的今天,“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號(hào)已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)环N銳意改革、大膽創(chuàng)新的勇氣。xx,就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。xx從事客服工作以來(lái),多次被業(yè)主贊賞,受到表彰。成績(jī)與榮譽(yù)的取得,滲透著她的智慧、汗水和心血,也實(shí)現(xiàn)了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)青春的人生誓言。三尺前臺(tái)大地可作證20xx年11月,xx以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)技能加入xx,開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間,她以迷人的笑臉,熟練的技能,優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚(yáng),20xx年9月1號(hào),她調(diào)到金威酈都項(xiàng)目部工作,期間不僅銳意進(jìn)取,同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺(tái),她心中未免打鼓。前臺(tái)與講臺(tái)的區(qū)別在于服務(wù)的對(duì)象不同,但是xx一視同仁,將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致,就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指!吾將吾心獻(xiàn)xx,三尺前臺(tái)終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請(qǐng)纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱,并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙,在金威酈都項(xiàng)目部由于樓盤(pán)剛剛接手,大量的工作接憧而至,然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn),并且不求回報(bào),她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化,讓競(jìng)爭(zhēng)者折服!令覬覦者膽寒!在前臺(tái)客服中不斷進(jìn)取和求索,不但練就了xx過(guò)硬的客服功底,還鑄造了她高尚的執(zhí)業(yè)品質(zhì)。在20xx年至20xx年期間,她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試,依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么,她回答說(shuō):“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘20xx年,xx被人事部門(mén)選調(diào)到xx分公司xx項(xiàng)目部工作,從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司,又是一個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)換,也是一道艱難的命題。但是,憑借著“不服輸”的性格和對(duì)“客服”這個(gè)特殊名詞的感情,她從零起步,逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的
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